CN102663861A

CN102663861A - 自助开户柜员机

Info

Publication number: CN102663861A
Application number: CN2012100341543A
Authority: CN
Inventors: 孙大利
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2012-02-15
Filing date: 2012-02-15
Publication date: 2012-09-12

Abstract

本发明涉及一种用于客户自助开户的柜员机。本发明在客户机系统上安装一系列扩展模块，包括：触摸屏，用于客户选择所需要的操作，完成客户机系统与客户之间的交互；银行卡阅读器，用于读取客户的银行卡信息，做为新开户所绑定的银行卡；身份证阅读器，用于读取客户的身份信息，并将该信息传输到客户机系统中；摄像头，用于拍摄客户头像，为人脸识别提供依据；通讯装置，用于客户机与服务器之间的通信。本发明解决了目前理财产品开户流程中存在的问题，简化了投资开户的流程，方便了投资者进行理财产品的开户，同时也减轻了理财产品经营企业的网点成本负担和重复建设的风险，使得投资者和理财产品经营企业双方都得到实惠。

Description

自助开户柜员机

技术领域

本发明涉及一种柜员机，具体的说是一种用于客户自助开户的柜员机。

背景技术

目前金融市场上，有很多种理财产品供投资者选择。每种投资理财产品虽性质有所不同，但投资者开户时的流程却大致相同。图1总结了目前投资理财产品开户普遍使用的流程。

此流程存在以下几点问题：

1.投资者需要分别搜索各种理财产品来获得其相关信息。

2.投资者必须要到理财产品所指定的代办机构办理开户手续，并且投资者不容易分辨理财代办机构的合法性。

3.投资者必须要手动填写自己的身份证信息，银行卡信息，以及其他联系信息。

4.开户时，必须要有柜台工作人员来确认投资者填写的信息，以及核实投资者身份。

5.开户过程投资者必须到两个地点来完成开户过程(理财产品所指定的代办机构和所绑定银行的网点)。

发明内容

针对现有技术中存在的上述不足之处，本发明提供一种用于客户自助开户的柜员机。

本发明为实现上述目的所采用的技术方案是：自助开户柜员机及其自助开户方法，在客户机系统上安装一系列扩展模块，所述扩展模块包括：

触摸屏，用于客户选择所需要的操作，完成客户机系统与客户之间的交互；

银行卡阅读器，用于读取客户的银行卡信息，做为新开户所绑定的银行卡；

身份证阅读器，用于读取客户的身份信息，并将该信息传输到客户机系统中；

摄像头，用于拍摄客户头像，为人脸识别提供依据；

打印机，用于单据打印；

通讯装置，用于客户机与服务器之间的通信。

还包括数字键盘，用于客户与客户机系统之间的补充交互。

所述通讯装置通过有线方式与服务器连接。

所述通讯装置为无线通讯装置，通过无线方式与服务器连接。

所述客户机系统运行客户端软件，其主程序调配以下模块：内嵌式网页浏览器、声音导航模块、身份证阅读模块、银行卡读卡模块、人脸识别模块、摄影模块、人脸身份确认模块、信息验证模块、通信模块、自检模块、自动更新模块以及打印模块。

所述身份证阅读模块通过所述身份证阅读器读取身份证文字和图像信息，验证其输入的有效性；

其验证内容包括：各信息段是否有输入；各信息段输入是否合理；以生日计算年龄并判断是否符合投资产品的年龄限制；身份证是否在有效期限内；

所述各信息段包括客户的姓名、性别、民族、生日、签发机关、有效期限、住址和身份证号。

所述银行卡读卡模块读取所述银行卡阅读器阅读到的银行卡信息，判断其发卡银行，并初步验证其有效性，其验证包括银行卡号长度和发卡银行解析。

所述人脸识别模块为所述摄影模块提供人脸识别区域，辅助客户照出有效的头像照片；从身份证照片和摄影模块获取客户头像图像，为所述人脸身份确认模块提供人脸图像数据；所述人脸身份确认模块的脸部分析采用OpenCV人脸识别库中的PCA，Fiserfaces，Eigenfaces算法，将身份证照片和摄影模块获取的客户头像图像进行比对，判断二者是否相同，实现客户身份验证。

所述信息验证模块利用所述通讯模块将身份证信息通过身份证验证服务进行搜索，并核对返回信息，判断身份证的有效性；还通过银行卡验证服务核实卡主以及卡号，并将返回信息与身份证验证返回的信息进行二次验证，判断银行卡卡主和身份证必须是否为同一人。

所述自动更新模块在自助开户柜员机启动时自动启动，通过所述通信模块与监控服务器进行同步更新，更新内容包括各投资理财产品的介绍网页内容，声音导航的声音文件，以及各种软件组件。

本发明解决了目前理财产品开户流程中(图1)存在的问题，简化了投资开户的流程，如图2所示，方便了投资者进行理财产品的开户，同时也减轻了理财产品经营企业的网点成本负担和重复建设的风险，使得投资者和理财产品经营企业双方都得到实惠。本发明的优点具体体现在：

1.投资者可以在柜员机上获得所有理财产品的信息。

2.投资者只需到邻近的开户柜员机即可办理理财产品的开户：开户柜员机放置场所都为与理财产品所合作的银行，金融机构，邮电以及大型便利店连锁网点内，免除了非法代办机构介入的可能。解除了投资者的后顾之忧。

3.投资者无须手动填写身份证，银行卡等信息。缩短了开户所需的时间。

4.开户时无须柜台工作人员参与，柜员机系统自动核实投资者身份，节省了理财产品经营企业的人力成本。

5.投资者无须往返于理财产品代办点及银行之间，只需到放有开户柜员机的银行即可完成开户全过程；投资者也可通过有偿方式(手续费)，于放置在其他连锁机构内的柜员机上进行开户和银行邦定。

6.柜员机系统备有声音导航系统，可以为有视力障碍的投资者服务。

附图说明

图1为现有技术中理财产品的开户流程图；

图2为客户使用本发明的开户流程图；

图3为自动开户柜员机的结构框图；

图4为本发明实施例中客户机系统的划分框图；

图5为本发明实施例中身份证阅读模块界面显示示意图；

图6为本发明实施例中银行卡读卡模块界面显示示意图；

图7为本发明实施例中人脸识别模块界面显示示意图；

图8为本发明实施例中联系方式输入界面显示示意图；

图9为本发明实施例中最终确认界面显示示意图。

具体实施方式

下面结合附图及实施例对本发明做进一步的详细说明。

如图3所示，本发明所述的自助开户柜员机由多个软件以及硬件模块组成。硬件由客户机系统及扩展模块组成。

客户机系统：可用市贩通用普通客户机或瘦客户机，如HP t5540。其提供基础的计算机硬件平台，如处理器、存储、显示处理、音频处理、电源以及提供扩展所用的接口等。

扩展模块：由触摸屏、银行卡读卡器、身份证阅读器、打印机、摄像头、数字键盘、通讯(无线或有线)装置等模块组成。其中通讯装置可以根据柜员机所放置场所的条件来选择具体需要的网络通讯协议。如在银行或其他布线方便的地方可以通过有线或者无线局域网模块来链接服务器，又如在其他无局域网络的环境下使用3G/GSM/GPRS网络。

如图4所示，所述客户机系统运行客户端软件，其客户机系统基于WindowsCE操作系统。

自助开户柜员机主程序：用于调配各个模块。此程序将在自助开户柜员机启动后自动运行。同时会启动两个平行进程分别运行自动更新模块以及自检模块。该主程序调配如下几个模块：

内嵌式网页浏览器：用于显示各投资理财产品的介绍网页。这些介绍网页存放于自助开户柜员机中的本地存储器，并由自动更新模块控制更新。

声音导航模块：用于对每一个客户输入事件进行声音导航的响应。声音文件存放在客户机系统的本地存储器中，由自动更新模块控制更新。

身份证阅读模块：读取身份证文字以及图像信息，初步验证其输入的有效性。验证内容包括：各信息段是否有输入、各字段输入是否合理、以生日计算年龄并判断是否符合投资产品的年龄限制、身份证是否在有效期限内等，如图5所示。

银行卡读卡模块：读取银行卡信息，判断其发卡银行，初步验证其有效性。验证包括银行卡号长度、发卡银行解析等，如图6所示。

人脸识别模块：为摄影模块提供人脸识别区域，辅助投资者照出有效的头像照片。从身份证照片以及摄影模块中获取的头像图像中，为人脸身份确认模块提取有效的人脸图像数据。脸部分析功能采用OpenCV人脸识别库中的PCA，Fiserfaces，Eigenfaces等算法，如图7所示。

摄影模块：捕捉摄像头的图像信号，并显示。在投资者按下“照相”按钮后，倒数10秒拍照。

人脸身份确认模块：比对身份证照片和摄影模块中获取的头像的人脸。核实投资人身份，实现首次身份验证。

信息验证模块：利用通讯模块，将身份证信息通过身份证验证服务进行搜索，并核对返回信息，判断身份证的有效性。同时通过银行卡验证服务(如银联，通联等)核实卡主以及卡号，并将返回信息与身份证验证返回的信息进行二次验证。此模块需和服务器系统开户组件配合。理财产品要求银行卡卡主和身份证必须是同一人。

通信模块：基于Transport Layer Security(TLS)安全连接层技术，在广域网上建立自助开户柜员机及服务器系统之间的安全连接，并且传送加密的报文。实现与服务器系统(身份证验证服务、银行卡验证服务、开户服务器、监控服务器)的通讯。

自检模块：每次自助开户柜员机启动时，“自检模块”将自动启动。并将自检结果通过“通讯模块”发送给监控服务器。

自动更新模块：每次自助开户柜员机启动时，“自动更新模块”将自动启动。通过“通信模块”与监控服务器进行同步更新，更新内容包括各投资理财产品的介绍网页，声音导航的声音文件，以及各种软件组件。

打印模块：每次成功开户，主程序都会调用此模块打印开户凭条

如图8和图9所示，客户机系统保存客户输入的联系方式，并提供风险告知书和合同书供客户阅读并确认。

Claims

1.一种自助开户柜员机，其特征在于，在客户机系统上安装一系列扩展模块，所述扩展模块包括：

摄像头，用于拍摄客户头像，为人脸识别提供依据；

打印机，用于单据打印；

通讯装置，用于客户机与服务器之间的通信。

2.根据权利要求1所述的自助开户柜员机，其特征在于，还包括数字键盘，用于客户与客户机系统之间的补充交互。

3.根据权利要求1所述的自助开户柜员机，其特征在于，所述通讯装置通过有线方式与服务器连接。

4.根据权利要求1所述的自助开户柜员机，其特征在于，所述通讯装置为无线通讯装置，通过无线方式与服务器连接。

5.根据权利要求1所述的自助开户柜员机，其特征在于，所述客户机系统运行客户端软件，其主程序调配以下模块：内嵌式网页浏览器、声音导航模块、身份证阅读模块、银行卡读卡模块、人脸识别模块、摄影模块、人脸身份确认模块、信息验证模块、通信模块、自检模块、自动更新模块以及打印模块。

6.根据权利要求5所述的自助开户柜员机，其特征在于，所述身份证阅读模块通过所述身份证阅读器读取身份证文字和图像信息，验证其输入的有效性；

7.根据权利要求5所述的自助开户柜员机，其特征在于，所述银行卡读卡模块读取所述银行卡阅读器阅读到的银行卡信息，判断其发卡银行，并初步验证其有效性，其验证包括银行卡号长度和发卡银行解析。

8.根据权利要求5所述的自助开户柜员机，其特征在于，所述人脸识别模块为所述摄影模块提供人脸识别区域，辅助客户照出有效的头像照片；从身份证照片和摄影模块获取客户头像图像，为所述人脸身份确认模块提供人脸图像数据；所述人脸身份确认模块的脸部分析采用OpenCV人脸识别库中的PCA，Fiserfaces，Eigenfaces算法，将身份证照片和摄影模块获取的客户头像图像进行比对，判断二者是否相同，实现客户身份验证。

9.据权利要求5所述的自助开户柜员机，其特征在于，所述信息验证模块利用所述通讯模块将身份证信息通过身份证验证服务进行搜索，并核对返回信息，判断身份证的有效性；还通过银行卡验证服务核实卡主以及卡号，并将返回信息与身份证验证返回的信息进行二次验证，判断银行卡卡主和身份证必须是否为同一人。

10.据权利要求5所述的自助开户柜员机，其特征在于，所述自动更新模块在自助开户柜员机启动时自动启动，通过所述通信模块与监控服务器进行同步更新，更新内容包括各投资理财产品的介绍网页内容，声音导航的声音文件，以及各种软件组件。