CN105654065A - 用于身份验证的数字化系统及其方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种用于身份验证的数字化系统及其方法；数字化系统包括客户端，及与客户端通讯连接的服务器；客户端包括采集模块和用于与服务器连接的通讯模块，采集模块包括身份证件子模块、客户头像子模块、见证视频子模块和开户表格子模块；见证视频子模块包括见证人分模块、签字过程分模块和落款分模块；其中的服务器包括审核模块，所述的审核模块包括自动身份认证子模块和极速审核响应子模块。身份验证过程采用网络化的数字化处理，可以完整记录见证过程；采集并保存见证过程的关键步骤，规避客户资料遗失、客户资料被恶意窜改、客户证券账户违规开设等风险；见证环节保存的电子开户材料可即时传递至见证审核环节，缩短客户开户时间。

Description

用于身份验证的数字化系统及其方法
技术领域
本发明涉及一种数字化系统及其方法，更具体地说是指用于身份验证的数字化系统及其方法。
背景技术
现有技术中，用于身份验证有很多方式，出于现场见证的原因，有些身份验证会通过见证人的方式来实现，比如保险的现场勘测和一些证券公司的异地开户。比如香港证券公司为客户开设证券账户时需要进行开户流程，流程中包含见证环节。见证是指证券公司工作人员在约定的见证地点面见客户，验证客户身份并见证客户签署开户申请表格。完成见证环节的证券公司工作人员称为见证人。
现有证券公司见证环节都是采取低数字无网络化技术的人工方式，见证人面见客户验证其身份后，见证客户签署开户申请表格。采集并留存能够真实反映见证环节的证明材料只有两个，现场拍摄的客户证件以及见证人在客户开户申请表格上签字留痕。
另外，见证环节和审核环节的衔接，现有证券公司的处理方式是见证人在完成见证环节后将开户材料带回办公地点并录入内部CRM系统，再进入审核环节，两个环节的衔接存在一定的时间间隔。
采取低数字无网络化技术的人工方式进行见证环节，此技术方案的缺点：
1)无法保存更多证明材料，无法采集并保存全部见证过程的关键步骤，例如客户现场真人头像采集以及反映其见证过程的影像资料。
2)存在客户资料遗失和被窜改的风险。由于无法完整记录见证环节，若在见证环节和审核环节的衔接过程客户资料遗失或见证人违背职业操守窜改客户表格，会造成客户开户流程受影响、客户资料被泄露、客户证券账户违规开设等一系列问题。
3)见证环节和审核环节的衔接存在延时性，延长客户开户进度。若审核失败，还需再次联系客户补充客户资料或者重新见证。
因此，有必要开发出一种非离线状态而是实时在线的用于身份验证的数字化系统及其方法。
发明内容
本发明的目的在于克服现有技术的缺陷，提供一种用于身份验证的数字化系统及其方法。
为实现上述目的，本发明采用以下技术方案：
本发明用于身份验证的实时在线的数字化系统，包括客户端，及与客户端通讯连接的服务器；所述的客户端包括采集模块和用于与服务器连接的通讯模块，所述的采集模块包括：
身份证件子模块，用于拍摄能证明客户身份的证件；
客户头像子模块，用于拍摄客户正面免冠头像；
见证视频子模块，用于录制客户在纸质文件上的签字过程；
开户表格子模块，用于采集客户签字之后的纸质文件；
其中的见证视频子模块包括用于采集验证人员身份信息的见证人分模块、用于采集签字过程的签字过程分模块和用于采集签字栏内信息的落款分模块；
其中的服务器包括审核模块，所述的审核模块包括自动身份认证子模块和极速审核响应子模块。
其进一步技术方案为：其中的自动身份认证子模块又包括：
身份自动验证分模块，与外部的身份信息数据库(比如“中华人民共和国公安部全国公民身份证号码查询服务中心”)通讯，将客户开户资料信息单中的身份信息进行自动验证，判断客户的身份证真实性；
人脸自动识别分模块，将见证材料中客户头像和身份证件照片分别进行人脸检测，采集脸型、眼间距、眼部形状、皱纹分别等数据化信息，然后自动比对两者，当偏差值低于设定值时，判断客户与身份证件信息相符；
签字自动比对分模块，采集二个以上纸件文件的签字笔迹后，自动提取并比对签字笔迹数据信息，若两者的偏差值低于设定值时，判断该签字为实名签字。
其进一步技术方案为：其中的极速审核响应子模块，用于将客户全部见证材料传输完毕触发一个见证审核任务并自动加入任务池，向闲置审核工作人员自动分派并发起一条智能提醒信息。假设审核人员A被分派处理该任务，则此任务标记在A的待处理列表，并且必须在3分钟内处理完毕，否则此任务将重新自动回流任务池并重新进行分派。此系统让见证材料审核结果能够得到极速反馈。
其进一步技术方案为：其中的智能提醒信息为tips、短信、APP系统推送消息。
本发明用于身份验证的实时在线的数字化方法，包括以下步骤：
身份证件采集步骤，用于拍摄能证明客户身份的证件；
客户头像采集步骤，用于拍摄客户正面免冠头像；
见证视频采集步骤，用于录制客户在纸质文件上的签字过程；
开户表格采集步骤，用于采集客户签字之后的纸质文件；
自动身份认证采集步骤，
和极速审核响应采集步骤。
其进一步技术方案为：其中的自动身份认证采集步骤又包括：
身份自动验证采集步骤，与外部的身份信息数据库(比如“中华人民共和国公安部全国公民身份证号码查询服务中心”)通讯，将客户开户资料信息单中的身份信息进行自动验证，判断客户的身份证真实性；
人脸自动识别采集步骤，将见证材料中客户头像和身份证件照片分别进行人脸检测，采集脸型、眼间距、眼部形状、皱纹分别等数据化信息，然后自动比对两者，当偏差值低于设定值时，判断客户与身份证件信息相符；
签字自动比对采集步骤，采集二个以上纸件文件的签字笔迹后，自动提取并比对签字笔迹数据信息，若两者的偏差值低于设定值时，判断该签字为实名签字。
其进一步技术方案为：其中的极速审核响应采集步骤，用于将客户全部见证材料传输完毕触发一个见证审核任务并自动加入任务池，向闲置审核工作人员自动分派并发起一条智能提醒信息。假设审核人员A被分派处理该任务，则此任务标记在A的待处理列表，并且必须在3分钟内处理完毕，否则此任务将重新自动回流任务池并重新进行分派。此系统让见证材料审核结果能够得到极速反馈。其中的智能提醒信息为tips、短信、APP系统推送消息。
本发明与现有技术相比的有益效果是：身份验证过程采用网络化的数字化处理，可以完整记录见证过程；采集并保存见证过程的关键步骤，规避客户资料遗失、客户资料被恶意窜改、客户证券账户违规开设等风险；见证环节保存的电子开户材料可即时传递至见证审核环节，缩短客户开户时间。
下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步描述。
附图说明
图1为现有技术中的香港证券公司对异地用户的开户过程示意图；
图2为本发明用于身份验证的数字化系统具体实施例的方框示意图；
图3为本发明用于身份验证的数字化系统具体实施例的采集模块方框示意图；
图4为本发明用于身份验证的数字化系统具体实施例的身份证件子模块的方框示意图(图中的见证宝APP即为客户端)；
图5为本发明用于身份验证的数字化系统具体实施例的客户头像子模块的方框示意图；
图6为本发明用于身份验证的数字化系统具体实施例的见证视频子模块的方框示意图；
图7为本发明用于身份验证的数字化系统具体实施例的开户表格子模块的方框示意图；
图8为本发明用于身份验证的数字化系统具体实施例的审核模块的方框示意图；
图9为本发明用于身份验证的数字化系统具体实施例的身份自动验证分模块的方框示意图；
图10为本发明用于身份验证的数字化系统具体实施例的人脸自动识别分模块的方框示意图；
图11为本发明用于身份验证的数字化系统具体实施例的签字自动比对分模块的方框示意图；
图12为本发明用于身份验证的数字化系统具体实施例的极速审核响应子模块的方框示意图。
具体实施方式
为了更充分理解本发明的技术内容，下面结合具体实施例对本发明的技术方案进一步介绍和说明，但不局限于此。
本发明用于身份验证的实时在线的数字化系统，包括客户端，及与客户端通讯连接的服务器；所述的客户端包括采集模块和用于与服务器连接的通讯模块，所述的采集模块包括：
身份证件子模块，用于拍摄能证明客户身份的证件；
客户头像子模块，用于拍摄客户正面免冠头像；
见证视频子模块，用于录制客户在纸质文件上的签字过程；
开户表格子模块，用于采集客户签字之后的纸质文件；
其中的见证视频子模块包括用于采集验证人员身份信息的见证人分模块、用于采集签字过程的签字过程分模块和用于采集签字栏内信息的落款分模块。
上述的服务器即CRM服务器，上述的客户端可以采用带有摄像功能的智能手机来实现。但是每一个见证人对于连续图像的采集会有很大的差异，这些差异化使得服务器对图像的分析比对呈现差异化，增加时长，从而影响用户的使用体验。因此，于其它实施例中，可以采用一个用来固定客户端的支架结构，所述的支架结构包括固定竖支架，及设于固定竖支架上端的固定座，固定座用来固定客户端(即智能手机)，固定座前端设有用于卡入身份证的固定透明板，固定透明板设有卡住身份证的卡槽(可以是横向卡槽、竖向卡槽或斜向卡槽)；固定透明板的前端还设有用于固定用户下巴的透明托板。采用这样的固定结构，可能引导见证人在对用户的见证过程中的标准化操作，以减少差异，从而提高整个系统的响应速度。
其中的服务器包括审核模块，所述的审核模块包括自动身份认证子模块和极速审核响应子模块。
其中的自动身份认证子模块又包括：
身份自动验证分模块，与外部的身份信息数据库(比如“中华人民共和国公安部全国公民身份证号码查询服务中心”)通讯，将客户开户资料信息单中的身份信息进行自动验证，判断客户的身份证真实性；
人脸自动识别分模块，将见证材料中客户头像和身份证件照片分别进行人脸检测，采集脸型、眼间距、眼部形状、皱纹分别等数据化信息，然后自动比对两者，当偏差值低于设定值时，判断客户与身份证件信息相符；
签字自动比对分模块，采集二个以上纸件文件的签字笔迹后，自动提取并比对签字笔迹数据信息，若两者的偏差值低于设定值时，判断该签字为实名签字。
其中的极速审核响应子模块，用于将客户全部见证材料传输完毕触发一个见证审核任务并自动加入任务池，向闲置审核工作人员自动分派并发起一条智能提醒信息。假设审核人员A被分派处理该任务，则此任务标记在A的待处理列表，并且必须在3分钟内处理完毕，否则此任务将重新自动回流任务池并重新进行分派。此系统让见证材料审核结果能够得到极速反馈。
其中的智能提醒信息为tips、短信、APP系统推送消息。
本发明用于身份验证的实时在线的数字化方法，包括以下步骤：
身份证件采集步骤，用于拍摄能证明客户身份的证件；
客户头像采集步骤，用于拍摄客户正面免冠头像；
见证视频采集步骤，用于录制客户在纸质文件上的签字过程；
开户表格子采集步骤，用于采集客户签字之后的纸质文件；
自动身份认证采集步骤，
和极速审核响应采集步骤。
其中的自动身份认证采集步骤又包括：
身份自动验证采集步骤，与外部的身份信息数据库(比如“中华人民共和国公安部全国公民身份证号码查询服务中心”)通讯，将客户开户资料信息单中的身份信息进行自动验证，判断客户的身份证真实性；
人脸自动识别采集步骤，将见证材料中客户头像和身份证件照片分别进行人脸检测，采集脸型、眼间距、眼部形状、皱纹分别等数据化信息，然后自动比对两者，当偏差值低于设定值时，判断客户与身份证件信息相符；
签字自动比对采集步骤，采集二个以上纸件文件的签字笔迹后，自动提取并比对签字笔迹数据信息，若两者的偏差值低于设定值时，判断该签字为实名签字。
其中的极速审核响应采集步骤，用于将客户全部见证材料传输完毕触发一个见证审核任务并自动加入任务池，向闲置审核工作人员自动分派并发起一条智能提醒信息。假设审核人员A被分派处理该任务，则此任务标记在A的待处理列表，并且必须在3分钟内处理完毕，否则此任务将重新自动回流任务池并重新进行分派。此系统让见证材料审核结果能够得到极速反馈。其中的智能提醒信息为tips、短信、APP系统推送消息。
下面以图2至图12所示的香港证券公司的开户见证为例进行说明：
本发明在客户开户流程见证环节全程采用数字网络化技术，所有功能都承载在一个移动客户端(即智能手机)。
采用数字网络化技术开户流程见证环节的操作方法，包含以下步骤：
1)见证人在线下面见客户，通过见证宝APP(即移动客户端)软件采集见证材料，包含身份证件、客户头像、见证视频、开户表格、客户资料等材料，该部分为采集模块。
2)采集完毕即自动发起上传指令，通过通讯模块进行网络传输(包含到不限于宽带、无线网络等)，将见证材料传输给CRM服务器。
3)传输完毕即自动发起一条审核任务，审核模块包含自动身份认证子模块和极速审核响应子模块。
4)审核结果再次通过通讯模块传输回见证宝APP软件，若审核通过，则见证完成，见证人将开户申请表格邮寄回公司归档备份；若审核失败，根据失败原因提示重返步骤1)。
以下将详细介绍和说明上述操作方法步骤所涉及各模块的技术内容：
1.采集模块和通讯模块
见证人为客户开始见证时，需要应用安装在手机中的见证宝APP软件采集见证材料，如图3所示，采集模块主要由以下4项子模块组成(实际应用不局限于此4项子模块)：
1)身份证件子模块：拍摄能证明客户身份的证件，如身份证、护照等。如图4所示，若拍摄的为中国的身份证，通过通讯模块上传保存至CRM服务器的客户开户资料信息单后，马上自动调用CRM服务器中的OCR模块接口，OCR模块将会识别出身份证中的姓名、国籍、性别、民族、出生日期、住址、公民身份证号码等电子信息，识别成功后会自动再次经通讯模块传输回见证宝APP软件的采集身份证件子模块，见证人核对客户的身份证和身份证电子信息，此时如发现错误(例如OCR模块识别错误)见证人可作修改操作，最终确定无误后即可将身份证电子信息同步至CRM服务器中的开户资料信息单。
2)客户头像子模块：拍摄客户正面免冠头像，通过通讯模块上传保存至CRM服务器的客户开户资料信息单。
3)见证视频子模块：录制客户在开户申请表格的签字过程，拍摄要点有如下3个：第一，录制见证人编号台卡，每一个见证人都配置一个唯一的见证人编号台卡，用以证明见证人身份；第二，录制客户在开户申请表格的签字过程，入镜的元素有客户脸部、客户签字动作、开户申请表格；第三，对焦特写开户申请表格上的客户签名和签字日期。录制完成后通过通讯模块上传保存至CRM服务器的客户开户资料信息单。
4)开户表格子模块：完成3)录制见证视频后，见证人需在客户开户申请表格签字以示证明，之后拍摄带有客户签字和见证人签字开户表格照片，最后通过通讯模块上传保存至CRM服务器的客户开户资料信息单。
见证材料的采集可进行新增、查看、删除、修改、上传等操作。上述5项见证材料的采集可以乱序操作(除了材料4一定要材料3采集完成才能进行，因为拍摄开户表格时需有客户签字)，即不限于材料序号顺序。
见证材料传输完毕时，移动客户端将删除本地的见证材料文件，实现了见证环节和审核环节的分离，规避恶意窜改客户资料风险。
2.审核模块(设于CRM服务器)
当全部见证材料传输完毕时，发起审核申请，开启见证审核环节。审核模块包含自动身份认证子模块和极速审核响应子模块。
1)自动身份认证子模块
身份证自动验证：CRM系统已接入“中华人民共和国公安部全国公民身份证号码查询服务中心”，将客户开户资料信息单中的身份证号码进行自动验证，判断客户的身份证真实性。
人脸自动识别：将见证材料中客户头像和身份证件照片分别进行人脸检测，采集脸型、眼间距、眼部形状、皱纹分别等数据化信息，然后自动比对两者，当偏差值低于设定值时，判断客户与身份证件信息相符。
签字自动比对：见证视频同时会采集客户签署开户申请表格时的签字笔迹，同时见证材料中的开户表格照片也有客户的签字笔迹，两者传回CRM系统后会自动提取并比对签字笔迹数据信息，若两者的偏差值低于设定值时，判断该签字为实名签字。
2)极速审核响应子模块
审核环节配置一个极速审核响应系统。一个客户全部见证材料传输完毕会触发一个见证审核任务并自动加入任务池，向闲置审核工作人员自动分派并发起一条智能提醒信息(包含但不限于tips、短信、APP系统推送消息)。假设审核人员A被分派处理该任务，则此任务标记在A的待处理列表，并且必须在3分钟内处理完毕，否则此任务将重新自动回流任务池并重新进行分派。此系统让见证材料审核结果能够得到极速反馈。
在公司内部的审核工作人员审核见证材料和自动身份认证结果，可以将审核结果经通讯模块即时反馈到见证人手机中的见证宝APP。若审核通过，则完成见证环节；若审核失败，根据审核失败原因及时当场重新进行见证。
见证环节和审核环节无缝结合，保证了见证环节的高通过率以及大大缩减客户开户时间。
于其它实施例中，签字时的见证视频可以通过层叠的方式和人脸视频合在一起，以快速核对二者的差异。视频采集时见证人可以根据用户的脸部特征进行放大、缩小或局部标识等方式进行处理，以协助服务器实现快速完成视频认证。
于其它实施例中，本发明还可以用于保险勘测等需要身份验证的场合。
综上所述，身份验证过程采用网络化的数字化处理，可以完整记录见证过程；采集并保存见证过程的关键步骤，规避客户资料遗失、客户资料被恶意窜改、客户证券账户违规开设等风险；见证环节保存的电子开户材料可即时传递至见证审核环节，缩短客户开户时间。
上述仅以实施例来进一步说明本发明的技术内容，以便于读者更容易理解，但不代表本发明的实施方式仅限于此，任何依本发明所做的技术延伸或再创造，均受本发明的保护。本发明的保护范围以权利要求书为准。

Claims (8)

1.用于身份验证的数字化系统，其特征在于包括客户端，及与客户端通讯连接的服务器；所述的客户端包括采集模块和用于与服务器连接的通讯模块，所述的采集模块包括：
身份证件子模块，用于拍摄能证明客户身份的证件；
客户头像子模块，用于拍摄客户正面免冠头像；
见证视频子模块，用于录制客户在纸质文件上的签字过程；
开户表格子模块，用于采集客户签字之后的纸质文件；
其中的见证视频子模块包括用于采集验证人员身份信息的见证人分模块、用于采集签字过程的签字过程分模块和用于采集签字栏内信息的落款分模块；
其中的服务器包括审核模块，所述的审核模块包括自动身份认证子模块和极速审核响应子模块。
2.根据权利要求1所述的数字化系统，其特征在于：其中的自动身份认证子模块又包括：
身份自动验证分模块，与外部的身份信息数据库通讯，将客户开户资料信息单中的身份信息进行自动验证，判断客户的身份证真实性；
人脸自动识别分模块，将见证材料中客户头像和身份证件照片分别进行人脸检测，采集脸型、眼间距、眼部形状、皱纹分别等数据化信息，然后自动比对两者，当偏差值低于设定值时，判断客户与身份证件信息相符；
签字自动比对分模块，采集二个以上纸件文件的签字笔迹后，自动提取并比对签字笔迹数据信息，若两者的偏差值低于设定值时，判断该签字为实名签字。
3.根据权利要求1所述的数字化系统，其特征在于：其中的极速审核响应子模块，用于将客户全部见证材料传输完毕触发一个见证审核任务并自动加入任务池，向闲置审核工作人员自动分派并发起一条智能提醒信息。
4.根据权利要求3所述的数字化系统，其特征在于：其中的智能提醒信息为tips、短信或APP系统推送消息。
5.用于身份验证的数字化方法，包括以下步骤：
身份证件采集步骤，用于拍摄能证明客户身份的证件；
客户头像采集步骤，用于拍摄客户正面免冠头像；
见证视频采集步骤，用于录制客户在纸质文件上的签字过程；
开户表格采集步骤，用于采集客户签字之后的纸质文件；
自动身份认证采集步骤，和
极速审核响应采集步骤。
6.根据权利要求5所述的数字化方法，其特征在于：其中的自动身份认证采集步骤包括：
身份自动验证采集步骤，与外部的身份信息数据库通讯，将客户开户资料信息单中的身份信息进行自动验证，判断客户的身份证真实性；
人脸自动识别采集步骤，将见证材料中客户头像和身份证件照片分别进行人脸检测，采集脸型、眼间距、眼部形状、皱纹分别等数据化信息，然后自动比对两者，当偏差值低于设定值时，判断客户与身份证件信息相符；
签字自动比对采集步骤，采集二个以上纸件文件的签字笔迹后，自动提取并比对签字笔迹数据信息，若两者的偏差值低于设定值时，判断该签字为实名签字。
7.根据权利要求5所述的数字化方法，其特征在于：其中的极速审核响应采集步骤，用于将客户全部见证材料传输完毕触发一个见证审核任务并自动加入任务池，向闲置审核工作人员自动分派并发起一条智能提醒信息。
8.根据权利要求7所述的数字化方法，其特征在于：其中的智能提醒信息为tips、短信或APP系统推送消息。
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