CN102663554A

CN102663554A - 项目管理中一种用于流程定制的方法

Info

Publication number: CN102663554A
Application number: CN2012101053882A
Authority: CN
Inventors: 闫光荣; 杨献磊; 曾玉琴; 吴彬彬; 高秀会; 王鲲飞
Original assignee: Beihang University
Current assignee: Beihang University
Priority date: 2012-04-11
Filing date: 2012-04-11
Publication date: 2012-09-12

Abstract

项目管理中一种用于流程定制的方法，它有三大步骤：步骤1.建立部门的工作流模板；步骤2.用步骤1中建立基于部门的工作流模板，组建成为公司的工作流模板库；步骤3.构建某类数据文档的工作流模板时，首先要选择与该类型文档相关的部门，进而确定出相关部门的业务；根据数据文档类型与各个部门业务的相关程度，在工作流模板库中选择出与该类数据文档相关的部门业务工作流模板，最终结合审签的先后顺序，组合出该类型数据文档的审签流程。本发明解决流程的编制任务量大以及不利于维护的缺点，实现对现有流程的重组，并优化现有的流程模型，最终实现满足企业审签功能的工作流模板库。它在计算机与通讯技术领域里具有较好的实用价值和广阔的应用前景。

Description

项目管理中一种用于流程定制的方法

技术领域

本发明涉及项目管理中一种用于流程定制的方法，属于计算机与通讯技术领域。

背景技术

随着计算机与通讯技术的快速发展，国际互联网(Internet)和内部局域网(Intranet)在企业信息化建设中发挥着巨大的作用。传统纸张表单，手工传递式的流程已不能满足事务流程在时间上的及时性和空间上跨地域性的信息化办公需求，这使得工作流的管理软件出现。通过工作流管理系统的实施，将会进一步规范公司业务流程，提高工作效率，实时跟踪、监控公司流程状况，最大满足公司迅速发展的要求。

随着经营业务的展开企业的物理位置逐渐分散、部门间的协作日益频繁；决策过程的分散性也日益明显，对日常业务活动详细信息的需求也日益提高。因此，企业又要求信息系统必须具有分布性、异构性、自治性。在这种大规模的分布式应用环境下高效地运转相关的任务，并且对执行的任务进行密切监控已成为一种发展趋势。在这种技术背景下，工作流管理系统也有最初的创建无纸化办公环境，转而成为同化企业复杂信息环境、实现业务流程自动化的必要工具。这样的一个转变，把工作流技术带入了一个崭新的发展阶段，使得人们从更深的层次、更广的领域上对工作流展开了研究。

现有的工作流管理软件都能实现工作流的实施，PTC公司的WindChill就可以实现工作流的编制，以及将工作流模板挂到相对应的生命周期中，在该工作流编制软件下，最小的单位活动，可以实现对数据文档的审签，但并没有建立模板库的概念。

国内也有很多流程管理软件，深圳市天盈软件提供的协同办公开发平台-协同流程设计平台，也能很好的实现流程的编制，工作流程定义中最小的单位也是活动，具有面向业务的流程建模能力和流程调整能力，可以实现对流程的协同研发，但是也没有提出流程模板库的概念。

现有的流程模型针对每一类数据文档编制一个工作流，在该工作流中最小的单元是活动，每一个活动对应一个角色，给相应的用户分配角色，当用户任务完成后，工作流会自动转入下一阶段。

然而，现有技术存在以下缺点：

1)在现有的技术中，可以满足业务模型较为简单的企业需求，但对于飞机研制过程来说，在研制的过程中，会创建大量的数据文档，我们不可能针对每一类型的数据逐一编制工作流模板，这种模型使得工作流的编制繁琐，且可能会有大量的重复工作。

2)在该模型下，如果某业务模型发生改变，或者企业的人员发生变动，可能会使得较多的工作流发生改变，需要流程编制者对其逐个更改，不利于维护。

目前，企业所用的审签流程模型是以活动为最小单元的，针对每一类文档编制相对应的工作流，而对于飞机的整个生命周期来说，会创建大量的数据文档，这使得工作流的编制任务量非常大，并且不利于以后对工作流模板进行维护。在现有的模型下，如果企业的业务模型发生改变，可能导致大量的工作流模板需要改动，不利于维护，如果企业的文档数据类型增加之后，我们需要针对这一类型重新编制模板，使得工作量增大。

发明内容

1、目的：本发明的目的在于提供项目管理中一种用于流程定制的方法，以解决流程的编制任务量大，以及不利于维护的缺点，实现对现有流程的重组，并优化现有的流程模型，最终实现满足企业审签功能的工作流模板库。

2、技术方案：本发明项目管理中一种用于流程定制的方法，该方法具体步骤如下：

步骤1.建立部门的工作流模板：

分析部门的角色和业务，如表1所示，其中角色的等级按照升序排列，角色1到角色m为该部门中权限较低，角色m到角色n在该部门中权限较高。根据业务需求定义出与该业务模型相关的角色列表。根据业务模型所选择的相关角色的列表和该觉得在当前业务模型下的工作职能，定义出与该业务模型所对应的工作流的模板。

表1某部门业务模型与部门中角色的相关表

备注：其中“√”表示对应的角色与业务模型相关。

由于不同的数据文档在审签或更改过程中与不同部门的相关程度不尽相同，因此，对于同一业务模型，我们根据该业务模型相关角色中权限较高角色的实际情况，按照需要定义出不同级别(如高、中、低)的工作流模板。如图1中所示，为某部门的某个业务模型的工作流模板。在该业务模型下，工作流的等级分为两种级别，分别是级别高和级别低。如果在某文档类型的工作流构建过程中，该类型的文档与这个业务相关，则我们可以根据需要来选择该工作流模板的高低级别，使该工作流模板成为我们要构建的文档类型所对应的工作流的一部分。

步骤2.用第一步中的所建立的基于部门的工作流模板，组建成为公司的工作流模板库。在实际操作中，企业中各个部门的工作流编制人员，根据本部门的业务需要，编制类似于图1的工作流模板，完成部门的工作流模板编制工作。审查合格后，投放到企业的工作流模板库中。这样在我们以后建立于该部门相关的工作流时，可以通过部门方便的查找并调用我们希望使用的部门的工作流模板。

步骤3.构建某类数据文档的工作流模板时，首先要选择与该类型文档相关的部门，进而确定出相关部门的业务。根据数据文档类型与各个部门业务的相关程度，在工作流模板库中选择出与该类数据文档相关的部门业务工作流模板。如下表2所示，

表2文档类型与部门的相关程度

最终结合审签的先后顺序，组合出该类型数据文档的审签流程。如表2所示，类型1的数据文档的审签过程与s个部门有关，则我们可以根据该类数据文档与这s个部门的相关程度，选择其所对应的业务模型所对应工作流模板的级别(如表2中第二行所示)，定义出该类数据文档的审签流程，如图2所示。

3、优点及功效：本发明是项目管理中一种用于流程定制的方法，其优点及功效在于：该方法大大提高了工作流的编制效率，工作流的维护也变得较为简单，且具有较好的移植性。

附图说明

图1所示为部门i的工作流模板。

图2所示为某种数据文档通过本文方法的流程定制图。

具体实施方式

见图2，本发明项目管理中一种用于流程定制的方法，该方法具体步骤如下：

步骤1.建立部门的工作流模板：

表1某部门业务模型与部门中角色的相关表

备注：其中“√”表示对应的角色与业务模型相关。

表2文档类型与部门的相关程度

根据上述发明内容中的技术方案可知，

a)部门i的工作流模板数量

其中B为业务数量，L_Bj为与业务B_j对应的工作流模板的级别个数。

b)则企业工作流模板总数量

其中D为企业的部门数量

c)在这种情况下，假如要为某种数据文档定义工作流模板，如果该数据文档与企业的m个部门相关，则该文档所对应的工作流模板可以有

个部门的工作流模板组合生成。如图2所示。

根据本专利定义出的数据文档的工作流，与传统的工作流相比，具有以下优点：

(一)、本专利申请所定制的工作流，其最小的单位是部门的对应某业务的工作流模板，而传统的工作流定制最小单位是活动，这样使得工作流的定制变得较为简单，我们不用再去针对每一类数据文档都去编制一个最小单位为活动的工作流模板，减少了工作流编制人员的编制工作流的工作量。

(二)、如果企业的业务模型发生更改，或者部门中的角色发生变动，我们只需要更改企业工作流模板库中对应于所更改部门的工作流模板即可，不需要对所涉及到的每一类文档的工作流都做变动，这使得工作流的维护更加容易。

(三)、针对大型飞机研制多地协同设计，即多家设计单位参与的特点，传统的工作流定制方法，其工作流定制的最小单位是活动，加之各单位信息的安全性，工作流编制人员很难去弄清楚各个单位内部的详细情况，更不用说定制出适合多家单位的工作流模型，这样各个单位之间就很难协调，失去了工作流原有的功能。而本专利定制工作流的方法，不需要工作流编制人员去了解各个单位内部的实际操作流程。每个单位内部的工作流编制人员只要定义要本单位内部的业务流程，并将其接口提供给其他单位即可。

Claims

1.项目管理中一种用于流程定制的方法，其特征在于：该方法具体步骤如下：

步骤1.建立部门的工作流模板：

分析部门的角色和业务，如下列表1所示，其中角色的等级按照升序排列，角色1到角色m为该部门中权限较低，角色m到角色n在该部门中权限较高；根据业务需求定义出与该业务模型相关的角色列表，根据业务模型所选择的相关角色的列表和该觉得在当前业务模型下的工作职能，定义出与该业务模型所对应的工作流的模板；

表1某部门业务模型与部门中角色的相关表

其中“√”表示对应的角色与业务模型相关；

由于不同的数据文档在审签或更改过程中与不同部门的相关程度不尽相同，因此，对于同一业务模型，根据该业务模型相关角色中权限较高角色的实际情况，按照需要定义出不同级别的工作流模板，分别是级别高和级别低；如果在某文档类型的工作流构建过程中，该类型的文档与这个业务相关，则我们根据需要来选择该工作流模板的高低级别，使该工作流模板成为要构建的文档类型所对应的工作流的一部分；

步骤2.用步骤1中所建立的基于部门的工作流模板，组建成为公司的工作流模板库；在实际操作中，企业中各个部门的工作流编制人员，根据本部门的业务需要，编制工作流模板，完成部门的工作流模板编制工作；审查合格后，投放到企业的工作流模板库中；这样在以后建立该部门相关的工作流时，通过部门方便的查找并调用希望使用的部门的工作流模板；

步骤3.构建某类数据文档的工作流模板时，首先要选择与该类型文档相关的部门，进而确定出相关部门的业务；根据数据文档类型与各个部门业务的相关程度，在工作流模板库中选择出与该类数据文档相关的部门业务工作流模板，如下列表2所示，

表2文档类型与部门的相关程度

最终结合审签的先后顺序，组合出该类型数据文档的审签流程；如表2所示，类型1的数据文档的审签过程与s个部门有关，则根据该类数据文档与这s个部门的相关程度，选择其所对应的业务模型所对应工作流模板的级别，如表2中第二行所示，定义出该类数据文档的审签流程。