CN102572677A - 3g网络远程取证系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种3G网络远程取证系统及方法，该方法包括：S1、该手机用户利用该手机拨打该取证中心的电话号码；S2、该手机用户利用该摄像头拍摄实时视频并实时地通过数据域上传至该取证中心，该取证中心的取证人员实时地监视来自该手机的实时视频、实时地指导该手机用户调整实时视频的拍摄、并实时地存储来自该手机的实时视频。本发明使得普通群众能够在现场根据专业取证人员的远程技术指导完成取证工作，一方面能够加快取证速度，有利于保留证据，另一方面能够极大地节省专业取证人员赶赴现场所耗费的时间和资源。
Description
技术领域
本发明涉及一种取证系统，特别是涉及一种3G网络远程取证系统及方法。
背景技术
当发生交通小事故时通常都需要快速处理，目前虽然城市管理部门已经在很多地方安装了监控设备，但是随着城市的不断改建以及扩张，城市中往往还是存在着许多监控盲点，而且即使是在安装有监控设备的地点，该监控设备所记录下来的实时视频几乎都无法较好地满足取证所需的清晰度要求以及拍摄角度要求，因此一旦事故发生，还是需要由保险公司以及交通管理部门的专业取证人员赶赴现场完成取证工作，这样既耽误时间，也浪费资源。另外，当发生污染环境等违法事件时通常也需要快速取证以及时地保留违法证据，然而普通群众往往缺乏专业的取证技术，而等环境卫生部门的专业取证人员到达现场时，现场又有可能已经被故意破坏，这样会加大对污染环境等违法事件的治理难度。
因此，很有必要提供一种远程取证技术，以便普通群众能够在现场根据保险公司、交通管理部门或是环境卫生部门的专业取证人员的远程技术指导协助完成取证工作。
发明内容
本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中普通群众缺乏专业取证技术，而专业取证人员赶赴现场极为耗时耗力的缺陷，提供一种使得普通群众能够在现场根据专业取证人员的远程技术指导协助完成取证工作的3G网络远程取证系统以及相应的3G网络远程取证方法。
本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题的：一种3G网络远程取证系统，其特点在于，其包括一取证中心以及至少一手机，该取证中心具有一电话号码，该手机具有一摄像头、一3G通信模块以及一取证模块，该3G通信模块能够同时实现电路域及数据域通信，该取证模块包括：一实时视频上传模块，用于利用该摄像头拍摄实时视频并实时地通过数据域上传至该取证中心；该取证中心包括：一实时视频播放模块，用于将来自该手机的实时视频实时地播放给该取证中心的取证人员；一实时视频存储模块，用于存储来自该手机的实时视频。
较佳地，该取证中心还包括一控制信令发送模块，用于将取证人员对来自该手机的实时视频的拍摄调整需求生成为控制信令，并通过数据域发送至该手机，以及用于将取证人员对该手机用户的挂机需求生成为控制信令，并通过数据域发送至该手机，该取证模块还包括一控制信令显示模块，用于接收来自该取证中心的控制信令并显示在该手机的显示屏上。
较佳地，该控制信令包括：拍摄方向调整提示、拍摄角度调整提示、拍摄距离调整提示以及挂机提示。
较佳地，该取证中心还包括一手机用户身份验证模块，该取证模块还包括一手机用户身份上报模块，该手机用户身份验证模块用于请求该手机用户身份上报模块通过数据域上报该手机用户身份信息，并对接收到的该手机用户身份信息进行验证，验证失败时结束该轮远程取证流程，验证成功时允许该手机用户利用该实时视频上传模块向该取证中心上传实时视频。
较佳地，该手机用户身份信息包括3G网络运营商对该手机用户的实名认证信息以及该手机用户的自拍信息。
较佳地，该手机用户的自拍信息为自拍的照片或自拍的实时视频。
较佳地，该摄像头为300万以上像素，并具有自动对焦功能。
较佳地，该取证中心由保险公司、交通管理部门、环境卫生部门单独地或者联合地设立。
本发明的另一技术方案为：一种利用上述3G网络远程取证系统实现的3G网络远程取证方法，其特点在于，该方法包括：S1、该手机用户利用该手机拨打该取证中心的电话号码；S2、该手机用户利用该摄像头拍摄实时视频并实时地通过数据域上传至该取证中心，该取证中心的取证人员实时地监视来自该手机的实时视频、实时地指导该手机用户调整实时视频的拍摄、并实时地存储来自该手机的实时视频。
较佳地，在步骤S2中，取证人员通过电路域与该手机用户语音通话，以将对实时视频的拍摄调整需求告知该手机用户，该手机用户根据取证人员的拍摄调整需求调整实时视频的拍摄；在步骤S2之后，取证人员通过电路域与该手机用户语音通话，以提示该手机用户挂机。
较佳地，在步骤S2中，该取证中心将取证人员对实时视频的拍摄调整需求生成为控制信令，并通过数据域发送至该手机，以及在步骤S2之后，该取证中心将取证人员对该手机用户的挂机需求生成为控制信令，并通过数据域发送至该手机，该手机将来自该取证中心的控制信令实时地显示在该手机的显示屏上。
较佳地，该控制信令包括：拍摄方向调整提示、拍摄角度调整提示、拍摄距离调整提示以及挂机提示。
较佳地，在步骤S1与S2之间，该方法还包括：S11、该取证中心请求该手机用户上报身份信息；S12、该手机用户通过数据域向该取证中心上报身份信息；S13、该取证中心对接收到的该手机用户身份信息进行验证，验证失败时结束该轮远程取证流程，验证成功时执行步骤S2。
较佳地，该手机用户身份信息包括3G网络运营商对该手机用户的实名认证信息以及该手机用户的自拍信息。
较佳地，该手机用户的自拍信息为自拍的照片或自拍的实时视频。
较佳地，该取证中心由保险公司、交通管理部门、环境卫生部门单独地或者联合地设立。
本发明的积极进步效果在于：利用本发明的该3G网络远程取证系统及方法，普通群众将能够在现场根据专业取证人员的远程技术指导协助完成取证工作，一方面能够加快取证速度，有利于保留证据，另一方面能够极大地节省专业取证人员赶赴现场所耗费的时间和资源。
附图说明
图1为本发明的该3G网络远程取证系统的架构示意图。
图2为本发明的该3G网络远程取证系统中的手机的结构示意图。
图3为本发明的该3G网络远程取证系统中的取证中心的结构示意图。
图4为本发明的该3G网络远程取证方法的流程图。
具体实施方式
下面结合附图给出本发明较佳实施例，以详细说明本发明的技术方案。
参考图1-3所示，本发明的该3G网络远程取证系统包括一取证中心1以及多个手机2。该取证中心1可以由保险公司、交通管理部门或者环境卫生部门等单独地设立，并且各部门设立的取证中心均会向公众公布自己的远程取证专用电话号码以及能够支持远程取证的3G网络的覆盖范围，手机用户通过拨打不同的取证中心的电话号码便可以为不同的部门完成现场取证工作；该取证中心1也可以由保险公司、交通管理部门以及环境卫生部门等联合地设立，并且向公众公布各部门共用的一个远程取证专用电话号码以及能够支持远程取证的3G网络的覆盖范围，手机用户通过拨打该共用的电话号码便可以同时为各部门完成现场取证工作。
在下文中，仅以一个手机2与该取证中心1之间的交互过程为例对本发明进行说明。
为了能够执行取证工作，该手机2需要具备一摄像头21、一3G通信模块22以及一取证模块23。为了保证证据视频具有较高的清晰度，该摄像头21最好能够具有300万以上像素，并且最好能够具有自动对焦功能。该3G通信模块22将保证该手机2能够同时实现电路域通信，例如短信交互、语音通话等等，以及数据域通信，例如实时视频的实时传输、控制信令的实时传输等等。利用该3G通信模块22，用户便可以在通过该手机2将现场实时视频传输至该取证中心1的同时，接受该取证中心的专业取证人员以与该手机2之间的语音通话或是显示在该手机2的显示屏上的控制信令的方式所提供的专业取证技术指导，从而保证该取证中心1获得的证据视频能够具有足够的清晰度以及合适的拍摄角度，这些内容将在下文中进行详细说明。该取证模块23包括一实时视频上传模块231，该实时视频上传模块231能够调用该摄像头21拍摄现场的实时视频，然后实时地将该实时视频通过数据域上传至该取证中心1。该取证模块23的实现形式可以为手机用户在该手机2中安装的一远程取证程序客户端软件，该软件的编写对于本领域技术人员而言应当是比较容易的，故其实现过程在此不做赘述。
该取证中心1包括：一实时视频播放模块11，该实时视频播放模块11会将来自该手机2的实时视频实时地在一显示器上进行播放，以供该取证中心1的专业取证人员对普通群众远程拍摄的该实时视频进行监视；一实时视频存储模块12，该实时视频存储模块12会对来自该手机2的实时视频进行妥善的保存，以完成证据的存储保留。参考图1所示，该取证中心1实际上可以由一些用于数据处理及存储的服务器、一些显示器以及一些专业取证人员实现。
在该手机2的用户远程地向该取证中心1上传现场的实时视频的过程中，由于用户一般均不具备专业的取证技术，其拍摄的现场视频往往无法直接满足取证要求，因此需要由该取证中心1的专业取证人员对用户的拍摄工作提供技术指导。在本发明中，该技术指导可以通过两种方式实现。
在第一种方式中，在用户利用该手机2向该取证中心1上传现场实时视频的同时，该取证中心1的专业取证人员在该取证中心1本地对该实时视频进行实时监视，并以与该手机2的用户进行电路域语音通话的方式，将对该实时视频的拍摄调整需求告知用户，例如告知用户应该如何调整拍摄方向、拍摄角度以及拍摄距离等等，由此用户便可以基于与专业取证人员的语音通话适当地调整自己的拍摄，从而保证该取证中心1能够获得符合取证要求的证据视频。当取证工作结束之后，该取证中心1的专业取证人员也会以电路域语音通话的方式提示用户挂机。
在第二种方式中，在用户利用该手机2向该取证中心1上传现场实时视频的同时，该取证中心1的专业取证人员在该取证中心1本地对该实时视频进行实时监视。此时，该取证中心1还包括一控制信令发送模块13，该控制信令发送模块13能够将专业取证人员对该实时视频的拍摄调整需求生成为控制信令，并通过数据域将该些控制信令发送至该手机2。相应地，此时该手机2的取证模块23还包括一控制信令显示模块232，该控制信令显示模块232在接收到该取证中心1发送来的控制信令后，会将其显示在该手机2的显示屏上，以对用户进行提示。同样地，该控制信令可以包括拍摄方向调整提示、拍摄角度调整提示、拍摄距离调整提示。例如，当用户的拍摄角度过低时，该取证中心1的专业取证人员可以在其本地的电脑设备上输入向上的指令，此时在该手机2的显示屏上便会出现一个向上的箭头提示，以提示用户抬高拍摄角度。当取证工作结束之后，该取证中心1的专业取证人员也可以在其本地的电脑设备上输入挂机的指令，从而在该手机2的显示屏上显示出挂机提示，以提示用户及时挂机。
进一步地，为了保证远程取证的证据视频的真实性，最好能够对负责远程取证的用户身份进行一定程度的验证。由此，该取证中心1还可以包括一手机用户身份验证模块14，相应地，该手机2的取证模块23还可以包括一手机用户身份上报模块233。该手机用户身份验证模块14会在远程取证工作正式开始之前，请求该手机用户身份上报模块233通过数据域上报用户的身份信息，然后将接收到的用户身份信息与该取证中心1中预存的合法用户身份信息数据库中的相应条目进行比对，从而对用户的身份进行验证，当验证失败时便结束该轮远程取证流程，仅当验证成功时才允许用户利用该手机2向该取证中心1上传现场的实时视频。此处，用户的身份信息可以为3G网络运营商对该用户的实名认证信息以及该用户的自拍信息，而该自拍信息既可以为用户实时自拍并上传的面部照片，也可以为用户实时自拍的面部视频。
以下将参考图4，以包含用户身份验证步骤的情况为例对本发明的该3G网络远程取证方法进行说明，该方法包括以下步骤：
步骤100，用户根据不同的需求利用该手机2拨打该取证中心1的电话号码，例如用于保险公司定损、交通事故取证、交通违章举报或是环卫违法举报等等。
步骤101，该取证中心1向该手机2发出用户身份验证请求。
步骤102，该手机2的远程取证程序客户端软件要求用户自拍，然后将用户的自拍信息以及3G网络运营商对该用户的实名认证信息通过数据域上报至该取证中心1。
步骤103，该取证中心1对用户身份进行验证，若验证失败，则不允许该用户向该取证中心1上传视频，并结束该轮远程取证流程；若验证成功，则继续执行步骤104。
步骤104，用户利用该手机2的摄像头拍摄现场的实时视频，并将该实时视频实时地通过数据域上传至该取证中心1，该取证中心1的专业取证人员实时地对来自该手机的实时视频进行监视。
步骤105，该取证中心1的专业取证人员以电路域语音通话的方式或是以数据域控制信令的方式，指导用户调整现场实时视频的拍摄，以使得该实时视频的清晰度以及拍摄角度能够符合取证要求。
步骤106，用户根据该取证中心1的专业取证人员的技术指导调整现场实时视频的拍摄，该取证中心1通过存储来自该手机2的实时视频，获得足够完整的质量符合取证要求的证据视频。
步骤107，该取证中心1的专业取证人员以电路域语音通话的方式或是以数据域控制信令的方式提示用户挂机，至此该轮远程取证流程结束。
上述的各个功能模块均能够在现有的硬件条件下结合现有的软件手段加以实现，故在此对其具体实现方式不做赘述。
综上所述，利用本发明的该3G网络远程取证系统及方法，普通群众将能够在现场根据专业取证人员的远程技术指导协助完成取证工作，一方面能够加快取证速度，有利于保留证据，另一方面能够极大地节省专业取证人员赶赴现场所耗费的时间和资源。
虽然以上描述了本发明的具体实施方式，但是本领域的技术人员应当理解，这些仅是举例说明，本发明的保护范围是由所附权利要求书限定的。本领域的技术人员在不背离本发明的原理和实质的前提下，可以对这些实施方式做出多种变更或修改，但这些变更和修改均落入本发明的保护范围。
Claims (16)
1.一种3G网络远程取证系统，其特征在于，其包括一取证中心以及至少一手机，该取证中心具有一电话号码，该手机具有一摄像头、一3G通信模块以及一取证模块，该3G通信模块能够同时实现电路域及数据域通信，
该取证模块包括：一实时视频上传模块，用于利用该摄像头拍摄实时视频并实时地通过数据域上传至该取证中心；
该取证中心包括：一实时视频播放模块，用于将来自该手机的实时视频实时地播放给该取证中心的取证人员；一实时视频存储模块，用于存储来自该手机的实时视频。
2.如权利要求1所述的3G网络远程取证系统，其特征在于，该取证中心还包括一控制信令发送模块，用于将取证人员对来自该手机的实时视频的拍摄调整需求生成为控制信令，并通过数据域发送至该手机，以及用于将取证人员对该手机用户的挂机需求生成为控制信令，并通过数据域发送至该手机，该取证模块还包括一控制信令显示模块，用于接收来自该取证中心的控制信令并显示在该手机的显示屏上。
3.如权利要求2所述的3G网络远程取证系统，其特征在于，该控制信令包括：拍摄方向调整提示、拍摄角度调整提示、拍摄距离调整提示以及挂机提示。
4.如权利要求1-3中任意一项所述的3G网络远程取证系统，其特征在于，该取证中心还包括一手机用户身份验证模块，该取证模块还包括一手机用户身份上报模块，该手机用户身份验证模块用于请求该手机用户身份上报模块通过数据域上报该手机用户身份信息，并对接收到的该手机用户身份信息进行验证，验证失败时结束该轮远程取证流程，验证成功时允许该手机用户利用该实时视频上传模块向该取证中心上传实时视频。
5.如权利要求4所述的3G网络远程取证系统，其特征在于，该手机用户身份信息包括3G网络运营商对该手机用户的实名认证信息以及该手机用户的自拍信息。
6.如权利要求5所述的3G网络远程取证系统，其特征在于，该手机用户的自拍信息为自拍的照片或自拍的实时视频。
7.如权利要求1-6中任意一项所述的3G网络远程取证系统，其特征在于，该摄像头为300万以上像素，并具有自动对焦功能。
8.如权利要求1-7中任意一项所述的3G网络远程取证系统，其特征在于，该取证中心由保险公司、交通管理部门、环境卫生部门单独地或者联合地设立。
9.一种利用权利要求1所述的3G网络远程取证系统实现的3G网络远程取证方法，其特征在于，该方法包括：
S1、该手机用户利用该手机拨打该取证中心的电话号码；
S2、该手机用户利用该摄像头拍摄实时视频并实时地通过数据域上传至该取证中心，该取证中心的取证人员实时地监视来自该手机的实时视频、实时地指导该手机用户调整实时视频的拍摄、并实时地存储来自该手机的实时视频。
10.如权利要求9所述的3G网络远程取证方法，其特征在于，在步骤S2中，取证人员通过电路域与该手机用户语音通话，以将对实时视频的拍摄调整需求告知该手机用户，该手机用户根据取证人员的拍摄调整需求调整实时视频的拍摄；在步骤S2之后，取证人员通过电路域与该手机用户语音通话，以提示该手机用户挂机。
11.如权利要求9所述的3G网络远程取证方法，其特征在于，在步骤S2中，该取证中心将取证人员对实时视频的拍摄调整需求生成为控制信令，并通过数据域发送至该手机，以及在步骤S2之后，该取证中心将取证人员对该手机用户的挂机需求生成为控制信令，并通过数据域发送至该手机，该手机将来自该取证中心的控制信令实时地显示在该手机的显示屏上。
12.如权利要求11所述的3G网络远程取证方法，其特征在于，该控制信令包括：拍摄方向调整提示、拍摄角度调整提示、拍摄距离调整提示以及挂机提示。
13.如权利要求9-12中任意一项所述的3G网络远程取证方法，其特征在于，在步骤S1与S2之间，该方法还包括：
S11、该取证中心请求该手机用户上报身份信息；
S12、该手机用户通过数据域向该取证中心上报身份信息；
S13、该取证中心对接收到的该手机用户身份信息进行验证，验证失败时结束该轮远程取证流程，验证成功时执行步骤S2。
14.如权利要求13所述的3G网络远程取证方法，其特征在于，该手机用户身份信息包括3G网络运营商对该手机用户的实名认证信息以及该手机用户的自拍信息。
15.如权利要求14所述的3G网络远程取证方法，其特征在于，该手机用户的自拍信息为自拍的照片或自拍的实时视频。
16.如权利要求9-15中任意一项所述的3G网络远程取证方法，其特征在于，该取证中心由保险公司、交通管理部门、环境卫生部门单独地或者联合地设立。
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