CN102457620A - 可由电脑连线控制的电话机 - Google Patents

Abstract

一种可由电脑连线控制的电话机，其内建电路包含：一PSTN连接线；一来电号码侦测电路；一来电响铃侦测电路；一主控制电路；一连线控制电路；一音效电路；一PSTN通话电路；及一通话切换电路；因此，该电话机通过该连线控制电路如USB或1394连接接口以与电脑连线使用，以将来话信息做更有效的运用，增进并创造一切与电话号码相关联的延伸运用。

Description

可由电脑连线控制的电话机

技术领域

本发明有关一种电话机，尤指一种通过一连线控制电路如USB或1394连接接口以与电脑连线使用的可由电脑连线控制的电话机，。

背景技术

目前一般公众电话网络的电话机虽然已具有来电显示来话方电话号码的功能，但仅止于显示在话机的荧幕上，并无法进一步与电脑连线，用以将该来话信息做更有效的运用，该运用的目的非常广泛，如医院的挂号系统、银行的客服系统、政府的便民服务系统、企业客服系统等一切与电话号码关联的延伸运用都可被创造。

为了达成电话机与电脑连线使用，现有技术都必须采用高价的客服专用PBX(用户交换机)系统，才能获取来话方电话号码及收录通话内容；但该PBX(用户交换机)系统属于非常专业的运用，除了建置时成本高昂外，往后的维护费用也不低，因此大部分企业无力负担；但目前的市场已逐渐以服务为导向，期望能透过完善的服务以提高企业价值；因此，一切与电话号码相关联的延伸运用及其所衍生创造的完善服务，逐渐增加其重要性。

目前电脑的使用已经遍布于各企业、机关与个人，因此，以低成本建置一能够与电脑连线的电话机的需求，日渐有其重要性及需求性。又USB/1394连接接口已经是目前电脑必备的扩充插槽，因此，本发明的通过使用USB或1394连接接口但不限制以与电脑连线的电话机是针对上述的重要性及需求性而设计。

发明内容

本发明主要目的在于提供一种可由电脑连线控制的电话机，其在电话机内设置：一PSTN连接线，用于连接公众网络或用户交换机；一雷击保护电路，用以保护话机及使用者不受雷击影响；一整流电路，用以将PSTN或交换机的接线调整为后端电路能使用的极性；一来电号码侦测电路，包含DTMF及FSK来话号码自动切换侦测；一来电响铃侦测电路，可侦测来电响铃，再由主控电路控制响铃；一电源供应电路，可由USB或外接电源供应器提供电话机电路用电；一主控制电路，用以控制电话机接收来电号码、响铃、按键、通话电路的切换、来话号码显示、通话会议、传送资料及指令给电脑、接收电脑指令等；一连线控制电路，用以接收及传送指令资料给主控制电路与电脑；一音效电路，用以传送电脑声音信号给电话与收录电话的声音给电脑，以执行录放音；一PSTN通话电路，用于公众或用户交换机分机的通话；及一通话切换电路，用以接受主控制电路控制以执行经由听筒或耳机执行通话；使该电话机可通过该连线控制电路如USB或1394连接接口，以与电脑连线使用，以达成PSTN功能、电脑连线功能、电脑录放音功能、通话功能、DTMF来话号码解析功能、FSK来话号码解析功能及来话号码传送电脑功能，以提升电话机的使用效率及方便性。

本发明再一目的在于提供一种可由电脑连线控制的电话机，其在电话机内建置各种功能性电路，再通过一连线控制电路如USB或1394连接接口以与电脑的USB或1394扩充插槽连线使用，使该电话机能进一步达成：话机拨号内容传送电脑功能，电脑控制电话拨号、接听、挂断等功能，VOIP(网络语音通话，如SIP、SKYPE等，但不限协定)通话功能，PSTN来电转接VOIP功能；VOIP来电转接PSTN功能，PSTN、VOIP与听筒或耳机会议功能，通话(PSTN、VOIP及会议)录音功能，电脑自动解析声音信号功能及语音辨识功能。

本发明又一目的在于提供一种可由电脑连线控制的电话机，其在电话机内建置各种功能性电路，再通过一连线控制电路如USB或1394连接接口以与电脑连线使用，使能以较低的建置成本建构该电话机与电脑之间连线配合，以对来话信息做出更有效的运用，用以增进并创造一切与电话号码关联的延伸运用范围，如运用于PSTN/VOIP个人答录系统、各业PSTN/VOIP两用客服系统、全自动化IVR系统、语音辨识IVR系统、商店订货系统、挂号系统、自动总机系统、自动回复系统、告警系统、传真接收/传送/回复系统、ERP订货、CRM系统等。

本发明另一目的乃在于提供一种可由电脑连线控制的电话机，其中该通话切换电路可接受该主控制电路控制，以选择通过一听筒通话电路、一有线耳机电路、一无线耳机电路或一扩音通话电路中的一种电路，以执行经由听筒、有线或无线耳机及扩音执行通话，以提升该电话机使用的方便性。

附图说明

图1是本发明的电话机与电脑连线使用的示意图。

图2是本发明电话机的内建电路及其与电脑连线使用之一实施例的方块示意图。

图3是本发明电话机的内建电路及其藉USB连接接口与电脑连线使用之一实施例的方块示意图。

附图标记说明：电话机-1；电脑-2；PSTN连接线-101；雷击保护电路-102；整流电路-103；来电号码侦测电路-104；来电响铃侦测电路-105；电源供应电路-106；主控制电路-107；键盘电路-108；电话显示幕-109；连线控制电路-110；音效电路-111；PSTN通话电路-112；通话切换电路-113；听筒通话电路-114；耳机电路-115；会议通话电路-116；无线耳机电路-117；扩音通话电路-118。

具体实施方式

为使本发明更加明确详实，兹举较佳实施例并配合下列图示，将本发明的结构及其技术特征详述如后：

参考图1所示，其是本发明的电话机1与电脑2连线使用的示意图。本发明的电话机1通过一PSTN局端以连接公众网络或用户交换机，并采用一连接接口如USB或1394连接接口但不限制，以与电脑2连线，使该电话机1的使用功能进一步与电脑2的使用功能相互配合运用。

参考图2所示，其是本发明电话机的内建电路及其与电脑连线使用一实施例的方块示意图。本发明是一种可与电脑2连线控制的电话机1，该电话机1的内建电路包含下列各功能性电路，在此并同时表示各功能性电路之间的连接关系：

一PSTN连接线101，用于通过一PSTN局端以连接公众网络或用户交换机；

一雷击保护电路102，用以保护话机及使用者不受雷击影响；

一整流电路103，用以将PSTN或交换机的接线调整为后端电路能使用的极性；

一来电号码侦测电路104，包含DTMF及FSK来话号码自动切换侦测；

一来电响铃侦测电路105，可侦测来电响铃，再由一主控制电路107控制响铃；

一电源供应电路106，可由USB或外接电源供应器提供电话机电路用电；

一主控制电路107，用以控制电话机1接收来电号码、响铃、按键(通过一键盘电路108)、通话切换电路的切换、来话号码显示(在电话显示幕109)、通话会议(参考图2所示)、传送资料及指令给电脑、接收电脑指令等；

一连线控制电路110，其可为有线方式或无线方式的连接接口如USB(Universal Serial Bus，通用串行总线)1394连接接口、Wi-Fi或蓝牙等但不限制，用以通过该有线或无线方式的连接接口以接收及传送指令资料给主控制电路107与电脑2；

一音效电路111，用以传送电脑2的声音信号给电话机1与收录电话机1的声音给电脑2，以执行录放音；

一PSTN通话电路112，用于公众或用户交换机分机的通话；及

一通话切换电路113，用以受主控制电路107控制以选择通过一听筒通话电路114或一耳机电路115中的一种电路以执行通话。

由于USB连接接口或1394连接接口，几乎已经是目前电脑必备的扩充插槽，因此，本发明的电话机1可采用USB或1394连接接口但不限制，以供使用者方便将本发明的电话机1直接与电脑2连线使用。

通过上述结构，该电话机1可通过该连线控制电路110，如采用USB或1394连接接口，以与电脑2连线使用，使该电话机1的使用功能得进一步与电脑2的使用功能相互配合运用，以达成PSTN功能、电脑连线功能、电脑录放音功能、通话功能、DTMF来话号码解析功能、FSK来话号码解析功能及来话号码传送电脑功能等多种功能的结合与运用，进而提升电话机的使用效率及方便性。

参考图3所示，其是本发明电话机1的内建电路及其通过USB连接接口与电脑连线使用之一实施例的方块示意图。本实施例的电话机1的连线控制电路110采用USB连接接口，即USB连线控制电路110，以与电脑2连线，用以通过该USB连线控制电路110以接收及传送指令资料给主控制电路107与电脑2。又本实施例的电话机1的音效电路111采用USB音效电路和VOIP通话电路111，用以传送电脑2的声音信号给电话机1与收录电话机1的声音给电脑2，以执行录放音。

再参考图3所示，本实施例的电话机1进一步增加一会议通话电路116，其受主控制电路107控制，用以控制电话机1形成会议通话模式。又本实施例的电话机1进一步可增加一无线耳机电路117及/或一扩音通话电路118，使该通话切换电路113可接受该主控制电路107控制以选择通过一听筒通话电路114(即听筒通话模式)、一有线耳机电路115(即有线耳机通话模式)、一无线耳机电路117(即无线耳机通话模式)或一扩音通话电路118(即扩音通话模式)中的一种电路，以经由听筒、有线或无线耳机及扩音等不同模式执行通话，以增加使用者执行通话的选择性，进而提升电话机1使用的方便性。

由于本发明的电话机1直接通过该USB连线控制电路110，如采用USB或1394连接接口，以与电脑2连线使用，故该电话机1的使用功能，包含电话机1内所建置各种功能性电路如图2、3所示的使用功能，能与电脑2的使用功能，包含其运算功能、网络连线功能、资料库功能等，进一步相互配合运用，因此可进一步达成如下列的各种使用功能及功效：话机拨号内容传送电脑功能，电脑控制电话拨号、接听、挂断等功能，VOIP(网络语音通话，如SIP、SKYPE等，但不限协定)通话功能，PSTN来电转接VOIP功能；VOIP来电转接PSTN功能，PSTN、VOIP与听筒或耳机会议功能，通话(PSTN、VOIP及会议)录音功能，电脑自动解析声音信号功能及语音辨识功能等，以增进电话机的运用目的及应用范围。

由于本发明的电话机1直接在电话机内建置各种功能性电路，再通过一USB连线控制电路110如USB或1394连接接口以与电脑2连线使用，故能以较低的建置成本建构该电话机1与一电脑2之间的连线配合，并可对来话信息做出更有效的运用，因此可增进并创造一切与电话号码关联的延伸运用范围，如运用于：PSTN/VOIP个人答录系统、各业PSTN/VOIP两用客服系统、全自动化IVR系统、语音辨识IVR系统、商店订货系统、挂号系统、自动总机系统、自动回复系统、告警系统、传真接收/传送/回复系统、ERP订货、CRM系统等。

举例说明本发明的电话机1与电脑2连线使用的情况：

(1)情况1：

当电话机1有来话时，可通过电脑2依据来话方号码连结至电脑2的资料库，并将连结取得的来话方相关资讯直接显示在电脑2的荧幕上，使受话方立即可看到来话方相关资料，亦可通过电脑2设定或控制话机接听使用耳机与否，或将对话内容录音，或记录通话中的各项状况，如包含上次或累次通话的时间及内容，以达成受话方，如客服中心或证券公司等，的工作需求。

(2)情况2：

通过电脑2依据时间、性质、对象等条件设定，自动由电脑2的资料库查询及选择最佳的潜在客户，并在电脑2的荧幕上显示该多个最佳潜在客户的相关资讯，发话方又可通过电脑2透过连线以控制电话机1进行拨号，并可记录通话时间、通话内容等，而达成发话方，如业务行销、市场调查或问卷调查等，的工作需求。

而依目前的电话机的使用功能而言，上述两种使用情况都无法通过单一电话机完成，且目前的电话机也无法直接与电脑连线使用；又现有技术都必须采用高价的客服专用PBX(用户交换机)系统，才能获取来话方电话号码及收录通话内容，故本发明的电话机1可与电脑2直接连线控制，确实具有实质功效的增进。

由于本发明属一种电子电路设计，并可配合IC设计，而就电子电路技术而言，为达相同功能的设计可在所使用的构件规格或电路的安排上作其他等效的变化，而本发明的特征所在是一可与电脑2连线控制的电话机1，虽仅是利用回路方块图予以说明，但已具实质内容，符合发明专利申请要件。

以上所示仅为本发明的优选实施例，对本发明而言仅是说明性的，而非限制性的。在本领域具通常智识者理解，在本发明专利要求所限定的精神和范围内可对其进行许多改变，修改，甚至等效变更，但都将落入本发明的保护范围内。

Claims (5)

1.一种可由电脑连线控制的电话机，其通过一PSTN局端以连接公众网络或用户交换机，其特征在于，其内建电路包含：

一PSTN连接线，用于通过一PSTN局端以连接公众网络或用户交换机；

一雷击保护电路，用以保护话机及使用者不受雷击影响；

一整流电路，用以将PSTN或交换机的接线调整为后端电路能使用的极性；

一来电号码侦测电路，包含DTMF及FSK来话号码自动切换侦测；

一来电响铃侦测电路，可侦测来电响铃，再由一主控制电路控制响铃；

一电源供应电路，由USB或外接电源供应器提供电话机电路用电；

一主控制电路，用以控制电话机1接收来电号码、响铃、按键、通话切换电路的切换、来话号码显示、传送资料及指令给电脑、接收电脑指令；

一连线控制电路，其与电脑连线，用以接收及传送指令资料给主控制电路与电脑；

一音效电路，用以传送电脑的声音信号给电话机与收录电话机的声音给电脑，以执行录放音；

一PSTN通话电路，用于公众或用户交换机分机的通话；及

一通话切换电路，用以受主控制电路控制以选择通过听筒通话电路或耳机电路中的一种电路以执行通话。

2.如权利要求1所述的可由电脑连线控制的电话机，其特征在于，该连线控制电路采用USB、1394、Wi-Fi及蓝牙连接接口中的一种或其组合。

3.如权利要求1所述的可由电脑连线控制的电话机，其特征在于，该音效电路为USB音效电路和和VOIP通话电路。

4.如权利要求1所述的可由电脑连线控制的电话机，其特征在于，该电话机的内建电路进一步包含一会议通话电路，该会议通话电路受该主控制电路控制，用以控制电话机形成会议通话模式。

5.如权利要求1所述的可由电脑连线控制的电话机，其特征在于，该电话机的内建电路更包含：一听筒通话电路、一有线耳机电路、一无线耳机电路、一扩音通话电路中的一种电路或其组合，其中该多个通话电路或耳机电路与该通话切换电路连接，用以受该主控制电路控制以选择通过其中之一电路以执行通话。

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