CN102339440A - Iptv收视受众调查中的直播收视数据收集方法和系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种IPTV收视受众调查中的直播收视数据收集方法和系统，均可从直播频道切换请求中解析出用户收视信息；获取用户收视信息所关联的用户信息，并汇总接收到的用户收视信息和关联用户信息。本发明方法和系统能够根据汇总的信息进行后续的IPTV收视受众调查，由于解析出的用户收视信息以及后续获取的关联用户信息都只是与IPTV收视受众调查相关，因此能够准确收集IPTV直播收视数据，避免系统时间和资源的过多占用。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域，具体涉及一种IPTV收视受众调查中的直播收视数据收集方法和系统。
背景技术
随着现在电视媒体以及相关行业提供的娱乐媒体和信息的日渐多样化，电视节目市场的竞争日益激烈。伴随着信息化在中国的快速发展和不断进化，电视的收视率(也被称为收视受众测量数据)在电视媒体及其相关行业的重要决策依据中占据了主导地位。
IPTV作为有别于传统类型的广播电视、数字电视的一种新型媒体收视方式，在为广大的收视群体提供传统的电视媒体传播的同时，也提供了收视终端用户利用IP技术和收视系统头端交互的能力，因而相比于传统电视收视率调查，IPTV的收视调查具有面向更广泛的应用，以及多样化的用户类型的数据收集能力。但是一般的IPTV收视调查方法均收集几乎所有的用户收视信息，之后从中筛选出相关的信息；因此除了收视率调查所需要的数据外，将会产生很多无用信息。另外，IPTV的终端类型很多，收视率调查系统可能部署在终端和系统设备上，因此信息可能从终端和网络侧获取，而终端的收视调查需要终端部署收视率调查客户端软件，所以当终端的能力不足以支持运行收视率调查软件，或者用户自身或者相关的法律法规不允许部署该软件的时候，该用户的收视信息将会丢失。而另一方面，尤其针对IPTV直播业务，当利用现有的IPTV收视调查系统收集数据时，由于网络侧收集的消息数据中通常都不含有细节用户标识，而含有细节的用户数据需要从业务管理系统中导出，所以将花费大量的系统时间和资源，并且收视调查的实时性不高。
发明内容
有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种IPTV收视受众调查中的直播收视数据收集方法和系统，准确收集IPTV直播收视数据，避免系统时间和资源的过多占用。
为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：
一种IPTV收视受众调查中的直播收视数据收集方法，该方法包括：
从直播频道切换请求中解析出用户收视信息；获取用户收视信息所关联的用户信息，并汇总接收到的用户收视信息和关联用户信息。
所述直播频道切换请求为：在IPTV中用户加入或者退出直播的组播组的请求信令；
所述用户收视信息包括：请求类型、请求的组播地址、请求源的地址信息。
获取所述关联用户信息的过程包括：
从所述用户收视信息中读取代表用户身份或者业务标示的关键信息，之后根据该关键信息从IPTV系统数据库中查找对应的用户数据记录信息和/或业务数据记录信息作为关联用户信息；
所述汇总的过程包括：
将所述用户收视信息和关联用户信息格式化后，通过关联形成收视调查记录文件。
进行所述汇总之后，该方法进一步包括：
根据汇总后所形成的记录文件，结合收视率调查策略进行数学统计或者评估统计。
解析出所述用户收视信息之后，获取所述关联用户信息之前，该方法进一步包括：
向用于获取所述关联用户信息的功能实体上报解析出的所述用户收视信息；
所述上报的方式包括：
实时用户主动上报，或实时用户根据请求上报；非实时用户主动上报，或非实时用户根据请求上报。
一种IPTV收视受众调查中的直播收视数据收集系统，该系统包括收视调查客户端、收视调查服务端；其中，
所述收视调查客户端，用于从收到的直播频道切换请求中解析出用户收视信息；
所述收视调查服务端，用于获取所述收视调查客户端中的用户收视信息所关联的关联用户信息，并汇总接收到的用户收视信息和关联用户信息。
所述直播频道切换请求为：在IPTV中用户加入或者退出直播的组播组的请求信令；
所述用户收视信息包括：请求类型、请求的组播地址、请求源的地址信息。
在获取所述关联用户信息时，所述收视调查服务端用于：
从所述用户收视信息中读取代表用户身份或者业务标示的关键信息，之后根据该关键信息从IPTV系统数据库中查找对应的用户数据记录信息和/或业务数据记录信息作为关联用户信息；
在进行所述汇总操作时，所述收视调查服务端用于：
将所述用户收视信息和关联用户信息格式化后，通过关联形成收视调查记录文件。
所述收视调查服务端，进一步用于：
在进行所述汇总之后，根据汇总后所形成的记录文件，结合收视率调查策略进行数学统计或者评估统计。
所述收视调查客户端，进一步用于：
向所述收视调查服务端主动上报解析出的所述用户收视信息；
所述上报的方式包括：
实时用户主动上报，或实时用户根据请求上报；非实时用户主动上报，或非实时用户根据请求上报。
本发明方法和系统，能够从直播频道切换请求中解析出与IPTV收视受众调查相关的用户收视信息，获取用户收视信息所关联的关联用户信息，并汇总接收到的用户收视信息和关联用户信息，以便根据汇总的信息进行后续的IPTV收视受众调查。由于解析出的用户收视信息以及后续获取的关联用户信息都只是与IPTV收视受众调查相关，因此能够准确收集IPTV直播收视数据，避免系统时间和资源的过多占用。
附图说明
图1为本发明一实施例的直播收视数据收集系统图；
图2为本发明一实施例的直播收视数据收集流程图；
图3为本发明另一实施例的直播收视数据收集流程图；
图4为本发明的直播收视数据收集流程简图。
具体实施方式
总体而言，收视调查系统的客户端需要从用户进行直播频道切换的用户请求消息中提取出用户标示数据，该标示数据并不是系统分配的全网唯一的用户标示符，而是代表请求源头的数据包标示数据，并可以作为未来收视调查系统查找细节用户数据的关键字。当收视调查系统的服务端获取到用户收视信息时，将根据关键字到用户数据库中进行检索，获取相关用户的关联用户信息。之后，收视调查系统将得到的关联用户信息和用户收视信息关联起来以形成用户收视调查记录，并且和其他的用户收视调查记录进行综合统计。具体而言，可以进行如下操作：
(1)网络接入设备接收到用户的直播频道切换请求消息。
(2)收视调查客户端监视到上述直播频道切换请求后，从该请求中解析出用户收视信息。
(3)收视调查客户端将解析出的用户收视信息上报给收视调查服务端。
(4)收视调查服务端从IPTV系统数据库中获取用户收视信息所关联的用户信息或者应用信息等关联用户信息。
(5)收视调查服务端汇总接收到的用户收视信息和关联用户信息并进行统计。
其中，上述步骤(1)中：
关于接收：网络接入设备可以是能够运行组播控制功能的网络设备。
网络接入设备接收的信息可以是实时接收信息，也可以非实时接收信息，非实时接收信息可以是对与用户请求发起时间存在延迟的消息进行处理，也可以是对于缓存在网络接入设备上的请求队列中的消息进行处理。
关于直播频道切换请求消息：在IPTV中指的就是用户加入或者退出某个直播的组播组的请求信令。
上述步骤(2)中：
收视调查客户端获取到直播频道切换请求消息后，至少从该请求消息中读取：请求类型、请求的组播地址、请求源的地址信息，并将所读取的内容作为用户收视信息。
上述步骤(3)中：
上报信息时，是将步骤(2)中获取的信息通过IPTV网络或者IPTV收视调查功能模块内部的API，将信息传输至收视调查服务端。
用户上报信息的方式包括：实时用户主动上报，或实时用户根据请求上报；非实时用户主动上报，或非实时用户根据请求上报信息。
上述步骤(4)中：
IPTV系统数据库至少包括：IPTV用户数据库、IPTV应用数据库、或者是收视调查系统通过访问IPTV系统的用户数据库所建立的同步IPTV用户数据库或者应用数据库。
收视调查服务端接收到步骤(3)中所上报的数据后，从中读取代表用户身份或者业务标示的关键信息，之后根据该关键信息从IPTV系统数据库中查找对应的用户数据记录信息和/或业务数据记录信息等关联用户信息。
上述关键信息至少包括：请求源的地址信息，或者组播组标示信息。
上述步骤(5)中：
收视调查服务端读取步骤(3)中所获取的用户收视信息和步骤(4)中所获取的关联用户信息，并将这两类信息格式化后通过关联形成一条收视调查记录文件。
其中，记录文件的格式包括：基于文本的数据格式，基于数据库记录格式的数据格式。
上述的统计是指根据汇总后所形成的多个用户的记录文件或者之前的用户的记录文件，结合收视率调查策略进行数学统计或者评估统计。
在实际应用中，上述数据收集方法可以通过IPTV系统和IPTV收视调查系统完成。支持该方法需要用到的IPTV系统功能实体包括IPTV用户终端，网络接入设备，IPTV系统数据库；收视调查系统则包括IPTV收视调查客户端，收视调查服务端。
其中，直播频道切换请求消息将从IPTV用户终端发往网络接入设备。
部署在网络接入设备上的收视调查客户端负责监视网络接入设备上收到的直播频道切换请求消息，并解析出其中的用户和收视相关的关键信息，据此形成用户收视记录。
收视调查客户端将所形成的收视记录发往收视调查服务端，由收视调查服务端负责解析其中的关键信息。
收视调查服务端负责和IPTV系统数据库进行查询，如：利用解析获得的关键信息在IPTV系统数据库中查找对应的关联用户信息，并由IPTV系统数据库反馈查询结果。
收视调查服务端负责解析收到的查询结果，并将其中有可能包含的用户信息和应用信息相关联，获得一条包含用户个人信息，频道描述细节信息的完整收视调查记录，并将该收视调查记录和以前获取的记录进行综合统计。
下面将结合附图和实施例对本发明进行详细描述。
参见图1，图1为本发明一实施例的直播收视数据收集系统图，该系统通过部署在IPTV接入网端的组播控制设备(比如DSLAM或者路由器)上的收视调查系统的客户端，来监视IPTV用户终端发往组播控制设备的频道切换命令(即加入组播组或者离开组播组的命令)以及其中附带的请求源端的IP地址或者用户标示，之后形成一条收视信息记录并发往收视调查服务端。收视调查服务端通过和IPTV系统数据库的交互获得用户记录和应用记录后，进行收视调查的统计处理。
其中，IPTV用户终端负责发送用户直播操作信息。
网络接入设备负责接收用户直播操作信息并做业务逻辑处理。
收视调查客户端负责监视用户直播操作信息并负责解析其中的数据，并可以将解析所得内容以收视记录的形式发往收视调查服务端。
收视调查服务端负责接收收视调查客户端发送过来的收视记录，并根据其中信息向IPTV系统数据库查询相关的用户数据或者应用数据，并进行综合统计。
IPTV系统数据库负责查询所需的用户数据或者应用数据，并将查询结果反馈给收视调查服务端。
下面将结合附图2对IPTV直播业务收视调查数据收集的方法进行详细描述。
参见图2，图2为本发明一实施例的直播收视数据收集流程图。图2以IPTV用户的直播收视请求消息传递过程中适用的收视调查数据收集过程为例，所示流程包括如下步骤：
步骤201：IPTV用户终端(如机顶盒等)感知到用户选择/切换直播频道的需求，利用IGMP协议产生出组播控制信令。IPTV用户终端可以通过遥控器按键事件，或者根据用户进行的EPG选择来感知用户选择/切换直播频道的动作，并根据用户加入或者离开频道的动作产生相应的IGMPjoin/leave信息，再将该信息发送到网络接入设备(通常为组播控制点)。
步骤202：收视调查客户端监视到网络接入设备接收到一条IGMP消息，因而启动解析功能。
步骤203：收视调查客户端应用解析功能对所述IGMP消息进行解析，根据IGMP协议中的类型和组地址两个字段中提取出两类数据。比如，类型数据＝2，组地址＝232.23.187.38，表示某个用户请求加入上述组播地址，即用户选择某个直播频道的动作。
另外，收视调查客户端还可以对承载IGMP消息的IP包进行解析，如：从IP包中获取发送所述IGMP消息的源IP地址、或者是MAC地址等用于表示IGMP消息发送源的标示。另外，也可以从系统中获取信令接收的时间参数。
接着，收视调查客户端将获得的上述信息整合成一条用户收视记录。该记录的格式可以是XML文件中的字段，或者是直接嵌入SOAP/HTTP中的基于XML格式的字段，或者是HTTP中的字符串类型的字段。该记录的格式可以被收视调查服务端识别和解析。
步骤204：收视调查客户端将得到的上述收视调查记录发送至收视调查服务端。发送时可以根据收视调查的记录格式而选择对应的传输协议。基于XML文件的传输方式可以是通过TFTP的方式传输；基于SOAP/HTTP的XML格式可以直接使用HTTP POST方式传输其中XML格式内容；或者可以直接使用HTTP POST附带普通字符串类型的方式进行传输。
步骤205：收视调查服务端接收到用户收视记录时，将解析出其中的收视信息内容，该收视信息内容与步骤203中所获取的内容相同，包括发送源标示(MAC或者IP)、IGMP类型、IGMP组播地址等。
并且，收视调查服务端将获取的发送源标示和IGMP组播地址作为关键字向IPTV系统数据库进行查询。其中，发送源标示可以向用户数据库查询，IGMP组播地址可以向应用数据库查询。
步骤206：IPTV系统数据库根据所查询的关键字返回对应的记录，收视调查服务端则根据调查需要从返回的记录中选取构成关联用户信息所需的字段值。
步骤207：收视调查服务端根据IPTV系统数据库所返回的记录，对涉及用户的用户收视信息和关联用户信息进行汇总，形成一条完整的用户收视记录用于后续统计。完整的记录包括了用户的用户名、用户唯一标识USER ID、对应于组播组的节目名称、节目标示、以及从原始收视记录中获取的能够表示用户收视开始或者结束时间的信令发送时间。
需要说明的是，图2所表述的实施例当中针对IGMP包分析指的是一次有效的IGMP请求。如果一个用户快速切换多个频道将会产生大量IGMP请求，但是其实没有表明用户真正观看了这些频道，因此需要处理的是一个合理间隔期间的IGMP请求消息。
并且，IPTV系统数据库并不仅仅包含IPTV用户数据库和应用数据库，其他任何可以提供本发明检索关键字的数据库和可读性存储文件都可以涵括在IPTV系统数据库所表达的范围之内。
再有，步骤203中所提及的数据发送方式可以是通过IPTV网络或者IPTV收视调查功能模块内部的API将信息传输至收视调查服务端。而传输的方式包括：实时用户主动上报，实时用户根据请求上报；非实时用户主动上报，非实时用户根据请求上报。
另外，如果收视调查服务端在进行收视调查的前期就已经和IPTV系统数据库同步建立了一个私有的收视调查信息数据库。那么，步骤205至步骤206中，收视调查服务端则可以不与IPTV系统数据库交互，而是直接查询私有的收视调查信息数据库。
图1、图2所示实例可以表示如图3所示的流程。参见图3，图3为本发明另一实施例的直播收视数据收集流程图，该流程包括以下步骤：
步骤310：网络接入设备接收到用户的直播频道切换请求。
步骤320：收视调查客户端监视到直播频道切换请求后，从中解析出用户收视信息。
步骤330：收视调查客户端将解析出的用户收视信息上报给收视调查服务端。
步骤340：收视调查服务端从IPTV系统数据库中获取用户收视信息所关联的关联用户信息。
步骤350：收视调查服务端汇总接收到的用户收视信息和关联用户信息，并进行统计。
结合前述的系统图和流程图，可以总体将本发明的直播收视数据收集思路表示如图4所示。参见图4，图4为本发明的直播收视数据收集流程简图，该流程包括以下步骤：
步骤410：从直播频道切换请求中解析出用户收视信息。
步骤420：获取用户收视信息所关联的关联用户信息，并汇总接收到的用户收视信息和关联用户信息。
需要说明的是，结合以上技术描述，可以知道图1所示系统中的功能实体所能实现的操作，如：收视调查客户端能够从收到的直播频道切换请求中解析出用户收视信息；收视调查服务端则能够获取所述收视调查客户端中的用户收视信息所关联的关联用户信息，并汇总接收到的用户收视信息和关联用户信息。
并且，在获取关联用户信息时，收视调查服务端能够从用户收视信息中读取代表用户身份或者业务标示的关键信息，之后根据该关键信息从IPTV系统数据库中查找对应的用户数据记录信息和/或业务数据记录信息作为关联用户信息；在进行汇总操作时，收视调查服务端能够将用户收视信息和关联用户信息格式化后，通过关联形成收视调查记录文件。
并且，收视调查服务端进一步可以在进行汇总之后，根据汇总后所形成的记录文件，结合收视率调查策略进行数学统计或者评估统计。收视调查客户端则能够向收视调查服务端主动上报解析出的用户收视信息；并且，上报的方式包括：实时用户主动上报，或实时用户根据请求上报；非实时用户主动上报，或非实时用户根据请求上报。
图1所示功能实体所能实现的操作在前述技术描述中已详细阐述，在此不再赘述。
综上所述可见，无论是方法还是系统，本发明在IPTV收视受众调查中的直播收视数据收集技术，能够从直播频道切换请求中解析出与IPTV收视受众调查相关的用户收视信息，获取用户收视信息所关联的关联用户信息，并汇总接收到的用户收视信息和关联用户信息，以便根据汇总的信息进行后续的IPTV收视受众调查。由于解析出的用户收视信息以及后续获取的关联用户信息都只是与IPTV收视受众调查相关，因此能够准确收集IPTV直播收视数据，避免系统时间和资源的过多占用。
以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种IPTV收视受众调查中的直播收视数据收集方法，其特征在于，该方法包括：
从直播频道切换请求中解析出用户收视信息；获取用户收视信息所关联的用户信息，并汇总接收到的用户收视信息和关联用户信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
所述直播频道切换请求为：在IPTV中用户加入或者退出直播的组播组的请求信令；
所述用户收视信息包括：请求类型、请求的组播地址、请求源的地址信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，
获取所述关联用户信息的过程包括：
从所述用户收视信息中读取代表用户身份或者业务标示的关键信息，之后根据该关键信息从IPTV系统数据库中查找对应的用户数据记录信息和/或业务数据记录信息作为关联用户信息；
所述汇总的过程包括：
将所述用户收视信息和关联用户信息格式化后，通过关联形成收视调查记录文件。
4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，进行所述汇总之后，该方法进一步包括：
根据汇总后所形成的记录文件，结合收视率调查策略进行数学统计或者评估统计。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，解析出所述用户收视信息之后，获取所述关联用户信息之前，该方法进一步包括：
向用于获取所述关联用户信息的功能实体上报解析出的所述用户收视信息；
所述上报的方式包括：
实时用户主动上报，或实时用户根据请求上报；非实时用户主动上报，或非实时用户根据请求上报。
6.一种IPTV收视受众调查中的直播收视数据收集系统，其特征在于，该系统包括收视调查客户端、收视调查服务端；其中，
所述收视调查客户端，用于从收到的直播频道切换请求中解析出用户收视信息；
所述收视调查服务端，用于获取所述收视调查客户端中的用户收视信息所关联的关联用户信息，并汇总接收到的用户收视信息和关联用户信息。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，
所述直播频道切换请求为：在IPTV中用户加入或者退出直播的组播组的请求信令；
所述用户收视信息包括：请求类型、请求的组播地址、请求源的地址信息。
8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，
在获取所述关联用户信息时，所述收视调查服务端用于：
从所述用户收视信息中读取代表用户身份或者业务标示的关键信息，之后根据该关键信息从IPTV系统数据库中查找对应的用户数据记录信息和/或业务数据记录信息作为关联用户信息；
在进行所述汇总操作时，所述收视调查服务端用于：
将所述用户收视信息和关联用户信息格式化后，通过关联形成收视调查记录文件。
9.根据权利要求6至8任一项所述的系统，其特征在于，所述收视调查服务端，进一步用于：
在进行所述汇总之后，根据汇总后所形成的记录文件，结合收视率调查策略进行数学统计或者评估统计。
10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述收视调查客户端，进一步用于：
向所述收视调查服务端主动上报解析出的所述用户收视信息；
所述上报的方式包括：
实时用户主动上报，或实时用户根据请求上报；非实时用户主动上报，或非实时用户根据请求上报。
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