CN102236949A - 居家个人紧急救援通报系统 - Google Patents

Abstract

一种居家个人紧急救援通报系统，包含一居家紧急救援通报主机，可预录一求救语音；一居家端随身发报器，与居家紧急救援通报主机通信连结，用以发送一紧急救援信息，传送至居家紧急救援通报主机；多个前端侦测组件，与居家紧急救援通报主机通信连结，分别用以发送一异常信息，传送至居家紧急救援通报主机。当居家紧急救援通报主机接收紧急救援信息或异常信息，居家紧急救援通报主机依序循环拨通一紧急联络人清单上的电话，以播放求救语音，并于联络人响应一预设按键信息后停止拨通，进而供使用者主动发报求救，并提供额外的附加功能。

Description

居家个人紧急救援通报系统

技术领域

本发明与居家保全系统有关，特别是关于一种居家个人紧急救援通报系统。

背景技术

先前技术中的保全主机，都是透过侦测组件，例如：门禁磁簧开关、防火侦烟设备等，被动地侦测使用者所处的环境是否不安全，从而传送到保全管制中心，以通知119消防单位、110警察单位、派出保全人员或家人，进行后续通知作业。若使用者要主动通报，则需自行以电话拨通上述联络人的电话，以口头告知。

但对于使用者而言，危险因素往往也来自自身的状况，例如老人家跌倒、病人意外离床、身体不适导致行动受限，侦测组件并无法侦测前述的状况，且使用者也可能无法持续移动取得电话机以拨通上述联络人的电话，导致这些状况变成保全主机所无法监控并提供支持的盲点。

发明内容

公知技术的保全主机所能监控的状态有限，本发明提供一种居家个人紧急救援通报系统，供使用者主动发报求救，并提供额外的附加功能。

本发明的居家个人紧急救援通报系统，包含：一居家紧急救援通报主机、一居家端随身发报器、多个前端侦测组件、一中心端授信主机、一网络网页管理接口及一服务管理系统组件。

居家紧急救援通报主机具有计算机电话整合功能；居家端随身发报器与居家紧急救援通报主机通信连结，用以发送一紧急救援信息，传送至居家紧急救援通报主机；前端侦测组件与该居家紧急救援通报主机通信连结，分别用以发送一异常信息，传送至居家紧急救援通报主机；中心端授信主机透过一网络与居家紧急救援通报主机互相连接，并以计算机电话整合功能与该居家紧急救援通报主机进行语音通信，中心端授信主机是由该居家紧急救援通报主机接收紧急救援信息及异常信息；网络网页管理接口安装于中心端授信主机组件，用以提供信息显示及控制选项；服务管理系统组件连接于中心端授信主机，用以处理紧急救援信息及异常信息，并于中心端授信主机接收紧急救援信息或异常信息之后，使中心端授信主机通过计算机电话整合功能与居家紧急救援通报主机之间建立实时通话连结。

本发明另一实施例提出一种居家个人紧急救援通报系统，包含：一居家紧急救援通报主机、一居家端随身发报器及多个前端侦测组件、一中心端授信主机、一网络网页管理接口及一服务管理系统组件。

居家紧急救援通报主机可预录一求救语音；居家端随身发报器与居家紧急救援通报主机通信连结，用以发送一紧急救援信息，传送至居家紧急救援通报主机；前端侦测组件与居家紧急救援通报主机通信连结，分别用以发送一异常信息，传送至该居家紧急救援通报主机；当居家紧急救援通报主机接收紧急救援信息或异常信息，居家紧急救援通报主机依序循环拨通一紧急联络人清单上的电话，以播放该求救语音，并于该些联络人响应一预设按键信息后停止拨通。

本发明的居家个人紧急通报系统中，各前端侦测组件分别为尿湿侦测组件、红外线侦测组件、一氧化碳侦测组件、离床压力侦测组件、温度侦测组件、淹水侦测组件、紧急拉绳侦测组件、跌倒侦测组件、门禁管制侦测组件、居家定位侦测组件、灯光控制侦测组件、危险开关侦测组件、电表侦测组件及水表侦测组件，藉以额外增加附加功能。

本发明提供的居家个人紧急救援通报系统中，除了被动地侦测环境中的不安全因素之外，更提供使用者快速而确实的主动通报机制，以寻求紧急救援，补充了一般保全系统所不足的功能。

附图说明

图1为本发明实施例的系统方块图。

图2为本发明实施例的使用示意图。

图3为本发明另一实施例的系统方块图。

符号说明

10居家紧急救援通报主机    20居家端随身发报器

30中心端授信主机          41尿湿侦测组件

42离床压力侦测组件        43紧急拉绳侦测组件

44跌倒侦测组件            45居家定位侦测组件

46一氧化碳侦测组件        47温度侦测组件

48淹水侦测组件            49危险开关侦测组件

51电表侦测组件            52水表侦测组件

53红外线侦测组件          54门禁管制侦测组件

55灯光控制侦测组件        60网络网页管理接口

70服务管理系统组件

具体实施方式

参阅「图1」所示，为本发明实施例所揭露的一种居家个人紧急救援通报系统。该居家个人紧急救援通报系统包含一居家紧急救援通报主机10、一居家端随身发报器20、多个前端侦测组件、一中心端授信主机30、一网络网页管理接口60及一服务管理统组件70。

居家端随身发报器20与居家紧急救援通报主机10通信连结，而与居家紧急救援通报主机10建立语音通信。居家端随身发报器20用以供使用者随身携带，于需要紧急救援时，使用者可透过居家端随身发报器20发送一紧急救援信息，传送至居家紧急救援通报主机10，居家端随身发报器20同时可作为语音通话设备使用，以供使用者透过居家紧急救援通报主机10进行通话，并使居家紧急救援通报主机10进行后续处理程序。例如，老年人可随身携带该居家端随身发报器20，于身体不适或跌倒需要救助时，透过该居家端随身发报器20发出紧急救援信息之后，透过居家紧急救援通报主机10的转接，值班人员可透过居家端随身发报器20进行双向语音通话。

使用者于居家端随身发报器20按压特定按钮之后，可透过居家紧急救援通报主机10发送呼叫功能，作为在宅呼叫使用，并同时检测居家端随身发报器20的电池状况，如有电池不足，即透过居家紧急救援通报主机10发送电量不足讯号，通知值班人员。

前端侦测组件与居家紧急救援通报主机10通信连结，分别用以发送一异常信息，传送至居家紧急救援通报主机10。该些前端侦测组件与该居家紧急通报主机之间可为有线传输或无线传输。居家紧急救援通报主机10定期进行回路测试，以确认前端侦测组件与居家紧急救援通报主机10通信连结为正常运作。

前述的前端侦测组件包含人身安全的侦测组件，例如：尿湿侦测组件41、离床压力侦测组件42、紧急拉绳侦测组件43、跌倒侦测组件44、居家定位侦测组件45。尿湿侦测组件41、离床压力侦测组件42用以侦测卧病在床的病人是否有尿湿或离床的状态；跌倒侦测组件44透过加速度的变化侦测老年人是否跌倒；紧急拉绳侦测组件43则供居家人员在任何异常事件时拉动以发出警讯。

前述的前端侦测组件亦包含居家环境安全侦测组件，例如：一氧化碳侦测组件46，用以侦测一氧化碳浓度是否过高；温度侦测组件47，用以侦测室内环境温度是否异常升高(例如发生火警)；淹水侦测组件48，用以侦测特定场所中是否有大量水溢出；危险开关侦测组件49，侦测特定危险设备是否在未解除锁定时被开启；电表侦测组件51、水表侦测组件52，用以侦测水、电使用状态是否异常。

前述的前端侦测组件亦包含保全侦测设备，例如：红外线侦测组件53，侦测特定通道是否被入侵；门禁管制侦测组件54，侦测出入口开启/关闭状态，以了解用户外出或返家状态，以进行外出/返家通报；灯光控制侦测组件55，用以侦测及控制各场所的灯光使用状态。

中心端授信主机30透过一网络与居家紧急救援通报主机10互相连接，并以计算机电话整合功能与该居家紧急救援通报主机10进行语音通信。前述的网络可为公共服务电话网络及各种电信通信网路。中心端授信主机30是由居家紧急救援通报主机10接收紧急救援信息及异常信息，以供值班人员进行处理。透过公共服务电话网络及各种电信通信网路，居家紧急救援通报主机10除了供使用者于本地端操作外，也可以接受远程控制，例如接受中心端授信主机30下达的控制命令进行控制。

居家紧急救援通报主机10除了语音通信功能及连接居家端随身发报器20、前端侦测组件之外，更包含进一步的功能设定。如前所述，居家紧急救援通报主机10透过计算机电话整合功能，提供语音通信功能，且可自动切换免持接听功能。同时透过可预录各种语音，以提供多种语音导引指示。居家紧急救援通报主机10本身也可以提供一广播功能，透过中心端授信主机30下达指令参数，进行语音信息广播。

此外，居家紧急救援通报主机10内建备用电池，于市电中断时，以内建备用电池恢复居家紧急救援通报主机10的运作，并发出市电中断提醒及备用电池恢复提醒。同时，居家紧急救援通报主机10也会持续监测备用电池或居家端随身发报器20的电力状态，当电容量不足而导致电力太弱时，发出弱电力提醒。

同样地，居家紧急救援通报主机10透过网络(公共服务电话网络及各种电信通信网路)连接中心端授信主机30，以供中心端授信主机30的值班人员随时响应处理。为了避免通信中断，居家紧急救援通报主机10是持续监控通信线路的联机状态，于通信中断时发出通信线路断路提醒，以供使用者以其它通信方式通知中心端授信主机30的值班人员派员前来维修。

此外，使用者可于居家紧急救援通报主机10设定时间及对应的提醒语音，进行定时报安或提醒用药。

前述实施例中，该居家紧急救援通报主机10是与中心端授信主机30通信连结，以供使用者向中心端授信主机30的值班人员求救。但居家紧急救援通报主机10亦可单机执行，不需要与中心端授信主机30通信连结。

参阅「图2」所示，除了通知中心端授信主机30之外，居家紧急救援通报主机10也可以预先供使用者自录求救语音。当居家紧急救援通报主机10接收紧急救援信息或异常信息，居家紧急救援通报主机10依序循环拨通一紧急联络人清单上的电话，以播放语音，并于紧急联络人响应一预设按键信息后停止拨通。如果未收到预设按键信息，视为该联络人未确认收到求救语音，则持续循环地拨通下一个联络人。

网络网页管理接口60安装于中心端授信主机30，用以提供信息显示及控制选项。

服务管理系统组件70连接于中心端授信主机30，用以处理紧急救援信息及异常信息。透过网络网页管理接口60及服务管理系统组件70，值班人员可以得知居家紧急救援通报主机10的状态，在中心端授信主机30接收紧急救援信息或异常信息之后，透过服务管理系统组件70及网络网页管理接口60使中心端授信主机30通过计算机电话整合功能与居家紧急救援通报主机10之间建立实时通话连结，以与居家紧急救援通报主机10进行语音通信。

同样地，居家紧急救援通报主机10也具有计算机电话整合功能，且中心端授信主机30与居家紧急救援通报主机10之间建立实时通话连结时，居家紧急救援通报主机10为免持接通，因此使用者可以直接与值班人员对话，以提出紧急救援的要求。

如「图3」所示的居家个人紧急救援通报系统，只需要包含一居家紧急救援通报主机10、一居家端随身发报器20、多个前端侦测组件。

居家紧急救援通报主机10可预录一求救语音，当居家紧急救援通报主机10接收紧急救援信息或异常信息，居家紧急救援通报主机10依序循环拨通一紧急联络人清单上的电话，以播放语音。例如紧急联络人清单可以包含邻里长、社会局、儿女、及119单位，并设定一循环拨通次数(例如5次)。

当拨通后，播放求救语音，使接听者了解此通电话为求救电话，并指示接听的紧急联络人按下一预设按键，以响应一预设按键信息后。当收到预设按键信息后，居家紧急救援通报主机10就可以确认接听的紧急联络人已经确认求救信息，因此停止继续循环拨通拨通。

如果居家紧急救援通报主机10未收到预设按键信息，视为该紧急联络人未确认收到求救语音，则持续循环地拨通下一个紧急联络人。藉以确保求救信息传送至预设的紧急联络人，且确实地被理解。

本发明提供的居家个人紧急救援通报系统中，除了被动地侦测环境中的不安全因素之外，更提供使用者快速而确实的主动通报机制，以寻求紧急救援，补充了一般保全系统所不足的功能。

Claims (9)

1.一种居家个人紧急救援通报系统，其特征在于，包含：

一居家紧急救援通报主机，具有计算机电话整合功能；

一居家端随身发报器，与该居家紧急救援通报主机通信连结，用以发送一紧急救援信息，传送至该居家紧急救援通报主机，并与居家紧急救援通报主机建立语音通信；

多个前端侦测组件，与该居家紧急救援通报主机通信连结，分别用以发送一异常信息，传送至该居家紧急救援通报主机；

一中心端授信主机，透过一网络与该居家紧急救援通报主机互相连接，并以计算机电话整合功能与该居家紧急救援通报主机进行语音通信；其中该中心端授信主机是由该居家紧急救援通报主机接收该紧急救援信息及该异常信息；

一网络网页管理接口，安装于该中心端授信主机组件，用以提供信息显示及控制选项；及

一服务管理统组件，连接于该中心端授信主机，用以处理该紧急救援信息及该异常信息，并于该中心端授信主机接收该紧急救援信息或该异常信息之后，控制该中心端授信主机通过计算机电话整合功能与该居家紧急救援通报主机之间建立实时通话连结。

2.如权利要求1所述的居家个人紧急救援通报系统，其特征在于，该些前端侦测组件与该居家紧急通报主机之间为有线传输。

3.如权利要求1所述的居家个人紧急救援通报系统，其特征在于，该些前端侦测组件与该居家紧急通报主机之间为无线传输。

4.如权利要求1所述的居家个人紧急救援通报系统，其特征在于，各该前端侦测组件分别选自尿湿侦测组件、红外线侦测组件、一氧化碳侦测组件、离床压力侦测组件、温度侦测组件、淹水侦测组件、紧急拉绳侦测组件、跌倒侦测组件、门禁管制侦测组件、居家定位侦测组件、灯光控制侦测组件、危险开关侦测组件、电表侦测组件及水表侦测组件。

5.如权利要求1所述的居家个人紧急救援通报系统，其特征在于，该中心端授信主机与该居家紧急救援通报主机之间建立实时通话连结时，该居家紧急救援通报主机为免持接通。

6.一种居家个人紧急救援通报系统，其特征在于，包含：

一居家紧急救援通报主机，预录一求救语音；

一居家端随身发报器，与该居家紧急救援通报主机通信连结，用以发送一紧急救援信息，传送至该居家紧急救援通报主机；及

多个前端侦测组件，与该居家紧急救援通报主机通信连结，分别用以发送一异常信息，传送至该居家紧急救援通报主机；当该居家紧急救援通报主机接收该紧急救援信息或该异常信息，该居家紧急救援通报主机依序循环拨通一紧急联络人清单上的电话，以播放该求救语音，并于该些紧急联络人响应一预设按键信息后停止拨通。

7.如权利要求6所述的居家个人紧急救援通报系统，其特征在于，该些前端侦测组件与该居家紧急通报主机之间为有线传输。

8.如权利要求6所述的居家个人紧急救援通报系统，其特征在于，该些前端侦测组件与该居家紧急通报主机之间为无线传输。

9.如权利要求6所述的居家个人紧急救援通报系统，其特征在于，各该前端侦测组件分别选自尿湿侦测组件、红外线侦测组件、一氧化碳侦测组件、离床压力侦测组件、温度侦测组件、淹水侦测组件、紧急拉绳侦测组件、跌倒侦测组件、门禁管制侦测组件、居家定位侦测组件、灯光控制侦测组件、危险开关侦测组件、电表侦测组件及水表侦测组件。

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