TWI406192B - 居家個人緊急救援通報系統 - Google Patents

Description

居家個人緊急救援通報系統

本發明與居家保全系統有關，特別是關於一種居家個人緊急救援通報系統。

先前技術中的保全主機，都是透過偵測元件，例如：門禁磁簧開關、防火偵煙設備等，被動地偵測使用者所處的環境是否不安全，從而傳送到保全管制中心，以通知119消防單位、110警察單位、派出保全人員或家人，進行後續通知作業。若使用者要主動通報，則需自行以電話撥通上述聯絡人之電話，以口頭告知。

但對於使用者而言，危險因素往往也來自自身的狀況，例如老人家跌倒、病人意外離床、身體不適導致行動受限，偵測元件並無法偵測前述的狀況，且使用者也可能無法持續移動取得電話機以撥通上述聯絡人之電話，導致這些狀況變成保全主機所無法監控並提供支援的盲點。

習知技術之保全主機所能監控之狀態有限，本發明提供一種居家個人緊急救援通報系統，係可供使用者主動發報求救，並提供額外之附加功能。

本發明之居家個人緊急救援通報系統，包含：一居家緊急救援通報主機、一居家端隨身發報器、複數個前端偵測元件、一中心端授信主機、一網路網頁管理介面及一服務管理系統元件。

居家緊急救援通報主機具有電腦電話整合功能；居家端隨身發報器與居家緊急救援通報主機通訊連結，用以發送一緊急救援訊息，傳送至居家緊急救援通報主機；前端偵測元件與該居家緊急救援通報主機通訊連結，分別用以發送一異常訊息，傳送至居家緊急救援通報主機；中心端授信主機透過一網路與居家緊急救援通報主機互相連接，並以電腦電話整合功能與該居家緊急救援通報主機進行語音通訊，中心端授信主機係由該居家緊急救援通報主機接收緊急救援訊息及異常訊息；網路網頁管理介面安裝於中心端授信主機元件，用以提供資訊顯示及控制選項；服務管理系統元件連接於中心端授信主機，用以處理緊急救援訊息及異常訊息，並於中心端授信主機接收緊急救援訊息或異常訊息之後，使中心端授信主機通過電腦電話整合功能與居家緊急救援通報主機之間建立即時通話連結。

本發明另一實施例提出一種居家個人緊急救援通報系統，包含：一居家緊急救援通報主機、一居家端隨身發報器及複數個前端偵測元件、一中心端授信主機、一網路網頁管理介面及一服務管理系統元件。

居家緊急救援通報主機可預錄一求救語音；居家端隨身發報器與居家緊急救援通報主機通訊連結，用以發送一緊急救援訊息，傳送至居家緊急救援通報主機；前端偵測元件與居家緊急救援通報主機通訊連結，分別用以發送一異常訊息，傳送至該居家緊急救援通報主機；當居家緊急救援通報主機接收緊急救援訊息或異常訊息，居家緊急救援通報主機依序循環撥通一緊急聯絡人清單上之電話，以播放該求救語音，並於該些聯絡人回應一預設按鍵訊息後停止撥通。

本發明之居家個人緊急通報系統中，各前端偵測元件分別為尿濕偵測元件、紅外線偵測元件、一氧化碳偵測元件、離床壓力偵測元件、溫度偵測元件、淹水偵測元件、緊急拉繩偵測元件、跌倒偵測元件、門禁管制偵測元件、居家定位偵測元件、燈光控制偵測元件、危險開關偵測元件、電表偵測元件及水表偵測元件，藉以額外增加附加功能。

本發明提供的居家個人緊急救援通報系統中，除了被動地偵測環境中的不安全因素之外，更提供使用者快速而確實的主動通報機制，以尋求緊急救援，補充了一般保全系統所不足的功能。

參閱「第1圖」所示，為本發明實施例所揭露之一種居家個人緊急救援通報系統。該居家個人緊急救援通報系統包含一居家緊急救援通報主機10、一居家端隨身發報器20、複數個前端偵測元件、一中心端授信主機30、一網路網頁管理介面60及一服務管理系統元件70。

居家端隨身發報器20與居家緊急救援通報主機10通訊連結，而與居家緊急救援通報主機10建立語音通訊。居家端隨身發報器20用以供使用者隨身攜帶，於需要緊急救援時，使用者可透過居家端隨身發報器20發送一緊急救援訊息，傳送至居家緊急救援通報主機10，居家端隨身發報器20同時可作為語音通話設備使用，以供使用者透過居家緊急救援通報主機10進行通話，並使居家緊急救援通報主機10進行後續處理程序。例如，老年人可隨身攜帶該居家端隨身發報器20，於身體不適或跌倒需要救助時，透過該居家端隨身發報器20發出緊急救援訊息之後，透過居家緊急救援通報主機10之轉接，值班人員可透過居家端隨身發報器20進行雙向語音通話。

使用者於居家端隨身發報器20按壓特定按鈕之後，可透過居家緊急救援通報主機10發送呼叫功能，作為在宅呼叫使用，並同時檢測居家端隨身發報器20之電池狀況，如有電池不足，即透過居家緊急救援通報主機10發送電量不足訊號，通知值班人員。

前端偵測元件與居家緊急救援通報主機10通訊連結，分別用以發送一異常訊息，傳送至居家緊急救援通報主機10。該些前端偵測元件與該居家緊急通報主機之間可為有線傳輸或無線傳輸。居家緊急救援通報主機10定期進行迴路測試，以確認前端偵測元件與居家緊急救援通報主機10通訊連結為正常運作。

前述之前端偵測元件包含人身安全的偵測元件，例如：尿濕偵測元件41、離床壓力偵測元件42、緊急拉繩偵測元件43、跌倒偵測元件44、居家定位偵測元件45。尿濕偵測元件41、離床壓力偵測元件42用以偵測臥病在床的病人是否有尿濕或離床的狀態；跌倒偵測元件44透過加速度的變化偵測老年人是否跌倒；緊急拉繩偵測元件43則供居家人員在任何異常事件時拉動以發出警訊。

前述之前端偵測元件亦包含居家環境安全偵測元件，例如：一氧化碳偵測元件46，用以偵測一氧化碳濃度是否過高；溫度偵測元件47，用以偵測室內環境溫度是否異常升高(例如發生火警)；淹水偵測元件48，用以偵測特定場所中是否有大量水溢出；危險開關偵測元件49，偵測特定危險設備是否在未解除鎖定時被開啟；電表偵測元件51、水表偵測元件52，用以偵測水、電使用狀態是否異常。

前述之前端偵測元件亦包含保全偵測設備，例如：紅外線偵測元件53，偵測特定通道是否被入侵；門禁管制偵測元件54，偵測出入口開啟/關閉狀態，以瞭解用戶外出或返家狀態，以進行外出/返家通報；燈光控制偵測元件55，用以偵測及控制各場所之燈光使用狀態。

中心端授信主機30透過一網路與居家緊急救援通報主機10互相連接，並以電腦電話整合功能與該居家緊急救援通報主機10進行語音通訊。前述之網路可為公共服務電話網路及各種電信通訊網路。中心端授信主機30係由居家緊急救援通報主機10接收緊急救援訊息及異常訊息，以供值班人員進行處理。透過公共服務電話網路及各種電信通訊網路，居家緊急救援通報主機10除了供使用者於本地端操作之外，也可以接受遠端控制，例如接受中心端授信主機30下達的控制命令進行控制。

居家緊急救援通報主機10除了語音通訊功能及連接居家端隨身發報器20、前端偵測元件之外，更包含進一步的功能設定。如前所述，居家緊急救援通報主機10透過電腦電話整合功能，提供語音通訊功能，且可自動切換免持接聽功能。同時透過可預錄各種語音，以提供多種語音導引指示。居家緊急救援通報主機10本身也可以提供一廣播功能，透過中心端授信主機30下達指令參數，進行語音訊息廣播。

此外，居家緊急救援通報主機10內建備用電池，於市電中斷時，以內建備用電池恢復居家緊急救援通報主機10之運作，並發出市電中斷提醒及備用電池恢復提醒。同時，居家緊急救援通報主機10也會持續監測備用電池或居家端隨身發報器20之電力狀態，當電容量不足而導致電力太弱時，發出弱電力提醒。

同樣地，居家緊急救援通報主機10透過網路(公共服務電話網路及各種電信通訊網路)連接中心端授信主機30，以供中心端授信主機30的值班人員隨時回應處理。為了避免通訊中斷，居家緊急救援通報主機10係持續監控通訊線路之連線狀態，於通訊中斷時發出通訊線路斷路提醒，以供使用者以其他通訊方式通知中心端授信主機30的值班人員派員前來維修。

此外，使用者可於居家緊急救援通報主機10設定時間及對應之提醒語音，進行定時報安或提醒用藥。

前述實施例中，該居家緊急救援通報主機10係與中心端授信主機30通訊連結，以供使用者向中心端授信主機30的值班人員求救。但居家緊急救援通報主機10亦可單機執行，不需要與中心端授信主機30通訊連結。

參閱「第2圖」所示，除了通知中心端授信主機30之外，居家緊急救援通報主機10也可以預先供使用者自錄求救語音。當居家緊急救援通報主機10接收緊急救援訊息或異常訊息，居家緊急救援通報主機10依序循環撥通一緊急聯絡人清單上之電話，以播放語音，並於緊急聯絡人回應一預設按鍵訊息後停止撥通。如果未收到預設按鍵訊息，視為該聯絡人未確認收到求救語音，則持續循環地撥通下一個聯絡人。

網路網頁管理介面60安裝於中心端授信主機30，用以提供資訊顯示及控制選項。

服務管理系統元件70連接於中心端授信主機30，用以處理緊急救援訊息及異常訊息。透過網路網頁管理介面60及服務管理系統元件70，值班人員可以得知居家緊急救援通報主機10之狀態，在中心端授信主機30接收緊急救援訊息或異常訊息之後，透過服務管理系統元件70及網路網頁管理介面60使中心端授信主機30通過電腦電話整合功能與居家緊急救援通報主機10之間建立即時通話連結，以與居家緊急救援通報主機10進行語音通訊。

同樣地，居家緊急救援通報主機10也具有電腦電話整合功能，且中心端授信主機30與居家緊急救援通報主機10之間建立即時通話連結時，居家緊急救援通報主機10係為免持接通，因此使用者可以直接與值班人員對話，以提出緊急救援之要求。

如「第3圖」所示之居家個人緊急救援通報系統，只需要包含一居家緊急救援通報主機10、一居家端隨身發報器20、複數個前端偵測元件。

居家緊急救援通報主機10可預錄一求救語音，當居家緊急救援通報主機10接收緊急救援訊息或異常訊息，居家緊急救援通報主機10依序循環撥通一緊急聯絡人清單上之電話，以播放語音。例如緊急聯絡人清單可以包含鄰里長、社會局、兒女、及119單位，並設定一循環撥通次數(例如5次)。

當撥通後，播放求救語音，使接聽者瞭解此通電話為求救電話，並指示接聽的緊急聯絡人按下一預設按鍵，以回應一預設按鍵訊息後。當收到預設按鍵訊息後，居家緊急救援通報主機10就可以確認接聽的緊急聯絡人已經確認求救訊息，因此停止繼續循環撥通撥通。

如果居家緊急救援通報主機10未收到預設按鍵訊息，視為該緊急聯絡人未確認收到求救語音，則持續循環地撥通下一個緊急聯絡人。藉以確保求救訊息傳送至預設的緊急聯絡人，且確實地被理解。

本發明提供的居家個人緊急救援通報系統中，除了被動地偵測環境中的不安全因素之外，更提供使用者快速而確實的主動通報機制，以尋求緊急救援，補充了一般保全系統所不足的功能。

10．．．居家緊急救援通報主機

20．．．居家端隨身發報器

30．．．中心端授信主機

41．．．尿濕偵測元件

42．．．離床壓力偵測元件

43．．．緊急拉繩偵測元件

44．．．跌倒偵測元件

45．．．居家定位偵測元件

46．．．一氧化碳偵測元件

47．．．溫度偵測元件

48．．．淹水偵測元件

49．．．危險開關偵測元件

51．．．電表偵測元件

52．．．水表偵測元件

53．．．紅外線偵測元件

54．．．門禁管制偵測元件

55．．．燈光控制偵測元件

60．．．網路網頁管理介面

70．．．服務管理系統元件

第1為本發明實施例之系統方塊圖。

第2圖為本發明實施例之使用示意圖。

第3圖為本發明另一實施例之系統方塊圖。

10．．．居家緊急救援通報主機

20．．．居家端隨身發報器

30．．．中心端授信主機

41．．．尿濕偵測元件

42．．．離床壓力偵測元件

43．．．緊急拉繩偵測元件

44．．．跌倒偵測元件

45．．．居家定位偵測元件

46．．．一氧化碳偵測元件

47．．．溫度偵測元件

48．．．淹水偵測元件

49．．．危險開關偵測元件

51．．．電表偵測元件

52．．．水表偵測元件

53．．．紅外線偵測元件

54．．．門禁管制偵測元件

55．．．燈光控制偵測元件

60．．．網路網頁管理介面

70．．．服務管理系統元件

Claims (9)

1. 一種居家個人緊急救援通報系統，包含：一居家緊急救援通報主機，具有電腦電話整合功能；一居家端隨身發報器，與該居家緊急救援通報主機通訊連結，用以發送一緊急救援訊息，傳送至該居家緊急救援通報主機，並與居家緊急救援通報主機建立語音通訊；複數個前端偵測元件，與該居家緊急救援通報主機通訊連結，分別用以發送一異常訊息，傳送至該居家緊急救援通報主機；一中心端授信主機，透過一網路與該居家緊急救援通報主機互相連接，並以電腦電話整合功能與該居家緊急救援通報主機進行語音通訊；其中該中心端授信主機係由該居家緊急救援通報主機接收該緊急救援訊息及該異常訊息；一網路網頁管理介面，安裝於該中心端授信主機元件，用以提供資訊顯示及控制選項；及一服務管理系統元件，連接於該中心端授信主機，用以處理該緊急救援訊息及該異常訊息，並於該中心端授信主機接收該緊急救援訊息或該異常訊息之後，控制該中心端授信主機通過電腦電話整合功能與該居家緊急救援通報主機之間建立即時通話連結。
2. 如請求項1所述之居家個人緊急救援通報系統，其中該些前端偵測元件與該居家緊急通報主機之間係為有線傳輸。
3. 如請求項1所述之居家個人緊急救援通報系統，其中該些前端偵測元件與該居家緊急通報主機之間係為無線傳輸。
4. 如請求項1所述之居家個人緊急救援通報系統，其中各該前端偵測元件分別選自尿濕偵測元件、紅外線偵測元件、一氧化碳偵測元件、離床壓力偵測元件、溫度偵測元件、淹水偵測元件、緊急拉繩偵測元件、跌倒偵測元件、門禁管制偵測元件、居家定位偵測元件、燈光控制偵測元件、危險開關偵測元件、電表偵測元件及水表偵測元件。
5. 如請求項1所述之居家個人緊急救援通報系統，其中該中心端授信主機與該居家緊急救援通報主機之間建立即時通話連結時，該居家緊急救援通報主機係為免持接通。
6. 一種居家個人緊急救援通報系統，包含：一居家緊急救援通報主機，可預錄一求救語音；一居家端隨身發報器，與該居家緊急救援通報主機通訊連.結，用以發送一緊急救援訊息，傳送至該居家緊急救援通報主機；一中心端授信主機，可以依需求設定透過一網路與該居家緊急救援通報主機互相連接，其中該中心端授信主機係由該居家緊急救援通報主機接收該緊急救援訊息及該異常訊息；及複數個前端偵測元件，與該居家緊急救援通報主機通訊連結，分別用以發送一異常訊息，傳送至該居家緊急救援通報主機；當該居家緊急救援通報主機接收該緊急救援訊息或該異常訊息，該居家緊急救援通報主機依序循環撥通一緊急聯絡人清單上之電話，以播放該求救語音，並於該些緊急聯絡人回應一預設按鍵訊息後停止撥通。
7. 如請求項6所述之居家個人緊急救援通報系統，其中該些前端偵測元件與該居家緊急通報主機之間係為有線傳輸。
8. 如請求項6所述之居家個人緊急救援通報系統，其中該些前端偵測元件與該居家緊急通報主機之間係為無線傳輸。
9. 如請求項6所述之居家個人緊急救援通報系統，其中各該前端偵測元件分別選自尿濕偵測元件、紅外線偵測元件、一氧化碳偵測元件、離床壓力偵測元件、溫度偵測元件、淹水偵測元件、緊急拉繩偵測元件、跌倒偵測元件、門禁管制偵測元件、居家定位偵測元件、燈光控制偵測元件、危險開關偵測元件、電表偵測元件及水表偵測元件。