CN102232291B - 一种通信的方法、系统及装置 - Google Patents

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Abstract

一种通信的方法、系统及装置，应用于通信技术领域。其中通信方法包括：在VoIP服务器中预置用户标识与分机号码的第一对应关系，当VoIP服务器接收到呼叫请求后，如果呼叫请求中包含被呼叫的分机号码，根据其中被呼叫的分机号码及预置的第一对应关系，得到被呼叫用户标识；并将呼叫请求发送给该被呼叫用户标识对应的第一客户端，这样第一客户端就可以将呼叫转接到与第一客户端所连接的语音通信话机上。实现了企业内网之间，和企业内网与外网之间的通信。

Description

一种通信的方法、系统及装置
技术领域
本发明涉及通信技术领域，特别涉及通信的方法、系统及装置。
背景技术
现如今大部分企业使用用户小交换机(Private Branch Exchange，PBX)进行企业内部电话通信，完成企业内部之间以及企业网络与公共电信网络的电话交换。
由于企业内部电脑的广泛应用，这样会基于互联网协议(IP)在企业内部组成数据网络，参考图1所示，为一种采用基于互联网协议的语音(Voice overInternet Protocol，VoIP)技术的企业通信系统，包括：VoIP服务器，VoIP话机和电脑运行软终端，其中：
VoIP服务器对外连接公共电话交换网(Public Switched TelephoneNetwork，PSTN)，对内可以通过网线连接VoIP话机和电脑运行软终端，实现PBX技术和VoIP技术的功能。如果VoIP服务器没有足够的网口来连接VoIP话机和电脑运行软终端，则可以将先将VoIP话机接到VoIP服务器的网口，再由VoIP话机提供网口来连接电脑软终端，这样电脑软终端就通过VoIP话机与VoIP服务器连接起来，从而实现基于VoIP技术的数据及语音业务。
该系统中还可以连接传统电话业务(Plain Old Telephone Service，POTS)话机，具体地，由于该系统中没有布置电话线，则需要通过综合接入设备(Integrated Access Device，IAD)设备将多个POT S话机连接到VoIP服务器，其中IAD设备用于IP网口与电话网口的转换，这样可以实现企业内部的POTS话机之间以及与PSTN网络之间的语音业务。
上述的企业通信系统中使用POTS话机实现语音业务时，需要为每个POTS话机分配对应的分机号码，这样才能将呼叫唯一转到正确的POTS话机上，在现有技术中，POTS话机是部署在办公座位上，使得分机号码与办公座位关联，在用户移动办公座位时，相应的的分机号码也会改变，给用户使用造成不便。
发明内容
本发明实施例提供通信的方法、系统及装置，以解决现有技术中分机号码与办公座位关联所带来了使用不方便的问题。
本发明实施例提供一种通信方法，包括：
接收呼叫请求；所述呼叫请求中包含被呼叫的分机号码，则根据所述被呼叫的分机号码，以及预置的用户标识与分机号码的第一对应关系，获取所述被呼叫的分机号码对应的被呼叫用户标识；
根据预先设置的用户标识与客户端的对应关系，获取所述被呼叫用户标识对应的第一客户端信息，将所述呼叫请求发送给第一客户端，以使所述第一客户端将所述呼叫请求对应的呼叫转接到与所述第一客户端所连接的具有语音通信功能的话机上。
本发明实施提供一种瘦客户端，包括显示屏、与鼠标、键盘所连接的接口，所述瘦客户端还包括：与语音通信话机所连接的电话线接口，及呼叫单元和转发单元，其中：
所述呼叫单元，用于接收基于网络协议的语音VoIP服务器发送的呼叫请求，所述呼叫请求是所述VoIP服务器根据所述呼叫请求对应呼叫的被叫分机号码与客户端的对应关系确定所述瘦客户端后发送的；
所述转发单元，用于根据所述呼叫单元接收的呼叫请求，通过所述电话线接口将所述呼叫请求转接到与该瘦客户端所连接的具有语音通信功能的话机；或将所述瘦客户端所连接的具有语音通信功能话机的呼叫转接到所述VoIP服务器。
本发明实施例提供一种基于网络协议的语音VoIP服务器，包括：
呼叫接收单元，用于接收呼叫请求；
用户信息获得单元，用于所述呼叫接收单元接收的呼叫请求中包含被呼叫的分机号码，则根据呼叫请求中的被呼叫的分机号码，及预置的用户标识与分机号码的第一对应关系，得到所述被呼叫的分机号码对应的被呼叫用户标识；
客户端获得单元，用于根据预置的用户标识与客户端信息的对应关系，获取所述用户信息获得单元获得的被呼叫用户标识对应的第一客户端信息；
呼叫发送单元，用于将所述呼叫请求发送给所述客户端获得单元获得的第一客户端信息对应的第一客户端，以便所述第一客户端将该呼叫请求对应的呼叫转接到与所述第一客户端所连接的具有语音通信功能的话机上。
本发明实施例提供一种通信系统，包括：
基于网络协议的语音VoIP服务器、虚拟服务器和至少一个客户端，所述客户端分别与所述基于网络协议的语音VoIP服务器和虚拟服务器连接，且所述客户端通过电话线接口与具有语音通信功能的话机连接连接，其中：
所述客户端，用于接收所述VoIP服务器发送的呼叫请求，通过电话线接口将所述呼叫请求对应呼叫转接到与该客户端所连接的具有语音通信功能的话机；并将所述客户端所连接的具有语音通信功能的话机的呼叫转接到所述VoIP服务器；
所述基于网络协议的语音VoIP服务器，用于接收呼叫请求，所述呼叫请求中包含被呼叫的分机号码，则根据呼叫请求中的被呼叫的分机号码，及预置的用户标识与分机号码的第一对应关系，得到所述被呼叫的分机号码对应的被呼叫用户标识；并根据预置的用户标识与客户端信息的对应关系，获取所述用户信息获得单元获得的被呼叫用户标识对应的第一客户端信息；将所述呼叫请求发送给所述客户端获得单元获得的第一客户端信息对应的第一客户端。
本实施例中，在VoIP服务器中预置用户标识与分机号码的第一对应关系，当VoIP服务器接收到呼叫请求后，如果其中包含被呼叫的分机号码，则根据该被呼叫的分机号码及预置的第一对应关系，得到被呼叫用户标识；并将呼叫请求发送给该被呼叫用户标识对应的第一客户端，这样第一客户端就可以将呼叫转到与第一客户端所连接的具有语音通信功能的话机比如POTS话机上。本实施例中企业内网的分机号码并不是固定于办公座位，而是随着用户的不同而不同，这样用户在移动办公座位时，虽然该用户使用的语音通信话机比如POTS话机改变，但是分机号码没有变化，解决了现有技术中分机号码与办公座位关联所带来了使用不方便的问题。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是现有技术中基于VoIP技术的通信系统的结构示意图；
图2是本发明实施例提供的通信系统的结构示意图；
图3是本发明实施例提供的通信方法的流程图；
图4是本发明实施例提供的另一种通信方法的流程图；
图5是本发明实施例提供的另一种通信方法的流程图；
图6是本发明实施例提供的另一种通信方法的流程图；
图7是本发明实施例提供的另一种通信方法的流程图；
图8是本发明实施例提供的另一种通信方法的流程图；
图9是本发明实施例提供的一种瘦客户端的结构示意图；
图10是本发明实施例提供的一种VoIP服务器的结构示意图；
图11是本发明实施例提供的另一种VoIP服务器的结构示意图；
图12是本发明实施例提供的另一种VoIP服务器的结构示意图；
图13是本发明实施例提供的另一种VoIP服务器的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例提供的一种通信的方法，适用于如图2所示的企业网络系统，该系统包括服务器组、多个客户端、显示器/键盘/鼠标和具有语音通信功能的话机(以下简称语音通信话机)，即支持语音通信的话机比如图1中的POTS话机，其中服务器组可以包括VoIP服务器和虚拟桌面系统中的多个虚拟服务器，其中虚拟服务器是通过虚拟化技术把物理服务器虚拟为逻辑上的服务器，VoIP服务器可以和虚拟服务器通信连接。该系统由VoIP服务器对外连接PSTN电话网，并由VoIP服务器和虚拟服务器对内分别通过企业IP网络连接多个客户端，VoIP服务器能实现PBX技术和VoIP技术功能；每个客户端与显示器/键盘/鼠标连接，且客户端还增加电话接口来连接语音通信话机；用户可以通过显示器/键盘/鼠标操作客户端。
本实施例中VoIP服务器连接企业内网与企业外网，实现企业内网之间，及企业内网与外网之间的通信，其中企业内网包括：客户端、虚拟服务器、语音通信话机和显示器/键盘/鼠标等，而企业外网即为与VoIP服务器所连接的PSTN电话网。
如果系统中的客户端为瘦客户端(Thin Client)，则可以通过电话线接口如已注册的插孔(Registered Jack，RJ)11与语音通信话机连接。其中瘦客户端指的是在客户端-服务器网络体系中的一个基本无需应用程序的计算机终端，它通过一些协议和服务器通信，进而接入局域网。这种情况下，瘦客户端只连接鼠标和键盘，可以将其鼠标/键盘等输入传送到服务器处理，服务器再把处理结果回传至客户端显示。
该系统中由VoIP服务器按照如下的步骤进行通信，本实施例中的通信方法是对企业网络系统中语音通信话机进行呼叫时的通信方法，本实施例中语音通信话机以POTS话机为例说明，流程图如图3所示，包括：
步骤101，接收呼叫请求；
在本实施例中，该呼叫请求可以是该企业网络系统中的POTS话机之间，及POTS话机与PSTN电话网之间通话的请求，可以是VoIP服务器通过PSTN电话网接收的企业外网的呼叫，也可以是接收的企业内网的POTS话机的呼叫。
如果该呼叫请求是对企业内网中POTS话机的呼叫，包括企业外网对该POTS话机的呼叫，和企业内网中POTS话机之间的呼叫，则在呼叫请求中包含的企业内网中被呼叫的分机号码，则VoIP服务器执行步骤102；如果该呼叫请求是对企业外网(即PSTN电话网)的呼叫，则VoIP服务器将该呼叫请求转到PSTN电话网中。
步骤102，根据呼叫请求中包含的被呼叫的分机号码，及预置的用户标识与分机号码的第一对应关系，获取被呼叫的分机号码对应的被呼叫用户标识；
本实施例中，需要VoIP服务器预先为企业内网的每个用户分配一个对应的分机号码，并在VoIP服务器中预置每个用户标识与分机号码的第一对应关系。而不是为每个办公座位分配一个固定的分机号码，使得分机号码与办公座位没有关联关系。
VoIP服务器得到被呼叫用户标识是通过将被呼叫的分机号码与预置的第一对应关系进行匹配，则相匹配的分机号码对应的用户标识即为被呼叫用户标识。
步骤103，根据预置的用户标识与客户端信息的对应关系，获取被呼叫用户标识对应的第一客户端信息；
在本实施例中的企业网络系统中部署着虚拟桌面系统，包括客户端和虚拟服务器，用户通过第一客户端注册到第一虚拟服务器时，可以通过用户注册请求将用户标识和该第一客户端信息(比如端口信息、标识信息等)发送给第一虚拟服务器，第一虚拟服务器则将用户标识及其对应的第一客户端信息发送给VoIP服务器储存；
当VoIP服务器接收到第一虚拟服务器发送的用户标识及其对应的第一客户端信息，将该用户标识及其对应的第一客户端信息储存在VoIP服务器中，并为该接收的用户标识分配一个分机号码，且将接收的用户标识和分配的分机号码的第一对应关系进行储存。
需要说明的是，如果用户移动办公座位后，当通过另一个客户端登陆到该第一虚拟服务器，可以通过用户登陆请求将该用户的用户标识与另一个客户端信息发送给第一虚拟服务器；这样第一虚拟服务器接收到用户登陆请求后，发现发送用户登陆请求的客户端与第一虚拟服务器中储存的该用户标识对应的第一客户端不一致，则需要更新第一虚拟服务器中储存的第一客户端信息，修改为当前发送用户登陆请求的客户端；并将更新后的用户标识与客户端信息的对应关系发送给VoIP服务器进行更新，而VoIP服务器会将本地存储中与该登录第一虚拟服务器的用户标识相关的第一客户端信息更新为用户登陆虚拟服务器的客户端信息。
可见本步骤中，VoIP服务器在获取被呼叫用户标识对应的虚拟桌面系统中的第一客户端信息时，具体可以从本地存储中查找得到该被呼叫用户标识对应的第一客户端信息。
步骤104，将呼叫请求发送给与步骤103获取的第一客户端信息相应的第一客户端，以便第一客户端将该呼叫请求对应的呼叫转接到与第一客户端所连接的具有语音通信功能的话机(以下简称语音通信话机)上，比如POTS话机。
这里VoIP服务器在获得被呼叫用户标识对应的第一客户端信息后，将呼叫请求发送给相应的第一客户端；这样第一客户端接收到呼叫请求后，则通过电话通路将呼叫转接至与该第一客户端连接的POTS话机上，具体地将呼叫通过第一客户端的电话接口比如RJ11转接到与该第一客户端所连接的POTS话机上。
本实施例中，虚拟桌面系统中的客户端可以是瘦客户端，且通过电话线插口如RJ11连接语音通信话机比如POTS话机。其中瘦客户端指的是在客户端-服务器网络体系中的一个基本无需应用程序的计算机终端，本实施例中在瘦客户端上增加连接电话线的接口来连接语音通信话机比如POTS话机。
可见，本实施例中，在VoIP服务器中预置用户标识与分机号码的第一对应关系，当VoIP服务器接收到呼叫请求后，如果其中包含被呼叫的分机号码，则根据该被呼叫的分机号码及预置的第一对应关系，得到被呼叫用户标识；并将呼叫请求发送给该被呼叫用户标识对应的第一客户端，这样第一客户端就可以将呼叫转接到与第一客户端所连接的具有语音通信功能的话机上。本实施例中企业内网的分机号码并不是固定于办公座位，而是随着用户的不同而不同，这样用户在移动办公座位时，虽然该用户使用的语音通信话机改变，但是分机号码没有变化，解决了现有技术中分机号码与办公座位关联所带来了使用不方便的问题。
且本实施例中，客户端可以直接连接语音通信话机，并将呼叫转接到语音通信话机，使得系统中不用通过另外的IAD设备来连接语音通信话机与企业IP网络，简化了系统的结构。
参考图4所示，在一个具体的实施例中，本实施例中的通信方法是对企业网络系统中语音通信话机进行呼叫来实现语音通信时，需要触发与该语音通信话机相关联的虚拟服务器和客户端来实现数据业务通信的方法，本实施例中语音通信话机以POTS话机为例说明，VoIP服务器通过如下步骤201到206来进行通信：
步骤201，接收呼叫请求，所述呼叫请求中包含被呼叫的分机号码；
本实施例中呼叫请求是对企业内网中POTS话机的呼叫，则在呼叫请求中包含企业内网中被呼叫的分机号码。
步骤202，根据呼叫请求中包含的被呼叫的分机号码，及预置的用户标识与分机号码的第一对应关系，获取被呼叫的分机号码对应的被呼叫用户标识；
步骤203，根据预置的用户标识与客户端信息的对应关系，获取被呼叫用户标识对应的第一客户端信息；
步骤204，根据获取的第一客户端信息，及预置的虚拟桌面系统中的客户端标识信息与虚拟服务器标识信息的第二对应关系，得到第一客户端对应的第一虚拟服务器的标识；
可以理解，在企业内网中部署着虚拟桌面系统，包括客户端和虚拟服务器，其中虚拟服务器是用来执行应用的底层操作的，并向客户端提供执行应用的虚拟桌面；由客户端发送具体的操作指令来控制虚拟服务器进行应用的执行。
企业内每个用户的客户端在注册到虚拟服务器后，虚拟服务器会将用户标识及其注册的客户端信息(比如客户端端口号，客户端的设备标识等信息)发送给VoIP服务器；VoIP服务器则会将该客户端标识信息和虚拟服务器标识信息的对应关系进行储存。需要说明的是，如果用户移动办公座位后，当通过另一个客户端登陆到虚拟服务器后，虚拟服务器会将该用户的用户标识及登陆虚拟服务器的客户端信息发送给VoIP服务器；VoIP服务器则将储存的第二对应关系中与该用户标识相关的客户端信息更新为用户登陆虚拟服务器的客户端信息。
VoIP服务器可以通过将步骤203中获得的客户端信息与第二对应关系进行匹配得到虚拟服务器标识。
步骤205，将呼叫请求发送给与步骤203获取的第一客户端信息相应的第一客户端，以便第一客户端将该呼叫请求对应的呼叫转接到与第一客户端所连接的语音通信话机上，比如POTS话机；
步骤206，根据获取的第一虚拟服务器标识，发送触发消息给相应的第一虚拟服务器，该触发消息用于触发第一触发虚拟服务器向第一客户端提供与呼叫请求有关的视频信息或短消息。
这里VoIP服务器发送的触发消息中可以包含第一客户端信息，比如第一客户端的设备标识，地址标识等信息；在触发消息中还包含与呼叫请求相应呼叫的信息，比如呼叫连接后传输的视频信息、语音信息等。其中，第一客户端信息可以在呼叫请求中解析到；而与呼叫请求相应呼叫的信息可以是在呼叫建立后，从呼叫传输的业务数据中获取，也可以根据呼叫请求获取到。
这样当第一虚拟服务器接收到触发消息后，就会向相应的第一客户端提供视频信息，也可以将与呼叫有关的信息通过短消息提供给相应的第一客户端，从而实现了虚拟服务器与客户端传输数据业务信息。
可以理解，VoIP服务器在执行上述步骤205和206时并没有绝对的顺序关系，图4中所示的只是一种具体的例子。且通过上述步骤201到206，使得语音通信话机比如POTS话机在接听呼叫的同时，VoIP服务器会发送触发消息给关联的虚拟服务器及客户端一起工作，使得企业网络系统中语音通信话机比如POTS话机与客户端结合起来进行通信，这样既能通过语音通信话机实现语音业务，也可以通过虚拟服务器和客户端实现数据业务。
参考图5所示，在另一个具体的实施例中，本实施例中的通信方法是企业网络系统中语音通信话机进行主动呼叫来实现语音业务通信时，需要触发与该语音通信话机相关联的虚拟服务器和客户端来实现数据业务通信的方法，本实施例中语音通信话机以POTS话机为例说明，VoIP服务器通过如下步骤301到304来进行通信：
步骤301，VoIP服务器接收呼叫请求，所述呼叫请求中包含与主动呼叫的语音通信话机比如POTS话机所连接的第二客户端信息；
本实施例中，呼叫请求是企业内网中POTS话机进行的主动呼叫，则与主动呼叫的POTS话机所连接的第二客户端会发送呼叫请求给VoIP服务器，且在呼叫请求中包含发送呼叫请求的第二客户端信息。
步骤302，VoIP服务器根据呼叫请求中第二客户端信息，及预置的虚拟桌面系统中的客户端标识信息与虚拟服务器标识信息的第二对应关系，得到第二客户端对应的第二虚拟服务器的标识；
这里预置的第二对应关系与上述步骤204中的第二对应关系类同，在此不再赘述。
步骤303，VoIP服务器根据获取的第二虚拟服务器标识，发送触发消息给相应的第二虚拟服务器，该触发消息用于触发第二虚拟服务器向第二客户端提供虚拟桌面，请求第二客户端提供本地视频信息或短消息；
这里发送的触发消息中可以包含第二客户端信息，比如第二客户端的设备标识，地址标识等信息，其中，第二客户端信息可以从步骤301中接收的呼叫请求中解析到，而该触发消息请求触发第二客户端提供本地视频信息或短消息具体是：请求触发与主动呼叫的POTS话机所连接的第二客户端发出数据业务信息，则该触发消息所请求触发第二客户端提供的本地视频信息或短消息即为数据业务信息。
这样当第二虚拟服务器接收到触发消息后，就会向相应的第二客户端提供虚拟桌面，在虚拟桌面上显示要求提供本地视频信息或短消息。
且当第二客户端将本地视频信息或短消息通过虚拟桌面提供给第二虚拟服务器后，由第二虚拟服务器将第二客户端提供的本地视频信息或短消息发送给VoIP服务器。
步骤304，VoIP服务器接收第二客户端提供的本地视频信息或短消息，则将步骤301中接收的呼叫请求及第二客户端提供的本地视频信息或短消息转发到呼叫对端，其中第二客户端提供的本地视频信息或短消息是由第二虚拟服务器发送的。
如果该呼叫请求是企业内网中的POTS话机呼叫企业外网(即PSTN电话网)的请求，则VoIP服务器会将第二客户端提供的本地视频信息或短消息，及该呼叫请求转到企业外网中的呼叫对端；如果该呼叫请求是企业内网的POTS话机之间的呼叫，则VoIP服务器会将与主动呼叫的POTS话机所连接的第二客户端提供的本地视频信息或短消息，通过第二虚拟服务器转到与被呼叫的POTS话机所连接的客户端，将该呼叫请求转到该客户端对应的被呼叫的POTS话机。
可以理解，在本实施例中，当企业内网中的语音通信话机比如POTS话机拨号呼叫时，VoIP服务器会发送触发消息给关联的虚拟服务器及客户端一起工作，使得企业网络系统中语音通信话机如POTS话机与客户端结合起来进行通信，这样既能通过语音通信话机如POTS话机实现语音业务，也可以通过虚拟服务器和客户端实现数据业务。
需要说明的是，上述第一、第二客户端，及第一、第二虚拟服务器并不代表顺序的关系，而是表示不同的客户端和不同的虚拟服务器。
参考图6所示，在另一个具体的实施例中，VoIP服务器除了通过如图3到图5所示的流程进行通信外，可以通过如下步骤401到403进行通信，本实施例中的通信方法是当企业网络系统的虚拟桌面系统中客户端与虚拟服务器进行数据业务通信时，需要触发与该客户端相关联的语音通信话机进行语音业务的通信方法，本实施例中语音通信话机以POTS话机为例说明：
步骤401，VoIP服务器接收虚拟桌面系统中虚拟服务器发送的触发请求，该触发请求用于请求触发VoIP服务器呼叫与该虚拟服务器对应的客户端所连接的语音通信话机比如POTS话机；
企业内网的虚拟桌面系统中包括虚拟服务器和客户端，其中虚拟服务器是用来执行应用的底层操作，并向客户端提供执行应用的虚拟桌面，由客户端发送具体的操作指令来控制虚拟服务器进行应用的执行。
用户可以通过显示器/键盘/鼠标操作客户端，使得客户端与虚拟服务器之间进行通信，这样客户端可以通过虚拟服务器实现多个应用，比如客户端与虚拟服务器进行通信实现图片的处理等应用；且客户端还可以通过虚拟服务器与另一客户端进行通信，比如企业内网中的客户端与企业外网的另一客户端进行QQ视频或QQ音频呼叫等通信业务，企业内网中的两个客户端之间进行QQ视频或QQ音频呼叫等通信业务，如果在通信过程中有需要传输的音频信息，比如执行应用程序的背景音乐，QQ通信中另一客户端的语音信息等，则虚拟桌面系统中的虚拟服务器可以向企业内网中的VoIP服务器发送触发请求，来呼叫与该虚拟桌面系统中进行通信的客户端所连接的POTS话机，使用POTS话机来传输音频信息。
这里接收的触发请求中包含客户端信息，比如客户端的设备标识，或地址标识等，其中触发请求中包含的是企业内网中的客户端，且该客户端当前正与虚拟服务器进行通信进行音频信息的传输。
步骤402，VoIP服务器根据触发请求中包含的客户端信息，发送呼叫给相应的客户端，以便客户端将呼叫转接到与该客户端所连接的语音通信话机。
在触发请求中包含客户端信息，则VoIP服务器在发送呼叫时，是根据触发请求中包含的客户端信息进行发送，当客户端接收到呼叫后，将呼叫转接到与该客户端所连接的语音通信话机，这样在语音通信话机摘机后就可以建立呼叫通道，可以通过该呼叫通道传输音频信息。
步骤403、VoIP服务器将虚拟桌面系统中虚拟服务器与客户端通信过程中的音频信息，通过步骤402转接的呼叫的通道发送给语音通信话机比如POTS话机，并将该语音通信话机呼出的语音信息转发给连接该语音通信话机的客户端对应的虚拟服务器。
具体地，对于客户端与虚拟服务器进行通信的音频信息，比如执行应用程序的背景音乐，QQ通信中另一客户端的语音信息等信息，虚拟服务器会发送给VoIP服务器，由VoIP服务器转发给与该客户端所连接的POTS话机。
如果虚拟桌面系统中的客户端通过虚拟服务器与另一客户端进行通信的过程中有音频信息，则用户可以通过POTS话机呼出语音信息，而与该POTS话机所连接的客户端会将该呼出的语音信息发送给VoIP服务器；由VoIP服务器根据预置的虚拟桌面系统中的客户端标识信息与虚拟服务器标识信息的第二对应关系，查找到发送语音信息的客户端对应的虚拟服务器的标识，并根据查找到的虚拟服务器的标识，将POTS话机的语音信息发送给该虚拟服务器，这样虚拟服务器会将POTS话机呼叫的语音信息发送给另一客户端。
这里预置的第二对应关系与上述步骤204中的第二对应关系类同，在此不再赘述。
可以理解，在本实施例中，当企业内网中客户端与虚拟服务器进行数据业务通信时，VoIP服务器会接收虚拟服务器发送的触发请求，并根据该触发请求来呼叫与相应客户端所连接的语音通信话机比如POTS话机一起工作，比如通过POTS话机接收音频信息，或通过POTS话机的麦克风呼出，使得企业网络系统中POTS话机与客户端结合起来进行通信。
本发明实施例还提供一种通信方法，本实施例中的通信方法是当企业网络系统的虚拟桌面系统中客户端与虚拟服务器进行数据业务通信时，需要触发与该客户端相关联的语音通信话机进行语音业务的通信方法，适用于如图2所示的企业网络系统，该系统部属的虚拟桌面系统中虚拟服务器可以按照如下的步骤进行通信，本实施例中语音通信话机以POTS话机为例说明，流程图如图7所示，包括：
步骤501，接收客户端发送的消息指令；
在本实施例中的企业网络系统中部署着虚拟桌面系统，包括客户端和虚拟服务器，企业内每个用户通过显示器/键盘/鼠标操作客户端，在客户端与虚拟服务器进行通信之前，客户端需要注册到虚拟服务器，具体地，客户端可以发送用户注册请求给虚拟服务器，且在用户注册请求中包含该用户的用户标识，及注册的客户端的信息比如端口信息、标识信息等。而虚拟服务器就会储存该用户标识及注册的客户端的信息，且还会将用户标识及客户端的信息发送给VoIP服务器进行对应地储存。
这样用户可以通过客户端向虚拟服务器发送消息指令，使得客户端与虚拟服务器进行通信，这样客户端可以通过虚拟服务器实现多个应用，比如客户端与虚拟服务器进行通信实现图片的处理等应用；且客户端还可以通过虚拟服务器与另一客户端进行通信，比如企业内网中的客户端与企业外网的另一客户端进行QQ视频或QQ音频呼叫等通信业务，企业内网中的两个客户端之间进行QQ视频或QQ音频呼叫等通信业务。
步骤502，当有音频信息要传输，发送触发请求给企业内网中的VoIP服务器，该触发请求用于请求触发VoIP服务器呼叫与虚拟服务器对应的客户端所连接的语音通信话机比如POTS话机。
如果在客户端与虚拟服务器的通信过程中有需要传输的音频信息，比如执行应用程序的背景音乐，QQ通信中另一客户端的音频信息等，则虚拟桌面系统中的虚拟服务器发送触发请求，这样当VoIP服务器接收到该触发请求后，其实现方式与上述步骤401到403的实现方式类同，在此不进行赘述。
作为一种可选的实现方式，图7所述的实施例的实现方式可以和上述图3至图5所示的实现方式相结合，在分机号码与用户标识关联的同时实现形式多样的通信方式。
可见在本实施例中，当企业内网中客户端与虚拟服务器进行通信时，如果有音频信息要传输，则该虚拟服务器会发送触发请求给VoIP服务器，来呼叫与相应该虚拟桌面系统中客户端所连接的语音通信话机比如POTS话机一起工作，比如通过POTS话机接收音频信息，或通过POTS话机的麦克风呼出，使得企业网络系统中语音通信话机比如POTS话机与客户端结合起来进行通信。
参考图8所示，在一个具体的实施例中，虚拟服务器还可以执行如下步骤，本实施例中的通信方法是企业网络系统中语音通信话机进行主动呼叫，或对企业网络系统中语音通信话机进行呼叫来实现语音业务通信时，需要触发与该语音通信话机相关联的虚拟服务器和客户端来实现数据业务通信的方法，本实施例中语音通信话机以POTS话机为例说明：
步骤503，接收VoIP服务器发送的触发消息；
可以理解，当VoIP服务器接收到呼叫请求后，如果呼叫请求中包含企业内网中在转接呼叫的过程，VoIP服务器会向虚拟服务器发送触发消息，如果VoIP服务器接收的呼叫请求是对企业内网中的POTS话机的呼叫，则VoIP服务器发送的触发消息是用来触发虚拟服务器向客户端提供与呼叫有关的视频信息或短消息，且这种情况下，触发消息中包含客户端信息，及呼叫请求相应呼叫的信息，则虚拟服务器执行步骤504；
如果VoIP服务器接收的呼叫请求的主动呼叫是企业内网中的POTS话机，则VoIP服务器发送的触发消息是用来触发虚拟服务器向客户端提供虚拟桌面，并在虚拟桌面上显示请求客户端提供本地视频信息或短消息，且这种情况下，触发消息中包含客户端信息，则虚拟服务器执行步骤505。
步骤504，向客户端提供与呼叫请求相关的视频信息或短消息。
虚拟服务器会向触发消息中包含的客户端信息相应的客户端提供视频信息，也可以将与呼叫有关的信息通过短消息提供给相应的客户端。
步骤505，向客户端提供虚拟桌面，请求客户端提供本地视频信息或短消息，并将客户端提供的本地视频信息或短消息发送给VoIP服务器。
可以理解，VoIP服务器在接收到本地视频信息或短消息后，与呼叫请求一同转发到该呼叫请求呼叫的对端。
作为一种可选的实现方式，图8所述的实施例的实现方式可以和上述图3至图5所示的实现方式相结合，在分机号码与用户标识关联的同时实现形式多样的通信方式。
可见在本实施例中，当企业内网中的语音通信话机比如POTS话机拨号呼叫或接听呼叫时，VoIP服务器会发送触发消息给关联的虚拟服务器及客户端一起工作，使得企业网络系统中语音通信话机POTS话机与客户端结合起来进行通信，这样既能通过语音通信话机实现语音业务，也可以通过虚拟服务器和客户端实现数据业务。
本发明实施例还提供一种瘦客户端，结构示意图如图9所示，包括显示屏(在图中没有画出)、与鼠标和键盘所连接的接口、与语音通信话机比如传统电话业务POTS话机所连接的电话线接口1，及呼叫单元10和转发单元11，其中：
显示屏是用来显示虚拟服务器提供的虚拟桌面；且可以通过与鼠标和键盘所连接的接口来接收用户通过鼠标和键盘操作的指令；
呼叫单元10，用于接收VoIP服务器发送的呼叫请求，所述呼叫请求是所述VoIP服务器根据呼叫请求对应呼叫的被叫分机号码与客户端的对应关系确定所述瘦客户端后发送的；
转发单元11，用于根据所述呼叫单元10接收的呼叫请求，通过所述电话线接口1将所述呼叫请求转接到与该瘦客户端所连接的具有语音通信功能的话机；或将所述瘦客户端所连接的具有语音通信功能话机的呼叫转接到VoIP服务器。
在一个具体的实施例中，瘦客户端还可以包括：接收触发单元12，用于接收虚拟桌面系统中虚拟服务器发送的虚拟桌面，所述虚拟桌面显示请求提供本地视频信息或短消息，并将本地视频信息或短消息发送给虚拟服务器。
本实施例的瘦客户端可以通过电话线接口1连接语音通信话机，并通过呼叫转发单元11转发语音通信话机与PSTN电网之间的通信，其中语音通信话机可以是POTS话机，由于POTS话机比较广泛应用，可以不使用昂贵的VoIP话机。
且当与本实施例的瘦客户端所连接的语音通信话机发起呼叫时，VoIP服务器在接收到该语音通信话机的呼叫请求时，会发送触发消息给虚拟服务器来向该瘦客户端提供虚拟桌面，当接收触发单元12接收到虚拟服务器发送的虚拟桌面进行显示，这样用户可以通过鼠标和键盘来操作瘦客户端，并向虚拟服务器提供本地视频信息或短消息，使得企业网络系统中语音通信话机与客户端结合起来进行通信。
本发明实施例还提供一种基于网络协议的语音VoIP服务器，结构示意图如图10所示，包括：
呼叫接收单元20，用于接收呼叫请求；
用户信息获得单元21，用于若呼叫接收单元20接收的呼叫请求中包含被呼叫的分机号码，则根据所述呼叫接收单元20接收的呼叫请求中的被呼叫的分机号码，及预置的用户标识与分机号码的第一对应关系，得到所述被呼叫的分机号码对应的被呼叫用户标识；
客户端获得单元22，用于根据预置的用户标识与客户端信息的对应关系，获取所述用户信息获得单元21获得的被呼叫用户标识对应的第一客户端信息；
呼叫发送单元23，用于将所述呼叫请求发送给客户端获得单元22获得的第一客户端信息对应的第一客户端，以便所述第一客户端将该呼叫请求对应的呼叫转接到与所述第一客户端所连接的具有语音通信功能的话机上。
本实施例的服务器中预置用户标识与分机号码的第一对应关系，当呼叫接收单元20接收到呼叫请求后，如果呼叫请求中包含被呼叫的分机号码，则用户信息获得单元21根据其中包含的被呼叫的分机号码及预置的第一对应关系，得到被呼叫用户标识；并由呼叫发送单元23根据客户端获得单元22获得的被呼叫用户标识对应的第一客户端信息，将呼叫请求发送给该呼叫用户标识对应的第一客户端，这样第一客户端就可以将呼叫转到与第一客户端所连接的语音通信话机上。本实施例中企业内网的语音通信话机分机号码并不是固定于办公座位上，而是随着用户的不同而不同，这样用户在移动办公座位时，虽然该用户使用的语音通信话机改变，但是分机号码没有变化，解决了现有技术中分机号码与办公座位关联所带来了使用不方便的问题。
参考图11所示，在一个具体的实施例中，本发明实施例的VoIP服务器除了包括如图10所示的结构外，还可以包括：第一虚拟服务器获得单元24、第一触发发送单元25、信息接收单元26、分配储存单元27和更新单元28，其中：
第一虚拟服务器获得单元24，用于根据所述客户端获得单元22获得的第一客户端信息，及预置的虚拟桌面系统中客户端标识信息与虚拟服务器标识信息的第二对应关系，得到所述获得的第一客户端对应的第一虚拟服务器的标识；
第一触发发送单元25，用于根据所述第一虚拟服务器获得单元24获取的第一虚拟服务器的标识，发送触发消息给相应的第一虚拟服务器，并通知所述呼叫发送单元23将呼叫请求发送给相应的第一客户端；
该触发消息用于触发所述第一虚拟服务器向所述第一客户端提供与所述呼叫请求有关的视频信息或短消息；
信息接收单元26，用于接收虚拟桌面系统中的第一虚拟服务器发送的用户标识和第一客户端信息，所述用户标识和第一客户端信息是在所述第一虚拟服务器接收到相应第一客户端发送的用户注册请求中包含的；
分配储存单元27，用于为所述用户接收单元26接收的用户标识分配一个分机号码，并存储所述接收的用户标识与分配的分机号码的第一对应关系，且存储所述接收的用户标识与第一客户端信息的对应关系；
更新单元28，用于接收到所述第一虚拟服务器发送的登录所述第一虚拟服务器的客户端信息和用户标识，将所述分配储存单元27储存的用户标识与客户端信息的对应关系中，与登录所述第一虚拟服务器的用户标识对应的第一客户端信息更新为登录所述第一虚拟服务器的客户端信息。
本实施例的服务器中，呼叫接收单元20接收的呼叫请求中包含的呼叫的分机号码为企业内网中被呼叫的分机号码；
当客户端获得单元22获得第一客户端信息之后，第一虚拟服务器获得单元24获得第一客户端对应的第一虚拟服务器的标识，则第一触发发送单元25发送触发消息，触发第一虚拟服务器向第一客户端提供与呼叫请求有关的视频信息或短消息，并通知呼叫发送单元23将呼叫请求发送给相应第一的客户端。这样通过服务器的各个单元之间按照图4所示流程进行通信，当企业内网中的语音通信话机接听呼叫时，本实施例的VoIP服务器会发送触发消息给关联的虚拟服务器及客户端一起工作，使得企业网络系统中语音通信话机与客户端结合起来进行通信。
且本实施例的服务器中预置的第一对应关系是在信息接收单元26接收到用户标识和第一客户端信息后，由分配储存单元27为接收的用户标识分配对应的分机号码，并将第一对应关系进行储存，且将该用户标识与第一客户端信息的对应关系储存。
需要说明的是，当更新单元28接收到登录第一虚拟服务器的用户标识和客户端信息后，发现分配储存单元27储存的用户标识与客户端信息的对应关系中，该登录第一虚拟服务器的用户标识对应的第一客户端信息，与更新单元28接收的登录第一虚拟服务器的客户端信息不一致，则更新单元28还会将第一虚拟服务器中已经储存用户标识与客户端信息的对关系中，与该登录第一虚拟服务器的用户标识对应的第一客户端信息更新为更新单元28接收的登录虚拟服务器的客户端信息。
参考图12所示，在另一个具体的实施例中，VoIP服务器除了包括如图10所示的结构外，还可以包括：第二虚拟服务器获得单元29、第二触发发送单元30、呼叫信息转发单元31、信息接收单元26、分配储存单元27和更新单元28，其中：
第二虚拟服务器获得单元29，用于若所述呼叫接收单元20接收的呼叫请求中包含与主动呼叫的语音通信话机所连接的第二客户端信息，根据所述呼叫请求中包含的第二客户端信息，及预置的虚拟桌面系统中的客户端标识信息与虚拟服务器标识信息的第二对应关系，得到所述第二客户端对应的第二虚拟服务器的标识；
第二触发发送单元30，用于根据所述第二虚拟服务器获得单元29获得的第二虚拟服务器的标识，发送触发消息给相应的第二虚拟服务器，所述触发消息用于触发所述第二虚拟服务器向所述第二客户端提供虚拟桌面，请求所述第二客户端提供本地视频信息或短消息；
所述呼叫信息转发单元31，用于将所述呼叫接收单元20接收的呼叫请求及所述第二虚拟服务器返回的第二客户端提供的本地视频信息或短消息转发到呼叫对端。
本实施例的服务器中，呼叫接收单元20接收的呼叫请求中包含与主动呼叫的语音通信话机所连接的第二客户端信息；
则第二虚拟服务器获得单元29获得第二客户端对应的第二虚拟服务器的标识，则第二触发发送单元30发送触发消息，触发第二虚拟服务器向所述第二客户端提供虚拟桌面，请求所述第二客户端提供本地视频信息或短消息；当该第二虚拟服务器返回第二客户端提供的本地视频信息或短消息，则呼叫信息转发单元31会将呼叫请求和该第二客户端提供的本地视频信息或短消息进行转发。
这样通过服务器的各个单元之间按照图5所示流程，当企业内网中的语音通信话机比如POTS话机拨号呼叫时，本实施例的VoIP服务器会发送触发消息给关联的虚拟服务器及客户端一起工作，使得企业网络系统中语音通信话机与客户端结合起来进行通信。
且本实施例中信息接收单元26、分配储存单元27和更新单元28之间的结构，与图11所述的服务器中信息接收单元26、分配储存单元27和更新单元28的结构类同，在此不进行赘述。
参考图13所示，在另一个具体的实施例中，VoIP服务器除了包括如图10所示的结构外，还可以包括：触发接收单元32，触发呼叫单元33和语音信息转发单元34，其中：
触发接收单元32，用于接收所述虚拟桌面系统中虚拟服务器发送的触发请求，该触发请求用于请求触发VoIP服务器呼叫与所述虚拟服务器对应的客户端所连接的语音通信话机；
可以理解，该触发请求中可以包括需要触发的语音通信话机比如POTS话机所连接的客户端信息，
触发呼叫单元33，用于根据所述触发接收单元32接收的触发请求，发送呼叫给相应的客户端，以便客户端将呼叫转接到与该客户端所连接的POTS话机；
语音信息转发单元34，用于将所述虚拟服务器与客户端通信的语音信息发送给所述呼叫的语音通信话机，并将所述语音通信话机的语音信息转发给连接该语音通信话机的客户端对应的虚拟服务器。
这样通过VoIP服务器的各个单元之间按照图6所示流程，当企业内网中客户端与虚拟服务器进行通信时，触发呼叫单元33会根据触发接收单元32接收的触发消息，触发VoIP服务器呼叫与相应客户端所连接的语音通信话机一起工作，比如接收音频信息，或通过语音通信话机的麦克风呼出，使得企业网络系统中语音通信话机与客户端结合起来进行通信。
本发明实施例还提供一种如图1所示的通信的系统，包括：基于网络协议的语音VoIP服务器、虚拟服务器和至少一个客户端，客户端分别与基于网络协议的语音VoIP服务器和虚拟服务器连接，且所述客户端通过电话线接口与具有语音通信功能的话机连接，本实施例中以与传统电话业务POTS话机连接为例说明，其中：
客户端主要用于接收所述VoIP服务器发送的呼叫请求，通过电话线接口将所述呼叫请求对应呼叫转接到与该客户端所连接的POTS话机；并将所述客户端所连接的POTS话机的呼叫转接到所述VoIP服务器，该客户端可以是如图9所示的瘦客户端。
而VoIP服务器主要用于接收呼叫请求，所述呼叫请求中包含被呼叫的分机号码，则根据呼叫请求中的被呼叫的分机号码，及预置的用户标识与分机号码的第一对应关系，得到所述被呼叫的分机号码对应的被呼叫用户标识；并根据预置的用户标识与客户端信息的对应关系，获取所述用户信息获得单元获得的被呼叫用户标识对应的第一客户端信息；将所述呼叫请求发送给所述客户端获得单元获得的第一客户端信息对应的第一客户端。该VoIP服务器的结构可以参考图10所示的VoIP服务器。
在一个具体的实施例中，通信系统中的VoIP服务器的结构还可以如图11到13任一个所示的VoIP服务器。
本实施例的通信系统的客户端、服务器和客户端之间按照如图3到图8所示流程图的方法进行通信。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、磁盘或光盘等。
以上对本发明实施例所提供的被叫处理方法、系统及网络节点，其中网络节点包括用户设备和服务器，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (11)

1.一种通信方法，其特征在于，所述方法由VOIP服务器执行，包括：
接收呼叫请求；所述呼叫请求中包含被呼叫的分机号码，则根据所述被呼叫的分机号码，以及预置的用户标识与分机号码的第一对应关系，获取所述被呼叫的分机号码对应的被呼叫用户标识；
根据预先设置的用户标识与客户端的对应关系，获取所述被呼叫用户标识对应的第一客户端信息，将所述呼叫请求发送给第一客户端，以使所述第一客户端将所述呼叫请求对应的呼叫转接到与所述第一客户端所连接的具有语音通信功能的话机上；
接收第一虚拟服务器发送的登录所述第一虚拟服务器的客户端信息和用户标识，将所述用户标识与客户端信息的对应关系中，与登录所述第一虚拟服务器的用户标识对应的第一客户端信息更新为登录所述第一虚拟服务器的客户端信息。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收呼叫请求之前还包括：
接收虚拟桌面系统中的第一虚拟服务器发送的用户标识和第一客户端信息，所述用户标识和第一客户端信息是在所述虚拟服务器接收到所述第一客户端发送的用户注册请求中包含的；
为所述接收的用户标识分配一个分机号码，并存储所述接收的用户标识与分配的分机号码的第一对应关系，以及存储所述用户标识与第一客户端信息的对应关系。
3.如权利要求1或2任一项所述的方法，其特征在于，所述客户端是虚拟桌面系统的瘦客户端，是通过电话接口与具有语音通信功能的话机连接的。
4.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，
所述获取所述被呼叫用户标识对应的第一客户端信息之后还包括：
根据所述获取的第一客户端信息，及预置的虚拟桌面系统中的客户端标识信息与虚拟服务器标识信息的第二对应关系，得到所述获取的第一客户端对应的第一虚拟服务器的标识；
根据所述获取的第一虚拟服务器的标识，发送触发消息给所述第一虚拟服务器，所述触发消息用于触发所述第一虚拟服务器向所述第一客户端提供与所述呼叫请求有关的视频信息或短消息。
5.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，若所述接收的呼叫请求中包含与主动呼叫的语音通信话机所连接的第二客户端信息，则所述方法还包括：
根据所述呼叫请求中包含的第二客户端信息，及预置的虚拟桌面系统中的客户端标识信息与虚拟服务器标识信息的第二对应关系，得到所述第二客户端对应的第二虚拟服务器的标识；
根据所述获取的第二虚拟服务器的标识，发送触发消息给所述第二虚拟服务器，所述触发消息用于触发所述第二虚拟服务器向所述第二客户端提供虚拟桌面，请求所述第二客户端提供本地视频信息或短消息；
将所述呼叫请求及所述第二虚拟服务器返回的视频信息或短消息转发到呼叫对端。
6.一种基于网络协议的语音VoIP服务器，其特征在于，包括：
呼叫接收单元，用于接收呼叫请求；
用户信息获得单元，用于所述呼叫接收单元接收的呼叫请求中包含被呼叫的分机号码，则根据呼叫请求中的被呼叫的分机号码，及预置的用户标识与分机号码的第一对应关系，得到所述被呼叫的分机号码对应的被呼叫用户标识；
客户端获得单元，用于根据预置的用户标识与客户端信息的对应关系，获取所述用户信息获得单元获得的被呼叫用户标识对应的第一客户端信息；
呼叫发送单元，用于将所述呼叫请求发送给所述客户端获得单元获得的第一客户端信息对应的第一客户端，以便所述第一客户端将该呼叫请求对应的呼叫转接到与所述第一客户端所连接的具有语音通信功能的话机上；
更新单元，用于接收第一虚拟服务器发送的登录所述第一虚拟服务器的客户端信息和用户标识，将用户标识与客户端信息的对应关系中，与登录所述第一虚拟服务器的用户标识对应的第一客户端信息更新为登录所述第一虚拟服务器的客户端信息。
7.如权利要求6所述的VoIP服务器，其特征在于，还包括：
信息接收单元，用于接收虚拟桌面系统中的第一虚拟服务器发送的用户标识和第一客户端信息，所述用户标识和第一客户端信息是在所述第一虚拟服务器接收到相应第一客户端发送的用户注册请求中包含的；
分配储存单元，用于为所述信息接收单元接收的用户标识分配一个分机号码，并存储所述接收的用户标识与分配的分级号码的第一对应关系，且存储所述接收的用户标识与第一客户端信息的对应关系。
8.如权利要求6或7任一项所述的VoIP服务器，其特征在于，还包括：
第一虚拟服务器获得单元，用于根据所述客户端获得单元获得的第一客户端信息，及预置的虚拟桌面系统中客户端的标识信息与虚拟服务器的标识信息的第二对应关系，得到所述获得的第一客户端对应的第一虚拟服务器的标识；
第一触发发送单元，用于根据所述第一虚拟服务器获得单元获取的第一虚拟服务器的标识，发送触发消息给相应的第一虚拟服务器，并通知所述呼叫发送单元将呼叫请求发送给相应的第一客户端；所述触发消息用于触发所述第一虚拟服务器向所述第一客户端提供与所述呼叫请求有关的视频信息或短消息。
9.如权利要求6或7任一项所述的VoIP服务器，其特征在于，还包括：
第二虚拟服务器获得单元，用于所述呼叫接收单元接收的呼叫请求中包含与主动呼叫的语音通信话机所连接的第二客户端信息，根据所述呼叫请求中包含的第二客户端信息，及预置的虚拟桌面系统中的客户端标识信息与虚拟服务器标识信息的第二对应关系，得到所述第二客户端对应的第二虚拟服务器的标识；
第二触发发送单元，用于根据所述第二虚拟服务器获得单元获得的第二虚拟服务器的标识，发送触发消息给相应的第二虚拟服务器，所述触发消息用于触发所述第二虚拟服务器向所述第二客户端提供虚拟桌面，请求所述第二客户端提供本地视频信息或短消息；
呼叫信息转发单元，用于将所述呼叫请求及所述第二虚拟服务器返回的第二客户端提供的本地视频信息或短消息转发到呼叫对端。
10.一种通信系统，其特征在于，包括：基于网络协议的语音VoIP服务器、虚拟服务器和至少一个客户端，所述客户端分别与所述基于网络协议的语音VoIP服务器和虚拟服务器连接，且所述客户端通过电话线接口与具有语音通信功能的话机连接，其中：
所述客户端，用于接收所述VoIP服务器发送的呼叫请求，通过电话线接口将所述呼叫请求对应呼叫转接到与该客户端所连接的具有语音通信功能的话机；并将所述客户端所连接的具有语音通信功能的话机的呼叫转接到所述VoIP服务器；
所述基于网络协议的语音VoIP服务器，用于接收呼叫请求，所述呼叫请求中包含被呼叫的分机号码，则根据呼叫请求中的被呼叫的分机号码，及预置的用户标识与分机号码的第一对应关系，得到所述被呼叫的分机号码对应的被呼叫用户标识；并根据预置的用户标识与客户端信息的对应关系，获取所述被呼叫用户标识对应的第一客户端信息；将所述呼叫请求发送给所述第一客户端信息对应的第一客户端；所述VoIP服务器还用于接收第一虚拟服务器发送的登录所述第一虚拟服务器的客户端信息和用户标识，将所述用户标识与客户端信息的对应关系中，与登录所述第一虚拟服务器的用户标识对应的第一客户端信息更新为登录所述第一虚拟服务器的客户端信息；其中，所述VoIP服务器包括：
呼叫接收单元，用于接收呼叫请求；
用户信息获得单元，用于所述呼叫接收单元接收的呼叫请求中包含被呼叫的分机号码，则根据呼叫请求中的被呼叫的分机号码，及预置的用户标识与分机号码的第一对应关系，得到所述被呼叫的分机号码对应的被呼叫用户标识；
客户端获得单元，用于根据预置的用户标识与客户端信息的对应关系，获取所述用户信息获得单元获得的被呼叫用户标识对应的第一客户端信息；
呼叫发送单元，用于将所述呼叫请求发送给所述客户端获得单元获得的第一客户端信息对应的第一客户端，以便所述第一客户端将该呼叫请求对应的呼叫转接到与所述第一客户端所连接的具有语音通信功能的话机上；
更新单元，用于接收虚拟服务器发送的登录所述虚拟服务器的客户端信息和用户标识，将用户标识与客户端信息的对应关系中，与登录所述虚拟服务器的用户标识对应的第一客户端信息更新为登录所述虚拟服务器的客户端信息。
11.如权利要求10所述的通信系统，其特征在于，所述VoIP服务器还包括：
信息接收单元，用于接收虚拟桌面系统中的虚拟服务器发送的用户标识和第一客户端信息，所述用户标识和第一客户端信息是在所述虚拟服务器接收到相应第一客户端发送的用户注册请求中包含的；
分配储存单元，用于为所述信息接收单元接收的用户标识分配一个语音通信话机的分机号码，并存储所述接收的用户标识与分配的分级号码的第一对应关系，且存储所述接收的用户标识与第一客户端信息的对应关系。
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