CN102222278A

CN102222278A - 一种运维流程定制的方法及装置

Info

Publication number: CN102222278A
Application number: CN 201110154118
Authority: CN
Inventors: 谢晶; 张书凡
Original assignee: Chengdu Qinzhi Digital Technology Co Ltd
Current assignee: Chengdu Qinzhi Digital Technology Co Ltd
Priority date: 2011-06-10
Filing date: 2011-06-10
Publication date: 2011-10-19

Abstract

本发明公开一种运维流程定制的方法。其主要步骤为：通过Web方式访问基于Flex富客户端技术的流程设计器；使用一套符合IT运维业务的流程定义模型在流程设计器中设计流程；将流程信息保存成流程定义文件并保存流程相关信息到数据库,并将流程部署到JBPM中；业务系统通过一套API对流程进行创建、查询、控制等操作。

Description

一种运维流程定制的方法及装置

技术领域

本发明涉及工作流领域，尤其是IT运维服务领域的流程引擎技术。

背景技术

工作流在IT运维服务领域中是一项很重要的应用。以往的产品通常都是采用第三方开源的工作流产品，将其集成到业务系统中。应用到实际业务系统中时还要做很多二次开发工作。开源的工作流只定义了流程基本的元素，提供基本的流程部署和运行功能，无法满足实际业务的需要。开源工作流产品都是以文件的形式定义和发布流程，需要根据客户的需求进行流程定制开发；即由开发人员以编码的方式生成流程定义文件随系统交付给客户。当业务发生变化需要更改流程时就得由开发人员重新生成流程定义文件，加大了产品的维护难度和成本；开发人员在生成流程时无法做业务逻辑相关的验证工作，降低了产品的实用性；同时，客户也无法以直观的方式查看流程。

发明内容

本发明设计了一种运维流程定制的方法。其主要步骤为：

通过Web方式访问基于Flex富客户端技术的流程设计器；使用一套符合IT运维业务的流程定义模型在流程设计器中设计流程；

将流程信息保存成流程定义文件并保存流程相关信息到数据库，并将流程部署到JBPM中；业务系统通过一套API对流程进行创建、查询、控制等操作。

整个系统包括如下几个部分：

运维业务流程模型：根据IT运维业务的不同，设计了一套业务模型包括7种节点：开始、结束、子流程、会签、聚合、分支、任务节点。这些节点具有工作流节点的功能的同时也包含有运维业务。不通类型的节点可设置的业务属性也不同。开始、结束、分支、聚合无业务属性；会签节点可以选择会签模板；子流程节点可以选择子流程模板；任务节点包含大部分的业务操作：签收、拒绝、允许创建关联流程、转派、搁置、关闭、允许撤销、取回，并且可以设置任务的执行人员、组或者在流程运行过程中动态分配角色，以上除开始和结束都可以改变节点名称；根据业务的需求为每种业务操作又设计了一个流程运行时业务操作通知模板；这一套模型使工作流与业务系统无缝的对接在一起。

流程设计器：使用Flex富客户端技术设计的流程设计器，用户可通过Web的方式访问并设计流程。运维流程节点以图形化的方式呈现，可以通过拖拽的方式来设置节点，可直接为节点设置相关的业务属性。流程设计器使用远程对象访问方式直接与后台业务层交互，传输数据格式为AMF3，后台使用开源的BlazeDS提供AMF3编码、解析的功能。

对外接口：对外提供了一套接口供业务系统调用，降低与业务系统的耦合程度。该API包括的内容如下。

创建流程：接受流程设计器提交的流程数据，调用版本管理模块，执行保存动作；

获取流程业务信息：根据流程运行状态，通过流程定义文件返回当前节点的相关业务信息；

业务操作执行：记录用户的业务操作。

流程版本管理模块：实现了完整的流程管理功能，实现方式为：每个流程生成一个以流程创建日期为名的流程文件夹；流程文件内每一个该流程的版本对应生成一个以版本号为名的版本文件夹；在版本文件内保存流程定义文件和流程部署文件。

采用以上模块所组成的运维流程定制系统，作为独立的产品为业务系统提供服务，为用户提供方便快捷的可视化的流程定制功能，降低了运维系统的维护成本，提高了运维产品的整体价值。

附图说明

图1：运维流程定制系统原理。

图2：运维流程定制系统工作流程。

图3：流程校验规则。

具体实施方式

本说明书中公开的所有特征，或公开的所有方法或过程中的步骤，除了互相排斥的特征和/或步骤以外，均可以以任何方式组合。

本说明书(包括任何附加权利要求、摘要和附图)中公开的任一特征，除非特别叙述，均可被其他等效或具有类似目的的替代特征加以替换。即，除非特别叙述，每个特征只是一系列等效或类似特征中的一个例子而已。

具体实施方式结合附图说明如下：

用户为业务产品创建流程，在填写了流程的基本信息后，进入流程设计器。流程设计器首先会向后台流程引擎获取到流程的基本信息和流程设计相关数据，如：流程名、版本号、关联表单、子流程数据、会签模板数据、人员及人员组数据等。用户设计完成流程后，将进入业务流程校验步骤，如图3所示。流程设计器会根据当前的状态对流程进行业务逻辑规则的校验。

流程处于“新建”状态。设计器会在用户在选择了“发布”时进行业务逻辑规则的校验。如果不通过这会给出校验出错信息提示用户修改。如果通过则会向后台流程引擎提交流程信息，流程引擎会保存流程并为其分配版本号纳入版本管理。

流程处于“编辑状态”。设计器在用户选择“保存”时，会对比更新前的流程和更新后的流程是否有业务上的变动。如果有则提示用户生成新的版本。如果用户选择生成新版本则流程设计器会执行业务逻辑规则的校验。

流程设计完成，流程的信息生成了定义和部署文件并存储到数据库。此时用户可以为其业务产品选择流程了。当业务产品启用，流程引擎运行关联的流程。业务系统即可通过接口API获取到流程运行的信息和控制流程的运行。

Claims

1.一种运维流程定制的方法,其特征在于其包括如下步骤：

通过Web方式访问流程设计器；

使用一套符合IT运维业务的流程定义模型，在流程设计器中设计流程；

将流程信息保存成流程定义文件并保存流程相关信息到数据库，并将流程部署到JBPM中；

业务系统通过一套API对流程进行创建、查询、控制等操作。

2.如权利要求1所述的运维流程定制的方法,其特征在于：所述流程设计器是基于Flex开发的一种富客户端应用,通过远程对象访问的方式与后台应用进行数据通信；后台使用开源的BlazeDS提供AMF3编码的支持；在流程设计器中用户以可视化的、通过拖拽的方式完成流程的设计。

3.如权利要求1所述的运维流程定制的方法,所述一套符合IT运维业务的流程定义模型其特征在于：包括以下内容：

7种流程节点：开始、结束、子流程、会签、聚合、分支、任务节点；

会签、子流程、任务节点具有业务属性；其中：会签节点可以选择会签模板；子流程节点可以选择子流程模板；任务节点包含大部分的业务操作：签收、拒绝、允许创建关联流程、转派、搁置、关闭、允许撤销、取回，并且可以设置任务的执行人员、组或者在流程运行过程中动态分配角色；流程运行时的通知模板；业务关联工单字段访问权限设置。

4.如权利要求1所述的运维流程定制的方法,所述流程保存的方法为:

每一个流程定义会生产2个文本文件保存于服务器的磁盘上的特定目录中：一个名为businessDefinition的文件记录流程和相关业务的关系，一个名为processdefinition的文件仅记录流程基本信息供部署使用，信息保存的格式为XML格式；

将流程信息保存入数据库中。

5.如权利要求1所述的运维流程定制的方法,所述一个流程版本管理模块：后台流程引擎提供的流程版本管理模块，完成流程版本管理功能。

6.如权利要求1所述的运维流程定制的方法,所述业务系统可通过一套API对流程进行创建、查询、控制等操作中所提到的API其特征在于该API包括的内容如下：

业务操作执行：记录用户的业务操作。

7.一种应用权利要求1中所述的运维流程定制的方法的装置，其特征还在于：该装置包括流程设计器、流程引擎服务器、流程数据库。