CN102195974A - 一种交互业务门户定制平台及其实现方法 - Google Patents

Abstract

本发明提出一种交互业务门户定制平台。该系统具有模块化体系结构，其中，WCG服务器包含：交互终端个性化业务定制模块、交互多媒体系统运营支撑模块、流媒体服务器媒资管理模块、交互数字多媒体系统监控/信息统计与分析模块、新业务中间件模块。该实现了多媒体多任务模块的链接和集成。系统与数字多媒体终端、流媒体服务器和互联网共同工作，实现交互多媒体应用。这种交互业务门户定制平台，是由WCG服务器软件、数据库、操作系统和硬件服务器组成。

Description

一种交互业务门户定制平台及其实现方法

技术领域

本发明涉及多媒体交互技术领域的一种门户定制平台的方法。

背景技术

目前的多媒体交互业务有两类，一类是Internet网站，另一类是IPTV EPG系统。这两类系统在用户业务方式只是根据前端内容或业务服务器中已经有的业务内容，提供单一的业务给用户。在流媒体服务器内容管理和运营支撑方面也是停留在静态运营逻辑的制定上，不能实现运营模式和内容管理方法的快速调整并且接近终端用户不断变化的需求。这种设计模式仅对硬件终端进行运营管理上的区别，而未考虑终端使用者的深层差异性。由于多媒体终端使用者才是开展多媒体交互业务的前提和运营基础，现有的多媒体门户系统便无法有效满足多媒体交互的核心业务需求。

发明内容

本发明提供了一种交互业务门户定制平台的实现方法。该平台与数字多媒体终端、流媒体服务器和互联网共同工作，实现针对交互式多媒体终端的个性化业务服务的定制；交互多媒体系统的运营支撑；对流媒体服务器系统的媒资控制管理；对交互数字多媒体系统的监控、统计和运营分析；新业务支撑。

本发明的交互业务门户定制平台，具有模块化系统体系结构，包括交互终端个性化业务定制模块、交互多媒体系统运营支撑模块、流媒体服务器媒资管理模块、交互数字多媒体系统监控/信息统计与分析模块、新业务中间件模块。

本发明提供一种在交互业务门户平台中实现交互终端个性化业务定制的方法。包括针对交互终端用户显示的GUI图形用户界面个性化处理方法，针对交互终端用户个性化流媒体内容收藏处理方法，针对交互终端个性化新业务服务处理方法，针对终端用户的个性化自动工作逻辑。

本发明提供了一种在交互业务门户定制平台中，个性化交互多媒体系统运营支撑实现方法、运营策略技术实施方法和运营管理方法。针对终端用户的信息管理方法、授权方法、认证方法及计费策略管理方法。

本发明提供了一种在交互业务门户定制平台中，对流媒体服务器媒资的管理方法，依据终端用户个性化需求，完成对流媒体服务器中流媒体库内容的应用层管理。包括媒资内容分类、检索、说明信息调整变化、计费策略制定等工作。

本发明提供了一种在交互业务门户定制平台中，对交互数字多媒体系统监控、信息统计与分析方法，完成数字多媒体交互业务系统运行过程中的系统状态监控、信息统计与分析决策管理等功能。包括了终端的点播、浏览、收看时间等相关操作信息统计、流媒体运行信息的统计分析。

本发明提供了一种在交互业务门户定制平台中，新业务中间件集成方法，完成新交互业务与现有系统相集成整合。包括了WCG底层应用程序接口调用方法，授权认证计费策略接口方法，终端用户信息数据库接口方法，统一用户交互界面接口方法等。实现新交互业务针对终端用户的个性化定制功能。

本发明提供了一种完全基于多媒体终端使用者的技术设计，实现了以最终用户为核心的个性化交互业务门户定制平台(WCG系统)。

附图说明

图1是根据本发明的WCG服务器个性化业务定制模块实现用户个性化定制的流程图；

图2是根据本发明的WCG服务器运营支撑子模块工作流程图；

图3是根据本发明的WCG服务器流媒体媒资管理子模块的工作流程图；

图4是根据本发明的是根据本发明的WCG服务器系统监控/分析子模块的工作流程图；

图5是根据本发明的是根据本发明的新业务中间件模块进行系统监控/信息统计与分析的工作流程图；

图6是根据本发明的WCG服务器软件模块的系统框图；

具体实施方式

本发明提出一种交互业务门户定制平台。该系统与数字多媒体终端、流媒体服务器和互联网共同工作，实现交互多媒体应用。该交互业务门户定制平台实现：针对交互式多媒体终端的全个性化业务服务的定制；交互多媒体系统的运营支撑；对流媒体服务器系统的媒资控制管理；对交互数字多媒体系统的监控、统计和运营分析；新业务支撑。

本发明的个性化业务定制功能的实现方式如下：

如图1所示是WCG服务器个性化业务定制模块实现用户格型化定制的流程图。系统控制端首先预定一个终端交互业务的GUI库，在终端用户侧显示并使用的终端GUI是在GUI库中选取的。GUI选取原则依据包括：用户综合信息数据和内容相关信息数据。

用户综合信息数据来自两个方面，一方面来自控制端系统对用户基本信息的输入而形成的终端用户信息数据库；另一方面来自用户使用过程中的选择和使用行为规律的信息数据库。从这两方面获得终端用户个性化的业务需求，成为终端业务定制依据，通过生成终端用户交互业务GUI的方式来实现。

内容相关信息数据包括来自多媒体内容信息数据库和新业务内容信息库。这两方面内容通过个性化业务定制模块处理成为业务库，最终通过个性化业务定制模块按照用户业务需求，以终端用户交互业务GUI的方式提交给用户使用。

在模块预定义和初始化完成后，模块根据预定已的条件将自动的动态更新用户行为信息，动态分析用户行为习惯和使用偏好，从而动态更新用户的业务需求条件，动态更新用户业务服务内容，模块运行以不断循环的方式进行。这种运行方式不仅在初始化时，即开始用户个性化业务定制的要求，而且会随着用户使用次数的增加，而不断动态更新用户的业务需求，调整终端用户的业务内容，更加符合用户个性化需求。

WCG服务器软件运营支撑子模块工作方法：

如图2所示，WCG服务器运营支撑子模块工作流程图。运营支撑子模块包括了授权、认证、计费的执行过程。在此子模块系统中，授权、认证和计费三部分中每一部分均有个运行方法模块库，即授权方法模块库、认证方法模块库和计费方法模块库。这些方法模块库为用户在授权认证和计费方式上提供多种选择，用户不仅可以在初始接入业务时有多种选择，而且在使用过程中可以通过用户自己操作，系统自动为用户完成授权认证和计费方式的变更。

运营支撑子模块通过共享数据库和监控系统获得的交互多媒体系统信息进行分析，可动态更新运营策略，来获得系统运营总体效率的最优化。运营支撑子模块可以通过获得不同时间段流媒体服务器的负载情况，动态推出限时特价业务活动，限时特价多媒体节目活动，利用运营策略杠杆，通过影响用户行为，均衡服务器或网络的负载。

运营支撑子系统，针对用户实施个性化差异化运营策略，例如设立多级VIP用户级别的方式，为不同级别用户提供不同级别的业务服务。

WCG服务器软件流媒体媒资管理子模块运行原理：

如图3所示，是媒资管理子模块工作流程图；媒资管理子模块主要完成两部分工作，一个是多媒体内容的管理，主要通过控制端管理员提供管理逻辑，由系统完成节目上载、移动、删除、分类、业务说明、多媒体内容分布等。另外一个是动态内容分布管理，根据流媒体服务器负载、网络负载、用户交互(终端用户在使用过程中，通过对用户行为的分析，获得用户使用习惯信息)等信息，动态调度多媒体内容分布和流媒体服务器负载，使多媒体内容达到最优的分布效果。

WCG服务器软件系统监控/分析子模块工作方法：

如图4所示，是WCG服务器软件系统监控/分析子模块的工作流程图。监控、分析子模块将来自流媒体服务器、网络、终端、终端用户等系统组件的静态和动态信息进行实时的汇总。汇总后的数据将被按照功能分类，包括分类成历史纪录、报警信息、状态显示、模块接口数据、分析用数据。不同类别的数据完成相应的系统功能。

历史纪录存储系统相关组件运行的历史信息到数据库中，供管理员查询使用。报警信息提供系统阀值监测与报警功能，通过控制端图形用户接口，显示给管理员，并提供声音、通信等信号报警。状态显示将外部组件的数据经过图表处理，通过控制端图形用户接口在显示终端上使用。模块接口数据将来自外部组件的监测数据经过监控子模块再处理后通过模块间标准的数据接口提交给其他内部模块使用。分析用数据通过监控、分析子模块对这些数据进行分析归纳后，将分析结果显示、提交报表或再传送给其他模块。

新业务中间件模块工作原理：

如图5所示，是新业务中间件模块工作流程图。新业务中间件模块是用于新业务扩展使用。在新业务中间件模块中包括了与WCG服务器系统对接所需的数据接口。包括计费接口、配置接口、授权接口、认证接口和终端交互接口。

计费接口、授权接口和认证接口与WCG运营支撑子模块数据接口对接，完成新业务模块的相对用户的认证授权和计费功能。配置接口与WCG服务器软件个性化业务定制子模块的数据接口对接，将新业务集成到业务定制模块的业务库中。终端交互接口提供与多媒体终端的信息交互，完成新业务在终端上的运行。系统子模块的链接与集成

如图6所示，是WCG服务器软件模块的系统框图。在WCG服务器软件模块中，包括多个运行子模块：个性化业务定制模块、流媒体媒资管理模块、运营支撑模块、新业务中间件模块和监控分析模块。各模块独立运行完成其指定功能，同时模块运行所需数据和运行后提供的数据通过多种交互过程实现，这些交互过程包括：人机交互、内部模块间数据交互、内外模块数据交互的过程。

人机交互主要通过两部份图形用户接口(GUI)来实现，一部分面向控制端，即“控制端图形用户接口”，另外一部分面向终端，即“终端GUI”。控制端图形用户接口，接收来自WCG服务器管理员的信息，提供给相关模块使用。同时来自各子模块的状态信息，也通过控制端图形用户接口呈现给WCG服务器管理员。终端GUI，为终端用户提供图形用户接口作为控制使用，是终端用户的交互接口，一方面为终端用户提供业务服务向导和组织提供全部业务服务，另外一方面获得用户交互涉及的有价值信息回传给WCG服务器软件的相关子模块。

WCG服务器软件模块的内部子模块间的数据交互，一方面通过数据库接口来实现，每个运行子模块将本身需要提交的数据以预先定义好的数据格式存入数据库的数据表中，需要该数据的运行子模块则以动态或静态方式从此数据库的数据表中读取。另外一种运行子模块交互方式根据业务需要进行直接通信，以访问共享文件方式进行通信。

WCG服务器软件模块的内部子模块和WCG服务器外部模块间的数据交互方式，包括了数据库文件共享方式、XML文件交互、HTML文件交互、日志交互、共有文件交互等多种方式。与WCG服务器内部子模块交互的外部模块包括了，流媒体服务器、计费服务器、网络及其监控设备、终端设备。

WCG服务器通过新业务定制子模块、运营支撑子模块、流媒体媒资管理子模块、监控、分析子模块、新业务中间件子模块的协同运行，将终端用户的需求模块运行基础条件，动态体现终端用户需求于系统中的各个环节。这种设计方法，实现了交互业务门户定制平台以终端用户为核心的系统设计目的。

以下为本发明说明书中出现的英文缩写及其解释。

英文缩写解释：

CPU：Central Processing Unit中央处理单元

GUI：Graphic User Interface图形用户接口

IP：Internet Protocol互联网协议

IPTV：IP网络电视

WCG：Web Content Guide网络内容门户系统

WEB：网络、网页、互联网

XML：eXtensible Markup Language可扩展标志语言

HTML：HyperTextMarkup Language超文本标记语言

Claims (3)

1.一种交互业务门户定制平台的实现方法，其特征包括以下组件：

个性化业务定制模块，用于根据用户综合信息、数据和内容相关信息数据，选择生成终端用户交互业务GUI，并且可以随用户综合信息数据和内容相关信息数据的动态变化而变化；

流媒体媒资管理模块，用于实现多媒体内容的管理，根据网络负载情况，动态调度多媒体内容分布和流媒体服务器负载；

运营支撑模块，用于进行授权、认证、计费的执行过程；

新业务中间件模块，用于通过该模块包括的与该平台中的其它子模块对接的多个接口，扩展新业务；

监控、分析子模块，用于将来自流媒体服务器、网络、终端的静态和动态信息进行实时的汇总、存储和按照功能分类，并将分析结果传送给其他模块；

数据库，用于存储数据信息；

面向控制端的图形用户接口和面向终端用户的终端GUI，用于实现人机交互；流媒体服务器，用于存储流媒体内容。

2.根据权利要求1所述的交互业务门户定制平台，其特征在于，其中的运营支撑模块具有运营策略，并可以通过共享数据库和系统获得的交互多媒体系统信息动态更新运营策略。

3.根据权利要求1所述的交互业务门户定制平台，其特征在于，其中的个性化业务定制模块，首先进行预定义和初始化，完成后该模块以不断循环的方式，根据预定义的条件自动动态更新用户行为信息，动态分析用户行为习惯和使用偏好，从而动态更新用户的业务需求条件，动态更新用户业务服务内容。

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