CN102332117A - 一种综合成本分析的方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种综合成本分析的方法和系统，适用于办公自动化综合管理系统，包括客户端、网络服务器、数据库、SOA适配器、子系统和外部业务系统，客户端和网络服务器连接，网络服务器分别与数据库、SOA适配器和子系统连接，SOA适配器与外部业务系统连接。采用了本发明的技术方案，解决了办公自动化综合管理系统中需要另外集成BI系统进行数据分析所带来的信息数据集成难度大、集成系统过于复杂造成的开发周期长、成本高、不易设计和维护的问题，降低了项目实施失败的风险，填补了办公自动化领域中，针对人财物综合成本进行整合分析的技术空白。

Description

一种综合成本分析的方法和系统

技术领域

本发明涉及办公自动化技术领域，尤其涉及一种综合成本分析的方法和系统。

背景技术

办公自动化综合管理系统是建立在计算机网络基础上，帮助企业管理者实现事务处理、信息管理和决策支持的一种分布式信息处理系统。

从底层架构上，办公自动化综合管理系统多基于.net或J2EE平台进行开发；为能够与企业各大专项应用系统结合，通常支持SOA架构，以根据需求通过网络对松散耦合的粗粒度应用组件进行分布式部署、组合和使用；为便于部署、升级和控制成本，目前比较主流的办公自动化系统多基于B/S结构，像访问网站一样，全部的功能模块均可在浏览器方式下使用。

从安全性能上，办公自动化综合管理系统通常需要可靠的安全机制，以确保企业信息的安全流转和系统的稳定运行，通常需要从以下几个方面实现安全控制：系统登录控制保障非系统用户不能进入系统；资源权限控制保障不同级别的用户访问不同的数据；系统权限控制帮助系统管理员根据具体情况的要求，设置不同用户的系统权限；文件权限控制可以根据文件的不同安全级别设置不同的访问权限；公文办理权限控制可以对公文流转的流程节点设置对应参与角色，对表单域设置对应读写角色。

从应用特点上，办公自动化综合管理系统开始呈现出一定程度的可开发性，模块化结构可根据不同行业用户，进行特定业务功能的定制；组件化的模块设计实现，可提供二次开发功能；利用SOA适配器可以实现与其它系统的无缝连接。

从主体功能上，办公自动化综合管理系统在事务处理上通常以工作流引擎为流程运转驱动，以电子表单为主要信息载体，进行业务流程的实现；在信息管理上包括信息采集、信息加工、信息传输和信息存取等四个主要的信息处理环节；在决策支持上通常利用各种数据分析手段，利用数据分析结果向管理者提供决策参考信息。

工作流程管理：提供工作流定制模板，可以自由灵活的定制工作流程。使用单位可以根据自身需要方便地定义各种工作流程和各种文件传输流程；提供表单模板，不同行业不同单位可以根据具体的需要定义表单模板；流程跟踪，通过流程跟踪随时了解文件的位置、流转过程中的各项信息，并通过催办督办功能有效的控制文件的流转和工作的进度。

电子表单控制：提供表单生成器，根据不同的业务定制各式各样的表单，表单可以完全参与整个工作流程；可以自定义表单模板；可以针对表单中的每个填写域进行权限控制；可以在表单上加盖个人签章，可以多人在意见域中填写意见并自动签名。

事物处理：行政事务处理包括图表生成、日程安排、工作计划、人事管理、财务管理和物资管理等，主要依靠计算机的图形系统、数据库和各种应用软件来实现；公文处理实现公文流转的自动化，通过公文流转设置，预先设置好表单和流程模版，快捷实现公文的起草、登记、批示、发布、查询、统计等多种处理功能。

信息管理：实现各类文档、文件的存取、管理、和随时调用；可支持文档、图像、音视频等多种形式的信息管理；文字处理包括文件的输入、编辑、修改、合并、生成、存储、打印、复制和印刷等；文件管理包括文件的登记、存档、分类、检索、保密、制表等，一般通过建立公用的或专用的分布式关系数据库系统来实现；可配置图像处理系统，支持图像识别、增强、压缩和复原等功能；提供文档权限的控制；与自动办公流程相结合；提供通过电子邮件、电子会议、电子论坛、个人博客、实时消息等方式，帮助用户进行信息交流。

数据分析：可配置商务智能(BI)处理各种数据，利用表单、图形等方式，向用户呈现可供决策的参考信息。

决策支持：可配置决策支持系统(DSS)和群体决策支持系统(GDSS)，根据已有信息向用户提供自动化的决策建议。

上述现有办公自动化综合管理系统借用BI、DSS等已有的专门系统，以外部集成的方式对数据分析和决策支持实现综合成本分析的方法，存在以下的缺点：

数据源构成复杂，人、财、物成本量化综合困难，这是因为成本分析中除财务单位直接以货币衡量外，人和物的成本衡量单位呈现多元化特点。

旧有分析方式中对人的成本衡量很少纳入综合成本量化的标准范围内，也并不存在相对统一的计算分析方式。这种情况使得在进行综合成本分析时，往往需要引入专业的数据分析系统对人财物成本进行复杂多样化的分析，这使得系统开发、数据集成、成本投入、维护难度、系统可靠性等都大幅增加。

在事务处理和信息管理方面，现有同类系统往往都能实现大部分主流功能，但在数据分析和决策支持方面，在办公自动化领域并未进行有针对性的研究，往往都是通过系统集成的方式，借用已有的VI、DSS等已有的专门系统进行实现。相关的专门系统多数价格昂贵，往往给用户造成比较大的经济负担。由于牵涉到多个应用系统之间的数据传递，在开发时也往往给实施和维护带来更大的困难，同时降低了办公自动化综合管理系统的易用性，造成用户使用负担。

发明内容

本发明的目的在于提出一种综合成本分析的方法和系统，解决了办公自动化综合管理系统中需要另外集成BI系统进行数据分析所带来的信息数据集成难度大、集成系统过于复杂造成的开发周期长、成本高、不易设计和维护的问题，降低了项目实施失败的风险，填补了办公自动化领域中，针对人财物综合成本进行整合分析的技术空白。

为达此目的，本发明采用以下技术方案：

一种综合成本分析的方法，适用于办公自动化综合管理系统，包括以下步骤：

A、从客户端输入成本分析量化标准，发送给网络服务器，并存储在数据库中；

B、从客户端登录并发起或选择所要处理的事项，生成用户操作指令，发送给网络服务器；

C、网络服务器根据所述用户操作指令，调用办公自动化综合管理系统中对应的子系统，获取数据库的数据信息和外部业务系统的数据信息，对获取的数据信息进行集成，向客户端反馈用户所需的界面和数据信息；

D、当用户选择发起新事务时，客户端显示对应的计划消耗成本界面，对所述新事务的计划消耗成本进行设定，发送给网络服务器，并存储在数据库中；

E、当用户选择处在落实阶段的事务时，客户端显示实际消耗成本界面，从客户端查看当前事务的计划消耗成本，并输入当前事务的实际消耗成本，发送给网络服务器，存储在数据库中，网络服务器对用户输入的实际消耗成本和计划消耗成本进行实时对比，当发现消耗数据超出预设值时，向客户端发出警告信息；

G、当用户选择处在考核阶段的事务时，客户端显示综合成本分析界面，从客户端进行计划消耗成本与实际消耗成本的综合成本分析，发送给网络服务器，并存储在数据库中。

步骤D中，还包括以下步骤：

通过客户端查看所述新事务的同类事务的成本分析历史数据。

步骤E中，网络服务器调用办公自动化综合管理系统中的自动化处理机制对用户输入的实际消耗成本和计划消耗成本进行实时对比。

步骤A还包括以下步骤：

通过办公自动化综合管理系统中的管理界面设置成本分析量化标准。

数据信息包括人力成本数据、财务数据和/或物料成本数据。

一种综合成本分析的系统，适用于办公自动化综合管理系统，包括客户端、网络服务器、数据库、SOA适配器、子系统和外部业务系统，客户端和网络服务器连接，网络服务器分别与数据库、SOA适配器和子系统连接，SOA适配器与外部业务系统连接，其中，

客户端用于将用户数据及操作指令发送给网络服务器，并从网络服务器获取数据信息进行展示；

网络服务器用于根据用户操作指令，调用办公自动化综合管理系统中对应的子系统，获取数据库的数据信息和外部业务系统的数据信息，对获取的数据信息进行集成，向客户端反馈用户所需的界面和数据信息；

数据库用于存储成本分析量化标准、计划消耗成本数据、实际消耗成本数据和成本分析结果数据，并发送给网络服务器；

SOA适配器用于获取外部业务系统存储的成本数据信息，并发送给网络服务器。

采用了本发明的技术方案，为用户提供事前、事中、事后的全方位人财物综合成本分析，提供办公自动化综合管理系统内置的数据整合机制，集中处理计划和实际消耗的人财物综合成本，填补了办公自动化综合管理系统在人财物综合成本分析方面的空白；特别提出人力成本的量化配置分析方法，实现人、财、物全方位综合成本的统一量化处理，实现了统一视图，大大简化了综合成本分析的难度，使其易于集成在办公自动化综合管理系统中进行高效实现，解决了办公自动化综合管理系统中需要另外集成BI系统进行数据分析所带来的信息数据集成难度大、集成系统过于复杂造成的开发周期长、成本高、不易设计和维护的问题，降低了项目实施失败的风险。

另外不影响办公自动化综合管理系统的原有的整体架构、安全控制、和子系统设计，涉及到的客户端查询接口可以基于现有的办公自动化综合管理系统常用的查询机制，如DB数据实体、服务、socket服务端等；对于成本分析的自动化处理机制，可利用工作流程管理中的自动处理脚本等方式进行自动化实现；对于成本数据的录入及展示，可利用电子表单控制进行相应的表单设计，并可利用页面技术实现其图形化展示。

附图说明

图1是本发明具体实施方式中综合成本分析系统的结构示意图。

图2是本发明具体实施方式中综合成本分析流程图。

具体实施方式

下面结合附图并通过具体实施方式来进一步说明本发明的技术方案。

图1是本发明具体实施方式中综合成本分析系统的结构示意图。如图1所示，该适用于办公自动化综合管理系统的综合成本分析系统包括客户端101、网络服务器102、数据库103、SOA适配器104、子系统105和外部业务系统106。

客户端和网络服务器连接，网络服务器分别与数据库、SOA适配器和子系统连接，SOA适配器与外部业务系统连接。

客户端将用户数据及操作指令发送给网络服务器，并从网络服务器获取数据信息进行展示。

网络服务器根据用户操作指令，调用办公自动化综合管理系统中对应的子系统，获取数据库的数据信息和外部业务系统的数据信息，对获取的数据信息进行集成，向客户端反馈用户所需的界面和数据信息。

数据库存储成本分析量化标准、计划消耗成本数据、实际消耗成本数据和成本分析结果数据，并发送给网络服务器。

SOA适配器获取外部业务系统存储的成本数据信息，并发送给网络服务器。

图2是本发明具体实施方式中综合成本分析流程图。如图2所示，该适用于办公自动化综合管理系统的综合成本分析的流程包括以下步骤：

步骤201、首先通过办公自动化综合管理系统中的管理界面设置成本分析量化标准，再从客户端输入成本分析量化标准，发送给网络服务器，并存储在数据库中。

步骤202、从客户端登录并发起或选择所要处理的事项，生成用户操作指令，发送给网络服务器。

步骤203、网络服务器根据用户操作指令，调用办公自动化综合管理系统中对应的子系统，获取数据库的数据信息和外部业务系统的数据信息，对获取的数据信息进行集成，向客户端反馈用户所需的界面和数据信息。数据信息包括人力成本数据、财务数据和/或物料成本数据。

即由子系统提供处理功能，数据库和外部业务系统提供数据信息。网络服务器进行指令解析和调用集成，它解析来自客户端的指令，从数据库和外部业务系统获取所需数据信息，调用子系统功能对数据信息进行处理，同时子系统还提供子系统界面展示的相关信息，将处理后的数据和子系统信息集成反馈给客户端，就可以向用户呈现相应界面及界面中的数据信息了。

步骤204、当用户选择发起新事务时，客户端显示对应的计划消耗成本界面，用户通过客户端查看所述新事务的同类事务的成本分析历史数据，并对新事务的计划消耗成本进行设定，发送给网络服务器，并存储在数据库中。

步骤205、当用户选择处在落实阶段的事务时，客户端显示实际消耗成本界面，从客户端查看当前事务的计划消耗成本，并输入当前事务的实际消耗成本，发送给网络服务器，存储在数据库中。

步骤206、网络服务器调用办公自动化综合管理系统中的自动化处理机制对用户输入的实际消耗成本和计划消耗成本进行实时对比，当发现消耗数据超出预设值，即出现明显异常情况时，向客户端发出警告信息。

步骤207、当用户选择处在考核阶段的事务时，客户端显示综合成本分析界面，从客户端进行计划消耗成本与实际消耗成本的综合成本分析，发送给网络服务器，并存储在数据库中。

下面再具体描述人财物综合成本分析的过程：

首先根据办公自动化综合管理系统的事务过程管理相应的子系统设计和人财物资源信息的设置项目，在统一视图中进行成本量化标准的设置，人力成本的量化标准初始设置为每小时若干元，物资成本的量化标准可通过SOA适配器从采购系统单价中获得，对于集成在办公自动化综合管理系统内部的物资管理子系统，可直接通过系统，从数据库读写相关数据，设置值通过统一视图存储在数据库中与人、财、物分别对应的数据表中；

当用户发起新事务或对已有事务进行成本录入或分析操作时，统一视图根据前台发起的操作请求，调用相应的子系统功能，从数据库读取子系统数据，通过SOA适配器获取外部业务系统数据，根据用户操作指令进行集成，展示在统一视图中；

用户在统一视图中进行成本录入或分析操作，并将结果提交给网络服务器，由网络服务器根据系统设计的数据分布情况，存储进数据库相应表单中，对存在自动化处理机制的过程，网络服务器根据操作指令调用相应的子系统功能，进行自动化处理，并将结果反馈到统一视图上。

办公自动化综合管理系统为用户建立企业管理相关的各种层次的、分散的或者统一的资料数据信息，包括成本分析事务的相关信息、人力成本信息、物资成本信息、财务成本信息、计划消耗成本数据、实际消耗成本数据、人财物综合成本分析等数据，其过程为：

办公自动化综合管理系统通过人事管理系统、财务管理系统、资产管理系统中的相应条目，分别管理人、财、物的成本信息，通过具体事务规划管理中的计划平台、落实平台、考核平台，对计划消耗成本、实际消耗成本、和人财物综合成本分析数据进行分别管理。

办公自动化综合管理系统为人财物综合成本分析中的人力、财务、物资建立各种层次的、分散的或者统一的成本及其量化数据信息，包括人力单位时间成本消耗量化信息、财务核算标准信息、物资入库成本信息、物资消耗成本信息等，办公自动化综合管理系统各个相关的子系统为主题事务的不同处理阶段提供不同的成本管理页面，如计划阶段提供历史成本分析结果的查询参照和当前事务的计划消耗成本设置，落实阶段提供计划消耗成本的查询参照和实际消耗成本的设置，考核阶段提供成本消耗总览与分析。

办公自动化综合管理系统的人事管理子系统中，人员管理相关的个人详细信息设置中，在常规项目中增加每小时人力成本项，该项默认数值可由个人工资计算得出。

在事务规划界面可设置人财物成本填写栏，内容包括人员姓名、主题事项、节点流程、人耗(小时)、物耗、物耗数量、物耗单价、财耗、财耗目的等内容，由用户在事务规划的各个阶段进行填写。其中的节点流程是指：

某一事务主题可能由一串流程组成，对其中每个流程节点的成本进行分别管理，有助于事务成本消耗的细化分析，与流程相关的具体实现由办公自动化综合管理系统中的工作流管理子系统来进行，流程与事务的关联由流程实例号和事务模板中相应项目的匹配来实现。

在事务汇报界面、个人工作日志界面可填写事务落实过程中的实际消耗成本，内容包括人员姓名、主题事项、节点流程、人耗、物耗、物耗数量、物耗单价、财耗、财耗目的等；其中人员姓名默认为计划时所填写的内容，并可关联到人事管理数据进行选择，对个人工作日志界面，会自动读取当前用户的人员姓名进行填写；主题事项、节点流程均为计划时的设置值；人耗值由事务实际进行时间进行填写；物耗内容根据计划时填写的内容由系统自动填写，并可由操作用户主动选择，备选数据来自资产管理系统中的库存数据；物耗数量由用户根据实际物耗进行填写；物耗单价来自资产管理系统中的单价数据，由系统自动填写；财耗与财耗目的由用户根据实际支出进行填写。

在事务汇报进度达到100％时，或事务流程进入结束节点时，或用户设置事务状态为已完成时，事务进入考核阶段。考核阶段的成本分析包括分析目标、人员成本、财务成本、物资成本几大主要主题，系统根据数据库中填写的计划消耗剧本和实际消耗成本数据进行核算，在几大主题下分别展示初步分析结果，并支持用户填写分析目标和进行更深入的数据分析操作。

从上述方案可以看出，本发明技术方案通过将人力成本信息、财务成本信息、物资成本信息进行量化，以办公自动化综合管理系统内部功能为主，结合SOA适配器集成外部业务系统数据，通过对事务计划、落实、考核不同阶段的成本管理策略，以需要展示的数据项和展示方式需求，在统一视图的相关功能页面中进行查看、设置、和分析，将设置数据保存在系统数据库中，利用数据库读取和SOA适配器获取系统内外部数据，利用网络服务器调用子系统功能模块实现数据集成和自动化处理，来进行办公自动化综合管理系统人财物综合成本数据和逻辑层面上的统一。本发明技术方案以单位时间成本对人力成本进行量化，极大地简化了人财物综合成本分析的执行难度，并有效集成人、财、物三个方面的成本信息，用内部子系统的数据集成简化地解决企业人财物综合成本分析问题，同时支持对外部业务系统数据的必要读取和集成，简化了成本分析难度，提高了成本分析的综合程度，解决了办公自动化系统中对BI等专门的数据分析系统的依赖问题，因此，本发明技术方案所提出的人财物综合成本分析方法和系统将能有效的规避由对外部数据分析系统集成的难度所带来的开发周期长、成本高、维护难度大的风险。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉该技术的人在本发明所揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (6)

1.一种综合成本分析的方法，适用于办公自动化综合管理系统，其特征在于，包括以下步骤：

A、从客户端输入成本分析量化标准，发送给网络服务器，并存储在数据库中；

B、从客户端登录并发起或选择所要处理的事项，生成用户操作指令，发送给网络服务器；

C、网络服务器根据所述用户操作指令，调用办公自动化综合管理系统中对应的子系统，获取数据库的数据信息和外部业务系统的数据信息，对获取的数据信息进行集成，向客户端反馈用户所需的界面和数据信息；

D、当用户选择发起新事务时，客户端显示对应的计划消耗成本界面，对所述新事务的计划消耗成本进行设定，发送给网络服务器，并存储在数据库中；

E、当用户选择处在落实阶段的事务时，客户端显示实际消耗成本界面，从客户端查看当前事务的计划消耗成本，并输入当前事务的实际消耗成本，发送给网络服务器，存储在数据库中，网络服务器对用户输入的实际消耗成本和计划消耗成本进行实时对比，当发现消耗数据超出预设值时，向客户端发出警告信息；

G、当用户选择处在考核阶段的事务时，客户端显示综合成本分析界面，从客户端进行计划消耗成本与实际消耗成本的综合成本分析，发送给网络服务器，并存储在数据库中。

2.根据权利要求1所述的一种综合成本分析的方法，其特征在于，步骤D中，还包括以下步骤：

通过客户端查看所述新事务的同类事务的成本分析历史数据。

3.根据权利要求1所述的一种综合成本分析的方法，其特征在于，步骤E中，网络服务器调用办公自动化综合管理系统中的自动化处理机制对用户输入的实际消耗成本和计划消耗成本进行实时对比。

4.根据权利要求1所述的一种综合成本分析的方法，其特征在于，步骤A还包括以下步骤：

通过办公自动化综合管理系统中的管理界面设置成本分析量化标准。

5.根据权利要求1所述的一种综合成本分析的方法，其特征在于，数据信息包括人力成本数据、财务数据和/或物料成本数据。

6.一种综合成本分析的系统，适用于办公自动化综合管理系统，其特征在于，包括客户端、网络服务器、数据库、SOA适配器、子系统和外部业务系统，客户端和网络服务器连接，网络服务器分别与数据库、SOA适配器和子系统连接，SOA适配器与外部业务系统连接，其中，

客户端用于将用户数据及操作指令发送给网络服务器，并从网络服务器获取数据信息进行展示；

网络服务器用于根据用户操作指令，调用办公自动化综合管理系统中对应的子系统，获取数据库的数据信息和外部业务系统的数据信息，对获取的数据信息进行集成，向客户端反馈用户所需的界面和数据信息；

数据库用于存储成本分析量化标准、计划消耗成本数据、实际消耗成本数据和成本分析结果数据，并发送给网络服务器；

SOA适配器用于获取外部业务系统存储的成本数据信息，并发送给网络服务器。

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