CN102158821A - 一种主叫用户向被叫用户发送信息的方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种主叫用户向被叫用户发送信息的方法及系统，所述方法包括：当主叫呼叫被叫，彩铃业务系统在向所述主叫播放被叫的彩铃的过程中，当彩铃业务系统收到主叫所属交换机发来的携带有主叫标识信息的发送信息命令，向信息管理平台发送查询命令，其中携带该主叫标识信息；信息管理平台接收该查询命令，根据该命令中携带的主叫标识信息查找到主叫定制的信息后，向被叫发送查找到的主叫定制的信息。采用本发明后，主叫用户在收听被叫彩铃音的同时，只需要轻轻按一下键，就可以把自己精心设计好的个性化信息发给被叫用户，以达到介绍自己、精确沟通的目的。而且本发明无需对现网进行过多改动即可实现，因此不会对现有的其他业务造成影响。
Description
技术领域
本发明涉及电话通信技术领域，尤其涉及一种主叫用户向被叫用户发送信息的方法及系统。
背景技术
截至2009年年底，我国手机用户量已经达到了7.2亿，手机通讯已经普及，越来越多的企业用户通过手机通讯的方式来介绍自己的企业和产品，而不再仅仅依靠面对面的交流和沟通。但采用这种方式后，就无法利用纸质说明材料来辅助说明，减少了被叫用户的记忆。如何在这短暂的几分钟内把事情描述清楚是个很大的难题。
经过多年的发展，彩铃业务（也称个性化回铃音业务）由于其个性化的特点，在手机用户中的渗透率很高，基本上每次通话都能听到被叫用户设置的彩铃音。
发明内容
本发明所要解决的技术问题提供一种主叫用户向被叫用户发送信息的方法及系统，使得在主叫呼叫被叫的过程中即可向被叫发送信息。
为解决上述问题，本发明提供了一种主叫用户向被叫用户发送信息的方法，包括：
当主叫呼叫被叫，彩铃业务系统在向所述主叫播放被叫的彩铃的过程中，当所述彩铃业务系统收到主叫所属交换机发来的携带有主叫标识信息的发送信息命令，向信息管理平台发送查询命令，其中携带所述主叫标识信息；
所述信息管理平台接收所述查询命令，根据该命令中携带的所述主叫标识信息查找到所述主叫定制的信息后，向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息。
进一步地，
所述主叫所属交换机发送的所述发送信息命令是由所述主叫用户在收听彩铃的过程中通过按指定键发出的。
进一步地，
所述主叫定制的信息是所述主叫用户在签约业务时预设的信息。
进一步地，
所述向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息，具体包括：所述信息管理平台将查找到的所述主叫定制的信息发送给所述彩铃业务系统，由所述彩铃业务系统将所述主叫定制的信息发送给彩信网关，由所述彩信网关以彩信的方式向所述被叫发送所述主叫定制的信息。
进一步地，
所述向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息，具体包括：所述信息管理平台将查找到的所述主叫定制的信息发送给所述彩铃业务系统，由所述彩铃业务系统将所述主叫定制的信息发送给短消息网关，由所述短消息网关以短消息的方式向所述被叫发送所述主叫定制的信息。
相应地，本发明还提供了一种主叫用户向被叫用户发送信息的系统，包括：
彩铃业务系统，用于当主叫呼叫被叫，在向所述主叫播放被叫的彩铃的过程中，当收到主叫所属交换机发来的携带有主叫标识信息的发送信息命令，向信息管理平台发送查询命令，其中携带所述主叫标识信息；
所述信息管理平台，用于接收所述查询命令，根据该命令中携带的所述主叫标识信息查找到所述主叫定制的信息后，向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息。
进一步地，
所述主叫所属交换机发送的所述发送信息命令是由所述主叫用户在收听彩铃的过程中通过按指定键发出的。
进一步地，
所述主叫定制的信息是所述主叫用户在签约业务时预设的信息。
进一步地，所述系统还包括彩信网关：
所述信息管理平台用于向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息，具体包括：所述信息管理平台用于将查找到的所述主叫定制的信息发送给所述彩铃业务系统；
所述彩铃业务系统还用于将所述主叫定制的信息发送给所述彩信网关；
所述彩信网关用于以彩信的方式向所述被叫发送所述主叫定制的信息。
进一步地，所述系统还包括短消息网关：
所述信息管理平台用于向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息，具体包括：所述信息管理平台用于将查找到的所述主叫定制的信息发送给所述彩铃业务系统；
所述彩铃业务系统还用于将所述主叫定制的信息发送给所述短消息网关；
所述短消息网关用于以短消息的方式向所述被叫发送所述主叫定制的信息。
采用本发明后，主叫用户在收听被叫彩铃音的同时，只需要轻轻按一下键，就可以把自己精心设计好的个性化信息发给被叫用户，以达到介绍自己、精确沟通的目的。而且本发明无需对现网进行过多改动即可实现，因此不会对现有的其他业务造成影响。
附图说明
图1是本发明实施例中主叫用户向被叫用户发送信息的方法流程图；
图2是本发明应用实例中主叫用户向被叫用户发送信息系统图；
图3是本发明应用实例中主叫用户向被叫用户发送信息的方法流程图。
具体实施方式
下文中将结合附图对本发明的实施例进行详细说明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。
在主被叫还未进行正式通话前，如果主叫用户可以把需要说明的关键信息展现给被叫客户，无疑会方便客户记忆，并增加沟通的成功率。
在本实施例中，如图1所示，主叫用户向被叫用户发送信息的方法，包括：
步骤10、当主叫呼叫被叫，彩铃业务系统在向该主叫播放被叫的彩铃的过程中，当该彩铃业务系统收到主叫所属交换机（以下简称主叫交换机）发来的携带有主叫标识信息的发送信息命令，向信息管理平台发送查询命令，其中携带上述主叫标识信息；其中，该主叫标识信息可以是主叫的号码信息；
在该步骤中，由主叫交换机发送的发送信息命令可以是由主叫用户在收听彩铃的过程中通过按指定键发出的。
步骤12、信息管理平台接收查询命令，根据该命令中携带的主叫标识信息查找到该主叫定制的信息后，向被叫发送查找到的该主叫定制的信息。
其中，主叫定制的信息可以是主叫在签约业务时预设的信息。
在本发明的另一实施例中，向被叫发送查找到的该主叫定制的信息定制的信息，可以采用下述方式：由信息管理平台将查找到的主叫定制的信息发送给彩铃业务系统，再由彩铃业务系统将该主叫定制的信息发送给彩信网关，由彩信网关以彩信的方式向被叫发送该主叫定制的信息；或者，可由彩铃业务系统将该主叫定制的信息发送给短消息网关，由短消息网关以短信的方式向被叫发送该主叫定制的信息。
下面结合附图具体说明本发明的系统结构和流程。
如图2所示，主叫用户向被叫用户发送信息的系统包括：
彩铃业务系统：负责彩铃业务的业务逻辑控制、业务数据的保存和查询、彩铃播放等。在本实施例中还需要和彩信网关/短消息网关及信息管理平台进行交互。用于当主叫呼叫被叫，在向所述主叫播放被叫的彩铃的过程中，当收到主叫所属交换机发来的携带有主叫标识信息的发送信息命令，向信息管理平台发送查询命令，其中携带所述主叫标识信息；
信息管理平台：存储用户设定的信息等相关内容；用于接收所述查询命令，根据该命令中携带的所述主叫标识信息查找到所述主叫定制的信息后，向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息；
彩信网关/短消息网关：负责彩信/短信的发送和接收；
交换机：完成基本接续功能、用户签约功能以及建立与彩铃业务系统的呼叫链路。主叫交换机与主叫连接，被叫所属交换机（以下简称被叫交换机）与被叫连接；
用户终端：分为主叫移动终端和被叫移动终端。
较优地，
所述主叫所属交换机发送的所述发送信息命令是由所述主叫用户在收听彩铃的过程中通过按指定键发出的。
较优地，
所述主叫定制的信息是所述主叫用户在签约业务时预设的信息。
较优地，
所述信息管理平台用于向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息，具体包括：所述信息管理平台用于将查找到的所述主叫定制的信息发送给所述彩铃业务系统；
所述彩铃业务系统还用于将所述主叫定制的信息发送给所述彩信网关；
所述彩信网关用于以彩信的方式向所述被叫发送所述主叫定制的信息。
较优地，
所述信息管理平台用于向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息，具体包括：所述信息管理平台用于将查找到的所述主叫定制的信息发送给所述彩铃业务系统；
所述彩铃业务系统还用于将所述主叫定制的信息发送给所述短消息网关；
所述短消息网关用于以短消息的方式向所述被叫发送所述主叫定制的信息。
以向被叫发送名片为例，假设被叫用户已开通彩铃业务，主叫用户向被叫用户发送信息的方法，如图3所示，包括以下步骤：
步骤21：主叫呼叫被叫，主叫用户终端呼叫到主叫交换机；
步骤22：主叫交换机呼叫到被叫交换机；
步骤23：被叫交换机呼叫到被叫用户终端；
步骤24：被叫用户终端振铃，发送振铃消息给被叫交换机；
步骤25：被叫交换机发送振铃消息给主叫交换机；
步骤26：主叫交换机根据被叫用户的签约消息，呼叫到彩铃业务系统；
步骤27：彩铃业务系统回复振铃消息给主叫交换机；
步骤28：主叫交换机发送振铃消息给主叫用户终端，彩铃业务系统为主叫用户播放彩铃；
步骤29：主叫用户按指定键，要求发送名片彩信。主叫终端将按键信息发送给主叫交换机；
步骤210：主叫交换机发送按键信息给彩铃业务系统；
步骤211：彩铃业务系统判断出该按键信息表示发送名片彩信，则发送携带主叫号码的查询信息给信息管理平台，要求查询主叫的名片信息；
步骤212：信息管理平台返回主叫的名片信息给彩铃业务系统；
步骤213：彩铃业务系统发消息给彩信网关，要求给被叫用户发送彩信，消息中带有主叫名片信息；
步骤214：彩信网关将主叫的名片信息以彩信的方式发送给被叫用户终端；
步骤215：被叫用户终端返回发送彩信成功消息；
步骤216：彩信网关返回成功消息给彩铃业务系统；
步骤217：被叫用户接听，被叫用户终端发送应答消息给被叫交换机；
步骤218：被叫交换机发送应答消息给主叫交换机；
步骤219：主叫交换机发送挂机消息给彩铃业务系统，要求中止播放彩铃；
步骤220：彩铃业务系统停止播放彩铃，发送消息给主叫交换机；
步骤221：主叫交换机发送应答消息给主叫用户终端，主被叫开始通话。
本领域普通技术人员可以理解上述方法中的全部或部分步骤可通过程序来指令相关硬件完成，所述程序可以存储于计算机可读存储介质中，如只读存储器、磁盘或光盘等。可选地，上述实施例的全部或部分步骤也可以使用一个或多个集成电路来实现。相应地，上述实施例中的各模块/单元可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。本发明不限制于任何特定形式的硬件和软件的结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。根据本发明的发明内容，还可有其他多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种主叫用户向被叫用户发送信息的方法，包括：
当主叫呼叫被叫，彩铃业务系统在向所述主叫播放被叫的彩铃的过程中，当所述彩铃业务系统收到主叫所属交换机发来的携带有主叫标识信息的发送信息命令，向信息管理平台发送查询命令，其中携带所述主叫标识信息；
所述信息管理平台接收所述查询命令，根据该命令中携带的所述主叫标识信息查找到所述主叫定制的信息后，向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于：
所述主叫所属交换机发送的所述发送信息命令是由所述主叫用户在收听彩铃的过程中通过按指定键发出的。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于：
所述主叫定制的信息是所述主叫用户在签约业务时预设的信息。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于：
所述向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息，具体包括：所述信息管理平台将查找到的所述主叫定制的信息发送给所述彩铃业务系统，由所述彩铃业务系统将所述主叫定制的信息发送给彩信网关，由所述彩信网关以彩信的方式向所述被叫发送所述主叫定制的信息。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于：
所述向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息，具体包括：所述信息管理平台将查找到的所述主叫定制的信息发送给所述彩铃业务系统，由所述彩铃业务系统将所述主叫定制的信息发送给短消息网关，由所述短消息网关以短消息的方式向所述被叫发送所述主叫定制的信息。
6.一种主叫用户向被叫用户发送信息的系统，包括：
彩铃业务系统，用于当主叫呼叫被叫，在向所述主叫播放被叫的彩铃的过程中，当收到主叫所属交换机发来的携带有主叫标识信息的发送信息命令，向信息管理平台发送查询命令，其中携带所述主叫标识信息；
所述信息管理平台，用于接收所述查询命令，根据该命令中携带的所述主叫标识信息查找到所述主叫定制的信息后，向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息。
7.如权利要求6所述的系统，其特征在于：
所述主叫所属交换机发送的所述发送信息命令是由所述主叫用户在收听彩铃的过程中通过按指定键发出的。
8.如权利要求6所述的系统，其特征在于：
所述主叫定制的信息是所述主叫用户在签约业务时预设的信息。
9.如权利要求6所述的系统，其特征在于，还包括彩信网关：
所述信息管理平台用于向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息，具体包括：所述信息管理平台用于将查找到的所述主叫定制的信息发送给所述彩铃业务系统；
所述彩铃业务系统还用于将所述主叫定制的信息发送给所述彩信网关；
所述彩信网关用于以彩信的方式向所述被叫发送所述主叫定制的信息。
10.如权利要求6所述的系统，其特征在于，还包括短消息网关：
所述信息管理平台用于向所述被叫发送查找到的所述主叫定制的信息，具体包括：所述信息管理平台用于将查找到的所述主叫定制的信息发送给所述彩铃业务系统；
所述彩铃业务系统还用于将所述主叫定制的信息发送给所述短消息网关；
所述短消息网关用于以短消息的方式向所述被叫发送所述主叫定制的信息。
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