CN102143524A - 语音质量的测试方法、系统及设备 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种语音质量的测试方法、系统及设备，方法包括：接收建立呼叫连接的语音终端在各自对承载呼叫连接的语音通路进行语音质量测试后、分别返回的第一语音质量等级信息；若检测到任一第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示语音终端分别对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量测试；接收所述语音终端在各自对环回通路进行语音质量测试后、分别返回的第二语音质量等级信息；根据第二语音质量等级信息，确定引起语音通路的语音质量低于语音质量标准的故障节点。本发明实施例实现了对语音通路发生质量问题的故障节点的检测，从而针对发生质量问题的节点，可以对语音通路进行进一步的优化改善，提高语音终端的语音质量。

Description

语音质量的测试方法、系统及设备
技术领域
本发明实施例涉及语音测试技术，尤其涉及一种语音质量的测试方法、系统及语音测试中心、语音终端，属于通信技术领域。
背景技术
随着通信技术的不断成熟，语音业务得到了越来越广泛的应用，为了更好地进行语音信号的传输，以满足终端用户对语音业务的良好体验，需要对通信网络的语音业务质量进行评估测试。
现有的语音业务质量评估方法通常基于平均意见得分(Mean Opinion Score，简称MOS)机制而进行，常见的包括主观MOS值评估方法和客观MOS值评估方法两种。MOS机制中，MOS值为衡量通信系统的语音质量的重要指标，且按照语音质量的不同失真状况，MOS值被划分成了1～5分的五个级别。不同的MOS分值代表了不同的语音质量，MOS值越大，代表的语音质量越好，同时MOS值还可以被精确到0.1MOS的数量级。
虽然均是基于MOS值来衡量语音通信的质量，但主观MOS值评估方法和客观MOS值评估方法的不同之处在于：主观MOS值评估方法采用ITU-T P.800建议书，其对语音的测试通过由不同的人分别对原始语音和经过系统处理后有衰退的语音进行主观感觉对比，得出MOS分，最后求得MOS平均值而实现；而客观MOS值评估则采用ITU-T P.862建议书提供的客观语音质量评估(Perceptual evaluation of speech quality，简称PESQ)方法，其对语音的测试则通过专门的测试仪器或软件，分别对原始语音和经过系统处理后有衰退的语音进行对比而得以实现。
相比于主观MOS值评估方法，客观MOS值评估方法无需寻找多名合适的评测者进行质量测评，测试的结果也不会受到测试环境、评测者的主观因素的影响，能够客观地反映出语音质量的状况，可信度及测试效率也相对更高。但是，客观MOS值评估方法同样存在下述的缺陷：客观MOS值评估方法虽然能客观地测试出语音质量在通路中发生退化的现象，但是却不能进一步地检测确定引起语音质量退化的具体节点或路径，即不能检测得知发生语音质量问题的详细定位，而在无法得知语音质量退化原因的基础上，也无法对发生退化的语音通话进行后续的优化处理。
发明内容
本发明实施例提供一种语音质量的测试方法、系统及设备，用以解决现有的语音质量评估方法无法检测确定引起语音质量退化的具体节点或路径，从而无法对发生退化的语音通话进行后续的优化处理的问题。
为实现上述目的，本发明实施例提供一种语音质量的测试方法，包括：
接收建立呼叫连接的语音终端在各自对承载所述呼叫连接的语音通路进行语音质量评估测试后、分别返回的第一语音质量等级信息；
若检测到任一所述第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示所述语音终端分别对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试；
接收所述语音终端在各自对自身与所述核心网网元的环回通路进行语音质量评估测试后、分别返回的第二语音质量等级信息；
根据接收到的所述第二语音质量等级信息，确定引起所述语音通路的语音质量低于所述预设的语音质量标准的故障节点。
为实现上述目的，本发明实施例还提供一种语音质量的测试方法，包括：
对所处的语音通路进行语音质量评估测试，并将测试得到的第一语音质量等级信息发送给对应的语音质量测试中心；
若接收到所述语音质量测试中心返回的、用于指示对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试的指示信息，则对所述环回通路进行语音质量评估测试，生成第二语音质量等级信息，所述指示信息由所述语音质量测试中心在检测到所述第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准后发出；
将所述第二语音质量等级信息发送给所述语音质量测试中心，以使所述语音质量测试中心根据所述第二语音质量等级信息，确定引起所述语音通路的语音质量低于所述预设的语音质量标准的故障节点。
为实现上述目的，本发明实施例还提供一种语音质量测试中心，包括：
第一接收模块，用于接收建立呼叫连接的语音终端在各自对承载所述呼叫连接的语音通路进行语音质量评估测试后、分别返回的第一语音质量等级信息；
测试指示模块，用于当检测到所述第一接收模块接收到的任一所述第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示所述语音终端分别对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试；
第二接收模块，用于接收所述语音终端在各自对自身与所述核心网网元的环回通路进行语音质量评估测试后、分别返回的第二语音质量等级信息；
确定模块，用于根据所述第二接收模块接收到的所述第二语音质量等级信息，确定引起所述语音通路的语音质量低于所述预设的语音质量标准的故障节点。
为实现上述目的，本发明实施例还提供一种语音终端，包括：
第一测试模块，用于对所述语音终端所处的语音通路进行语音质量评估测试，并将测试得到的第一语音质量等级信息发送给对应的语音质量测试中心；
指示信息接收模块，用于接收所述语音质量测试中心返回的、用于指示对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试的指示信息，所述指示信息由所述语音质量测试中心在检测到所述第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准后发出；
第二测试模块，用于根据所述指示信息接收模块接收到的所述指示信息，对所述环回通路进行语音质量评估测试，生成第二语音质量等级信息；
第二信息发送模块，用于将所述第二语音质量等级信息发送给所述语音质量测试中心，以使所述语音质量测试中心根据所述第二语音质量等级信息，确定引起所述语音通路的语音质量低于所述预设的语音质量标准的故障节点。
为实现上述目的，本发明实施例还提供一种语音质量的测试系统，包括：
上述的语音质量测试中心、至少两个上述的语音终端、以及核心网网元；其中，
所述语音质量测试中心分别与所述语音终端和核心网网元连接，所述语音终端和所述核心网网元连接。
本发明实施例提供的语音质量的测试方法、系统及设备，通过在接收到建立了呼叫连接的语音终端分别对连接的语音通路进行语音质量评估测试后、返回的第一语音质量等级信息，对该第一语音质量等级信息进行检测，且在检测到接收到的任一第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示建立呼叫连接的语音终端对各自与核心网网元间的环回通路进行进一步的语音质量评估测试，并返回各自测试出的第二语音质量等级信息，从而根据各语音终端返回的第二语音质量等级信息，能够得知引起语音通路发生质量问题的具体节点或路径，进而针对发生质量问题的节点或路径，可以对语音通路进行进一步的优化改善，最终提高语音终端的语音质量。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种语音质量的测试方法的流程图；
图2为本发明实施例提供的另一种语音质量的测试方法的流程图；
图3为本发明实施例提供的又一种语音质量的测试方法的信令图；
图4为本发明实施例提供的一种语音质量测试中心的结构示意图；
图5为本发明实施例提供的另一种语音质量测试中心的结构示意图；
图6为本发明实施例提供的一种语音终端的结构示意图；
图7为本发明实施例提供的另一种语音终端的结构示意图；
图8为本发明实施例提供的一种语音质量的测试系统的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
图1为本发明实施例提供的一种语音质量的测试方法的流程图，如图1所示，本实施例的方法包括如下步骤：
步骤100，接收建立呼叫连接的语音终端在各自对承载该呼叫连接的语音通路进行语音质量评估测试后、分别返回的第一语音质量等级信息；
本发明实施例中，发起并建立呼叫连接的语音终端除了具备普通语音终端的语音呼叫能力之外，还同时具备语音质量评估测试的能力，即具备对语音通路的语音质量等级进行测试的能力。同时，在本发明实施例中，为了在语音终端分别对语音通路进行语音质量评估测试后，还能够依据测试出的语音质量结果，分析并发起后续的检测确定语音质量退化定位路径的流程，在本发明实施例的语音质量测试系统中，相对语音终端还设置了语音质量测试中心。
语音质量测试中心用于控制语音终端发起对语音通路的质量评估测试、检测和分析引起语音质量退化原因、以及寻找确定引起语音质量退化的具体节点或路径。基于语音质量测试中心的设置，建立呼叫连接的两个语音终端在分别对承载该呼叫连接的语音通路进行语音质量评估测试后，将分别将测试出、代表两者间语音通路的语音质量状况的第一语音质量等级信息返回给语音质量测试中心，以便语音质量测试中心根据接收到的第一语音质量等级信息对语音通路的语音质量进行检测，从而判断该语音通路是否发生了语音质量的退化现象。
步骤101，若检测到任一第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示语音终端分别对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试；
语音质量测试中心分别接收到语音终端各自返回的、代表两者间语音通路的语音质量的第一语音质量等级信息之后，对接收到的第一语音质量等级信息进行检测，具体指检测该第一语音质量等级信息是否满足预设的语音质量标准。具体地，语音终端发送的第一语音质量等级信息中通常包括测试出的、语音通路对应的MOS值，因而根据第一语音质量等级信息中包含的MOS值的大小，语音质量测试中心能够检测得知两个语音终端间语音通路的语音质量情况。
通常地，为了根据第一语音质量等级信息中的MOS值，界定语音通路是否发生语音质量问题，在语音质量测试中心中，会设置代表最低正常语音质量的MOS门限值(例如，该MOS门限值通常可以根据经验值设置为3)。若语音质量测试中心检测到任一第一语音质量等级信息中的MOS值低于该MOS门限值时，代表两个语音终端和语音终端之间的语音通路的语音质量低于了正常水平，因而在本发明实施例中，为了进一步地检测出语音质量发生退化的原因，确定语音质量发生退化的具体节点和路径，语音质量测试中心将控制语音终端发起进一步的语音质量测试流程。具体指语音质量测试中心将指示保持呼叫连接的两个语音终端分别对自身与核心网网元间的环回通路进行进一步的语音质量评估测试。
步骤102，接收所述语音终端在各自对自身与所述核心网网元的环回通路进行语音质量评估测试后、分别返回的第二语音质量等级信息；
步骤103，根据接收到的第二语音质量等级信息，确定引起语音通路的语音质量低于预设的语音质量标准的故障节点。
具体地，语音终端与核心网网元之间的环回通路即语音终端与核心网网元之间的语音通路，代表语音流从语音终端发送至核心网网元后，又从核心网网元返回至语音终端的自环通路。而本发明实施例中所指的核心网网元通常为核心网中的媒体网关(Media GateWay，简称MGW)设备或移动交换中心(Mobile Switching Center，简称MSC)设备。
由于对于任一语音终端与核心网网元的环回通路而言，均与另一语音终端无关，即对环回通路的语音质量测试结果实质上仅涉及发起测试的语音终端与核心网网元两个设备。因而，通过两个语音终端分别对各自对应的环回通路进行语音质量测试，该测试的结果至少能够反映出这两个语音终端在各自单独承载语音链路时，是否会存在语音质量的问题，从而能够反映出上述语音质量测试中心检测到的语音通路质量低于语音质量标准问题的具体故障节点或具体故障路径。例如是单节点单通路问题，即仅有一侧语音终端及一侧语音终端的通信路径发生了质量问题；或者是双节点双通路问题，即两侧语音终端及两侧语音终端的通信链路均发生了质量问题；或者两侧的语音终端均未发生质量问题，而是核心网网元的语音流传送质量出现了问题。
因而，当语音终端各自对自身与核心网网元之间的环回通路进行语音质量评估测试后，将测试出的反映各自对应的环回通路的语音质量状况的第二语音质量等级信息返回给语音质量测试中心，语音质量测试中心根据接收到的两个第二语音质量等级信息，能够检测分析出语音通路的语音质量低于语音质量标准的原因，并寻找出引起语音质量发生退化的故障节点及故障路径。从而相对于现有的无论主观MOS值评估方法或客观MOS值评估方法而言，不但实现了对语音通路是否发生质量退化的检测，还检测出了发生语音质量退化的原因，确定了引起语音质量发生退化的节点及路径。从而在此基础上，语音质量测试中心可以根据检测的结果，有针对性的对发生质量退化的节点或路径进行优化改善处理，以提高语音通路的语音质量。
本实施例的语音质量的测试方法，通过在接收到建立了呼叫连接的语音终端分别对连接的语音通路进行语音质量评估测试后、返回的第一语音质量等级信息，对该第一语音质量等级信息进行检测，且在检测到接收到的任一第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示建立呼叫连接的语音终端对各自与核心网网元间的环回通路进行进一步的语音质量评估测试，并返回各自测试出的第二语音质量等级信息，从而根据各语音终端返回的第二语音质量等级信息，能够得知引起语音通路发生质量问题的具体故障节点和故障路径，进而针对发生质量问题的节点或路径，可以对语音通路进行进一步的优化改善，提高了语音终端的语音质量。
图2为本发明实施例提供的另一种语音质量的测试方法的流程图。本实施例从对应于语音质量测试中心的任一语音终端的角度，对本发明实施例的语音质量的测试方法进行了描述。如图2所示，本实施例的方法具体包括如下步骤：
步骤200，对所处的语音通路进行语音质量评估测试，并将测试得到的第一语音质量等级信息发送给对应的语音质量测试中心；
在本实施例中，语音终端除了具备普通语音终端的语音呼叫能力之外，还同时具备对所处语音通路的语音质量进行评估测试的能力。具体地，当语音终端与另一语音终端建立了呼叫连接，即建立了两者间的语音通路后，该语音终端可以对所处的语音通路进行语音质量评估测试。该语音质量评估测试的方法基于现有的PESQ测试方法而进行，即语音终端通过对原始语音和经过语音通路传送后有衰退的语音进行质量对比，可以测试得到代表该所处的语音通路的语音质量状况的第一语音质量等级信息。
语音终端经过评估测试得到该第一语音质量等级信息后，将该第一语音质量等级信息发送给对应的语音质量测试中心，从而语音质量测试中心根据接收到的该第一语音质量等级信息，能够获知语音通路的语音质量状况，且根据获知的状况信息，能够判断出该语音通路是否发生了语音质量的退化现象。
步骤201，若接收到语音质量测试中心返回的、用于指示对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试的指示信息，对该环回通路进行语音质量评估测试，生成第二语音质量等级信息；
语音质量测试中心接收到语音终端返回的、代表其所处的语音通路的语音质量的第一语音质量等级信息之后，对该第一语音质量等级信息进行检测。具体地，由于语音终端发送的第一语音质量等级信息中通常包括直接反映语音通路的语音质量状况的MOS值，因而根据第一语音质量等级信息中包含的MOS值的高低，以及根据预设的MOS门限值，语音质量测试中心能够直接地检测得知语音终端所处的语音通路的语音质量情况，具体指检测得知语音通路的语音质量是否满足预设的语音质量标准，该语音质量标准通常为可容忍接受的正常语音质量的最低标准。
若语音质量测试中心检测出语音终端所处的语音通路的语音质量低于了预设的正常标准，为了进一步地检测出语音质量发生退化的原因，及引起语音质量发生退化的故障节点和故障路径，语音质量测试中心将控制发起进一步的语音质量测试流程。具体地，语音质量测试中心将向处于语音通路的两个语音终端分别发送指示信息，以指示两个语音终端各自对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试，并将测试结果返回给语音质量测试中心。
因而，对于语音终端而言，若接收到语音质量测试中心发送的该指示信息时，将根据该指示信息，对自身与核心网网元之间的环回通路进行进一步地语音质量评估测试，以测试自身在单独与核心网网元承载语音通路时，该单独承载的语音通路是否会发生语音质量问题，从而检测在与对端建立语音通路时发生的语音质量问题是否与自身有关。而语音终端分别对自身与核心网网元之间的环回通路进行的语音质量测试的过程，同样可以基于现有的PESQ方法进行，以最终得到至少包括反映环回通路的语音质量状况的MOS值的第二语音质量等级信息。
步骤202，将第二语音质量等级信息发送给语音质量测试中心，以使语音质量测试中心根据接收到的第二语音质量等级信息，确定引起语音通路的语音质量低于预设的语音质量标准的故障节点。
具体地，测试得到代表环回通路的语音质量的第二语音质量等级信息后，语音终端将该第二语音质量等级信息返回给语音质量测试中心，以供语音质量测试中心据此分析确定引起语音通路的语音质量问题的故障节点和故障路径，即据此检测分析发生语音质量问题的原因。
由于语音终端分别返回的第二语音质量等级信息，直接反映了语音通路上的两个语音终端在各自单独与核心网网元进行呼叫连接时，是否会发生语音质量问题，以及发生的语音质量问题的严重程度。因而根据得到的该第二语音质量等级信息，语音质量测试中心能够检测分析出发生了语音质量问题的故障节点及路径，从而能够得知两个语音终端直接的语音通路发生语音质量退化的原因。例如该语音通路是存在单节点单通路问题，即仅有一侧语音终端及一侧语音终端的通信链路发生了质量问题；或者是存在双节点双通路问题，即两侧语音终端及两侧语音终端的通信链路均发生了质量问题等。
从而相对于现有的无论主观MOS值评估方法或客观MOS值评估方法而言，本发明实施例不但实现了对语音通路是否发生质量退化的检测，语音质量测试中心还检测出了发生语音质量退化的原因，检测出了引起语音质量发生退化的节点及路径。进一步地，在此基础上，语音质量测试中心可以根据检测的结果，有针对性的对发生质量退化的节点或路径进行优化改善处理操作，以此提高语音通路的质量。
本实施例的语音质量的测试方法，通过在接收到建立了呼叫连接的语音终端分别对连接的语音通路进行语音质量评估测试后、返回的第一语音质量等级信息，对该第一语音质量等级信息进行检测，且在检测到接收到的任一第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示建立呼叫连接的语音终端对各自与核心网网元间的环回通路进行进一步的语音质量评估测试，并返回各自测试出的第二语音质量等级信息，从而根据各语音终端返回的第二语音质量等级信息，能够得知引起语音通路发生质量问题的具体节点或路径，进而针对发生质量问题的节点或路径，可以对语音通路进行进一步的优化改善，提高了语音终端的语音质量。
图3为本发明实施例提供的又一种语音质量的测试方法的信令图，本实施例以语音质量测试中心指示语音终端A向语音终端B发起呼叫，语音终端A和语音终端B分别对建立的语音通路进行语音质量测试为例，对语音质量测试中心控制语音终端发起呼叫及语音质量测试，以及根据反馈的语音质量等级信息对语音质量退化的原因进行检测分析的具体过程做出了描述。如图3所示，本实施例的方法具体包括如下步骤：
步骤300，语音质量测试中心向语音终端A发送拨测指令；
本实施例中，各语音终端之间发起并建立呼叫连接，对语音通路进行语音质量的测试过程均在语音质量测试中心的控制下进行。作为总的控制测试中心，在本发明实施例中，语音质量测试中心可以对应通信系统中多个用于语音质量测试的语音终端，并同时对多个语音终端彼此间的拨测过程进行集中监控。
具体地，在语音质量测试中心中，根据对应的多个语音终端的实际情况和测试需求，可以对各语音终端彼此间相互发起呼叫测试的顺序、时间以及具体方式进行预先的配置。基于该预先配置的信息，语音质量测试中心可以在配置信息中指定的时间，向指定的语音终端发送预设的拨测指令，从而指示此次测试呼叫的开始。进一步地，当需要测试的语音通路较多时，语音质量测试中心还可以通过在配置信息中合理地分配对各路语音通路进行测试的时间、周期，有序地进行对各语音终端彼此间的语音通路的语音质量测试，当具备语音质量测试能力的语音终端被按照测试需求遍布部署在待测的区域内时，基于语音质量测试中心的控制，还能以此实现对语音通信系统的自动化、大规模化的语音业务质量测试。
在本实施例中，以语音质量测试中心根据配置信息向语音终端A发送拨测指令，指示语音终端A向语音终端B发起呼叫，并对建立的语音通路进行语音质量测试为例，对本发明实施例的语音质量测试方法进行描述。具体地，语音质量测试中心发送的该拨测指令中可以携带用于指示语音终端A进行呼叫及进行语音质量测试操作的相关指示信息，例如呼叫对端标识信息等。根据该呼叫对端标识信息，语音终端A能够得知此次发起呼叫以及进行语音质量测试的对象，从而在拨测指令的指示下可以进行相应的操作。
而进一步地，实际应用中，该拨测指令中还可以包括与建立呼叫连接和进行语音质量测试相关的其他指示信息，例如拨测指令中还可以包括呼叫连接保持时长信息、以及呼叫连接释放模式信息等。其中，呼叫连接保持时长信息用于告知语音终端此次呼叫连接需保持的时间，即告知语音终端应当在何时结束此次呼叫连接，以避免呼叫时间过长而引起的资源浪费，而实际设置中，拨测指令中设置的该时长通常将大于语音终端进行语音质量测试以及后续的定位流程所需的总时间；而呼叫连接释放模式信息则用于告知语音终端在结束本次呼叫时、所采用的语音资源的释放模式。
因而若拨测指令中携带了上述两个信息，接收到拨测指令的语音终端在建立了与指定的对端语音终端之间的呼叫连接后，还会根据拨测指令中的呼叫连接保持时长信息以及呼叫连接释放模式信息，在指定的呼叫连接时长后，对呼叫连接所占用的资源进行释放，且释放的具体模式采用拨测指令中指定的释放模式。
需要说明的是，在本发明实施例中，根据实际的需求，下发给语音终端的拨测指令中还可以包含更多的信息，以用于指示语音终端进行相关的操作，从而对语音终端的呼叫以过程及语音测试过程进行更好的控制，而本发明实施例并不对此进行具体的限制。
步骤301，语音终端A根据拨测指令向语音终端B发起呼叫，并建立呼叫连接；
语音终端A接收到语音质量测试中心发送的拨测指令后，响应该拨测指令，并根据拨测指令中携带的语音终端B的标识信息，向指定的语音终端B发起测试呼叫，并在发起呼叫后建立与语音终端B之间的呼叫连接。该呼叫流程与现有的语音呼叫流程一致，在本发明实施例中不再进行赘述。
步骤302，语音终端A向语音终端B发送预存的测试语音流；
在建立了彼此间的呼叫连接后，语音终端A和语音终端B将分别对两者之间建立的语音通路进行语音质量的评估测试，并分别将各自测试得到的语音质量等级信息返回给语音质量测试中心进行检测分析。实际操作中，语音终端A和语音终端B对语音通路的质量测试将依次进行，而对于进行测试的先后顺序在本发明实施例中则并不予以限定，该顺序可以在语音质量测试中心中下发的拨测指令中指定，或者还可以随机进行。而语音终端进行语音质量评估测试的具体方法流程则可以参照现有的PESQ方法，即依据客观MOS值评估测试方法而进行。
具体地，以语音终端B先对语音通路进行语音质量测试为例进行说明。为了实现测试过程中的将原始语音和经过语音通路传送后有衰退的语音进行质量对比，以得到测试结果，在进行语音质量测试之前，在语音终端A和语音终端B中均预先存储相同的测试语音流。语音终端B在对语音通路进行语音质量测试时，语音终端A首先将预存的测试语音流通过建立的语音通路发送给语音终端B，由于语音通路多少存在一定的质量衰减，因而经语音通路传送至语音终端B的测试语音流的语音质量通常会有所亏损。
步骤303，语音终端B将接收到的测试语音流与预存的测试语音流进行语音质量对比；
语音终端B经与语音终端A间的语音通路接收到语音终端A发送的测试语音流后，将接收到的该测试语音流与自身预存的测试语音流进行语音质量对比。由于语音终端B预存的测试语音流与语音终端A发送的原始测试语音流是一致的，因而语音终端B进行的此次语音质量对比实质上为：对语音终端A发送的原始测试语音流和经语音通路传送后的发生质量衰减的语音流进行的语音质量对比。该语音质量的对比过程基于PESQ协议进行，即在本发明实施例中，语音终端B除了具备普通语音终端的语音呼叫能力之外，还同时具备语音质量评估测试的能力。
具体地，语音终端B将进行对比的两路语音流作为PESQ算法的两个输入进行PESQ评估计算，而在PESQ评估计算的过程中，语音终端B将对两个输入语音流所对应的波形图进行详细地对比，在综合分析后将得出反映该语音通路的语音质量状况的第一语音质量等级信息。该第一语音质量等级信息中包括此次PESQ评估计算出的、综合反映该语音通路的语音质量状况的MOS值。
步骤304，语音终端B将测试得到的第一语音质量等级信息上报给语音质量测试中心；
语音终端B测试得到第一语音质量等级信息后，将该第一语音质量等级信息上报给语音质量测试中心，以供语音质量测试中心据此进行检测分析。
步骤305，语音终端B向语音终端A发送预存的测试语音流；
步骤306，语音终端A将接收到的测试语音流与预存的测试语音流进行语音质量对比；
步骤307，语音终端A将测试得到的第一语音质量等级信息上报给语音质量测试中心；
语音终端B对语音通路进行完语音质量评估测试后，将通知语音终端A对该语音通路进行同样的语音质量评估测试。具体地，语音终端B在将测试得出的第一语音质量等级信息上报给语音质量测试中心之后，将按照语音终端A同样的方法，将预存的测试语音流通过两者间的语音通路发送给语音终端A。而语音终端A在接收到经语音通路传送的该语音流后，同样将接收到的语音流同自身预存的测试语音流进行语音质量对比，从而同样能够测试得出代表该语音通路的语音质量的第一语音质量等级信息。语音终端A将测试出的第一语音质量等级信息发送给语音质量测试中心，完成了此次的语音质量测试流程。同样地，语音终端A测试出的该第一语音质量等级信息中也包括了测试分析得到的、综合反映了语音终端A和语音终端B间的语音通路的语音质量的MOS值。
需要说明的是，语音终端A和语音终端B分别对两者间的语音通路进行语音质量测试、而得出的第一语音质量等级信息，实质上均反映了两者间唯一的语音通路的语音质量。而在本发明实施例中，语音质量测试中心指示语音通路的两端分别进行对语音通路的语音质量测试，而得到两个第一语音质量等级信息的目的在于：实质上，语音终端A检测得到的第一语音质量等级信息反映的是从语音终端B到语音终端A的语音流传输质量，而语音终端B检测得到的第一语音质量等级信息反映的则是从语音终端A到语音终端B的语音流传输质量，这两个语音传输质量存在一定区别。
而实际应用中，在同一次语音通话中，即使语音终端A发送的语音流能以很好的传输质量被传送至语音终端B时，也并不代表语音终端B发送的语音流能以很好的传输质量被传送至语音终端A。因此语音终端进行两次的语音质量测试，而语音质量测试中心根据两次的测试结果判断语音通路是否发生了质量问题，能够更准确更全面地检测出语音通路中可能出现的质量退化问题。
步骤308，语音质量测试中心根据接收到的第一语音质量等级信息检测语音通路的语音质量；
语音质量测试中心分别接收到语音终端A和语音终端B返回的第一语音质量等级信息后，根据该第一语音质量等级信息能够检测得知两个语音终端间语音通路的语音质量情况。具体地，语音质量测试中心根据第一语音质量等级信息中包含的MOS值的大小，以及根据预设的MOS门限值，能够检测出语音通路的语音质量是否低于预设的语音质量标准，即是否发生了语音质量的退化。而当语音质量测试中心检测到任一第一语音质量等级信息反映的语音质量状况低于预设的语音质量标准时，代表语音终端A和语音终端B之间的语音通路发生了语音质量问题，语音质量测试中心将控制语音终端A和语音终端B发起进一步的语音质量测试流程，以求检测出发生语音质量问题的原因。
步骤309，若检测到任一第一语音质量等级信息低于预设语音质量标准，语音质量测试中心向核心网网元发送分别与语音终端A和语音终端B对应的环回规则标识；
而当语音质量测试中心检测到任一第一语音质量等级信息所代表的语音质量低于预设的语音质量标准时，代表语音终端A和语音终端B之间的语音通路出现了语音质量问题，因而该语音质量测试中心将分别指示语音终端A和语音终端B各自发起对自身与核心网网元之间的环回通路进行语音质量评估测试的流程。该环回通路指语音流从语音终端发送至核心网网元后，又从核心网网元返回至语音终端的自环通路。而核心网网元通常可以为核心网的MGW设备或MSC设备。
具体地，为了在语音终端对各自对应的环回通路进行语音质量测试的过程中，核心网网元在接收到语音终端发送的语音流时，能够以指定的环回规则对该语音流进行环回处理，再返回给语音终端，从而使语音终端对与核心网网元间的不同的环回路径进行语音质量测试，语音质量测试中心在指示语音终端A和语音终端B进行对各自对应的环回通路的语音质量测试之前，还将向核心网网元发送预先配置的、分别与语音终端A和语音终端B对应的环回规则标识，该环回规则标识用于指示核心网网元按照指定的环回规则对语音终端发送的测试语音流进行环回处理。
具体地，由于核心网网元对接收到的语音流进行的环回处理通常包括两种方式：第一种为核心网网元从第一端口接收到语音终端发送的语音流后，不经过自身内部的端口间传送，而直接在该第一端口将接收到的语音流返回给语音终端，对于这种环回处理方法而言，环回通路所涉及的节点仅包括语音终端自身，而与核心网网元的传输质量无关；而第二种环回处理方式则为核心网网元从第一端口接收到语音终端发送的语音流后，将该语音流从第一端口内环回到第二端口，再从第二端口返回给语音终端，对于这种环回处理方式而言，环回通路的语音质量所涉及的节点不仅包括语音终端，而包括核心网网元自身。
因而优选地，为了最大限度地、更准确地检测出语音通路产生质量问题的原因、引起语音质量问题的故障节点，语音质量测试中心为核心网网元配置的环回规则中通常会包括上述两种规则。具体地，在本发明实施例中，将上述第一种环回处理方式对应的环回规则称为第一环回规则，而将上述与第二种环回处理方式所对应的环回规则称为第二环回规则。
语音质量测试中心向核心网网元发送与上述两种环回规则分别对应的标准的环回规则标识后，由于核心网网元中通常设置有包含与各种可实现的环回处理方式相对应的标准环回规则标识的环回检测表，因而核心网网元根据自身设置的环回检测表，能够识别出语音质量测试中心发送的各环回规则标识所代表的含义，从而后续对环回通路的语音质量测试过程中，核心网网元在接收到语音终端发送的测试语音流时，也能够按照所识别出的环回规则，对语音流进行相应的环回处理。
而对于本步骤还需要说明的是，由于在进行语音质量测试的过程中，为了使语音流接收端得知接收的语音流的结束，通常会在测试语音流的末端设置结束标志位，该结束标志位标识这段语音流的结束，而当接收端识别到该结束标志位时，将得知发送端发送的语音流已经接收完毕。因而若语音通路发生堵塞或者出现其他异常现象而导致接收端在预定的时间内一直未能收到语音流的结束标志位时，则代表该段语音通路存在了质量问题。因此，在本实施例中，若在语音终端A向语音终端B发送了测试语音流之后，语音终端B在预设的时间内还未接收到该段语音流的结束标志位时，语音终端B可以直接告知语音质量测试中心语音通路出现了故障，而语音质量测试中心此时也无需等待语音终端返回的第一语音质量等级信息，以及对第一语音质量等级信息进行检测，而是可以直接进行本步骤的故障定位流程，直接指示发起语音终端A和语音终端B对环回通路的质量检测。
步骤310，语音质量测试中心向语音终端A发送指示信息，该指示信息用于指示语音终端A进行环回通路的语音质量评估测试；
在向核心网网元发送了与各语音终端对应的环回规则标识后，语音质量测试中心指示语音终端发起对各自对应的环回通路的语音质量测试流程。具体地，与上述语音质量测试中心控制语音终端发起对语音通路的语音质量测试过程一样，在本步骤中，语音质量测试中心指示语音终端A和语音终端B进行测试的先后顺序可以随机进行，在本发明实施例中并不对此进行具体限定。而在本实施例中，以语音质量测试中心先指示语音终端A进行环回通路语音质量测试为例，对环回通路的语音质量测试过程进行说明。为了指示语音终端A开始启动对环回通路的语音质量测试操作，语音质量测试中心向语音终端A发送指示信息，以指示语音终端A对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试。
步骤311，语音终端A将预存的测试语音流发送给核心网网元；
步骤312，核心网网元按照与环回规则标识对应的环回规则，将接收到的测试语音流进行相应的环回处理；
步骤313，核心网网元将环回处理后的测试语音流返回给语音终端A；
测试语音流与上述语音终端A对与语音终端B间的语音通路进行语音质量检测的方法类似，在语音终端A接收到语音测试中心发送的指示信息后，语音终端A对自身与核心网网元间的环回通路的语音质量评估检测过程同样基于PESQ协议进行。具体地，在语音终端A对环回通路进行语音质量测试时，语音终端A将预存的测试语音流发送给核心网网元，核心网网元接收到该测试语音流后，根据之前接收到的与语音终端A对应的环回规则标识，将该测试语音流按照与各环回规则标识对应的环回规则进行环回处理。
由于语音质量测试中心发送的环回规则标识中至少包含指示核心网网元将接收到的语音流从原接收端口返回的第一环回规则对应的标识，以及将接收到的语音流环回至另一端口后，再从该另一端口返回的第二环回规则对应的标识，因而根据这两种环回规则标识，核心网网元对应地将从语音终端A接收到的测试语音流在内部进行这两种环回处理，并依次将环回处理后的语音流返回给语音终端A。同时为了告知语音终端A每次返回的语音流所对应的环回处理，核心网网元还在返回给语音终端A的语音流中携带对应的环回规则标识。
步骤314，语音终端A将接收到的测试语音流与预存的测试语音流进行质量对比；
步骤315，语音终端A将测试得到的第二语音质量等级信息上报给语音质量测试中心；
语音终端A接收到携带环回规则标识的语音流后，将接收到的语音流与预存的测试语音流进行质量对比，该质量对比过程基于PESQ协议进行，从而得出与各环回规则、即环回路径对应的语音质量等级信息，该语音质量等级信息反映了对应不同的环回处理、不同环回路径的语音质量状况。
语音终端A将测试出的各语音质量等级信息与对应的环回规则标识一起，作为第二语音质量等级信息上报给语音质量测试中心，该第二语音质量等级信息代表了语音终端A与核心网网元之间的环回通路的语音质量状态，以供语音质量测试中心据此对语音终端A对应的环回通路的语音质量进行检测分析，从而能够得知语音终端A和语音终端B之间语音质量较低的原因。具体地，第二语音质量等级信息中至少包括了分别与上述两种环回规则分别对应的两个MOS值信息。
步骤316，语音质量测试中心向语音终端B发送指示信息，该指示信息用于指示语音终端B进行环回通路的语音质量评估测试；
在语音终端A对自身与核心网网元之间的环回通路进行了语音质量检测后，语音质量测试中心可以指示语音终端B对自身与核心网网元之间的环回通路进行同样的语音质量评估测试。
步骤317，语音终端B向核心网网元发送预存的测试语音流；
步骤318，核心网网元按照与环回规则标识对应的环回规则，将接收到的测试语音流进行相应的环回处理；
步骤319，核心网网元将环回处理后的测试语音流返回给语音终端B；
步骤320，语音终端B将接收到的测试语音流与预存的测试语音流进行质量对比；
步骤321，语音终端B将测试出的第二语音质量等级信息上报给语音质量测试中心；
而语音终端B对环回通路进行语音质量评估测试的方法与语音终端A的测试方法相同，均是通过向核心网网元发送预存的测试语音流，以使核心网网元按照与环回规则标识对应的环回规则，将接收到的语音流进行对应的环回处理，并将环回处理后的语音流与对应的环回规则标识一起返回给语音终端B而实现。而语音终端B将经由环回通路返回的语音流与传送前原始的测试语音流进行质量对比后，将得到与各环回规则分别对应的语音质量等级信息。语音终端B将各语音质量等级信息与对应的环回规则标识一起，作为第二语音质量等级信息上报给语音质量测试中心，以供语音质量测试中心进行检测分析。
步骤322，语音质量测试中心根据接收到的第二语音质量等级信息，检测引起语音通路的语音质量低于语音质量标准的故障节点。
由于通过分别指示语音终端A和语音终端B分别进行对自身与核心网网元之间的环回通路的语音质量评估测试，两个语音终端分别返回的第二语音质量等级信息能够反映出：这两个语音终端在单独承载与核心网之间的语音通路时，其语音业务是否也会发生质量问题。优选地，通过对不同环回规则的设定，该第二语音质量等级信息还能够反映出语音终端间的语音通路发生的语音质量问题是否与核心网网元自身有关，即并非是语音终端引起了语音通路的质量问题，而是核心网网元的传输性能出现了问题。
例如若对于任一语音终端而言，语音终端返回的第二语音质量等级信息中，与核心网网元将接收到的语音流从原接收端口返回的环回规则对应的语音质量等级信息并未低于语音质量标准，而与核心网网元将接收到的语音流在内部端口自环后、再返回给语音终端的环回规则对应的语音质量等级信息却低于了语音质量标准，这代表对于该语音终端而言，至少该语音终端自身并未出现故障问题，而是核心网网元自身出现了故障问题。
因而根据语音终端A和语音终端B分别返回的语音质量测试结果，语音质量测试中心能够具体检测出两个语音终端间的语音通路发生语音质量退化的原因，以及引起语音质量发生退化的故障节点和路径。具体地，若任一第二语音质量等级信息中与第一环回规则对应的语音质量等级信息低于了语音质量标准时，语音质量测试中心确定发送该第二语音质量等级信息的语音终端为引起语音质量问题的故障节点，而若任一第二语音质量等级信息中与第一环回规则对应的语音质量等级信息未低于语音质量标准，但与第二环回规则对应的语音质量等级信息却低于语音质量标准时，语音质量测试中心确定核心网网元为引起语音质量问题的故障节点。
从而语音质量测试中心根据检测分析，能够得知该语音通路是存在单节点单通路问题，或者是存在双节点双通路问题等。在此基础上，语音质量测试中心可以根据检测的结果，有针对性的对引起语音质量退化的节点或路径进行优化改善处理操作，或者向服务器上报告警或者报告供电信网络运维人员参考，以进一步提高语音终端的语音质量。
需要说明的是，本发明实施例中，语音质量测试中心除了设置为通信网络中一个独立的设备外，还可以内嵌在核心网网元中，而当语音质量测试中心设置在核心网网元中时，上述步骤309具体为携带语音质量测试功能的核心网网元在自身配置分别对应于语音终端A和语音终端B环回规则标识，其他的步骤均与上述实施例一致。而将语音质量测试中心设置核心网网元益处在于：减少电信网络节点以及带来的维护工作量，节省IP地址的使用和IP报文的转发量等，但需要对现有的电信网络设备进行的改造等。
另外还需要说明的是，由于对于PESQ语音质量测试方法而言，测试设备(在本发明实施例中为语音终端)对语音质量的测试，无非是通过将原始语音流与经传输处理后有衰减的语音流的波形图进行质量对比，根据对比各种性能指标，例如有无串话、增益的变化幅度、是否存在杂音以及是否存在回声、回声的尾长等，而最终综合得出一个反映综合语音质量状况的MOS值，即语音质量等级信息。因而优选地，在本发明实施例中，在语音终端对各自对应的环回通路进行语音质量测试后，将测试出的MOS值反馈给语音质量测试中心的同时，还可以在第二语音等级信息中将测试出的各种性能指标测试结果同时反馈给语音质量测试中心。而语音质量测试中心根据语音终端反馈回的各种性能指标测试结果，能够更加准确地分析出语音终端间语音通路发生语音质量问题的具体原因，以便于之后的优化改善操作。
其次还需要说明的是，在本发明实施例中，考虑到语音业务质量需要尽可能的获取到更多的信息，可以尽可能地将语音终端部署在每个基站小区，或者电信运营商所关注的热点区域。例如可以将测试用的语音终端安置在基站控制器(Base Station Controller，简称BSC)/无线网络控制(Radio Network Controller，简称RNC)的机房；或者安置在热点区域，如比赛场馆、商业中心；还可以安置在移动的载体上，如巴士、出租车等。
同时，考虑到语音质量测试中心需要和电信系统的核心网网元进行通信交互，可以尽可能地将该语音质量测试中心部署在和核心网网元同一个网络中，并且核心网网元需要开放相关接口，以供语音质量测试中心可以访问核心网网元，并进行相关控制操作。
其次，由于语音终端和语音质量测试中心之间需要交互拨测指令、语音质量等级信息等信息，且由于语音终端具备普通语音终端的语音呼叫功能，因而还可以尽可能在语音质量测试中心上开放类似短信中心、通用分组无线服务技术(General Packet Radio Service，简称GPRS)或非结构化补充数据业务(Unstructured Supplementary Service Data，简称USSD)服务中心的功能，以供语音终端和语音质量测试中心之间实现消息交互。
本实施例的语音质量的测试方法，通过在接收到建立了呼叫连接的语音终端分别对连接的语音通路进行语音质量评估测试后、返回的第一语音质量等级信息，对该第一语音质量等级信息进行检测，且在检测到接收到的任一第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示建立呼叫连接的语音终端对各自与核心网网元间的环回通路进行进一步的语音质量评估测试，并返回各自测试出的第二语音质量等级信息，从而根据各语音终端返回的第二语音质量等级信息，能够得知引起语音通路发生质量问题的具体节点或路径，进而针对发生质量问题的节点或路径，可以对语音通路进行进一步的优化改善，提高了语音终端的语音质量。
进一步地，本实施例中通过由语音质量测试中心根据预先配置控制语音终端间建立呼叫连接并发起语音质量测试的流程，基于语音质量测试中心的控制，还能实现对语音通信系统的自动化、大规模化的语音业务质量测试功能。
更进一步地，本实施例中还通过在语音质量测试中心检测到语音终端的通路发生质量退化问题时，通过向核心网网元配置发送标准的环回规则标识，以指示核心网网元对接收到的语音流进行相应的环回处理，从而使得语音终端反馈的第二语音质量等级信息中还能够反映出语音通路发生的语音质量问题是否与核心网网元自身有关，从而能够更准确地检测出引起语音通路的语音质量发生问题的故障节点。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
图4为本发明实施例提供的一种语音质量测试中心的结构示意图，如图4所示，本实施例的语音质量测试中心包括：第一接收模块11、测试指示模块12、第二接收模块13和确定模块14。
其中，第一接收模块11用于接收建立呼叫连接的语音终端在各自对承载该呼叫连接的语音通路进行语音质量评估测试后、分别返回的第一语音质量等级信息；
测试指示模块12用于当检测到第一接收模块11接收到的任一第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示语音终端分别对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试；
第二接收模块13用于接收语音终端在各自对自身与核心网网元的环回通路进行语音质量评估测试后、分别返回的第二语音质量等级信息；
而确定模块14则用于根据第二接收模块13接收到的第二语音质量等级信息，确定引起语音通路的语音质量低于预设的语音质量标准的故障节点。
具体地，在本实施例中，语音质量测试中心所涉及的所有功能模块、以及其所涉及的具体工作过程，可以参考上述语音质量的测试方法所涉及的实施例揭露的相关内容，在此不再赘述。
本实施例的语音质量测试中心，通过在接收到建立了呼叫连接的语音终端分别对连接的语音通路进行语音质量评估测试后、返回的第一语音质量等级信息，对该第一语音质量等级信息进行检测，且在检测到接收到的任一第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示建立呼叫连接的语音终端对各自与核心网网元间的环回通路进行进一步的语音质量评估测试，并返回各自测试出的第二语音质量等级信息，从而根据各语音终端返回的第二语音质量等级信息，能够得知引起语音通路发生质量问题的具体节点或路径，进而针对发生质量问题的节点或路径，可以对语音通路进行进一步的优化改善，提高了语音终端的语音质量。
图5为本发明实施例提供的另一种语音质量测试中心的结构示意图，如图5所示，在上一实施例的技术方案的基础上，本实施例的语音质量测试中心中还包括标识发送模块15。该标识发送模块15用于在测试指示模块12指示语音终端分别对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试之前，向核心网网元发送分别与语音终端对应的环回规则标识，该环回规则标识用于指示核心网网元在接收到语音终端发送的测试语音流时，按照与环回规则标识对应的环回规则，对测试语音流进行对应的环回处理，并返回给语音终端。
其中，标识发送模块15发送的该环回规则标识至少包括用于指示核心网网元将接收到的测试语音流从原接收端口返回给语音终端的第一环回规则标识，以及用于指示核心网网元将接收到的测试语音流从原接收端口环回至另一端口后，从另一端口返回给语音终端的第二环回规则标识。
相应地，本实施例中，确定模块14具体用于对下述两种情况进行检测：
若确定模块14检测到接收到的任一第二语音质量等级信息中与第一环回规则标识对应的语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，则确定发送该第二语音质量等级信息的语音终端为引起语音通路的语音质量低于预设的语音质量标准的故障节点；
而若确定模块14检测到接收到的任一第二语音质量等级信息中与第一环回规则标识对应的语音质量等级信息未低于预设的语音质量标准，但与第二环回规则标识对应的语音质量等级信息却低于预设的语音质量标准时，则确定核心网网元为引起语音通路的语音质量低于预设的语音质量标准的故障节点。
更进一步地，本实施例中，语音质量测试中心还可以包括拨测指令发送模块16。该拨测指令发送模块16用于在第一接收模块11接收第一语音质量等级信息之前，向任一语音终端发送拨测指令，该拨测指令中携带呼叫对端标识信息，该拨测指令用于指示接收到拨测指令的语音终端向与呼叫对端标识信息对应的语音终端发起呼叫连接，并在建立呼叫连接后，对承载呼叫连接的语音通路进行语音质量评估测试。
其中，本实施例的语音质量测试中心所涉及的所有功能模块、以及其所涉及的具体工作过程，同样可以参考上述语音质量的测试方法所涉及的实施例揭露的相关内容，在此不再赘述。
本实施例的语音质量测试中心，通过在接收到建立了呼叫连接的语音终端分别对连接的语音通路进行语音质量评估测试后、返回的第一语音质量等级信息，对该第一语音质量等级信息进行检测，且在检测到接收到的任一第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示建立呼叫连接的语音终端对各自与核心网网元间的环回通路进行进一步的语音质量评估测试，并返回各自测试出的第二语音质量等级信息，从而根据各语音终端返回的第二语音质量等级信息，能够得知引起语音通路发生质量问题的具体节点或路径，进而针对发生质量问题的节点或路径，可以对语音通路进行进一步的优化改善，提高了语音终端的语音质量。
进一步地，本实施例中通过由语音质量测试中心根据预先配置控制语音终端间建立呼叫连接并发起语音质量测试的流程，基于语音质量测试中心的控制，还能实现对语音通信系统的自动化、大规模化的语音业务质量测试功能。
更进一步地，本实施例中还通过在语音质量测试中心检测到语音终端的通路发生质量退化问题时，通过向核心网网元配置发送标准的环回规则标识，以指示核心网网元对接收到的语音流进行相应的环回处理，从而使得语音终端反馈的第二语音质量等级信息中还能够反映出语音通路发生的语音质量问题是否与核心网网元自身有关，从而能够更准确地检测出引起语音通路的语音质量发生问题的故障节点。图6为本发明实施例提供的一种语音终端的结构示意图。如图6所示，本实施例的语音终端包括第一测试模块21、指示信息接收模块22、第二测试模块23和信息发送模块24。
其中，第一测试模块21用于对语音终端所处的语音通路进行语音质量评估测试，并将测试得到的第一语音质量等级信息发送给对应的语音质量测试中心；
指示信息接收模块22用于接收语音质量测试中心返回的、用于指示对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试的指示信息，该指示信息由语音质量测试中心在检测到第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准后发出；
第二测试模块23用于根据指示信息接收模块22接收到的指示信息，对自身与核心网网元之间的环回通路进行语音质量评估测试，生成第二语音质量等级信息；
信息发送模块24用于将第二测试模块23生成的第二语音质量等级信息发送给语音质量测试中心，以使语音质量测试中心根据接收到的第二语音质量等级信息，确定引起语音通路的语音质量低于预设的语音质量标准的故障节点。
具体地，本实施例的语音终端所涉及的所有功能模块、以及其所涉及的具体工作过程，可以参考上述语音质量的测试方法所涉及的实施例揭露的相关内容，在此不再赘述。
本实施例的语音终端，通过在对所处的语音通路进行语音质量评估测试后、将测试生成的第一语音质量等级信息返回给语音质量测试中心，并在接收到语音质量测试中心检测到第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时发出的指示信息时，对自身与核心网网元间的环回通路进行进一步的语音质量评估测试，并再次返回测试出的第二语音质量等级信息给语音质量测试中心，从而使得语音质量测试中心根据返回的第二语音质量等级信息，能够得知引起语音通路发生质量问题的具体节点或路径，进而针对发生质量问题的节点或路径，可以对语音通路进行进一步的优化改善，提高了语音终端的语音质量。
图7为本发明实施例提供的另一种语音终端的结构示意图。如图7所示，在上一实施例的语音终端的基础上，本实施例的语音终端中，第二测试模块23具体可以包括：语音流发送子模块231、语音流接收子模块232和信息生成子模块233。
其中，语音流发送子模块231用于向核心网网元发送预存的测试语音流；
语音流接收子模块232用于接收核心网网元按照与从语音质量测试中心获取到的环回规则标识对应的环回规则，对测试语音流进行对应的环回处理后，返回的经环回处理后的测试语音流，该环回规则标识至少包括指示核心网网元将接收到的测试语音流从原接收端口返回给语音终端的第一环回规则标识，以及指示核心网网元将接收到的测试语音流从原接收端口环回至另一端口后，从另一端口返回给语音终端的第二环回规则标识；
信息生成子模块233用于将经环回处理后的测试语音流与预存的测试语音流进行语音质量对比，生成第二语音质量等级信息，该第二语音质量等级信息中至少包括分别与第一环回规则标识和第二环回规则标识对应的语音质量等级信息。
进一步地，本实施例中，语音终端还可以包括标识信息接收模块25和呼叫连接建立模块26。其中，标识信息接收模块25用于在第一测试模块21对语音通路进行语音质量评估测试之前，接收语音质量测试中心发送的拨测指令，该拨测指令中携带呼叫对端标识信息；而呼叫连接建立模块26则用于向与呼叫对端标识信息对应的语音终端发起呼叫连接，并建立与呼叫对端标识信息对应的语音终端之间的呼叫连接。
具体地，本实施例的语音终端所涉及的所有功能模块、以及其所涉及的具体工作过程，同样可以参考上述语音质量的测试方法所涉及的实施例揭露的相关内容，在此不再赘述。
本实施例的语音终端，通过对所处的语音通路进行语音质量评估测试后、将测试生成的第一语音质量等级信息返回给语音质量测试中心，并在接收到语音质量测试中心检测到第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时发出的指示信息时，对自身与核心网网元间的环回通路进行进一步的语音质量评估测试，并再次返回测试出的第二语音质量等级信息给语音质量测试中心，从而使得语音质量测试中心根据返回的第二语音质量等级信息，能够得知引起语音通路发生质量问题的具体节点或路径，进而针对发生质量问题的节点或路径，可以对语音通路进行进一步的优化改善，提高了语音终端的语音质量。
进一步地，本实施例中通过由语音质量测试中心根据预先配置控制语音终端间建立呼叫连接并发起语音质量测试的流程，基于语音质量测试中心的控制，还能实现对语音通信系统的自动化、大规模化的语音业务质量测试功能。
更进一步地，本实施例中还通过在语音质量测试中心检测到语音终端的通路发生质量退化问题时，通过向核心网网元配置发送标准的环回规则标识，以指示核心网网元对接收到的语音流进行相应的环回处理，从而使得语音终端反馈的第二语音质量等级信息中还能够反映出语音通路发生的语音质量问题是否与核心网网元自身有关，从而能够更准确地检测出引起语音通路的语音质量发生问题的故障节点。
图8为本发明实施例提供的一种语音质量的测试系统的结构示意图，如图8所示，本实施例的语音质量的测试系统包括上述的语音质量测试中心1、至少两个上述的语音终端2(图中仅示出两个)、以及核心网网元3。其中，语音质量测试中心1分别与语音终端2和核心网网元3连接，语音终端2和核心网网元3连接。
具体地，本实施例中的核心网网元3可以为核心网络中的MGW设备或MSC设备。而语音质量测试中心1除了可以设置为通信网络中一个独立的设备外，还可以内嵌在核心网网元3中。而具体地，本实施例的语音质量测试中心1和语音终端2所涉及的所有功能模块、以及其所涉及的具体工作过程，可以参考上述语音质量的测试方法所涉及的实施例揭露的相关内容，在此不再赘述。
本实施例的语音质量的测试系统，通过在接收到建立了呼叫连接的语音终端分别对连接的语音通路进行语音质量评估测试后、返回的第一语音质量等级信息，对该第一语音质量等级信息进行检测，且在检测到接收到的任一第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示建立呼叫连接的语音终端对各自与核心网网元间的环回通路进行进一步的语音质量评估测试，并返回各自测试出的第二语音质量等级信息，从而根据各语音终端返回的第二语音质量等级信息，能够得知引起语音通路发生质量问题的具体节点或路径，进而针对发生质量问题的节点或路径，可以对语音通路进行进一步的优化改善，提高了语音终端的语音质量。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (15)

1.一种语音质量的测试方法，其特征在于，包括：
接收建立呼叫连接的语音终端在各自对承载所述呼叫连接的语音通路进行语音质量评估测试后、分别返回的第一语音质量等级信息；
若检测到任一所述第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示所述语音终端分别对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试；
接收所述语音终端在各自对自身与所述核心网网元的环回通路进行语音质量评估测试后、分别返回的第二语音质量等级信息；
根据接收到的所述第二语音质量等级信息，确定引起所述语音通路的语音质量低于所述预设的语音质量标准的故障节点。
2.根据权利要求1所述的语音质量的测试方法，其特征在于，所述指示所述语音终端分别对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试之前，所述方法还包括：
向所述核心网网元发送分别与所述语音终端对应的环回规则标识，所述环回规则标识用于指示所述核心网网元在接收到所述语音终端发送的测试语音流时，按照与所述环回规则标识对应的环回规则，对所述测试语音流进行对应的环回处理，并返回给所述语音终端；
所述环回规则标识至少包括第一环回规则标识和第二环回规则标识，其中，所述第一环回规则标识用于指示所述核心网网元将接收到的所述测试语音流从原接收端口返回给所述语音终端，所述第二环回规则标识用于指示所述核心网网元将接收到的所述测试语音流从原接收端口环回至另一端口后，从所述另一端口返回给所述语音终端。
3.根据权利要求2所述的语音质量的测试方法，其特征在于，所述根据接收到的所述第二语音质量等级信息，确定引起所述语音通路的语音质量低于所述预设的语音质量标准的故障节点具体包括：
若检测到任一所述第二语音质量等级信息中与所述第一环回规则标识对应的语音质量等级信息低于所述预设的语音质量标准时，则确定低于所述预设的语音质量标准的第二语音质量等级信息对应的语音终端为引起所述语音通路的语音质量低于所述预设的语音质量标准的故障节点；
若检测到任一所述第二语音质量等级信息中与所述第一环回规则标识对应的语音质量等级信息未低于所述预设的语音质量标准、但与所述第二环回规则标识对应的语音质量等级信息却低于所述预设的语音质量标准时，则确定所述核心网网元为引起所述语音通路的语音质量低于所述预设的语音质量标准的故障节点。
4.根据权利要求1～3任一所述的语音质量的测试方法，其特征在于，所述接收建立呼叫连接的语音终端在各自对承载所述呼叫连接的语音通路进行语音质量评估测试后、分别返回的第一语音质量等级信息之前，所述方法还包括：
向任一所述语音终端发送拨测指令，所述拨测指令中携带呼叫对端标识信息，所述拨测指令用于指示接收到所述拨测指令的语音终端向与所述呼叫对端标识信息对应的语音终端发起呼叫连接，并在建立所述呼叫连接后，对承载所述呼叫连接的语音通路进行语音质量评估测试。
5.一种语音质量的测试方法，其特征在于，包括：
对所处的语音通路进行语音质量评估测试，并将测试得到的第一语音质量等级信息发送给对应的语音质量测试中心；
若接收到所述语音质量测试中心返回的、用于指示对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试的指示信息，则对所述环回通路进行语音质量评估测试，生成第二语音质量等级信息，所述指示信息由所述语音质量测试中心在检测到所述第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准后发出；
将所述第二语音质量等级信息发送给所述语音质量测试中心，以使所述语音质量测试中心根据所述第二语音质量等级信息，确定引起所述语音通路的语音质量低于所述预设的语音质量标准的故障节点。
6.根据权利要求5所述的语音质量的测试方法，其特征在于，所述对所述环回通路进行语音质量评估测试，生成第二语音质量等级信息具体包括：
向所述核心网网元发送预存的测试语音流；
接收所述核心网网元按照与从所述语音质量测试中心获取到的环回规则标识对应的环回规则、对所述测试语音流进行对应的环回处理后，返回的经环回处理后的测试语音流，所述环回规则标识至少包括第一环回规则标识和第二环回规则标识，其中，所述第一环回规则标识用于指示所述核心网网元将接收到的所述测试语音流从原接收端口返回给所述语音终端，所述第二环回规则标识用于指示所述核心网网元将接收到的所述测试语音流从原接收端口环回至另一端口后，从所述另一端口返回给所述语音终端；
将所述经环回处理后的测试语音与预存的测试语音流进行语音质量对比，生成所述第二语音质量等级信息，所述第二语音质量等级信息中至少包括分别与所述第一环回规则标识和第二环回规则标识对应的语音质量等级信息。
7.根据权利要求5或6所述的语音质量的测试方法，其特征在于，所述对所处的语音通路进行语音质量评估测试之前，所述方法还包括：
接收所述语音质量测试中心发送的拨测指令，所述拨测指令中携带呼叫对端标识信息；
向与所述呼叫对端标识信息对应的语音终端发起呼叫连接，并建立与呼叫对端标识信息对应的语音终端之间的呼叫连接。
8.一种语音质量测试中心，其特征在于，包括：
第一接收模块，用于接收建立呼叫连接的语音终端在各自对承载所述呼叫连接的语音通路进行语音质量评估测试后、分别返回的第一语音质量等级信息；
测试指示模块，用于当检测到所述第一接收模块接收到的任一所述第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准时，指示所述语音终端分别对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试；
第二接收模块，用于接收所述语音终端在各自对自身与所述核心网网元的环回通路进行语音质量评估测试后、分别返回的第二语音质量等级信息；
确定模块，用于根据所述第二接收模块接收到的所述第二语音质量等级信息，确定引起所述语音通路的语音质量低于所述预设的语音质量标准的故障节点。
9.根据权利要求8所述的语音质量测试中心，其特征在于，还包括：
标识发送模块，用于在所述测试指示模块指示所述语音终端分别对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试之前，向所述核心网网元发送分别与所述语音终端对应的环回规则标识，所述环回规则标识用于指示所述核心网网元在接收到所述语音终端发送的测试语音流时，按照与所述环回规则标识对应的环回规则，对所述测试语音流进行对应的环回处理，并返回给所述语音终端；
所述环回规则标识至少包括第一环回规则标识和第二环回规则标识，其中，所述第一环回规则标识用于指示所述核心网网元将接收到的所述测试语音流从原接收端口返回给所述语音终端，所述第二环回规则标识用于指示所述核心网网元将接收到的所述测试语音流从原接收端口环回至另一端口后，从所述另一端口返回给所述语音终端。
10.根据权利要求9所述的语音质量测试中心，其特征在于，所述确定模块具体用于：
若检测到任一所述第二语音质量等级信息中与所述第一环回规则标识对应的语音质量等级信息低于所述预设的语音质量标准时，则确定低于所述预设的语音质量标准的第二语音质量等级信息对应的语音终端为引起所述语音通路的语音质量低于所述预设的语音质量标准的故障节点；
若检测到任一所述第二语音质量等级信息中与所述第一环回规则标识对应的语音质量等级信息未低于所述预设的语音质量标准，但与所述第二环回规则标识对应的语音质量等级信息却低于所述预设的语音质量标准时，则确定所述核心网网元为引起所述语音通路的语音质量低于所述预设的语音质量标准的故障节点。
11.根据权利要求8～10任一所述语音质量测试中心，其特征在于，还包括：
拨测指令发送模块，用于在所述第一接收模块接收所述第一语音质量等级信息之前，向任一所述语音终端发送拨测指令，所述拨测指令中携带呼叫对端标识信息，所述拨测指令用于指示接收到所述拨测指令的语音终端向与所述呼叫对端标识信息对应的语音终端发起呼叫连接，并在建立所述呼叫连接后，对承载所述呼叫连接的语音通路进行语音质量评估测试。
12.一种语音终端，其特征在于，包括：
第一测试模块，用于对所述语音终端所处的语音通路进行语音质量评估测试，并将测试得到的第一语音质量等级信息发送给对应的语音质量测试中心；
指示信息接收模块，用于接收所述语音质量测试中心返回的、用于指示对自身与核心网网元间的环回通路进行语音质量评估测试的指示信息，所述指示信息由所述语音质量测试中心在检测到所述第一语音质量等级信息低于预设的语音质量标准后发出；
第二测试模块，用于根据所述指示信息接收模块接收到的所述指示信息，对所述环回通路进行语音质量评估测试，生成第二语音质量等级信息；
信息发送模块，用于将所述第二语音质量等级信息发送给所述语音质量测试中心，以使所述语音质量测试中心根据所述第二语音质量等级信息，确定引起所述语音通路的语音质量低于所述预设的语音质量标准的故障节点。
13.根据权利要求12所述的语音终端，其特征在于，第二测试模块具体包括：
语音流发送子模块，用于向所述核心网网元发送预存的测试语音流；
语音流接收子模块，用于接收所述核心网网元按照与从所述语音质量测试中心获取到的环回规则标识对应的环回规则、对所述测试语音流进行对应的环回处理后，返回的经环回处理后的测试语音流，所述环回规则标识至少包括第一环回规则标识和第二环回规则标识，其中，所述第一环回规则标识用于指示所述核心网网元将接收到的所述测试语音流从原接收端口返回给所述语音终端，所述第二环回规则标识用于指示所述核心网网元将接收到的所述测试语音流从原接收端口环回至另一端口后，从所述另一端口返回给所述语音终端；
信息生成子模块，用于将所述经环回处理后的测试语音流与预存的测试语音流进行语音质量对比，生成所述第二语音质量等级信息，所述第二语音质量等级信息中至少包括分别与所述第一环回规则标识和第二环回规则标识对应的语音质量等级信息。
14.根据权利要求12或13所述的语音终端，其特征在于，还包括：
标识信息接收模块，用于在所述第一测试模块对所述语音通路进行语音质量评估测试之前，接收所述语音质量测试中心发送的拨测指令，所述拨测指令中携带呼叫对端标识信息；
呼叫连接建立模块，用于向与所述呼叫对端标识信息对应的语音终端发起呼叫连接，并建立与呼叫对端标识信息对应的语音终端之间的呼叫连接。
15.一种语音质量的测试系统，其特征在于，包括：
如权利要求8～11任一所述的语音质量测试中心、至少两个如权利要求12～14任一所述的语音终端、以及核心网网元；其中，
所述语音质量测试中心分别与所述语音终端和核心网网元连接，所述语音终端与所述核心网网元连接。
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