CN102104803A - 一种数字电视业务跟踪诊断实现方法和系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种数字电视业务跟踪诊断实现方法、装置和系统，其中，所述方法包括：当触发数字电视业务流程时，按照发生时序，接收并存储当前所述数字电视业务流程中数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息；根据所述业务交互信息生成当前数字电视业务流程，对所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，实现对数字电视业务状态的跟踪诊断。通过本发明实施例，能够有效提高对数字电视业务流程的跟踪诊断效果。
Description
技术领域
本发明涉及数字技术领域，更具体地说，涉及一种数字电视业务跟踪诊断实现方法、装置和系统。
背景技术
随着数字技术的深入发展，数字电视成为更多人关注的焦点，应用越来越为广泛。
为了便于对数字电视业务的监控，通常需要对数字电视业务进行跟踪。现有技术中实现对数字电视业务进行跟踪的技术方案主要有以下两种：
一种实现方案是设置日志服务器。当用户通过数字电视接收终端，如机顶盒(STB，set-top box)触发数字电视业务时，数字电视业务系统中各个组件将某时段内各业务阶段产生的运行日志上传至日志服务器，由日志服务器统一进行存储。然而，现有日志服务器不具备自动筛选功能，当运维人员需要对某时段内数字电视业务进行分析时，需要人工下载该时段内的所有日志文件，通过人工进行日志文件的数据筛选，因此，信息数据量庞大，对数字电视业务的跟踪分析效率低下。
另一种实现方案是设置基于UDP(User Datagram Protocol，用户数据包协议)的IPTV(Internet Protocol Television，交互式网络电视)流跟踪系统。当用户触发互动电视业务时，将用户或STB信息发送至数字电视业务系统；经过数字电视业务系统在业务处理的同时进行判断，确定需要进行业务跟踪的STB或用户，提取相应业务流程中预先定义的跟踪信息，将跟踪信息统一发送到流跟踪系统。在该实现方案中，由于业务系统需要根据STB或用户信息进行输出跟踪消息的判断，容易对数字电视业务系统的核心业务处理流程性能造成影响；此外，现有流跟踪系统需处理的跟踪信息数据量巨大，不能同时支持超过100个用户的并行业务流跟踪。
可见，现有技术无法实现对数字电视业务的有效跟踪。
发明内容
有鉴于此，本发明提供一种数字电视业务跟踪诊断实现方法、装置和系统，能够有效提高对数字电视业务流程的跟踪诊断效果。
本发明实施例是这样实现的：
一种数字电视业务跟踪诊断实现方法，包括：
当触发数字电视业务流程时，按照发生时序，接收并存储当前所述数字电视业务流程中数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息；
根据所述业务交互信息生成当前数字电视业务流程，对所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，实现对数字电视业务状态的跟踪诊断。
优选的，所述按照发生时序，接收并存储当前所述数字电视业务流程中数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息，包括：
当所述数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生业务交互信息的同时，由所述数字电视接收终端或数字电视业务系统将相应业务交互信息发送至业务跟踪诊断装置进行存储。
优选的，根据所述业务交互信息生成当前数字电视业务流程，对所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，实现对数字电视业务状态的跟踪诊断，包括：
查询所述业务跟踪诊断装置中当前已存储的业务交互信息，确定当前数字电视业务流程；
将所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，确定当前数字电视业务流程中是否出现业务故障。
进一步，所述方法还包括：根据用户的请求，将所述当前数字电视业务流程进行可视化展示。
优选的，所述数字电视接收终端和数字电视业务系统通过Syslog协议进程将相应业务交互信息发送至业务跟踪诊断装置进行存储。
一种数字电视业务跟踪诊断装置，包括：
数据接收模块，用于当触发数字电视业务流程时，接收数字电视接收终端和数字电视业务系统按照发生时序发送的所述数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息；
数据存储模块，用于存储所述业务交互信息；
数据跟踪诊断模块，用于根据所述业务交互信息生成当前数字电视业务流程，对所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，实现对数字电视业务状态的跟踪诊断。
优选的，所述数据跟踪诊断模块包括：
查询单元，用于查询当前已存储的业务交互信息，确定当前数字电视业务流程；
跟踪诊断单元，用于将所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，确定当前数字电视业务流程中是否出现业务故障。
进一步，所述数字电视业务跟踪诊断装置还包括：
输出模块，用于根据用户的请求，将所述当前数字电视业务流程进行可视化展示。
一种数字电视业务跟踪诊断实现系统，包括：数字电视接收终端、数字电视业务系统及业务跟踪诊断装置；其中，
所述数字电视接收终端，用于接收用户提交的数字电视业务请求，触发数字电视业务流程，并在和所述数字电视业务系统之间产生业务交互信息的同时，将相应业务交互信息发送至所述业务跟踪诊断装置；
所述数字电视业务系统，用于向所述数字电视接收终端提供数字电视业务数据，并在和所述数字电视接收终端之间产生业务交互信息的同时，将相应业务交互信息发送至所述业务跟踪诊断装置；
所述业务跟踪诊断装置，用于接收并存储所述数字电视业务流程中数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息，根据所述业务交互信息生成当前数字电视业务流程，对所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，实现对数字电视业务状态的跟踪诊断。
进一步，所述业务跟踪诊断装置还用于，根据用户的请求，将所述当前数字电视业务流程进行可视化展示。
同现有技术相比，本发明实施例提供的技术方案具有以下优点和特点：
在进行正常数字电视业务流程的过程中，本发明按照发生时序，将数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息实时进行存储，因此，可以获得当前已完成的具体数字电视业务流程，通过将当前该数字电视业务流程与预置的数字电视业务流程之间进行比较，达到对实时数字电视业务状态的跟踪诊断。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种数字电视业务跟踪诊断实现方法实施例的步骤流程图；
图2是本发明实施例提供的业务交互协议示意图；
图3是本发明实施例提供的业务交互消息查询示意图；
图4是本发明实施例提供的业务跟踪诊断装置对VOD业务实现跟踪诊断的业务交互信息流程示意图；
图5是以STB请求视频点播为例，业务跟踪诊断装置根据接收到的业务交互信息绘制出的业务流程图；
图6是本发明实施例提供的一种数字电视业务跟踪诊断装置的结构示意图；
图7是本发明实施例提供的另一种数字电视业务跟踪诊断装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
本发明提供一种数字电视业务跟踪诊断实现方法、装置和系统，以有效提高对数字电视业务流程的跟踪诊断效果。
首先，参考图1，示出了本发明一种数字电视业务跟踪诊断实现方法实施例的步骤流程图，具体可以包括以下步骤：
步骤101、当触发数字电视业务流程时，按照发生时序，接收并存储当前所述数字电视业务流程中数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息；
步骤102、根据所述业务交互信息生成当前数字电视业务流程，对所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，实现对数字电视业务状态的跟踪诊断。
在进行正常数字电视业务流程的过程中，本发明按照发生时序，将数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息实时进行存储，因此，可以获得当前已完成的具体数字电视业务流程，通过将当前该数字电视业务流程与预置的数字电视业务流程之间进行比较，达到对实时数字电视业务状态的跟踪诊断。
为了向用户提供数字电视业务，通常，需要在用户侧设置数字电视接收终端，例如：STB，通过数字电视业务系统向数字电视接收终端发送数字电视信号。同现有技术不同的是，为了实现对数字电视业务的实时跟踪，本发明实施例中增设了业务跟踪装置。在数字电视业务流程进行过程中，当所述数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生业务交互信息的同时，由所述数字电视接收终端或数字电视业务系统将相应业务交互信息发送至业务跟踪装置，由该业务跟踪装置实时存储当前已产生的业务交互信息，根据实时的业务交互信息，便可清楚了解实时发生的数字电视业务。
需要说明的是，上述根据所述业务交互信息生成当前数字电视业务流程，对所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，实现对数字电视业务状态的跟踪诊断的一种实现方式为：
查询所述业务跟踪诊断装置中当前已存储的业务交互信息，确定当前数字电视业务流程；
将所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，确定当前数字电视业务流程中是否出现业务故障。
该实施例中，通过将所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，即可获得业务故障的节点所在，从而，便于维护人员开展故障维护，减少故障诊断的时间。此外，通过数字电视业务跟踪诊断的实现，能够实现对数字电视业务的精细化管理，支持业务使用时间统计和用户行为分析，为业务开展策略提供支撑数据；当用户怀疑业务服务计费的合理性时，通过调取业务跟踪诊断装置已存储的数字电视业务跟踪流程，为局方提供实时的业务服务流程数据。
当数字电视接收终端具体为STB时，STB和数字电视业务系统分别通过Syslog协议进程将相应业务交互信息发送至业务跟踪诊断装置进行存储，而STB和数字电视业务系统之间的业务交互采用RTSP(Real Time Streaming Protocol，实时流传输协议)协议，如图2所示。
此外，可以设置业务跟踪诊断装置根据用户的请求，将所述业务跟踪诊断装置中已存储的当前数字电视业务流程进行可视化展示，并提供历史业务流程查询的功能。
在具体实施时，业务跟踪诊断装置可以预先将要跟踪业务类型、STB MAC(Medium/MediaAccess Control，介质访问控制)地址等跟踪条件向STB、数字电视业务系统下发，使得STB和数字电视业务系统能够按照具体的跟踪条件向业务跟踪诊断装置发送业务交互信息。例如：STB和数字电视业务系统之间进行业务交互产生交互信息的格式可以为：
注：IP，Internet Protocol，网际协议。
具体地，STB在用户激活数字电视业务和结束数字电视业务服务时，STB将STB的MAC地址、用户标识信息、请求业务信息发送给业务跟踪诊断装置，并在数字电视业务流程进行过程中，将STB和数字电视业务系统间的关键业务交互信息，如：请求鉴权、请求VOD(Video On Demand，视频点播)等业务交互信息通过Syslog协议进程实时发送给业务跟踪诊断装置。
数字电视业务系统具体包括：AAA(Authentication认证，Authorization授权，Accounting记帐)子系统、SM(Session Management，会话管理)子系统以及业务服务子系统，在为用户提供数字电视业务的过程中，互动电视业务系统将各个业务子系统的业务交互信息及与STB通信的所有业务交互信息，通过Syslog协议进程实时发送到业务跟踪诊断装置。
业务跟踪诊断装置在存储接收到的实时业务交互信息时，可以根据STB的MAC地址或是业务交互信息的激活时间进行分类；存储完毕之后，可以根据用户设定的STB MAC地址或用户标识，将该STB请求的业务流程通过绘制处理，进行实时图形化展示。
如图3所示，业务跟踪诊断装置还支持运维人员根据STB MAC地址或用户标识、开始时间或结束时间等属性信息进行某时间段内业务交互消息的查询。在业务流程图的绘制过程中，当业务跟踪诊断装置收到STB的业务结束消息时，记录结束时间，停止业务流程图绘制，并在业务流程图中添加业务流程结束标识。
为了使本发明的上述技术方案能够更加明显易懂，下面通过一个具体的实施例进行说明。
下面以VOD为例，对本发明技术方案进行详细阐述。
如图4所示，为业务跟踪诊断装置对VOD业务实现跟踪的业务交互信息流程示意图。其中，所涉及的功能实体具体包括：STB、数字电视业务系统和业务跟踪诊断装置，数字电视业务系统具体包括：AAA子系统、SM子系统以及业务服务子系统，该流程中具体包括以下步骤：
S401、终端用户向STB发送视频流点播指令；
S402、STB向业务跟踪诊断装置发送“接收到终端用户的点播指令”的指示信息；
S403、业务跟踪诊断装置存储点播消息，并开始绘制流程图；
S404、STB向AAA发送点播请求，由AAA对当前STB进行鉴权；
S405、STB向业务跟踪诊断装置发送“向AAA发送点播请求”的指示信息；
S406、AAA向STB发送接收点播指令的反馈信息，该反馈信息中包括SM的地址信息；
S407、AAA向业务跟踪诊断装置发送“向STB发送接收点播指令的反馈信息”的指示信息；
S408、STB向SM子系统发送点播流触发指令；
S409、STB向业务跟踪诊断装置发送“向SM子系统发送点播流触发指令”的指示信息；
S410、SM子系统向STB反馈点播资源所在的频段信息；
S411、SM子系统向业务跟踪诊断装置发送“向STB反馈点播资源所在的频段信息”的指示信息；
S412、STB执行频段调整操作；
S413、STB向业务跟踪诊断装置发送“STB调整频段”的指示信息；
S414、SM子系统向业务服务子系统发送视频流推送指令；
S415、SM子系统向业务跟踪诊断装置发送“向业务服务子系统发送视频流推送指令”的指示信息；
S416、业务服务子系统向STB推送相应视频流；
S417、业务服务子系统向业务跟踪诊断装置发送“业务服务子系统向STB推送相应视频流”的指示信息；
S418、STB向SM子系统发送停止视频流推送指令；
S419、STB向业务跟踪诊断装置发送“向SM发送停止视频流推送指令”的指示信息；
S420、SM子系统向业务服务子系统发送停止视频流推送指令；
S421、SM子系统向业务跟踪诊断装置发送“向业务服务子系统发送停止视频流推送指令”的指示信息；
S422、业务服务子系统执行释放推送视频流资源操作；
S423、业务服务子系统向业务跟踪诊断装置发送“执行释放推送视频流资源操作”的指示信息。
图5以STB请求视频点播为例，示出了业务跟踪诊断装置根据接收到的业务交互信息绘制出的业务流程图。其中，包括了STB和数字电视业务系统之间的业务交互信息： S501、STB向AAA发送点播请求；
S502、AAA向STB发送接收点播指令的反馈信息，该反馈信息中包括SM的地址信息；
S503、STB向SM子系统发送点播流触发指令；
S504、SM子系统向STB反馈点播资源所在的频段信息；
S505、SM子系统向业务服务子系统发送视频流推送指令；
S506、业务服务子系统向STB推送相应视频流。
可见，在进行正常数字电视业务流程的过程中，通过将数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息实时进行存储，可以获得当前已完成的具体数字电视业务流程，通过将当前该数字电视业务流程与预置的数字电视业务流程之间进行比较，达到对实时数字电视业务状态的跟踪诊断。
相应上述方法实施例，本发明实施例还提供了一种数字电视业务跟踪诊断装置，如图6所示，该装置具体可以包括：
数据接收模块601，用于当触发数字电视业务流程时，接收数字电视接收终端和数字电视业务系统按照发生时序发送的所述数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息；
数据存储模块602，用于存储所述业务交互信息；
数据跟踪诊断模块603，用于根据所述业务交互信息生成当前数字电视业务流程，对所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，实现对数字电视业务状态的跟踪诊断。
其中，所述数据跟踪诊断模块具体可以包括：
查询单元，用于查询当前已存储的业务交互信息，确定当前数字电视业务流程；
跟踪诊断单元，用于将所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，确定当前数字电视业务流程中是否出现业务故障。
在本发明实施例提供的另一个装置实施例中，如图7所示，该装置还可以包括：
输出模块604，用于根据用户的请求，将数据存储模块602中已存储的当前数字电视业务流程进行可视化展示。
本发明实施例还提供了一种数字电视业务跟踪诊断实现系统，该系统具体可以包括：数字电视接收终端、数字电视业务系统及业务跟踪诊断装置；其中，
所述数字电视接收终端，用于接收用户提交的数字电视业务请求，触发数字电视业务流程，并在和所述数字电视业务系统之间产生业务交互信息的同时，将相应业务交互信息发送至所述业务跟踪诊断装置；
所述数字电视业务系统，用于向所述数字电视接收终端提供数字电视业务数据，并在和所述数字电视接收终端之间产生业务交互信息的同时，将相应业务交互信息发送至所述业务跟踪诊断装置；
所述业务跟踪诊断装置，用于接收并存储所述数字电视业务流程中数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息，根据所述业务交互信息生成当前数字电视业务流程，对所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，实现对数字电视业务状态的跟踪诊断。
在本发明提供的其他优选实施例中，所述业务跟踪诊断装置还用于，根据用户的请求，将所述业务跟踪诊断装置中已存储的当前数字电视业务流程进行可视化展示。
对于前述的方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。
本发明可用于众多通用或专用的计算系统环境或配置中，例如：个人计算机、服务器计算机、手持设备或便携式设备、平板型设备、多处理器系统、包括以上任何系统或设备的分布式计算环境等等。
本发明可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的程序、对象、组件或数据结构等等，也可以在分布式计算环境中实践本发明。在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。
需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims (10)
1.一种数字电视业务跟踪诊断实现方法，其特征在于，包括：
当触发数字电视业务流程时，按照发生时序，接收并存储当前所述数字电视业务流程中数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息；
根据所述业务交互信息生成当前数字电视业务流程，对所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，实现对数字电视业务状态的跟踪诊断。
2.根据权利要求1所述的数字电视业务跟踪诊断实现方法，其特征在于，所述按照发生时序，接收并存储当前所述数字电视业务流程中数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息，包括：
当所述数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生业务交互信息的同时，由所述数字电视接收终端或数字电视业务系统将相应业务交互信息发送至业务跟踪诊断装置进行存储。
3.根据权利要求2所述的数字电视业务跟踪诊断实现方法，其特征在于，根据所述业务交互信息生成当前数字电视业务流程，对所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，实现对数字电视业务状态的跟踪诊断，包括：
查询所述业务跟踪诊断装置中当前已存储的业务交互信息，确定当前数字电视业务流程；
将所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，确定当前数字电视业务流程中是否出现业务故障。
4.根据权利要求1所述的数字电视业务跟踪诊断实现方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据用户的请求，将所述当前数字电视业务流程进行可视化展示。
5.根据权利要求2-4中任一项所述的数字电视业务跟踪诊断实现方法，其特征在于，所述数字电视接收终端和数字电视业务系统通过Syslog协议进程将相应业务交互信息发送至业务跟踪诊断装置进行存储。
6.一种数字电视业务跟踪诊断装置，其特征在于，包括：
数据接收模块，用于当触发数字电视业务流程时，接收数字电视接收终端和数字电视业务系统按照发生时序发送的所述数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息；
数据存储模块，用于存储所述业务交互信息；
数据跟踪诊断模块，用于根据所述业务交互信息生成当前数字电视业务流程，对所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，实现对数字电视业务状态的跟踪诊断。
7.根据权利要求6所述的数字电视业务跟踪诊断装置，其特征在于，所述数据跟踪诊断模块包括：
查询单元，用于查询当前已存储的业务交互信息，确定当前数字电视业务流程；
跟踪诊断单元，用于将所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，确定当前数字电视业务流程中是否出现业务故障。
8.根据权利要求6或7所述的数字电视业务跟踪诊断装置，其特征在于，还包括：
输出模块，用于根据用户的请求，将所述当前数字电视业务流程进行可视化展示。
9.一种数字电视业务跟踪诊断实现系统，其特征在于，包括：数字电视接收终端、数字电视业务系统及业务跟踪诊断装置；其中，
所述数字电视接收终端，用于接收用户提交的数字电视业务请求，触发数字电视业务流程，并在和所述数字电视业务系统之间产生业务交互信息的同时，将相应业务交互信息发送至所述业务跟踪诊断装置；
所述数字电视业务系统，用于向所述数字电视接收终端提供数字电视业务数据，并在和所述数字电视接收终端之间产生业务交互信息的同时，将相应业务交互信息发送至所述业务跟踪诊断装置；
所述业务跟踪诊断装置，用于接收并存储所述数字电视业务流程中数字电视接收终端和数字电视业务系统之间产生的业务交互信息，根据所述业务交互信息生成当前数字电视业务流程，对所述当前数字电视业务流程和预置的数字电视业务流程进行比较，实现对数字电视业务状态的跟踪诊断。
10.根据权利要求9所述的数字电视业务跟踪诊断实现系统，其特征在于，所述业务跟踪诊断装置还用于，根据用户的请求，将所述当前数字电视业务流程进行可视化展示。
Priority Applications (1)
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| C10 | Entry into substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| C12 | Rejection of a patent application after its publication | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20110622 |