CN102098699A - 一种电信系统中用户数据核对的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种电信系统中用户数据核对的方法和装置，通过获取批量核对任务信息，解析批量核对任务信息，生成包含具体用户和具体核对业务的核对任务，根据所生成的核对任务制定相应的采集单，所述采集单包括采集任务、时序、信息获取流程，按照采集单在电信系统中的上层应用系统和业务网元进行数据采集，将所采集的数据进行核对，依据核对结果，按照上层应用系统对业务网元进行同步从而保证了系统中数据的一致性，进而保证用户的正常使用。

Description

一种电信系统中用户数据核对的方法和装置

技术领域

本发明涉及电信系统技术领域，特别是涉及一种电信系统中用户数据核对的方法和装置。

背景技术

电信系统可分为BSS以及OSS二个系统域，BSS支撑系统记录用户受理业务以及状态信息，OSS域负责在网元设备层开通用户办理业务。在正常情况下，用户办理某项业务，BSS业务进行用户状态以及业务状态信息变更，并且在OSS域中的网元设备层中开通该业务，BSS域支撑系统与OSS域中的网元平台数据在逻辑上是一致的。

然而，在电信系统的实际维护过程中，经常发生网络割接、平台割接、用户数据迁移、新系统上线、新网元上线、设备故障导致用户数据割接等OSS域网元割接，导致OSS域用户信息数据丢失等数据异常；BSS域也经常出现系统异常，导致BSS域数据未更新等数据异常。由于种种异常导致电信系统中BSS与OSS数据不一致，导致用户使用异常。如客户可打电话但无法正常扣费、客户正常缴费但未能享受业务服务、客户短信费用存在漏收风险等问题。

电信企业在支撑维护的过程中，由于数据不一致性导致的故障是最多的。解决数据问题成为电信企业比较迫切的任务。因此，目前需要本领域技术人员迫切解决的一个技术问题就是：如何能够创新地提出一种电信系统中用户数据核对的方法和装置，以完成对用户数据的核对，从而有效保证电信系统中数据的同步。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种电信系统中用户数据核对的方法和装置，用以完成电信系统中用户数据的核对，有效保证电信系统中用户数据的同步。

为了解决上述问题，本发明公开了一种电信系统中用户数据核对的方法，所述方法包括：

获取批量核对任务信息；所述批量核对任务信息包括核对用户信息、业务信息、运行时间和运行策略；

解析批量核对任务信息，生成包含具体用户和具体核对业务的核对任务；

根据所生成的核对任务制定相应的采集单；所述采集单包括采集任务、时序、信息获取流程；

按照采集单在电信系统中的上层应用系统和业务网元进行数据采集；

将所采集的数据进行核对；

依据核对结果，按照上层应用系统对业务网元进行同步。

优选的，所述对业务网元进行同步具体包括以下步骤：

制定同步单；所述同步单包括同步任务、时序、同步数据信息和同步流程；

按照同步单对业务网元进行修正。

优选的，所述业务网元包括多个网元平台，当同一用户的多个核对业务需从同一网元平台进行数据采集时，所述方法还包括：

合并同一用户在同一网元平台的采集任务，并用合并后的采集任务替换采集单中相应的采集任务。

优选的，所述信息获取流程主要针对业务网元，具体包括以下子步骤：

依据采集任务获取信息索引词；

按照所获取的索引词查询对应信息的资源数据库；

在资源数据库中查询索引词，获取所需信息数据。

优选的，所述方法还包括：

设定各业务信息的权值，根据核对结果，给出差异度评估信息。

本发明还公开了一种电信系统中用户数据核对的装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取批量核对任务信息；所述批量核对任务信息包括核对用户信息、业务信息、运行时间和运行策略；

解析模块，用于解析批量核对任务信息，生成包含具体用户和具体核对业务的核对任务；

制定模块，用于根据所生成的核对任务制定相应的采集单；所述采集单包括采集任务、时序、信息获取流程；

采集模块，用于按照采集单在电信系统中的上层应用系统和业务网元进行数据采集；

核对模块，用于将将所采集的数据进行核对；

同步模块，用于依据核对结果，按照上层应用系统对业务网元进行同步。

优选的，所述同步模块具体包括以下子模块：

制定子模块，用于制定同步单；所述同步单包括同步任务、时序、同步数据信息和同步流程；

修正子模块，用于按照同步单对业务网元进行修正。

优选的，所述业务网元包括多个网元平台，当同一用户的多个核对业务需从同一网元平台进行数据采集时，所述装置还包括：

合并模块，用于合并同一用户在同一网元平台的采集任务，并用合并后的采集任务替换采集单中相应的采集任务。

优选的，所述制定模块所制定的信息获取流程主要针对业务网元，则制定模块包括以下子模块：

第一获取子模块，用于依据采集任务获取信息索引词；

查询子模块，用于按照所获取的索引词查询对应信息的资源数据库；

第二获取子模块，用于在资源数据库中查询索引词，获取所需信息数据。

优选的，所述装置还包括：

处理模块，用于设定各业务信息的权值，根据核对结果，给出差异度评估信息。

与现有技术相比，本发明具有以下优点：

本发明通过获取批量核对任务信息，解析批量核对任务信息，生成包含具体用户和具体核对业务的核对任务，根据所生成的核对任务制定相应的采集单，所述采集单包括采集任务、时序、信息获取流程，按照采集单在电信系统中的上层应用系统和业务网元进行数据采集，将所采集的数据进行核对，依据核对结果，按照上层应用系统对业务网元进行同步从而保证了系统中数据的一致性，进而保证用户的正常使用。

附图说明

图1是本发明实施例一所述的一种电信系统中用户数据核对的方法流程图；

图2是本发明实施例二所述的一种电信系统中用户数据核对的装置结构图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

实施例一：

参照图1，示出了本发明的一种电信系统中用户数据核对的方法流程图，所述方法具体包括：

步骤S101，获取批量核对任务信息；所述批量核对任务信息包括核对用户信息、业务信息、运行时间和运行策略；

随着电子信息的发展，无论是在人类的社会、经济活动中，还是在人们日常生活的方方面面，都离不开电信这个高效、可靠的手段，本实施例所述的方法主要应用于电信系统中，完成电信系统中上层应用系统(BSS层)与业务网元(OSS层)数据的核对。所述BSS层包括客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)系统和计费系统；OSS层包括归属信息和当前位置信息HLR(Home Location Register)网元平台、接入网鉴权-授权与计帐服务器(AN-AAA------Access Network-Authentication，Accounting，Authorization Server)、AAA、IVPN、radius、程控交换机、DSLAN设备等。

其中，所述核对任务信息通常是为实现电信系统的管理或维护而制定的，如为了保证用户的正常使用，每隔一段时间对电信系统中的业务的数据进行一定的核对检查，或者当某用户使用异常进行咨询时，按照用户所咨询信息进行核对检查，按照核对检查的需求相应的制定核对任务信息，所述的核对任务信息中包含有核对用户信息、业务信息、运行时间和运行策略。实际应用中用户信息可能为电话号码、手机号码或宽带账号；业务信息可能为来电显示、呼叫转移、彩铃、国家长途、自动提醒、3g上网或者免费接听等等多种业务中的一种或多种；运行时间为设定的进行核对的时间段，通常来讲所设定的运行时间会避开系统的运行高峰期的；运行策略中设定有各业务的核对的具体方式方法，如每月初对来电显示业务核对一次，或每隔五个电话号码抽取一个电话号码对来电显示进行核对，又或每周对自动提醒业务核对一次等等。

按照实际应用需求完成制定核对任务后，获取所制定的核对任务信息。其中，所述核对任务为一批任务。如指定某一号码段为当前核对任务的用户。

步骤S102，解析批量核对任务信息，生成包含具体用户和具体核对业务的核对任务；

通过解析所获取的批量任务信息，生成将针对各个用户的核对任务进行实体化，形成“用户-核对电信业务”的数据模式，进而生成在上层应用系统和业务网元的核对任务，如需在电信系统中核对3g上网业务，则需比较CRM、HLR、AAA、AAA-AN、IVPN、radius；又如需核对手机通话权限，则需比较CRM、HLR。

步骤S103，根据所生成的核对任务制定相应的采集单；所述采集单包括采集任务、时序、信息获取流程；

在完成解析批量核对任务信息，生成核对任务后，根据所生成的核对任务制定相应的采集单，所制定的采集单种包括有采集任务、采集单时序以及信息获取到流程。如在电信系统中核对3g上网业务，需在CRM、HLR、AAA、AAA-AN、IVPN、radius采集什么信息、各个信息采集的先后顺序以及各信息的获取流程等等。其中，所述的获取流程，如在什么系统获取什么数据、按照何种协议对所获取的数据进行解析、将解析的数据进行怎样的转换和处理等等。

优选的，所述信息获取流程主要针对业务网元，具体包括以下子步骤：

步骤S1，依据采集任务获取信息索引词；

步骤S2，按照所获取的索引词查询对应信息的资源数据库；

步骤S3，在资源数据库中查询索引词，获取所需信息数据。

本实施例中所述的信息获取流程主要针对业务网元中信息的获取，基于实际应用中，业务网元常与诸如信息系统、资源数据库等中间系统交互，这里所交互系统以资源数据库为例进行介绍，在具体实现中，首先需依据采集任务，确定信息的索引词，并根据索引词查询对应的信息资源数据库，在数据库中输入该索引词，进而获取到所需的数据信息。业务网元使用索引通常对用户透明，如为IMSI、端口信息等，实际中，AN-AAA平台业务需要依次采集CRM系统、采集资源系统获取IMSI号、使用IMSI号采集AN-AAA平台。其中所述的IMSI号即可以理解为索引词。

步骤S104，按照采集单在上层应用系统和业务网元进行数据采集；

按照步骤S103中所制定的采集单，在上层应用系统和业务网元中进行数据采集。基于核对任务的不同，可能需要采集的多个客户的多种业务，不同的业务所采集的数据也不尽相同。

优选的，所述业务网元包括多个网元平台，当同一用户的多个核对业务需从同一网元平台进行数据采集时，所述方法还包括：

合并同一用户在同一网元平台的采集任务，并用合并后的采集任务替换采集单中相应的采集任务。

电信系统中用户数据核对中涉及一个用户的多个业务，多个业务需要采集多个网元平台的资料。当多个业务采集一个网元平台时，采集命令有可能为同一个，因此，为了减少采集次数，提高核对效率，本实施例所述的方法，还包括合并同一用户在同一网元平台的采集任务，并用合并后的采集任务替换采集单中相应的采集任务。

步骤S105，将所采集的数据进行核对；

在对采集单任务进行核对时，具体的核对的包括字符串匹配，字串包含，数据加减法或数值性比较等。在进行核对的同时给出核对结果：一致或者不一致。

步骤S106，依据核对结果，按照上层应用系统对业务网元进行同步。

按照核对结果，对于核对中业务网元与上层应用系统数据信息不一致的情况，按照上层应用系统对业务网元的数据信息进行同步，如对3g上网业务的核对中发现，业务网元中未开通3g上网业务，而上层应用系统中开通有3g上网业务，则说明用户办理了3g上网业务，但是在业务网元中却没有为该用户开通该项业务，此时，在业务网元中为该用户开通该业务。

优选的，所述对业务网元进行同步具体包括以下步骤：

制定同步单；所述同步单包括同步任务、时序、同步数据信息和同步流程；

按照同步单对业务网元进行修正。

对于数据核对结果不一致的，按照上层应用系统对业务网元进行同步，根据核对中所采集的数据，制定包含同步任务、时序、同步数据信息以及同步流程的同步单，按照同步单对业务网元中的数据进行修正。对于同步单而言，由于其与采集单基本相似，因此这里不再赘述。

优选的，所述方法还包括：设定各业务信息的权值，根据核对结果，给出差异度评估信息。

电信系统中，由于不同业务的数据的不一致所造成的影响程度也不相同，比如有时影响用户使用、有时影响系统维护等，实际应用中往往按照影响的重要程度规定各业务的权值，并根据核对的结果计算总体差异度，管理和维护人员可以根据总体差异度直观的了解系统当前的运营情况。

实施例二：

参照图2，示出了本发明的一种电信系统中用户数据核对的装置，所述装置包括：

获取模块201，用于获取批量核对任务信息；所述批量核对任务信息包括核对用户信息、业务信息、运行时间和运行策略；

解析模块202，用于解析批量核对任务信息，生成包含具体用户和具体核对业务的核对任务；

制定模块203，用于根据所生成的核对任务制定相应的采集单；所述采集单包括采集任务、时序、信息获取流程；

优选的，所述制定模块所制定的信息获取流程主要针对业务网元，则制定模块203包括以下子模块：

第一获取子模块2031，用于依据采集任务获取信息索引词；

查询子模块2032，用于按照所获取的索引词查询对应信息的资源数据库；

第二获取子模块2033，用于在资源数据库中查询索引词，获取所需信息数据。

采集模块204，，用于按照采集单在电信系统中的上层应用系统和业务网元进行数据采集；

核对模块205，用于将将所采集的数据进行核对；

同步模块206，用于依据核对结果，按照上层应用系统对业务网元进行同步。

优选的，所述同步模块206具体包括以下模块：

制定子模块2061，用于制定同步单；所述同步单包括同步任务、时序、同步数据信息和同步流程；

修正子模块2062，用于按照同步单对业务网元进行修正。

优选的，所述业务网元包括多个网元平台，当同一用户的多个核对业务需从同一网元平台进行数据采集时，所述装置还包括：

合并模块207，用于合并同一用户在同一网元平台的采集任务，并用合并后的采集任务替换采集单中相应的采集任务。

优选的，所述装置还包括：

处理模块208，用于设定各业务信息的权值，根据核对结果，给出差异度评估信息。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

以上对本发明所提供的一种电信系统中用户数据核对的方法和装置进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种电信系统中用户数据核对的方法，其特征在于，所述方法包括：

获取批量核对任务信息；所述批量核对任务信息包括核对用户信息、业务信息、运行时间和运行策略；

解析批量核对任务信息，生成包含具体用户和具体核对业务的核对任务；

根据所生成的核对任务制定相应的采集单；所述采集单包括采集任务、时序、信息获取流程；

按照采集单在电信系统中的上层应用系统和业务网元进行数据采集；

将所采集的数据进行核对；

依据核对结果，按照上层应用系统对业务网元进行同步。

2.根据权利要求1所述核对的方法，其特征在于，所述对业务网元进行同步具体包括以下步骤：

制定同步单；所述同步单包括同步任务、时序、同步数据信息和同步流程；

按照同步单对业务网元进行修正。

3.根据权利要求2所述核对的方法，其特征在于，所述业务网元包括多个网元平台，当同一用户的多个核对业务需从同一网元平台进行数据采集时，所述方法还包括：

合并同一用户在同一网元平台的采集任务，并用合并后的采集任务替换采集单中相应的采集任务。

4.根据权利要求1所述核对的方法，其特征在于，所述信息获取流程主要针对业务网元，具体包括以下子步骤：

依据采集任务获取信息索引词；

按照所获取的索引词查询对应信息的资源数据库；

在资源数据库中查询索引词，获取所需信息数据。

5.根据权利要求1所述核对的方法，其特征在于，所述方法还包括：

设定各业务信息的权值，根据核对结果，给出差异度评估信息。

6.一种电信系统中用户数据核对的装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，用于获取批量核对任务信息；所述批量核对任务信息包括核对用户信息、业务信息、运行时间和运行策略；

解析模块，用于解析批量核对任务信息，生成包含具体用户和具体核对业务的核对任务；

制定模块，用于根据所生成的核对任务制定相应的采集单；所述采集单包括采集任务、时序、信息获取流程；

采集模块，用于按照采集单在电信系统中的上层应用系统和业务网元进行数据采集；

核对模块，用于将将所采集的数据进行核对；

同步模块，用于依据核对结果，按照上层应用系统对业务网元进行同步。

7.根据权利要求6所述核对的装置，其特征在于，所述同步模块具体包括以下子模块：

制定子模块，用于制定同步单；所述同步单包括同步任务、时序、同步数据信息和同步流程；

修正子模块，用于按照同步单对业务网元进行修正。

8.根据权利要求7所述核对的装置，其特征在于，所述业务网元包括多个网元平台，当同一用户的多个核对业务需从同一网元平台进行数据采集时，所述装置还包括：

合并模块，用于合并同一用户在同一网元平台的采集任务，并用合并后的采集任务替换采集单中相应的采集任务。

9.根据权利要求6所述核对的装置，其特征在于，所述制定模块所制定的信息获取流程主要针对业务网元，则制定模块包括以下子模块：

第一获取子模块，用于依据采集任务获取信息索引词；

查询子模块，用于按照所获取的索引词查询对应信息的资源数据库；

第二获取子模块，用于在资源数据库中查询索引词，获取所需信息数据。

10.根据权利要求6所述核对的装置，其特征在于，所述装置还包括：

处理模块，用于设定各业务信息的权值，根据核对结果，给出差异度评估信息。

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