CN102098573A - 一种基于snmp协议的机顶盒测试方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于snmp协议的机顶盒测试方法。本发明的方法包括：可用性测试规范内容，snmp管理系统环境的搭建，用户使用习惯的内容举例，基于机顶盒进行可用性测试系统的架构。本发明技术方案能够能过达到取样均匀，样本庞大，节约测试成本，测试操作简单，测试结果获得的周期短，得到更加真实的测试数据。

Description

一种基于snmp协议的机顶盒测试方法及系统

技术领域

本发明属于数字电视领域，具体涉及在数字电视交互服务中的一种基于snmp协议的机顶盒测试方法及系统。

背景技术

随着“广东省数字家庭行动计划”的不断推进和深入，为实现“以有线电视网络为主通道，以数字电视为中心，以互动应用为导向，实现3C融合在家庭”的目标，尽快建立以数字电视网络为基础，融合多种网络互联技术、设备和内容，以互联互通和用户体验为基础的数字家庭服务体系。针对各种交互系统，必须构建一套可用性测试标准体系。通过规范可用性测试流程，使测试更合理和科学，从而获得科学的测试数据，改进各数字家庭设备与服务，使其更方便用户使用。对测试报告的格式进行规范，更全面和有条理地展现测试结果，让产品开发项目组和客户机构更容易地了解产品实现其可用性目标的程度。

传统的可用性测试方法一般包括出声思维，绩效考量，实地观察，调查问卷，访谈等形式。然而，这些传统的方法面临有三大缺陷：首先，要使测试结果更符合客观要求，必须要收集大量的样本，而且这些样本必须均匀分布于各地区，各年龄层，以及不同的职业之中，这就势必要增加更多的人力和其他成本的开销。其次，采用传统的可用性测试方法形成一份测试报告的时间周期更长，不利于产品的迅速修改、更新、升级，以至于错失市场份额。最后，由于传统的测试方法是由事后当事人通过回忆来形成对该产品的印象，不能很好的反应出当时用户真实的感受，而且被测试用户还可能受现场环境、专家意见、他人意见等左右自己的判断，这样使得得到的结果就不是很客观真实。

在对此方法的研究和实践过程中，本发明的发明人发现在数字电视交互服务中一种基于snmp协议的机顶盒测试方法，能有效的克服上述传统方法所具有的不足。

发明内容

本发明提供一种基于snmp协议的机顶盒测试方法，通过snmp协议对用户进行可用性测试，包括：snmp管理系统环境的搭建，可用性测试规范内容，可用性测试的方法，可用性测试系统的架构。

该测试方法能够获取用户反馈意见以改进设计方案，评估产品是否实现用户和客户机构的需求目标，为提高产品的可用性性能指标提供数据来源。同时可以通过snmp协议反馈数据对用户进行可用性测试。

一种基于snmp协议的机顶盒测试系统，主要包括两个部分：用户接口部分和家庭网关部分；

用户管理接口：用于给用户提供管理联入家庭网关的网络设备；可用多种方式进行管理，包括：串口管理，TELNET管理，WEB管理等管理方式

家庭网关：用于接收用户发送对网络设备的信息，并进行解析后对相应的设备进行操作；主要包括的模块有：

接收各种控制方式的模块：该模块用于接收用户通过不同的交互方式来操作被管理设备；

提取MIB信息的模块：用于对上层接收的信息进行解析，并提取相应的MIB信息；

MIB服务：用于每个设备和标准的网络管理协议一致而定义的格式显示信息；

MIB传输模块：用于传输MIB信息到SNMP代理的的模块；

SNMP代理：用于接收MIB信息并且根据信息对被管理的设备进行操作；

SNMP通信模块：用于向网络管理设备发送和接收数据包，使用UDP作为第四层传输层协议，是一种无连接的服务。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1是本发明的基于snmp协议的机顶盒测试系统的架构图；

图2是本发明的测试报告整体框架图；

图3是本发明的调查对象自身情况产生图；

图4是本发明的调查问卷报告产生图；

图5是本发明的访谈报告产生图；

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供一种基于snmp协议的机顶盒测试方法，能够有效的克服传统的可用性测试中的不足。本发明实施例还提供相应的基于机顶盒的在交互服务中的可用性测试系统。以下分别进行详细说明。

如图1所示是本发明的基于snmp协议的机顶盒测试系统架构图，该系统主要包括两个部分：用户接口部分和家庭网关部分。

用户管理接口：用于给用户提供管理联入家庭网关的网络设备，可以用多种方式进行管理，包括：串口管理，TELNET管理，WEB管理等管理方式。

家庭网关：用于接收用户发送对网络设备的信息，并进行解析后对相应的设备进行操作。主要包括的模块有：

接收各种控制方式的模块：该模块用于接收用户通过不同的交互方式来操作被管理设备。

提取MIB信息的模块：用于对上层接收的信息进行解析，并提取相应的MIB信息。

MIB服务：用于每个设备和标准的网络管理协议一致而定义的格式显示信息。

MIB传输模块：用于传输MIB信息到SNMP代理的的模块。

SNMP代理：用于接收MIB信息并且根据信息对被管理的设备进行操作。

SNMP通信模块：用于向网络管理设备发送和接收数据包，使用UDP作为第四层传输层协议，是一种无连接的服务。

如图2所示是可用性测试报告的一些规范。主要包括：

202：标题页

203：测试执行概要

204：测试对象介绍

205：测试基本信息

206：测试的方法

207：测试的结果

208：附录

如图3所示的是一种通过中大讯通科技公司生产的xt100机顶盒进行可用性测试的方案，在该方案中用到的数据表结构为：

性别	年龄	教育	职务	职业经验	计算机使用经验
						bit	tinyint	text	text	text	text

该测试步骤为：

301：打开电视机与机顶盒，选择进入互动测试栏目

302：进入互动测试栏目后，会显示出一个登记测试者信息的页面，填完后转到303

303：对输入的测试用户数据进行有效性检查，比如年龄为10-70岁等，如果判断测试者输入的数据有误则转到302，否则转到304

304：把用户的数据通过snmp协议发送到管理端，转到305

305：管理端分析数据，得出用户使用习惯。

如图4所示是通过数字电视进行调查问卷的页面，在该问卷的内容中根据可用性测试规范要求需要设计出一定的数据库，用来存储问卷内容。譬如，对满意度的问卷调查，该数据库表结构为：

易用(％)	外观(％)	清晰(％)	...
				tinyint	tinyint	tinyint	tinyint

该测试的执行步骤如下：

401：选择调查问卷页面

402：进入用户问卷页面

403：根据问卷的内容，用户可选择不同的说明情况

404：同上

405：根据用户完成的问卷结果，把数据传送给数字电视内容提供上，数据入库

406：问卷调查结束

如图5所示是互动访谈页面，当用户选择该页面时，将会出现一个互动页面，被访问者可以在电视上通过文字，声音等内容与数字电视内容服务商的客服人员进行交流。然后，客服人员记录访谈内容，供可用性测试过程中分析，使用。具体步骤如下：

501：登记完用户信息后，选择互动访谈页面

502：用户进入访谈页面

503：数字电视把访谈内容显示给用户

504：用户根据内容录入自己的观点

505：把用户的访谈内容传送给数字电视内容服务商，数据入库

506：访谈结束

需要说明的是，上述装置和系统内的各单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本发明方法实施例基于同一构思，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：只读存储器(ROM，Read Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁盘或光盘等。以上对本发明实施例所提供的一种基于机顶盒的可用性测试方法，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (6)

1.一种基于snmp协议的机顶盒测试方法，其特征在于：通过snmp协议对用户进行可用性测试，包括：snmp管理系统环境的搭建，可用性测试规范内容，可用性测试的方法，可用性测试系统的架构。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：获取用户反馈意见以改进设计方案，评估产品是否实现用户和客户机构的需求目标，为提高产品的可用性性能指标提供数据来源。

3.根据权利要求1所述的可方法，其特征在于：通过snmp协议反馈数据对用户进行可用性测试。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：在对机顶盒进行测试时的步骤如下：(1)：打开电视机与机顶盒，选择进入互动测试栏目；

(2)：进入互动测试栏目后，会显示出一个登记测试者信息的页面，填完后转到(3)；

(3)：对输入的测试用户数据进行有效性检查，如果判断测试者输入的数据有误则转到(2)，否则转到(4)；

(4)：把用户的数据通过snmp协议发送到管理端，转到(5)；

(5)：管理端分析数据，得出用户使用习惯。

5.一种基于snmp协议的机顶盒测试系统，其特征在于：该系统主要包括两个部分：用户接口部分和家庭网关部分；

用户管理接口：用于给用户提供管理联入家庭网关的网络设备；

家庭网关：用于接收用户发送对网络设备的信息，并进行解析后对相应的设备进行操作；主要包括的模块有：

接收各种控制方式的模块：该模块用于接收用户通过不同的交互方式来操作被管理设备；

提取MIB信息的模块：用于对上层接收的信息进行解析，并提取相应的MIB信息；

MIB服务：用于每个设备和标准的网络管理协议一致而定义的格式显示信息；

MIB传输模块：用于传输MIB信息到SNMP代理的的模块；

SNMP代理：用于接收MIB信息并且根据信息对被管理的设备进行操作；

SNMP通信模块：用于向网络管理设备发送和接收数据包，使用UDP作为第四层传输层协议，是一种无连接的服务。

6.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，用户管理接口可用多种方式进行管理，包括：串口管理，TELNET管理，WEB管理等管理方式。

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