CN102067155A - 一种用于收集和处理零售店库存数据的方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明实现了一种改进的方法和系统，用于收集和处理来自零售店的库存数据。库存数据被使用移动终端来收集，并与GPS信息一同被发送给中央服务器系统。该中央服务器系统具有包括零售店数据的数据库并将库存数据与匹配于GPS数据的目标店铺数据一同存储。统计和关键业绩指标数据由服务器系统所产生并在收到客户端系统的请求时被发送到客户端系统。

Description

一种用于收集和处理零售店库存数据的方法和系统

技术领域

本发明涉及一种用于收集和处理数据的方法，一种用于收集和处理数据的服务器系统，以及用于收集和处理数据的计算机程序元素。更具体地，本发明涉及收集和处理零售店库存数据。

背景技术

商品通常是经由零售店销售给顾客的。销售的商品数是对于零售店的重要关键业绩指数。通常，零售店通过收集库存信息以及将该信息存储到数据库系统中，来记录商品的流动。当商品交货时以及当商品被售出时，该数据库被更新。现代的零售店使用具有条码扫描器的自动系统来在交货时扫描商品，以及使用连接到数据系统的计算机执行的出纳机来自动更新数据库。

关键业绩指数统计可通过处理存储在数据库中的数据而被产生以用于零售店。对于属于同一个拥有者的一组零售店，数据库系统通常被连接起来或使用中央数据库。组统计可被产生以用于这一组零售店。

发明内容

本发明的一个目的是提供一种改进的方法和系统以用于收集和处理来自零售店的库存数据。

该目的通过用于收集和处理店铺数据的方法、用于收集和处理店铺数据的服务器系统、以及具有如在独立权利要求中所定义的特征的计算机程序元素而实现。

根据本发明的一个方面，提供一种用于收集和处理店铺数据的方法。该方法被使用在服务器系统中，该系统可通信地链接到一个或多个移动终端以及一个或多个客户端系统。该服务器系统包括具有零售店数据的数据库。该方法包括从移动终端接收库存数据的步骤。库存数据指示了某个商品在零售店的可提供性。该方法进一步包括从移动终端接收补充数据的步骤。补充数据包括位置信息数据、日期和时间数据、以及标识符数据。位置信息通常包括来自移动终端中的GPS(全球定位系统)模块的GPS数据。该方法进一步包括通过将位置信息数据与零售店数据进行匹配来选择目标店铺数据，以及将库存数据、日期与时间数据以及标识符数据与目标店铺数据存储到数据库中的步骤。该方法进一步包括从客户端系统接收信息请求的步骤。该方法进一步包括依照信息请求，从数据库中提取目标店铺数据并处理目标店铺数据的步骤。该方法进一步包括从服务器系统发送所处理的目标店铺数据到客户端系统的步骤。

根据本发明的一个方面，提供一种用于收集和处理店铺数据的服务器系统。该服务器系统被可通信地链接到一个或多个移动终端以及一个或多个客户端系统。该服务器系统包括具有零售店数据的数据库。该服务器系统进一步包括第一接收器，其被配置为从移动终端接收库存数据和补充数据。库存数据指示某件商品在零售店中的可提供性。补充数据包括位置信息数据、日期和时间数据、以及标识符数据。位置信息通常包括来自移动终端中的GPS(全球定位系统)模块的GPS数据。该服务器系统进一步包括第一查询部件，其被配置为通过将位置信息数据与零售店数据进行匹配来选择目标店铺数据。该服务器系统进一步包括存储部件，其被配置为将库存数据、日期与时间数据以及标识符数据与目标店铺数据存储到数据库中。该服务器系统进一步包括第二接收器，其被配置为从客户端系统接收信息请求。该服务器系统进一步包括第二查询部件，其被配置为从数据库中提取目标店铺数据。该服务器系统进一步包括处理器，其被配置为依照信息请求处理目标店铺数据。该服务器系统进一步包括第一发送器，其被配置为发送所处理的目标店铺数据到客户端系统。

这样，本发明使得能够利用集中的存储以及能够处理补充有补充数据的收集的库存数据。补充数据能够对库存数据是在什么时间、什么地点以及由谁收集的来进行高级跟踪。有利地，对于其零售店数据在数据库中可用的任何零售店的库存数据可以被收集和处理。有利地，库存数据被使用具有例如GPS模块的位置确定模块的移动终端来收集，以使得零售店能够对库存数据进行独立收集，例如，对库存数据的收集独立于比如在零售店中使用的条码系统的库存系统，并且将目标零售店与库存数据进行自动匹配。该目标店铺数据被处理并传输到客户端系统，有利地，使得客户端系统能够接收高级统计数据。处理的店铺数据通常是使用基于网页的技术提供的。

权利要求2和9的实施例有利地使得在所处理的目标店铺数据中包括数字图片数据。该数字图片数据通常被包括在基于网页的统计数据中以使得目标店铺中的商品的展示为可视化的。

权利要求3和10的实施例有利地使得移动终端该服务器系统所触发并接收指令。

权利要求4和11的实施例有利地使得能够对客户端系统产生高级统计数据。

权利要求5和12的实施例有利地使得能够对客户端系统产生高级统计数据。

权利要求6和13的实施例有利地使得能够规划一条移动终端所需要遵循的线路以对各个零售店的库存数据进行有效收集。而且，移动终端可有利地被跟踪。

权利要求7和14的实施例有利地使得能够通过将操作移动终端的雇员的可用性考虑在内而对线路进行更有效地规划。

根据本发明的一个方面，提供了一个程序元素，当其被处理器所执行时，其适用于执行一种方法，该方法用于收集和处理具有一个或多个上述特征的服务器系统中的具有一个或多个上述特征的店铺数据。这样可以优选地使得该服务器系统能够被部分或全部以软件形式实现。

本发明将通过参考所附的附图而被进一步解释，这些附图示意性地显示了根据本发明的优选实施例。应当理解的是，本发明并不以任何方式局限于这些特定的和优选的实施例。

附图说明

本发明将通过参考显示在附图中的示范性实施例而被更详细地阐述，其中：

图1显示了本发明一个示意性实施例的简化结构；

图2显示了本发明一个示意性实施例的服务器系统；

图3显示了本发明一个示意性实施例的方法的步骤；

图4显示了本发明一个示意性实施例的方法的步骤；

图5显示了本发明一个示意性实施例的方法的子步骤；

图6显示了本发明一个示意性实施例的对存储在数据库中的零售店数据的地理表示；

图7显示了本发明一个示意性实施例的对存储在数据库中的零售店数据的地理表示；

图8显示了本发明一个示意性实施例的对用于线路规划数据的信息请求的图形表示；

图9显示了包括本发明一个示意性实施例的线路规划数据以及线路规划数据的地理表示的已处理的目标店铺数据的图形表示；以及

图10显示了包括对本发明一个示意性实施例的地理品牌分布的关键业绩指标数据的已处理目标店铺数据的图形表示。

具体实施方式

本发明使得公司能够测量他们在零售店或任何其他销售点所作出的努力，并使用测量的结果来更好地管理他们的销售团队的业绩。多个关键业绩指标可被测量，包括但不局限于：品牌分布、主货架共享、商品表面、货架上的商品位置、商品新鲜度、第二显示可用性、吸引购物者、与购物者的沟通、服务购物者、销售的关闭、订单量、呼叫频率承诺(call frequency compliance)、呼叫线路承诺(call routecompliance)和订单撤销率。

本发明提供一种技术方案用于收集和处理店铺数据，以使得能够对上面提到的关键业绩指标进行测量。中央服务器系统被用来从零售店收集库存信息，处理所收集的信息，以及将所处理的信息提供给客户端系统。

图1中显示了一种简化的结构，其中服务器系统1被可通信地链接到一个或多个移动终端2、3、4。移动终端2、3、4被用来从零售店收集库存数据。移动终端2、3、4例如是移动电话、pda或笔记本电脑。为了收集库存数据，操作移动终端2、3、4的检查员拜访零售店并输入检查数据到移动终端2、3、4上的数字表格中，检查数据例如是零售店中具体商品的数量或者零售店中某个商品的位置。数字表格例如由运行在移动终端上的或通过来自服务器系统1的网页的检查软件程序来提供。移动终端2、3、4的位置由服务器系统1来跟踪。这里，移动终端2、3、4装配有GPS(全球定位系统)模块。可选地，任何其他位置跟踪系统也可被使用，例如基于网络的移动定位。如果移动终端装配有数字摄像头，那么就可包括具有补充数据的关于商品或商品在货架上的摆放的数字图片。当检查结束时，库存数据被发送到服务器系统1。包括位置信息数据、日期时间数据(即当前日期和时间)、标识符数据(识别检查员或移动终端)的补充数据，可能还有数字图片数据，被传输到服务器系统1。可以在发送库存数据到服务器系统1之前，让移动终端2、3、4上的软件来对库存数据进行检查。如果库存数据中存在明显错误，比如商品的数量为负，那么检查员被请求以通过在移动终端2、3、4的显示器上呈现消息来更正错误。

服务器系统1使用数据库来存储多个零售店的库存数据。该数据库包括用于每个零售店的零售店数据，例如包括零售店的名称、位置和拥有人。从移动终端2、3、4接收到的库存数据和补充数据被与零售店数据一起存储在数据库中。其库存数据被收集的零售店被称作目标零售店。该目标店铺可通过使用与补充数据一起接收的位置信息数据并将该位置信息数据与存储在数据库中的位置信息进行匹配而在数据库中被找到。

存储在数据库中的数据被用来产生高级统计并提供关于关键业绩指标的信息。如图1中5、6和7所指示的客户端系统可以向服务器系统1请求信息。该请求通常使用网络接口来放置，即客户端系统5、6、7上的网络浏览器连接到服务器系统1上的网络服务器。

图2中显示了服务器系统1的一个示意性实施例的元件。应当理解的是，可以通过将一个或多个元件相结合和/或在这些元件之间具有不同的互联来实施服务器系统1。第一接收机11从移动终端2、3、4接收库存数据和补充数据。也可以先让服务器系统1发送对库存数据的请求到移动终端2、3、4。在这种情况下，服务器系统1具有第二发射机18，其被配置用于发送指令数据到移动终端2、3、4。第一查询部件12通过使用与补充数据一同接收的位置信息数据来在数据库10中选择目标店铺数据。存储部件13将库存数据与日期和时间数据、标识符数据与目标店铺数据一起存储在数据库10中。在以后阶段接收的目标店铺的库存数据将与新的日期和时间数据一起被添加到目标店铺数据中。时间戳数据可被用来随着时间产生统计和关键业绩指标数据。第二接收机14从客户端系统5、6、7接收信息请求。处理器16处理该信息请求。目标店铺数据通过第二查询部件15被从数据库10提取，处理器16通过产生统计和关键业绩指标数据来处理目标数据。处理的目标店铺数据被通过第一发射机15传输到客户端系统5、6、7。

图3中显示了使用在服务器系统1中的方法的一个示意性实施例。在步骤100，库存数据和补充数据被接收。在步骤101，通过将从移动终端2、3、4接收的位置数据与存储在数据库10中的零售店的位置信息进行匹配，目标店铺数据从数据库10中被选择。在步骤102，库存数据和补充数据与目标店铺数据一同被存储。在步骤103，来自客户端系统5、6、7的信息请求被接收。目标店铺数据在步骤104从数据库10被接收并且在步骤105被处理。在步骤106，处理过的目标店铺数据被发送到客户端系统5、6、7。

图4显示了本发明的一个示意性实施例，其基于图3，但还有额外的发送步骤107，即发送指令数据到移动终端2、3、4以触发检查员开始收集库存数据。当移动终端被装配有数字摄像头时，补充数据被接收的步骤100可选地包括接收数字图片数据。这被指示为步骤100a。补充数据被存储到数据库10中的步骤102还可选地包括存储步骤102a，即将数据图片数据与目标店铺数据存储到数据库中。

可以存储关于雇员可用性的数据到数据库中。当规划检查员需要旅行的线路以拜访多个零售店来收集库存数据时，雇员可用性数据可被使用。这个选项将与图8和图9被进一步阐述。在图4中，存储雇员可用性数据的步骤被指示在步骤108中。应当理解的是步骤108可以在任何时间被执行。

被传输给客户端系统5、6、7的统计和关键业绩指标数据通过从客户端系统5、6、7接收的请求被触发。可选地，服务器系统1预先产生统计并当客户端系统5、6、7连接到服务器系统1时提供数据。在后面的情况中，客户端系统5、6、7到服务器系统1的连接可以等同于对信息的请求。在任何一种情况中，目标店铺数据都被从数据库10中提取并被处理。如果将被产生的统计和关键业绩指标数据覆盖多于一个的零售店，那么目标店铺数据被提取以用于每一个所覆盖的零售店。

使用客户端系统5、6、7的客户端通常希望接收关键业绩指标数据以及该关键业绩指标数据的图形表示。这里，服务器系统1产生关键业绩指标数据以及该关键业绩指标数据的图形表示，如在图5中的步骤1050和步骤1051中所图示的那样。关键业绩指标数据通常包括一个或多个以下数据元素：预定地理区域中的多个零售店、预定渠道中的多个零售店、一个账户下的多个零售店、地理品牌的分布、零售店中的多个可提供商品、零售店中的预定位置上的多个可提供商品、或者零售店中商品的位置。检查员使用移动终端2、3、4所收集的并与零售店数据存储在服务器系统1的数据库10中的库存数据和补充数据提供了用于计算这些数据元素的输入。该关键业绩数据被以地理地图数据、表格数据、图表数据和/或数字图片数据呈现给客户端系统5、6、7。地理地图数据例如被呈现为一个国家或一个城市的地图，在该地图上具有关于地理位置的图层(overlay)信息。表格数据是以行和列对数据的结构表示。图表数据是具有x轴和y轴的二维图表或具有x轴、y轴和z轴的三维图表以呈现数据，例如随着时间进行。数字图片数据被呈现为由移动终端2、3、4所摄取并存储在数据库10中的图片或图片的缩略图。该数字图片例如可被呈现为地理地图、表格数据或图表数据，或被呈现为其一部分。

为了向客户端系统5、6、7提供可比较的统计和关键业绩指标数据，服务器系统1可选地为两个或更多个预定时间帧产生该关键业绩指标数据。在图5中这由步骤1052所指示。与目标店铺数据一同存储的日期和时间数据被用来提取用于该预定时间帧的数据。对于不同的时间帧，在该关键业绩指标数据中的变化被计算，如步骤1053所指示的。该变化被呈现给客户端系统，使得图形表示数据被用来将该变化可视化。该图形表示数据例如是小的位图或指示该变化为上升、下降或平直的图标。变化的意义也同样被指示，例如通过使用绿色、黄色和黑色来指示在该位图或图标上为高、低或没有意义。该意义被使用预定的计算规则来计算，例如，大于100％的变化为高意义；50％-100％的为低意义；50％以下的为没有意义。

为了向客户端系统5、6、7提供线路规划信息，服务器系统1可选地产生线路规划数据。这在图5中由步骤1054来指示。线路规划信息被用来规划检查员需要旅行的线路以覆盖多个零售店以收集库存数据。可选地，线路规划信息被用来跟踪移动终端2、3、4和检查员的业绩。地理地图数据在步骤1055被产生。该地理地图数据例如被呈现为一个城市的地图，其具有零售店的图层以及在这些店铺之间进行高效旅行的线路。在图4的步骤108，当存储在数据库10中的雇员可用性数据被考虑在内时，该线路规划数据可被随着时间精确地计算。这在图5中由步骤1054a来指示。

应当理解，图5中所显示的步骤的顺序并不是固定的，而且并不是所有的步骤都需要被执行。

图6中显示了存储在数据库10中的零售店数据的地理地图的呈现的一个示例。具有零售店21图层的中国地图20被显示。每个点代表一个零售店21。所显示的零售店21例如是数据库10中的所有零售店或者属于一个账户或渠道的零售店。图6的地理呈现被作为位图或数据而发送给客户端系统2、3、4，以使得客户端系统2、3、4能够产生地理呈现。

图7中显示了零售店数据的地理地图数据的呈现的另一个示例。具有零售店图层的城市地图22被显示。该地图上的零售店被显示为成组集中，如由圆圈23a和24所指示的。这些圆圈由服务器系统1产生并且提供关于零售店的集中度的可视化信息。由23a所指示的大组零售店也被放大地呈现，如23b所指示的。

对于规划检查员的线路，服务器系统1可为客户端系统2、3、4提供可点击的地图，如在图8中由25所指示的。可点击的地图25例如是23b的放大版本，但其也可以是任何其他地图。图8是如被呈现在客户端系统2、3、4的显示器上的网页的一个示例。该网页被作为之前对信息的请求的结果而从服务器系统1被传输到客户端系统2、3、4。该对信息的请求例如包括显示该城市一部分的特定渠道的所有零售店的请求。通过使用鼠标和/或键盘，多个零售店26被选择。地图25上的每个点代表一个零售店26。选择是通过将鼠标围绕多个零售店26拖拽而做出的，这使得区域27被拖拽。所选择的零售店被自动填充到选择框29中。可选地，零售店通过使用键盘被填充到框29中。检查员的身份可被填充到选择框28中。通过点击按键30，选择被作为新的信息请求而传输到服务器系统1。

响应于点击按键30所产生的信息请求，服务器系统1产生(步骤1054)线路规划数据和包括线路规划数据的图形显示的地理地图数据(步骤1055)。在图9中，显示了如呈现给客户端系统2、3、4的线路规划数据。图形表示31提供了具有零售店S1-S13和这些零售店之间的线路32的图层的地图。零售店S1-S13还被呈现在表格33的行中，该表格中第一列是可点击的图标用以从规划线路中删除零售店，第二列是零售店S1-S13的顺序号(1-13)，第三列是零售店的标识，第四列是零售店所属的渠道的标识符，以及第五列指示了检查员28在现场的规划时间。在表格34中，检查员28在每个渠道所要花费的总时间被求和。在这个例子中，表格33包括两个渠道的零售店，所以表格34中有两行。表格34的第一列指示的是渠道，第二列指示的是用于渠道的零售店的总数，第三列是以分钟形式给出的在现场的规划时间的总和，以及第四列指示了以天数形式给出的在现场的规划时间的总和。当检查员实际使用移动终端2、3、4来收集库存信息时，客户端系统5、6、7可被用来跟踪检查员并遵循规划。

图10中显示了已处理的目标店铺数据的图形表示的一个示例。在图10中，用于地理品牌分布的关键业绩指标数据被显示为具有标记了颜色的子区域的图层的地理区域的地图，标记了颜色的子区域指示了商品的品牌的分布覆盖。地理区域35显示了例如竞争对手A的品牌分布。地理区域36显示了例如用于使用客户端系统2、3、4的客户端的品牌分布。地理区域37显示了例如竞争对手B的品牌分布。关键业绩指标数据例如可以被客户端使用来决定哪里需要增加和哪里需要减少对于商品的促销活动。

如图8和图9所示出的检查的规划例如可以在连续四周的周期内被完成。在这四周中，检查员将沿着规划线路使用移动终端2、3、4来收集库存数据。检查员被使用与补充数据一起被接收的位置信息跟踪。

可以使用人工操作的输入终端向数据库10中添加数据。对零售店数据或库存数据的修改例如可通过传真、电子邮件或电话而提供给人工操作员，操作员随后使用输入终端传输数据给服务器系统1。

优选地，被规划来收集库存数据的检查员操作移动终端2、3、4。也可以由其他人员来操作移动终端2、3、4，例如零售店的拥有者。为了防止对移动终端2、3、4的误用，可以添加安全手段，例如PIN码来激活移动终端2、3、4或PIN码来访问服务器系统1。

根据本发明的方法被部分或全部实施为程序元素是可以的。这里，服务器系统1具有用于执行程序元素的处理器。那么，服务器系统1就是其上加载有实施本发明的软件的服务器。

Claims (15)

1.一种用于收集和处理店铺数据的方法，该方法用于服务器系统中，该服务器系统可通信地链接到一个或多个移动终端以及一个或多个客户端系统，该服务器系统包括具有零售店数据的数据库，该方法包括以下步骤：

接收(100)来自移动终端的库存数据和补充数据，库存数据指示某个商品在零售店中的可提供性，补充数据包括位置信息数据、日期和时间数据以及标识符数据；

通过将位置信息数据与零售店数据进行匹配来选择(101)目标店铺数据，并将库存数据、日期和时间数据以及标识符数据与目标店铺数据一同存储(102)到数据库中；

接收(103)来自客户端系统的信息请求；

从数据库中提取(104)目标店铺数据，并依照信息请求处理(105)目标店铺数据；以及

发送(106)已处理的目标店铺数据给客户端系统。

2.如权利要求1所述的方法，该方法进一步包括以下步骤：接收(100a)具有补充数据的数字图片数据并将数字图片数据与目标店铺数据一同存储(102a)到数据库中。

3.如权利要求2所述的方法，进一步包括以下步骤：发送(107)指令数据给移动终端，指令数据包括对库存数据的请求。

4.如前述任一项权利要求所述的方法，其中处理(105)目标店铺数据的步骤包括以下步骤：

产生(1050)包括一个或多个以下数据元素的关键业绩指标数据：在预定地理区域内的多个零售店、在预定渠道内的多个零售店、在一个账户下的多个零售店、地理品牌分布、在零售店中的多个可提供的商品、在零售店的预定位置上的多个可提供的商品、或商品在零售店中的位置；以及

产生(1051)关键业绩指标数据的图形表示数据，该图形表示数据包括一个或多个以下数据元素：地理地图数据、表格数据、图表数据、或数字图片数据。

5.如权利要求4所述的方法，其中处理(105)目标店铺数据的步骤进一步包括以下步骤：对两个或更多个预定的时间帧产生(1052)关键业绩指标数据并计算(1053)关键业绩指标数据中的变化，其中图形表示数据包括变化指标数据，该变化指标数据指示变化是上升、下降或平直以及基于预定的计算规则指示变化的意义。

6.如前述任一项权利要求所述的方法，其中处理(105)目标店铺数据的步骤包括以下步骤：产生(1054)线路规划数据以及产生(1055)包括线路规划数据的图形表示的地理地图数据。

7.如权利要求6所述的方法，进一步包括以下步骤：存储(108)雇员可用性数据到数据库中并使用雇员可用性数据计算(1054a)线路规划数据。

8.一种用于收集和处理店铺数据的服务器系统(1)，该服务器系统(1)被可通信地链接到一个或多个移动终端(2、3、4)以及一个或多个客户端系统(5、6、7)，该服务器系统(1)包括：

具有零售店数据的数据库(10)；

第一接收器(11)，配置为接收来自移动终端(2、3、4)的库存数据和补充数据，库存数据指示商品在零售店中的可提供性，补充数据包括位置信息数据、日期和时间数据以及标识符数据；

第一查询部件(12)，配置为通过将位置信息数据与零售店数据进行匹配来选择目标店铺数据；

存储部件(13)，配置为将库存数据、日期和时间数据以及标识符数据与目标店铺数据一同存储到数据库(10)中；

第二接收器(14)，配置为接收来自客户端系统(5、6、7)的信息请求；

第二查询部件(15)，配置为从数据库(10)中提取目标店铺数据；

处理器(16)，配置为依照信息请求处理目标店铺数据；以及

第一发送器(17)，配置为发送已处理的目标店铺数据给客户端系统(5、6、7)。

9.如权利要求8所述的服务器系统(1)，其中补充数据进一步包括数字图片数据。

10.如权利要求8或9所述的服务器系统(1)，进一步包括第二发送器(18)，配置为发送指令数据给移动终端(2、3、4)，指令数据包括对库存数据的请求。

11.如权利要求8-10中任一项所述的服务器系统(1)，其中处理器(16)被配置为：

产生包括一个或多个以下数据元素的关键业绩指标数据：在预定地理区域内的多个零售店、在预定渠道内的多个零售店、在一个账户下的多个零售店、地理品牌分布、在零售店中的多个可提供的商品、在零售店的预定位置上的多个可提供的商品、或商品在零售店中的位置；以及

产生关键业绩指标数据的图形表示数据，该图形表示数据包括一个或多个以下数据元素：地理地图数据、表格数据、图表数据、或数字图片数据。

12.如权利要求11所述的服务器系统(1)，其中处理器(16)被进一步配置为：对两个或更多个预定的时间帧产生关键业绩指标数据并计算关键业绩指标数据中的变化，其中图形表示数据包括变化指标数据，该变化指标数据指示变化是上升、下降或平直以及基于预定的计算规则指示变化的意义。

13.如权利要求8-12任一项所述的服务器系统(1)，其中处理器(16)被进一步配置为：产生线路规划数据以及产生包括线路规划数据的图形表示的地理地图数据。

14.如权利要求13所述的服务器系统(1)，其中存储部件(13)被进一步配置为：存储雇员可用性数据到数据库(10)中，并且处理器(16)被配置为使用雇员可用性数据产生线路规划数据。

15.一种计算机程序元素，当其被处理器执行时用于在根据权利要求8-14中任一项的服务器系统中实现根据权利要求1-7中任一项的用于收集和处理数据的方法。

Images