CN102026249A - 一种语音类业务系统及容灾实现方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种语音类业务系统，包括管理节点、呼叫节点和备份节点；所述管理节点负责业务受理，置于本地；所述备份节点置于异地，用于接受所述管理节点实时的数据同步，并且当所述管理节点当掉时，接替执行其功能；所述呼叫节点负责业务呼叫处理，分成两部分设置，一部分置于本地，另一部分置于异地，各部分均能独自执行呼叫节点的功能，当置于本地的部分当掉时，由置于异地的部分执行呼叫节点的功能。本发明还相应公开了一种语音类业务系统的容灾方法。采用本发明方案，在任何恶劣的灾害下，语音类业务系统均能够保证数据不丢失和在较短时间内恢复正常运行。

Description

一种语音类业务系统及容灾实现方法
技术领域
本发明属于通讯技术领域，涉及数据库容灾备份技术，尤其涉及一种语音类业务系统容灾的实现方法及采用该方法的语音类业务系统。
背景技术
彩铃业务(Coloring Ring Back Tone，简称CRBT)作为一个智能业务，在最近几年发展迅速，并且趋于稳定，为运营商取得了巨大的经济效益。但是，由于最近全球各地灾祸频出，给业务系统的可靠性与稳定性造成了严重影响。严重的情况下会造成核心业务数据丢失，系统瘫痪后业务无法快速的恢复。这样既给运营商造成了巨大的损失，也给用户的体验带来不利的影响。
除了彩铃业务，其它语音类业务也面临同样的问题。
针对语音类业务系统的现有的容灾备份方案存在如下不足：
1)现有的语音类业务系统一般采用HP/IBM的双机系统，一旦出现故障，双机系统会自动的进行导换。如果出现地震或者洪水之类的灾害，双机系统也会变得不可靠。
2)现有的语音类业务系统对于业务核心数据的备份，一般是由语音类业务系统每天进行数据库全库的备份，数据的备份并不是实时的，一旦出现灾害很可能会丢失一天到二天的业务数据。
因此需要开发一种新的容灾备份方法，来实现语音类业务系统的完全容灾备份。
发明内容
本发明要解决的技术问题是：针对上述现有技术中存在的缺陷，提出一种语音类业务系统的容灾实现方法，及采用该方法的语音类业务系统，以更为有效地实现语音类业务系统的容灾备份。
本发明技术方案包括：
一种语音类业务系统容灾实现方法，包括以下步骤：
在异地设置备份节点，该备份节点接受语音类业务系统的管理节点即主节点的数据同步；
当本地的所述管理节点当掉时，使所述备份节点接替所述管理节点，执行所述管理节点的功能。
进一步地，本发明所述语音类业务系统容灾实现方法还包括步骤：
将语音类业务系统的呼叫节点分成两部分设置，一部分设置于本地，另一部分设置于所述异地，各部分均能独自执行所述呼叫节点的功能，即负责语音类业务呼叫处理；
当置于本地的部分当掉时，由置于所述异地的部分执行所述呼叫节点的功能。
进一步地，所述数据同步，为实时的数据同步。
进一步地，本发明所述语音类业务系统容灾实现方法还包括步骤：
监控所述语音类业务系统，当其发生故障时，及时发出告警。
一种语音类业务系统，包括管理节点、呼叫节点和备份节点；
其中，所述管理节点负责业务受理，置于本地；
所述呼叫节点负责业务呼叫处理；
所述备份节点置于异地，用于接受所述管理节点即主节点的数据同步，并且当所述管理节点当掉时，接替执行其功能。
进一步地，所述呼叫节点分成两部分设置，一部分置于本地，另一部分置于所述异地，各部分均能独自执行所述呼叫节点的功能，即负责语音类业务呼叫处理；
当置于本地的部分当掉时，由置于所述异地的部分执行所述呼叫节点的功能。
更进一步地，在所述呼叫节点的任一部分中，每个数据库(database，简称DB)均存储全部的语音类业务呼叫相关数据，同时该部分的每个业务控制点(Control Point，简称CP)均与该部分的每个数据库相连。
进一步地，所述管理节点和呼叫节点采用分离设置的物理架构。
进一步地，所述数据同步，为实时的数据同步。
进一步地，本发明所述语音类业务系统还包括告警模块，该告警模块用于监控所述管理节点和呼叫节点，当检测到发生故障时，及时发出告警。
本发明的有益效果为：
本发明采用异地实时备份的语音类业务系统容灾方案，并且将呼叫节点分成两部分设置，一部分与管理节点一起置于在本地，另一部分与备份节点一起置于异地，这样即使出现很严重的灾害，假如本地的语音类业务系统全部当掉，仍然能够通过异地的备份节点以及呼叫节点来实现语音类业务系统的功能，并实现实时的数据备份，从而具备良好的容灾效果。
采用本发明容灾方案，在任何恶劣的灾害下，语音类业务系统均能够在较短时间内恢复正常运行。提高了运营商服务质量的同时，也减少了灾难发生时的经济损失。
附图说明
图1是具体实施例的本发明方法流程示意图；
图2是具体实施例的本发明系统组网设计图；
图3是本发明中业务数据同步基本流程图；
图4是本发明中语音文件处理基本流程图；
图5是本发明中告警处理基本流程图；
图6是本发明的灾难恢复场景一的组网图；
图7是本发明的灾难恢复场景二的组网图；
图8是本发明的灾难恢复场景三的组网图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细说明。
下面具体以彩铃业务为例对本发明进行说明。
图1是具体实施例的本发明方法流程示意图，如图所示，本发明语音类业务系统容灾实现方法具体包括以下步骤：
1、在异地(例如在别的城市或地区)设置一个备份节点，该备份节点接受语音类业务系统的管理节点实时的数据同步。当本地的管理节点当掉(即出现故障而无法继续使用时)时，该备份节点能够接替管理节点，执行管理节点的功能。
2、将语音类业务系统的呼叫节点分成两部分设置，一部分与管理节点一起设置于本地，另一部分与备份节点一起设置于异地，各部分均能独自执行呼叫节点的功能，即各部分均能够独自负责语音类业务呼叫处理。当置于本地的部分当掉时，可由置于异地的部分独自执行呼叫节点的功能。
在呼叫节点以上两部分中的任一部分中，每个数据库(DB)均存储全部的语音类业务呼叫相关数据，同时每个业务控制点(CP)均同时连接该部分的每一个数据库。
3、监控语音类业务系统，当其发生故障时，及时发出告警。
图2是具体实施例的本发明系统组网设计图，如图所示，本发明语音类业务系统包括管理节点、呼叫节点和备份节点，管理节点与备份节点设置在不同的地区或城市，呼叫节点被分成两部分设置，其中一部分与管理节点位于同地，另一部分与备份节点位于同地，其中每部分均能够独自完成呼叫节点的功能，即负责语音类业务呼叫处理。管理节点与呼叫节点实现功能分开，相应地物理上也采用了分离的架构，即形成了两个独立的物理实体。图2中，MML(Man-Machine Language，人机语言)接口指人机访问接口；RTP的全称为Real-time Transport Protocol，即实时传送协议；SIP的全称为SessionInitiation Protocol，即会话启动协议。
管理节点主要负责业务受理和同步数据到各呼叫节点。业务受理包括铃音上传、修改删除、用户开户、销户、用户订购、删除铃音(组)，用户增加、修改、删除设置，以及用户查询等操作。管理节点包含的设备，包括SMP(servicemanagement point，业务管理点)、SCP(Service control point，业务控制点)、web(互联网)服务器、IMP(综合接口机)、LanSwith(网络交换机)，BOSS IMP(与BOSS系统交互的接口)、SMSC IMP(与短消息中心交互的接口)、CDR(Charging Data Recording，计费数据记录)。
管理节点与备份节点通过网络交换机进行连接，并且把业务数据实时同步到备份节点，同时也需要把业务数据同步到呼叫节点的数据库中去。
呼叫节点包括CP与DB，CP连接SIU(signal interface unit，信令接口单元)，DB接受管理节点的同步，并负责用户的呼叫处理，每个DB均存储有全部彩铃呼叫相关数据。SIU采用轮询的方式向各CP均匀地或者按照一定比例分发呼叫请求。不管在本地或异地，本发明实施例中，呼叫节点总共有五个DB，其中在本地有三个，在异地(即备份节点设置的地方)有二个；总共有11个CP，其中在本地有六个，在异地有五个。不管在本地或异地，每个CP均同时连接每地的每个DB，这样该地的任何一个DB出现故障，系统会自动的把呼叫请求，转发到正常的设备上。本发明实施例中，管理节点与呼叫节点的数据同步采用Oracle Advanced Replication技术(ORACLE的高级复制技术)。
备份节点主要的系统架构同管理节点一样，相当于管理节点中的所有设备在备份节点都有一套，对外的接口也是一样的。在正常情况下备份节点中的大部分设备是处于不工作的状态，但是备份节点中的业务数据库与语音存储设备是处于工作状态的。
如图3中粗线部分所示，管理节点中的业务数据会实时地自动同步到备份节点以及呼叫节点。业务数据的异地备份使用ORACLE提供的Data guard(数据卫士)技术来实现。
对于语音媒体文件的备份则由语音内容的上传模块在上传语音文件时同时上传到管理节点与备份节点。
如图4所示，语音媒体文件的实时同步流程如下。
WEB接口主要负责接收用户的输入包括铃音名称、铃音价格，歌手信息等，以及物理音文件。然后把铃音信息以PDU(Protocol Data Unit)
消息通知到铃音上传接口，把物理音文件放到FTP(File TransferProtocol，文件传送协议)服务器上。
铃音上传接口接收来自WEB接口的请求，然后连接到业务数据库上执行数据库操作，增加铃音信息。操作数据库成功后，会连接到FTP服务器上取得物理音，然后再FTP到管理节点以及备份节点的语音存储设备上保存起来。
本发明实施例中，本发明语音业务类系统还包括告警模块，该模块主要用于检测从管理节点到备份节点的数据同步以及管理节点到呼叫节点的数据同步，以及监测各节点的数据库状态。如果出现故障，则既可以向智能网平台发送告警，还可以通过短信接口下发告警给网络的管理人员。
图5是本发明中告警处理基本流程图，如图所示，告警监控进程负责监控管理节、呼叫节点及备份节点。如果出现数据同步异常，向业务管理点SMP及短消息接口发送告警消息。业务管理点SMP接收告警消息，并提供用户界面供管理员检查告警消息。短消息接口接收告警消息，并与SMSC短消息中心连接。SMSC短消息中心负责下发短信通知终端用户。
灾后的恢复的方案，可以有多种选择。
1、如果管理节点中的设备比如DB，WEB，IMP接口机等出现故障，由于一般设备都是双机，只接本地倒换到备机既可。
2、如果呼叫节点中的设备出现故障，比如某个DB出现故障，则业务数据的查询会由其它的DB来进行负荷分担。
3、当管理节点出现异常，比如地震之类的原因导致设备全部瘫痪，系统进行告警后，需要手工进行切换，使备份节点成为新的管理节点，启动所有备份节点的设备包括WEB服务器、IMP接口设备及业务平台，同时所有业务受理及呼叫节点的数据同步均切换到新的管理节点。
以下再根据不同的灾害场景，给出最佳的恢复方案实例：
场景一：当本地的管理节点及呼叫节点全部当掉的时候，系统恢复后的组网结构如图6所示。这种情况下的恢复步骤包括：
1、手工切换备份节点为新的管理节点，启动所有备份节点的设备包括WEB服务器，IMP接口设备及业务平台。
2、同时所有业务受理及外围的接口SDP(Service Development Platform，业务开发平台)、WAPGW(WAP Gateway，WAP网关)及BSS(Business SupportSystem，运营商支撑系统)/OCS(Online Charging System，在线计费系统)，全部指向新的管理平台。
3、呼叫节点的数据同步均切换到新的管理节点。同时核心网的路由直接指向异地的呼叫节点。
场景二：当本地的管理节点当掉，但是呼叫节点全部正常的时候，系统恢复后的组网结构，如图7所示。这种情况下的恢复步骤包括：
1、手工切换备份节点为新的管理节点，启动所有备份节点的设备包括WEB服务器，IMP接口设备及业务平台。
2、同时所有业务受理及外围的接口SDP，WAPGW及OCS，全部指向新的管理平台。
3、呼叫节点的数据同步均切换到新的管理节点。
场景三：当本地的管理节点正常，但是呼叫节点全部当掉的时候，系统恢复后的组网结构，如图8所示。这种情况下的恢复步骤包括：
将核心网的路由直接指向异地的呼叫节点。其他部分不需要修改。
综上所述，采用本发明设计的容灾方案，在任何恶劣的灾害下，语音类业务系统均能够在较短时间内恢复正常运行。在提供运营商服务质量的同时也减少了灾难发生时的经济损失。本发明可广泛应用于彩铃业务中，也可以应用于其它类似的语音类业务系统。
以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应注意的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求记载的技术方案及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种语音类业务系统容灾实现方法，其特征在于，包括以下步骤：
在异地设置备份节点，该备份节点接受语音类业务系统的管理节点的数据同步；
当本地的所述管理节点当掉时，使所述备份节点接替所述管理节点，执行所述管理节点的功能。
2.根据权利要求1或2所述的语音类业务系统容灾实现方法，其特征在于，还包括步骤：
将语音类业务系统的呼叫节点分成两部分设置，一部分设置于本地，另一部分设置于所述异地，各部分均能独自执行所述呼叫节点的功能；
当置于本地的部分当掉时，由置于所述异地的部分执行所述呼叫节点的功能。
3.根据权利要求1所述的语音类业务系统容灾实现方法，其特征在于，所述数据同步，为实时的数据同步。
4.根据权利要求1或2所述的语音类业务系统容灾实现方法，其特征在于，还包括步骤：
监控所述语音类业务系统，当其发生故障时，及时发出告警。
5.一种语音类业务系统，其特征在于，包括管理节点、呼叫节点和备份节点；
其中，所述管理节点负责业务受理，置于本地；
所述呼叫节点负责业务呼叫处理；
所述备份节点置于异地，用于接受所述管理节点的数据同步，并且当所述管理节点当掉时，接替执行其功能。
6.根据权利要求5所述的语音类业务系统，其特征在于，所述呼叫节点分成两部分设置，一部分置于本地，另一部分置于所述异地，各部分均能独自执行所述呼叫节点的功能；
当置于本地的部分当掉时，由置于所述异地的部分执行所述呼叫节点的功能。
7.根据权利要求6所述的语音类业务系统，其特征在于，在所述呼叫节点的任一部分中，每个数据库均存储全部的语音类业务呼叫相关数据，同时该部分的每个业务控制点均与该部分的每个数据库相连。
8.根据权利要求5或6或7所述的语音类业务系统，其特征在于，所述管理节点和呼叫节点采用分离设置的物理架构。
9.根据权利要求5或6或7所述的语音类业务系统，其特征在于，所述数据同步，为实时的数据同步。
10.根据权利要求5或6或7所述的语音类业务系统，其特征在于，还包括告警模块，该告警模块用于监控所述管理节点和呼叫节点，当检测到发生故障时，及时发出告警。
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