CN102004858A - 基于多重评估预警机制的在线伺服系统及评估方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种互联网在线应用系统，提供一种基于多重评估预警机制的在线伺服系统及评估方法，包括依次连接的：终端数据采集设备、数据录入接口模块、健康预警服务在线伺服模块及数据库。本发明采用计算机、数据库，依托互联网平台和终端数据采集设备，实现基于多重健康信息采集、风险评估数据的再评估机制和功能，是人工智能手段实现的自动决策系统，同时该系统拥有知识库、方案库两大数据库资源，为自动决策提供支持。在开展实际业务方面，大大简化了工作复杂程度、降低工作强度、提升工作效率，实现业务管理的科学化和系统化。系统思路和方法对一般性多重评估或多参数情况下的综合评估有应用价值。

Description

基于多重评估预警机制的在线伺服系统及评估方法

技术领域

本发明涉及一种互联网在线应用系统，特别是涉及一种基于多重评估预警机制的在线伺服系统及评估方法。

背景技术

作为健康评估而言，都是基于健康风险侦测、病症隐患诊察的概率特性而开展的，但是健康评估的任何单体技术都有其工作原理和参考价值范围，评估结论受诸多可控、不可控因素的影响。所以，当采用多项健康评估技术的情况下，一方面增加了提高评估结论准确性的可能，另一方面又增加了情报分析综合评判的复杂性。

在运动管理领域，类似的系统有体之杰HMO系统及DBE系统。HMO系统仅是从体质、体格检测数据的角度，进行数据采集、评估、指导等在线服务，在技术和业务上无法从健康隐患、病症风险角度提供日常健康监测的预警服务；DBE系统是基于HMO建立的数据监控、分析系统，所以其监控意义无法起到预警防范、需求预测以及病理层面的更多参考作用。

发明内容

鉴于以上内容，本发明的主要目的在于提供一种基于多重评估预警机制的在线伺服系统及评估方法，专门应用在健康预警领域的信息服务系统，这是在我国健康管理领域率先引进健康预警机制，并实现的互联网数据业务。

为了达到以上目的，本发明提供的基于多重评估预警机制的在线伺服系统，包括依次连接的：终端数据采集设备、数据录入接口模块、健康预警服务在线伺服模块及数据库，其中：

所述终端数据采集设备是采集用户健康信息的基本手段，包括多种设备类型；

所述数据录入接口将采集数据形成Excel表，把Excel通过数据录入接口导入伺服系统数据库，交给健康预警服务在线伺服模块进行统计、分析、形成报表，以及其他专门的数据化处理；所述数据库包括知识库和方案库；

所述健康预警服务在线伺服模块包括账户验证模块、预警机制核心算法模块、评估项目预约模块、短信息CRM模块、业务表单逻辑模块；所述预警机制核心算法模块再包括电子健康档案模块、风险倾向预警评估模块、专项评估方案模块；

所述账户验证模块，负责对系统操作对象、客户对象的个人信息进行安全性验证，当操作人员和客户登陆在线伺服模块，则首先调用本验证模块；个人客户账户登陆，验证通过则进入到其电子健康档案模块，可以方便快捷地查阅原始健康数据、分析数据等；

所述健康预警机制核心算法模块，是对多类原始采集数据进行综合评价，可以任意选择数据来源，并选择评估风险倾向类型，对特定的风险倾向类型进行评价报告；

所述风险倾向预警模块是由若干个内置的数学评价模型完成的，本模块的核心方法采用Logit多元逻辑回归模型；

所述专项评估模块是独立于一般评价流程，独立开发的快捷性评价方法，在操作流程中一键操作，完成专门化的健康评估；

所述短信息CRM模块是通过软件客户管理模块和短信息发送模块组成的，可以实现在线、短信单发、群发的功能；

所述业务表单逻辑模块是在线服务支持地面业务的工具体系，主要包括地面开展业务循环的数据跟踪服务，以及业务电子表单的应用服务。

所述的基于多重评估预警机制的在线伺服系统的评估方法，包括以下步骤：

1)用户登录，账户验证模块通过，选择预警服务套餐科目，并提交服务申请；

2)按照套餐科目的组成，利用数据采集设备采集个人有关健康数据，并提交健康预警服务在线伺服模块；

3)健康预警服务在线伺服模块的预警评价机制启动，对提交的原始数据进行分析；

4)按照评价结论，调用系统知识库、方案库，形成服务报告；

5)将预警评价结论、促进服务方案等提交到用户账户。

本发明提供的基于多重评估预警机制的在线伺服系统，其运作流程如下：

1)个人用户首先需要在健康预警服务在线伺服模块进行实名注册；

2)个人用户登录，账户验证模块通过，选择预警服务套餐科目，并提交服务申请；

3)按照套餐科目的组成，利用数据采集设备采集个人有关健康数据，并提交健康预警服务在线伺服模块；

4)健康预警服务在线伺服模块的预警评价机制启动，对提交的原始数据进行分析；

5)按照评价结论，调用系统知识库、方案库，形成服务报告(包括风险提示、膳食营养、运动体力、生活方式改善四类基本构成)；

6)将预警评价结论、促进服务方案等提交到个人账户，并将个人健康状况和指导方案提交健康指导师的网上账户，由健康指导师对个人的健康促进过程进行跟踪；

7)健康指导师可通过在线、手机、面对面等方式，对个人客户开展个性化健康指导；

8)有关采集原始数据、个人客户健康评价、健康促进指导等关键内容，接受监控平台的数据监控。

本发明采用计算机、数据库，依托互联网平台和终端数据采集设备，实现基于多重健康信息采集、风险评估数据的再评估机制和功能，是人工智能手段实现的自动决策系统，同时该系统拥有知识库、方案库两大数据库资源，为自动决策提供支持。

基于多重评估的预警机制的在线伺服系统，权衡提高评估结论的准确性和控制综合评判的复杂度，给出的专用型解决方案。通过在健康管理领域率先确立和导入健康干预服务管理中心，能够有效构筑一级(初级)预防体系，也是改进健康康复的实质性方法，将对探索建立新的健康预防康复服务有深远意义。

在智能评估方面，有助于提高一般健康风险评估的准确度，通过多角度、多情报来源的综合决策，提高系统化评估的优势。在开展实际业务方面，大大简化了工作复杂程度、降低工作强度、提升工作效率，实现业务管理的科学化和系统化。系统思路和方法对一般性多重评估或多参数情况下的综合评估有应用价值。

附图说明

图1为本发明提供的基于多重评估预警机制的在线伺服系统的系统机构图；

图2为本发明提供的基于多重评估预警机制的在线伺服系统的运作示意图。

具体实施方式

以下结合具体实施例及附图对本发明的技术方案进一步说明，但不作对其的限定：

如图1所述，本发明提供的基于多重评估预警机制的在线伺服系统，包括依次连接的：终端数据采集设备、数据录入接口模块、健康预警服务在线伺服模块及数据库，其中：

所述终端数据采集设备是采集用户健康信息的基本手段，包括多种设备类型；

所述数据录入接口将采集数据形成Excel表，把Excel通过数据录入接口导入伺服系统数据库，交给健康预警服务在线伺服模块进行统计、分析、形成报表，以及其他专门的数据化处理；所述数据库包括知识库和方案库；

所述健康预警服务在线伺服模块包括账户验证模块、预警机制核心算法模块、套餐预约模块、短信息CRM模块、业务表单逻辑模块；所述预警机制核心算法模块再包括电子健康档案模块、风险倾向预警模块、5类专项评估模块；

所述账户验证模块，负责对系统操作对象、客户对象的个人信息进行安全性验证，当操作人员和客户登陆在线伺服模块，则首先调用本验证模块；个人客户账户登陆，验证通过则进入到其电子健康档案模块，可以方便快捷地查阅原始健康数据、分析数据等；

所述健康预警机制核心算法模块，是对多类原始采集数据进行综合评价，可以任意选择数据来源，并选择评估风险倾向类型，对特定的风险类型进行评价报告；

所述风险倾向预警模块是由若干个内置的数学评价模型完成的，彼此独立开发完成；

所述专项评估模块是独立于一般评价流程，独立开发的快捷性评价方法，在操作流程中一键操作，完成5类专门化的健康评估；

所述短信息CRM模块是通过软件客户管理模块和短信息发送模块组成的，可以实现在线、短信单发、群发的功能；

所述业务表单逻辑模块是在线服务支持地面业务的工具体系，主要包括地面开展业务循环的数据跟踪服务，以及业务电子表单的应用服务。

再如图2所示，本发明提供的基于多重评估预警机制的在线伺服系统，其运作流程如下：

1)个人用户首先需要在健康预警服务在线伺服模块进行实名注册；

2)个人用户登录，账户验证模块通过，选择预警服务套餐科目，并提交服务申请；

3)按照套餐科目的组成，利用数据采集设备采集个人有关健康数据，并提交健康预警服务在线伺服模块；

4)健康预警服务在线伺服模块的预警评价机制启动，对提交的原始数据进行分析；

5)按照评价结论，调用系统知识库、方案库，形成服务报告(包括风险提示、膳食营养、运动体力、生活方式改善四类基本构成)；

6)将预警评价结论、促进服务方案等提交到个人账户，并将个人健康状况和指导方案提交健康指导师的网上账户，由健康指导师对个人的健康促进过程进行跟踪；

7)健康指导师可通过在线、手机、面对面等方式，对个人客户开展个性化健康指导；

8)有关采集原始数据、个人客户健康评价、健康促进指导等关键内容，接受监控平台的数据监控。

以上已对本发明的技术内容作了详细说明。对本领域一般技术人员而言，在不背离本发明原理的前提下对它所做的任何显而易见的改动，都不会超出本申请所附权利要求的保护范围。

Claims (5)

1.一种基于多重评估预警机制的在线伺服系统，其特征在于，包括依次连接的：终端数据采集设备、数据录入接口模块、健康预警服务在线伺服模块及数据库。

2.根据权利要求1所述的基于多重评估预警机制的在线伺服系统，其特征在于，所述数据库包括知识库和方案库。

3.根据权利要求1所述的基于多重评估预警机制的在线伺服系统，其特征在于，所述健康预警服务在线伺服模块包括账户验证模块、预警机制核心算法模块、评估项目预约模块、短信息CRM模块、业务表单逻辑模块。

4.根据权利要求3所述的基于多重评估预警机制的在线伺服系统，其特征在于，所述预警机制核心算法模块再包括电子健康档案模块、风险倾向预警评估模块、专项评估方案模块。

5.一种采用权利要求1-4任意一项所述的基于多重评估预警机制的在线伺服系统的评估方法，其特征在于，包括以下步骤：

1)用户登录，账户验证模块通过，选择预警服务套餐科目，并提交服务申请；

2)按照套餐科目的组成，利用数据采集设备采集个人有关健康数据，并提交健康预警服务在线伺服模块；

3)健康预警服务在线伺服模块的预警评价机制启动，对提交的原始数据进行分析；

4)按照评价结论，调用系统知识库、方案库，形成服务报告；

5)将预警评价结论、促进服务方案等提交到用户账户。

Images