CN105139109A - 一种药品信息管理服务的互动一体化方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种药品信息管理服务的互动一体化方法及系统，在药品的外包装上附着与其相对应的识别码，该识别码能够被扫描终端扫描识别，识别码被扫描之后，通过网络途径导向指定的服务器终端，服务器终端反馈回应答信息并在扫描终端上显示；本发明基于贯穿患者的整个医疗过程的药品作为医疗信息交互的支撑点，通过一品一码的开源化交互能够实现了生产者、消费者、治疗机构对药品的即时沟通。

Description

一种药品信息管理服务的互动一体化方法及系统

技术领域

本发明属药品信息管理技术领域，涉及一种药品信息管理服务的互动一体化方法及系统。

背景技术

药品作为现代医疗中的特殊重要工具，历来备受关注。人民群众对于药品的需求造就了药品市场的繁荣，在其中，药品受关注的除了其自身的功能性，药品信息也是重要的方面。药品信息的特征有真实性和虚假性、系统性和片面性、动态性和时效性、依附性和传递性、目的性和价值性等。人民群众对于药品信息的关注，贯穿在药品信息的各个方面。

药品作为一种特殊的商品，在生产、监管、流通领域都具有严格的程序环节和审批流程，产生大量的信息。但是总体来说，这一链条上的各个部分都相对比较独立或片面，至少没有形成有效的充分的沟通和关联。药品相关信息在生产者、销售者、消费者以及监管部之间，其沟通渠道并不顺畅。尤其是作为药品使用者，获取相关药品信息的渠道极其有限，不易直接获得有效的沟通和反馈使用信息，或者仅能够得到静态的信息，其切身需求不能得到满足。如何使得这些药品相关信息中人民群众所重视的部分能够在医药专业工作者、药品使用者以及医药行业监管者之间真实、系统、及时的传递，是当前以及未来相当长一段时间人民群众的切身的利益之一。

传统的药品相关信息传递方式是药品使用者在就诊医疗机构寻医问药，自行查看药品说明书。但我国目前的医生、药师数量，尚不足以满足庞大人口的需求；药品说明书的信息量不仅有限，而且无法维持动态实时性。目前，虽然市场上具有药品电子监管码以及药品一维码，但其功能目的为实现药品流通监管或药品入出库管理，并没有实现为药品使用者的信息化服务。尽管市场上已经出现一些基于APP类、手环等硬件尝试联系医生对患者咨询的问答服务。但遗憾的是，这种问答方式冗余信息繁杂，这些尝试也尚不能解决医生、药师资源相对庞大人口的不足，互联网医疗贯穿性不好的问题。且这些尝试多从医疗出发，市场上缺少从立足药品出发的相关的组织实施方案以及产品。

药品作为一种特殊的商品，对于其生产、销售、管理、服用及使用都有着相关的管理要求，也有许多法律、法规、操作守则等方方面面的要求。但是总体来说，各个部分都相对比较独立或片面，至少没有形成有效的充分的沟通和关联。从参与药品的生产者、销售者、消费者以及相应的监管部门来说，其沟通渠道并不顺畅，尤其是作为消费者来说其获取相关药品信息的渠道及其有限，然而其作为使用者不能直接有效的沟通，或者仅能够得到静态的信息，不能满足随着情况变化的应对。

发明内容

本发明解决的问题在于提供一种药品信息管理服务的互动一体化方法及系统，涵盖药品相关信息和问询、建立交互式医药问询渠道，实现开源化的交互方式使多层面的药品相关者都可介入的多渠道沟通。

本发明是通过以下技术方案来实现：

一种药品信息管理服务的互动一体化方法，包括以下操作：

在药品的外包装上附着与其相对应的识别码，该识别码能够被扫描终端扫描识别，识别码被扫描之后，通过网络途径导向指定的服务器终端，服务器终端反馈回应答信息并在扫描终端上显示；

所述的识别码至少包括药品对应的字符串信息；

所述的扫描终端具有扫描识别模块、通信模块和显示模块；扫描识别模块解读识别码的信息，通信模块将药品对应的字符串信息发送给服务器终端；显示模块显示服务器终端所反馈的内容，并且其显示界面能够向服务器终端发送选择信息；

所述的服务器终端包括信息识别模组、信息存储模组和应答反馈模块，信息存储模组中至少设有药品防伪模块和药品信息模块；信息识别模组识别发来的药品对应的字符串信息后传送给信息存储模组，信息存储模组通过药品防伪模块和药品信息模块进行比对检索后获取药品的真伪信息、药品信息，并发送给应答反馈模块，应答反馈模块将反馈结果发送给扫描终端进行显示；

所述的信息存储模组还设有若干个功能服务模块，每个功能服务模块加载有功能服务所需要的信息并能够保存用户的操作记录、用户信息；

所述的应答反馈模块在发出反馈结果之后，还向显示模块发送功能服务提示信息；

用户在显示模块在进行操作后，显示模块将所需要的功能服务信息反馈给应答反馈模块，应答反馈模块从相应的功能服务模块调取信息并反馈给显示模块。

所述的识别码包括导向服务器终端的网址信息及药品对应的字符串信息；

所述的扫描识别模块解读识别码的信息，通信模块将药品对应的字符串信息发送给网址信息所导向的服务器终端。

所述的识别码包括药品对应的字符串信息；

所述的扫描识别模块上设有客户端，客户端将药品对应的字符串信息发送给预先指定的服务器终端。

所述的服务器终端还设有地理位置采集模块，所述的地理位置采集模块的位置采集方式包括：通过对扫描识别码的通信模块的传送基站的位置进行识别、通过网络接入IP确认登记的地理位置进行识别、通过激活获取通信模块的GPS信息或身份码的一种或几种，并将所识别的位置与识别码进行关联；

地理位置采集模块将所识别的位置信息发送给信息存储模组，供信息存储模组中的模块在需要关联地理位置信息时调用。

所述的信息识别模组包括字符串识别模块，所述的字符串识别模块接收并识别扫描终端发送的识别码中的字符串信息，然后向应答反馈模块发送调取指令同时登记该识别码信息和其操作记录，应答反馈模块从信息存储模组中的功能服务模块调取对应的药品信息、服务信息，并反馈给扫描终端的显示模块。

所述的信息识别模组还包括个人信息识别模块，个人信息识别模块通过显示模块接收用户提供的个人信息，并且将识别码信息与个人信息进行关联，再向应答反馈模块发送调取指令并登记个人信息和操作记录，应答反馈模块从信息存储模组中调取相应的功能服务模块及对应的药品信息、服务信息，并反馈给扫描终端的显示模块。

所述的功能服务模块包括服药咨询模块，服药咨询模块内加载有设定的若干个问题及对应的解答，并预留有用户自主提问选项，应答反馈模块提取服药咨询模块内的问题并将其发送给显示模块，在显示模块反馈回所选择的问题之后，应答反馈模块提取相应的解答并发回给显示模块进行显示；

若用户提供了自主提问的问题，应答反馈模块将该问题反馈后，服药咨询模块将该问题存储，并等待人工解答；在服药咨询模块收到人工解答的结果之后，应答反馈模块将解答的结果发回给显示模块进行显示。

所述的功能服务模块还包括不良反应反馈模块，不良反应反馈模块内加载有设定的若干个问题及对应的解答，并预留有用户自主提问选项，应答反馈模块提取不良反应反馈模块内的问题并将其发送给显示模块，在显示模块反馈回所选择的问题之后，应答反馈模块提取相应的解答并发回给显示模块进行显示；

若用户提供了自主提问的问题，应答反馈模块将该问题反馈后，不良反应反馈模块将该问题存储，并等待人工解答；在不良反应模块反馈收到人工解答的结果之后，应答反馈模块将解答的结果发回给显示模块进行显示。

所述的功能服务模块还包括药效评价模块，药效评价模块加载有设定的若干个针对药品治疗病症的列表，每个病症设置评级选项及每个评级选项对应的解答，并预留有用户自主提问选项，应答反馈模块提取药效评价模块内的列表并将其发送给显示模块，在显示模块反馈回所选择的评级选项之后，应答反馈模块提取相应的解答并发回给显示模块进行显示；

若用户提供了自主提问的问题，应答反馈模块将该问题反馈后，药效评价模块将该问题存储，并等待人工解答；在药效评价模块收到人工解答的结果之后，应答反馈模块将解答的结果发回给显示模块进行显示。

所述的功能服务模块还包括服药监控模块，该模块通过应答反馈模块提示用户录入同期正在服用的其他药物的情况，应答反馈模块获取用户反馈的信息后返回给服药监控模块；

服药监控模块根据所获取的药品的说明书进行服用现况分析，包括所服用药品之间配伍禁忌及整体服药量情况，给出安全用药指示并通过应答反馈模块发送给显示模块。

所述的信息存储模组还包括预警模块，该模块通过药品与疾病的关联性，再结合所获取的地理位置信息，生成药品在区域或地域内的使用情况，获取相应疾病在区域或地域内的分布报告。

所述的信息存储模组还包括预警模块，预警模块还根据输入的问题药品通告及问题药品扫描所出现的地理位置信息给出预警，结合问题药品批次和对应的识别码及个人信息进行定向、定点的回收；并通过应答反馈模块向显示模块发出回收报警信号；

所述的信息存储模组还包括预警模块，所述的预警模块还通过对使用相应药品的高危疾病用户设置发病先兆问题，结合个人信息和地理位置，在用户通过显示模块选择先兆问题和提出的问题传递给应答反馈模块，在预警模块符合发病先兆警告时，应答反馈模块向显示模块发送急救提示，监控人员通过个人信息进行即时通讯沟通，在获取授权代其向120发出急救请求，并提供其个人信息、地理位置信息和发病先兆情况。

所述的信息存储模组还包括外部数据对接模块，外部数据对接模块通过身份信息、医疗信息与覆盖医疗服务机构部分或所有业务全过程的信息管理系统相连接，采集、获取或对接用户的相关信息；

所述的外部数据对接模块还提供个体医疗数据上传并存储的功能，用户可通过应答反馈模块对医疗数据表单进行电子上传，并与其识别码或个人信息关联。

所述的信息存储模组还设有用户间沟通交流平台，通过应答反馈模块在关键字过滤、提取、屏蔽的监管制度下，允许用户发表留言，实现识别码所代表的匿名用户所提出的相关问题的交流，包括医药问询问题、不良反应反馈、药品价格、服药效果；必要情况下由服务器管理方给出客观的回复。

所述的信息存储模组还包括溯源模块，溯源模块根据所记录的一段时间内的识别码的扫描信息及所反馈的内容生成系统使用记录，所述的系统使用记录包括使用时间、操作行为，对药品进行溯源，用户可通过应答反馈模块调取相应记录溯源，若首次使用未发现使用记录则为真品，否则为非正常药品。

所述的信息存储模组还包括数据集成模块，数据集成模块将信息存储模组中的功能服务模块的信息、操作记录进行整合和分析，包括用户的个人基本信息、身份识别信息、问询反馈信息、服用药品信息和医疗信息；

还根据所记录的该用户一段时间内的识别码的扫描信息及所反馈的内容生成个体化数据报告，个体化数据报告再通过应答反馈模块发送给显示模块；

服务器基于识别码建立用户个体数据模块，同一用户多次扫描指向相同服务器的识别码时，通过信息提示的方式来提醒用户是否多次扫描，若是多次扫描则将扫描结果合并于之前的个体数据模块。

药品信息包括药品常规信息、超说明书信息、学术研究信息及相关报道信息；应答模块根据接收的选择信息给出相应的回复并反馈；所述的药品常规信息包括从药品说明书中提炼的要点信息，所述的学术研究信息包括学术研究、临床研究信息，相关报道信息包括该药品产品的新闻报道、残次药及假药通告。

本发明还提供一种药品信息管理服务的互动一体化系统，包括附着在药品外包装上的识别码、扫描终端和服务器终端；

所述的识别码至少包括药品对应的字符串信息；

所述的扫描终端具有扫描识别模块、通信模块和显示模块；扫描识别模块解读识别码的信息，通信模块将药品对应的字符串信息发送给服务器终端；显示模块显示服务器终端所反馈的内容，并且其显示界面能够向服务器终端发送选择信息；

所述的服务器终端包括信息识别模组、信息存储模组和应答反馈模块，信息存储模组中至少设有药品防伪模块和药品信息模块；信息识别模组识别发来的药品对应的字符串信息后传送给信息存储模组，信息存储模组通过药品防伪模块和药品信息模块进行比对检索后获取药品的真伪信息、药品信息，并发送给应答反馈模块，应答反馈模块将反馈结果发送给扫描终端进行显示。

所述的信息存储模组还设有若干个功能服务模块，每个功能服务模块加载有功能服务所需要的信息并能够保存用户的操作记录、用户信息；

所述的应答反馈模块在发出反馈结果之后，还向显示模块发送功能服务提示信息；

用户在显示模块在进行操作后，显示模块将所需要的功能服务信息反馈给应答反馈模块，应答反馈模块从相应的功能服务模块调取信息并反馈给显示模块；

所述的功能服务模块还包括服药咨询模块、不良反应反馈模块、药效评价模块、服药监控模块。

与现有技术相比，本发明具有以下有益的技术效果：

本发明提供的一种药品信息管理服务的互动一体化方法及系统，基于贯穿患者的整个医疗过程的药品作为医疗信息交互的支撑点，通过一品一码的开源化交互能够实现了生产者、消费者、治疗机构对药品的即时沟通，而且能够满足消费者在使用药品的时候能够方便的获取更多的专业知识，而且能够方便的提出自己的问题，解决药品服用过程中可能碰到的问题；另一方面能够方便消费者、治疗机构对药品的治疗效果、可能发生的不良反应了解、采集，能够及时的解决服用过程中可能发生的问题，排出服用者的疑虑、疑惑，有利于提高自身的服务和品牌塑造。

本发明提供的一种药品信息管理服务的互动一体化方法及系统，在服务器设置相应模组，涵盖药品相关信息和问询、建立交互式医药问询渠道方式。实现开源化的交互方式使所有层面的药品使用者可以一盒或多盒药品为介入点的方式多渠道接入本系统。同时在服务器端，通过针对药品的相关信息设置问询问题及应答方式，以减少无意义数据的接收，提升药品使用者问询的有效性和信息采集的可靠性，降低数据冗余。并可采集药品使用者的地理位置信息、个人信息等。为最终实现全面的医药信息大数据服务进行积淀，也可以作为治疗网络化的有力支撑。

本发明提供的一种药品信息管理服务的互动一体化方法及系统，是通过在药品包装上附着识别码，能够做到一品一码的真伪验证，而且通过扫描终端的扫描后，通过应答反馈模块与信息存储模组进行比对检索，从而获取信息存储模组中的功能服务模块所提供的功能服务。在此过程中可以仅进行扫描操作就可以实现，方便简洁，对于不方便或者不愿意提供个人信息的服用者来说更为便捷，也更为人性化；进一步的，在做到一品一码的基础上还可以通过个人信息的提供，实现一品一码一人的相互关联，而且能够实现数据集成，将多盒药品指向同一服用人，从而既可以提供更多的功能服务，还可以建立个人的药物服用监控、报告，能够实现档案化管理。

本发明提供的一种药品信息管理服务的互动一体化方法及系统，是为服用者提供更加多样化服务的平台，无论处方药还是非处方药，药品皆有其适应症，以药品为接入点进行医疗问询，医生和药师可以通过自身的专业知识，结合问询药品所具有的适应症等药品信息，更有针对性、更加集中、快速、高效的为药品使用者提供多种咨询服务渠道；通过完成这些咨询服务，收集和分析药品使用者的反馈信息，医药工作者可以便捷的更全面、系统、动态实时性的掌握药品使用过程中出现的各种情况，为研发等科研学术工作拓宽更好的科研信息渠道；通过对特殊高危人群，如心脑血管疾病和高度传染病药品使用者所使用的特殊药品的使用信息收集、整理、分析，能够更加快速对这些特殊人群进行直接沟通服务和预警监管，避免信息滞后导致的疾病性公共事件。

本发明提供的一种药品信息管理服务的互动一体化方法及系统，还能够实现治疗机构、药品监管部门对药品的监督管理，通过对一品一码的监管可以获得大量的药品监管信息，从而利用本发明实现了大量药品信息的征集，为医疗监管等部门提供实时高效的公共信息渠道。

本发明提供的一种药品信息管理服务的互动一体化方法及系统，不尽实现了开源化的沟通渠道，而且能够实现开源化的功能提供，通过在信息存储模组中添加相应的功能模块即可实现对消费者、服用者的功能服务。

附图说明

图1为本发明的系统原理示意图。

图2为本发明的信息收发流程示意图。

具体实施方式

下面结合具体的实施例对本发明做进一步的详细说明，所述是对本发明的解释而不是限定。

参见图1，本发明提供的一种药品信息管理服务的互动一体化方法，包括以下操作：

在药品的外包装上附着与其相对应的识别码，该识别码能够被扫描终端扫描识别，识别码被扫描之后，通过网络途径导向指定的服务器终端，服务器终端反馈回应答信息并在扫描终端上显示；

所述的识别码至少包括药品对应的字符串信息；

所述的扫描终端具有扫描识别模块、通信模块和显示模块；扫描识别模块解读识别码的信息，通信模块将药品对应的字符串信息发送给服务器终端；显示模块显示服务器终端所反馈的内容，并且其显示界面能够向服务器终端发送选择信息；

所述的服务器终端包括信息识别模组、信息存储模组和应答反馈模块，信息存储模组中至少设有药品防伪模块和药品信息模块；信息识别模组识别发来的药品对应的字符串信息后传送给信息存储模组，信息存储模组通过药品防伪模块和药品信息模块进行比对检索后获取药品的真伪信息、药品信息，并发送给应答反馈模块，应答反馈模块将反馈结果发送给扫描终端进行显示；

所述的信息存储模组还设有若干个功能服务模块，每个功能服务模块加载有功能服务所需要的信息并能够保存用户的操作记录、用户信息；

所述的应答反馈模块在发出反馈结果之后，还向显示模块发送功能服务提示信息；

用户在显示模块在进行操作后，显示模块将所需要的功能服务信息反馈给应答反馈模块，应答反馈模块从相应的功能服务模块调取信息并反馈给显示模块。

本发明还提供一种药品信息管理服务的互动一体化系统，包括附着在药品外包装上的识别码、扫描终端和服务器终端；

所述的识别码至少包括药品对应的字符串信息；

所述的扫描终端具有扫描识别模块、通信模块和显示模块；扫描识别模块解读识别码的信息，通信模块将药品对应的字符串信息发送给服务器终端；显示模块显示服务器终端所反馈的内容，并且其显示界面能够向服务器终端发送选择信息；

所述的服务器终端包括信息识别模组、信息存储模组和应答反馈模块，信息存储模组中至少设有药品防伪模块和药品信息模块；信息识别模组识别发来的药品对应的字符串信息后传送给信息存储模组，信息存储模组通过药品防伪模块和药品信息模块进行比对检索后获取药品的真伪信息、药品信息，并发送给应答反馈模块，应答反馈模块将反馈结果发送给扫描终端进行显示。

参见图2，在用户层面，用户只需要通过所接触的识别码、扫描终端就可以发送信息、接受信息，而在服务层通过识别码接入服务器，通过信息存储模块来进行信息整合，包括药品信息数据的整合、用户信息数据，而所述的信息整合包括防伪验证、信息展示、信息反馈、信息交互、信息存储等方式来进行。通过用户层、服务层的信息关联和数据反馈，实现了以药品为切入点，将医药问询服务围绕药品信息连接医药人员和药品使用者，使得药品使用者快速、广泛的通过药品识别码进入服务器系统寻求服务，医药人员可以便捷有针对性的通过服务器采集药品使用信息并为药品使用者提供精细的医药信息化服务。

具体的，所述的识别码可以一维码、二维码、三维码等识别码，优选为二维码，通过二维码制码装置、采用一品一码的编码方式制成二维码，然后将二维码附着在药品包装盒上。所述的扫描终端为具有扫描功能的手机、计算机、照相机，通过手机、计算机所加载的具有扫码功能的所有APP或程序均可进行操作。

具体的，所述的扫描终端可以是不依赖于专用程序或APP的开源式扫描：

所述的识别码所述的识别码包括导向服务器终端的网址信息及药品对应的字符串信息；

所述的扫描识别模块解读识别码的信息，通信模块将药品对应的字符串信息发送给网址信息所导向的服务器终端。

或者，所述的扫描终端也可以是依赖于专用程序或APP，采用专用程序或APP之后更方便与消费者或服用者进行识别或辨识：

所述的识别码包括药品对应的字符串信息；

所述的扫描识别模块上设有客户端，客户端将药品对应的字符串信息发送给预先指定的服务器终端。

下面给出一个具体的实施例说明：

药品使用者通过具有摄像头和移动通信网络的手机，打开微信、百度浏览器、陌陌、手机迅雷等任意一种具有扫描二维码功能的APP，在摄像头被激活之后，用摄像头扫描药品(如阿莫西林)包装上的识别码(识别码所包含的字符串信息为12345，若采用包括导向服务器终端的网址信息及药品对应的字符串信息，则其对应的数据为http://www.consult.com/sn＝12345)，然后将所对应的字符串信息(12345)发送到制定的网址(http://www.consult.com/，即发送到服务器终端)。

药品使用者通过手机登入服务器的同时，服务器根据访问的登入页面(http://www.consult.com/sn＝12345)提取字符串(12345对应为阿莫西林药品)并通过信息识别模组向信息存储模组进行调取对应识别码的信息存储模块，通过应答反馈模块向手机的APP界面上传递相应的服务信息(阿莫西林的服药相关信息)，使药品使用者可以在手机的APP界面上看到识别码对应药品的信息(字符串为12345的阿莫西林的相关信息)如防伪信息、药品信息、服药咨询等模块功能，通过选择获取更深层次的服务。

药品使用者在接到服务器终端发来的信息之后就可以从手机的APP界面上获取直观的服务信息，并可进行相应的操作。

该实施例同样可用于特定手机APP用户以及具有摄像头和扫码软件的电脑用户。

所述的服务器终端还设有地理位置采集模块，所述的地理位置采集模块的位置采集方式包括：通过对扫描识别码的通信模块的传送基站的位置进行识别、通过网络接入IP确认登记的地理位置进行识别、通过激活获取通信模块的GPS信息或身份码的一种或几种，并将所识别的位置与识别码进行关联；

地理位置采集模块将所识别的位置信息发送给信息存储模组，供信息存储模组中的模块在需要关联地理位置信息时调用。在采用地理位置采集模块之后，就能够方便的获取地理位置信息，便于基于准确定位的功能服务，比如对药品流通地域的查询、个人化的医疗服务定位、对药品所治疗的特定疾病的追踪等。

下面给出一个具体的实施例说明：

药品使用者通过移动通信网络接入服务器，在登入服务器的同时会向服务器发送网络数据以及数据请求，服务器的地理位置采集模块则会记录相应的IP封包并获取IP地址来源，从而初步确认药品使用者的地理位置并存储于对应识别码的信息存储模组中(如字符串编号12345，IP位置61.139.2.69四川省成都市)。药品使用者在登入服务器进行更为深入的服务时，服务器会向药品使用者的扫描终端设备发送获取设备GPS信息或身份码的授权请求，药品使用者根据扫描终端的显示模块确认是否授权，通过授权后，地理位置采集模块会将药品使用者的扫描终端设备GPS信息或身份码信息采集并存储于对应识别码的信息存储模组中，从而进一步确认药品使用者的地理位置(如字符串编号12345，IP位置61.139.2.69四川省成都市，GPS位置104.064787/30.640206，武侯区小天东街)。地理位置信息采集后，与对应药物的识别码产生关联，即明确该识别码的药品使用者的存在的地理位置。另外可获取该药品的存在位置，以及药品对应疾病的发生地理位置，可供相关部门监管。

当遇到某一批次药品(如阿莫西林字符串1-12345)需要集中回收或销毁，药品使用者在通过扫描药品识别码登入服务器时，可在显示模块看到服务器应答反馈模块发送的回收提示(如您的药品因质量问题需要回收，请立即停止服用，并与您附近的药店或药品监督部门联系，联系方式XXX)。同时药品监管部门可根据服务器收集的药品存在位置(如字符串编号12345，IP位置61.139.2.69四川省成都市，GPS位置104.064787/30.640206，武侯区小天东街)结合登记的个人信息，进行定向回收并结合识别码及地理位置信息追查未收缴的药品。

当特殊疾病(如艾滋病)对应的特殊药品(如齐多夫定AZT)在某一地区集中扫描登入(如，IP位置61.139.2.69-244四川省成都市)，则表明在该地区具有大量的艾滋病患者，当地省市的疾病控制中心则可以介入当地医疗机构管理该地区特殊患者，并且对该地区执行相应的疾病管理策略。

所述的信息识别模组依据不同的服务要求，可以采用字符串识别模块和个人信息识别模块进行搭配组合：

其中，在仅采用字符串识别模块时，所述的字符串识别模块接收并识别扫描终端发送的识别码中的字符串信息，然后向应答反馈模块发送调取指令同时登记该识别码信息和其操作记录，应答反馈模块从信息存储模组中的功能服务模块调取对应的药品信息、服务信息，并通过应答反馈模块反馈给扫描终端的显示模块。这样即便是匿名用户也能够进行一系列服务，缺点是不能进行进一步的个性化服务，但是更有利于隐私保护。

在采用字符串识别模块、个人信息识别模块时，能够做到一品一码一人的准确定位：所述的信息识别模组还包括个人信息识别模块，个人信息识别模块通过显示模块接收用户提供的个人信息，并且将识别码信息与个人信息进行关联，再向应答反馈模块发送调取指令并登记个人信息和操作记录，应答反馈模块从信息存储模组中调取相应的功能服务模块及对应的药品信息、服务信息，并通过应答反馈模块反馈给扫描终端的显示模块。

下面给出具体的实施例：

药品使用者通过扫描药品上(如阿莫西林)的识别码标签(如数据为http://www.consult.com/sn＝12345)登入服务器，通过信息识别模组中的字符串识别模块识别后(字符串12345)，将该药品使用者的在功能服务模块中的操作进行记录，并与药品对应的识别码进行关联(如字符串12345，对应药品阿莫西林，2015-7-20提问阿莫西林能否给幼儿服用)，首先实现了一品一码的对应关系。

进一步的，通过填写个人信息后(如王某某，身份证号61××××××××××××××××，手机号139××××××××)，服务器端中的数据集成模块将个人信息与已经产生关联的药品对应的识别码及操作记录再次关联(如身份证号身份证号61××××××××××××××××，手机号139××××××××，姓名王某某，2015-7-20扫描字符串12345，对应药品阿莫西林，提问阿莫西林能否给幼儿服用)，最终形成一品一码一人的对应关系。当药品使用者通过扫描贴有同服务器的识别标签的其他药品时(如http://www.consult.com/sn＝153245，对应药品拉米夫定)，再次登入服务器时，通过输入个人信息(如身份证号、手机号、姓名)，服务器通过个人信息识别模块按照身份证号、手机号、姓名的优先级顺序寻找信息存储模组中存在并已经关联的个人信息、药品对应的识别码和操作记录，并通过应答反馈模块发送至扫描终端的显示模块供药品使用者进行读取。

所述的功能服务模块添加相应的功能模块即可实现对消费者、服用者的功能服务，不仅实现了开源化的沟通渠道，而且能够实现开源化的功能提供。具体的添加以下功能服务模块：

所述的功能服务模块包括服药咨询模块，服药咨询模块内加载有设定的若干个问题及对应的解答，并预留有用户自主提问选项，应答反馈模块提取服药咨询模块内的问题并将其发送给显示模块，在显示模块反馈回所选择的问题之后，应答反馈模块提取相应的解答并发回给显示模块进行显示；

若用户提供了自主提问的问题，应答反馈模块将该问题反馈后，服药咨询模块将该问题存储，并等待人工解答；在服药咨询模块收到人工解答的结果之后，应答反馈模块将解答的结果发回给显示模块进行显示。

下面给出一个具体的实施例说明：

药品使用者通过扫描药品上(如阿莫西林)的识别码标签(如数据为http://www.consult.com/sn＝12345)登入服务器，通过信息识别模组中的字符串识别模块识别后(字符串12345)，在显示界面进入服药咨询模块，通过选取问题后(如阿莫西林每天服用几次每次服用几片)，点击提交后可直接在扫描终端的显示界面上看到对应的答案(阿莫西林每日服用3次，每次服用1片/0.5g)。同时药品使用者通过自主提问填写非预设的问题(如我有严重肾脏疾病能否服用阿莫西林)，点击提交后可在扫描终端的显示界面上看到延时回答的提示(如我们将由专业医生/药师在24小时内给您解答，请您24小时候再次扫码登入，若情况紧急请拨打电话XXX)。在服务器后台经专业医生/药师进行问题分析后，将自主提问的解答与该药品识别码进行关联。药品使用者在24小时候再次扫码登入服务器时，可直接看到该药品识别码对应自主提问的解答(您的提问“我有严重肾脏疾病能否服用阿莫西林”，解答：阿莫西林对于肾病患者属于慎用药物，并且可诱发更为严重的肾病，请您谨遵医嘱进行服用)，使药品使用者获得自身所需的解答。

所述的功能服务模块还包括不良反应反馈模块，不良反应反馈模块内加载有设定的若干个问题及对应的解答，并预留有用户自主提问选项，应答反馈模块提取不良反应反馈模块内的问题并将其发送给显示模块，在显示模块反馈回所选择的问题之后，应答反馈模块提取相应的解答并发回给显示模块进行显示；

若用户提供了自主提问的问题，应答反馈模块将该问题反馈后，不良反应反馈模块将该问题存储，并等待人工解答；在不良反应模块反馈收到人工解答的结果之后，应答反馈模块将解答的结果发回给显示模块进行显示。

下面给出一个具体的实施例说明：

药品使用者通过扫描药品上(如阿莫西林)的识别码标签(如数据为http://www.consult.com/sn＝12345)登入服务器，通过信息识别模组中的字符串识别模块识别后(字符串12345)，在显示界面进入不良反应反馈模块，通过选取问题后(如阿莫西林服用后出现恶心呕吐症状)，点击提交后可直接在扫描终端的显示界面上看到对应的答案(您的症状属于阿莫西林常见的不良反应，请您及时停药)。同时药品使用者通过自主提问填写非预设的问题(如服药后我感觉腰部无力偶有疼痛)，点击提交后可在扫描终端的显示界面上看到延时回答的提示(如我们将由专业医生/药师在24小时内给您解答，请您24小时候再次扫码登入，若情况紧急请拨打电话XXX)。在服务器后台经专业医生/药师进行问题分析后，将自主提问的解答与该药品识别码进行关联。药品使用者在24小时候再次扫码登入服务器时，可直接看到该药品识别码对应自主提问的解答(您的提问“服药后我感觉腰部无力偶有疼痛”，解答：阿莫西林对于肾病患者属于慎用药物，并且可诱发更为严重的肾病，您的情况有可能肾脏不好，请您停止服用并尽快对肾脏进行检查及时就医)，使药品使用者获得自身所需的解答。

所述的功能服务模块还包括药效评价模块，药效评价模块加载有设定的若干个针对药品治疗病症的列表，每个病症设置评级选项及每个评级选项对应的解答，并预留有用户自主提问选项，应答反馈模块提取药效评价模块内的列表并将其发送给显示模块，在显示模块反馈回所选择的评级选项之后，应答反馈模块提取相应的解答并发回给显示模块进行显示；

若用户提供了自主提问的问题，应答反馈模块将该问题反馈后，药效评价模块将该问题存储，并等待人工解答；在药效评价模块收到人工解答的结果之后，应答反馈模块将解答的结果发回给显示模块进行显示。

下面给出一个具体的实施例说明：

药品使用者通过扫描药品上(如阿莫西林)的识别码标签(如数据为http://www.consult.com/sn＝12345)登入服务器，通过信息识别模组中的字符串识别模块识别后(字符串12345)，在显示界面进入药效评价模块，通过选取治疗症状评级(如消除咽部疼痛：满意/一般/不满意)，选择不满意点击提交后可直接在扫描终端的显示界面上看到对应的回答(相同药品在不同个人间使用具有药效差异，请您坚持服用，若一个疗程后仍无改善请您及时就医)。同时药品使用者通过自主提问填写非预设的问题(如服药效果很差药品定价太高)，点击提交后可在扫描终端的显示界面上看到延时回答的提示(如我们将由专业医生/药师在24小时内给您解答，请您24小时候再次扫码登入，若情况紧急请拨打电话XXX)。在服务器后台经专业医生/药师进行问题分析后，将自主提问的解答与该药品识别码进行关联。药品使用者在24小时候再次扫码登入服务器时，可直接看到该药品识别码对应自主提问的解答(您的提问“服药效果很差药品定价太高”，解答：阿莫西林属于常用消炎药，价格属于国家管控，因个体差异或耐药性病菌存在导致疗效差异，若服用一个疗程仍无效果，请及时就医)，使药品使用者获得自身所需的解答。

所述的功能服务模块还包括服药监控模块，该模块通过应答反馈模块提示用户录入同期正在服用的其他药物的情况，应答反馈模块获取用户反馈的信息后返回给服药监控模块；

服药监控模块根据所获取的药品的说明书进行服用现况分析，包括所服用药品之间配伍禁忌及整体服药量情况，给出安全用药指示并通过应答反馈模块发送给显示模块。

下面给出一个具体的实施例说明：

药品使用者通过扫描药品上(如阿莫西林)的识别码标签(如数据为http://www.consult.com/sn＝12345)登入服务器，通过信息识别模组中的字符串识别模块识别后(字符串12345)，在显示界面进入服药监控模块，通过显示界面提示：请您授权并扫描或上传您正在服用的其他药品一维码标签，药品使用者点击确认后，可通过摄像头向服务器发送其他药品一维码标签信息(如氯霉素片)。服务器的应答反馈模块接收到一维码信息标签后，通过信息存储模组中的服药监控模块进行药品数据查找(提取字符串12345对应药品阿莫西林的信息，与一维码对应药品氯霉素片的信息)。药物配伍禁忌通过说明书比对分析后，经应答反馈模块向药品使用者的扫描终端界面模块发送分析结果(氯霉素、大环内酯类、磺胺类和四环素类药物干扰阿莫西林的体外抗菌作用，治疗体外炎症时请勿同时服用)；药物摄入总量通过药品说明书分析统计药品每日摄入总量后，经应答反馈模块向药品使用者的扫描终端界面模块发送分析结果(您所用服用的药物总量正常，未发生服药过量偏高的情况，但个体间具有差异，您在同期服用多种药物时，若发现身体不适请及时就医)。

所述的信息存储模组还包括预警模块，该模块通过药品与疾病的关联性，再结合所获取的地理位置信息，生成药品在区域或地域内的使用情况，获取相应疾病在区域或地域内的分布报告；

预警模块还根据问题药品通告及问题药品扫描时所出现的地理位置信息给出预警，结合问题药品批次和对应的识别码及个人信息进行定向、定点的回收；并通过应答反馈模块向显示模块发出回收报警信号；

所述的预警模块还通过对使用相应药品的高危疾病用户设置发病先兆问题，结合个人信息和地理位置，在用户通过显示模块选择先兆问题和提出的问题传递给应答反馈模块，在预警模块符合发病先兆警告时，应答反馈模块向显示模块发送急救提示，监控人员通过个人信息进行即时通讯沟通，在获取授权代其向120发出急救请求，并提供其个人信息、地理位置信息和发病先兆情况。

下面给出一个具体的实施例说明：

高危疾病的药品使用者如冠心病患者，在地理位置与药品产生关联后，当药品使用者在服药咨询或不良反应反馈模块中选择了预先设置的发病前兆(如心绞痛、心前区剧痛、胸闷心悸)，则服务器端的预警模块会调取该药品使用者的地理位置信息及个人信息，同时通过应答反馈模块向药品使用者的显示模块发送预警提示及急救授权，通过沟通授权后，向药品使用者提供急救指导，并通知120该药品使用者的地理位置进行快速急救。该实施例同样可用于特定手机APP用户以及具有摄像头和扫码软件的电脑用户。

所述的信息存储模组还包括外部数据对接模块，外部数据对接模块通过身份信息、医疗信息与覆盖医疗服务机构部分或所有业务全过程的信息管理系统相连接，采集、获取或对接用户的相关信息；

所述的外部数据对接模块还提供个体医疗数据上传并存储的功能，用户可通过应答反馈模块对医疗数据表单进行电子上传，并与其识别码或个人信息关联。

下面给出一个具体的实施例说明：

服务器在采集个人身份信息(如姓名、手机号、身份证号)后，可通过个人信息与医院的HIS系统进行对接，并调取该药品使用者在相应医院的临床信息数据，通过后台的医生/药师结合药品使用情况做出更为深入的医药指导。同时药品使用者可通过拍照上传的方式提供更多的个人在其他没有对接的医院系统内的化验单检验报告等，以实现个人信息的全面化。同时为患者提供医疗数据的移动保存调取整合，也为患者提供更加完备的医药分析指导服务。

而且功能模块还可以进行扩展，比如化验单上传分析模块，血药浓度分析模块，饮食与药物交互作用分析模块，随访调查模块，家庭成员健康统计模块，家族遗传病模块等。以疾病和用药治疗为关联核心的相关服务模块均可添加。

所述的信息存储模组还设有用户间沟通交流平台，通过应答反馈模块在关键字过滤、提取、屏蔽的监管制度下，允许用户发表留言，实现识别码所代表的匿名用户所提出的相关问题的交流，包括医药问询问题、不良反应反馈、药品价格、服药效果；必要情况下由服务器管理方给出客观的回复。

下面给出一个具体的实施例说明：

药品使用者通过扫描药品上(如阿莫西林)的识别码标签(如数据为http://www.consult.com/sn＝12345)登入服务器，通过信息识别模组中的字符串识别模块识别后(字符串12345)，在显示界面进入患者交流平台模块。使药品使用者可进行匿名提问(如使用者12345提问：阿莫西林对艾滋病是否有治疗效果)，通过匿名提问保护使用者的隐私信息。同时服务器可根据提问的关键词(如阿莫西林、艾滋病)进行集中、过滤和回答，如将具有此类问题的药品使用者(如使用者12345、使用者1235123)进行集中回复(如阿莫西林没有直接治疗艾滋病的效果，但能够减缓艾滋病所引发的部分炎症)。

所述的信息存储模组还包括溯源模块，溯源模块根据所记录的一段时间内的识别码的扫描信息及所反馈的内容生成系统使用记录，所述的系统使用记录包括使用时间、操作行为，对药品进行溯源，用户可通过应答反馈模块调取相应记录溯源，若首次使用未发现使用记录则为真品，否则为非正常药品。

下面给出一个具体的实施例说明：

药品使用者通过扫描药品上(如阿莫西林)的识别码标签(如数据为http://www.consult.com/sn＝12345)登入服务器，通过信息识别模组中的字符串识别模块识别(字符串12345)或个人信息识别模块识别(如身份证号61××××××××××××××××，手机号139××××××××，姓名王某某)后，则将信息存储模组中的相关操作记录(如登入时间、提问记录等)进行调取并通过应答反馈模块发送至扫描终端的显示模块，药品使用者可进行进一步展开观看(如2015-7-20扫描字符串12345，对应药品阿莫西林，提问阿莫西林能否给幼儿服用，问题解答：可以给幼儿使用，小儿一日剂量按体重20～40mg/Kg，每8小时1次；)。若历史操作记录非本人之前操作，药品使用者可根据服务端的联系电话进行举报。

所述的信息存储模组还包括数据集成模块，数据集成模块将信息存储模组中的功能服务模块的信息、操作记录进行整合和分析，包括用户的个人基本信息、身份识别信息、问询反馈信息、服用药品信息和医疗信息；

还根据所记录的该用户一段时间内的识别码的扫描信息及所反馈的内容生成个体化数据报告，个体化数据报告再通过应答反馈模块发送给显示模块；

服务器基于识别码建立用户个体数据模块，同一用户多次扫描指向相同服务器的识别码时，通过信息提示的方式来提醒用户是否多次扫描，若是多次扫描则将扫描结果合并于之前的个体数据模块。

下面给出一个具体的实施例说明：

药品使用者扫描过具有识别码的其他药品(如拉米夫定，识别码数据为http://www.consult.com/sn＝153245)，登入过服务器进行相应服务咨询，同样具有识别码的药品，药品使用者通过扫描药品上(如阿莫西林)的识别码标签(如数据为http://www.consult.com/sn＝12345)登入服务器，通过信息识别模组中的字符串识别模块识别(字符串12345)或个人信息识别模块识别(如身份证号61××××××××××××××××，手机号139××××××××，姓名王某某)后，在显示界面进入数据集成模块。应答反馈模块向药品使用者的显示模块发送数据整合提示：请您授权并扫描或上传您服用的其他药品识别码标签，药品使用者点击确认后，可通过摄像头向服务器发送其他药品识别码标签信息(如如拉米夫定，识别码数据为http://www.consult.com/sn＝153245)。服务器的应答反馈模块接收到识别码信息标签后，通过信息存储模组中的数据集成模块进行操作记录查找(提取字符串153245对应药品拉米夫定的信息记录，字符串12345对应药品阿莫西林的信息记录)。若仅通过字符串识别模块识别，没有个人信息，则将两盒药品的信息记录进行整合关联(字符串153245与字符串12345对应药品记录关联)，若具有个人信息，通过个人信息识别模块识别则将两盒药品的信息记录与个人信息进行关联(身份证号61××××××××××××××××，手机号139××××××××，姓名王某某，使用药品记录153245对应拉米夫定与12345对应阿莫西林的药品信息记录)。同时可进行其他功能服务模块的信息整合与读取，为药品使用者提供完整的个人数据记录。

Claims (20)

1.一种药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，包括以下操作：

在药品的外包装上附着与其相对应的识别码，该识别码能够被扫描终端扫描识别，识别码被扫描之后，通过网络途径导向指定的服务器终端，服务器终端反馈回应答信息并在扫描终端上显示；

所述的识别码至少包括药品对应的字符串信息；

所述的扫描终端具有扫描识别模块、通信模块和显示模块；扫描识别模块解读识别码的信息，通信模块将药品对应的字符串信息发送给服务器终端；显示模块显示服务器终端所反馈的内容，并且其显示界面能够向服务器终端发送选择信息；

所述的服务器终端包括信息识别模组、信息存储模组和应答反馈模块，信息存储模组中至少设有药品防伪模块和药品信息模块；信息识别模组识别发来的药品对应的字符串信息后传送给信息存储模组，信息存储模组通过药品防伪模块和药品信息模块进行比对检索后获取药品的真伪信息、药品信息，并发送给应答反馈模块，应答反馈模块将反馈结果发送给扫描终端进行显示；

所述的信息存储模组还设有若干个功能服务模块，每个功能服务模块加载有功能服务所需要的信息并能够保存用户的操作记录、用户信息；

所述的应答反馈模块在发出反馈结果之后，还向显示模块发送功能服务提示信息；

用户在显示模块上进行操作后，显示模块将所需要的功能服务信息反馈给应答反馈模块，应答反馈模块从相应的功能服务模块调取信息并反馈给显示模块。

2.如权利要求1所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的识别码包括导向服务器终端的网址信息及药品对应的字符串信息；所述的扫描识别模块解读识别码的信息，通信模块将药品对应的字符串信息发送给网址信息所导向的服务器终端。

3.如权利要求1所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的识别码包括药品对应的字符串信息；所述的扫描识别模块上设有客户端，客户端将药品对应的字符串信息发送给预先指定的服务器终端。

4.如权利要求1所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的服务器终端还设有地理位置采集模块，所述的地理位置采集模块的位置采集方式包括：通过对扫描识别码的通信模块的传送基站的位置进行识别、通过网络接入IP确认登记的地理位置进行识别、通过激活获取通信模块的GPS信息或身份码的一种或几种，并将所识别的位置与识别码进行关联；

地理位置采集模块将所识别的位置信息发送给信息存储模组，供信息存储模组中的模块在需要关联地理位置信息时调用。

5.如权利要求1所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的信息识别模组包括字符串识别模块，所述的字符串识别模块接收并识别扫描终端发送的识别码中的字符串信息，然后向应答反馈模块发送调取指令同时登记该识别码信息和其操作记录，应答反馈模块从信息存储模组中的功能服务模块调取对应的药品信息、服务信息，并反馈给扫描终端的显示模块。

6.如权利要求5所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的信息识别模组还包括个人信息识别模块，个人信息识别模块通过显示模块接收用户提供的个人信息，并且将识别码信息与个人信息进行关联，再向应答反馈模块发送调取指令并登记个人信息和操作记录，应答反馈模块从信息存储模组中调取相应的功能服务模块及对应的药品信息、服务信息，并反馈给扫描终端的显示模块。

7.如权利要求1所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的功能服务模块包括服药咨询模块，服药咨询模块内加载有设定的若干个问题及对应的解答，并预留有用户自主提问选项，应答反馈模块提取服药咨询模块内的问题并将其发送给显示模块，在显示模块反馈回所选择的问题之后，应答反馈模块提取相应的解答并发回给显示模块进行显示；

若用户提供了自主提问的问题，应答反馈模块将该问题反馈后，服药咨询模块将该问题存储，并等待人工解答；在服药咨询模块收到人工解答的结果之后，应答反馈模块将解答的结果发回给显示模块进行显示。

8.如权利要求1所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的功能服务模块还包括不良反应反馈模块，不良反应反馈模块内加载有设定的若干个问题及对应的解答，并预留有用户自主提问选项，应答反馈模块提取不良反应反馈模块内的问题并将其发送给显示模块，在显示模块反馈回所选择的问题之后，应答反馈模块提取相应的解答并发回给显示模块进行显示；

若用户提供了自主提问的问题，应答反馈模块将该问题反馈后，不良反应反馈模块将该问题存储，并等待人工解答；在不良反应模块反馈收到人工解答的结果之后，应答反馈模块将解答的结果发回给显示模块进行显示。

9.如权利要求1所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的功能服务模块还包括药效评价模块，药效评价模块加载有设定的若干个针对药品治疗病症的列表，每个病症设置评级选项及每个评级选项对应的解答，并预留有用户自主提问选项，应答反馈模块提取药效评价模块内的列表并将其发送给显示模块，在显示模块反馈回所选择的评级选项之后，应答反馈模块提取相应的解答并发回给显示模块进行显示；

若用户提供了自主提问的问题，应答反馈模块将该问题反馈后，药效评价模块将该问题存储，并等待人工解答；在药效评价模块收到人工解答的结果之后，应答反馈模块将解答的结果发回给显示模块进行显示。

10.如权利要求1所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的功能服务模块还包括服药监控模块，该模块通过应答反馈模块提示用户录入同期正在服用的其他药物的情况，应答反馈模块获取用户反馈的信息后返回给服药监控模块；

服药监控模块根据所获取的药品的说明书进行服用现况分析，包括所服用药品之间配伍禁忌及整体服药量情况，给出安全用药指示并通过应答反馈模块发送给显示模块。

11.如权利要求2所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的信息存储模组还包括预警模块，该模块通过药品与疾病的关联性，再结合所获取的地理位置信息，生成药品在区域或地域内的使用情况，获取相应疾病在区域或地域内的分布报告。

12.如权利要求2所述的的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的信息存储模组还包括预警模块，预警模块还根据输入的问题药品通告及问题药品扫描所出现的地理位置信息给出预警，结合问题药品批次和对应的识别码及个人信息进行定向、定点的回收；并通过应答反馈模块向显示模块发出回收报警信号。

13.如权利要求2所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的信息存储模组还包括预警模块，所述的预警模块还通过对使用相应药品的高危疾病用户设置发病先兆问题，结合个人信息和地理位置，在用户通过显示模块选择先兆问题和提出的问题传递给应答反馈模块，在预警模块符合发病先兆警告时，应答反馈模块向显示模块发送急救提示，监控人员通过个人信息进行即时通讯沟通，在获取授权代其向120发出急救请求，并提供其个人信息、地理位置信息和发病先兆情况。

14.如权利要求1所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的信息存储模组还包括外部数据对接模块，外部数据对接模块通过身份信息、医疗信息与覆盖医疗服务机构部分或所有业务全过程的信息管理系统相连接，采集、获取或对接用户的相关信息；

所述的外部数据对接模块还提供个体医疗数据上传并存储的功能，用户可通过应答反馈模块对医疗数据表单进行电子上传，并与其识别码或个人信息关联。

15.如权利要求1所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的信息存储模组还设有用户间沟通交流平台，通过应答反馈模块在关键字过滤、提取、屏蔽的监管制度下，允许用户发表留言，实现识别码所代表的匿名用户所提出的相关问题的交流，包括医药问询问题、不良反应反馈、药品价格、服药效果；必要情况下由服务器管理方给出客观的回复。

16.如权利要求1所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的信息存储模组还包括溯源模块，溯源模块根据所记录的一段时间内的识别码的扫描信息及所反馈的内容生成系统使用记录，所述的系统使用记录包括使用时间、操作行为，对药品进行溯源，用户可通过应答反馈模块调取相应记录溯源，若首次使用未发现使用记录则为真品，否则为非正常药品。

17.如权利要求1所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，所述的信息存储模组还包括数据集成模块，数据集成模块将信息存储模组中的功能服务模块的信息、操作记录进行整合和分析，包括用户的个人基本信息、身份识别信息、问询反馈信息、服用药品信息和医疗信息；

还根据所记录的该用户一段时间内的识别码的扫描信息及所反馈的内容生成个体化数据报告，个体化数据报告再通过应答反馈模块发送给显示模块；

服务器基于识别码建立用户个体数据模块，同一用户多次扫描指向相同服务器的识别码时，通过信息提示的方式来提醒用户是否多次扫描，若是多次扫描则将扫描结果合并于之前的个体数据模块。

18.如权利要求1所述的药品信息管理服务的互动一体化方法，其特征在于，药品信息包括药品常规信息、超说明书信息、学术研究信息及相关报道信息；应答模块根据接收的选择信息给出相应的回复并反馈；所述的药品常规信息包括从药品说明书中提炼的要点信息，所述的学术研究信息包括学术研究、临床研究信息，相关报道信息包括该药品产品的新闻报道、残次药及假药通告。

19.一种药品信息管理服务的互动一体化系统，其特征在于，包括附着在药品外包装上的识别码、扫描终端和服务器终端；

所述的识别码至少包括药品对应的字符串信息；

所述的扫描终端具有扫描识别模块、通信模块和显示模块；扫描识别模块解读识别码的信息，通信模块将药品对应的字符串信息发送给服务器终端；显示模块显示服务器终端所反馈的内容，并且其显示界面能够向服务器终端发送选择信息；

所述的服务器终端包括信息识别模组、信息存储模组和应答反馈模块，信息存储模组中至少设有药品防伪模块和药品信息模块；信息识别模组识别发来的药品对应的字符串信息后传送给信息存储模组，信息存储模组通过药品防伪模块和药品信息模块进行比对检索后获取药品的真伪信息、药品信息，并发送给应答反馈模块，应答反馈模块将反馈结果发送给扫描终端进行显示。

20.如权利要求19所述的药品信息管理服务的互动一体化系统，其特征在于，所述的信息存储模组还设有若干个功能服务模块，每个功能服务模块加载有功能服务所需要的信息并能够保存用户的操作记录、用户信息；

所述的应答反馈模块在发出反馈结果之后，还向显示模块发送功能服务提示信息；

用户在显示模块在进行操作后，显示模块将所需要的功能服务信息反馈给应答反馈模块，应答反馈模块从相应的功能服务模块调取信息并反馈给显示模块；

所述的功能服务模块还包括服药咨询模块、不良反应反馈模块、药效评价模块、服药监控模块。