CN101958958A - 一种回复信息的方法和终端 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种回复信息的方法和终端。该方法包括：被叫终端接到主叫终端来电后，从事件记录中提取事件信息；将事件信息构造为通知信息发送给主叫终端。采用本发明实施例的方法，被叫终端能够自动回复信息给主叫终端，解决了用户在特定场合下不能回信的困扰，也使主叫终端得到及时回应，从而能够提升双方用户体验。

Description

一种回复信息的方法和终端

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种回复信息的方法和终端。

背景技术

目前，随着通信技术的发展，手机等移动终端已经成为人们不可或缺的通信工具，极大方便用户随时随地与他人取得联系。然而，用户在享受移动终端带来便利的同时，也遇到了新的问题。

比如下面列举的三种情况：

(1)用户在一些特定场合(比如开会)，接到电话或者短信时不方便接听或者回复。

(2)用户携带手机，但手机处于静音模式，用户可能不知道何时接到电话或短信，因此不能回复主叫用户。

(3)用户忘记携带手机，不知道何时接到电话或短信，因此不能回复主叫用户。

在上述情况下，由于主叫用户不能得到用户的回应，因此在不知情的情况下，可能会不断打电话或者发短信给用户，而用户却不能通知主叫用户目前不能或不方便回复信息。

综上所述，现有技术中还没有一种能够自动回复信息的方法。

发明内容

本发明实施例提供一种自动回复信息的方法和终端，用于在用户不能或不方便回复信息时，能够自动回复信息给主叫终端。

一种回复信息的方法，包括：

被叫终端在接到主叫终端来电后，从事件记录中提取事件信息；

被叫终端将事件信息构造为通知信息发送给主叫终端。

所述被叫终端在接到主叫终端来电后，从事件记录中提取事件信息之前，还包括：

被叫终端确定自动回复信息功能开启。

所述来电的类型为呼叫请求；

被叫终端在接到主叫终端来电后，从事件记录中提取事件信息之前还包括：

所述被叫终端在确定自动回复信息功能开启后终止呼叫请求。

被叫终端将事件信息构造为通知信息发送给主叫终端，包括：

被叫终端将事件信息嵌入预设的模板信息中构造为通知信息，并将所述通知信息发送给主叫终端。

所述事件记录包括日程安排、备忘录和记事本中的一个或多个；

所述事件信息包括主题信息、开始时间、结束时间和地点中的一个或多个。

一种回复信息的装置，包括：

提取模块，用于在接到主叫终端来电后，从事件记录中提取事件信息；

发送模块，用于将提取模块提取的事件信息构造为通知信息发送给主叫终端。

所述装置还包括：

查询模块，用于在接到主叫终端来电后，查询是否开启自动回复信息功能，在确定自动回复信息功能开启后，触发所述提取模块从事件记录中提取事件信息。

所述查询模块还用于：

在所述来电的类型为呼叫请求，且确定自动回复信息功能开启后，终止呼叫请求。

所述发送模块具体用于：

将所述提取模块提取的事件信息嵌入预先设置的模板信息中构造为通知信息，并将所述通知信息发送给主叫终端。

一种终端，其特征在于，包括上述回复信息的装置。

由于被叫终端能够从事件信息中提取事件信息，并将提取的事件信息发送给主叫终端，因此被叫终端能够自动回复信息给主叫终端。

进一步地，由于被叫终端能够自动回复信息给主叫终端，解决了使用被叫终端的用户在特定场合下不能回信的困扰，同时使用主叫终端的主叫用户由于得到及时回应，可以避免在不知情的情况下不断打电话或发信息干扰用户，从而能够提升双方用户体验。

附图说明

图1为本发明实施例中第一种回复信息的方法示意图；

图2为本发明实施例中日程安排页面示意图；

图3为本发明实施例中设置自动回复信息功能的页面示意图；

图4为本发明实施例中第二种回复信息的方法示意图；

图5为本发明实施例中终端的结构示意图。

具体实施方式

本发明提供一种回复信息的方法包括：被叫终端接到主叫终端来电后，自动从事件记录中提取事件信息；将事件信息构造为通知信息发送给主叫终端。采用本发明方案，被叫终端能够自动回复信息给主叫终端。进一步地，解决了用户在特定场合下不能回信的困扰，同时主叫用户由于得到及时回应，避免在不知情的情况下不断打电话或发信息给用户，从而能够提升双方用户体验。

下面结合说明书附图对本发明的方案进一步详细介绍。

参见图1，为本发明实施例提供的一种回复信息的方法，该方法包括：

步骤101、被叫终端接到主叫终端来电后，从事件记录中提取事件信息。

步骤102、被叫终端将事件信息构造为通知信息发送给主叫终端。

在步骤101中，来电的类型包括但不限于呼叫请求和信息，呼叫请求包括但不限于语音请求和视频请求，信息包括但不限于短信息(Short Message Service：SMS)和多媒体信息(Multimedia Messaging Service：MMS，简称彩信)。

其中，事件记录是被叫终端上的基本应用信息，是日程安排、备忘录和记事本等能够记录具体事件的应用程序的统称，事件记录包括但不限于日程安排、备忘录和记事本中的一个或多个，比如：被叫终端可以有一个事件记录的应用程序，也可以有多个事件记录的应用程序。

事件记录的应用程序用于记录用户的日常事件，每个事件可以有多个事件信息。

被叫终端具体从哪一个事件记录的应用程序提取事件信息可以由用户预先设定或者由被叫终端在软件程序中预先设定。

较佳的，为了提升用户体验，由用户设定被叫终端具体从哪一个事件记录的应用程序提取事件信息。

具体从哪一个事件记录的应用程序提取事件信息的方式有多种，下面列举两种：假设，被叫终端中自带日程安排、备忘录和记事本三个应用程序。

方式一、直接设定从日程安排或备忘录或记事本中提取事件信息。

方式二、将日程安排、备忘录和记事本设定优先级，按照优先级顺序，从优先级较高的应用程序中提取事件信息。比如，优先级排序为：日程安排>备忘录>记事本，则被叫终端先从日程安排中提取事件信息，如果日程安排中没有记录事件，则从备忘录中提取事件信息，如果备忘录中没有记录事件，从记事本中提取事件信息。

需要说明的是，设定从哪一个事件记录的应用程序提取事件信息的方式并不局限于上述两种方式，其它能够设定从哪一个事件记录的应用程序提取事件信息的方式也同样适用于本发明实施例。

如果事件记录的一个应用程序中有至少一个事件，较佳的，为了使自动回复信息的内容具有更高的准确性，每一个事件都设置日期，被叫终端在接到来电后，从当天的事件中提取事件信息。进一步地，如果一天中有多个事件，则每个事件都设置开始时间和结束时间，被叫终端在接到来电后，判断来电时间点属于哪一个事件的时间段内，从而提取时间段对应的事件信息。

一个事件一般包括主题、开始时间、结束时间、地点等多个事件信息。参见图2，为事件记录中的日程安排的一种页面示意图，从图中可以看出，日程安排的一个事件包括主题、开始时间、结束时间、地点等多个事件信息。被叫终端提取至少一个事件信息，具体提取哪个或哪几个事件信息可以由用户预先设定或由被叫终端在软件程序中预先设定。比如，设定只提取主题，或者设定提取主题和结束时间，或者设定提取主题、开始时间、结束时间和地点。

较佳的，为了提升用户体验，由用户设定被叫终端具体提取哪个或哪几个事件信息。

需要说明的是，以上举例所用的主题、开始时间、结束时间、地点等事件信息只是为了便于说明本发明实施例，并不用于限定本发明，其它事件信息也同样适用本发明实施例。

若被叫终端提取的事件信息至少有两个，相应的，步骤102中，被叫终端可以将事件信息按照预设的顺序构造为通知信息，将通知信息发送给主叫终端。比如：提取的事件信息为主题(开会)和开始时间(14:00)，构造的通知信息可以是“开会14:00”，也可以是“14:00开会”。

为了使主叫用户知晓用户何时方便接收来电，以防多次去电打扰用户，被叫终端提取的事件信息中包括结束时间，这样可以保证主叫用户便能够知道用户在结束时间前不方便接收来电。

较佳的，为了在需要自动回复信息时才自动回复，还可以设置一个自动回复信息功能，并由用户选择什么时候开启和关闭。相应的，步骤101中，被叫终端接到来电后，首先查询是否开启自动回复信息功能，在确定自动回复信息功能开启后，从事件记录中提取事件信息。

进一步地，如果来电类型为呼叫请求，为减少主叫用户拨号后的等待时间，被叫终端可以在确定自动回复信息功能开启后终止呼叫请求，然后从事件记录中提取事件信息。

步骤102中，为了使被叫终端发送给主叫终端的事件信息具有更强的可读性，较佳的，被叫终端可以将提取的时间信息嵌入预先设置的模板信息中构造为通知信息，比如，被叫终端提取的信息为“开会”(主题)、“14:00”(开始时间)、“16:00”(结束时间)、公司(地点)，将事件信息嵌入到模板信息中构造的通知信息为：“您好！，我正在公司 开会，时间从14:00到16:00，请稍后联系。”其中，带下划线的部分为提取的事件信息，不带下划线的部分为模板信息。

较佳的，为了使自动回复信息的内容个性化，提升用户体验，模板信息可以由被叫终端事先设定，也可以由用户自由编辑和更改。

需要说明的是，以上模板的内容只是举例用，并不用于限定本发明。其它模板信息的内容也同样适用本发明实施例。比如：

模板信息为“您好，我在__，从__到__正在__，稍后与您联系。”其中，下划线部分可将提取的地点、开始时间、结束时间和主题的具体内容依次嵌入模板信息的下划线处，构造的通知信息为：“您好，我在公司，从14:00到16:00正在开会，稍后与您联系。”

步骤101之前，还包括：用户设置自动回复信息的功能。

参见图3，为本发明实施例中用户在被叫终端上设置自动回复信息功能的一种页面示意图，其中，用户在需要开启自动回复信息功能的时候，在被叫终端上选中“自动回复信息”功能项，并且选中“从事件记录中提取信息”，根据需要选中“从日程安排中提取”，然后根据需要选中提取的事件信息：“主题”、“地点”、“开始时间”和“结束时间”，内容设置部分可填可不填。较佳的，为了使自动回复的信息具有更强的可读性，在内容设置中填入信息模板，以便于与提取的事件信息责成完整的通知信息。信息模板可以采用被叫终端自带的模板，也可以由用户自行编辑或更改。

在不填内容设置中的内容的情况下，被叫终端在接到主叫终端来电后，提取预设的事件信息，并将事件信息构造为通知信息发送给主叫终端。

在填写内容设置中的内容的情况下，被叫终端在接到主叫终端来电后，提取预设的事件信息，与模板信息组成通知信息，再将通知信息发送给主叫终端。为了能够预览内容设置中的内容，提高通知信息的内容准确性，较佳的，在选取需要提取的事件信息之后，将事件信息的名称同步到内容设置的输入框中，用户根据同步后的事件信息，编辑或更改模板信息。比如，预设的需要提取的事件信息为主题、地点、开始时间和结束时间，同步到内容设置中的顺序为：地点-开始时间-结束时间-主题(其中同步到内容设置中的顺序可以由被叫终端预先设定)，因此可以编辑模板信息为“您好，我在__，从__到__正在__，稍后与您联系。”预览的效果为：“您好，我在地点，从开始时间到结 束时间正在主题，稍后与您联系。”其中，带下划线的部分的内容，在用户接到主叫终端来电后，用实际提取的事件信息作相应替换，形成通知信息。比如：提取的地点是“公司”、主题是“开会”、开始时间是“14:00”、结束时间是“16:00”，则替换后的信息内容为：“您好，我在公司，从14:00到16:00正在开会，稍后与您联系。”。采用本发明实施例的模板信息的好处在于，不必每次编写信息内容，但是能够根据用户的安排更新事件信息的具体内容，自动回复最新的通知信息内容。

需要说明的是，本发明实施例的页面设置示意图仅是为方便说明本发明方案所举的一个例子，并不用于限定本发明。

参见图4，为本发明实施例提供的一种自动回复信息的方法流程示意图。在本实施例中，用户预设从日程安排中提取事件信息，预设提取的事件信息为地点、主题、开始时间、结束时间，采用如图3所示的模板信息。该自动回复信息的方法包括如下步骤：

步骤401、被叫终端收到主叫终端的呼叫请求。

步骤402、被叫终端查询是否开启自动回复信息功能，如果是，执行步骤403，否则结束流程。

步骤403、被叫终端终止呼叫请求。

其中，步骤403是一个可选步骤，也可以不执行步骤403，直接执行步骤404。

步骤404、被叫终端从日程安排中提取事件信息。

在本实施例中，提取地点、主题、开始时间和结束时间四个事件信息。

步骤405、被叫终端将事件信息对应地嵌入模板信息中构造为通知信息。

步骤406、被叫终端将通知信息发送给主叫终端。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种终端，由于终端解决问题的原理与图1中一种回复信息的方法相似，因此终端的实施可以参见方法的实施，重复之处不再赘述。

参见图5，本发明实施例提供的一种回复信息的装置，包括：

提取模块501，用于在接到主叫终端来电后，从事件记录中提取事件信息。

事件记录和事件信息参见图1中关于事件记录和事件信息的相关内容，在此不再赘述。

发送模块502，用于将提取模块501提取的事件信息构造为通知信息发送给主叫终端。

进一步地，该装置还包括：

设置模块503，用于设置自动回复信息功能。

较佳的，为了减少本发明实施例中的装置进行不必要的操作，该装置还包括：

查询模块504，用于在接到来电后，查询设置模块503是否开启自动回复信息功能，在确定自动回复信息功能开启后，触发提取模块501从事件记录中提取事件信息。

较佳的，在提取模块501提取的事件信息至少有两个时，发送模块502还用于将提取模块501提取的事件信息按照预设的顺序构造为通知信息，发送给主叫终端。

进一步地，设置模块503还用于设置自动回复信息的模板信息。

其中，模板信息可以是终端中自带的信息或由用户编辑的信息。

较佳的，为了使发送给主叫终端的事件信息具有更强的可读性，发送模块502还用于：将提取模块501提取的事件信息嵌入设置模块503预先设置的模板信息中构造为通知信息，将通知信息发送给主叫终端。

进一步地，如果来电类型为呼叫请求，较佳的，为减少主叫用户拨号后的等待时间，查询模块504在确定自动回复信息功能开启后终止呼叫请求，然后触发提取模块501从事件记录中提取事件信息。

本发明实施例还提供一种终端，其中本发明实施例的终端包括图5中回复信息的装置，其中终端中的各模块可以以硬件形式实现。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

从上述实施例可以看出：由于本发明实施例通过被叫终端接到主叫终端来电后，从事件记录中提取事件信息，将事件信息构造为通知信息发送给主叫终端，因此能够自动回复信息给主叫终端，解决了用户在特定场合下不能回信的困扰，同时使主叫终端得到及时回应，可以避免在不知情的情况下不断打电话或发信息干扰用户，从而能够提升双方用户体验。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种回复信息的方法，其特征在于，该方法包括：

被叫终端在接到主叫终端来电后，从事件记录中提取事件信息；

所述被叫终端将所述事件信息构造为通知信息发送给所述主叫终端。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述被叫终端在接到主叫终端来电后，从事件记录中提取事件信息之前，还包括：

所述被叫终端确定自动回复信息功能开启。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述来电的类型为呼叫请求；

被叫终端在接到主叫终端来电后，从事件记录中提取事件信息之前还包括：

所述被叫终端在确定自动回复信息功能开启后终止呼叫请求。

4.如权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，所述被叫终端将所述事件信息构造为通知信息发送给所述主叫终端，包括：

所述被叫终端将所述事件信息嵌入预设的模板信息中构造为通知信息，并将所述通知信息发送给所述主叫终端。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述事件记录包括日程安排、备忘录和记事本中的一个或多个；

所述事件信息包括主题信息、开始时间、结束时间和地点中的一个或多个。

6.一种回复信息的装置，其特征在于，该装置包括：

提取模块，用于在接到主叫终端来电后，从事件记录中提取事件信息；

发送模块，用于将提取模块提取的所述事件信息构造为通知信息发送给所述主叫终端。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

查询模块，用于在接到主叫终端来电后，查询是否开启自动回复信息功能，在确定自动回复信息功能开启后，触发所述提取模块从所述事件记录中提取所述事件信息。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述查询模块还用于：

在所述来电的类型为呼叫请求，且确定自动回复信息功能开启后，终止呼叫请求。

9.如权利要求6-8任一所述的装置，其特征在于，所述发送模块具体用于：

将所述提取模块提取的所述事件信息嵌入预先设置的模板信息中构造为通知信息，并将所述通知信息发送给所述主叫终端。

10.一种终端，其特征在于，包括如权利要求6-8任一所述的装置。

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