CN101958803A - 基于通讯网络的告警压缩系统及方法 - Google Patents

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CN101958803A CN2010102800183A CN201010280018A CN101958803A CN 101958803 A CN101958803 A CN 101958803A CN 2010102800183 A CN2010102800183 A CN 2010102800183A CN 201010280018 A CN201010280018 A CN 201010280018A CN 101958803 A CN101958803 A CN 101958803A
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Abstract

本发明涉及一种告警处理系统及告警处理方法,该告警处理系统包括:告警采集单元,用于采集并缓存通信设备、网元或网络的告警信息并上报告警筛选单元;所述告警压减单元,用于根据压减规则对采集的告警信息进行压减得到有效告警信息,所述压减规则包括状态更新规则:在预设时间窗的结束时刻,根据预设时间窗内的告警信息对相应告警的状态进行更新,得到该告警的有效告警信息。本发明告警处理系统及告警处理方法可以有效压减频发告警信息量。

Description

基于通讯网络的告警压缩系统及方法
技术领域
本发明涉及通讯技术,尤指基于通讯网络的告警压缩系统及方法。
背景技术
随着通讯行业的快速发展,承载网络的不断扩大,通讯网管已经实现了全网的集中监控、集中管理以及集中维护功能,在网络集中监控管理中,告警信息成为主要的监管方法之一。
目前,随着集中化监控的设备逐年快速增加,集中监控网络的不断发展,各设备和网络上报的海量告警使得维护人员很难及时发现到被关注的告警,给监控工作带来很大的困难,使得如何从海量的告警信息中发现、定位和处理故障成为一个难题。
告警监控工作面临着前所未有的挑战:由于集中化监控的设备数量和网络规模的逐年快速增长,而维护人员的数量基本保持稳定,这就造成了日趋庞大的告警数量和有限的人员精力之间的矛盾;集中监控对故障的处理质量提出了更高的要求,而目前网管充斥的大量无效告警严重消耗了维护人员的精力,对正常的监控工作带来了干扰。为此,我们迫切需要提高告警有效性,以进一步提高告警处理的效率。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种告警处理系统及告警处理方法,以有效压减频发告警信息量。
为解决以上技术问题,本发明提供了一种告警处理系统,该系统包括:
告警采集单元,用于采集并缓存通信设备、网元或网络的告警信息并上报告警筛选单元;
所述告警压减单元,用于根据压减规则对采集的告警信息进行压减得到有效告警信息,所述压减规则包括状态更新规则:在预设时间窗的结束时刻,根据预设时间窗内的告警信息对相应告警的状态进行更新,得到该告警的有效告警信息。
进一步地,对相应的告警状态进行更新的方式为:
将预设时间窗内针对同一告警的告警信息逐一进行比较,若重复则合并,若分别为告警产生信息和告警消失信息,则将两者均消除,最后得到的告警信息为该告警的有效告警信息;
或,将针对同一告警的最后一个告警信息作为该告警的有效告警信息,针对该告警的其他告警信息为无效告警信息。
进一步地,所述状态更新规则还包括,若当前时间窗的有效告警信息为表明告警未消除的告警产生信息,则该告警产生信息保留至下一时间窗。
进一步地,所述状态更新规则还包括,在所述预设时间窗结束时刻,统计预设时间窗内针对同一告警的告警产生次数和/或告警未消除次数。
进一步地,所述系统还包括用于设置压减规则的压减规则设置单元,所述压减规则还包括:
根源告警规则,将关联告警信息中的根源告警信息作为有效告警信息,将衍生告警信息作为无效告警信息;或,
关注度规则,根据重要性、紧急性或严重性高低筛选有效告警信息和无效告警信息,其中程度高的告警信息为有效告警信息,程度低的告警信息为无效告警信息。
进一步地,所述压减规则设置单元针对一类告警或所有告警设置一个或多个压减规则,设置多个压减规则时,默认符合其中一个压减规则即为有效告警信息,或同时设置压减规则适用的先后顺序,从适用前一压减规则后的准有效告警信息或准无效告警信息中筛选适用后一压减规则的准有效告警信息,直到适用完最后一个压减规则。
进一步地,所述系统还包括告警显示单元和告警入库单元,所述告警显示单元用于显示告警采集单元采集的告警信息或适用某一个或多个减压规则之后的有效告警信息;所述告警入库单元,用于存储并维护有效告警信息和/或无效告警信息。
进一步地,所述告警采集单元,在将采集的告警信息上报给告警显示单元前,还用于将所述告警信息规范为形式统一的告警信息。
为解决以上问题,本发明还提供了一种告警处理方法,该方法包括:
采集步骤,用于采集设备、网元或网络的告警信息;
压减步骤,用于根据压减规则对采集的告警信息进行压减得到有效告警信息,所述压减规则包括状态更新规则:在预设时间窗的结束时刻,根据预设时间窗内的告警信息对相应告警的状态进行更新,得到该告警的有效告警信息。
进一步地,对相应的告警状态进行更新的方式为:
将预设时间窗内针对同一告警的告警信息逐一进行比较,若重复则合并,若分别为告警产生信息和告警消失信息,则将两者均消除,最后得到的告警信息为该告警的有效告警信息;
或,将针对同一告警的最后一个告警信息作为该告警的有效告警信息,针对该告警的其他告警信息为无效告警信息;
进一步地,所述状态更新规则还包括,若当前时间窗的有效告警信息为表明告警未消除的告警产生信息,则该告警产生信息保留至下一时间窗。
进一步地,所述状态更新规则还包括,在所述预设时间窗结束时刻,统计预设时间窗内针对同一告警的告警产生次数和/或告警未消除次数。
进一步地,所述压减规则还包括:
根源告警规则,将关联告警信息中的根源告警信息作为有效告警信息,将衍生告警信息作为无效告警信息;或,
关注度规则,根据重要性、紧急性或严重性高低筛选有效告警信息和无效告警信息,其中程度高的告警信息为有效告警信息,程度低的告警信息为无效告警信息。
进一步地,在压减步骤之前,所述方法还包括压减规则设置步骤,针对一类告警或所有告警设置一个或多个压减规则,设置多个压减规则时,默认符合其中一个压减规则即为有效告警信息或同时设置压减规则适用的先后顺序,从适用前一压减规则后的准有效告警信息或准无效告警信息中筛选适用后一压减规则的准有效告警信息,直到适用完最后一个压减规则。
本发明告警处理系统及方法在预设时间窗的结束时刻,根据预设时间窗内的告警信息对相应告警的状态进行更新,该方式对于海量的频发告警,如瞬断告警、重复告警,压减效果尤其其明显,提高了提高待处理告警信息的有效性。
附图说明
图1为本发明告警处理系统实施例的结构示意图;
图2为本发明告警处理方法的示意图;
图3为本发明告警处理方法实施例的流程示意图。
具体实施方式
本发明告警处理系统及方法的主要思想是,在预设时间窗的结束时刻,根据预设时间窗内的告警信息对相应告警的状态进行更新,该方式对于海量的频发告警,如瞬断告警、重复告警,压减效果尤其其明显,提高了提高待处理告警信息的有效性。
本发明告警处理系统包括:
告警采集单元,用于采集通信设备、网元或网络的告警信息并上报告警筛选单元;
所述告警压减单元,用于根据压减规则对采集的告警信息进行压减得到有效告警信息,所述压减规则包括状态更新规则:在预设时间窗的结束时刻,根据预设时间窗内的告警信息对相应告警的状态进行更新,得到该告警的有效告警信息。
对相应的告警状态进行更新具体可以采用以下两种方式:
方式一、将预设时间窗内针对同一告警的告警信息逐一进行比较,若重复则合并,若分别为告警产生信息和告警消失信息,则将两者均消除,最后得到的告警信息为该告警的有效告警信息。
重复指均为告警产生信息或均为告警消失信息,消除的情形指针对同一告警的成对出现的告警产生信息和告警消失信息。
方式二、将针对同一告警的最后一个告警信息作为该告警的有效告警信息,针对该告警的其他告警信息为无效告警信息;
若当前时间窗的有效告警信息为表明告警未消除的告警产生信息,则该告警产生信息保留至下一时间窗。
所述状态更新规则还包括,在所述预设时间窗结束时刻,统计预设时间窗内针对同一告警的告警产生次数和/或告警未消除次数。
可理解地,为了对告警信息进行有效压减,还可以设置多种压减规则,压减规则是可以实现灵活设置的,软件会提供一个过滤模板,这个模板是根据总结运维经验,制定的一个通用的模板,随着日后的不同用户需求可以通过告警过滤器的设置进行个性化的设置,滤除无需关注的告警,提高告警监控的有效性。以下给出一种优选的实施方式。
实施例一
如图1所示,告警筛选系统的优选实施例包括以下四个部分:告警采集单元100、压减规则设置单元200、告警压减单元300、告警入库单元400及告警显示单元500,其中:
告警采集单元100,用于采集并缓存通信设备、网元或网络的告警信息,并根据告警相关标准将采集的告警信息规范化,如将对于不同设备和/或和不同的网络上报的同一类告警采用相同的告警信息形式进行上报;
告警采集单元100还对告警信息进行分类,即将同一类告警信息添加相同的标识信息。例如现网进行的软件升级、割接工程等操作往往会产生大量告警,话务网管上的工程告警比例超过50%,为了提高维护效率,将告警与工程割接信息进行关联,在网管上对提前预知的工程原因导致的告警进行自动标识,从而提高告警监控的效率。
告警类别还可以有通讯类告警、服务质量类告警、处理错误类告警。
压减规则设置单元200:用于设置压减规则,为告警压减执行模块提供压减依据。
这里的压减规则可以是根据用户需求设置的,也可以是系统默认的。
压减规则可以包括但不限于以下几种:
a)状态更新规则:在预设时间窗的结束时刻,根据预设时间窗内的告警信息对相应告警的状态进行更新,得到该告警的有效告警信息。
状态更新规则可以对频发告警,比如瞬断告警或重复告警进行有效的压减。
因网络或者设备瞬间通讯中断产生的告警称为瞬断告警,某个告警的告警信息包括告警产生信息和告警消失信息两种,一般而言,瞬断告警的告警产生信息和告警消失信息间隔很短。
如前所述,对相应告警的状态进行更新,可以采用两种方式。方式一是对某个告警的时间窗内的所有告警信息依次进行处理,如相同则合并,否则消除成对的告警产生信息和告警消失信息,最后得到的告警信息为有效告警信息,也即告警在当前时间窗的最终状态。正常情况下,采用该方式一处理时,对某个告警而言,表明其在当前时间窗的最终状态的有效告警信息或不存在或为告警产生信息。
对于仅有告警消失信息没有告警产生信息与之相对的情形,是一种异常情形,这种情形下,系统可自动产生一条与之相对的告警产生信息,进而成对消除或直接消除该告警消失信息。
方式二是比较简单的处理方式,直接将某个告警的时间窗内的所有告警信息中的最后一个告警信息作为有效告警信息,其他作为无效告警信息。正常情况下,采用该方式二处理时,对某个告警而言,表明其在当前时间窗的最终状态的有效告警信息或为告警消失信息或为告警产生信息。
在以上两种方式下,若当前时间窗的有效告警信息为表明告警未消除的告警产生信息,则该告警产生信息保留至下一时间窗。
另外对于频繁上报的瞬断告警还可以对时间窗内的告警信息进行统计,生成瞬断告警统计信息,如,包括告警产生次数和告警消失次数。
b)根源告警规则,将关联告警信息中的根源告警信息作为有效告警信息,将衍生告警信息作为无效告警信息;
随着网络结构日趋复杂,同一故障往往导致网络的不同层面产生一系列关联告警。由于设备和网络告警往往存在交叉,例如设备故障导致链路中断,在同一网管上往往会产生多条告警。另外,随着网络结构日趋复杂,同一故障往往导致网络的不同层面产生告警,例如某一传输故障可能对上层的IP承载网以及承载的软交换话务产生影响,这样就可能会在传输网管、IP承载网、软交换话务网管上产生大量告警。
为了提高故障定位的效率,根据理论分析和日常经验,将关联告警信息进行整合处理,关联告警信息可以是有关联关系的不同类型的告警信息、不同层面的告警信息、不同网关/设备的告警信息或跨专业跨网管的告警信息。
这些关联告警信息可以根据与故障的直接或间接的关联关系,分为根源告警信息和衍生告警信息,这里将根源告警信息作为有效告警信息(用户关心的告警),其他衍生告警信息可以划分为无效告警信息(不被用户关心的告警或者是需要过滤的告警)。
c)关注度规则,根据重要性、紧急性、严重性高低筛选有效告警信息(用户关注的告警)和无效告警信息(不被关注的告警),其中程度高的告警信息为有效告警信息,程度低的告警信息为无效告警信息。
比如,将非紧急告警信息、不影响业务的告警信息,以及部分低等级的告警可以被列为无需关注的告警,如检测点为TCS的低阶告警(TU12-AIS,TU12-LOP,以及VC12-SD,VC12-SD-EXC等)直接划分为无效告警信息;将紧急告警信息,以及影响业务的告警信息直接划分为有效告警信息。
当告警采集单元已采用标识对告警进行类别划分时,可根据告警标识进行是否为用户关注告警的区别。
所述压减规则设置单元200可以针对某一类告警或所有告警设置一个或多个压减规则,设置多个压减规则时,可默认符合其中一个压减规则即为有效告警信息或同时设置压减规则适用的先后顺序,从适用前一压减规则后的准有效告警信息或准无效告警信息中筛选适用后一压减规则的准有效告警信息,直到适用完最后一个压减规则。
例如,针对告警严重性等级极低且非通讯类的告警,如,环境(有些设备对环境要求不高的就可以根据设备类型以及检测点、告警原因对其进行筛选),则可以仅设置为适用关注度规则,对环境类告警信息的无效告警信息不进行入库操作,或进行入库操作,但不在界面显示。
告警压减单元300:用于根据压减规则对采集的告警信息进行压减得到有效告警信息,提高待处理告警的有效性。
用于根据压减规则设置单元设置的压减规则执行告警信息压减,得到有效告警信息。
告警压减单元300实现了有效告警信息和无效告警信息的划分。
告警入库单元400,用于保存告警信息,以备查询。
告警入库单元可以根据需要保存有效告警信息或无效告警信息,或者同时保存有效告警信息和无效告警信息。
优选地,告警入库单元可分为历史告警数据库和当前告警数据库,历史告警数据库中保存采集的所有告警信息,即原始告警信息,以备查询,当前告警数据库根据压减规则的适用对已有告警信息进行更新,可理解的,当前告警数据库中的告警信息远少于历史告警数据库中的告警信息。
告警入库单元对不同设备类型和/或不同的网络上报的所有告警进行存储,并且可以定期将数据库中的数据进行转储和压缩,对产生时间较久的告警,可以经用户确认后,手工转存到其他存储介质中,或自动删除。
告警显示单元500,用于显示告警信息。
告警显示单元500可以是原始采集的告警信息,也可以是适用某一减压规则(如关注度规则)之后的有效告警信息,或适用系统设置的所有减压规则之后的有效告警信息。
优选的实施方式是,告警显示单元显示时间窗内适用关注度规则和状态更新规则后的告警信息,也即显示当前时间窗内采集的被关注的告警信息及上一时间窗保留的告警信息,这样,告警显示单元将不再显示无需用户关注的告警信息,且对频繁上报的重复告警和瞬断告警在各个时间窗内进行实时呈现,而仅在每个时间窗的结束时间来对这些频发告警的最终状态进行更新,同时显示该频发告警的总共发生次数和未消除次数,如果某一告警的告警信息没有超过两条,该告警将一直呈现直到窗口结束时再进行呈现更新。
在窗口的结束时刻时,将对告警的呈现状态进行更新。如果其状态中的当前的告警仍有未消除的,那么该频发告警将仍然在下一个窗口中保留,如果其状态中的当前的告警均已消除,那么该频发告警将被清除掉,不进入下一个时间窗。
本发明还提供了一种基于通讯网络的告警处理方法,如图2所示,该方法包括:
步骤201:采集步骤,用于采集并缓存设备、网元或网络的告警信息;
步骤202:压减步骤,用于根据压减规则对采集的告警信息进行压减得到有效告警信息,所述压减规则包括状态更新规则:在预设时间窗的结束时刻,根据预设时间窗内的告警信息对相应告警的状态进行更新,得到该告警的有效告警信息。
对相应的告警状态进行更新的方式为:
将预设时间窗内针对同一告警的告警信息逐一进行比较,若重复则合并,若分别为告警产生信息和告警消失信息,则将两者均消除,最后得到的告警信息为该告警的有效告警信息;
或,将针对同一告警的最后一个告警信息作为该告警的有效告警信息,针对该告警的其他告警信息为无效告警信息;
进一步地,所述状态更新规则还包括,若当前时间窗的有效告警信息为表明告警未消除的告警产生信息,则该告警产生信息保留至下一时间窗。进一步地,所述状态更新规则还包括,在所述预设时间窗结束时刻,统计预设时间窗内针对同一告警的告警产生次数和/或告警未消除次数。
所述压减规则还包括:
根源告警规则,将关联告警信息中的根源告警信息作为有效告警信息,将衍生告警信息作为无效告警信息;或
关注度规则,根据重要性、紧急性或严重性高低筛选有效告警信息和无效告警信息,其中程度高的告警信息为有效告警信息,程度低的告警信息为无效告警信息。
在压减步骤之前,所述方法还包括压减规则设置步骤,设置一个或多个压减规则,设置多个压减规则时,默认符合其中一个压减规则即为有效告警信息或同时设置压减规则适用的先后顺序,从适用前一压减规则后的准有效告警信息或准无效告警信息中筛选适用后一压减规则的准有效告警信息,直到适用完最后一个压减规则。
实施例二
如图3所示,告警处理方法实施例的流程包括如下步骤:
S301:设置压减规则;
对告警进行处理前根据具体的需要来选择是否启用压减规则,也可以根据维护需求灵活定制压减规则,即根据维护需要指定相应的告警压减规则,使维护中被关注的告警可以快速、准确地呈现给维护人员。
如,设置关注度规则,根据用户事先设定的设备类型、检测板、检测点、告警原因等信息将不被关注的告警设置为被过滤对象,以便在维护时可以不呈现不被关注的告警,并将被关注的告警及时呈现给用户。
具体地,该实施例中对告警信息先后适用以下压减规则:
关注度规则,根据重要性、紧急性或严重性高低筛选有效告警信息和无效告警信息,其中程度高的告警信息为有效告警信息,程度低的告警信息为无效告警信息。
状态更新规则:在预设时间窗的结束时刻,根据预设时间窗内的告警信息对相应告警的状态进行更新,得到该告警的有效告警信息;
根源告警规则,在预设时间窗内,将关联告警信息中的根源告警信息作为有效告警信息,将衍生告警信息作为无效告警信息;
S302:采集告警信息,并执行S306,将采集的告警信息执行入库操作,保存入历史告警信息数据库;
按照相关的接口规范以及告警相关标准对采集的告警信息进行统一,提高告警标准性、完整性和准确性,避免因不同厂商和不同设备对相同的告警上报不同的告警信息所带来的不必要的维护工作;
S303:对采集的告警信息适用关注度规则,判断采集的告警信息是否属于被关注的告警,如是则保留为准有效告警信息,执行S308;
S304:适用状态更新规则,在预设时间窗内,将S303中判断为被关注告警的频发告警(如瞬断告警和重复告警)进行合并或消除,并进行统计,获得适用状态规则后的准有效告警信息及频发告警的统计信息(包括告警产生次数、告警未消除次数、告警最后产生时间等),执行S308;
S305:适用根源告警规则,将S304中判断为准有效告警信息中的关联告警信息中的根源告警信息作为有效告警信息,执行S308;
以上步骤S303至305,对于同一时间窗内的告警信息具有先后顺序。
S306:将采集的告警信息保存入历史告警数据库,以便于日后查询和分析;
S307:根据适用规则后的有效告警信息更新入当前告警数据库;
S308:显示当前时间窗内的准有效告警信息和有效告警信息。
本发明提供告警处理方法和告警处理系统,通过设定状态更新的告警压减规则,在预设时间窗的结束时刻,根据预设时间窗内的告警信息对相应告警的状态进行更新,该方式对于海量的频发告警,如瞬断告警、重复告警,压减效果尤其其明显,提高了提高待处理告警信息的有效性,减少了监控人员的监控信息量。实现了对网络上冗余的告警和无效的告警进行压缩的作用。
对采集告警信息进行形式规范化整理,有利于告警信息的整理和查询。
该发明方案可以根据不同用户需求灵活制定压缩策略,通过用户指定的压减规则和策略对设备或通讯网管上报的告警进行压缩,将有联系的告警进行关联整合处理,既包括同一网管上的不同类型告警关联整合,又包括跨专业跨网管的告警关联整合,将用户关心的告警可以及时、快速的呈现给用户,使用户可以更方便、快速的定位故障,大大提高了维护效率。
还可以将日常维护中被关注的告警作为制定压缩规则的一个重要准则,以需求为导向,可以提高维护效率,使维护人员可以更及时、准确、高效的发现、定位故障,为快速解决故障提供的保障,提高了网络管理的管理效率;而且本发明系统的结构简单,可靠性高,在实际应用中实施简单,具有实际应用价值。
从上述本发明提供的技术方案可以看出,经过压缩规则压缩后的告警量大大减少,使得维护人员可以及时发现到被关注的有效告警,从而可以快速发现、定位和处理故障,提高告警的准确性、有效性,并提高了告警处理的效率。
以上所述,仅为本发明的较佳实施例而已,并非用于限定本发明的保护范围,凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。
本领域普通技术人员可以理解上述方法中的全部或部分步骤可通过程序来指令相关硬件完成,所述程序可以存储于计算机可读存储介质中,如只读存储器、磁盘或光盘等。可选地,上述实施例的全部或部分步骤也可以使用一个或多个集成电路来实现。相应地,上述实施例中的各模块/单元可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能模块的形式实现。本发明不限制于任何特定形式的硬件和软件的结合。

Claims (14)

1.一种告警处理系统,其特征在于,该系统包括:
告警采集单元,用于采集并缓存通信设备、网元或网络的告警信息并上报告警筛选单元;
所述告警压减单元,用于根据压减规则对采集的告警信息进行压减得到有效告警信息,所述压减规则包括状态更新规则:在预设时间窗的结束时刻,根据预设时间窗内的告警信息对相应告警的状态进行更新,得到该告警的有效告警信息。
2.如权利要求1所述的系统,其特征在于:对相应的告警状态进行更新的方式为:
将预设时间窗内针对同一告警的告警信息逐一进行比较,若重复则合并,若分别为告警产生信息和告警消失信息,则将两者均消除,最后得到的告警信息为该告警的有效告警信息;
或,将针对同一告警的最后一个告警信息作为该告警的有效告警信息,针对该告警的其他告警信息为无效告警信息。
3.如权利要求1所述的系统,其特征在于:所述状态更新规则还包括,若当前时间窗的有效告警信息为表明告警未消除的告警产生信息,则该告警产生信息保留至下一时间窗。
4.如权利要求1至3中任一项所述的系统,其特征在于:所述状态更新规则还包括,在所述预设时间窗结束时刻,统计预设时间窗内针对同一告警的告警产生次数和/或告警未消除次数。
5.如权利要求1至3中任一项所述的系统,其特征在于,所述系统还包括用于设置压减规则的压减规则设置单元,所述压减规则还包括:
根源告警规则,将关联告警信息中的根源告警信息作为有效告警信息,将衍生告警信息作为无效告警信息;或,
关注度规则,根据重要性、紧急性或严重性高低筛选有效告警信息和无效告警信息,其中程度高的告警信息为有效告警信息,程度低的告警信息为无效告警信息。
6.如权利要求1至3中任一项所述的系统,其特征在于:所述压减规则设置单元针对一类告警或所有告警设置一个或多个压减规则,设置多个压减规则时,默认符合其中一个压减规则即为有效告警信息,或同时设置压减规则适用的先后顺序,从适用前一压减规则后的准有效告警信息或准无效告警信息中筛选适用后一压减规则的准有效告警信息,直到适用完最后一个压减规则。
7.如权利要求6中任一项所述的系统,其特征在于:所述系统还包括告警显示单元和告警入库单元,所述告警显示单元用于显示告警采集单元采集的告警信息或适用某一个或多个减压规则之后的有效告警信息;所述告警入库单元,用于存储并维护有效告警信息和/或无效告警信息。
8.如权利要求6中任一项所所述的系统,其特征在于:所述告警采集单元,在将采集的告警信息上报给告警显示单元前,还用于将所述告警信息规范为形式统一的告警信息。
9.一种告警处理方法,其特征在于,该方法包括:
采集步骤,用于采集设备、网元或网络的告警信息;
压减步骤,用于根据压减规则对采集的告警信息进行压减得到有效告警信息,所述压减规则包括状态更新规则:在预设时间窗的结束时刻,根据预设时间窗内的告警信息对相应告警的状态进行更新,得到该告警的有效告警信息。
10.如权利要求9所述的方法,其特征在于:对相应的告警状态进行更新的方式为:
将预设时间窗内针对同一告警的告警信息逐一进行比较,若重复则合并,若分别为告警产生信息和告警消失信息,则将两者均消除,最后得到的告警信息为该告警的有效告警信息;
或,将针对同一告警的最后一个告警信息作为该告警的有效告警信息,针对该告警的其他告警信息为无效告警信息。
11.如权利要求9所述的方法,其特征在于:所述状态更新规则还包括,若当前时间窗的有效告警信息为表明告警未消除的告警产生信息,则该告警产生信息保留至下一时间窗。
12.如权利要求9至11中任一项所述的方法,其特征在于:所述状态更新规则还包括,在所述预设时间窗结束时刻,统计预设时间窗内针对同一告警的告警产生次数和/或告警未消除次数。
13.如权利要求9至11中所述的方法,其特征在于,所述压减规则还包括:
根源告警规则,将关联告警信息中的根源告警信息作为有效告警信息,将衍生告警信息作为无效告警信息;或,
关注度规则,根据重要性、紧急性或严重性高低筛选有效告警信息和无效告警信息,其中程度高的告警信息为有效告警信息,程度低的告警信息为无效告警信息。
14.如权利要求9或11所述的方法,其特征在于,在压减步骤之前,所述方法还包括压减规则设置步骤,针对一类告警或所有告警设置一个或多个压减规则,设置多个压减规则时,默认符合其中一个压减规则即为有效告警信息或同时设置压减规则适用的先后顺序,从适用前一压减规则后的准有效告警信息或准无效告警信息中筛选适用后一压减规则的准有效告警信息,直到适用完最后一个压减规则。
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