CN101867490A - 运维操作系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种业务操作运维方法和系统，该方法包括：所述运维系统根据目标设备的实际机架位置信息生成仿真机架图；所述运维系统根据运维人员的操作生成包含目标设备的实际机架位置信息的业务操作指令，并将所述业务操作指令中的实际机架位置信息转换为对应的IP地址后发送出去；所述运维系统接收业务操作结果并将所述业务操作结果中的IP地址转换为对应的实际机架位置信息。本发明业务操作运维方法和系统可以方便有效维护智能网运行状况。

Description

运维操作系统和方法

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种运维操作系统和方法。

背景技术

电信运营商的智能网业务的日常维护工作任务比较多，包括业务的加载卸载、激活与去激活，对服务器单板的关键性能参数，比如磁盘IO进行查询与统计，查看并对故障进行恢复等。通常情况，智能网业务的维护工作量随着电信设备数量的增多而急剧加大，目前运营商通常使用一个带IP地址和设备编号等属性的逻辑节点模拟智能网设备，通过这些节点对实际的物理设备进行操作与维护。这种方式由于逻辑数据结构与真实的环境存在较大的差异，操作维护人员不能直观地观察整个系统的运行状况，不能直观地在服务器上加卸载、激活去激活业务，操作维护效率低，容易出差错。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种业务操作运维方法和系统，以方便有效维护智能网运行状况。

为解决以上技术问题，本发明提供一种运维操作系统，所述系统包括：

机架操作单元，用于根据目标设备的实际机架位置信息生成仿真机架图，以及根据运维人员的业务操作生成包含目标设备的机架位置信息的业务操作指令；

地址转换收发单元，与所述机架操作单元连接，用于将业务操作指令中的机架位置信息转换为对应的IP地址并发送出去；以及接收网络侧的操作结果并将所述操作结果中的IP地址转换为对应机架位置信息。

进一步地，所述机架操作单元包括：

位置信息采集模块，用于采集智能网中目标设备的实际机架位置信息；

机架图生成模块，与所述位置信息采集模块连接，用于根据所述实际机架位置信息生成仿真机架图；

显示模块，与所述机架图生成模块连接，用于显示所述仿真机架图，以及结合所述仿真机架图显示业务操作结果；

操作响应模块，与所述显示模块连接，用于响应运维人员基于所述仿真机架图的操作，若为业务操作，则通知所述操作指令生成模块；

操作指令生成模块，与所述操作响应模块连接，用于根据运维人员的业务操作生成包含目标设备的实际机架位置信息的业务操作指令；

所述地址转换收发单元包括：IP地址转换模块，用于根据实际机架位置信息与IP地址的对应关系，将业务操作指令中的实际机架位置信息转换为对应的IP地址；以及将操作结果中的IP地址转换为对应实际机架位置信息；

收发模块，与所述IP地址转换模块连接，用于将包含IP地址的业务操作指令发送到智能网网络侧，以及接收智能网网络侧发送的包含IP地址的操作结果。

进一步地，所述位置信息收集模块由机框管理模块(CMM)和数据库实现，所述CMM与目标设备单板通过总线方式连接，用于对机框内的目标设备单板进行管理，采集目标设备单板的实际机架位置信息并将所述实际机架位置信息插入所述数据库；所述机架图生成模块用于根据所述数据库中的所述实际机架位置信息生成所述机架图。

进一步地，所述机架操作单元还包括与所述显示模块连接的告警信息采集模块，用于采集目标设备的告警信息；所述显示模块，还用于将所述目标设备的告警信息映射在所述机架图的相应位置上。

进一步地，所述机架操作单元还包括与所述显示模块连接的性能统计模块，用于统计所述目标设备的性能信息；所述显示模块，还用于将所述目标设备的性能信息映射在所述机架图的相应位置上。

进一步地，所述告警信息采集模块或性能统计模块均由机框管理模块(CMM)和数据库实现，所述CMM与目标设备单板通过总线方式连接，用于对机框内的目标设备单板进行管理，采集目标设备单板的告警信息或性能信息并插入所述数据库；所述显示模块用于根据所述数据库中的所述告警信息或性能信息进行显示。

进一步地，所述告警信息采集模块由机框管理模块(CMM)、告警与性能统计接入服务器、告警服务器及数据库实现，所述CMM与所述目标设备的主板通过总线连接，所述CMM与所述告警与性能统计接入服务器使用简单网络管理协议(SNMP)连接，所述告警与性能统计接入服务器与所述性能统计服务器使用传输控制协议/因特网互联协议(TCP/IP)连接，所述性能服务器使用TCP/IP协议与所述数据库连接；所述CMM通过总线获取目标设备单板的性能信息，并上报该所述告警与性能统计接入服务器，所述告警与性能统计接入服务器用于对性能信息进行协议转换并发送给所述性能统计服务器，所述性能统计服务器并所述形同统计信息插入数据库；所述显示模块根据所述性能统计信息中的实际机架位置信息同步显示所述性能信息。

进一步地，所述性能统计模块由机框管理模块(CMM)、告警与性能统计接入服务器、性能统计服务器及数据库实现，所述CMM与所述目标设备的主板通过总线连接，所述CMM与所述告警与性能统计接入服务器使用SNMP协议连接，所述告警与性能统计接入服务器与所述告警服务器使用TCP/IP协议连接，所述告警服务器使用TCP/IP协议与所述数据库连接；所述CMM通过总线获取目标设备单板的告警信息，并上报该所述告警与性能统计接入服务器，所述告警与性能统计接入服务器用于对告警信息进行协议转换并发送给所述告警服务器，所述告警服务器判断告警是否合法，并将合法的告警信息插入数据库；所述显示模块根据告警信息中的实际机架位置信息显示告警信息。

进一步地，所述显示模块根据告警信息在机架图的相应位置同步显示告警指示灯，当运维人员点击该告警指示灯时，所述响应操作单元通知所述显示模块显示对应的告警信息。

进一步地，所述业务操作指令指业务加载、卸载、激活或去激活。

进一步地，IP地址转换模块及收发模块由所述业务管理点(SMP)实现，所述收发模块将所述业务操作指令根据所述IP地址发送给业务控制点(SCP)。

进一步地，所述机架操作单元还包括性能图示生成模块，用于根据所述性能统计模块采集的性能信息生成性能图示，所述显示模块还用于显示所述性能图示。

进一步地，所述实际机架位置信息以下信息中的一个或若干个：机架号、机框编号、槽位编号。

为解决以上技术问题，本发明还提供一种业务操作运维方法，该方法基于运维系统实现，该方法包括：

所述运维系统根据目标设备的实际机架位置信息生成仿真机架图；

所述运维系统根据运维人员的操作生成包含目标设备的实际机架位置信息的业务操作指令，并将所述业务操作指令中的实际机架位置信息转换为对应的IP地址后发送出去；

所述运维系统接收业务操作结果并将所述业务操作结果中的IP地址转换为对应的实际机架位置信息。

进一步地，所述运维系统根据目标设备的实际机架位置信息生成仿真机架图的步骤具体包括：所述运维系统采集智能网中目标设备的实际机架位置信息，并根据所述实际机架位置信息生成并显示仿真机架图；所述运维系统包括机框管理模块(CMM)，所述CMM通过总线方式与所述目标设备连接，实现对目标设备单板的实际机架位置信息采集的功能。

进一步地，所述运维系统还采集目标设备的包含实际机架位置信息的性能信息和/或告警信息，并根据所述实际机架位置信息在生成的仿真机架图的相应位置上显示所示性能信息和/或告警信息。

进一步地，所述运维系统包括CMM及告警与性能统计接入服务器及性能统计服务器及运维终端，生成仿真机架图后性能统计信息的管理过程包括以下步骤：

所述CMM通过总线方式采集目标设备单板的性能信息；

所述CMM使用简单网络管理协议(SNMP)将采集的性能信息上报给所述告警与性能统计接入服务器；

所述告警与性能统计接入服务器对所述性能信息进行协议转换，并发送给性能统计服务器；

所述性能统计服务器对性能信息进行合法化判断，并根据传输控制协议/因特网互联协议(TCP/IP)将所述性能信息插入数据库；

所述运维终端根据数据库中性能信息中的实际机架位置信息在仿真机架图的相应位置显示所述性能信息。

进一步地，所述运维终端显示的性能信息是所述运维终端根据数据库中的性能信息生成的性能图示。

进一步地，所述运维系统包括CMM及告警与性能统计接入服务器及告警服务器及运维终端，生成仿真机架图后告警信息的管理过程包括以下步骤：

所述CMM通过总线方式采集目标设备单板的告警信息；

所述CMM使用SNMP协议将采集的性能信息上报给所述告警与性能统计接入服务器；

所述告警与性能统计接入服务器对所述告警信息进行协议转换，并发送给告警服务器；

所述告警服务器对告警信息进行合法化判断，并根据TCP/IP协议将所述告警信息插入数据库；

所述运维终端根据数据库中告警信息中的实际机架位置信息在仿真机架图的相应位置显示所述告警信息。

进一步地，所述实际机架位置信息以下信息中的一个或若干个：机架号、机框编号、槽位编号。

本发明智能网运维操作系统和方法采集智能网目标设备的实际机架位置信息生成仿真机架图，运维人员基于所述仿真机架图进行运维操作，业务操作指令中的实际机架位置信息转换为IP地址后，智能网执行所述业务操作指令，从而使运维人员可以利用仿真机架图直观、方便地对智能网进行维护，使运维人员有如临实物般的操作体验，从而达到显著提高电信业务的日常运行维护的易用性，改善业务与设备的可视化效果，减少工作人员日常操作负担的目的。

附图说明

图1是本发明运维操作系统的示意图；

图2是本发明运维操作系统的具体实施方式一的示意图；

图3是本发明运维操作系统的具体实施方式二的示意图；

图4是本发明运维操作系统的应用实例示意图；

图5是本发明运维操作系统的具体实施方式三的示意图；

图6是本发明运维操作方法的示意图；

图7是本发明性能统计信息的管理过程示意图；

图8是本发明告警信息的管理过程示意图；

图9是本发明上行消息流程示意图；

图10是本发明下行消息流程示意图。

具体实施方式

本发明智能网运维操作系统和方法的主要思想是采集智能网目标设备的实际机架位置信息生成仿真机架图，运维人员基于所述仿真机架图进行运维操作，业务操作指令中的实际机架位置信息转换为IP地址后，智能网执行所述业务操作指令，从而使运维人员可以利用仿真机架图直观、方便地对智能网进行维护，使运维人员有如临实物般的操作体验，从而达到显著提高电信业务的日常运行维护的易用性，改善业务与设备的可视化效果，减少工作人员日常操作负担的目的。

如图1所示，本发明运维操作系统包括：

机架操作单元，用于根据目标设备的实际机架位置信息生成仿真机架图，以及根据运维人员的业务操作生成包含目标设备的机架位置信息的业务操作指令；

地址转换收发单元，与所述机架操作单元连接，用于将业务操作指令中的机架位置信息转换为对应的IP地址并发送出去；以及接收网络侧的操作结果并将所述操作结果中的IP地址转换为对应机架位置信息。

具体地，所述机架操作单元包括：

位置信息采集模块，用于采集智能网中目标设备的实际机架位置信息；

机架图生成模块，与所述位置信息采集模块连接，用于根据所述实际机架位置信息生成仿真机架图；

显示模块，与所述显示模块连接，与所述机架图生成模块连接，用于显示所述仿真机架图，以及结合所述仿真机架图显示业务操作结果；

操作响应模块，用于响应运维人员基于所述仿真机架图的操作，若为业务操作，则通知所述操作指令生成模块；

操作指令生成模块，与所述操作响应模块连接，用于根据运维人员的业务操作生成包含目标设备的实际机架位置信息的业务操作指令；

所述地址转换收发单元包括：

IP地址转换模块，用于根据实际机架位置信息与IP地址的对应关系，将业务操作指令中的实际机架位置信息转换为对应的IP地址；以及将操作结果中的IP地址转换为对应实际机架位置信息；

收发模块，与所述IP地址转换模块连接，用于将包含IP地址的业务操作指令发送到智能网网络侧，以及接收智能网网络侧发送的包含IP地址的操作结果。

为了实现告警提示功能，所述机架操作单元还包括与所述显示模块连接的告警信息采集模块，用于采集目标设备的告警信息；所述显示模块，还用于将所述目标设备的告警信息映射在所述机架图的相应位置上。

为了实现性能统计功能，所述机架操作单元还包括与所述显示模块连接的性能统计模块，用于统计所述目标设备的性能信息；所述显示模块，还用于将所述目标设备的性能信息映射在所述机架图的相应位置上。

为了更直观地显示性能信息，所述机架操作单元还包括性能图示生成模块，用于根据所述性能统计模块采集的性能信息生成性能图示，所述显示模块还用于显示所述性能图示。

本发明运维操作系统中的各模块根据其具体实现，可以有以下几种实现方式：

方式一：如图2所示，所述位置信息收集模块由机框管理模块(CMM)实现，所述CMM与目标设备单板通过总线方式连接，用于对机框内的目标设备单板进行管理，采集目标设备单板的实际机架位置信息并将所述实际机架位置信息上报所述运维终端；所述机架图生成模块用于根据所述实际机架位置信息生成所述机架图。

所述告警信息采集模块及性能统计模块也由机框管理模块(CMM)实现，所述CMM与目标设备单板通过总线方式连接，用于对机框内的目标设备单板进行管理，采集目标设备单板的告警信息及性能信息并插入所述数据库；所述显示模块用于根据所述数据库中的所述告警信息及性能信息进行显示，或性能图示生成模块根据数据库中的性能信息生成图示，再由显示模块显示。

方式二、如图3所示，所述位置信息收集模块由机框管理模块(CMM)实现，所述CMM与目标设备单板通过总线方式连接，用于对机框内的目标设备单板进行管理，采集目标设备单板的实际机架位置信息并将所述实际机架位置信息上报到所述运维终端；所述机架图生成模块根据所述实际机架位置信息生成所述机架图。

所述性能统计模块由机框管理模块(CMM)、告警与性能统计接入服务器、性能统计服务器及数据库实现，所述CMM与所述目标设备的主板通过总线连接，所述CMM与所述告警与性能统计接入服务器使用SNMP(SimpleNetwork ManagementProtocol，简单网络管理协议)协议连接，所述告警与性能统计接入服务器与所述性能统计服务器使用TCP/IP(Transmission ControlProtocol/InternetProtocol，传输控制协议/因特网互联协议)协议连接，所述性能服务器使用TCP/IP协议与所述数据库连接；所述CMM通过总线获取目标设备单板的性能信息，并上报该所述告警与性能统计接入服务器，所述告警与性能统计接入服务器用于对性能信息进行协议转换并发送给所述性能统计服务器，所述性能统计服务器并所述形同统计信息插入数据库；所述显示模块根据所述性能统计信息中的实际机架位置信息同步显示所述性能信息。

所述告警信息采集模块由机框管理模块(CMM)、告警与性能统计接入服务器、告警服务器及数据库实现，所述CMM与所述目标设备的主板通过总线连接，所述CMM与所述告警与性能统计接入服务器使用SNMP协议连接，所述告警与性能统计接入服务器与所述告警服务器使用TCP/IP协议连接，所述告警服务器使用TCP/IP协议与所述数据库连接；所述CMM通过总线获取目标设备单板的告警信息，并上报该所述告警与性能统计接入服务器，所述告警与性能统计接入服务器用于对告警信息进行协议转换并发送给所述告警服务器，所述告警服务器判断告警是否合法，并将合法的告警信息插入数据库；所述显示模块根据告警信息中的实际机架位置信息显示告警信息。

当数据库中有告警信息时，所述显示模块根据告警信息在机架图的相应位置同步显示告警指示灯，当运维人员点击该告警指示灯时，所述响应操作单元通知所述显示模块显示对应的告警信息。

本发明所说的所述业务操作指令指业务加载、卸载、激活或去激活。

所述实际机架位置信息以下信息中的一个或若干个：机架号、机框编号、槽位编号。

应用实例

以下以本发明运维操作系统采用传统ATCA(先进的电信计算平台，Advanced Telecom Computing Architecture)组网方式实现为例进行说明，如图4所示，在该运维操作系统应用实例中主要涉及以下部分：机框管理模块(CMM)、告警与性能统计接入服务器、告警服务器、性能统计服务器、运维终端、数据库、业务管理点(Service Management Point，SMP)。

一般而言，智能网设备可由多个ATCA机架组成，而每个机架由若干个机框组成，每一个机框上都设置有主备用各1个单板，共2个CMM，CMM具有独立的IP，一个CMM实际上就是一个独立的网管对象，负责对机框内的服务器(即本发明所说的目标设备)单板进行管理，比如控制服务器单板的上下电、采集服务器单板的性能数据及实际机架位置信息、接收来自服务器单板的告警并转发给由告警与性能统计接入服务器、告警服务器、性能统计服务器和运维终端组成的网管系统；告警与性能统计接入服务器接收来自CMM的性能与告警消息，并将这些消息分发给告警服务器和性能统计服务器，告警服务器和性能统计服务器对消息进行进一步处理后插入数据库；运维终端就是前台物理设备，用于显示仿真机架图；业务控制点SCP和业务管理点SMP运行在服务器单板上。

进一步地，CMM与服务器单板通过总线方式连接，以获取服务器单板的实际机架位置信息、性能参数和异常事件(告警)；CMM与性能统计接入服务器使用SNMP协议(一种基于UDP的行业标准协议)连接；告警与性能统计接入服务器使用TCP/IP协议连接到告警服务器和性能统计服务器，告警服务器和性能统计服务器使用TCP/IP协议连接到数据库；运维终端与业务控制点SCP和业务管理点SMP无直接网络连接。

运维终端、告警服务器、性能统计服务器、业务控制点SCP及业务管理点SMP与数据库之间通过TCP/IP连接。

本发明中，从运维终端下发的操作维护指令(业务加载、卸载、激活与去激活)，以及机框管理模块(CMM)上报的性能统计和告警消息，都有相应的约定关系，只有符合约定关系的操作指令才能被业务管理点(SMP)理解并执行，只有符合约定关系的性能统计与告警消息才能被告警与性能统计接入服务器编解码，并执行后续的处理。

CMM直接将获取的实际机架位置信息发送给运维终端；CMM获取的性能参数通过告警与性能统计接入服务器及性能统计服务器插入数据库；CMM获取的告警信息通过告警与性能统计接入服务器及告警服务器插入数据库。

可理解地，可有多个数据库分别对应不同的信息，也可将一个大的数据库划分为多个不同的表以保存不同的信息。

如图5所示，CMM实现了以上位置信息收集模块的功能；机框管理模块(CMM)、告警与性能统计接入服务器、告警服务器及数据库实现了以上告警信息采集模块的功能；机框管理模块(CMM)、告警与性能统计接入服务器、性能统计服务器及数据库实现了以上性能统计模块的功能。

另外，机架图生成模块、显示模块、操作响应模块、操作指令生成模块、性能图示生成模块由运维终端实现；IP地址转换模块及收发模块由所述业务管理点(SMP)实现，所述收发模块将所述业务操作指令根据所述IP地址发送给业务控制点(SCP)。

运维终端生成并显示仿真机架图后，本发明将消息分为上行消息和下行消息。为了实现上、下行消息的传输，各部分的路由配置如下：

在运维终端上配置数据库路由，所有的下行消息都将通过该路由插入数据库的操作指令同步表；

在业务管理点SMP上配置数据库路由，业务管理点SMP通过该路由获取所有保存在数据库中的业务操作指令；

在CMM上配置通往告警与性能统计接入服务器路由，所有的上行消息都通过该路由从发往告警与性能统计接入服务器；

在告警与性能统计接入服务器上配置通往告警服务器和性能统计服务器的路由，所有的上行消息都通过该路由从告警与性能统计接入服务器发往告警与性能统计接入服务器；

在告警服务器和性能统计服务器上配置通往数据库的路由，所有的上行消息都通过该路由从告警服务器或性能告警与性能统计接入服务器写入数据库；

本发明运维系统的启动包括：给机框管理模块CMM、告警与性能统计接入服务器、告警服务器、性能统计服务器、数据库、服务器单板(业务控制点SCP)、服务器单板(业务管理点SMP)、运维终端上电；启动机框管理模块CMM和运维终端。

上行消息分为告警与性能数据两类，服务器单板如果出现异常事件(告警)，将通过内部总线将该事件报告给CMM，CMM将异常事件(告警)上报给告警与性能统计接入服务器，并由后者做一个协议转换，再发给告警服务器，告警服务器判断该告警是否合法，合法的告警消息将保存在告警缓冲池并被插入数据库，运维终端对告警数据做实时同步呈现，由于该告警消息带有机架号、机框编号、槽位编号等位置信息，机架图能精确地将这些告警消息映射到相应的位置上；性能统计消息的消息流程与告警消息的流程类似，在此不再赘述。

下行消息一般是指对服务器单板上的智能网业务进行操作的指令，比如智能业务的加卸载、激活与去激活等操作。操作员首先在运维终端显示的机架图上选中目标服务器单板，执行业务操作，其指令将通过数据库接口发往数据库的操作指令同步表，业务管理点SMP将捕获该操作指令，由于机架图的指令中包含机架编号、机框编号和槽位等位置信息，业务管理点SMP在经过IP翻译后，能够将指令准确地分发给驻留在目标服务器单板上的业务处理点SCP；业务处理点SCP在完成相关操作后，将操作结果发给业务管理点SMP，业务管理点SMP将IP地址进行二次翻译(即将IP地址翻译为机架编号、机框编号和槽位)，然后操作结果写入同步操作结果表，运维终端将该结果呈现在机架图上。

如图6所示，本发明业务操作运维方法基于以上业务操作运维系统实现，进行业务操作的过程包括：

步骤601：所述运维系统根据目标设备的实际机架位置信息生成仿真机架图；

所述运维系统根据目标设备的实际机架位置信息生成仿真机架图的步骤具体包括：所述运维系统采集智能网中目标设备的实际机架位置信息，并根据所述实际机架位置信息生成并显示仿真机架图；所述运维系统包括CMM，所述CMM通过总线方式与所述目标设备连接，实现对目标设备单板的实际机架位置信息采集的功能。

步骤602：所述运维系统根据运维人员的操作生成包含目标设备的实际机架位置信息的业务操作指令，并将所述业务操作指令中的实际机架位置信息转换为对应的IP地址后发送出去；

步骤603：所述运维系统接收业务操作结果并将所述业务操作结果中的IP地址转换为对应的实际机架位置信息。

所述运维系统还采集目标设备的包含实际机架位置信息的性能信息和/或告警信息，并根据所述实际机架位置信息在生成的仿真机架图的相应位置上显示所示性能信息和/或告警信息。

如图7所示，本发明运维系统包括CMM告警与性能统计接入服务器及性能统计服务器及运维终端，生成仿真机架图后性能统计信息的管理过程包括以下步骤：

步骤701：所述CMM通过总线方式采集目标设备单板的性能信息；

步骤702：所述CMM使用SNMP协议将采集的性能信息上报给所述告警与性能统计接入服务器；

步骤703：所述告警与性能统计接入服务器对所述性能信息进行协议转换，并发送给性能统计服务器；

步骤704：所述性能统计服务器对性能信息进行合法化判断，并根据TCP/IP协议将所述性能信息插入数据库；

步骤705：所述运维终端根据数据库中性能信息中的实际机架位置信息在仿真机架图的相应位置显示所述性能信息。

进一步地，所述运维终端显示的性能信息是所述运维终端根据数据库中的性能信息生成的性能图示。

如图8所示，本发明运维系统包括CMM及告警与性能统计接入服务器及告警服务器及运维终端，生成仿真机架图后告警信息的管理过程包括以下步骤：

步骤801：所述CMM通过总线方式采集目标设备单板的告警信息；

步骤802：所述CMM使用SNMP协议将采集的性能信息上报给所述告警与性能统计接入服务器；

步骤803：所述告警与性能统计接入服务器对所述告警信息进行协议转换，并发送给告警服务器；

步骤804：所述告警服务器对告警信息进行合法化判断，并根据TCP/IP协议将所述告警信息插入数据库；

步骤805：所述运维终端根据数据库中告警信息中的实际机架位置信息在仿真机架图的相应位置显示所述告警信息。

运维终端对数据库中的告警消息进行同步；运维人员在机架图上查看相应的服务器单板故障，点击单板，弹出主板图，相应的部件出现告警指示灯；点击指示灯，查看告警的详细信息。

所述实际机架位置信息以下信息中的一个或若干个：机架号、机框编号、槽位编号。

服务器单板上的性能统计任务被触发或者有异常事件(告警)，性能统计数据或告警消息通过总线发送给机框管理模块CMM；CMM再将消息转发给告警与性能统计接入服务器；告警与性能统计接入服务器对消息进行协议适配后发给性能统计服务器；性能统计服务器将统计数据入库。机架图将数据库的性能统计数据或告警消息同步到界面，并绘制性能曲线图表，平时该功能隐藏，当鼠标移动到相关的服务器单板的时候，机架图呈现性能曲线图、柱状图和饼状图，点击服务器单板，弹出实物主板图，在相应的部件，比如内存、CPU等器件上有相应的告警指示灯，点击该指示灯，机架图上会显示详细的告警信息。

以下结合应用实例对本发明中的上行消息和下行消息流程进行说明：

应用实例2

图9是本发明所述方法的上行消息流程示意图(以告警流程为例)，主要步骤如下：

步骤901：服务器单板启动定时器，检测异常事件，一旦有故障发生，立即向CMM发送告警消息；

步骤902：CMM收到原始告警后，进行SNMP编码，然后发送告警TRAP给告警与性能统计接入服务器；

步骤903：告警与性能统计接入服务器对消息进行解码，填写管理逻辑数据，进而将消息发送给告警服务器；

步骤904：告警服务器对消息进行合法性判断，并将告警加入缓冲区，最后将告警插入数据库；

步骤905：机架图对数据库中的告警消息进行同步；

步骤906：操作人员在机架图上查看相应的服务器单板故障，点击单板，弹出主板图，相应的部件出现告警指示灯；点击指示灯，查看告警的详细信息。

应用实例3

图10是本发明所述方法的下行消息流程示意图(以激活业务流程为例)，主要步骤如下：

对于业务加载运维操作的过程包括如下步骤：

步骤1001，操作员在机架图上选择目标服务器，执行激活业务的操作；

步骤1002，运维终端获取相应服务器单板的机架号、机框号和槽位号以及操作指令码，然后将操作指令写入数据库同步表，该操作指令包含目标服务器单板的机架号、机框号和槽位等位置信息；

步骤1003，业务管理点SMP按定时器方式查询数据库同步表，检测到业务加载请求；

步骤1004，业务管理点SMP对指令进行合法化检查，并将操作指令中的服务器单板的机架号、机框号和槽位翻译为服务器单板的IP地址，根据将该指令转发给与IP地址相对应的业务控制点SCP；

步骤1005，业务控制点SCP处理该业务激活指令，返回业务激活操作结果给业务管理点SMP；

步骤1006，业务管理点SMP将结果中的IP地址翻译为服务器单板的机架号、机框号和槽位等位置信息，并将该激活指令的处理结果写入数据库同步表；

步骤1007，运维终端读取数据库同步表的操作结果，在仿真机架图上相应的机架号、机框号和槽位处做信息呈现；

本发明运维操作系统及方法，根据实际真实的实际机架位置信息生成仿真机架图，使操作终端更接近实际环境，运维人员基于该仿真机架图操作业务，有如临实物般的操作体验，从而达到显著提高电信业务的日常运行维护的易用性，改善业务与设备的可视化效果，减少工作人员日常操作负担的目的，且告警显示直观明了，性能统计方式多样，具有维护方法简单、易用性好、操作效率高、不容易出错等特点。

本领域普通技术人员可以理解上述方法中的全部或部分步骤可通过程序来指令相关硬件完成，所述程序可以存储于计算机可读存储介质中，如只读存储器、磁盘或光盘等。可选地，上述实施例的全部或部分步骤也可以使用一个或多个集成电路来实现。相应地，上述实施例中的各模块/单元可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。本发明不限制于任何特定形式的硬件和软件的结合。

Claims (20)

1.一种运维操作系统，其特征在于，所述系统包括：

机架操作单元，用于根据目标设备的实际机架位置信息生成仿真机架图，以及根据运维人员的业务操作生成包含目标设备的机架位置信息的业务操作指令；

地址转换收发单元，与所述机架操作单元连接，用于将业务操作指令中的机架位置信息转换为对应的IP地址并发送出去；以及接收网络侧的操作结果并将所述操作结果中的IP地址转换为对应机架位置信息。

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述机架操作单元包括：

位置信息采集模块，用于采集智能网中目标设备的实际机架位置信息；

机架图生成模块，与所述位置信息采集模块连接，用于根据所述实际机架位置信息生成仿真机架图；

显示模块，与所述机架图生成模块连接，用于显示所述仿真机架图，以及结合所述仿真机架图显示业务操作结果；

操作响应模块，与所述显示模块连接，用于响应运维人员基于所述仿真机架图的操作，若为业务操作，则通知所述操作指令生成模块；

操作指令生成模块，与所述操作响应模块连接，用于根据运维人员的业务操作生成包含目标设备的实际机架位置信息的业务操作指令；

所述地址转换收发单元包括：IP地址转换模块，用于根据实际机架位置信息与IP地址的对应关系，将业务操作指令中的实际机架位置信息转换为对应的IP地址；以及将操作结果中的IP地址转换为对应实际机架位置信息；

收发模块，与所述IP地址转换模块连接，用于将包含IP地址的业务操作指令发送到智能网网络侧，以及接收智能网网络侧发送的包含IP地址的操作结果。

3.如权利要求2所述的系统，其特征在于：所述位置信息收集模块由机框管理模块(CMM)和数据库实现，所述CMM与目标设备单板通过总线方式连接，用于对机框内的目标设备单板进行管理，采集目标设备单板的实际机架位置信息并将所述实际机架位置信息插入所述数据库；所述机架图生成模块用于根据所述数据库中的所述实际机架位置信息生成所述机架图。

4.如权利要求2所述的系统，其特征在于：所述机架操作单元还包括与所述显示模块连接的告警信息采集模块，用于采集目标设备的告警信息；所述显示模块，还用于将所述目标设备的告警信息映射在所述机架图的相应位置上。

5.如权利要求2所述的系统，其特征在于：所述机架操作单元还包括与所述显示模块连接的性能统计模块，用于统计所述目标设备的性能信息；所述显示模块，还用于将所述目标设备的性能信息映射在所述机架图的相应位置上。

6.如权利要求4或5所述的系统，其特征在于：所述告警信息采集模块或性能统计模块均由机框管理模块(CMM)和数据库实现，所述CMM与目标设备单板通过总线方式连接，用于对机框内的目标设备单板进行管理，采集目标设备单板的告警信息或性能信息并插入所述数据库；所述显示模块用于根据所述数据库中的所述告警信息或性能信息进行显示。

7.如权利要求4所述的系统，其特征在于：所述告警信息采集模块由机框管理模块(CMM)、告警与性能统计接入服务器、告警服务器及数据库实现，所述CMM与所述目标设备的主板通过总线连接，所述CMM与所述告警与性能统计接入服务器使用简单网络管理协议(SNMP)连接，所述告警与性能统计接入服务器与所述性能统计服务器使用传输控制协议/因特网互联协议(TCP/IP)连接，所述性能服务器使用TCP/IP协议与所述数据库连接；所述CMM通过总线获取目标设备单板的性能信息，并上报该所述告警与性能统计接入服务器，所述告警与性能统计接入服务器用于对性能信息进行协议转换并发送给所述性能统计服务器，所述性能统计服务器并所述形同统计信息插入数据库；所述显示模块根据所述性能统计信息中的实际机架位置信息同步显示所述性能信息。

8.如权利要求5所述的系统，其特征在于：所述性能统计模块由机框管理模块(CMM)、告警与性能统计接入服务器、性能统计服务器及数据库实现，所述CMM与所述目标设备的主板通过总线连接，所述CMM与所述告警与性能统计接入服务器使用SNMP协议连接，所述告警与性能统计接入服务器与所述告警服务器使用TCP/IP协议连接，所述告警服务器使用TCP/IP协议与所述数据库连接；所述CMM通过总线获取目标设备单板的告警信息，并上报该所述告警与性能统计接入服务器，所述告警与性能统计接入服务器用于对告警信息进行协议转换并发送给所述告警服务器，所述告警服务器判断告警是否合法，并将合法的告警信息插入数据库；所述显示模块根据告警信息中的实际机架位置信息显示告警信息。

9.如权利要求4所述的系统，其特征在于：所述显示模块根据告警信息在机架图的相应位置同步显示告警指示灯，当运维人员点击该告警指示灯时，所述响应操作单元通知所述显示模块显示对应的告警信息。

10.如权利要求1所述的系统，其特征在于：所述业务操作指令指业务加载、卸载、激活或去激活。

11.如权利要求2所述的系统，其特征在于：IP地址转换模块及收发模块由所述业务管理点(SMP)实现，所述收发模块将所述业务操作指令根据所述IP地址发送给业务控制点(SCP)。

12.如权利要求5所述的系统，其特征在于：所述机架操作单元还包括性能图示生成模块，用于根据所述性能统计模块采集的性能信息生成性能图示，所述显示模块还用于显示所述性能图示。

13.如权利要求1所述的系统，其特征在于：所述实际机架位置信息以下信息中的一个或若干个：机架号、机框编号、槽位编号。

14.一种业务操作运维方法，其特征在于，该方法基于运维系统实现，该方法包括：

所述运维系统根据目标设备的实际机架位置信息生成仿真机架图；

所述运维系统根据运维人员的操作生成包含目标设备的实际机架位置信息的业务操作指令，并将所述业务操作指令中的实际机架位置信息转换为对应的IP地址后发送出去；

所述运维系统接收业务操作结果并将所述业务操作结果中的IP地址转换为对应的实际机架位置信息。

15.如权利要求14所述的方法，其特征在于：所述运维系统根据目标设备的实际机架位置信息生成仿真机架图的步骤具体包括：所述运维系统采集智能网中目标设备的实际机架位置信息，并根据所述实际机架位置信息生成并显示仿真机架图；所述运维系统包括机框管理模块(CMM)，所述CMM通过总线方式与所述目标设备连接，实现对目标设备单板的实际机架位置信息采集的功能。

16.如权利要求14所述的方法，其特征在于，所述运维系统还采集目标设备的包含实际机架位置信息的性能信息和/或告警信息，并根据所述实际机架位置信息在生成的仿真机架图的相应位置上显示所示性能信息和/或告警信息。

17.如权利要求14所述的方法，其特征在于：所述运维系统包括CMM及告警与性能统计接入服务器及性能统计服务器及运维终端，生成仿真机架图后性能统计信息的管理过程包括以下步骤：

所述CMM通过总线方式采集目标设备单板的性能信息；

所述CMM使用简单网络管理协议(SNMP)将采集的性能信息上报给所述告警与性能统计接入服务器；

所述告警与性能统计接入服务器对所述性能信息进行协议转换，并发送给性能统计服务器；

所述性能统计服务器对性能信息进行合法化判断，并根据传输控制协议/因特网互联协议(TCP/IP)将所述性能信息插入数据库；

所述运维终端根据数据库中性能信息中的实际机架位置信息在仿真机架图的相应位置显示所述性能信息。

18.如权利要求17所述的方法，其特征在于：所述运维终端显示的性能信息是所述运维终端根据数据库中的性能信息生成的性能图示。

19.如权利要求14所述的方法，其特征在于：所述运维系统包括CMM及告警与性能统计接入服务器及告警服务器及运维终端，生成仿真机架图后告警信息的管理过程包括以下步骤：

所述CMM通过总线方式采集目标设备单板的告警信息；

所述CMM使用SNMP协议将采集的性能信息上报给所述告警与性能统计接入服务器；

所述告警与性能统计接入服务器对所述告警信息进行协议转换，并发送给告警服务器；

所述告警服务器对告警信息进行合法化判断，并根据TCP/IP协议将所述告警信息插入数据库；

所述运维终端根据数据库中告警信息中的实际机架位置信息在仿真机架图的相应位置显示所述告警信息。

20.如权利要求14所述的方法，其特征在于：所述实际机架位置信息以下信息中的一个或若干个：机架号、机框编号、槽位编号。

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