CN101582811A - 一种建立网络监控和运维管理一体化的方法 - Google Patents

一种建立网络监控和运维管理一体化的方法 Download PDF

Info

Publication number
CN101582811A
CN101582811A CNA2008101064062A CN200810106406A CN101582811A CN 101582811 A CN101582811 A CN 101582811A CN A2008101064062 A CNA2008101064062 A CN A2008101064062A CN 200810106406 A CN200810106406 A CN 200810106406A CN 101582811 A CN101582811 A CN 101582811A
Authority
CN
China
Prior art keywords
operation management
network monitoring
handling information
fault
fault handling
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CNA2008101064062A
Other languages
English (en)
Inventor
张峰
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
China Digital Video Beijing Ltd
Original Assignee
China Digital Video Beijing Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by China Digital Video Beijing Ltd filed Critical China Digital Video Beijing Ltd
Priority to CNA2008101064062A priority Critical patent/CN101582811A/zh
Publication of CN101582811A publication Critical patent/CN101582811A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Landscapes

  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)

Abstract

本发明公开了一种建立网络监控和运维管理一体化的方法,属于网络监控及管理技术领域。在现有技术中,网络监控系统与网络的维护管理是不相干的,网络监控系统虽然能够及时发现网络系统运行中的异常情况,但是却不能提供解决方案,网络的维护都是技术人员凭借经验人工完成。本发明所述的方法,将运维管理数据库中的故障处理信息与网络监控系统的报警信息通过关键词建立联系,将网络系统的监控与故障解决方案之间建立联动。采用该本发明所述的方法能够使得网络监控系统在发现问题报警的同时提供故障的解决办法,将故障造成的损失和影响控制在最小范围内,提高了网络系统故障排除的效率,减少了对管理人员的人工依赖。

Description

一种建立网络监控和运维管理一体化的方法
技术领域
本发明属于网络监控及管理技术领域,具体涉及一种建立网络监控和运维管理一体化的方法。
背景技术
通常每个公司或企业都会用到由各种基础设备和业务流程组成的网络系统,这个网络系统的运行管理是对生产业务系统进行监控和管理,在统一的监控管理界面下,实现运行数据的实时收集、归纳、分析以及运行状态的实时监控、业务属性管理、系统设置管理等功能,成为了提供统一管理和系统优化的参考数据和决策依据。
目前,对于普通的网络系统而言,其常常是由多台不同生产商家生产的基础设备及多项业务流程组成的,为了使该网络系统中各种设备和业务流程正常运行,通常都需要对该网络系统进行网络监控和网络维护管理,而目前的网络监控和网络维护管理是两码事。网络监控是通过计算机提供的自动化监控平台即网络监控系统来实现的,而网络维护管理则是技术人员针对网络系统的一系列的人工处理活动。网络监控系统,实时监控网络系统的运行状态,当发现问题时给予报警提示,然后网络维护管理的技术人员查看报警提示,诊断故障原因,对网络系统做相应的故障排除处理。在网络系统的规模不是很大,设备种类不是很多,业务流程不是很复杂的情况下,这种运营模式没有太大的矛盾。
但是,实际情况是,能够使用网络监控系统的网络系统,往往网络系统的规模比较大,其组成设备和业务流程常常非常多和复杂,因为技术管理员短时间内很难了解整个网络系统的网络运行环境,才使用网络监控系统。设备种类很多,而且经常是不同厂家的设备;业务流程也很复杂,技术管理员很难对网络系统中的每一个设备都精通,即使某些优秀的技术管理员精通了系统中所有的设备,网络系统故障排除的时间仍然依靠技术管理员的经验和技能,因而网络系统的正常运行对这些技术管理员依赖性比较高。
监控系统的监控功能高度集成在网络系统的核心应用功能中,监控系统可以对工作区的使用率、网络带宽使用、用户权限、工作流程等内容进行实时监控。支持在设备级及用户级的深层监控。可以实时的对系统中单台机器以及按照人员名称进行跟踪监控,监控信息实时提交具有特定权限的管理者手中。并可以按照监控系统的数据接口定义要求,实时提交网络中的全部监控项目信息。
不同应用领域的监控系统,其组成基本是相同的,通常由监控设备、信号传输设备、主机设备、显示设备,报警模块,监控系统的数据库等组成,监控系统的数据库中均设有故障报警表格,故障报警表格为故障报警条目清单,这样可以使得报警模块及时报警。监控系统实时展现网络系统目前的状态,包括网络中的设备状态和每条业务的进展阶段,所以常用的数据源为:业务数据源、服务模块、网络、交换机、服务器、中间键、数据库、存储、终端设备等。数据采集为:业务数据、报警数据、性能数据、配置数据等,这些数据均会实时的进入到监控系统的数据库。数据处理后有下面功能表现:括扑/状态处理、故障处理、性能处理、配置处理。从而表现为:括扑/状态监控、故障监控、性能监控、系统配置监控。当监控系统发现网络运行系统中的任何设备或业务流程出现故障时,报警模块即会给出报警信息,提醒管理人员网络存在故障,然后再由管理人员人工进行排障处理。
正是由于上述监控系统虽有强大的监控功能,却只能监控,无法为整个网络系统的维护提供问题解决方案,因此怎样才能解决上述问题成为大家日益关注的焦点。网络系统中的网络监控系统监而不管,有问题我可以报告给你,如何处理就是技术管理员的事了,这种“不负责”的网络监控系统应该改进了。网络监控和网络维护管理实际上做的是同一件事。网络监控的目的就是为了更好更快的维护管理系统的,将系统监控和系统维护管理成为整体的一个系统成为目前人们追求的目标。
发明内容
针对现有技术中存在的缺陷,本发明的目的是提供一种建立网络监控和运维管理一体化的方法,通过该方法将网络监控和网络的维护管理关联起来,能够实现网络维护资源的共享,以及网络知识和经验的共享。
为了实现上述目的,本发明采用的技术方案是:一种建立网络监控和运维管理一体化的方法,包括如下步骤:
(1)网络系统中的网络监控系统实时监测网络系统中的各项设备和业务流程的运行状况;
(2)如果网络监控系统监测到网络系统中的设备和/或业务流程发生故障时,网络监控系统的报警服务模块会给出报警信息,同时,报警服务模块将报警信息发送给管理运维服务模块,管理运维服务模块在运维管理数据库中根据报警信息检索相应的故障处理信息,如果检索到相应的故障处理信息,则管理运维服务模块给出相对应的故障处理信息,然后进入步骤(3);如果没有检索到相应的故障处理信息,则提示无相应的故障处理信息,则管理人员人工操作;
(3)管理人员根据管理运维服务模块给出的故障处理信息,进行故障排除处理;
进一步,步骤(2)中,管理运维服务模块在运维管理数据库中根据报警信息检索相应的故障处理信息时,是通过关键词的方式进行检索的;
进一步,所述的运维管理数据库存储有初始的基本故障处理信息;
更进一步,管理人员进行故障排除处理后,如果运维管理数据库没有相应的故障处理信息,则管理人员需要将该次故障排除的正确操作信息输入运维管理数据库;如果运维管理数据库已存在相应的故障处理信息,则管理人员需要核实或者修改为正确的故障处理信息;
再进一步,运维管理数据库中的故障处理信息与报警信息之间是通过关键词相互联系的,具体而言:网络监控系统数据库中均设有故障报警表格,故障报警表格为故障报警条目清单,管理人员在将故障处理信息输入运维管理数据库之前,均会根据故障报警条目清单的文字内容设定关键词,然后相关故障处理信息按关键词的方式输入运维管理数据库,这样就使得运维管理数据库中的故障处理信息与网络监控系统的报警信息联系起来;
再更进一步,在管理人员将故障处理信息输入运维管理数据库之前,将管理人员分为两种级别即一般级别和高级级别,给予不同权限,一般级别的管理人员只能将故障处理信息输入到数据池中,并可以对数据池中的数据编辑,然后再由高级级别的管理人员根据故障报警条目清单的文字内容设定关键词,然后将数据池内存储的相关故障处理信息按关键字方式输入运维管理数据库,高级级别的管理人员也可以对运维管理数据库内的数据进行编辑修改;
进一步,步骤(2)中如果没有检索到相应的故障处理信息,提示无相应的故障处理信息时,则管理人员可以在运维管理数据库中通过关键词手动检索故障处理信息,如果检索到相应的故障处理信息则可以根据故障处理信息进行故障排除处理,如果没有检索到,则管理人员人工进行排障处理。
本发明的效果在于:采用本发明所述的方法能够使得网络监控系统在发现问题报警的同时提供故障的解决办法,将故障造成的损失和影响控制在最小范围内,这样网络系统的监控和网络系统的维护管理高效的合而为一,大大提高了网络系统故障排除的效率,减少了对管理人员的人工依赖,并且网络系统运行越久,管理运维系统的信息和监控系统的信息越匹配,提供问题解决办法的准确率也越高。
附图说明
图1是本发明所述方法的流程示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明的具体实施方式进行详细的说明。
如图1所示,一种建立网络监控和运维管理一体化的方法,包括如下步骤:
(1)网络系统中的网络监控系统实时监测网络系统中的各项设备和业务流程的运行状况;
(2)如果网络监控系统监测到网络系统中的设备和/或业务流程发生故障时,网络监控系统的报警服务模块会给出报警信息,同时,报警服务模块将报警信息发送给管理运维服务模块,管理运维服务模块在运维管理数据库中根据报警信息检索相应的故障处理信息,如果检索到相应的故障处理信息,则管理运维服务模块给出相对应的故障处理信息,然后进入步骤(3);如果没有检索到相应的故障处理信息,则提示无相应的故障处理信息,则管理人员人工操作进行故障排除处理;
本实施例中,所述的运维管理数据库存储有初始的基本故障处理信息,这些基本故障处理信息来源于设备生产厂家、已有的常见故障处理方法等,基本故障处理信息也是通过关键词的方式输入运维管理数据库的;当网络监控系统监测到网络系统中的设备和/或业务流程发生故障时,本实施例中的故障为:网络监控系统数据库的存储容量已达到85%,超过事先设定的阀值80%,此时,网络监控系统监测到该故障后,网络监控系统的报警服务模块立刻给出报警信息,同时,报警服务模块将该报警信息发送给管理运维服务模块,管理运维服务模块在运维管理数据库中根据该报警信息即存储容量已达到85%的信息通过关键词检索相应的故障处理信息,结果检索到相应的故障处理信息,则管理运维服务模块给出相对应的故障处理信息,该相应的故障处理信息为:删除2008-2月之前的数据,然后进入步骤(3);当然实际工作中也存在没有检索到相应的故障处理信息的情况,此时管理人员也可以依赖经验进行人工处理,事实上,没有检索到故障处理信息也有两种情况:一是运维管理数据库中有故障处理信息,但是,报警信息没有正常或正确的关联到相应的故障处理信息,这种情况下管理人员可以在运维管理数据库中通过关键词手动检索从而得到故障处理信息,在故障处理完成后由管理人员把不准确的关键词修改后就可以了;还有一种情况是运维管理数据库中确实没有相应的信息,此时则需要管理人员自己通过查手册、电话支持、Internet网络查询等等方式处理故障,故障处理完后由管理人员将相应的故障处理信息输入运维管理数据库中;
管理人员进行故障排除处理后,如果运维管理数据库没有相应的故障处理信息,则管理人员需要将该次故障排除的正确操作信息输入运维管理数据库;如果运维管理数据库已存在相应的故障处理信息,则管理人员需要核实或者修改为正确的故障处理信息;本实施例中,运维管理数据库已存在相应的故障处理信息,因此管理人员排除故障后核实一下运维管理数据库中的故障处理信息是否正确即可,如果有错,则可修正;
事实上,本实施例中,运维管理数据库中的故障处理信息与报警信息之间是通过关键词相互联系的,具体而言:网络监控系统数据库中均设有故障报警表格,故障报警表格为故障报警条目清单,在管理人员将故障处理信息输入运维管理数据库之前,将管理人员分为两种级别即一般级别和高级级别,给予不同权限,一般级别的管理人员只能将故障处理信息输入到数据池中,并可以对数据池中的数据编辑,然后再由高级级别的管理人员根据故障报警条目清单的文字内容设定关键词,然后将数据池内存储的相关故障处理信息按关键字方式输入运维管理数据库,高级级别的管理人员也可以对运维管理数据库内的数据进行编辑修改,这样就使得运维管理数据库中的故障处理信息与网络监控系统的报警信息联系起来;
在实际操作过程中,运维管理数据库的数据源可以为:管理人员平时工作的日检、周检、月检、故障处理、Internet查询、个人经验等数据等;
(3)管理人员根据管理运维服务模块给出的故障处理信息,进行故障排除处理;处理结束。
通过本发明所述的方法,在网络监控系统发现有异常情况时,同时提供问题的解决办法,做到既监控又维护,并且时间越久,管理运维数据库中的故障处理信息与监控系统的信息越匹配,提供问题解决办法的准确率越高。
当然,实际操作过程中,管理运维数据库中提供的故障处理信息有可能不完全正确,有时可能是错误的,有时可能根本没有相应的故意处理信息,这就需要管理人员在实际故障处理完成后将相应的处理情况核实或输入数据库,对正确的故障处理信息不准确的改正过来,没有的补充进去,这样随着运行时间的越久,网络系统的监控和维护会越来越完善,对同一个故障也可能会提供多个故障处理办法,这样没有经过长期培训的技术人员也可以管理网络系统,给熟悉系统的技术人员提供参考,以便快速、全面的解决问题,大大减少了对技术管理人员的依赖,提供了自动化处理的高效方法。
需要说明的是:本发明所述的方法并不限于具体实施方式中所述的实施例,本领域技术人员根据本发明的技术方案得出其他的实施方式,同样属于本发明的技术创新范围。

Claims (7)

1.一种建立网络监控和运维管理一体化的方法,包括如下步骤:
(1)网络系统中的网络监控系统实时监测网络系统中的各项设备和业务流程的运行状况;
(2)如果网络监控系统监测到网络系统中的设备和/或业务流程发生故障时,网络监控系统的报警服务模块会给出报警信息,同时,报警服务模块将报警信息发送给管理运维服务模块,管理运维服务模块在运维管理数据库中根据报警信息检索相应的故障处理信息,如果检索到相应的故障处理信息,则管理运维服务模块给出相对应的故障处理信息,然后进入步骤(3);如果没有检索到相应的故障处理信息,则提示无相应的故障处理信息,则管理人员人工操作进行故障排除处理;
(3)管理人员根据管理运维服务模块给出的故障处理信息,进行故障排除处理。
2.如权利要求1所述的一种建立网络监控和运维管理一体化的方法,其特征在于:步骤(2)中,管理运维服务模块在运维管理数据库中根据报警信息检索相应的故障处理信息时,是通过关键词的方式进行检索的。
3.如权利要求1所述的一种建立网络监控和运维管理一体化的方法,其特征在于:所述的运维管理数据库存储有初始的基本故障处理信息。
4.如权利要求1或2或3所述的一种建立网络监控和运维管理一体化的方法,其特征在于:管理人员进行故障排除处理后,如果运维管理数据库没有相应的故障处理信息,则管理人员需要将该次故障排除的正确操作信息输入运维管理数据库;如果运维管理数据库已存在相应的故障处理信息,则管理人员需要核实或者修改为正确的故障处理信息。
5.如权利要求4所述的一种建立网络监控和运维管理一体化的方法,其特征在于:运维管理数据库中的故障处理信息与报警信息之间是通过关键词相互联系的,具体而言:网络监控系统数据库中均设有故障报警表格,故障报警表格为故障报警条目清单,管理人员在将故障处理信息输入运维管理数据库之前,均会根据故障报警条目清单的文字内容设定关键词,然后再将相关故障处理信息按关键词的方式输入运维管理数据库,这样就使得运维管理数据库中的故障处理信息与网络监控系统的报警信息联系起来。
6.如权利要求5所述的一种建立网络监控和运维管理一体化的方法,其特征在于:在管理人员将故障处理信息输入运维管理数据库之前,将管理人员分为两种级别即一般级别和高级级别,给予不同权限,一般级别的管理人员只能将故障处理信息输入到数据池中,并可以对数据池中的数据编辑,然后再由高级级别的管理人员根据故障报警条目清单的文字内容设定关键词,然后将数据池内存储的相关故障处理信息按关键字方式输入运维管理数据库,高级级别的管理人员也可以对运维管理数据库内的数据进行编辑修改。
7.如权利要求1所述的一种建立网络监控和运维管理一体化的方法,其特征在于:步骤(2)中如果没有检索到相应的故障处理信息,提示无相应的故障处理信息时,则管理人员可以在运维管理数据库中通过关键词手动检索故障处理信息。
CNA2008101064062A 2008-05-13 2008-05-13 一种建立网络监控和运维管理一体化的方法 Pending CN101582811A (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CNA2008101064062A CN101582811A (zh) 2008-05-13 2008-05-13 一种建立网络监控和运维管理一体化的方法

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CNA2008101064062A CN101582811A (zh) 2008-05-13 2008-05-13 一种建立网络监控和运维管理一体化的方法

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN101582811A true CN101582811A (zh) 2009-11-18

Family

ID=41364784

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CNA2008101064062A Pending CN101582811A (zh) 2008-05-13 2008-05-13 一种建立网络监控和运维管理一体化的方法

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN101582811A (zh)

Cited By (18)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102223252A (zh) * 2011-06-15 2011-10-19 中国联合网络通信集团有限公司 物联网终端故障处理方法、物联网平台及系统
WO2011153757A1 (zh) * 2010-06-09 2011-12-15 中兴通讯股份有限公司 运行维护操作系统和方法
CN102346756A (zh) * 2010-12-24 2012-02-08 镇江诺尼基智能技术有限公司 一种设备故障解决方案知识管理与检索系统及方法
CN103036720A (zh) * 2012-12-13 2013-04-10 亚信联创科技(中国)有限公司 一种电信业务维护方法和系统
CN103138960A (zh) * 2011-11-24 2013-06-05 百度在线网络技术(北京)有限公司 网络故障处理方法及装置
CN103166779A (zh) * 2011-12-13 2013-06-19 成都勤智数码科技有限公司 一种基于移动终端的告警确认和处理方法及装置
CN104168141A (zh) * 2014-08-15 2014-11-26 蓝盾信息安全技术有限公司 一种自动维护业务系统的方法
CN104678868A (zh) * 2015-01-23 2015-06-03 贾新勇 一种业务及设备运维监控系统
CN103138960B (zh) * 2011-11-24 2016-12-14 百度在线网络技术(北京)有限公司 网络故障处理方法及装置
CN106897193A (zh) * 2017-02-28 2017-06-27 郑州云海信息技术有限公司 一种基于itil的云数据中心的监控运维管理系统
CN107491871A (zh) * 2017-08-15 2017-12-19 深圳达实智能股份有限公司 一种医院机电设备故障报警闭环管理方法及其终端
CN108847978A (zh) * 2018-06-21 2018-11-20 北京和利时智能技术有限公司 一种基于scada的智能报警系统及处理方法
CN109376873A (zh) * 2018-09-11 2019-02-22 平安科技(深圳)有限公司 运维方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质
CN109669402A (zh) * 2018-09-25 2019-04-23 平安普惠企业管理有限公司 异常监控方法、设备、装置及计算机可读存储介质
CN110475113A (zh) * 2018-05-09 2019-11-19 视联动力信息技术股份有限公司 基于视联网的监控设备故障处理方法及装置
CN112132555A (zh) * 2020-11-25 2020-12-25 睿至科技集团有限公司 一种运维运营一体化平台及其工作方法
CN113326953A (zh) * 2021-06-17 2021-08-31 万国数据服务有限公司 一种电源设备智能监控控制方法及系统
WO2022262629A1 (zh) * 2021-06-17 2022-12-22 青岛海尔空调电子有限公司 基于物联网空调的远程监控系统及其控制方法

Cited By (20)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2011153757A1 (zh) * 2010-06-09 2011-12-15 中兴通讯股份有限公司 运行维护操作系统和方法
CN102346756A (zh) * 2010-12-24 2012-02-08 镇江诺尼基智能技术有限公司 一种设备故障解决方案知识管理与检索系统及方法
CN102346756B (zh) * 2010-12-24 2013-04-03 镇江诺尼基智能技术有限公司 一种设备故障解决方案知识管理与检索系统及方法
CN102223252A (zh) * 2011-06-15 2011-10-19 中国联合网络通信集团有限公司 物联网终端故障处理方法、物联网平台及系统
CN103138960A (zh) * 2011-11-24 2013-06-05 百度在线网络技术(北京)有限公司 网络故障处理方法及装置
CN103138960B (zh) * 2011-11-24 2016-12-14 百度在线网络技术(北京)有限公司 网络故障处理方法及装置
CN103166779A (zh) * 2011-12-13 2013-06-19 成都勤智数码科技有限公司 一种基于移动终端的告警确认和处理方法及装置
CN103036720A (zh) * 2012-12-13 2013-04-10 亚信联创科技(中国)有限公司 一种电信业务维护方法和系统
CN104168141A (zh) * 2014-08-15 2014-11-26 蓝盾信息安全技术有限公司 一种自动维护业务系统的方法
CN104678868A (zh) * 2015-01-23 2015-06-03 贾新勇 一种业务及设备运维监控系统
CN106897193A (zh) * 2017-02-28 2017-06-27 郑州云海信息技术有限公司 一种基于itil的云数据中心的监控运维管理系统
CN107491871A (zh) * 2017-08-15 2017-12-19 深圳达实智能股份有限公司 一种医院机电设备故障报警闭环管理方法及其终端
CN110475113A (zh) * 2018-05-09 2019-11-19 视联动力信息技术股份有限公司 基于视联网的监控设备故障处理方法及装置
CN108847978A (zh) * 2018-06-21 2018-11-20 北京和利时智能技术有限公司 一种基于scada的智能报警系统及处理方法
CN109376873A (zh) * 2018-09-11 2019-02-22 平安科技(深圳)有限公司 运维方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质
CN109376873B (zh) * 2018-09-11 2023-08-11 平安科技(深圳)有限公司 运维方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质
CN109669402A (zh) * 2018-09-25 2019-04-23 平安普惠企业管理有限公司 异常监控方法、设备、装置及计算机可读存储介质
CN112132555A (zh) * 2020-11-25 2020-12-25 睿至科技集团有限公司 一种运维运营一体化平台及其工作方法
CN113326953A (zh) * 2021-06-17 2021-08-31 万国数据服务有限公司 一种电源设备智能监控控制方法及系统
WO2022262629A1 (zh) * 2021-06-17 2022-12-22 青岛海尔空调电子有限公司 基于物联网空调的远程监控系统及其控制方法

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN101582811A (zh) 一种建立网络监控和运维管理一体化的方法
CN101582812A (zh) 一种监控运维管理系统
AU2019201687B2 (en) Network device vulnerability prediction
US9646284B1 (en) Global inventory warehouse
US9049105B1 (en) Systems and methods for tracking and managing event records associated with network incidents
US20200241949A1 (en) Methods and systems for collaborative evidence-based problem investigation and resolution
US20170249644A1 (en) Methods and systems for storing and visualizing managed compliance plans
CN106778253A (zh) 基于大数据的威胁情景感知信息安全主动防御模型
DE102007038340A1 (de) Systeme und Verfahren zur Wartung von Prozesssteuersystemen
CN101614781B (zh) 一种基于空间规则索引的广电设备故障智能诊断方法
CN107958337A (zh) 一种信息资源可视化移动管理系统
US20160189078A1 (en) Methods and systems for intelligent enterprise bill-of-process with embedded cell for analytics
CN104021195A (zh) 基于知识库的告警关联分析方法
Ma et al. A blockchain-based risk and information system control framework
CN108021992A (zh) 一种多媒体教学设备网络报修管理系统及方法
CN115118574B (zh) 一种数据处理方法、装置及存储介质
Shen et al. Evolving from traditional systems to AIOps: design, implementation and measurements
JP6078485B2 (ja) 運用履歴分析装置及び方法及びプログラム
US20140289272A1 (en) Automatically subscribing users of an enterprise network to a record
JP2021149185A (ja) 定期検査情報連携システムおよび定期検査情報連携方法
JP4911061B2 (ja) 管理システム、履歴情報の保存方法、及び履歴情報データベースのデータ構造
CN111371574A (zh) 一种机房监控的运维管理系统平台
CN108156061B (zh) esb监控服务平台
US20160189074A1 (en) Method and system for an enterprise process engine for intelligence and collaboration
CN108304731A (zh) 一种管理企业数据调用的方法、系统及信息处理平台

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
C12 Rejection of a patent application after its publication
RJ01 Rejection of invention patent application after publication

Application publication date: 20091118