CN104684015A - 设备维护方法及设备 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种设备维护方法及设备。智能终端包括：接收模块用于接收指示智能终端执行对被管理设备进行维护管理的维护管理操作的指令，获取模块用于根据该指令所指示的维护管理操作，从预设的维护管理操作与维护管理流程之间的映射关系中，用于该维护管理操作的操作流程；发送模块用于根据该操作流程向被管理设备下发维护管理命令，以执行维护管理操作。本发明技术方案可以减少对通信设备进行维护管理消耗的时间，提高对通信设备进行维护管理的效率。

Description

设备维护方法及设备

技术领域

本发明实施例涉及通信技术，尤其涉及一种设备维护方法及设备。

背景技术

随着移动用户需求的多样化和速率的提升，为了满足未来容量和覆盖的增长需求，改变及优化网络结构，构建多频段、多制式、多形态的分层立体异构网络（Heterogeneous Network，简称为HetNet），成为未来网络发展的必由之路。在HetNet中，无线基站设备的形态不断丰富，例如包括宏基站设备、分布式基站设备、小基站设备、家庭基站设备等，无线基站设备形态的不断丰富，对通信设备的维护管理提出了更多多元化的要求。

目前，对通信设备的维护管理主要采用近端维护管理方法。近端维护管理是指维护人员带笔记本下站，维护人员通过笔记本提供的基于MML命令的PC软件，输入一条一条的维护管理命令，然后由笔记本将维护管理命令发送给通信设备以对通信设备进行维护管理，这种方法操作复杂，存在维护时间长，效率较慢的问题。

发明内容

本发明提供一种设备维护方法及设备，用以减少对通信设备进行维护管理消耗的时间，提高对通信设备进行维护管理的效率。

第一方面提供一种智能终端，包括：

接收模块，用于接收指示所述智能终端执行针对无线通信网络的被管理设备的维护管理操作的指令；

获取模块，用于根据所述接收模块接收的指令所指示的维护管理操作，从预设的维护管理操作与操作流程之间的映射关系中，获取用于执行所述维护管理操作的操作流程；

发送模块，用于根据所述获取模块获取的所述操作流程，通过所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，向所述被管理设备下发维护管理命令。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述接收模块，还用于在所述发送模块发送所述维护管理命令之后，通过所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，接收所述被管理设备根据所述维护管理命令返回的响应信息；

所述获取模块，还用于从预设的维护管理操作与结果分析逻辑之间的映射关系中，获取针对所述维护管理操作的结果分析逻辑；

所述智能终端还包括：

分析模块，用于根据所述获取模块获取的所述结果分析逻辑，对所述接收模块接收的所述响应信息进行分析，获得所述维护管理操作对应的维护管理结果。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述智能终端还包括：

图形显示模块，用于以图形化方式显示所述分析模块获得的所述维护管理操作对应的维护管理结果。

结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式或第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述获取模块，还用于在所述接收模块接收所述指令之前，获取所述被管理设备的标识信息；

所述发送模块，还用于向所述网管平台发送所述被管理设备开通时需加载的信息的请求，所述请求中包含所述获取模块获取的所述被管理设备的标识信息；

所述接收模块，还用于接收所述网管平台根据所述请求发送的所述开通时需加载的信息；

所述智能终端还包括：

校验模块，用于对所述接收模块接收的所述开通时需加载的信息进行完整性校验；

所述发送模块，还用于在所述开通时需加载的信息通过完整性校验后，将所述开通时需加载的信息发送给所述被管理设备。

第二方面提供一种设备维护方法，包括：

智能终端接收指示所述智能终端执行针对无线通信网络的被管理设备的维护管理操作的指令；

所述智能终端根据所述指令所指示的维护管理操作，从预设的维护管理操作与操作流程之间的映射关系中，获取用于执行所述维护管理操作的操作流程；

所述智能终端根据所述操作流程，通过所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，向所述被管理设备下发维护管理命令。

结合第二方面，在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述智能终端向所述被管理设备下发维护管理命令之后，还包括：

所述智能终端通过所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，接收所述被管理设备根据所述维护管理命令返回的响应信息；

所述智能终端从预设的维护管理操作与结果分析逻辑之间的映射关系中，获取针对所述维护管理操作的结果分析逻辑；

所述智能终端根据所述结果分析逻辑，对所述响应信息进行分析，获得所述维护管理操作对应的维护管理结果。

结合第二方面的第一种可能的实现方式，在第二方面的第二种可能的实现方式中，在获得所述维护管理操作对应的维护管理结果之后，还包括：

所述智能终端以图形化方式显示所述维护管理操作对应的维护管理结果。

结合第二方面或第二方面的第一种可能的实现方式或第二方面的第二种可能的实现方式，在第二方面的第三种可能的实现方式中，所述智能终端接收用于指示所述智能终端执行针对无线通信网络的被管理设备的维护管理操作的指令之前，还包括：

所述智能终端获取所述被管理设备的标识信息；

所述智能终将向所述网管平台发送所述被管理设备开通时需加载的信息的请求，所述请求中包含获取的所述被管理设备的标识信息；

所述智能终接收所述网管平台根据所述请求发送的所述开通时需加载的信息；

所述智能终端对所述开通时需加载的信息进行完整性校验；

当所述开通时需加载的信息通过完整性校验后，所述智能终端将所述开通时需加载的信息发送给所述被管理设备。

第三方面提供一种智能终端，包括：

接收器，用于接收指示所述智能终端执行针对无线通信网络的被管理设备的维护管理操作的指令；

处理器，用于根据所述接收器接收的指令所指示的维护管理操作，从预设的维护管理操作与操作流程之间的映射关系中，获取用于执行所述维护管理操作的操作流程；

发射器，用于根据所述处理器获取的所述操作流程，通过所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，向所述被管理设备下发维护管理命令。

结合第三方面，在第三方面的第一种可能的实现方式中，所述接收器，还用于在所述发射器发送所述维护管理命令之后，通过所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，接收所述被管理设备根据所述维护管理命令返回的响应信息；

所述处理器，还用于从预设的维护管理操作与结果分析逻辑之间的映射关系中，获取针对所述维护管理操作的结果分析逻辑，并根据所述结果分析逻辑，对所述接收器接收的所述响应信息进行分析，获得所述维护管理操作对应的维护管理结果。

结合第三方面的第一种可能的实现方式，在第三方面的第二种可能的实现方式中，所述智能终端还包括：

显示器，用于以图形化方式显示所述处理器获得的所述维护管理操作对应的维护管理结果。

结合第三方面或第三方面的第一种可能的实现方式或第三方面的第二种可能的实现方式，在第三方面的第三种可能的实现方式中，所述处理器，还用于在所述接收器接收所述指令之前，获取所述被管理设备的标识信息；

所述发射器，还用于向所述网管平台发送所述被管理设备开通时需加载的信息的请求，所述请求中包含所述处理器获取的所述被管理设备的标识信息；

所述接收器，还用于接收所述网管平台根据所述请求发送的所述开通时需加载的信息；

所述处理器，还用于对所述接收器接收的所述开通时需加载的信息进行完整性校验；

所述发射器，还用于在所述开通时需加载的信息通过完整性校验后，将所述开通时需加载的信息发送给所述被管理设备。

本发明实施例提供的设备维护方法及设备，智能终端接收指示该智能终端执行针对无线通信网络的被管理设备的维护管理操作的指令，然后根据该指令从预设的维护管理操作与操作流程之间的映射关系中，确定用于执行维护管理操作所需的操作流程，然后根据所确定的操作流程向被管理设备发送维护管理命令，以执行维护管理操作。在本发明实施例中，由智能终端根据所确定的操作流程向被管理设备发送维护管理命令，自动完成了对被管理设备的维护管理，不需要维护人员手动输入维护管理命令，简化了对设备维护管理的操作，有利于减少对被管理设备进行维护管理所消耗的时间，有利于提高维护管理的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种通信转换器的结构示意图；

图2a为本发明实施例提供的一种智能终端的结构示意图；

图2b为本发明实施例提供的另一种智能终端的结构示意图；

图3为本发明实施例提供的又一种智能终端的结构示意图；

图4为本发明实施例提供的又一种智能终端的结构示意图；

图5为本发明实施例提供的又一种智能终端的结构示意图；

图6a为本发明实施例提供的一种设备维护方法的流程图；

图6b为本发明实施例提供的另一种设备维护方法的流程图；

图7为本发明实施例提供的又一种设备维护方法的流程图；

图8a为本发明实施例提供的又一种设备维护方法的流程图；

图8b为本发明实施例提供的又一种设备维护方法的流程图；

图9为本发明实施例提供的又一种设备维护方法的流程图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在此说明，本发明以下实施例中的被管理设备可以是通信设备，例如基站设备、控制器和/或各种单板等，还可以包括一切需要软件和驱动加载、维护和更新的电气和电子设备。所述基站设备可以包括宏基站设备、小基站设备、家庭基站设备等。所述电气和电子设备包括但不限于：电表、变压器、变电站设备、智能电视、智能机顶盒、智能家电等等。

本发明以下实施例中的智能终端可以是包含通讯、存储、处理、显示等功能的任何普通的移动通信终端设备，例如可以是智能手机、平板设备、PDA等。所述智能手机使用的操作系统包括但不限于：iPhone OS、Android、Windows Mobile、Symbian OS、Linux、RIM BlackBerry、Paml OS、Flyme OS、Firefox、或Tizen等操作系统。

为解决现有技术因各种原因导致在对基站设备进行维护时存在的维护时间长、效率较低等问题，本发明实施例提供一种智能终端，用以实现对被管理设备的维护管理，减少对被管理设备进行维护管理所消耗的时间，提高维护管理的效率。

本实施例智能终端在对被管理设备进行维护管理之前，已经与被管理设备建立了通信连接。本实施例智能终端具体通过与被管理设备之间的通信连接，对被管理设备进行维护管理。本实施例智能建立与被管理设备之间的通信连接，可以采用但不限于以下几种方式：

在一种实施方式中，本实施例智能终端可以作为被管理设备的移动存储设备，允许被管理设备对其进行读写操作，这样本实施例智能终端和被管理设备可以通过对智能终端上相同存储区域的读写操作进行信息交互，实现相互之间的通信连接。这要求本实施例智能终端首先与被管理设备进行物理连接，然后进行有关存储区域的配置。例如，本实施例智能终端具备通用串行总线（Universal Serial Bus，简称为USB）接口，则可以通过USB接口将本实施例智能终端与被管理设备进行物理连接，这样被管理设备会自动将智能终端识别为被管理设备的移动存储设备。具体的，本实施例智能终端可以将本实施例智能终端的存储区域的读写属性设置为可以被本实施例智能终端和被管理设备共同进行读写操作。

可选的，智能终端上的存储区域可以是安全数码卡（Secure DigitalMemory Card，简称为SD），但不限于此。例如，智能终端具体可以通过解决SD的多重挂载技术，实现智能终端与被管理设备对SD的共同读写。关于SD的多重挂载技术可参照现有技术，在此不再赘述。

另外，对于被管理设备来说，可以开发基于操作系统，例如：linux、Windows、Vxworks的标准驱动，这些标准驱动用以自动将智能终端识别为被管理设备的移动存储设备并实现对本实施例智能终端上的存储区域的读写。其中，在所列举的主流操作系统上开发驱动程序已经是业界成熟的技术，在此不详述。

在另一种实施方式中，可以通过通信转换器将本实施例智能终端与被管理设备进行物理连接。该通信转换器用于实现智能终端和被管理设备之间用于承载信号的物理链路的转换。如图1所示，该通信转换器可以包括以下至少一个转换模块：用于RJ45与USB之间的转换模块、用于RJ45与无线保真（Wireless Fidelity，简称为Wi-Fi）之间的转换模块和用于RJ45与蓝牙（Bluetooth）之间的转换模块。如图1所示，该通信转换器还包括：微控制器（Micro Control Unit，简称为MCU）、RJ45接口模块、电源模块等。当该通信转换器包括用于RJ45与USB之间的转换模块时，如图1所示，该通信转换器还包括USB接口；当该通信转换器包括用于RJ45与Wi-Fi之间的转换模块时，如图1所示，该通信转换器还包括Wi-Fi天线；当该通信转换器包括用于RJ45与Bluetooth之间的转换模块时，如图1所示，该通信转换器还包括Bluetooth天线。其中，用于RJ45与USB之间的转换模块可以是USB toEtherent转换器；用于RJ45与Wi-Fi之间的转换模块可以是Wi-Fi AP便携式无线路由器；用于RJ45与Bluetooth之间的转换模块可以是Bluetooth适配器。

用户可以根据智能终端与被管理设备共同支持的通信协议，选择所使用的转换模块。如果智能终端与被管理设备共同支持的通信协议只有USB、Wi-Fi和Bluetooth中的一种，则用户可以直接选择智能终端与被管理设备共同支持的通信协议对应的转换模块；如果智能终端与被管理设备共同支持的通信协议有两种或两种以上，则用户可以任意选择其中一种通信协议对应的转换模块。具体的，通信转换器上可以设置硬件按钮或开关，用于供用户选择所使用的转换模块；又或者，通信转换器可以向用户提供功能菜单，用于供用户选择所使用的转换模块。

基于上述通信转换器，本实施例智能终端建立与被管理设备之间的通信连接具体为：获取用于接入与被管理设备连接的通信转换器的第一参数信息，该第一参数信息包括该通信转换器的用户名和密码；搜索通信转换器的无线信号；在搜索到上述通信转换器的无线信号后，根据第一参数信息包括的通信转换器的用户名和密码，建立与通信转换器的连接；然后通过上述通信转换器建立与被管理设备的连接。

可选的，该通信转换器与被管理设备可以通过网络线缆连接。通信转换器启动后，会发射无线信号，例如如果通信转换器采用Wi-Fi技术，则可以发射Wi-Fi信号。

可选的，第一参数信息可以预先存储到智能终端的一个配置文件中。第一参数信息除了包括通信转换器的用户名和密码之外，还可以包括通信转换器的服务集标识（Service Set Identifier，简称为SSID）等其他信息。其中，通信转换器的SSID用于唯一标识该通信转换器。

具体的，本实施例智能终端通过上述通信转换器建立与被管理设备的连接具体为：在建立与通信转换器的连接后，将本实施例智能终端设置为静态IP模式，并设置本实施例智能终端的IP与被管理设备的IP在同一网段，在确定智能终端与被管理设备之间可达后，根据智能终端的IP和被管理设备的IP与被管理设备建立套接字（socket）链接。在此说明，本实施例智能终端上可以预先配置有被管理设备的IP，或者可以通过其他方式预先获取被管理设备的IP。

可选的，本实施例智能终端确定智能终端与被管理设备之间可达具体为：可以用因特网包探索器（Packet internet groper，简称为Ping）命令，Ping需要登录的被管理设备的IP；如果能Ping到被管理设备的IP，说明本实施例智能终端与该被管理设备之间是可达的，也就是说明从物理上和通信协议上来看该被管理设备都是存在的。

在又一种实施方式中，本实施例智能终端建立与被管理设备之间的通信连接具体为：将智能终端设置为AP模式，配置智能终端的SSID，并广播智能终端的SSID，以使被管理设备根据智能终端的SSID发现智能终端并建立与智能终端之间的通信连接。

具体的，本实施例的智能终端具有便携式Wi-Fi热点功能，启动后会发射Wi-Fi信号，该Wi-Fi信号携带有智能终端的SSID。被管理设备启动后也会开启Wi-Fi功能，并会搜索周围存在的Wi-Fi信号，当搜索到智能终端发射的Wi-Fi信号后，从中获取智能终端的SSID，然后通过智能终端的用户名和密码接入智能终端，从而建立与智能终端之间的通信连接。其中，可以预先将智能终端的用户名和密码配置在智能终端上，或者智能终端也可以通过其他方式获取智能终端的用户名和密码，对此不做限定。

在本实施例智能终端与被管理设备建立通信连接的基础上，本实施例智能终端自动对被管理设备进行维护管理。在此说明，本实施例智能终端可以包括连接建立模块，用于建立智能终端与被管理设备之间的通信连接。为便于图示，本发明以下实施例的附图中未示出该连接建立模块。

例如，在智能终端与被管理设备通过USB接口进行物理连接的情况下，该连接建立模块具体用于：将智能终端的存储区域的读写属性设置为可以被智能终端和被管理设备共同进行读写操作，实现智能终端与被管理设备之间的通信连接。

又例如，在智能终端通过通信转换器与被管理设备进行物理连接的情况下，该连接建立模块具体用于：搜索通信转换器的无线信号，在搜索到通信转换器的无线信号后，根据智能终端的获取模块（如图2a所示）获取的通信转换器的用户名和密码，建立与通信转换器的连接，并通过通信转换器建立与被管理设备的连接。其中，智能终端的获取模块可用于获取用于接入与被管理设备连接的通信转换器的第一参数信息，该第一参数信息包括该通信转换器的用户名和密码。进一步，连接建立模块通过通信转换器建立与被管理设备的连接具体为：在建立与通信转换器的连接后，将智能终端设置为静态IP模式，并设置智能终端的IP与被管理设备的IP在同一网段，在确定智能终端与被管理设备之间可达后，根据智能终端的IP和被管理设备的IP与被管理设备建立套接字链接。

又例如，连接建立模块具体用于：将智能终端设置为AP模式，配置智能终端的SSID，并广播智能终端的SSID，以使被管理设备根据智能终端的SSID发现智能终端并建立与智能终端之间的通信连接。

如图2a所示，该智能终端包括：接收模块11、获取模块12和发送模块13。

接收模块11，用于接收指示智能终端执行针对无线通信网络的被管理设备的维护管理操作的指令。

获取模块12，用于根据接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作，从预设的维护管理操作与操作流程之间的映射关系中，获取用于执行该维护管理操作的操作流程。

发送模块13，用于根据获取模块12获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发维护管理命令。

可选的，本实施例智能终端可以向用户提供一个用于供用户发出指令的管理界面，并通过该管理界面接收各种指令。其中，不同维护管理操作对应的指令不同，且智能终端可以识别出指令所指示的维护管理操作。例如，指示智能终端执行维护管理操作的指令中可以携带智能终端要执行的维护管理操作的标识，智能终端可以从接收的指令中获取需要执行的维护管理操作的标识，进而识别出要执行哪个维护管理操作。可选的，智能终端提供的管理界面上可以预先设定对应于不同维护管理操作的指令按钮，用户通过点击指令按钮向智能终端发出指令。又例如，智能终端通过所提供的管理界面向用户提供指令输入框，这样用户可以通过该指令输入框输入不同的指令。基于此，接收模块11具体可用于接收用户通过智能终端的管理界面发出的用于指示智能终端执行维护管理操作的指令。

为了实现智能终端自动对被管理设备进行维护管理，预先在本实施例智能终端上配置维护管理操作与操作流程之间的映射关系。基于此，本实施例智能终端的工作流程如下：

接收模块11接收用于指示智能终端执行维护管理操作的指令；在接收模块11接收到用于指示智能终端执行维护管理操作的指令后，获取模块12根据接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作，从预设的维护管理操作与操作流程之间的映射关系中，获取用于执行该维护管理操作的操作流程；之后，发送模块13根据获取模块12获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发维护管理命令。

在此说明，根据维护管理操作的不同，用于执行维护管理操作的操作流程也会不同。根据操作流程的不同，发送模块13根据操作流程可能向被管理设备下发一次维护管理命令，也可能向被管理设备下发多次维护管理命令。

其中，本实施例智能终端对被管理设备进行的维护管理操作包括但不限于以下举例：版本、环境状态、站型、配置数据、小区状态、硬件设备、接口状态、时钟状态、告警信息、传输参数和状态、复位自检等操作信息、通用公共无线接口（Common Public Radio Interface，简称为CPRI）回环检测、和/或，互调\驻波比\鸳鸯线等检测。

举例说明，假设本实施例中接收模块11接收的指令用于指示智能终端执行的维护管理操作是小区状态检测，则用于执行小区状态检测的操作流程具体为：确定要执行小区状态检测后，向被管理设备下发小区状态检测命令。

举例说明，假设本实施例中接收模块11接收的指令用于指示智能终端执行的维护管理操作是接口状态检测，则用于执行接口状态检测的操作流程具体为：确定要执行接口状态检测后，向被管理设备下发接口状态检测命令。

举例说明，假设本实施例中接收模块11接收的指令用于指示智能终端执行的维护管理操作是版本信息检测，则用于执行版本信息检测的操作流程具体为：确定要执行版本信息检测后，向被管理设备下发版本信息检测命令。

通过上述分析可见，本实施例提供的智能终端，根据所确定的操作流程向被管理设备发送维护管理命令，可以自动对被管理设备进行维护管理，省去了现有技术中近端维护管理时，需要维护人员手动输入维护管理命令并对返回结果逐个进行人工判断的操作，简化了对被管理设备进行维护管理的操作，有利于减少对被管理设备进行维护管理所消耗的时间，有利于提高维护管理的效率。进一步，本实施例的智能终端自动对被管理设备进行维护管理，还可以减少维护人员的人工操作，有利于避免人工输入和判断造成的失误。

图2b为本发明实施例提供的另一种智能终端的结构示意图。该实施例可基于图2a所示实施例实现，如图2b所示，该智能终端除了包括：接收模块11、获取模块12和发送模块13之外，还包括：分析模块14。

其中，接收模块11、获取模块12和发送模块13在执行图2a所示实施例中的功能后，接收模块11还用于，在发送模块13发送维护管理命令之后，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，接收被管理设备根据该维护管理命令返回的响应信息。

获取模块12还用于，从预设的维护管理操作与结果分析逻辑之间的映射关系中，获取针对接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作的结果分析逻辑。

分析模块14，用于根据获取模块12获取的结果分析逻辑，对接收模块11接收的响应信息进行分析，获得维护管理操作对应的维护管理结果。

可选的，本实施例智能终端可以向用户提供一个用于供用户发出指令的管理界面，并通过该管理界面接收各种指令。关于该管理界面的描述可参见前述实施例，在此不再赘述。

为了实现智能终端自动对被管理设备进行维护管理，预先在本实施例智能终端上配置维护管理操作与操作流程之间的映射关系，以及维护管理操作与结果分析逻辑之间的映射关系。基于此，本实施例智能终端可以自动对被管理设备进行维护管理。

在此说明，根据维护管理操作的不同，用于执行维护管理操作的操作流程也会不同。根据操作流程的不同，发送模块13根据操作流程可能向被管理设备下发一次维护管理命令，也可能向被管理设备下发多次维护管理命令；相应的，接收模块11可能接收被管理设备返回的一个响应信息，也可能接收被管理设备返回的多个响应信息。另外，根据维护管理操作的不同，用于该维护管理操作的结果分析逻辑也会不同。

举例说明，假设本实施例中接收模块11接收的指令指示智能终端执行的维护管理操作是小区状态检测，则用于执行接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作（即小区状态检测）的操作流程具体为：确定要执行小区状态检测后，向被管理设备下发小区状态检测命令；相应的，针对接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作的结果分析逻辑主要为：判断被管理设备所在小区是否可用，是否被激活，以及是否处于正常状态等。基于此，发送模块13具体用于根据获取模块12获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发小区状态检测命令；被管理设备根据小区状态检测命令执行小区状态检测，并返回小区检测结果；接收模块11具体用于通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，接收被管理设备根据小区状态检测命令返回的小区检测结果；分析模块14具体用于根据获取模块12获取的结果分析逻辑，对接收模块11接收的小区检测结果进行分析，判断被管理设备所在小区是否可用，是否被激活，以及是否处于正常状态等等。其中，被管理设备根据小区状态检测命令执行小区状态检测属于现有技术，不再赘述。

举例说明，假设本实施例中接收模块11接收的指令指示智能终端执行的维护管理操作是接口状态检测，则用于执行接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作（即接口状态检测）的操作流程具体为：确定要执行接口状态检测后，向被管理设备下发接口状态检测命令；相应的，针对接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作的结果分析逻辑主要为：判断被管理设备上接口的状态是否正常，是否在位，是否有收发信号等。基于此，发送模块13具体用于根据获取模块12获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发接口状态检测命令；被管理设备根据接口状态检测命令执行接口状态检测，并返回接口检测结果；接收模块11具体用于通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，接收被管理设备根据接口状态检测命令返回的接口检测结果；分析模块14具体用于根据获取模块12获取的结果分析逻辑，对接收模块11接收的接口检测结果进行分析，判断被管理设备上的接口的状态是否正常、是否在位、是否有收发信号等等。其中，被管理设备根据接口状态检测命令执行接口状态检测属于现有技术，不再赘述。

举例说明，假设本实施例中接收模块11接收的指令指示智能终端执行的维护管理操作是版本信息检测，则用于执行接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作（即版本信息检测）的操作流程具体为：确定要执行版本信息检测后，向被管理设备下发版本信息检测命令；相应的，针对接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作的结果分析逻辑主要为：判断被管理设备当前使用的软件版本是否可要，版本号是否正确，并进行版本升级历史过程显示。基于此，发送模块13具体用于根据获取模块12获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发版本信息测命令；被管理设备根据版本信息检测命令执行版本信息检测，并返回版本信息检测结果；接收模块11具体用于通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，接收被管理设备根据版本信息检测命令返回的版本信息检测结果；分析模块14具体用于根据获取模块12获取的结果分析逻辑，对接收模块11接收的版本信息检测结果进行分析，判断被管理设备使用的软件版本是否可要、版本号是否正确，并进行版本升级历史过程显示等等。其中，被管理设备根据版本信息检测命令执行版本信息检测属于现有技术，不再赘述。

在上面的举例说明中，被管理设备返回的小区检测结果通常是符合约定规范的值。基于此，分析模块14可以按照约定规范对被管理设备返回的值进行语义解析，获得相应的维护管理结果。例如，被管理设备返回的值可能是“0”或“1”，其中，“0”表示小区不可用或未被激活或小区异常等，而“1”表示小区可用或被激活或小区正常等；又例如，被管理设备返回的值可能是“normal”或“unnormal”，“normal”表示小区正常，“unnormal”表示小区异常，或者被管理设备返回的值是“activate”或“not-activate”，“activate”表示小区被激活，“not-activate”表示小区未被激活，等等。基于此，分析模块14按照约定规范对被管理设备返回的值进行语义解析，获得被管理设备所在小区是否可用，是否被激活，是否处于正常状态等结果。

通过上述分析可见，本实施例提供的智能终端，根据所确定的操作流程向被管理设备发送维护管理命令，可以自动对被管理设备进行维护管理，省去了现有技术中近端维护管理时，需要维护人员手动输入维护管理命令并对返回结果逐个进行人工判断的操作，简化了对被管理设备进行维护管理的操作，有利于减少对被管理设备进行维护管理所消耗的时间，有利于提高维护管理的效率。进一步，本实施例的智能终端自动对被管理设备进行维护管理，还可以减少维护人员的人工操作，有利于避免人工输入和判断造成的失误。

图3为本发明实施例提供的又一种智能终端的结构示意图。本实施例可基于图2b所示实施例实现，如图3所示，该智能终端除了包括接收模块11、获取模块12、发送模块13和分析模块14之外，还包括：图形显示模块15。

该图形显示模块15，用于在分析模块14获得维护管理操作对应的维护管理结果之后，以图形化方式显示分析模块14获得的维护管理操作对应的维护管理结果。具体的，图形显示模块15可以将维护管理操作对应的维护管理结果显示在智能终端的屏幕上。这里图形化显示的方式可以是语句、数据、文字（例如是、非或成、败）、彩色灯（例如红灯或绿灯）或图形等。所述图形可以是笑脸或哭脸、勾或叉图形等等。

进一步，如图3所示，该智能终端还可以包括：第一记录模块16。第一记录模块16，用于将智能终端执行接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作的过程和分析模块14获得的该维护管理操作对应的维护管理结果记录到日志文件中。可选的，日志文件可以保存在智能终端的存储区域。第一记录模块16记录智能终端执行接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作的过程和分析模块14获得的该维护管理操作对应的维护管理结果，便于后续上传和查看。

在本实施例中，智能终端执行接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作的过程主要包括：发送模块13向被管理设备下发维护管理命令，接收模块11接收被管理设备根据维护管理命令返回的响应信息，获取模块12获取用于该维护管理操作的结果分析逻辑，以及分析模块14根据获取模块12获取的结果分析逻辑，对接收模块11接收的响应信息进行分析，获得该维护管理操作对应的维护管理结果等操作。则第一记录模块16主要用于将发送模块13向被管理设备下发维护管理命令、接收模块11接收被管理设备根据维护管理命令返回的响应信息、获取模块12获取针对该维护管理操作的结果分析逻辑、以及分析模块14根据获取模块12获取的结果分析逻辑，对接收模块11接收的响应信息进行分析，获得该维护管理操作对应的维护管理结果的过程，以及分析模块14获得的维护管理操作对应的维护管理结果记录到日志文件中。

在上述实施例中，接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作主要是指智能终端通过向被管理设备下发维护管理命令可以执行的维护管理操作。但是，在对被管理设备的维护管理过程中，不仅会涉及需要向被管理设备下发维护管理命令的维护管理操作，还会涉及一些无法通过下发维护管理命令实现的维护管理操作。其中，无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作主要涉及对物理连接类故障的维护管理。例如，无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作主要是判断线缆连接是否错误、配件规格是否错误、配件位置放置是否错误等。

基于上述，如图3所示，本实施例的智能终端还包括：确定模块17。

确定模块17，用于在获取模块12获取用于执行接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作的操作流程之前，确定接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行，并指示所述获取模块执行所述获取所述操作流程的处理。当确定模块17确定出接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行时，获取模块12获取用于执行该维护管理操作的操作流程，以便于发送模块13根据所获取的操作流程，向被管理设备发送维护管理命令。

可选的，在智能终端上可以预先配置操作列表，该操作列表中预先存储有各种无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作的标识。基于此，确定模块17可以将接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作的标识在该操作列表中进行匹配，当匹配中时，确定该维护管理操作无法通过下发维护管理命令而被执行；反之，确定该维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行。又或者，智能终端上可以预先配置操作列表，该操作列表中存储的是能够通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作的标识。基于此，确定模块17可以将接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作的标识在该操作列表中进行匹配，当匹配中时，确定该维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行，并指示所述获取模块执行所述获取所述操作流程的处理；反之，确定该维护管理操作无法通过下发维护管理命令而被执行，指示通过所述智能终端的摄像模块对所述被管理设备上的目标对象进行拍照或录像，获得所述目标对象的图像信息。

进一步，如果确定模块17确定出接收模块11接收的指令所指示的维护管理操作无法通过下发维护管理命令而被执行，则获取模块12还用于，通过智能终端的摄像模块对被管理设备上的目标对象进行拍照或录像，获得该目标对象的图像信息。其中，目标对象是指被管理设备上需要通过接收模块11接收的指令所指示的无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作进行管理的部件。当获取到目标对象的图像信息后，可以由维护人员基于该图像信息对该目标对象进行故障分析，完成对该目标对象的维护管理。

在此说明，由于无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作主要涉及对物理连接类故障的维护管理，所以无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作涉及的管理对象主要是被管理设备上的部件，例如被管理设备上的线缆或配件等。智能终端上预先存储有每个无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作以及该维护管理操作需要管理的部件之间的映射关系。因此，一旦确定了无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作，也就确定了该维护管理操作需要管理的对象。

进一步，在一可选实施方式中，本实施例智能终端还会与网管平台建立通信连接。其中，本实施例智能终端与网管平台建立通信连接的过程包括但不限于：通过智能终端的客户识别模块（Subscriber Identity Module，简称为SIM）卡注册到运营商的无线通信网络，通过运营商的无线通信网络接入互联网（INTERNET），在接入互联网后根据网管平台的用户名和密码，接入该网管平台，从而建立与网管平台之间的通信连接。其中，可以预先将网管平台的用户名和密码配置在智能终端上，或者智能终端也可以通过其他方式获取网管平台的用户名和密码，对此不做限定。可选的，这里运营商的无线通信网络可以是本运营商的无线通信网络，也可以是第三方运营商的无线通信网络。所述无线通信网络可以是全球移动通信系统（Global System forMobile Communications，简称为GSM）、码分多址（Code Division MultipleAccess，简称为CDMA）、时分同步码分多址（Time Division-Synchronous CodeDivision Multiple Access，简称为TD-SCDMA）、CDMA2000、全球微波互联接入（Worldwide Interoperability for Microwave Access，简称为WIMAX）、宽带码分多址（Wideband Code Division Multiple Access，简称为WCDMA）、长期演进（Long Term Evolution，简称为LTE）等。

在本实施例智能终端与网管平台建立通信连接的基础上，智能终端的发送模块13还可用于，通过智能终端与网管平台之间的通信连接，将分析模块14获得的维护管理操作对应的维护管理结果上报给网管平台。进一步，发送模块13还可以将获取模块12获得的目标对象的图像信息上报给网管平台。这样，网管平台一侧的管理人员可以实时查看现场的维护过程和维护结果，以便运营商进行统一的设备管理；另外，网管平台一侧的管理人员还可以通过智能终端上报的维护管理结果做工程质量验收，减少很多人工确认环节，提高工作效率。

图4为本发明实施例提供的又一种智能终端的结构示意图。本实施例提供的智能终端可基于图2a、图2b或图3所示实施例实现。本实施例以基于图2b所示实施例为例，如图4所示，该智能终端除了包括接收模块11、获取模块12、发送模块13和分析模块14之外，还包括：校验模块41。

在本实施例中，智能终端的各功能模块主要用于实现对被管理设备进行开通管理，属于对被管理设备进行维护管理之前的操作。

具体的，获取模块12还用于在接收模块11接收用于指示智能终端执行维护管理操作的指令之前，获取被管理设备的标识信息。可选的，被管理设备的标识信息可以是序列号（ESN）、IP地址、MAC地址或设备名称等各种可以唯一标识被管理设备的信息。

发送模块13还用于，向所述网管平台发送被管理设备开通时需加载的信息的请求，所述请求中包含获取模块12获取的被管理设备的标识信息。

接收模块11还用于，接收网管平台根据发送模块13发送的请求发送的该开通时需加载的信息。

校验模块41，用于对接收模块11接收的开通时需加载的信息进行完整性校验。例如，这里被管理设备开通时需加载的信息可以是软件、配置文件、软件版本许可证（license）、安全证书等信息。

其中，校验模块41对被管理设备开通时需加载的信息进行完整性校验的一种实施方式是：将开通时需加载的信息与预先配置或规划的信息进行比较，如果比较结果为相同，则认为该开通时需加载的信息通过完整性校验；反之，则认为该开通时需加载的信息未通过完整性校验。以较为容易出错的配置文件中被管理设备的IP地址为例，则校验模块41可以自动读出被管理设备的配置文件中的IP参数；然后查询出预先配置或规划好的该被管理设备的IP参数；自动将两个IP参数进行一致性比较，如果比较结果为相同，则确定该IP参数通过完整性校验；反之，给出错误提示。校验模块41可以采用同样或类似的方式对被管理设备开通时需加载的信息中的所有信息全部进行完整性校验。

发送模块13还用于，在上述开通时需加载的信息通过完整性校验后，将接收模块11接收的开通时需加载的信息发送给被管理设备，以供被管理设备进行加载。对被管理设备来说，在接收到智能终端发送的开通时需加载的信息后，进行开通时需加载的信息的加载，并会主动向智能终端上报加载进度信息，以便于智能终端了解被管理设备的加载进度。基于此，接收模块11还用于，接收被管理设备发送的加载进度信息。

进一步，如图4所示，该智能终端还包括：信息显示模块42。

信息显示模块42，用于根据接收模块11接收的加载进度信息显示被管理设备加载该开通时需加载的信息的进度。具体的，信息显示模块42可以采用进度条等各种图形化方式，在智能终端的显示屏上显示被管理设备的加载进度。

被管理设备成功加载上述开通时需加载的信息后，会对软件进行激活，并会主动向智能终端上报对软件进行激活后的激活结果信息，以便于智能终端了解被管理设备激活软件的信息。基于此，接收模块11还用于接收被管理设备在成功加载上述开通时需加载的信息后所发送的对被管理设备的软件进行激活后的激活结果信息。相应的，信息显示模块42还用于显示接收模块11接收的激活结果信息。

如果激活结果信息表示成功激活软件，说明被管理设备成功开通；如果激活结果信息表示未能成功激活软件，说明被管理设备未能成功开通。

由上述可见，本实施例智能终端可以自动对被管理设备的开通过程进行管理，整个过程不需要人工参与，与现有技术中要人工拷贝等方式向被管理设备提供开通所需加载的信息的方式相比，可以解决因人为因素造成被管理设备开通失败率较高，开通效率较低等问题，有利于提高被管理设备成功开通的概率，提高开通效率。

进一步，在被管理设备开通后，被管理设备需要开展各种业务。本实施例智能终端还可以对被管理设备的业务能力和开展业务所使用的参数等进行验证，以保证被管理设备能够正常开展业务。具体的，校验模块41还用于在接收模块11接收的激活结果信息表示成功激活软件时，对被管理设备的业务能力和开展业务所使用的参数进行验证。

举例说明，智能终端的校验模块41可以通过智能终端的SIM卡接入由被管理设备提供无线网络的服务小区，按照预先设定的测试业务（例如语音呼叫、数据上网、短信等）对被管理设备进行测试，验证被管理设备是否具备相应业务提供能力。校验模块41对被管理设备进行业务能力的验证的过程，与现有技术中的拨测功能相类似，可参照现有拨测功能的实现，在此不再赘述。

举例说明，智能终端的校验模块41可以利用智能终端自身的通信协议栈，获取该智能终端开展业务所使用的参数，然后验证这些参数是否合适。校验模块41验证这些参数是否合适主要包括：验证这些参数是否正确，或者验证这些参数是否在预定的范围内。例如，校验模块41可以判断开展业务涉及的接收信号强度是否大于或等于预设的阈值，或者，校验模块41判断开展业务涉及的小区频率是否为预先配置的值等。

可选的，信息显示模块42还可以将这些参数呈现在智能终端的屏幕上。

进一步可选的，智能终端的发送模块13还可以将校验模块41对被管理设备的业务能力和开展业务所使用的参数的验证结果以及被管理设备开展业务所使用的参数等信息上报给网管平台。

进一步，如图4所示，该智能终端还包括：第二记录模块43。第二记录模块43，用于记录智能终端对被管理设备进行开通管理的过程。例如，第二记录模块43可以将智能终端对被管理设备进行开通管理的过程信息记录到智能终端的日志文件中。相应的，发送模块13还用于，将第二记录模块43记录的结果上报给网管平台。

在此说明，本实施例中智能终端对被管理设备进行开通管理的过程主要包括：获取模块12获取被管理设备的标识信息，发送模块13向网管平台发送被管理设备开通时需记载的信息的请求，接收模块11接收网管平台返回的开通时需加载的信息，校验模块41对开通时需加载的信息的完整性校验等操作。基于此，第二记录模块43主要用于记录获取模块12获取被管理设备的标识信息、发送模块13向网管平台发送被管理设备开通时需记载的信息的请求、接收模块11接收网管平台返回的开通时需加载的信息、以及校验模块41对开通时需加载的信息的完整性校验的过程。

进一步，本实施例中智能终端对被管理设备进行开通管理的过程还可以包括：接收模块11接收被管理设备发送的加载进度信息，信息显示模块42显示被管理设备的加载进度，接收模块11接收被管理设备发送的对软件的激活结果信息，以及信息显示模块42显示激活结果信息等操作。则第二记录模块43还可用于记录接收模块11接收被管理设备发送的加载进度信息、信息显示模块42显示被管理设备的加载进度、接收模块11接收被管理设备发送的对软件进行激活后的激活结果信息、以及信息显示模块42显示激活结果信息等过程。

综上所述，本实施例提供的智能终端，不仅可以自动完成对被管理设备的维护管理，而且还可以自动对被管理设备的开通过程进行管理，均不需要人工参与，简化了对被管理设备的管理操作，整体上提高了对被管理设备的管理效率。

图5为本发明实施例提供的又一种智能终端的结构示意图。如图5所示，该智能终端包括：接收器51、存储器52、处理器53和发射器54。

接收器51，用于接收指示智能终端执行针对无线通信网络的被管理设备的维护管理操作的指令。

存储器52可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器53提供指令和数据。存储器52的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器（NVRAM）。

存储器52存储了如下的元素，可执行模块或者数据结构，或者它们的子集，或者它们的扩展集:

操作指令：包括各种操作指令，用于实现各种操作。

操作系统：包括各种系统程序，用于实现各种基础业务以及处理基于硬件的任务。

在本发明实施例中，处理器53通过调用存储器52存储的操作指令（该操作指令可存储在操作系统中），执行如下操作：

根据接收器51接收的指令所指示的维护管理操作，从预设的维护管理操作与操作流程之间的映射关系中，获取用于执行接收器51接收的指令所指示的维护管理操作的操作流程。

发射器54，用于根据处理器53获取的操作流程，通过智能终端与无线通信网络的被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发维护管理命令。

可选的，本实施例智能终端可以向用户提供一个用于供用户发出指令的管理界面，并通过该管理界面接收各种指令。其中，不同维护管理操作对应的指令不同，且智能终端可以识别出指令所指示的维护管理操作。例如，指示智能终端执行维护管理操作的指令中可以携带智能终端要执行的维护管理操作的标识，智能终端可以从接收的指令中获取需要执行的维护管理操作的标识，进而识别出要执行哪个维护管理操作。可选的，智能终端提供的管理界面上可以预先设定对应于不同维护管理操作的指令按钮，用户通过点击指令按钮向智能终端发出指令。又例如，智能终端通过所提供的管理界面向用户提供指令输入框，这样用户可以通过该指令输入框输入不同的指令。基于此，接收模块11具体可用于接收用户通过智能终端的管理界面发出的用于指示智能终端执行维护管理操作的指令。

为了实现智能终端自动对被管理设备进行维护管理，预先在本实施例智能终端上配置维护管理操作与操作流程之间的映射关系。基于此，本实施例智能终端的工作流程如下：

接收器51接收用于指示智能终端执行维护管理操作的指令；在接收器51接收到用于指示智能终端执行维护管理操作的指令后，处理器53根据接收器51接收的指令所指示的维护管理操作，从预设的维护管理操作与操作流程之间的映射关系中，获取用于执行该维护管理操作的操作流程；之后，发射器54根据处理器53获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发维护管理命令。

在此说明，根据维护管理操作的不同，用于执行维护管理操作的操作流程也会不同。根据操作流程的不同，发射器54根据操作流程可能向被管理设备下发一次维护管理命令，也可能向被管理设备下发多次维护管理命令。

其中，本实施例智能终端对被管理设备进行的维护管理操作包括但不限于以下举例：版本、环境状态、站型、配置数据、小区状态、硬件设备、接口状态、时钟状态、告警信息、传输参数和状态、复位自检等操作信息、CPRI回环检测、和/或，互调\驻波比\鸳鸯线等检测。

举例说明，假设本实施例中接收器51接收的指令用于指示智能终端执行的维护管理操作是小区状态检测，则用于执行小区状态检测的操作流程具体为：确定要执行小区状态检测后，向被管理设备下发小区状态检测命令。

举例说明，假设本实施例中接收器51接收的指令用于指示智能终端执行的维护管理操作是接口状态检测，则用于执行接口状态检测的操作流程具体为：确定要执行接口状态检测后，向被管理设备下发接口状态检测命令。

举例说明，假设本实施例中接收器51接收的指令用于指示智能终端执行的维护管理操作是版本信息检测，则用于执行版本信息检测的操作流程具体为：确定要执行版本信息检测后，向被管理设备下发版本信息检测命令。

通过上述分析可见，本实施例提供的智能终端，根据所确定的操作流程向被管理设备发送维护管理命令，可以自动对被管理设备进行维护管理，省去了现有技术中近端维护管理时，需要维护人员手动输入维护管理命令并对返回结果逐个进行人工判断的操作，简化了对被管理设备进行维护管理的操作，有利于减少对被管理设备进行维护管理所消耗的时间，有利于提高维护管理的效率。进一步，本实施例的智能终端自动对被管理设备进行维护管理，还可以减少维护人员的人工操作，有利于避免人工输入和判断造成的失误。

进一步，接收器51还用于，在发射器54发送维护管理命令之后，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，接收被管理设备根据维护管理命令返回的响应信息。

处理器53还用于，从预设的维护管理操作与结果分析逻辑之间的映射关系中，获取针对接收器51接收的指令所指示的维护管理操作的结果分析逻辑；根据该结果分析逻辑，对接收器51接收的响应信息进行分析，获得该维护管理操作对应的维护管理结果。

为了实现智能终端自动对被管理设备进行维护管理，预先在本实施例智能终端上配置维护管理操作与操作流程之间的映射关系，以及维护管理操作与结果分析逻辑之间的映射关系。基于此，本实施例智能终端可以自动对被管理设备进行维护管理。

在此说明，根据维护管理操作的不同，用于执行维护管理操作的操作流程也会不同。根据操作流程的不同，发射器54根据操作流程可能向被管理设备下发一次维护管理命令，也可能向被管理设备下发多次维护管理命令；相应的，接收器51可能接收被管理设备返回的一个响应信息，也可能接收被管理设备返回的多个响应信息。另外，根据维护管理操作的不同，用于该维护管理操作的结果分析逻辑也会不同。

举例说明，假设本实施例中接收器51接收的指令指示智能终端执行的维护管理操作是小区状态检测，则用于执行接收器51接收的指令所指示的维护管理操作（即小区状态检测）的操作流程具体为：确定要执行小区状态检测后，向被管理设备下发小区状态检测命令；相应的，针对接收器51接收的指令所指示的维护管理操作的结果分析逻辑主要为：判断被管理设备所在小区是否可用，是否被激活，以及是否处于正常状态等。基于此，发射器54具体用于根据处理器53获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发小区状态检测命令；被管理设备根据小区状态检测命令执行小区状态检测，并返回小区检测结果；接收器51具体用于通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，接收被管理设备根据小区状态检测命令返回的小区检测结果；处理器53具体用于根据获取的结果分析逻辑，对接收器51接收的小区检测结果进行分析，判断被管理设备所在小区是否可用，是否被激活，以及是否处于正常状态等等。其中，被管理设备根据小区状态检测命令执行小区状态检测属于现有技术，不再赘述。

举例说明，假设本实施例中接收器51接收的指令指示智能终端执行的维护管理操作是接口状态检测，则用于执行接收器51接收的指令所指示的维护管理操作（即接口状态检测）的操作流程具体为：确定要执行接口状态检测后，向被管理设备下发接口状态检测命令；相应的，针对接收器51接收的指令所指示的维护管理操作的结果分析逻辑主要为：判断被管理设备上接口的状态是否正常，是否在位，是否有收发信号等。基于此，发射器54具体用于根据处理器53获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发接口状态检测命令；被管理设备根据接口状态检测命令执行接口状态检测，并返回接口检测结果；接收器51具体用于通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，接收被管理设备根据接口状态检测命令返回的接口检测结果；处理器53具体用于根据获取的结果分析逻辑，对接收器51接收的接口检测结果进行分析，判断被管理设备上的接口的状态是否正常、是否在位、是否有收发信号等等。其中，被管理设备根据接口状态检测命令执行接口状态检测属于现有技术，不再赘述。

举例说明，假设本实施例中接收器51接收的指令指示智能终端执行的维护管理操作是版本信息检测，则用于执行接收器51接收的指令所指示的维护管理操作（即版本信息检测）的操作流程具体为：确定要执行版本信息检测后，向被管理设备下发版本信息检测命令；相应的，针对接收器51接收的指令所指示的维护管理操作的结果分析逻辑主要为：判断被管理设备当前使用的软件版本是否可要，版本号是否正确，并进行版本升级历史过程显示。基于此，发射器54具体用于根据处理器53获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发版本信息测命令；被管理设备根据版本信息检测命令执行版本信息检测，并返回版本信息检测结果；接收器51具体用于通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，接收被管理设备根据版本信息检测命令返回的版本信息检测结果；处理器53具体用于根据获取的结果分析逻辑，对接收器51接收的版本信息检测结果进行分析，判断被管理设备使用的软件版本是否可要、版本号是否正确，并进行版本升级历史过程显示等等。其中，被管理设备根据版本信息检测命令执行版本信息检测属于现有技术，不再赘述。

在上面的举例说明中，被管理设备返回的小区检测结果通常是符合约定规范的值。基于此，处理器53可以按照约定规范对被管理设备返回的值进行语义解析，获得相应的维护管理结果。例如，被管理设备返回的值可能是“0”或“1”，其中，“0”表示小区不可用或未被激活或小区异常等，而“1”表示小区可用或被激活或小区正常等；又例如，被管理设备返回的值可能是“normal”或“unnormal”，“normal”表示小区正常，“unnormal”表示小区异常，或者被管理设备返回的值是“activate”或“not-activate”，“activate”表示小区被激活，“not-activate”表示小区未被激活，等等。基于此，处理器53可以按照约定规范对被管理设备返回的值进行语义解析，获得被管理设备所在小区是否可用，是否被激活，是否处于正常状态等结果。

可选的，处理器53可以控制本实施例智能终端的操作，处理器53还可以称为中央处理单元（Central Processing Unit，简称为CPU）。存储器52可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器53提供指令和数据。存储器52的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器（NVRAM）。具体的应用中，智能终端的各个组件通过总线系统55耦合在一起，其中总线系统55除包括数据总线之外，还可以包括电源总线、控制总线和状态信号总线等。但是为了清楚说明起见，在图中将各种总线都标为总线系统55。

上述本发明实施例揭示的方法可以应用于处理器53中，或者由处理器53实现。处理器53可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器53中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器53可以是通用处理器、数字信号处理器（DSP）、专用集成电路（ASIC）、现成可编程门阵列（FPGA）或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器52，处理器53读取存储器52中的信息，结合其硬件完成上述方法的步骤。

在一可选实施方式中，如图5所示，该智能终端还包括：显示器56。

显示器56，用于在处理器53获得维护管理操作对应的维护管理结果之后，以图形化方式显示处理器53获得的维护管理操作对应的维护管理结果。这里图形化显示的方式可以是语句、数据、文字（例如是、非或成、败）、彩色灯（例如红灯或绿灯）或图形等。所述图形可以是笑脸或哭脸、勾或叉图形等等。

进一步，处理器53，还可用于将智能终端执行维护管理操作的过程和该维护管理操作对应的维护管理结果记录到日志文件中。可选的，日志文件可以保存在存储器52的部分区域内。处理器53记录智能终端执行维护管理操作的过程和该维护管理操作对应的维护管理结果，便于后续上传和查看。

在本实施例中，智能终端执行维护管理操作的过程主要包括：发射器54向被管理设备下发维护管理命令，接收器51接收被管理设备根据维护管理命令返回的响应信息，处理器53获取用于该维护管理操作的结果分析逻辑，以及处理器53根据获取的结果分析逻辑，对接收器51接收的响应信息进行分析，获得该维护管理操作对应的维护管理结果等操作。则处理器53具体可用于将发射器54向被管理设备下发维护管理命令、接收器51接收被管理设备根据维护管理命令返回的响应信息、处理器53获取用于该维护管理操作的结果分析逻辑、以及处理器53根据获取的结果分析逻辑，对接收器51接收的响应信息进行分析，获得该维护管理操作对应的维护管理结果的过程和处理器53获得的维护管理操作对应的维护管理结果记录到日志文件中。

在上述实施例中，接收器51接收的指令所指示的维护管理操作主要是指智能终端通过向被管理设备下发维护管理命令可以执行的维护管理操作。但是，在对被管理设备的维护管理过程中，不仅会涉及需要向被管理设备下发维护管理命令的维护管理操作，还会涉及一些无法通过下发维护管理命令实现的维护管理操作。其中，无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作主要涉及对物理连接类故障的维护管理。例如，无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作主要是判断线缆连接是否错误、配件规格是否错误、配件位置放置是否错误等。

基于上述，处理器53还用于在获取用于执行接收器51接收的指令所指示的维护管理操作的操作流程之前，确定该维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行。当处理器53确定出接收器51接收的指令所指示的维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行时，获取用于执行该维护管理操作的操作流程，以便于发射器54根据所获取的操作流程，向被管理设备发送维护管理命令。

可选的，在智能终端上可以预先配置操作列表，该操作列表中预先存储有各种无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作的标识。基于此，处理器53可以将接收器51接收的指令所指示的维护管理操作的标识在该操作列表中进行匹配，当匹配中时，确定该维护管理操作无法通过下发维护管理命令而被执行；反之，确定该维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行。又或者，智能终端上可以预先配置操作列表，该操作列表中存储的是能够通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作的标识。基于此，处理器53可以将接收器51接收的指令所指示的维护管理操作的标识在该操作列表中进行匹配，当匹配中时，确定该维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行；反之，确定该维护管理操作无法通过下发维护管理命令而被执行。

进一步，如果处理器53确定出接收器51接收的指令所指示的维护管理操作无法通过下发维护管理命令而被执行，则处理器53还用于，通过智能终端的摄像模块对被管理设备上的目标对象进行拍照或录像，获得该目标对象的图像信息。其中，目标对象是指被管理设备上需要通过接收器51接收的指令所指示的无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作进行管理的部件。当获取到目标对象的图像信息后，可以由维护人员基于该图像信息对该目标对象进行故障分析，完成对该目标对象的维护管理。

在此说明，由于无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作主要涉及对物理连接类故障的维护管理，所以无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作涉及的管理对象主要是被管理设备上的部件，例如被管理设备上的线缆或配件等。智能终端上预先存储有每个无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作以及该维护管理操作需要管理的部件之间的映射关系。因此，一旦确定了无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作，也就确定了该维护管理操作需要管理的对象。

由此可见，本实施例的智能终端还可以包括：摄像模块57，用于对被管理设备上的目标对象进行拍照或录像。

进一步，在一可选实施方式中，本实施例智能终端还会与网管平台建立通信连接。其中，本实施例智能终端与网管平台建立通信连接的过程包括但不限于：通过智能终端的SIM卡注册到运营商的无线通信网络，通过运营商的无线通信网络接入互联网（INTERNET），在接入互联网后根据网管平台的用户名和密码，接入该网管平台，从而建立与网管平台之间的通信连接。其中，可以预先将网管平台的用户名和密码配置在智能终端上，或者智能终端也可以通过其他方式获取网管平台的用户名和密码，对此不做限定。可选的，这里运营商的无线通信网络可以是本运营商的无线通信网络，也可以是第三方运营商的无线通信网络。所述无线网络可以是GSM、CDMA、TD-SCDMA、CDMA2000、WIMAX、WCDMA、LTE等。

在本实施例智能终端与网管平台建立通信连接的基础上，智能终端的发射器54还可用于，通过智能终端与网管平台之间的通信连接，将处理器53获得的维护管理操作对应的维护管理结果上报给网管平台。进一步，发射器54还可以将处理器53获得的目标对象的图像信息上报给网管平台。这样，网管平台一侧的管理人员可以实时查看现场的维护过程和维护结果，以便运营商进行统一的设备管理；另外，网管平台一侧的管理人员还可以通过智能终端上报的维护管理结果做工程质量验收，减少很多人工确认环节，提高工作效率。

进一步，本实施例智能终端的各功能模块还可用于实现对被管理设备进行开通管理，属于对被管理设备进行维护管理之前的操作。

具体的，处理器53还可用于，在接收器51接收用于指示智能终端执行维护管理操作的指令之前，获取被管理设备的标识信息。可选的，被管理设备的标识信息可以是序列号（ESN）、IP地址、MAC地址或设备名称等各种可以唯一标识被管理设备的信息。

发射器54还用于，向所述网管平台发送所述被管理设备开通时需加载的信息的请求，所述请求中包含处理器53获取的所述被管理设备的标识信息。

接收器51还用于，接收网管平台根据所述请求发送的该开通时需加载的信息。

处理器53还可用于，接收器51接收的开通时需加载的信息进行完整性校验。

例如，这里被管理设备开通时需加载的信息可以是软件、配置文件、软件版本许可证（license）、安全证书等信息。

其中，处理器53对被管理设备开通时需加载的信息进行完整性校验的一种实施方式是：将开通时需加载的信息与预先配置或规划的信息进行比较，如果比较结果为相同，则认为该开通时需加载的信息通过完整性校验；反之，则认为该开通时需加载的信息未通过完整性校验。以较为容易出错的配置文件中被管理设备的IP地址为例，则处理器53可以自动读出被管理设备的配置文件中的IP参数；然后查询出预先配置或规划好的该被管理设备的IP参数；自动将两个IP参数进行一致性比较，如果比较结果为相同，则确定该IP参数通过完整性校验；反之，给出错误提示。处理器53可以采用同样或类似的方式对开通时需加载的信息中的所有信息全部进行完整性校验。

发射器54还用于，在上述开通时需加载的信息通过完整性校验后，将上述开通时需加载的信息发送给被管理设备，以供被管理设备进行加载。对应被管理设备来说，在接收到智能终端发送的开通时需加载的信息后，进行开通时需加载的信息的加载，并会主动向智能终端上报加载进度信息，以便于智能终端了解被管理设备的加载进度。基于此，接收器51还用于，接收被管理设备发送的加载进度信息。显示器56用于根据接收器51接收的加载进度信息显示被管理设备加载该开通时需加载的信息的进度。具体的，显示器56可以采用进度条等各种图形化方式，显示被管理设备的加载进度。

被管理设备成功加载上述开通时需加载的信息后，会对软件进行激活，并会主动向智能终端上报对软件进行激活后的激活结果信息，以便于智能终端了解被管理设备激活软件的信息。基于此，接收器51还用于接收被管理设备在成功加载上述开通时需加载的信息后所发送的对被管理设备的软件进行激活后的激活结果信息。相应的，显示器56还用于显示接收器51接收的激活结果信息。

如果激活结果信息表示成功激活软件，说明被管理设备成功开通；如果激活结果信息表示未能成功激活软件，说明被管理设备未能成功开通。

由上述可见，本实施例智能终端可以自动对被管理设备的开通过程进行管理，整个过程不需要人工参与，与现有技术中要人工拷贝等方式向被管理设备提供开通所需加载的信息的方式相比，可以解决因人为因素造成被管理设备开通失败率较高，开通效率较低等问题，有利于提高被管理设备成功开通的概率，提高开通效率。

进一步，在被管理设备开通后，被管理设备需要开展各种业务。本实施例智能终端还可以对被管理设备的业务能力和开展业务所使用的参数等进行验证，以保证被管理设备能够正常开展业务。具体的，处理器53还用于在接收器51接收的激活结果信息表示成功激活软件时，对被管理设备的业务能力和开展业务所使用的参数进行验证。

举例说明，智能终端的处理器53可以通过智能终端的SIM卡接入由被管理设备提供无线网络的服务小区，按照预先设定的测试业务（例如语音呼叫、数据上网、短信等）对被管理设备进行测试，验证被管理设备是否具备相应业务提供能力。处理器53对被管理设备进行业务能力的验证的过程，与现有技术中的拨测功能相类似，可参照现有拨测功能的实现，在此不再赘述。

举例说明，智能终端的处理器53可以利用智能终端自身的通信协议栈，获取该智能终端开展业务所使用的参数，然后验证这些参数是否合适。处理器53验证这些参数是否合适主要包括：验证这些参数是否正确，或者验证这些参数是否在预定的范围内。例如，处理器53可以判断开展业务涉及的接收信号强度是否大于或等于预设的阈值，或者，处理器53判断开展业务涉及的小区频率是否为预先配置的值等。可选的，显示器56还可以将这些参数呈现在智能终端的屏幕上，或者由处理器53将这些参数保存到智能终端的日志文件中。

进一步可选的，智能终端的发射器54还可以将处理器53对被管理设备的业务能力和开展业务所使用的参数的验证结果以及被管理设备开展业务所使用的参数等信息上报给网管平台。

进一步，处理器53，还可用于记录智能终端对被管理设备进行开通管理的过程。例如，处理器53可以将智能终端对被管理设备进行开通管理的过程信息记录到智能终端的日志文件中。相应的，发射器54还用于，将处理器53记录的结果上报给网管平台。

在此说明，本实施例中智能终端对被管理设备进行开通管理的过程主要包括：处理器53获取被管理设备的标识信息，发射器54向网管平台发送被管理设备的标识信息，接收器51接收网管平台返回的开通时需加载的信息，处理器53对开通时需加载的信息的完整性校验等操作。进一步，本实施例中智能终端对被管理设备进行开通管理的过程还可以包括：接收器51接收被管理设备发送的加载进度信息，显示器56显示被管理设备的加载进度，接收器51接收被管理设备发送的对软件的激活结果信息，以及显示器56显示激活结果信息等操作。

进一步，本实施例的智能终端的接收器51和发射器54可以构成智能终端的基础通信模块。该基础通信模块可以是USB模块、蓝牙模块、Wi-Fi模块、2G/3G/4G通信模块等。

综上所述，本实施例提供的智能终端，不仅可以自动完成对被管理设备的维护管理，而且还可以自动对被管理设备的开通过程进行管理，均不需要人工参与，简化了对被管理设备的管理操作，整体上提高了对被管理设备的管理效率。

图6a为本发明实施例提供的一种设备维护方法的流程图。如图6a所示，该方法包括：

601、智能终端接收指示智能终端执行针对无线通信网络的被管理设备的维护管理操作的指令。

602、智能终端根据所接收的指令所指示的维护管理操作，从预设的维护管理操作与操作流程之间的映射关系中，获取用于执行维护管理操作的操作流程。

603、智能终端根据获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发维护管理命令。

本实施例智能终端在对被管理设备进行维护管理之前，已经与被管理设备建立了通信连接。本实施例智能终端具体通过与被管理设备之间的通信连接，对被管理设备进行维护管理。在本实施例中，智能终端建立智能终端与被管理设备之间的通信连接的方式可参见前述实施例的描述，在此不再赘述。

可选的，智能终端可以向用户提供一个用于供用户发出指令的管理界面，并通过该管理界面接收各种指令。其中，不同维护管理操作对应的指令不同，且智能终端可以识别出指令所指示的维护管理操作。例如，指示智能终端执行维护管理操作的指令中可以携带智能终端要执行的维护管理操作的标识，智能终端可以从接收的指令中获取需要执行的维护管理操作的标识，进而识别出要执行哪个维护管理操作。可选的，智能终端提供的管理界面上可以预先设定对应于不同维护管理操作的指令按钮，用户通过点击指令按钮向智能终端发出指令。又例如，智能终端通过所提供的管理界面向用户提供指令输入框，这样用户可以通过该指令输入框输入不同的指令。基于此，智能终端具体可用于接收用户通过智能终端的管理界面发出的用于指示智能终端执行维护管理操作的指令。

为了实现智能终端自动对被管理设备进行维护管理，预先在智能终端上配置维护管理操作与操作流程之间的映射关系。基于此，智能终端的工作流程如下：

接收用于指示智能终端执行维护管理操作的指令；在接收到用于指示智能终端执行维护管理操作的指令后，根据接收的指令所指示的维护管理操作，从预设的维护管理操作与操作流程之间的映射关系中，获取用于执行该维护管理操作的操作流程；之后，根据获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发维护管理命令，以执行上述指令所指示的维护管理操作。

在此说明，根据维护管理操作的不同，用于执行维护管理操作的操作流程也会不同。根据操作流程的不同，智能终端根据操作流程可能向被管理设备下发一次维护管理命令，也可能向被管理设备下发多次维护管理命令。

其中，本实施例智能终端对被管理设备进行的维护管理操作包括但不限于以下举例：版本、环境状态、站型、配置数据、小区状态、硬件设备、接口状态、时钟状态、告警信息、传输参数和状态、复位自检等操作信息、CPRI回环检测、和/或，互调\驻波比\鸳鸯线等检测。

举例说明，假设本实施例中智能终端接收的指令用于指示智能终端执行的维护管理操作是小区状态检测，则用于执行小区状态检测的操作流程具体为：确定要执行小区状态检测后，向被管理设备下发小区状态检测命令。

举例说明，假设本实施例中智能终端接收的指令用于指示智能终端执行的维护管理操作是接口状态检测，则用于执行接口状态检测的操作流程具体为：确定要执行接口状态检测后，向被管理设备下发接口状态检测命令。

举例说明，假设本实施例中智能终端接收的指令用于指示智能终端执行的维护管理操作是版本信息检测，则用于执行版本信息检测的操作流程具体为：确定要执行版本信息检测后，向被管理设备下发版本信息检测命令。

通过上述分析可见，在本实施例提供的方法中，智能终端根据所确定的操作流程向被管理设备发送维护管理命令，可以自动对被管理设备进行维护管理，省去了现有技术中近端维护管理时，需要维护人员手动输入维护管理命令并对返回结果逐个进行人工判断的操作，简化了对被管理设备进行维护管理的操作，有利于减少对被管理设备进行维护管理所消耗的时间，有利于提高维护管理的效率。进一步，在本实施例提供的方法中，智能终端自动对被管理设备进行维护管理，还可以减少维护人员的人工操作，有利于避免人工输入和判断造成的失误。

图6b为本发明实施例提供的一种设备维护方法的流程图。该实施例可基于图6a所示实施例实现，如图6b所示，该方法在步骤603之后还包括：

604、智能终端通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，接收被管理设备根据维护管理命令返回的响应信息。

605、智能终端从预设的维护管理操作与结果分析逻辑之间的映射关系中，获取针对上述维护管理操作的结果分析逻辑。

606、智能终端根据获取的结果分析逻辑，对响应信息进行分析，获得维护管理操作对应的维护管理结果。

为了实现智能终端自动对被管理设备进行维护管理，预先在智能终端上配置维护管理操作与操作流程之间的映射关系，以及维护管理操作与结果分析逻辑之间的映射关系。基于此，智能终端的工作流程如下：

接收用于指示智能终端执行维护管理操作的指令；在接收到用于指示智能终端执行维护管理操作的指令后，根据接收的指令所指示的维护管理操作，从预设的维护管理操作与操作流程之间的映射关系中，获取用于执行维护管理操作的操作流程；之后，根据获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发维护管理命令，并通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，接收被管理设备根据维护管理命令返回的响应信息；之后，从预设的维护管理操作与结果分析逻辑之间的映射关系中，获取针对维护管理操作的结果分析逻辑；根据获取的结果分析逻辑，对被管理设备返回的响应信息进行分析，获得维护管理操作对应的维护管理结果。

在此说明，根据维护管理操作的不同，用于执行维护管理操作的操作流程也会不同。根据操作流程的不同，智能终端根据操作流程可能向被管理设备下发一次维护管理命令，也可能向被管理设备下发多次维护管理命令；相应的，智能终端可能接收被管理设备返回的一个响应信息，也可能接收被管理设备返回的多个响应信息。另外，根据维护管理操作的不同，用于该维护管理操作的结果分析逻辑也会不同。

假设本实施例中智能终端接收的指令指示智能终端执行的维护管理操作是小区状态检测，则用于执行智能终端接收的指令所指示的维护管理操作（即小区状态检测）的操作流程具体为：确定要执行小区状态检测后，向被管理设备下发小区状态检测命令；相应的，用于智能终端接收的指令所指示的维护管理操作的结果分析逻辑主要为：判断被管理设备所在小区是否可用，是否被激活，以及是否处于正常状态等。基于此，智能终端根据获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发小区状态检测命令；被管理设备根据小区状态检测命令执行小区状态检测，并返回小区检测结果；智能终端通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，接收被管理设备根据小区状态检测命令返回的小区检测结果；智能终端根据获取的结果分析逻辑，对接收的小区检测结果进行分析，判断被管理设备所在小区是否可用，是否被激活，以及是否处于正常状态等等。其中，被管理设备根据小区状态检测命令执行小区状态检测属于现有技术，不再赘述。

举例说明，假设本实施例中智能终端接收的指令指示智能终端执行的维护管理操作是接口状态检测，则用于执行智能终端接收的指令所指示的维护管理操作（即接口状态检测）的操作流程具体为：确定要执行接口状态检测后，向被管理设备下发接口状态检测命令；相应的，用于智能终端接收的指令所指示的维护管理操作的结果分析逻辑主要为：判断被管理设备上接口的状态是否正常，是否在位，是否有收发信号等。基于此，智能终端根据获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发接口状态检测命令；被管理设备根据接口状态检测命令执行接口状态检测，并返回接口检测结果；智能终端通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，接收被管理设备根据接口状态检测命令返回的接口检测结果；智能终端根据获取的结果分析逻辑，对接收的接口检测结果进行分析，判断被管理设备上的接口的状态是否正常、是否在位、是否有收发信号等等。其中，被管理设备根据接口状态检测命令执行接口状态检测属于现有技术，不再赘述。

举例说明，假设本实施例中智能终端接收的指令指示智能终端执行的维护管理操作是版本信息检测，则用于执行智能终端接收的指令所指示的维护管理操作（即版本信息检测）的操作流程具体为：确定要执行版本信息检测后，向被管理设备下发版本信息检测命令；相应的，用于智能终端接收的指令所指示的维护管理操作的结果分析逻辑主要为：判断被管理设备当前使用的软件版本是否可要，版本号是否正确，并进行版本升级历史过程显示。基于此，智能终端根据获取的操作流程，通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，向被管理设备下发版本信息测命令；被管理设备根据版本信息检测命令执行版本信息检测，并返回版本信息检测结果；智能终端通过智能终端与被管理设备之间的通信连接，接收被管理设备根据版本信息检测命令返回的版本信息检测结果；智能终端根据获取的结果分析逻辑，对智能终端接收的版本信息检测结果进行分析，判断被管理设备使用的软件版本是否可要、版本号是否正确，并进行版本升级历史过程显示等等。其中，被管理设备根据版本信息检测命令执行版本信息检测属于现有技术，不再赘述。

在上面的举例说明中，被管理设备返回的小区检测结果通常是符合约定规范的值。基于此，智能终端可以按照约定规范对被管理设备返回的值进行语义解析，获得相应的维护管理结果。例如，被管理设备返回的值可能是“0”或“1”，其中，“0”表示小区不可用或未被激活或小区异常等，而“1”表示小区可用或被激活或小区正常等；又例如，被管理设备返回的值可能是“normal”或“unnormal”，“normal”表示小区正常，“unnormal”表示小区异常，或者被管理设备返回的值是“activate”或“not-activate”，“activate”表示小区被激活，“not-activate”表示小区未被激活，等等。基于此，智能终端可以按照约定规范对被管理设备返回的值进行语义解析，获得被管理设备所在小区是否可用，是否被激活，是否处于正常状态等结果。

通过上述分析可见，在本实施例提供的方法中，智能终端根据所确定的操作流程向被管理设备发送维护管理命令，可以自动对被管理设备进行维护管理，省去了现有技术中近端维护管理时，需要维护人员手动输入维护管理命令并对返回结果逐个进行人工判断的操作，简化了对被管理设备进行维护管理的操作，有利于减少对被管理设备进行维护管理所消耗的时间，有利于提高维护管理的效率。进一步，在本实施例提供的方法中，智能终端自动对被管理设备进行维护管理，还可以减少维护人员的人工操作，有利于避免人工输入和判断造成的失误。

在图6b所示实施例的基础上，如图7所示，该方法在步骤606之后还包括：

607、智能终端以图形化方式显示维护管理操作对应的维护管理结果。

具体的，智能终端可以将维护管理操作对应的维护管理结果显示在智能终端的屏幕上。这里图形化显示的方式可以是语句、数据、文字（例如是、非或成、败）、彩色灯（例如红灯或绿灯）或图形等。所述图形可以是笑脸或哭脸、勾或叉图形等等。

进一步可选的，智能终端还可以将智能终端执行维护管理操作的过程和所获得的维护管理操作对应的维护管理结果记录到日志文件中。可选的，日志文件可以保存在智能终端的存储区域。智能终端记录智能终端执行维护管理操作的过程和维护管理操作对应的维护管理结果，便于后续上传和查看。

在本实施例中，智能终端执行维护管理操作的过程主要包括：向被管理设备下发维护管理命令，接收被管理设备根据维护管理命令返回的响应信息，获取用于该维护管理操作的结果分析逻辑，以及根据获取的结果分析逻辑，对接收的响应信息进行分析，获得该维护管理操作对应的维护管理结果等操作。因此，智能终端具体可以将智能终端向被管理设备下发维护管理命令、接收被管理设备根据维护管理命令返回的响应信息、获取用于该维护管理操作的结果分析逻辑、以及根据获取的结果分析逻辑，对接收的响应信息进行分析，获得该维护管理操作对应的维护管理结果的过程和所获得的维护管理操作对应的维护管理结果记录到日志文件中。

在上述实施例中，智能终端接收的指令所指示的维护管理操作主要是指智能终端通过向被管理设备下发维护管理命令可以执行的维护管理操作。但是，在对被管理设备的维护管理过程中，不仅会涉及需要向被管理设备下发维护管理命令的维护管理操作，还会涉及一些无法通过下发维护管理命令实现的维护管理操作。其中，无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作主要涉及对物理连接类故障的维护管理。例如，无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作主要是判断线缆连接是否错误、配件规格是否错误、配件位置放置是否错误等。

基于上述，本实施例的智能终端在获取用于执行智能终端接收的指令所指示的维护管理操作的操作流程之前，确定该维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行。当智能终端确定出接收的指令所指示的维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行时，获取用于执行该维护管理操作的操作流程，以便于根据所获取的操作流程，向被管理设备发送维护管理命令。

可选的，在智能终端上可以预先配置操作列表，该操作列表中预先存储有各种无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作的标识。基于此，智能终端可以将接收的指令所指示的维护管理操作的标识在该操作列表中进行匹配，当匹配中时，确定该维护管理操作无法通过下发维护管理命令而被执行；反之，确定该维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行。又例如，智能终端上可以预先配置操作列表，该操作列表中存储的是能够通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作的标识。基于此，智能终端可以将接收的指令所指示的维护管理操作的标识在该操作列表中进行匹配，当匹配中时，确定该维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行；反之，确定该维护管理操作无法通过下发维护管理命令而被执行。

进一步，如果智能终端确定出接收的指令所指示的维护管理操作无法通过下发维护管理命令而被执行，则智能终端还能够通过智能终端的摄像模块对被管理设备上的目标对象进行拍照或录像，获得该目标对象的图像信息。其中，目标对象是指被管理设备上需要通过智能终端接收的指令所指示的无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作进行管理的部件。当获取到目标对象的图像信息后，可以由维护人员基于该图像信息对该目标对象进行故障分析，完成对该目标对象的维护管理。

在此说明，由于无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作主要涉及对物理连接类故障的维护管理，所以无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作涉及的管理对象主要是被管理设备上的部件，例如被管理设备上的线缆或配件等。智能终端上预先存储有每个无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作以及该维护管理操作需要管理的部件之间的映射关系。因此，一旦确定了无法通过下发维护管理命令而被执行的维护管理操作，也就确定了该维护管理操作需要管理的对象。

进一步，在一可选实施方式中，本实施例智能终端还会与网管平台建立通信连接。其中，本实施例智能终端与网管平台建立通信连接的过程包括但不限于：通过智能终端的SIM卡注册到运营商的无线通信网络，通过运营商的无线通信网络接入互联网（INTERNET），在接入互联网后根据网管平台的用户名和密码，接入该网管平台，从而建立与网管平台之间的通信连接。其中，可以预先将网管平台的用户名和密码配置在智能终端上，或者智能终端也可以通过其他方式获取网管平台的用户名和密码，对此不做限定。可选的，这里运营商的无线通信网络可以是本运营商的无线通信网络，也可以是第三方运营商的无线通信网络。所述无线网络可以是GSM、CDMA、TD-SCDMA、CDMA2000、WIMAX、WCDMA、LTE等。

在本实施例智能终端与网管平台建立通信连接的基础上，智能终端在获得维护管理操作对应的维护管理结果之后，还可以通过智能终端与网管平台之间的通信连接，将维护管理操作对应的维护管理结果上报给网管平台。进一步，智能终端还可以将获得的目标对象的图像信息上报给网管平台。这样，网管平台一侧的管理人员可以实时查看现场的维护过程和维护结果，以便运营商进行统一的设备管理；另外，网管平台一侧的管理人员还可以通过智能终端上报的维护管理结果做工程质量验收，减少很多人工确认环节，提高工作效率。

进一步，在图6b所示实施例的基础上，如图8a所示，该方法在步骤601，即智能终端接收用于指示智能终端执行维护管理操作的指令之前还包括以下步骤：

501、智能终端获取被管理设备的标识信息。

502、智能终端向网管平台发送被管理设备开通时需加载的信息的请求，该请求中包含获取的被管理设备的标识信息。

503、智能终端接收网管平台根据上述请求发送的上述开通时需加载的信息。

504、智能终端对所接收的开通时需加载的信息进行完整性校验。

505、当开通时需加载的信息通过完整性校验后，智能终端将开通时需加载的信息发送给被管理设备。

进一步，如图8b所示，该方法在步骤505之后还包括：

506、智能终端接收被管理设备发送的加载进度信息，并根据加载进度信息显示被管理设备加载开通时需加载的信息的进度。

507、智能终端接收被管理设备在成功加载开通时需加载的信息后所发送的对被管理设备的软件进行激活后的激活结果信息，并显示激活结果信息。

在本实施例中，智能终端主要用于实现对被管理设备进行开通管理，属于对被管理设备进行维护管理之前的操作。

具体的，智能终端在接收用于指示智能终端执行维护管理操作的指令之前，获取被管理设备的标识信息。可选的，被管理设备的标识信息可以是序列号（ESN）、IP地址、MAC地址或设备名称等各种可以唯一标识被管理设备的信息。然后，智能终端向所述网管平台发送所述被管理设备开通时需加载的信息的请求，所述请求中包含获取的所述被管理设备的标识信息，并接收网管平台根据所述请求发送的该开通时需加载的信息。之后，智能终端对接收的开通时需加载的信息进行完整性校验。例如，这里的开通加载信息可以是软件、配置文件、软件版本许可证（license）、安全证书等信息。

其中，智能终端对被管理设备开通时需加载的信息进行完整性校验的一种实施方式是：将开通时需加载的信息与预先配置或规划的信息进行比较，如果比较结果为相同，则认为该开通时需加载的信息通过完整性校验；反之，则认为该开通时需加载的信息未通过完整性校验。以较为容易出错的配置文件中被管理设备的IP地址为例，则智能终端可以自动读出被管理设备的配置文件中的IP参数；然后查询出预先配置或规划好的该被管理设备的IP参数；自动将两个IP参数进行一致性比较，如果比较结果为相同，则确定该IP参数通过完整性校验；反之，给出错误提示。智能终端可以采用同样或类似的方式对开通时需加载的信息中的所有信息全部进行完整性校验。

在上述开通时需加载的信息通过完整性校验后，智能终端将上述开通时需加载的信息发送给被管理设备，以供被管理设备进行加载。对应被管理设备来说，在接收到智能终端发送的开通时需加载的信息后，进行开通时需加载的信息的加载，并会主动向智能终端上报加载进度信息，以便于智能终端了解被管理设备的加载进度。基于此，智能终端接收被管理设备发送的加载进度信息，并根据接收的加载进度信息显示被管理设备加载该开通时需加载的信息的进度。具体的，智能终端可以采用进度条等各种图形化方式，在智能终端的显示屏上显示被管理设备的加载进度。

被管理设备成功加载上述开通时需加载的信息后，会对软件进行激活，并会主动向智能终端上报对软件进行激活后的激活结果信息，以便于智能终端了解被管理设备激活软件的信息。基于此，智能终端接收被管理设备在成功加载上述开通时需加载的信息后发送的对被管理设备的软件进行激活后的激活结果信息。相应的，智能终端还可以显示接收的激活结果信息。

如果激活结果信息表示成功激活软件，说明被管理设备成功开通；如果激活结果信息表示未能成功激活软件，说明被管理设备未能成功开通。

由上述可见，在本实施例提供的方法中，智能终端可以自动对被管理设备的开通过程进行管理，整个过程不需要人工参与，与现有技术中要人工拷贝等方式向被管理设备提供开通所需加载的信息的方式相比，可以解决因人为因素造成被管理设备开通失败率较高，开通效率较低等问题，有利于提高被管理设备成功开通的概率，提高开通效率。

进一步，在被管理设备开通后，被管理设备需要开展各种业务。本实施例智能终端还可以对被管理设备的业务能力和开展业务所使用的参数等进行验证，以保证被管理设备能够正常开展业务。具体的：

当上述激活结果信息表示成功激活所述软件时，智能终端对被管理设备的业务能力和开展业务所使用的参数进行验证。

举例说明，智能终端可以通过智能终端的SIM卡接入由被管理设备提供无线网络的服务小区，按照预先设定的测试业务（例如语音呼叫、数据上网、短信等）对被管理设备进行测试，验证被管理设备是否具备相应业务提供能力。智能终端对被管理设备进行业务能力的验证的过程，与现有技术中的拨测功能相类似，可参照现有拨测功能的实现，在此不再赘述。

举例说明，智能终端可以利用智能终端自身的通信协议栈，获取该智能终端开展业务所使用的参数，然后验证这些参数是否合适。智能终端验证这些参数是否合适主要包括：验证这些参数是否正确，或者验证这些参数是否在预定的范围内。例如，智能终端可以判断开展业务涉及的接收信号强度是否大于或等于预设的阈值，或者，智能终端判断开展业务涉及的小区频率是否为预先配置的值等。可选的，智能终端还可以将这些参数呈现在智能终端的屏幕上，或者将这些参数保存到智能终端的日志文件中。

进一步可选的，智能终端还可以将对被管理设备的业务能力和开展业务所使用的参数的验证结果以及被管理设备开展业务所使用的参数等信息上报给网管平台。

进一步可选的，智能终端记录对被管理设备进行开通管理的过程，并将记录的结果上报给网管平台。在此说明，本实施例中智能终端对被管理设备进行开通管理的过程主要包括：获取被管理设备的标识信息，向网管平台发送被管理设备的标识信息，接收网管平台返回的开通时需加载的信息，对开通时需加载的信息的完整性校验等操作。基于此，智能终端具体可以记录智能终端获取被管理设备的标识信息、向网管平台发送被管理设备开通时需加载的信息的请求、接收网管平台根据该请求发送的开通时需加载的信息、对开通时需加载的信息进行完整性校验、以及将开通时需加载的信息发送给被管理设备的过程，并记录的结果上报给所述网管平台。

进一步，本实施例中智能终端对被管理设备进行开通管理的过程还可以包括：接收被管理设备发送的加载进度信息，显示被管理设备的加载进度，接收被管理设备发送的对软件的激活结果信息，以及显示激活结果信息等操作。进一步，智能终端还可以记录智能终端接收被管理设备发送的加载进度信息、显示被管理设备的加载进度、接收被管理设备发送的对软件的激活结果信息、以及显示激活结果信息等过程，并将记录结果上报给网管平台。

综上所述，在本实施例提供的方法中，智能终端不仅可以自动完成对被管理设备的维护管理，而且还可以自动对被管理设备的开通过程进行管理，均不需要人工参与，简化了对被管理设备的管理操作，整体上提高了对被管理设备的管理效率。

图9为本发明实施例提供的又一种设备维护方法的流程图。如图9所示，该方法包括：

901、智能终端向被管理设备发送查询请求，以获取被管理设备的ESN和被管理设备使用的软件版本号。

902、被管理设备向智能终端返回被管理设备的ESN和使用的软件版本号。

903、智能终端向网管平台发送被管理设备的ESN和使用的软件本版号。

904、网管平台根据被管理设备的ESN和使用的软件版本号，在预先存储的信息中进行匹配，获得该被管理设备开通时需加载的信息。这里的开通时需加载的信息主要包括被管理设备使用的软件、配置文件等。

905、网管平台向智能终端发送被管理设备开通时需加载的信息。

906、智能终端对被管理设备开通时需加载的信息进行完整性校验，并在通过完整性校验后执行以下操作步骤：

907、被管理设备以图形化方式向用户显示被管理设备开通时需加载的信息，以实现对被管理设备的可视化管理。

908、智能终端向被管理设备发送被管理设备开通时需加载的信息。

909、被管理设备加载上述开通时需加载的信息，并向智能终端上报加载进度信息。

910、智能终端根据加载进度信息实时显示被管理设备的加载进度。

911、被管理设备加载成功后，激活软件和相应的数据。

912、被管理设备向智能终端上报激活结果信息。

913、智能终端显示激活结果信息，并将上述处理过程记录到日志文件中。

914、当激活结果信息表示被管理设备成功激活软件和数据时，智能终端对被管理设备的业务能力和开展业务所使用的参数进行验证。

915、智能终端根据用户发出的指示智能终端执行维护管理操作的指令，按照对应的操作流程向被管理设备下发维护管理命令。

916、智能终端接收被管理设备根据维护管理命令返回的响应信息。

917、智能终端按照相应的结果分析逻辑，对被管理设备返回的响应信息进行分析，获得维护管理结果。

918、智能终端以图形化方式显示维护管理结果。

919、智能终端将上述维护管理过程记录到日志文件中。

920、智能终端将上述日志文件发送给网管平台。

在本实施例提供的方法中，智能终端不仅可以自动完成对被管理设备的维护管理，而且还可以自动对被管理设备的开通过程进行管理，均不需要人工参与，简化了对被管理设备的管理操作，整体上提高了对被管理设备的管理效率。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (32)

1.一种智能终端，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收指示所述智能终端执行针对无线通信网络的被管理设备的维护管理操作的指令；

获取模块，用于根据所述接收模块接收的指令所指示的维护管理操作，从预设的维护管理操作与操作流程之间的映射关系中，获取用于执行所述维护管理操作的操作流程；

发送模块，用于根据所述获取模块获取的所述操作流程，通过所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，向所述被管理设备下发维护管理命令。

2.根据权利要求1所述的智能终端，其特征在于，

所述接收模块，还用于在所述发送模块发送所述维护管理命令之后，通过所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，接收所述被管理设备根据所述维护管理命令返回的响应信息；

所述获取模块，还用于从预设的维护管理操作与结果分析逻辑之间的映射关系中，获取针对所述维护管理操作的结果分析逻辑；

所述智能终端还包括：

分析模块，用于根据所述获取模块获取的所述结果分析逻辑，对所述接收模块接收的所述响应信息进行分析，获得所述维护管理操作对应的维护管理结果。

3.根据权利要求2所述的智能终端，其特征在于，还包括：

图形显示模块，用于以图形化方式显示所述分析模块获得的所述维护管理操作对应的维护管理结果。

4.根据权利要求2或3所述的智能终端，其特征在于，还包括：

第一记录模块，用于将所述发送模块向所述被管理设备下发所述维护管理命令、所述接收模块接收所述响应信息、所述获取模块获取所述结果分析逻辑、以及所述分析模块获得所述维护管理操作对应的维护管理结果的过程和所述分析模块获得的所述维护管理操作对应的维护管理结果记录到日志文件中。

5.根据权利要求2-4任一项所述的智能终端，其特征在于，

所述发送模块，还用于通过所述智能终端与网管平台之间的通信连接，将所述分析模块获得的所述维护管理操作对应的维护管理结果上报给所述网管平台。

6.根据权利要求1-5任一项所述的智能终端，其特征在于，还包括：

确定模块，用于在所述获取模块获取用于执行所述维护管理操作的操作流程之前，确定所述接收模块接收的所述指令所指示的维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行，并指示所述获取模块执行所述获取所述操作流程的处理。

7.根据权利要求6所述的智能终端，其特征在于，

所述获取模块，还用于在所述确定模块确定出所述维护管理操作无法通过下发维护管理命令而被执行时，通过所述智能终端的摄像模块对所述被管理设备上的目标对象进行拍照或录像，获得所述目标对象的图像信息；所述目标对象是指所述被管理设备上需要通过所述维护管理操作进行管理的部件。

8.根据权利要求1-7任一项所述的智能终端，其特征在于，

所述获取模块，还用于在所述接收模块接收所述指令之前，获取所述被管理设备的标识信息；

所述发送模块，还用于向所述网管平台发送所述被管理设备开通时需加载的信息的请求，所述请求中包含所述获取模块获取的所述被管理设备的标识信息；

所述接收模块，还用于接收所述网管平台根据所述请求发送的所述开通时需加载的信息；

所述智能终端还包括：

校验模块，用于对所述接收模块接收的所述开通时需加载的信息进行完整性校验；

所述发送模块，还用于在所述开通时需加载的信息通过完整性校验后，将所述开通时需加载的信息发送给所述被管理设备。

9.根据权利要求8所述的智能终端，其特征在于，

所述接收模块还用于，在所述发送模块将所述开通时需加载的信息发送给所述被管理设备之后，接收所述被管理设备发送的加载进度信息；

所述智能终端还包括：

信息显示模块，用于根据所述接收模块接收的所述加载进度信息显示所述被管理设备加载所述开通时需加载的信息的进度；

所述接收模块，还用于接收所述被管理设备在成功加载所述开通时需加载的信息后所发送的对所述被管理设备的软件进行激活后的激活结果信息；

所述信息显示模块还用于，显示所述接收模块接收的所述激活结果信息。

10.根据权利要求9所述的智能终端，其特征在于，

所述校验模块，还用于在所述接收模块接收的所述激活结果信息表示成功激活所述软件时，对所述被管理设备的业务能力和开展业务所使用的参数进行验证。

11.根据权利要求8或9或10所述的智能终端，其特征在于，还包括：

第二记录模块，用于记录所述获取模块获取所述被管理设备的标识信息、所述发送模块向所述网管平台发送所述被管理设备开通时需加载的信息的请求，所述接收模块接收所述网管平台根据所述请求发送的所述开通时需加载的信息、所述校验模块对所述开通时需加载的信息进行完整性校验、以及所述发送模块将所述开通时需加载的信息发送给所述被管理设备的过程；

所述发送模块，还用于将所述第二记录模块记录的结果上报给所述网管平台。

12.根据权利要求1-11任一项所述的智能终端，其特征在于，还包括：

连接建立模块，用于建立所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接。

13.根据权利要求12所述的智能终端，其特征在于，所述连接建立模块具体用于：将所述智能终端的存储区域的读写属性设置为可以被所述智能终端和所述被管理设备共同进行读写操作；其中，所述智能终端与所述被管理设备通过通用串行总线USB接口进行物理连接。

14.根据权利要求12所述的智能终端，其特征在于，

所述获取模块，还用于获取用于接入与所述被管理设备连接的通信转换器的第一参数信息，所述第一参数信息包括所述通信转换器的用户名和密码；其中，所述通信转换器用于实现所述智能终端和所述被管理设备之间用于承载信号的物理链路的转换；

所述连接建立模块具体用于：搜索所述通信转换器的无线信号，在搜索到所述通信转换器的无线信号后，根据所述获取模块获取的所述通信转换器的用户名和密码，建立与所述通信转换器的连接，并通过所述通信转换器建立与所述被管理设备的连接。

15.根据权利要求14所述的智能终端，其特征在于，所述连接建立模块通过所述通信转换器建立与所述被管理设备的连接具体为：

在建立与所述通信转换器的连接后，将所述智能终端设置为静态网际协议IP模式，并设置所述智能终端的IP与所述被管理设备的IP在同一网段，在确定所述智能终端与所述被管理设备之间可达后，根据所述智能终端的IP和所述被管理设备的IP与所述被管理设备建立套接字链接。

16.根据权利要求12所述的智能终端，其特征在于，所述连接建立模块具体用于：将所述智能终端设置为接入点AP模式，配置所述智能终端的服务集标识SSID，并广播所述智能终端的SSID，以使所述被管理设备根据所述智能终端的SSID发现所述智能终端并建立与所述智能终端之间的通信连接。

17.一种设备维护方法，其特征在于，包括：

智能终端接收指示所述智能终端执行针对无线通信网络的被管理设备的维护管理操作的指令；

所述智能终端根据所述指令所指示的维护管理操作，从预设的维护管理操作与操作流程之间的映射关系中，获取用于执行所述维护管理操作的操作流程；

所述智能终端根据所述操作流程，通过所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，向所述被管理设备下发维护管理命令。

18.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，所述智能终端向所述被管理设备下发维护管理命令之后，还包括：

所述智能终端通过所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，接收所述被管理设备根据所述维护管理命令返回的响应信息；

所述智能终端从预设的维护管理操作与结果分析逻辑之间的映射关系中，获取针对所述维护管理操作的结果分析逻辑；

所述智能终端根据所述结果分析逻辑，对所述响应信息进行分析，获得所述维护管理操作对应的维护管理结果。

19.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，在获得所述维护管理操作对应的维护管理结果之后，还包括：

所述智能终端以图形化方式显示所述维护管理操作对应的维护管理结果。

20.根据权利要求18或19所述的方法，其特征在于，还包括：

所述智能终端将所述智能终端向所述被管理设备下发所述维护管理命令、接收所述响应信息、获取所述结果分析逻辑、以及获得所述维护管理操作对应的维护管理结果的过程和所述维护管理操作对应的维护管理结果记录到日志文件中。

21.根据权利要求18-20任一项所述的方法，其特征在于，在获得所述维护管理操作对应的维护管理结果之后，还包括：

所述智能终端通过所述智能终端与网管平台之间的通信连接，将所述维护管理操作对应的维护管理结果上报给所述网管平台。

22.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，所述智能终端获取用于执行所述维护管理操作的操作流程之前，还包括：

所述智能终端确定所述维护管理操作能够通过下发维护管理命令而被执行。

23.根据权利要求22所述的方法，其特征在于，当所述智能终端确定出所述维护管理操作无法通过下发维护管理命令而被执行时，所述方法还包括：

所述智能终端通过所述智能终端的摄像模块对所述被管理设备上的目标对象进行拍照或录像，获得所述目标对象的图像信息；所述目标对象是指所述被管理设备上需要通过所述维护管理操作进行管理的部件。

24.根据权利要求17-23任一项所述的方法，其特征在于，所述智能终端接收用于指示所述智能终端执行针对无线通信网络的被管理设备的维护管理操作的指令之前，还包括：

所述智能终端获取所述被管理设备的标识信息；

所述智能终将向所述网管平台发送所述被管理设备开通时需加载的信息的请求，所述请求中包含获取的所述被管理设备的标识信息；

所述智能终接收所述网管平台根据所述请求发送的所述开通时需加载的信息；

所述智能终端对所述开通时需加载的信息进行完整性校验；

当所述开通时需加载的信息通过完整性校验后，所述智能终端将所述开通时需加载的信息发送给所述被管理设备。

25.根据权利要求24所述的方法，其特征在于，所述智能终端将所述开通时需加载的信息发送给所述被管理设备之后，还包括：

所述智能终端接收所述被管理设备发送的加载进度信息，并根据所述加载进度信息显示所述被管理设备加载所述开通时需加载的信息的进度；

所述智能终端接收所述被管理设备在成功加载所述开通时需加载的信息后所发送的对所述被管理设备的软件进行激活后的激活结果信息，并显示所述激活结果信息。

26.根据权利要求25所述的方法，其特征在于，当所述激活结果信息表示成功激活所述软件时，所述方法还包括：

所述智能终端对所述被管理设备的业务能力和开展业务所使用的参数进行验证。

27.根据权利要求24或25或26所述的方法，其特征在于，还包括：

所述智能终端记录所述智能终端获取所述被管理设备的标识信息、向所述网管平台发送所述被管理设备开通时需加载的信息的请求、接收所述网管平台根据所述请求发送的所述开通时需加载的信息、对所述开通时需加载的信息进行完整性校验、以及将所述开通时需加载的信息发送给所述被管理设备的过程，并将记录的结果上报给所述网管平台。

28.根据权利要求17-27任一项所述的方法，其特征在于，所述智能终端根据所述操作流程，通过所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，向所述被管理设备下发维护管理命令之前，还包括：

所述智能终端建立所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接。

29.根据权利要求28所述的方法，其特征在于，所述智能终端建立所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，包括：

所述智能终端将所述智能终端的存储区域的读写属性设置为可以被所述智能终端和所述被管理设备共同进行读写操作；其中，所述智能终端与所述被管理设备通过通用串行总线USB接口进行物理连接。

30.根据权利要求28所述的方法，其特征在于，所述智能终端建立所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，包括：

所述智能终端获取用于接入与所述被管理设备连接的通信转换器的第一参数信息，所述第一参数信息包括所述通信转换器的用户名和密码；其中，所述通信转换器用于实现所述智能终端和所述被管理设备之间用于承载信号的物理链路的转换；

所述智能终端搜索所述通信转换器的无线信号；

所述智能终端在搜索到所述通信转换器的无线信号后，根据所述通信转换器的用户名和密码，建立与所述通信转换器的连接；

所述智能终端通过所述通信转换器建立与所述被管理设备的连接。

31.根据权利要求30所述的方法，其特征在于，所述智能终端通过所述通信转换器建立与所述被管理设备的连接，包括：

所述智能终端在建立与所述通信转换器的连接后，将所述智能终端设置为静态网际协议IP模式，并设置所述智能终端的IP与所述被管理设备的IP在同一网段，在确定所述智能终端与所述被管理设备之间可达后，根据所述智能终端的IP和所述被管理设备的IP与所述被管理设备建立套接字链接。

32.根据权利要求28所述的方法，其特征在于，所述智能终端建立所述智能终端与所述被管理设备之间的通信连接，包括：

所述智能终端将所述智能终端设置为接入点AP模式，配置所述智能终端的服务集标识SSID，并广播所述智能终端的SSID，以使所述被管理设备根据所述智能终端的SSID发现所述智能终端并建立与所述智能终端之间的通信连接。