CN101860837A - 业务计费的控制方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种业务计费的控制方法及装置。该业务计费的控制方法：在用户使用业务的第一计费方式的情况下，判断第一计费方式对应的金额是否大于用户的账户余额，其中，业务对应多种计费方式，其中，各种计费方式分别对应不同的金额；在判断结果为是的情况下，选择业务的第二计费方式供用户选择，其中，第二计费方式对应的金额小于第一计费方式对应的金额。通过本发明，能够实现对业务的灵活计费。

Description

业务计费的控制方法及装置
技术领域
本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种业务计费的控制方法及装置。
背景技术
彩铃作为一个智能业务，在最近几年发展迅速，并且已经趋于稳定。目前彩铃已经具有丰富的功能特点，尽管如此，基于彩铃功能性的需求已经越来越少，而基于计费类的需求越来越多，特别是在海外市场，各个国家的计费模式千差万别，有的是按照每天收费，有的是按照每月来收费，有的30、60天收费一次，还有要求15天、7天收费的等。中间运营商还经常进行促销以及更改以前的计费模式。
发明人发现上述的相关技术中，存在如下几点不足：
计费周期不够灵活，一般计费周期确认后不能灵活修改，需要提供版本以及需要提供升级工具进行批处理。
各个用户不能选择自己喜欢的计费周期。
当用户余额不足时，不能自适应地改变计费周期以获取最大收益。对用户来说，如果一时没钱，铃音被删除不能使用后，用户充值后需要再次定购才可以使用，操作比较麻烦。
发明内容
本发明的主要目的在于提供一种业务计费的控制方法及装置，以至少解决上述的计费方式不够灵活的问题。
根据本发明的一个方面，提供了一种业务计费的控制方法，该控制方法包括：在用户使用业务的第一计费方式的情况下，判断第一计费方式对应的金额是否大于用户的账户余额，其中，业务对应多种计费方式，其中，各种计费方式分别对应不同的金额；在判断结果为是的情况下，选择业务的第二计费方式供用户选择，其中，第二计费方式对应的金额小于第一计费方式对应的金额。
进一步地，各种计费方式分别对应不同的计费周期，其中，第一计费方式对应第一计费周期，选择业务的第二计费方式供用户选择包括：选择业务的第二计费周期供用户选择，其中，第二计费方式对应第二计费周期，第二计费周期小于第一计费周期。
进一步地，在选择业务的第二计费方式供用户选择并且用户选择第二计费方式之后，方法还包括：如果用户续费，则判断当前用户的余额是否大于第一计费方式对应的余额；在当前用户的余额大于第一计费方式对应的余额的情况下，则为用户恢复第一计费方式。
进一步地，上述的业务可以为彩铃业务。
进一步地，在用户的余额小于业务对应所有计费方式对应的金额的情况下，方法还包括：将彩铃业务置于保留期状态，其中，保留期状态对应预定长度的保留期，并且在保留期状态，用户选择的彩铃业务的铃音不变。
进一步地，在将彩铃业务置于保留期状态之后，上述方法还包括：在保留期过后，为用户扣费；在扣费失败的情况下，删除铃音。
进一步地，在为用户扣费之前预定的时间，向用户发送扣费信息提醒。
根据本发明的另一方面，提供了一种业务计费的控制装置，该控制装置包括：第一判断模块，用于在用户使用业务的第一计费方式的情况下，判断第一计费信息对应的金额是否大于用户的账户余额，其中，业务对应多种计费方式，其中，各种计费方式分别对应不同的金额；选择模块，用于在判断结果为是的情况下，选择业务的第二计费方式供用户选择，其中，第二计费方式对应的金额小于第一计费方式对应的金额。
进一步地，各种计费方式分别对应不同的计费周期，其中，第一计费方式对应第一计费周期，选择模块用于选择业务的第二计费周期，其中，第二计费方式对应第二计费周期，第二计费周期小于第一计费周期。
进一步地，上述装置还包括：第二判断模块，用于在用户续费的情况下，判断当前用户的余额是否大于第一计费方式对应的余额；处理模块，用于在当前用户的余额大于第一计费方式对应的余额的情况下，为用户恢复第一计费方式。
通过本发明，采用在用户使用业务的第一计费方式的情况下，判断第一计费方式对应的金额是否大于用户的账户余额，其中，业务对应多种计费方式，其中，各种计费方式分别对应不同的金额；在判断结果为是的情况下，选择业务的第二计费方式供用户选择，其中，第二计费方式对应的金额小于第一计费方式对应的金额，解决了计费方式不够灵活的的问题，进而达到了灵活计费的效果。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是根据本发明实施例的业务计费的控制方法的流程图；
图2是根据本发明实施例的业务计费系统的示意图；
图3是根据本发明实施例的计费周期以及系统折扣创建发布流程图；
图4是本发明实施例的用户定购使用该计费模式的基本流程图；
图5是本发明实施例的续费系统处理的流程图；
图6是根据本发明实施例的业务计费的控制装置的示意图。
具体实施方式
下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
图1是根据本发明实施例的业务计费的控制方法的流程图。
如图1所示，根据本发明实施例的业务计费的控制方法包括以下步骤：
步骤S102，在用户使用业务的第一计费方式的情况下，判断第一计费方式对应的金额是否大于用户的账户余额，其中，业务对应多种计费方式，其中，各种计费方式分别对应不同的金额。
其中，上述的业务可以为彩铃业务，短信业务等各种通信业务。
步骤S104，在判断结果为是的情况下，选择该业务的第二计费方式供用户选择，其中，第二计费方式对应的金额小于第一计费方式对应的金额。
该实施例中提供了一种灵活计费模式，计费周期可配置、可供选择并且当用户余额不足时可进行自适应调整，从而为运营商提供了一种很好的计费模式，不只可以使运营商获取业务的最大化收益，同时也可以给彩铃用户提供了更多选择，减少了开发升级成本。在当前余额比较低的情况下，方便用户选择更适合的计费方式。
优选地，各种计费方式可以分别对应不同的计费周期，其中，第一计费方式对应第一计费周期，选择该业务的第二计费方式供用户选择包括：选择业务的第二计费周期供用户选择，其中，第二计费方式对应第二计费周期，第二计费周期小于第一计费周期。
在选择该业务的第二计费方式供用户选择并且用户选择第二计费方式之后，上述方法还可以包括：如果用户续费，则判断当前用户的余额是否大于第一计费方式对应的余额；在当前用户的余额大于第一计费方式对应的余额的情况下，则为用户恢复第一计费方式。
以下以彩铃业务为例进行描述：
在用户的余额小于业务对应所有计费方式对应的金额的情况下，上述方法还包括：将彩铃业务置于保留期状态，其中，保留期状态对应预定长度的保留期，并且在保留期状态，用户选择的彩铃业务的铃音不变。
用户在定购铃音时，可以选择自己期望的计费周期，如60天、30天、15天，10天、7天、1天等。当用户定购余额不足时，提示用户选择其余计费周期，或者系统自动为用户选择与余额对应的适合的计费周期让用户确认选择。同时自动续费时，如果余额不足则提供自动选择适合的计费周期来扣费，等下一个计费周期自动恢复到以前的计费周期。如果没有适合的计费周期来扣费，则将该铃音状态置于保留期状态，保留期过后继续扣费，如果再失败则删除铃音。
在将彩铃业务置于保留期状态之后，上述方法还包括：在保留期过后，为用户扣费；在扣费失败的情况下，删除铃音。
在为用户扣费之前预定的时间，向用户发送扣费信息提醒。
图2是根据本发明实施例的业务计费系统的示意图。
如图2所示，该业务计费系统可以由周期折扣规划单元、定购逻辑处理单元以及续费自适应处理单元组成。
第一部分为灵活计费的周期折扣创建配置单元，第二部分为用户定购使用该计费模式的部分，第三部分为续费自适应处理部分。
其中，周期折扣规划单元与外部的Web或数据库子系统进行通讯；定购逻辑处理单元与以下之一或任意多个进行通讯：Web子系统、无线应用协议(Wireless Application Protocol，简称为WAP)子系统、交互语音应答系统(Interactive Voice Response，简称为IVR)子系统，短消息(Short Message System，检测为SMS)子系统、非结构化补充数据业务(Unstructured Supplementary Service Data，简称为USSD)USSD子系统、计费(charging)子系统；续费自适应处理单元可以与以下之一或任意多个进行通讯：DB子系统、SMS子系统、计费(charging)子系统以及Call子系统。
综上所述，本系统构成由周期折扣规划单元、定购逻辑处理单元以及续费自适应处理单元组成，如图4所示。
周期折扣规划单元，负责各个灵活计费周期的规划以及铃音定购折扣，续费折扣的设置。从web子系统进行操作，并将信息存入数据库子系统。由web/ivr/sms/ussd/wap等子系统提供服务接口，并由定购逻辑处理单元完成购买，赠送，复制等操作，定购过程中需要向计费子系统发扣费消息，向短信系统发送短信通知用户。后续处理由续费自适应处理单元完成，负责扣费，如果余额不足则根据用户余额等自适应地选择合适的计费周期，同样需要与计费子系统，短信子系统等交互。这样就实现了一种灵活计费模式。
该系统可以用来由运营商规划可供用户选择的计费周期，例如，规划当前系统用户可以选择的铃音计费周期以及一些系统折扣信息等。规划好后，系统将根据规划的周期提示给用户选择。
用户在利用上述的系统选择计费方式时，可以自由选择自己喜欢的计费周期以及该周期的折扣价格(或者金额)。用户确认定购后，如果余额不足则提供当前最适合的计费周期给用户再次确认选择。在下次续费前，系统提前N天给用户发送提示短信告诉用户扣费信息，其中，N可以根据需要灵活设定。
续费时如果用户余额不足则自动选择可支付的最佳计费周期，下个周期恢复以前的计费周期。续费时如果没有可选择的计费周期，则将用户铃音置于保留期状态，保留期过后再尝试扣费，如果再失败则删除铃音。保留状态的铃音设置无效。
上述系统通过使得计费周期灵活可配置，每首铃音每个用户可自己选择想要的周期，续费时能自适应地选择计费周期并在下一个周期自动恢复，扣费失败的进入保留期下次再扣来实现。从而可以使用户有更多选择，方便操作，并减少了开发升级成本。
第一部分主要负责灵活计费周期的创建、参数设置、修改、删除处理。具体描述如下：
首先系统维护管理员登陆管理灵活计费模式的用户界面(UserInterface，简称为UI)。页面显示该当前系统中的所有计费周期以及相关折扣配置。管理员可以进行增加、删除、修改操作。
图3是根据本发明实施例的计费周期以及系统折扣创建发布流程图。
如果是增加新的一个计费周期，操作步骤可以如下：
步骤1：首先输入该计费周期的天数，以及相对于原始铃音价格的折扣，名称信息，完成后，进入步骤2。
步骤2：填写该铃音计费周期的生效日期，并确认，添加到系统中，该周期为待审核状态，进入步骤3。
步骤3：资费审核人员登陆审核UI进行审核，审核不通过则设置为未通过状态，同时记录拒绝原因，返回给维护人员进行修改。审核通过则等有生效日期到后，展示给用户。
如果是修改一个计费周期，操作步骤同增加流程类似，维护人员可以修改计费周期的天数，价格信息，以及生效日期等，修改后设置为待审核状态，同样资费审核人员需要审核。
如果是删除计费周期，则也比较简单，直接删除后设置状态为待删除状态，然后资费人员审核通过后就可以彻底删除了，否则设置为正常状态。
另外，资费审核人员还可以设置根据用户已定购的数目来给予一定的折扣的配置，以及续费时的折扣配置。如图3中的维护折扣信息部分。增加修改操作具体如下；
步骤1，指定或者选择当前区间，比如A-B首，即A个铃音到B个铃音，例如，可以为1至3首之间，然后进入步骤2。
步骤2，指定该区间的折扣。系统会检验与其他区间折扣比是否合理有效。如果有效则添加。进入步骤3。
步骤3，当所有添加修改好后，可以最终确认生成折扣信息，系统将检验所有区间是否连续有效，如果不连续或者无效，则提示管理员进行增加修改，进入步骤1。如果有效，则同步最终扣费折扣信息。
续费折扣可以单独修改，只有一个参数。
具体地，该流程可以包括以下步骤：
步骤S301，显示当前的计费周期和折扣信息。执行步骤S301或步骤S305。
步骤S302，规划维护灵活计费周期。然后执行步骤S303或步骤S304。
步骤S303，删除选中的计费周期。然后执行步骤S331。
步骤S304，创建、修改计费周期。
步骤S305，维护折扣信息。然后执行步骤S321。
步骤S306，设置该周期的天数。
步骤S307，设置该周期的价格和折扣。
步骤S308，设置生效的日期。
步骤S309，设置周期的名称。
步骤S310，提交审核。
步骤S311，判断资费审核是否通过。在判断结果为是的情况下执行步骤S312，在判断结果为否的情况下执行步骤S306。
步骤S312，将上述设置的信息保存在系统中。
步骤S313，到生效日期时，将保存在系统中的设置提供给用户进行选择。流程结束。
步骤S321，创建修改折扣区间。
步骤S322，设置修改折扣信息。
步骤S323，确认增加或者修改。
步骤S324，判断系统校验是否通过。在判断结果为是的情况下执行步骤S325，在判断结果为否的情况下执行步骤S321。
步骤S325，判断是否修改续费折扣。在判断结果为是的情况下执行步骤S326，在判断结果为否的情况下流程结束。
步骤S331，判断审核是否通过。在判断结果为是的情况下执行步骤S332，在判断结果为否的情况下执行步骤S333。然后，流程结束。
图4是本发明实施例的用户定购使用该计费模式的流程图。该流程包括以下步骤：
在第一部分完成后，就可以开始定购并选择自己的计费周期了，进入第二部分定购逻辑处理单元结合图4，具体步骤说明如下：
步骤1：通过WEB/WAP/SMS/IVR/USSD等途径选择自己想要的铃音和计费周期进行定购操作(包括赠送复制等)，进入步骤2。
步骤2：系统根据目前用户的计费周期折扣以及个人铃音库中当前首所在的区间所规定的折扣计算出最后定购价格，然后向计费系统发扣费消息，进入步骤3。
步骤3：如果扣费成功，则流程结束，否则进入步骤4。
步骤4：判断用户余额，找出最合适的扣费周期提示给用户是否选择定购，进入步骤5。否则流程结束，提示余额不足，定购失败，流程结束。
步骤5：如果用户确认继续定购则进入步骤3，否则流程结束。
图5是本发明实施例的续费系统处理的流程图。
系统每天也需要启动数据库任务对铃音扣费周期信息进行扫描，进行扣费提醒以及产生续费话单等。同时扣费时如果余额不足，还要自适应地选择计费周期等，也就是第三部分描述。如图5所示，具体描述如下：
步骤1，数据库任务判断铃音是否到过期日，如果是则删除铃音，结束流程。否则进入步骤2。
步骤2，判断该铃音是否在扣费日期前N天，如果是则发送扣费信息提醒，结束流程，否则进入步骤3。
步骤3，判断当前计费周期已经到下一个扣费日期，如果是扣费日期，则根据定购时的计费周期和费用和续费折扣计算价格，产生话单。这里必须是基于原始定购的价格，因为如果余额不足自适应调整后，下次还需要以原始周期为准。完成后进入步骤4，否则如果还未到计费周期，则流程结束。
步骤4，向计费系统发扣费消息。扣费成功则续费成功，更新当前计费周期，流程结束。否则进入步骤5。
步骤5，根据余额判断是否存在适合的最长的计费周期，比如用户A原始费用需要5元，30天周期，但目前只有3元，30天周期往下，最大费用是15天的2.5元，还有7天的1.5元，那么系统就会自动选择15天的，而不是7天的。如果没有，则进入步骤6，否则计算出费用进入步骤4。
步骤6，判断该铃音乐是否处于保留期，如果是则将铃音删除并发短信提示用户，否则将铃音设置为保留期状态，该铃音设置在呼叫无效。流程结束。
图6是根据本发明实施例的业务计费的控制装置的示意图。
如图6所示，该业务计费的控制装置包括第一判断模块601和选择模块603。
其中，第一判断模块601用于在用户使用业务的第一计费方式的情况下，判断第一计费信息对应的金额是否大于用户的账户余额，其中，业务对应多种计费方式，其中，各种计费方式分别对应不同的金额；选择模块603用于在判断结果为是的情况下，提示用户选择业务的第二计费方式，其中，第二计费方式对应的金额小于第一计费方式对应的金额。
各种计费方式分别对应不同的计费周期，其中，第一计费方式对应第一计费周期，选择模块用于提示用户选择业务的第二计费周期，其中，第二计费方式对应第二计费周期，第二计费周期小于第一计费周期。
上述控制装置还可以包括第二判断模块605，该第二判断模块605用于在用户续费的情况下，判断当前用户的余额是否大于第一计费方式对应的余额；处理模块607用于在当前用户的余额大于第一计费方式对应的余额的情况下，为用户恢复第一计费方式。
从以上的描述中，可以看出，本发明提供了一种灵活的计费模式、给用户提供了更多的选择，同时减少了开发升级成本。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种业务计费的控制方法，其特征在于，包括：
在用户使用所述业务的第一计费方式的情况下，判断所述第一计费方式对应的金额是否大于所述用户的账户余额，其中，所述业务对应多种计费方式，其中，各种计费方式分别对应不同的金额；
在判断结果为是的情况下，选择所述业务的第二计费方式供所述用户选择，其中，所述第二计费方式对应的金额小于所述第一计费方式对应的金额。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，各种计费方式分别对应不同的计费周期，其中，所述第一计费方式对应第一计费周期，选择所述业务的第二计费方式供所述用户选择包括：
选择所述业务的第二计费周期供所述用户选择，其中，所述第二计费方式对应所述第二计费周期，所述第二计费周期小于所述第一计费周期。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在选择所述业务的第二计费方式供所述用户选择并且所述用户选择所述第二计费方式之后，所述方法还包括：
如果所述用户续费，则判断当前所述用户的余额是否大于所述第一计费方式对应的余额；
在当前所述用户的余额大于所述第一计费方式对应的余额的情况下，则为所述用户恢复所述第一计费方式。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述业务为彩铃业务。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述用户的余额小于所述业务对应所有计费方式对应的金额的情况下，所述方法还包括：
将所述彩铃业务置于保留期状态，其中，所述保留期状态对应预定长度的保留期，并且在所述保留期状态，所述用户选择的所述彩铃业务的铃音不变。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在将所述彩铃业务置于保留期状态之后，所述方法还包括：
在所述保留期过后，为所述用户扣费；
在所述扣费失败的情况下，删除所述铃音。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在为所述用户扣费之前预定的时间，向所述用户发送扣费信息提醒。
8.一种业务计费的控制装置，其特征在于，包括：
第一判断模块，用于在用户使用所述业务的第一计费方式的情况下，判断所述第一计费信息对应的金额是否大于所述用户的账户余额，其中，所述业务对应多种计费方式，其中，各种计费方式分别对应不同的金额；
选择模块，用于在判断结果为是的情况下，选择所述业务的第二计费方式供所述用户选择，其中，所述第二计费方式对应的金额小于所述第一计费方式对应的金额。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，各种计费方式分别对应不同的计费周期，其中，所述第一计费方式对应第一计费周期，所述选择模块用于选择所述业务的第二计费周期，其中，所述第二计费方式对应所述第二计费周期，所述第二计费周期小于所述第一计费周期。
10.根据权利要求8或9所述的装置，其特征在于，还包括：
第二判断模块，用于在所述用户续费的情况下，判断当前所述用户的余额是否大于所述第一计费方式对应的余额；
处理模块，用于在当前所述用户的余额大于所述第一计费方式对应的余额的情况下，为所述用户恢复所述第一计费方式。
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