CN101848441B - 可疑短信暂缓发送方法、装置、以及系统 - Google Patents

可疑短信暂缓发送方法、装置、以及系统 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种可疑短信暂缓发送方法、装置、以及系统，该方法包括如下处理：接收短信监控服务器通过增值业务平台发送的可疑短信，并为发送可疑短信的用户开通短信暂缓发送业务；将开通短信暂缓发送业务的用户的用户信息同步到短信中心；接收短信中心通过增值业务平台发送的用户在开通短信暂缓发送业务之后发送的短信，并对短信进行保存；通过网络服务器将短信发送给审核人员，并接收短信的审核结果；根据审核结果对短信进行相应的处理。通过上述处理，避免了用户的投诉，提高了运营商短信收入。

Description

可疑短信暂缓发送方法、装置、以及系统
技术领域
本发明涉及通讯技术领域，特别是涉及一种可疑短信暂缓发送方法、装置、以及系统。
背景技术
在相关技术中，短信增值业务是一种以短消息系统为基础，实现以短消息为载体的增值业务。目前，各运营商越来越重视短信增值业务的发展，短信增值业务也成为运营商重要的收入来源之一。
短信增值业务平台是一个位于短信中心(Short Message Service Center，简称为SMSC)后端的增值业务逻辑控制处理网元，是各运营商的标准配置网元，短信增值业务平台与短信中心配套使用，为用户提供新型短信增值业务的开销户以及业务流程控制，从而实现短信增值业务触发优先级控制、消息转发、消息投递等功能。
鉴于目前各种垃圾短信，包括：短信广告、群发短信等泛滥成灾，各运营商均增加了垃圾短信监控系统，简称为短信监控系统。短信监控系统与短信中心相连，采用消息流量监控、消息内容监控等监控原则，对短消息进行监控过滤，例如：当用户或移动增值服务商每秒发送消息量达到配置数量或者消息内容中有非法关键字时，短信监控系统就认为该短信是垃圾短信；但是这种监控规则由于设置不合理，或者垃圾短信有意躲避监控规则，有时会导致一些正常短信也会被过滤，从而引起了用户投诉和影响了运营商的收入。
发明内容
本发明提供一种可疑短信暂缓发送方法、装置、以及系统，用以解决现有技术中由于可疑短信监控规则设置不合理而导致的正常短信被过滤的问题。
根据本发明的实施例，提供了一种可疑短信暂缓发送方法，包括如下处理：
接收短信监控服务器通过增值业务平台发送的可疑短信，为发送可疑短信的用户开通短信暂缓发送业务，并将开通短信暂缓发送业务的用户的用户信息同步到短信中心；
接收短信中心通过增值业务平台发送的用户在开通短信暂缓发送业务之后发送的短信，对短信进行保存，通过网络服务器将短信发送给审核人员，并接收短信的审核结果；
根据审核结果对短信进行相应的处理。
根据本发明的实施例，还提供了一种可疑短信暂缓发送装置，包括：
协议网关模块，用于接收短信监控服务器通过增值业务平台发送的可疑短信、以及接收短信中心通过增值业务平台发送的用户在开通短信暂缓发送业务之后发送的短信；
用户受理模块，用于为发送可疑短信的用户开通短信暂缓发送业务，并将开通短信暂缓发送业务的用户的用户信息同步到短信中心；
业务控制模块，用于在协议网关模块接收短信中心通过增值业务平台发送的用户在开通短信暂缓发送业务之后发送的短信之后，将短信保存在数据库模块；
网络应用模块，用于通过网络服务器将短信发送给审核人员，并接收短信的审核结果，根据审核结果对短信进行相应的处理；
数据库模块，用于保存短信以及用户信息。
根据本发明的实施例，还提供了一种可疑短信暂缓发送系统，包括短信中心、短信监控服务器、增值业务平台、以及网络服务器，该可疑短信暂缓发送系统还包括上述可疑短信暂缓发送装置。
本发明有益效果如下：
本发明实施例通过将可疑短信暂缓发送，解决了现有技术中由于可疑短信监控规则设置不合理而导致的正常短信被过滤的问题，本发明实施例可以帮助运营商准确核实用户发送的可疑短信，避免了用户的投诉，提高了运营商短信收入，同时还可以调动设备厂家参与运营的积极性。
附图说明
图1是本发明实施例的可疑短信暂缓发送方法的流程图；
图2是本发明实施例的可疑短信暂缓发送方法详细处理的信令流程图；
图3是本发明实施例的可疑短信暂缓发送装置受理短信监控服务器消息的流程图；
图4是本发明实施例的可疑短信暂缓发送装置的结构示意图；
图5是本发明实施例的可疑短信暂缓发送系统的结构示意图。
具体实施方式
如上所述，为了解决现有技术中由于可疑短信监控规则设置不合理而导致的正常短信被过滤的问题，本发明实施例首先将短信监控服务器监控到的可疑短信通知短信增值业务平台；增值业务平台通过已有接口通知可疑短信暂缓发送装置，可疑短信暂缓发送装置为该用户开户后，将用户信息与短信中心同步，短信中心同步保存该用户信息后，对于该用户发送的短信直接投递到增值业务平台；短信增值业务平台透传该消息至可疑短信暂缓发送装置，由可疑短信暂缓发送装置缓存该短信，等待运营商运维人员审核。
以下结合附图以及实施例，对本发明的技术方案进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不限定本发明。
方法实施例
根据本发明的实施例，提供了一种可疑短信暂缓发送方法，图1是本发明实施例的可疑短信暂缓发送方法的流程图，如图1所示，根据本发明实施例的可疑短信暂缓发送方法包括：
步骤101，可疑短信暂缓发送装置接收短信监控服务器通过增值业务平台发送的可疑短信，为发送可疑短信的用户开通短信暂缓发送业务，并将开通短信暂缓发送业务的用户的用户信息同步到短信中心；
具体地，步骤101具体包括如下处理：1、接收短信监控服务器通过增值业务平台发送的可疑短信；2、判断发送可疑短信的用户是否已经开通短信暂缓发送业务；3、如果判断发送可疑短信的用户已经开通短信暂缓发送业务，则直接返回响应消息；4、如果判断发送可疑短信的用户未开通短信暂缓发送业务，则通过后台方式为发送可疑短信的用户开通短信暂缓发送业务。
步骤102，可疑短信暂缓发送装置接收短信中心通过增值业务平台发送的用户在开通短信暂缓发送业务之后发送的短信，对短信进行保存，通过网络服务器将短信发送给审核人员，并接收短信的审核结果；
在步骤102中，通过网络服务器将短信发送给审核人员需要进行如下处理：1、接收网络服务器发送的查询请求，其中，查询请求中携带有用户信息；2、根据用户信息向网络服务器返回与用户信息相应的短信，以使审核人员通过网路服务器对短信进行审核。
步骤103，可疑短信暂缓发送装置根据审核结果对短信进行相应的处理。
具体地，在步骤103中，根据审核结果对短信进行相应的处理包括一下处理：1、在审核结果为通过的情况下，将短信发送到短信中心，并通过短信中心将短信发送到相应的用户；2、在审核结果为不通过的情况下，禁止将短信发送到短信中心。
此外，在根据审核结果对短信进行相应的处理之后，还需要根据审核结果，对用户的短信暂缓发送业务进行销户或继续开通的处理；随后，再将用户的用户信息同步到短信中心。
在实际应用中，可疑短信暂缓发送装置可以和短信增值业务平台合一设置，也可以单独部署。
从上述处理可以看出，可疑短信暂缓发送装置的主要功能特点包括以下四点：
1、可疑短信暂缓发送装置基于现有的增值业务平台，能够快速实现，便捷部署，可疑短信暂缓发送装置可以单独部署，也可以和短信增值业务平台合一部署。
2、本发明实施例上述技术方案可以减少因短信监控系统监控异常而引起的用户投诉，并可以增加运营商收入。
3、可疑短信暂缓发送装置提供了良好的交互界面供运营商运维人员对缓存短信进行审核处理、修改等操作；同时对暂缓发送的短信提供了灵活多样的审核方式及计费准则。
4、可疑短信暂缓发送装置能够保存用户发送的被短信监控系统认为可疑的短信，保存周期长，核对方便。
下面，结合附图，以可疑短信暂缓发送装置和短信增值业务平台合一部署为例，对本发明实施例的上述技术方案进行举例说明。
图2是本发明实施例的可疑短信暂缓发送方法详细处理的信令流程图，如图2所示，具体包括如下处理：
步骤201，用户A发起点对点消息(MO)到短信中心；
步骤202，短信中心向用户A返回响应消息(MORsp)；
步骤203，短信中心向短信监控服务器发送消息(DeliverSm)，进行监控检查；
步骤204，短信监控服务器向短信中心返回响应消息(DeliverSmRsp)；
步骤205，短信监控服务器根据已有规则对短信及用户进行监控；
根据步骤205的处理结果，如果短信监控服务器认为该短信属于正常短信，则继续执行步骤206、步骤207、步骤224、以及步骤225的流程；如果短信监控服务器认为该消息可疑，则跳转至步骤208进行处理。
步骤206，向短信中心提交消息(SubmitSm)；
步骤207，短信中心返回响应消息(SubmitSmRsp)；
步骤208，短信监控服务器把可疑的消息投递到可疑短信暂缓发送装置(DeliverSm)；
步骤209，可疑短信暂缓发送装置对用户进行后台受理操作，为其开通暂缓发送业务；
步骤210，可疑短信暂缓发送装置向短信监控服务器返回响应消息(DeliverSmRsp)；
步骤211，可疑短信暂缓发送装置向短信中心同步该用户信息(Setservice_Req)，使得短信中心也有该用户记录；
步骤212，短信中心返回响应消息(Setservice_Rsp)；
步骤213，对于用户A再次发起的点对点消息，短信中心会得知该用户已经开通暂缓发送业务，并将消息会投递到可疑短信暂缓发送装置(DeliverSm_Req)；
步骤214，可疑短信暂缓发送装置返回响应消息(DeliverSm_Req)；
步骤215，可疑短信暂缓发送装置处理该消息，存入数据库中；
步骤216，可疑短信暂缓发送装置向短信中心返回状态报告消息(DeliverSR_Req)；
步骤217，短信中心返回状态报告响应消息(DeliverSR_Rsp)；
在执行了步骤217之后，需要运营商运维人员通过web服务器审核可疑用户短信，运营商运维人员通过web服务器审核可疑用户短信的流程如下：
步骤218，运维人员通过Internet网络向Web服务器发起查询请求(QryInfoReq)；
步骤219，Web服务器向可疑短信暂缓发送装置查询用户数据及缓存的短信(QryrInfoReq)；
步骤220，可疑短信暂缓发送装置返回用户所需数据给Web应用服务器(QryInfoRsp)；
步骤221，Web服务器返回待审核用户的相关信息给运维人员(QryInfoRsp)，用于短信审核等操作；
步骤222，对于审核通过的短信，即运维人员认为不是可疑用户的可疑短信，可疑短信暂缓发送装置利用现有消息通道把消息投递到短息中心(SubmitSm)；
步骤223，短信中心返回响应消息(SubmitSmRsp)；
步骤224，短信中心将消息终呼到用户B的终端(MT)；
步骤225，用户B返回响应消息(MTRsp)；
步骤226，可疑短信暂缓发送装置根据运维人员的审核结果，为用户进行销户处理；
步骤227，短信监控服务器向短信中心发送同步用户信息的请求消息(Unsetservice_Req)；
步骤228，短信中心返回响应消息(Unsetservice_Rsp)。
图3是本发明实施例的可疑短信暂缓发送装置受理短信监控服务器消息的流程图，如图3所示，包括如下处理：
步骤301，可疑短信暂缓发送装置接收到短信监控服务器发送的消息；
步骤302，可疑短信暂缓发送装置对用户进行鉴权，判断主叫用户是否为系统用户，如果该用户已经开通短信暂缓业务的话，则执行步骤305，否则，执行步骤303；
步骤303，可疑短信暂缓发送装置通过后台方式为该用户开通暂缓发送短信业务；
步骤304，步骤303，向短信中心发送同步用户信息的消息；
步骤305，可疑短信暂缓发送装置向短信监控系统返回响应消息，流程结束。
从上述处理可以看出，本发明实施例可以帮助运营商缓存短信监控装置监控出来的可疑短信，由运营商人工审核干预，对于确认为非垃圾短信的消息正常下发，对于确认是垃圾短信的消息予以拒绝，并可以决定是否对垃圾短信进行收费等。该发明既可以提升了用户体验，又增加了运营商收入。
此外，本发明实施例涉及短信中心、短信监控装置、短信增值业务平台等众多网元，但是各网元之间使用现有接口，改动量小，短信中心更是无需任何改动，系统稳定性高，部署便捷，经济效益好。
装置实施例
根据本发明的实施例，提供了一种可疑短信暂缓发送装置，图4是本发明实施例的可疑短信暂缓发送装置的结构示意图，如图4所示，根据本发明实施例的可疑短信暂缓发送装置包括：协议网关模块40、用户受理模块41、业务控制模块42、网络应用模块43、以及数据库模块44，下面，对本发明实施例的上述模块进行详细的说明。
协议网关模块40主要负责与其他网元，例如，smsc、spam进行通讯，并对来往消息进行编码解码等，在本发明实施例中，协议网关模块40需要接收短信监控服务器通过增值业务平台发送的可疑短信、以及接收短信中心通过增值业务平台发送的用户在开通短信暂缓发送业务之后发送的短信；
用户受理模块41主要负责用户的开户、销户、暂停、以及激活，并与短信中心进行用户信息的同步、以及用户信息的查询等。在本发明实施例中，在协议网关模块40接收短信监控服务器通过增值业务平台发送的可疑短信之后，用户受理模块41需要为发送可疑短信的用户开通短信暂缓发送业务，并将开通短信暂缓发送业务的用户的用户信息同步到短信中心。
用户受理模块41在发送可疑短信的用户开通短信暂缓发送业务之前，还需要判断发送可疑短信的用户是否已经开通短信暂缓发送业务；如果判断发送可疑短信的用户已经开通短信暂缓发送业务，则直接返回响应消息；如果判断发送可疑短信的用户未开通短信暂缓发送业务，则通过后台方式为发送可疑短信的用户开通短信暂缓发送业务。
业务控制模块42主要负责在接收到短信中心的消息后，进行业务逻辑控制，实现可疑短信暂缓发送业务的具体功能，例如：短信的缓存等；此外，web侧的部分请求操作也需要业务控制模块42进行处理。具体地，在本发明实施例中，业务控制模块42在协议网关模块40接收到短信中心通过增值业务平台发送的用户在开通短信暂缓发送业务之后发送的短信后，需要将短信保存在数据库模块。
网络应用模块43主要负责为运维用户提供web形式的管理功能，用户可以通过web服务器审核短信、下发短信，在本发明实施例中，网络应用模块43通过网络服务器将短信发送给审核人员，并接收短信的审核结果，根据审核结果对短信进行相应的处理；
具体地，网络应用模块43首先需要接收网络服务器发送的查询请求，其中，查询请求中携带有用户信息；随后，网络应用模块43根据用户信息向网络服务器返回与用户信息相应的短信，以使审核人员通过网路服务器对短信进行审核；在审核结果为通过的情况下，网络应用模块43将短信发送到短信中心，以通过短信中心将短信发送到相应的用户；在审核结果为不通过的情况下，网络应用模块43禁止将短信发送到短信中心。
用户受理模块41进一步用于根据审核结果，对用户的短信暂缓发送业务进行销户或继续开通的处理，并与短信中心进行用户信息的同步。
数据库模块44是各个模块间交互的核心纽带，用于保存短信以及用户信息，各模块均操作该数据库模块44。用户受理模块41根据短信监控系统的请求，在数据库模块44中维护用户信息；业务控制模块42通过数据库模块44进行用户鉴权，信息查询匹配，短信保存等；网络应用模块43根据用户的请求操作对数据库模块44中缓存的短信内容进行下发、删除、查询等操作。
从上述处理可以看出，可疑短信暂缓发送装置的主要功能特点包括以下四点：
1、可疑短信暂缓发送装置基于现有的增值业务平台，能够快速实现，便捷部署，可疑短信暂缓发送装置可以单独部署，也可以和短信增值业务平台合一部署。
2、本发明实施例上述技术方案可以减少因短信监控系统监控异常而引起的用户投诉，并可以增加运营商收入。
3、可疑短信暂缓发送装置提供了良好的交互界面供运营商运维人员对缓存短信进行审核处理、修改等操作；同时对暂缓发送的短信提供了灵活多样的审核方式及计费准则。
4、可疑短信暂缓发送装置能够保存用户发送的被短信监控系统认为可疑的短信，保存周期长，核对方便。
系统实施例
根据本发明的实施例，提供一种可疑短信暂缓发送系统，图5是本发明实施例的可疑短信暂缓发送系统的结构示意图，如图5所示，包括：短信中心50、短信监控服务器51、增值业务平台52、以及网络服务器53，该可疑短信暂缓发送系统还包括上述可疑短信暂缓发送装置54。需要说明的是，在实际应用中，可疑短信暂缓发送装置54可以和短信增值业务平台52合一设置，也可以单独部署。下面，以可疑短信暂缓发送装置54和增值业务平台52合一设置为例，对根据本发明实施例的可疑短信暂缓发送系统进行详细说明。
具体地，移动台是短信的发送者，通过空中接口与短信中心50等网元连接，在本发明实施例中，移动台可以是普通用户，也可以是增值业务服务商。
短信中心50是发送点对点短信的核心网元，与短信监控服务器51相连，与增值业务平台52(可疑短信暂缓发送装置54和增值业务平台52合一设置)相连。当短信中心50接收到移动台发送的MO消息后，会发送到短信监控服务器51进行监控。
短信监控服务器51接收短信中心50的消息，对短信内容、流量等进行监控；并向增值业务平台52发送消息，通知增值业务平台52有可疑用户需要受理。
可疑短信暂缓发送装置54是可疑短信暂缓发送系统实现的核心设备，对短信监控服务器51监控到的短信用户提供服务，可以保存可疑短信的用户信息、以及可疑消息数据，此外，还可以控制业务的具体流程，为web查询等操作提供数据来源，接收web侧的各种操作请求。可疑短信暂缓发送装置54可以参考上述装置实施例进行理解，在此不再赘述。
网络服务器53为运维用户提供通过web方式进行短信审核、下发等管理的途径，该服务器的数据从可疑短信暂缓发送装置54处获得。
运营商运维终端通过Internet网络可以连接到网络服务器53，进行短信的审核，消息下发等操作。
综上所述，根据本发明实施例所提出的技术方案，可以把短信监控服务器认为可疑的短信，通过增值业务平台发送到可疑短信暂缓发送装置暂为保存，等待运营商运维人员审核；该技术方案充分利用现有网元，为运营商提供了可疑短信的审核机制；对短信中心无任何改动，短信监控服务器和增值业务平台改动很小；即可以减少用户投诉，提升用户体验，又可以增加运营商收入。本发明实施例可以取得良好的推广效果，具有很强的通用性。
尽管为示例目的，已经公开了本发明的优选实施例，本领域的技术人员将意识到各种改进、增加和取代也是可能的，因此，本发明的范围应当不限于上述实施例。

Claims (10)

1.一种可疑短信暂缓发送方法，其特征在于，包括如下处理：
接收短信监控服务器通过增值业务平台发送的可疑短信，为发送所述可疑短信的用户开通短信暂缓发送业务，并将开通所述短信暂缓发送业务的用户的用户信息同步到短信中心；
接收所述短信中心通过所述增值业务平台发送的所述用户在开通所述短信暂缓发送业务之后发送的短信，对所述短信进行保存，通过网络服务器将所述短信发送给审核人员，并接收所述短信的审核结果；
根据所述审核结果对所述短信进行相应的处理。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述审核结果对所述短信进行相应的处理包括：
在所述审核结果为通过的情况下，将所述短信发送到所述短信中心，并通过所述短信中心将所述短信发送到相应的用户；
在所述审核结果为不通过的情况下，禁止将所述短信发送到所述短信中心。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述审核结果对所述短信进行相应的处理之后，所述方法还包括：
根据所述审核结果，对所述用户的短信暂缓发送业务进行销户或继续开通的处理；
将所述用户的用户信息同步到所述短信中心。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，接收短信监控服务器通过增值业务平台发送的可疑短信，并为发送所述可疑短信的用户开通短信暂缓发送业务包括：
接收所述短信监控服务器通过所述增值业务平台发送的所述可疑短信；
判断发送所述可疑短信的用户是否已经开通所述短信暂缓发送业务；
如果判断发送所述可疑短信的用户已经开通所述短信暂缓发送业务，则直接返回响应消息；
如果判断发送所述可疑短信的用户未开通所述短信暂缓发送业务，则通过后台方式为发送所述可疑短信的用户开通短信暂缓发送业务。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，通过网络服务器将所述短信发送给审核人员包括：
接收所述网络服务器发送的查询请求，其中，所述查询请求中携带有所述用户信息；
根据所述用户信息向所述网络服务器返回与所述用户信息相应的短信，以使所述审核人员通过所述网络服务器对所述短信进行审核。
6.一种可疑短信暂缓发送装置，其特征在于，包括：
协议网关模块，用于接收短信监控服务器通过增值业务平台发送的可疑短信、以及接收短信中心通过所述增值业务平台发送的用户在开通所述短信暂缓发送业务之后发送的短信；
用户受理模块，用于为发送所述可疑短信的用户开通短信暂缓发送业务，并将开通所述短信暂缓发送业务的用户的用户信息同步到短信中心；
业务控制模块，用于在所述协议网关模块接收所述短信中心通过所述增值业务平台发送的所述用户在开通所述短信暂缓发送业务之后发送的短信之后，将所述短信保存在数据库模块；
网络应用模块，用于通过网络服务器将所述短信发送给审核人员，并接收所述短信的审核结果，根据所述审核结果对所述短信进行相应的处理；
所述数据库模块，用于保存所述短信以及所述用户信息。
7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述用户受理模块进一步用于：根据所述审核结果，对所述用户的短信暂缓发送业务进行销户或继续开通的处理。
8.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述用户受理模块具体用于：
判断发送所述可疑短信的用户是否已经开通所述短信暂缓发送业务；
如果判断发送所述可疑短信的用户已经开通所述短信暂缓发送业务，则直接返回响应消息；
如果判断发送所述可疑短信的用户未开通所述短信暂缓发送业务，则通过后台方式为发送所述可疑短信的用户开通短信暂缓发送业务。
9.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述网络应用模块具体用于：
接收所述网络服务器发送的查询请求，其中，所述查询请求中携带有所述用户信息；
根据所述用户信息向所述网络服务器返回与所述用户信息相应的短信，以使所述审核人员通过所述网络服务器对所述短信进行审核；
在所述审核结果为通过的情况下，将所述短信发送到所述短信中心，以通过所述短信中心将所述短信发送到相应的用户；
在所述审核结果为不通过的情况下，禁止将所述短信发送到所述短信中心。
10.一种可疑短信暂缓发送系统，包括短信中心、短信监控服务器、增值业务平台、以及网络服务器，其特征在于，所述可疑短信暂缓发送系统还包括权利要求6至9中任一项所述的可疑短信暂缓发送装置。
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