CN101778146B - 基于通讯装置显示屏的列表选择系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种基于通讯装置显示屏的列表选择系统及方法，属于通讯技术领域。该系统的实现方法包括有：步骤1，通过通讯装置接通具有语音提示导航体系的电话号码；步骤2，解析步骤1中所述电话号码关联的语音提示导航体系的选择提示列表，包括各个选择提示项；步骤3，在所述通讯装置的显示屏上显示步骤2中解析的所述选择提示列表；步骤4，用户对应选择提示列表，选择需要的选择提示项，继续进行通话。用户通过本发明的系统，在拨打电话的过程中，可以对应选择提示列表，选择需要的选择提示项，继续进行通话，省去以往因聆听语音提示导航体系，无形中增加的等待时间。

Description

基于通讯装置显示屏的列表选择系统及方法

技术领域

本发明属于通讯技术领域，涉及一种基于通讯装置显示屏的列表选择系统及方法。

背景技术

随着通讯技术的不断普及，基于电话的通讯手段已得到长足的发展。而随着电话使用者，如企业、事业单位的不断壮大，其内部的部门划分也越来越细化，而以往需要通过给每个部门安装不同号码的电话，以保证各个部门之间的正常通讯交流。

而随着语音导航提示体系的出现，可以针对这种具有多个部门，需要安装多个电话的使用者，建立语音导航提示体系，包括有一个可以接通该使用者的总机号码，然后对应各个部门设置分机号码，通过语音导航提示体系录制各个部门的部门名称，转接该分机号码的对应按键。拨打该电话的拨打人员就可以根据语音导航提示体系所提示的部门名称及对应按键，按动需要拨打电话部门的对应按键，进行下一步通过。

如拨打用户手持着手机呼叫某医院的电话号码，如果用呼叫的方式直接接通该语音电话，会听到如下的语音导航信息：

“聆听医院介绍请拨1，转接急诊请拨2，转接儿科请拨3，转接口腔科请拨4，转接内科请拨5，人工台请拨6”。这些内容，如果一字一句听起来的话，不仅速度很慢，而且如果用户首次拨打这个电话，在聆听到自己需要的部门时，又希望听取其它选项，导致在听完整个语音提示后忘记需要转接的部门按键，而要重新聆听。

因此，有必要提出一种新的电话提示系统，在拨打用户拨打电话的时候可以通过现在通讯装置显示器，更加直观的显示对应语音导航提示体系的提示页面，用户无需聆听，直接可以通过显示屏的选择提示列表，转到自己需要进行通话联系的部门。

发明内容

本发明的目的是提供一种基于通讯装置显示屏的列表选择系统及方法。

一种基于通讯装置显示屏的列表选择系统，包括有通讯装置，设置在通讯装置内，用于实现电话通讯功能的通讯模块，设置在通讯装置表面的显示屏，所述基于通讯装置显示屏的列表选择系统还设置有：

选择列表存储模块，它是用于将电话号码，对应语音提示导航体系的选择提示列表，及所述选择提示列表包含的选择提示项，关联存储的结构；

选择列表调取模块，它是用于根据用户所拨打的电话号码，调取所述电话号码对应的选择提示列表，显示于所述显示屏的结构。

进一步，所述系统还包括有如下特征：

所述系统设置有选择列表录制模块，它是用以针对首次拨打的电话号码，录制其语音提示导航体系为选择提示列表的结构。

所述系统设置有选择列表修改模块，它是用以针对更新的语音提示导航体系，更新相对应的选择提示列表的结构。

所述选择列表调取模块设置有层级调取子模块，是用于针对有多级语音提示导航体系所对应的多级选择提示列表，在用户选择上级选择提示列表时调取对应的下级选择提示列表的结构。

所述系统设置有选择列表关联模块，它是用于通过所述通讯装置，设置所述选择提示列表，进行功能链接及选定查看的结构。

所述选择列表关联模块还包括有用于对所述选择提示列表中的选择提示项，设置对应的导航数字栏，并关联设置在所述通讯装置的键盘上的按键关联子模块，以及

用于针对具有触摸功能的触摸屏，设置对应选择提示项的相关链接动作的触摸关联子模块，以及

用于针对对应的选择提示项，设置扩展内容，增加所述选择提示项提示内容及提示导航栏，以供用户选择查看的扩展关联子模块。

一种基于通讯装置显示屏的列表选择系统的方法，包括有如下步骤：

步骤1，通过通讯装置接通具有语音提示导航体系的电话号码；

步骤2，解析步骤1中所述电话号码关联的语音提示导航体系的选择提示列表，包括各个选择提示项；

步骤3，在所述通讯装置的显示屏上显示步骤2中解析的所述选择提示列表；

步骤4，用户对应选择提示列表，选择需要的选择提示项，继续进行通话。

进一步，所述方法还包括有如下特征：

在步骤1及2中，针对首次拨打的具有语音提示导航体系的电话，需要预先录制关联所述电话号码的选择提示列表。

所述选择提示列表可以根据其关联电话号码的语音提示导航体系的更新做出对应的更新。

在步骤2或4中，所述选择提示项设置有设置扩展内容，增加所述选择提示项提示内容及提示导航栏，以供用户选择查看。

在步骤4中，当所述选择提示列表和对应电话号码的语音提示导航体系有差别且发生错误时，所述系统会提示用户更新所述选择提示列表。

本发明的优点在于：

通过本发明，用户用前述的通讯装置，呼叫已录制选择提示列表的电话号码的时候，直接就可以在手机屏幕上显示的选择提示列表中各选择提示项及对应的导航数字栏，然后，用户利用设置在所述通讯装置的键盘直接点按与该导航数字栏相对应的数字按键，或者利用触摸屏直接点选相应的栏目，就可以直接接通该栏目所对应的相关导引栏。如果该选择提示列表还有二级选择提示列表，甚至三级选择提示列表，都可以用类似的方法进行选择。这样，就可以大幅度的节约用户选择语音导引栏的时间。而通过选择列表录制模块，用户可以针对首次拨打的电话号码，录制其语音提示导航体系为选择提示列表，存储在通讯装置中，用户再次拨打该电话号码时，通讯装置就会在显示屏上显示相关的选择提示列表，且该选择提示列表可以通过选择列表修改模块进行修改，针对更新的语音提示导航体系，更新相对应的选择提示列表，或者通过扩展关联子模块，增加选择提示列表中各选择提示项的内容，如文本信息，音频信息，视频信息。这样，以更加丰富的信息内容，来向用户提供更为广泛的选择导引。

附图说明

图1是本发明所述基于通讯装置显示屏的列表选择系统的结构框图。

图2是本发明所述的基于通讯装置显示屏的列表选择系统的实现方法的流程图。

图3是本发明所述的基于通讯装置显示屏的列表选择系统的实施示意图，为一实施例。

图4是以往的基于语音导航提示体系的电话拨打示意图，为先前技术。

具体实施方式

先前技术介绍：

图4的说明：图4是以往的基于语音导航提示体系的电话拨打示意图，为先前技术。

图4显示了未采用本发明所述基于通讯装置显示屏的列表选择系统的先前技术。用户在拨打该医院的电话后，只能通过扬声器，逐一聆听该医院的提示选择项，当用户听到“眼耳鼻科”的语音提示后，才能根据语音提示的按键号码，按动键盘上对应的数字按键，继续聆听下一级语音导航提示，直到转接到用户需要的查询项目。在这个过程中，无形中增加了用户的等待时间，也不能直观的显示该医院提供的电话查询服务，也不能在等待电话转接的过程中，得到和查看相关的资料。

下面参照着附图，结合着具体实施例对本发明做进一步的说明。

首先参图1所示，对本发明的整体结构做说明。

如图1所示，为本发明所述的基于通讯装置显示屏的列表选择系统100，包括有通讯装置210，设置在通讯装置210内，用于实现电话通讯功能的通讯模块211，设置在通讯装置210表面的显示屏212，及键盘213。

具体地，所述通讯装置210为移动通讯终端，如手机，所述显示屏212可以为触摸屏，所述键盘213可以设置导航键及数字键。用户按动键盘213或者碰触触摸屏，再通过通讯模块211，实现与其他用户之间的通话功能。

所述系统100还设置有选择列表录制模块220，选择列表存储模块230，选择列表调取模块240，选择列表修改模块250及选择列表关联子模块260，上述模块可以一体封装在通讯装置210内，或者单独封装，通过有线数据连接或者无线数据连接的方式和通讯装置210进行数据交换，实现各模块的功能。

更为详细地，上述各模块的功能如下：

选择列表录制模块220，它是用以针对首次拨打的电话号码，录制其语音提示导航体系为选择提示列表的结构；选择列表存储模块230，它是用于将电话号码，对应语音提示导航体系的选择提示列表，及所述选择提示列表包含的选择提示项，关联存储的结构；选择列表调取模块240，它是用于根据用户所拨打的电话号码，调取所述电话号码对应的选择提示列表，显示于所述显示屏212的结构，它还设置有层级调取子模块241，是用于针对有多级语音提示导航体系所对应的多级选择提示列表，在用户选择上级选择提示列表时调取对应的下级选择提示列表的结构；选择列表修改模块250，它是用以针对更新的语音提示导航体系，更新相对应的选择提示列表的结构；选择列表关联模块260，它是用于通过所述通讯装置210，设置所述选择提示列表，进行功能链接及选定查看的结构，它还包括有用于对所述选择提示列表中的选择提示项，设置对应的导航数字栏，并关联设置在所述通讯装置的键盘213的按键关联子模块261，用于针对具有触摸功能的触摸屏，设置对应选择提示项的相关链接动作的触摸关联子模块262，及用于针对对应的选择提示项，设置扩展内容，增加所述选择提示项提示内容及提示导航栏，以供用户选择查看的扩展关联子模块263。

用户在首次拨打具有语音导航提示体系的电话号码时，可以通过选择列表录制模块220，根据其语音导航相关内容，录制对应的选择提示列表，及其中对应各个选择提示项，关联这个电话号码，存储到选择列表存储模块230中，当然，用户可以通过预设的数据交互接口，预先获得语音导航提示体系的内容，进行相关的录制过程。

用户拨通已录制有选择提示列表的电话号码时，所述系统100就可以通过选择列表调取模块240，根据用户拨打的电话号码，调取所述电话号码对应的选择提示列表，显示在通讯装置210的显示屏212上，用户就可以直接查看各个选择提示项的相关内容，根据自己需要了解的内容，确定对应的选择提示项。而通过选择列表关联模块260，可以设置所述选择提示列表，进行功能链接及选定查看的对应操作，如通过按键关联子模块261，对各个选择提示项设定对应的导航数字栏，并对应到键盘213的数字按键上，或者直接利用具有碰触感应操作的触摸屏，对应用户的碰触动作，关联选择提示项。而针对具有多级选择提示列表的电话号码，所述系统100会通过层级调取子模块241，将每一级的选择提示项，对应其上级或下级的选择提示项，相互关联，在用户选定其中一个选择提示项时，快速的调取下一级的选择提示项，通过显示屏212，供用户进行下一步操作。

更为具体地，用户可以通过自行设定，或者由系统100设定，将其他相关数据，通过扩展关联子模块263，将关联各个选择提示项的数据信息，通过提示导航栏，显示给用户，用户则可以根据需要查阅相关的资料，以获得更为全面的信息资料。

下面结合一些具体实施例来展开说明。

图3是本发明所述的基于通讯装置显示屏的列表选择系统的实施示意图，为一实施例。

参图3所示，用户最近感到鼻子有阻塞感觉，想要就医，在就医前，用户通过通讯装置210-1拨通了某医院的电话号码，此时在显示屏212-1上提供了该医院语音导航提示体系对应的初级的选择提示列表300-1，如图中所示，包括医院介绍，各个医疗科目及人工服务台的选择提示项310和对应的导航数字栏320。

用户根据自己需要，通过按键213-1，或者具有触摸功能的显示屏212-1，选择了“眼耳鼻科”该选项，显示屏212-1马上显示对应的第二级选择提示列表300-2。

如图中所述，包括“眼科”、“耳科”、“鼻科”、“喉科”。而在“鼻科”的选择提示项下，还用过提示导航栏323，提示有该医院主治鼻科的医生资料的提示项：“鼻科1：主治医生介绍”，鼻科常见的疾病介绍的提示项：“鼻科2：鼻科疾病接收”，用户所在地区比较著名的鼻科治疗医院介绍的提示项：“鼻科3：主治医院介绍”等等，用户可以在继续通话的情况下，通过提示导航栏323，了解更为详细的资料，以在就医前做好充分准备。

用户还可以通过返回导航栏321返回上一级的选择提示列表300-1，查询其它的资料。

图2的说明：

图2显示了本发明所述的基于通讯装置显示屏的列表选择系统的实现方法。

步骤1，通过通讯装置接通具有语音提示导航体系的电话号码；

用户可以在拨打所述电话号码之前，预先录制对应所述语音提示导航体系的选择提示列表。

步骤2，解析步骤1中所述电话号码关联的语音提示导航体系的选择提示列表，包括各个选择提示项；

步骤3，在所述通讯装置的显示屏上显示步骤2中解析的所述选择提示列表；

如图3所示，用户在接通电话后，显示屏212-1就显示对应的选择提示列表300-1，供用户参考和选择。

步骤4，用户对应选择提示列表，选择需要的选择提示项，继续进行通话。

如图3所示，用户选择“眼耳鼻科”，显示屏212-1就会弹出第二级选择提示列表300-2，显示和“眼耳鼻科”相关的查询项目。

以上是对本发明的描述而非限定，基于本发明思想的其它实施方式，均在本发明的保护范围之中。

Claims (9)

1.一种基于通讯装置显示屏的列表选择系统，包括有通讯装置，设置在通讯装置内，用于实现电话通讯功能的通讯模块，设置在通讯装置表面的显示屏，其特征在于，所述基于通讯装置显示屏的列表选择系统还设置有：

选择列表存储模块，它是用于将电话号码，对应语音提示导航体系的选择提示列表，及所述选择提示列表包含的选择提示项，关联存储的结构；

选择列表调取模块，它是用于根据用户所拨打的电话号码，调取所述电话号码对应的选择提示列表，显示于所述显示屏的结构；

以及选择列表录制模块，它是用以针对首次拨打的电话号码，录制其语音提示导航体系相关内容为选择提示列表的结构。

2.根据权利要求1所述的基于通讯装置显示屏的列表选择系统，其特征在于：所述系统设置有选择列表修改模块，它是用以针对更新的语音提示导航体系，更新相对应的选择提示列表的结构。

3.根据权利要求1所述的基于通讯装置显示屏的列表选择系统，其特征在于：所述选择列表调取模块设置有层级调取子模块，是用于针对有多级语音提示导航体系所对应的多级选择提示列表，在用户选择上级选择提示列表时调取对应的下级选择提示列表的结构。

4.根据权利要求1所述的基于通讯装置显示屏的列表选择系统，其特征在于：所述系统设置有选择列表关联模块，它是用于通过所述通讯装置，设置所述选择提示列表，进行功能链接及选定查看的结构，

所述选择列表关联模块还包括有用于对所述选择提示列表中的选择提示项，设置对应的导航数字栏，并关联设置在所述通讯装置的键盘上的按键关联子模块，以及

用于针对具有触摸功能的触摸屏，设置对应选择提示项的相关链接动作的触摸关联子模块，以及

用于针对对应的选择提示项，设置扩展内容，增加所述选择提示项提示内容及提示导航栏，以供用户选择查看的扩展关联子模块。

5.一种基于通讯装置显示屏的列表选择系统的方法，其特征在于，所述基于通讯装置显示屏的列表选择系统的方法包括有如下步骤：

步骤1，通过通讯装置接通具有语音提示导航体系的电话号码；

步骤2，解析步骤1中所述电话号码关联的语音提示导航体系的选择提示列表，包括各个选择提示项，

其中，该选择提示项通过选择列表录制模块，针对首次拨打的电话号码，录制其语音提示导航体系相关内容为选择提示列表，在该选择提示列表中包括各选择提示项；

步骤3，在所述通讯装置的显示屏上显示步骤2中解析的所述选择提示列表；

步骤4，用户对应选择提示列表，选择需要的选择提示项，继续进行通话。

6.根据权利要求5所述的基于通讯装置显示屏的列表选择系统的方法，其特征在于：在步骤1及2中，针对首次拨打的具有语音提示导航体系的电话，需要预先录制关联所述电话号码的选择提示列表。

7.根据权利要求5或6所述的基于通讯装置显示屏的列表选择系统的方法，其特征在于：所述选择提示列表可以根据其关联电话号码的语音提示导航体系的更新做出对应的更新。

8.根据权利要求5所述的基于通讯装置显示屏的列表选择系统的方法，其特征在于：在步骤2或4中，所述选择提示项设置有扩展内容，增加所述选择提示项提示内容及提示导航栏，以供用户选择查看。

9.根据权利要求5所述的基于通讯装置显示屏的列表选择系统的方法，其特征在于：在步骤4中，当所述选择提示列表和对应电话号码的语音提示导航体系有差别且发生错误时，所述系统会提示用户更新所述选择提示列表。