CN101669078A - 组群管理装置及组群管理程序 - Google Patents

Abstract

提供一种组群管理装置或组群管理程序，在从多个管理装置获取与机器设备的运转状况相关的信息时，能够确保信息的同时性。本发明的组群管理装置(30)与第1～第n管理装置(20a₁～20a_n)连接，并集中管理第1～第n机器设备组(15b₁～15b_n)，该第1～第n管理装置(20a₁～20a_n)集中管理归属于第1～第n机器设备组(15b₁～15b_n)的多个机器设备(10c₁～10c_n)，该组群管理装置具有：多个询问处理部(34a₁、34a_n、…)，其反复向第1～第n管理装置进行询问处理，即询问各个管理装置所集中管理的机器设备的运转状况的处理；以及分配部(34b)，其向第1～第n管理装置的各个管理装置分别分配一个不同的询问处理部，分配部根据由至少一个询问处理部进行的机器设备的询问处理的状况，将其他询问处理部分配给第1～第n管理装置。

Description

组群管理装置及组群管理程序

技术领域

本发明涉及集中管理由多个机器设备构成的机器设备组的组群管理装置及组群管理程序。

背景技术

在以往采用的管理系统(参照专利文献1等)中，把多个机器设备划分为由多个机器设备构成的机器设备组，将管理装置与各个机器设备组连接，由此来集中管理归属于机器设备组的多个机器设备。

在这种管理系统中，为了掌握机器设备的运转状况，需要单独确认连接机器设备组的多个管理装置。在此，假定为了能够容易确认由设置在系统内的多个管理装置集中管理的多个机器设备的运转状况，设置与多个管理装置连接的组群管理装置，由组群管理装置向多个管理装置询问各个管理装置管理的机器设备的运转状况，由此获取与系统内的机器设备的运转状况相关的信息。

专利文献1：日本特开2003-302091号公报

在使用这种组群管理装置从多个管理装置获取与机器设备的运转状况相关的信息，并根据该信息来掌握机器设备的运转状况时，优选由组群管理装置获取的信息尽可能是在相同时期获取的信息。但是，在由组群管理装置向多个管理装置进行询问时，如果向一个管理装置的询问产生通信异常，就不能进行向其他管理装置的询问，导致从一个管理装置获取的信息与从其他管理装置获取的信息，在获取信息的时间上产生差异。

发明内容

本发明的课题是提供一种组群管理装置或组群管理程序，在从多个管理装置获取与机器设备的运转状况相关的信息时，缩小时间上的差异。

第一发明的组群管理装置集中管理第1～第n机器设备组，该组群管理装置具有分配部和多个询问处理部。组群管理装置与第1～第n管理装置连接。并且，第1～第n管理装置集中管理归属于第1～第n机器设备组的多个机器设备。询问处理部反复向第1～第n管理装置进行询问处理即询问第1～第n管理装置分别集中管理的机器设备的运转状况的处理。分配部向第1～第n管理装置的各个管理装置各分配一个不同的询问处理部。并且，分配部根据由至少一个询问处理部进行的机器设备的询问处理的状况，将其他询问处理部分配给第1～第n管理装置。

在本发明的组群管理装置中，具有分别向多个管理装置进行询问处理的多个询问处理部，分配部根据询问处理部的询问状况，将任一个询问处理部分配给任一个管理装置。

由此，根据其他询问处理部的处理状况，多个询问处理部能够并行地向管理装置进行询问处理，所以即使例如在一个询问处理部正在对一个管理装置进行询问处理时产生了通信异常的情况下，其他询问处理部也能够向其他管理装置进行询问处理，对于由组群管理装置获取的来自各个管理装置的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

第二发明的组群管理装置是在第一发明的组群管理装置中，还具有运算部。运算部根据预定的条件确定询问处理部的数量。

在本发明的组群管理装置中，由于具有根据预定的条件确定询问处理部的数量的运算部，所以能够自动地设置合适数量的询问处理部。在此，所说预定的条件指用户任意确定的条件，例如所连接的管理装置的数量和/或反复进行询问处理的间隔等条件。

由此，能够对组群管理装置自动设置数量适当的询问处理部，用户能够在所期望的时间内结束对全部管理装置的询问处理。

第三发明的组群管理装置是在第二发明的组群管理装置中，还具有存储部。存储部存储能够进行机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览的操作浏览程序。并且，操作浏览程序能够在机器设备的相关人员所具有的相关人员管理装置中执行。

在本发明的组群管理装置中，在存储部中存储有能够进行机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览的操作浏览程序，能够在机器设备的相关人员所具有的相关人员管理装置中执行操作浏览程序。

由此，能够进行组群管理装置之外的装置中的机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览。

第四发明的组群管理装置集中管理第1～第n机器设备组，该组群管理装置具有询问处理部和确定部。组群管理装置与第1～第n管理装置连接。第1～第n管理装置集中管理归属于第1～第n机器设备组的多个机器设备。询问处理部反复向第1～第n管理装置进行询问处理，即用于询问各个管理装置集中管理的机器设备的运转状况的处理。确定部确定询问处理部对第1～第n管理装置进行询问处理的顺序。另外，确定部根据询问处理部的过去的询问处理的状况，确定对第1～第n管理装置进行询问处理的顺序。另外，询问处理部根据确定部所确定的顺序进行对第1～第n管理装置的询问处理。

在本发明的组群管理装置中，根据询问处理部的过去的询问处理的状况确定对管理装置的询问处理的顺序。

由于根据过去的询问处理的状况来执行下一个询问处理，所以能够高效地获取信息，结果，对于由组群管理装置获取的来自各个管理装置的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

第五发明的组群管理装置是在第四发明的组群管理装置中，确定部确定的询问处理的顺序使针对正常地进行了过去的询问处理的第1～第n管理装置的询问处理优先。

在本发明的组群管理装置中，确定部确定顺序，使针对正常进行了过去的询问处理的管理装置的询问处理优先。

因此，例如如果对具有通信异常的可能性的管理装置的询问处理插入在对能够进行正常通信的管理装置的询问处理之间，结果会导致进行到针对能够进行正常通信的管理装置的询问处理需要较长的时间，为了消除这种不利情况，通过对能够正常进行询问处理的管理装置优先进行询问处理，对于由组群管理装置从各个管理装置获取的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

第六发明的组群管理装置是在第四发明的组群管理装置中，还具有存储部。存储部存储能够进行机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览的操作浏览程序。并且，操作浏览程序能够在机器设备的相关人员所具有的相关人员管理装置中执行。

在本发明的组群管理装置中，在存储部中存储有能够进行机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览的操作浏览程序，能够在机器设备的相关人员所具有的相关人员管理装置中执行操作浏览程序。

由此，能够进行组群管理装置之外的装置中的机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览。

第七发明的组群管理装置集中管理第1～第n机器设备组，该组群管理装置具有询问处理部、通信异常检测部和存储部。组群管理装置与第1～第n管理装置连接。并且，第1～第n管理装置集中管理归属于第1～第n机器设备组的多个机器设备。询问处理部反复向第1～第n管理装置进行询问处理即询问第1～第n管理装置分别集中管理的机器设备的运转状况的处理。通信异常检测部检测针对第1～第n管理装置的通信状态是否存在异常。存储部存储通信异常检测部的检测结果。并且，询问处理部在进行运转状况的询问处理时，根据存储在存储部中的检测结果，进行向第1～第n管理装置的所述询问处理。

在本发明的组群管理装置中，分别设有向管理装置进行各个管理装置集中管理的空调装置的运转状况的询问处理的询问处理部、和检测组群管理装置与管理装置的通信异常的通信异常检测部，询问处理部根据通信异常检测部的检测结果进行询问处理。

询问处理部根据存储在存储部中的通信异常检测部的检测结果来进行询问处理，所以能够从各个管理装置高效获得与空调装置的运转状况相关的信息。结果，对于由组群管理装置获取的来自各个管理装置的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

第八发明的组群管理装置是在第七发明的组群管理装置中，询问处理部在进行运转状况的询问处理时，根据存储在存储部中的检测结果，只对第1～第n管理装置中过去的通信状态没有异常的管理装置进行询问处理。

在本发明的组群管理装置中，只对由通信异常检测部没有检测到异常的管理装置进行询问处理，所以能够及时对全部管理装置进行询问处理，结果，对于由组群管理装置获取的信息能够缩小时间上的差异。

第九发明的组群管理装置是在第七发明的组群管理装置中，存储部还存储能够进行机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览的操作浏览程序，并且，操作浏览程序能够在机器设备的相关人员所具有的相关人员管理装置中执行。

在本发明的组群管理装置中，在存储部中存储有能够进行机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览的操作浏览程序，能够在机器设备的相关人员所具有的相关人员管理装置中执行操作浏览程序。

由此，能够进行组群管理装置之外的装置中的机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览。

第十发明的程序由集中管理第1～第n机器设备组的组群管理装置执行，该程序包括设定步骤、分配步骤和处理步骤。组群管理装置与集中管理归属于第1～第n机器设备组的多个机器设备的第1～第n管理装置连接。在设定步骤中设定多个询问处理部。询问处理部反复向第1～第n管理装置进行询问处理即询问各个管理装置集中管理的机器设备的运转状况的处理。在分配步骤中向第1～第n管理装置的各个管理装置各分配一个不同的询问处理部。在询问处理步骤中使通过分配步骤分配的询问处理部分别向所分配的第1～第n管理装置进行询问处理。并且，在分配步骤中，根据询问处理步骤中的至少一个询问处理部的询问处理的状况，将其他询问处理部分配给第1～第n管理装置。

在本发明的程序中，设有分别向多个管理装置进行询问处理的多个询问处理部，多个询问处理部中的其他询问处理部根据至少一个管理装置的询问处理的状况来进行分配。

由此，能够考虑其他询问处理部的处理状况的同时，使多个询问处理部并行地向管理装置进行询问处理，所以例如在一个询问处理部对一个管理装置进行询问处理时产生了通信异常的情况下，其他询问处理部也能够向其他管理装置进行询问处理，对于由组群管理装置获取的来自各个管理装置的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

第十一发明的程序由集中管理第1～第n机器设备组的组群管理装置执行，该程序包括设定步骤、确定步骤和询问处理步骤。组群管理装置与集中管理归属于第1～第n机器设备组的多个机器设备的第1～第n管理装置连接。在设定步骤中设定询问处理部。询问处理部反复向第1～第n管理装置进行询问处理，即询问各个管理装置集中管理的机器设备的运转状况的处理。在确定步骤中确定询问处理部对第1～第n管理装置的询问处理的顺序。在询问处理步骤中对第1～第n管理装置进行询问处理。并且，在确定步骤中，根据过去的询问处理的状况，确定对第1～第n管理装置的询问顺序。在询问处理步骤中，根据在确定步骤中确定的顺序来进行对第1～第n管理装置的询问处理。

本发明的程序根据询问处理部过去的询问处理状况来确定询问处理的顺序，进行询问处理部对管理装置的询问处理。

由于根据过去的询问处理状况来执行下一个询问处理，所以能够高效地获取信息，结果，对于由组群管理装置获取的来自各个管理装置的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

第十二发明的程序由集中管理第1～第n机器设备组的组群管理装置执行，该程序包括设定步骤、询问处理步骤、通信异常检测步骤和存储步骤。组群管理装置与集中管理归属于第1～第n机器设备组的多个机器设备的第1～第n管理装置连接。在设定步骤中设定询问处理部。询问处理部反复向第1～第n管理装置进行询问处理即询问各个管理装置集中管理的机器设备的运转状况的处理。在询问处理步骤中对第1～第n管理装置进行询问处理。在通信异常检测步骤中检测针对第1～第n管理装置的通信状态是否存在异常。在存储步骤中存储在通信异常检测步骤中检测到的通信状态的检测结果。另外，询问处理步骤与通信异常检测步骤并行执行。并且，在询问处理步骤中，在进行询问处理时，根据在存储步骤中存储的检测结果，进行对第1～第n管理装置的询问处理。

本发明的程序并行执行进行各个管理装置集中管理的空调装置的运转状况的询问处理的步骤和检测组群管理装置与管理装置之间的通信异常的步骤，根据通信异常的检测结果来执行询问处理。

根据存储在存储部中的通信异常的检测结果来进行询问处理，所以能够从各个管理装置高效获得与空调装置的运转状况相关的信息。结果，对于由组群管理装置获取的来自各个管理装置的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

在第一发明的组群管理装置中，在一个询问处理部对一个管理装置进行询问处理时产生了通信异常的情况下，其他询问处理部也能够向其他管理装置进行询问处理，所以对于由组群管理装置获取的来自各个管理装置的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

在第二发明的组群管理装置中，能够自动设置合适数量的询问处理部，用户能够在所期望的时间内结束对全部管理装置的询问处理。

在第三发明的组群管理装置中，能够进行组群管理装置之外的装置中的机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览。

在第四发明的组群管理装置中，能够高效地获取信息，结果，对于由组群管理装置获取的来自各个管理装置的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

在第五发明的组群管理装置中，通过对能够正常进行询问处理的管理装置优先进行询问处理，对于由组群管理装置获取的来自各个管理装置的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

在第六发明的组群管理装置中，能够进行组群管理装置之外的装置中的机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览。

在第七发明的组群管理装置中，能够从各个管理装置高效获得与空调装置的运转状况相关的信息。结果，对于由组群管理装置获取的来自各个管理装置的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

在第八发明的组群管理装置中，能够及时对全部管理装置进行询问处理，结果，对于由组群管理装置获取的信息，能够缩小时间上的差异。

在第九发明的组群管理装置中，能够进行组群管理装置之外的装置中的机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览。

在第十发明的程序中，在一个询问处理部对一个管理装置进行询问处理时产生了通信异常的情况下，其他询问处理部也能够向其他管理装置进行询问处理，所以对于由组群管理装置获取的来自各个管理装置的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

在第十一发明的程序中，根据过去的询问处理状况来执行下一个询问处理，所以能够高效地获取信息，结果，对于由组群管理装置获取的来自各个管理装置的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

在第十二发明的程序中，能够从各个管理装置高效获得与空调装置的运转状况相关的信息。结果，对于由组群管理装置获取的来自各个管理装置的信息，能够缩小获取信息的时间上的差异。

附图说明

图1是表示本发明的第1～第3实施方式的组群管理系统的整体结构的图。

图2是表示本发明的第1～第3实施方式的空调装置的结构的图。

图3是表示本发明的第1～第3实施方式的管理装置的结构的图。

图4是表示本发明的第1～第3实施方式的管理程序的管理画面的图。

图5是表示本发明的第1实施方式的组群管理装置的结构的图。

图6是表示本发明的第1实施方式的组群管理程序的通信方法的图。

图7是表示本发明的第1～第3实施方式的组群管理程序的管理画面的图。

图8是表示本发明的第1～第3实施方式的组群管理程序的管理画面的图。

图9是表示本发明的第1实施方式的组群管理程序的控制流程的图。

图10是表示本发明的第1～第3实施方式的组群管理程序的控制流程的图。

图11是表示本发明的第1～第3实施方式的组群管理程序的控制流程的图。

图12是表示本发明的第2实施方式的组群管理装置的结构的图。

图13是表示本发明的第2实施方式的组群管理程序的通信方法的图。

图14是表示本发明的第2实施方式的组群管理程序的控制流程的图。

图15是表示本发明的第3实施方式的组群管理装置的结构的图。

图16是表示本发明的第3实施方式的组群管理程序的通信方法的图。

图17是表示本发明的第3实施方式的组群管理程序的控制流程的图。

图18是表示本发明的第3实施方式的组群管理程序的控制流程的图。

图19是表示本发明的变形例(6)的组群管理系统的整体结构的图。

标号说明

10c₁、10c₂、...、10c_n空调装置；15b₁、15b₂、...、15b_n空调装置组；20a₁、20a₂、...、20a_n管理装置；30、130、230组群管理装置；31、131、131组群管理通信部；32、132、232组群管理显示部；33、133、233组群管理存储部；34、134、234组群管理控制部；100组群管理系统。

具体实施方式

<第1实施方式>

以下，使用附图说明使用了本发明的第1实施方式的组群管理装置30的组群管理系统100。

<整体结构>

图1表示本实施方式的组群管理系统100的结构。组群管理系统100是在大学、医院、工厂等使用的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的管理系统，具有多个空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n、集中管理这些空调装置的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n、和集中管理由多个空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n构成的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的组群管理装置30。

在该组群管理系统100中，空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n通过专用控制线与管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n连接，组群管理装置30通过企业内部网络线路与管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n连接。

另外，组群管理系统100中的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n、分别与管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n连接的机器设备组15b₁、15b₂、...、15b_n、和归属于机器设备组15b₁、15b₂、...、15b_n的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的数量，不限于图1所示的数量。

<各部分的结构>

(1)空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的结构概况

在该组群管理系统100中，在大学、医院、工厂等的一个设施中，多个空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n与多个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n连接设置。下面，使用图2说明空调装置10c₁，但对于其他空调装置10c₂、...、10c_n也相同。

空调装置10c₁具有由未图示的压缩机和热交换器等构成的制冷剂回路。并且，在空调装置10c₁上安装有各种传感器13ca、13cb、13cc、13cd、13ce、...。传感器13ca检测设置有空调装置10c₁的房间的温度。传感器13cb检测设置有空调装置10c₁的设备附近的外部大气的温度。传感器13cc检测包含于空调装置10c₁中的压缩机的排出管处的制冷剂的温度即排出温度。传感器13cd检测包含于空调装置10c₁中的压缩机的排出管处的制冷剂的压力即排出压力。传感器13ce检测包含于空调装置10c₁中的压缩机的吸入管处的制冷剂的压力即吸入压力。

另外，空调装置10c₁具有机器通信部11c和机器控制部12c。机器通信部11c通过专用控制线与管理装置20a₁连接。机器控制部12c根据从外部发送的控制命令来控制空调装置10c₁的动作。并且，机器控制部12c与上述的各种传感器13ca、13cb、13cc、13cd、13ce、...连接，并按照预定的间隔(在本实施方式中为1分钟)向管理装置20a₁发送由这些传感器检测出的值(机器信息)。并且，机器控制部12c将按照预定的间隔(在本实施方式中为1分钟)从各种传感器13ca、13cb、13cc、13cd、13ce、...获取的值与预定的阈值进行比较等，在检测到超过预定的阈值等的异常时，把表示该内容的异常信息作为机器信息也发送给管理装置20a₁。

(2)管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的结构概况

管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n设置在设有空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的设施中，通过专用的控制线集中管理多个空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n。并且，管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n是针对由多个空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n构成的每个空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n而设置的，并与后面叙述的组群管理装置30连接。其中，所说空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n指系统管理者划分多个空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n形成的组，为了容易进行空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的管理，针对每个组连接有管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n，各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n分别管理归属于与各个管理装置连接的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n。下面，使用图3说明管理装置20a₁，对于其他管理装置20a₂、...、20a_n也相同。

如图3所示，管理装置20a₁主要由管理通信部21a、管理显示部22a、管理存储部23a和管理控制部24a构成。

管理通信部21a具有第1通信部21aa和第2通信部21ab。第1通信部21aa接收来自后面叙述的组群管理装置30的控制信号。第2通信部21ab向归属于与管理装置20a₁连接的空调装置组15b₁的空调装置10c₁发送控制信号，并从空调装置10c₁接收机器信息。另外，所说机器信息指由设于空调装置10c₁的各种传感器13ca、13cb、13cc、13cd、13ce、...检测出的值、与空调装置10c₁的异常相关的信息、以及后面叙述的管理控制部24a定期与空调装置10c₁的机器控制部12c连接而掌握的与空调装置10c₁的运转状况相关的信息。

管理显示部22a显示在执行后面叙述的管理程序时的管理画面(参照图4)。管理画面指显示由管理装置20a受理的信息的画面，是用于受理管理装置20a对空调装置10c₁的控制的操作画面。

在管理存储部23a中确保了运转数据存储区域23aa和起动数据存储区域23ab。在运转数据存储区域23aa中存储有从空调装置10c₁接收的机器信息。起动数据存储区域23ab是在接收到来自后面叙述的组群管理装置30的总括起动命令时，存储有关在接收到该命令后的多少秒后起动与管理装置连接的空调装置10c₁的设定的区域。另外，在管理存储部23a中确保有存储用于管理与管理装置20a₁连接的空调装置10c₁的管理程序的区域。

管理控制部24a执行存储在管理存储部23a中的管理程序，集中管理归属于与管理装置20a₁连接的空调装置组15b₁的多个空调装置10c₁。具体地讲，管理控制部24a根据存储在运转数据存储区域23aa中的机器信息，按照预定的间隔判定空调装置10c₁有无异常。并且，管理控制部24a定期与空调装置10c₁具有的机器控制部12c连接，并掌握空调装置10c₁的运转状况(例如运转或停止的状况)。另外，管理控制部24a进行多个空调装置10c₁的运转控制(运转/停止、制冷模式/制热模式/送风模式等的运转模式变更、温度变更、风向变更、风量变更等)。

(3)组群管理装置30的结构概况

在设有空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的设施中、例如在进行空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n等的管理的系统管理者等待机的场所设置一台组群管理装置30。并且，组群管理装置30与多个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n连接，通过管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n获取各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n所集中管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况的相关信息。并且，组群管理装置30根据所获取的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况的相关信息，掌握各个空调装置所归属的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况，并集中管理空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n。

如图5所示，组群管理装置30主要由组群管理通信部31、组群管理显示部32、组群管理存储部33和组群管理控制部34构成。

组群管理通信部31通过企业内部网络线路与管理通信部21a的第1通信部21aa连接，向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n发送控制信号，从管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n接收由各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n集中管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的机器信息。

组群管理显示部32主要由第1显示部32a和第2显示部32b构成。第1显示部32a按照每个组显示后面叙述的组群管理控制部34对多个空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的管理结果。第2显示部32b总括显示后面叙述的组群管理控制部34对多个空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的管理结果。

在组群管理存储部33中确保有用于存储组群管理程序的区域33a，该组群管理程序用于集中管理与组群管理装置30连接的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n。另外，在组群管理存储部33中确保有处理信息存储区域33b。在处理信息存储区域33b中存储有由后面叙述的询问处理部34a₁、34a₂、...从管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n获取的与空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况相关的信息。

组群管理控制部34具有询问处理部34a₁、34a₂、...、分配部34b、运算部34c、显示控制部34d、总括显示受理部34e、总括运转部34f、以及总括停止部34g。

当在组群管理装置30中执行了上述的组群管理程序时，询问处理部34a₁、34a₂、...向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行询问处理，以便获取与空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况相关的信息。所说询问处理是指向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n询问各个管理装置所集中管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况的处理，询问处理部34a₁、34a₂、...意味着在CPU内分配的线程。询问处理部34a₁、34a₂、...的询问处理按照后面叙述的数据收集间隔反复进行。

运算部34c根据预定的条件计算询问处理部的数量。其中，所说预定的条件是指用户任意确定的条件，在本实施方式中，该条件采用与组群管理装置30连接的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的台数、和系统管理者等所期望的数据收集间隔。所说数据收集间隔是指在组群管理装置30中更新空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况的间隔，具体地讲，在从第1管理装置20a₁到最后的管理装置20a_n依次询问了与组群管理装置30连接的全部管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的运转状况后，到下一次再向第1管理装置20a₁询问运转状况的间隔。在本实施方式中，组群管理装置30连接着150台的管理装置20a₁～管理装置20a₁₅₀，并设定了以下数量的询问处理部34a₁、34a₂、...，所述数量是通过设定能够在10分钟以内从全部管理装置20a₁～20a₁₅₀获取由各个管理装置分别集中管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况的相关信息这样的条件，并由运算部34c根据该条件确定的数量。

分配部34b把由运算部34c所确定的数量个的询问处理部34a₁、34a₂、...分配给与组群管理装置30连接的各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n。

下面，使用图6进行具体说明。在本实施方式中，运算部34c根据算式“线程数量>管理装置的台数×超时(timeout)时间/数据收集间隔”，来确定询问处理部34a₁、34a₂、...的数量。例如，在由运算部34c确定的询问处理部34a₁、34a₂、...的数量是10时，分配部34b将第1询问处理部34a₁～第10询问处理部34a₁₀分别分配给第1管理装置20a₁～第10管理装置20a₁₀。第1询问处理部34a₁～第10询问处理部34a₁₀向分别被分配的第1管理装置20a₁～第10管理装置20a₁₀进行询问处理。然后，分配部34b根据第1管理装置20a₁～第10管理装置20a₁₀的询问状况，分配进行针对第11管理装置20a₁₁～第150管理装置20a₁₅₀的询问处理的询问处理部。例如，在第1询问处理部34a₁进行的向第1管理装置20a₁的通信正常进行的情况下，在询问处理结束后，分配部34b将结束了询问处理的第1询问处理部34a₁分配给第11管理装置20a₁₁。另一方面，在第2询问处理部34a₂由于通信异常等原因而未能完成向第2管理装置20a₂的通信、第2询问处理部34a₂仍在等待来自第2管理装置20a₂的响应的情况下，分配部34b将对第12管理装置20a₁₂的询问处理分配给结束了对第3管理装置20a₃的询问处理的第3询问处理部34a₃。另外，对于由询问处理部34a₁、34a₂、...进行的询问处理，在经过超时时间(在本实施方式中为20秒)之前没有来自管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的响应时，在上述的组群管理显示部32显示表示未能正常进行询问处理的内容。

组群管理控制部34根据存储在上述处理信息存储区域33b中的与空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况相关的信息，在上述的第1显示部32a和第2显示部32b显示空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况是否是预定的状况。另外，此处所说预定的状况是指运转和/或异常的状况。

参照图7进行具体说明。图7是表示组群管理程序的管理画面的图。在表70的区域71a中排列的各个控制器1、2、3、...表示与空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n连接的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n。表70的区域71b表示空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状态(运转或停止)。表70的区域71c表示空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的异常状态(异常或正常)。在区域71b和71c显示的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况，相当于在第1显示部32a显示的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况。并且，区域72相当于在上述第2显示部32b显示的多个空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的总括显示的运转状况的管理结果。

例如，在本实施方式中，在判定为归属于第1机器设备组15b₁的空调装置10c₁中即使只有一个运转中的空调装置10c₁时，组群管理控制部34也在与和第1机器设备组15b₁连接的第1管理装置20a₁对应的控制器1的运转状态栏71b显示“运转”，在无论哪个空调装置10c₁都停止时显示“停止”。并且，在归属于第1机器设备组15b₁的空调装置10c₁中至少一个空调装置10c₁被检测到异常时，组群管理控制部34使在与和第1机器设备组15b₁连接的第1管理装置20a₁对应的控制器1的异常状态栏71c显示“异常”，在无论哪个空调装置10c₁都正常时显示“正常”。另外，在空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n中至少一组正在运转中时，在区域72显示“运转”，在空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n中至少一组被检测到异常时，在区域72显示“异常”。

显示控制部34d通过由在第1显示部32a中按照每组显示的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的预定部分受理选择而动作，在组群管理显示部32显示由管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n起动的管理程序的管理画面。具体地讲，通过由按照每组显示的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的预定部分受理选择，显示控制部34d在组群管理显示部32上显示与所选择的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n连接的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n中的管理程序的管理画面(参照图4)。在本实施方式中，所说预定部分是指在图7中的区域73示出的部分。

总括显示受理部34e对于在上述的第1显示部32a(图7中的区域71c)被显示为“异常”的全部管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n，在组群管理显示部32显示由各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n起动的管理程序的管理画面。另外，总括显示受理部34e例如是在显示组群管理程序的管理结果的画面上设置的按钮(参照图8中的80)。并且，此处显示的管理程序的管理画面使用网页浏览器显示在组群管理装置30的组群管理显示部32上。

总括运转部34f向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n发送控制信号，以开始由各个管理装置管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转。管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n在接收到该控制信号后，根据在管理存储部23a的起动数据存储区域23ab中存储的设定，起动空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n。总括停止部34g向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n发送控制信号，以停止由各个管理装置管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转。

另外，在从组群管理装置30向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的通信中，优先进行询问处理部34a₁、34a₂、...对运转状况的询问处理。即，来自显示控制部34d、总括显示受理部34e、总括运转部34f、总括停止部34g的针对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的控制信号，在询问处理部34a₁、34a₂、...对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理结束后，被发送给管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n。

<组群管理系统100中的处理流程>

下面，参照图9～图11说明本实施方式的组群管理系统100中的组群管理程序的控制流程。

首先，运算部34c根据预定的状况确定询问处理部34a₁、34a₂、...的数量(步骤S101)。在步骤S101中确定询问处理部34a₁、34a₂、...的数量后，开始各个询问处理部34a₁、34a₂、...对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理(步骤S102)。在此，首先由全部询问处理部34a₁、34a₂、...向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n中的任一个分别进行询问处理。然后，分配部34b确认先进行询问处理的询问处理部34a₁、34a₂、...的询问状况(步骤S103)，把结束了对任一个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理的询问处理部34a₁、34a₂、...，分配给针对下一个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理(步骤S104)。询问处理部34a₁、34a₂、...对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行有关空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况的询问处理，获取与空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况相关的信息，该信息被存储在处理信息存储区域33b中(步骤S105)。反复进行询问处理部34a₁、34a₂、...的询问处理，直到完成对全部管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理(步骤S106)。另外，当在一定时间内没有从管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n返回响应时，询问处理部34a₁、34a₂、...中断向该管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理，并进行针对由分配部34b分配的下一个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理。

组群管理装置30根据通过上述询问处理从管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n获取的与空调装置的运转状况相关的信息，开始掌握每个空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况(步骤S 107)。在此，组群管理控制部34判定在空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n中是否存在产生了异常的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n(步骤S108)。在即使只有一个产生了异常的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n时，组群管理控制部34也在第1显示部32a中，把该空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n所属的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况显示为“异常”(步骤S109)，在没有产生异常的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n时，在第1显示部32a中显示“正常”(步骤S110)。

另外，组群管理控制部34判定在各个空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n中是否存在运转中的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n(步骤S111)。在即使只有一个运转中的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n时，组群管理控制部34也在第1显示部32a中，把该空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况显示为“运转”(步骤S112)，在无论哪个空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n都停止时，在第1显示部32a中显示“停止”(步骤S113)。组群管理控制部34反复进行步骤S107～步骤S113，直到完成掌握全部空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况为止，在结束了对全部空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况的掌握后(步骤S114)，转入下一个步骤S115。

组群管理控制部34判定空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况是否存在“异常”(步骤S115)。在此，在即使只有一个发生了异常的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n时，在第2显示部也显示“异常”(步骤S116)。在无论哪个空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n都没有发生异常时，在第2显示部显示“正常”(步骤S117)。并且，组群管理控制部34判定空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况是否是“运转”(步骤S118)。在即使只有一个运转中的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n时，在第2显示部也显示“运转”(步骤S119)。在无论哪个空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n都不运转时，在第2显示部显示“停止”(步骤S120)。

另外，组群管理装置30定期地、和/或每当操作了组群管理程序的管理画面时，执行步骤S107～步骤S120的处理，更新在第1显示部32a和第2显示部32b显示的运转状况(步骤S121)。

在此，在选择了显示于第1显示部32a的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的预定部分时(步骤S122)，组群管理装置30的显示控制部34d向连接了该空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n，请求与管理程序的管理画面相关的信息(步骤S123)。接收到信息请求的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n(步骤S124)，向组群管理装置30发送与管理程序的管理画面相关的信息(步骤S 125)。另外，在显示控制部34d向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n请求与管理程序的管理画面相关的信息时，在管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n没有起动管理程序的情况下，使管理程序在管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n内起动，并获取与起动后的管理程序的管理画面相关的信息。然后，显示控制部34d使用网页浏览器使管理程序的管理画面显示在组群管理显示部32上(步骤S126)。

<特征>

(1)像在本实施方式中示例的设施那样，在一个地区内分散设置多个建筑物，在各个建筑物中设置多个空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n，为了在这样的设施中高效管理空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n，优选把这些空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n划分为由多个空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n构成的组，按照每个组连接管理装置20a、20b、...来进行空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的集中管理。但是，在组的数量增加、与组连接的管理装置的数量增加时，在组群管理装置30向各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况的询问处理时，对于组群管理装置30根据通信状态获取的信息，获取信息的时间上的差异有可能增大。即，如果在针对任一个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理中产生了通信异常等，则不能进行向其他管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理，所以从全部管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n获取与空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况相关的信息需要较长时间，在最开始获取的信息和最后获取的信息中，获取信息的时间有时会产生较大的差异。

在本实施方式的组群管理装置30中，能够根据预定的条件设置合适数量的询问处理部34a₁、34a₂、...，并且并行地执行针对多个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理。并且，分配部34b确认询问处理部34a₁、34a₂、...的询问状况，确定把询问处理部34a₁、34a₂、...分配给针对哪个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理，所以能够快速进行针对全部管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理。结果，对于在组群管理装置30中获取的与空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况相关的信息，获取信息的时间上的差异小，在组群管理程序的管理画面中也能够掌握与各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n连接的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的相同时期的运转状况。

(2)另外，在本实施方式的组群管理装置30中，通过从组群管理装置30分别向各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n发送控制命令，能够在组群管理装置30的组群管理显示部32上显示由管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n起动的管理程序的管理画面，并且能够从组群管理装置30通过管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n，进行与各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n连接的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的总括停止和总括运转。

另外，从组群管理装置30向各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的上述这样的控制命令的发送，在询问处理部34a₁、34a₂、...对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理全部结束后进行。即，只要没有结束询问处理部34a₁、34a₂、...对全部管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理，就不能发送针对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的控制命令，例如来自组群管理装置30的总括停止或总括运转的命令、显示管理程序的管理画面的控制命令等。但是，在本实施方式的组群管理装置30中，针对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理所需的时间不需要确保较长时间，所以也能够向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n尽快发送其他控制命令。

<第2实施方式>

下面，说明本发明的第2实施方式的组群管理系统100。另外，除了组群管理装置130的结构之外，其他与第1实施方式的组群管理系统100的结构相同，所以省略关于整体结构、空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的结构和管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的结构的说明。

(1)组群管理装置130的结构概况

在设有空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的设施中、例如在进行空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n等的管理的系统管理者等待机的场所设置一台组群管理装置130。并且，组群管理装置130与多个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n连接，通过管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n获取各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n集中管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况。并且，组群管理装置130按照各个空调装置所属的每个空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n，集中管理所获取的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况。

如图12所示，组群管理装置130主要由组群管理通信部131、组群管理显示部132、组群管理存储部133和组群管理控制部134构成。另外，组群管理通信部131和组群管理显示部132与第1实施方式的组群管理通信部31和组群管理显示部32相同，所以省略说明。

在组群管理存储部133中确保有用于存储组群管理程序的区域133a、询问状况存储区域133b和处理信息存储区域133c，该组群管理程序用于集中管理与组群管理装置130连接的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n。询问状况存储区域133b存储由后面叙述的询问处理部134a进行的询问处理的状况。并且，在每当询问处理部134a进行设置在管理系统100内的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的全部询问处理时，存储在询问状况存储区域133b中的询问处理的状况被更新。在处理信息存储区域133c中存储有由后面叙述的询问处理部134a从管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n获取的、与空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况相关的信息。

组群管理控制部134具有询问处理部134a、确定部134b、显示控制部134c、总括显示受理部134d、总括运转部134e以及总括停止部134f。另外，显示控制部134c、总括显示受理部134d、总括运转部134e和总括停止部134f与第1实施方式的显示控制部34d、总括显示受理部34e、总括运转部34f和总括停止部34g相同，所以省略说明。

当在组群管理装置130中执行了组群管理程序时，询问处理部134a向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行询问处理，以便掌握空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况。所说询问处理，与在第1实施方式中说明的询问处理相同，是指询问处理部134a向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n询问各个管理装置集中管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况的处理。另外，由询问处理部134a进行的询问处理反复进行。在本实施方式中，在组群管理装置130上连接着150台的管理装置20a₁～管理装置20a₁₅₀，在询问处理部134a结束对第1管理装置20a₁～第150管理装置20a₁₅₀的询问处理后，再次开始对第1管理装置20a₁的询问处理。另外，对于由询问处理部134a进行的询问处理，在经过超时时间(在本实施方式中为20秒)之前没有来自管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的响应时，在组群管理显示部132上显示表示未能正常进行询问处理的内容。

确定部134b根据存储在询问状况存储区域133b中的询问处理的状况，来确定进行询问处理的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的顺序。使用图13进行具体说明。例如，在第1次询问处理中，询问处理部134a依次对第1管理装置～第150管理装置进行询问处理。在第2次的第1询问处理中，确定部134b根据存储在询问状况存储区域133b中的询问处理的状况，来确定进行询问处理的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的顺序。例如，当在对第2管理装置20a₂的第1次询问处理中存在通信异常时，确定部134b在第2次时，确定为使询问处理部134a进行询问处理的顺序跳过第2管理装置20a₂，在第1管理装置20a₁之后进行对第3管理装置20a₃的询问处理。因此，询问处理部134a在结束截止到第150管理装置20a₁₅₀的询问处理后，进行对第2管理装置20a₂的询问处理。

在组群管理控制部134中，根据存储在上述处理信息存储区域133c中的与空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况相关的信息，在第1显示部132a和第2显示部132b上显示空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况是否是预定的状况。另外，此处所说预定的状况与第1实施方式相同，是指运转和/或异常的状况。由组群管理控制部134判定的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况以及判定结果在第1显示部132a和第2显示部132b上的显示，与在第1实施方式中使用图7说明的情况相同，所以省略说明。

另外，在从组群管理装置130向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的通信中，使询问处理部134a对运转状况的询问处理的通信优先进行。即，来自显示控制部134c、总括显示受理部134d、总括运转部134e、总括停止部134f的针对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的控制信号的发送，在询问处理部134a对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理结束后，被发送给管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n。

<组群管理系统100中的处理流程>

下面，使用图14说明第2实施方式的组群管理系统100中的组群管理程序的控制流程。另外，关于本实施方式的组群管理程序的控制流程，步骤S208以后的控制与在第1实施方式的组群管理程序的控制流程中说明的步骤S107以后的控制流程相同。并且，图14所示的A以后的处理，与在第1实施方式中使用图10和图11说明的控制流程相同。因此，在本实施方式中说明到步骤S207为止的控制流程，省略图14中的步骤S208～步骤S211的说明、以及用于说明A以后的处理的附图及其说明。

首先，确定部134b判定在询问状况存储区域133b中是否存储有询问处理的状况(步骤S201)。当具有与存储在询问状况存储区域133b中的过去的询问状况相关的信息时，确定部134b确认该状况(步骤S202)，并根据该状况来确定询问处理部134a对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行询问处理的顺序(步骤S203)。然后，询问处理部134a开始对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理(步骤S204)，该询问处理的状况被存储在询问状况存储区域133b(步骤S205)。并且，询问处理部134a把从管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n获取的有关空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况的相关信息存储在组群管理存储部133中(步骤S206)。另外，当正进行询问处理的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n没有在一定时间内返回响应时，询问处理部134a中断对该管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理，进行针对由确定部134b确定的下一个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理。由询问处理部134a进行的询问处理一直进行到针对与组群管理装置130连接的全部管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理结束为止(步骤S207)。

<特征>

(1)在本实施方式的组群管理装置130中，根据由询问处理部134a进行的过去的询问处理的状况，由确定部134b确定询问处理的顺序，以使针对正常进行了过去的询问处理的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理优先。通过使针对没有通信异常等的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理优先，由组群管理装置130获取的与空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况相关的信息在时间上的差异小，能够在组群管理程序的管理画面上显示基于在相同时期获取的信息的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况。

(2)在本实施方式的组群管理装置130中，通过从组群管理装置130向各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n发送控制命令，能够在组群管理装置130的组群管理显示部132上显示由管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n起动的管理程序的管理画面，并且能够从组群管理装置130通过管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n，进行与各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n连接的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的总括停止和总括运转。

<第3实施方式>

下面，说明本发明的第3实施方式的组群管理系统100。另外，除了组群管理装置230的结构之外，其他与第1实施方式的组群管理系统100的结构相同，所以省略整体结构、空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的结构和管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的结构的说明。

(1)组群管理装置230的结构概况

在设有空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的设施中、例如在进行空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n等的管理的系统管理者等待机的场所设置一台组群管理装置230。并且，组群管理装置230与多个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n连接，通过管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n获取各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n所集中管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况。并且，组群管理装置230按照各个空调装置所属的每个空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n，集中管理所获取的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况。

如图15所示，组群管理装置230主要由组群管理通信部231、组群管理显示部232、组群管理存储部233和组群管理控制部234构成。另外，组群管理通信部231和组群管理显示部232与第1实施方式的组群管理通信部31和组群管理显示部32相同，所以省略说明。

在组群管理存储部233中确保有用于存储组群管理程序的区域233a、检测结果存储区域233b和处理信息存储区域233c，该组群管理程序用于集中管理与组群管理装置230连接的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n。检测结果存储区域233b存储后面叙述的通信异常检测部234b的检测结果。在处理信息存储区域233c中存储有由后面叙述的询问处理部234a从管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n获取的、与空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况相关的信息。

组群管理控制部234具有询问处理部234a、通信异常检测部234b、显示控制部234c、总括显示受理部234d、总括运转部234e以及总括停止部234f。另外，显示控制部234c、总括显示受理部234d、总括运转部234e和总括停止部234f，与第1实施方式的显示控制部34d、总括显示受理部34e、总括运转部34f和总括停止部34g相同，所以省略说明。

当在组群管理装置230中执行了组群管理程序时，询问处理部234a向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行询问处理，以便掌握空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况。所说询问处理与在第1实施方式中说明的询问处理相同，是指询问处理部234a询问各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n集中管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况的处理。另外，由询问处理部234a进行的询问处理按照预定的间隔(在本实施方式中为10分钟间隔)反复进行。在本实施方式中，在组群管理装置230上连接着150台管理装置20a₁～管理装置20a₁₅₀，在询问处理部234a结束对第1管理装置20a₁～第150管理装置20a₁₅₀的询问处理后，再次开始对第1管理装置20a₁的询问处理。另外，对于由询问处理部234a进行的询问处理，在经过超时时间(在本实施方式中为20秒)之前没有来自管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的响应时，在组群管理显示部232显示未能正常进行询问处理的情况。

通信异常检测部234b检测从组群管理装置230向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的通信状态是否有异常。在此，通信异常检测部234b例如向各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n发送用于进行通信确认的较短数据，确认通信是否存在异常。在本实施方式中，如上所述，在组群管理装置230上连接着150台管理装置20a₁-20a₁₅₀，通信异常检测部234b向150台管理装置20a₁-20a₁₅₀发送较短数据，确认与组群管理装置230的通信状态。并且，如图16所示，通信异常检测部234b反复进行组群管理装置230与管理装置20a₁-20a₁₅₀的通信状态的确认。在每当通信异常检测部234b确认与各个管理装置20a₁-20a₁₅₀的通信状态时，检测结果被存储在上述的检测结果存储区域233c中。另外，在通信异常检测部234b结束对与150台管理装置20a₁-20a₁₅₀的通信状态的确认后，根据在检测结果存储区域233c中存储的检测结果，形成表示通信正常的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的列表。上述询问处理部234a只对该列表中示出的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行接下来进行的询问处理。另外，在由通信异常检测部234b检测到与管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的通信异常、或者检测到由询问处理部234a进行的询问处理存在异常时，在组群管理显示部232上显示该内容。

组群管理控制部234根据存储在上述的处理信息存储区域233c中的与空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况相关的信息，判定空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况是否是预定的状况，并在第1显示部232a和第2显示部232b显示该判定结果。另外，此处所说预定的状况与第1实施方式相同，是指运转和/或异常的状况。关于由组群管理控制部234判定的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况以及判定结果在第1显示部232a和第2显示部232b上的显示，与在第1实施方式中使用图7说明的情况相同，所以省略说明。

另外，在从组群管理装置230向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的通信中，使询问处理部234a对运转状况的询问处理优先。即，来自显示控制部234c、总括显示受理部234d、总括运转部234e以及总括停止部234f的针对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的控制信号的发送，是在询问处理部234a对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理结束后向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n发送。并且，通信异常检测部234b的处理是在上述的询问处理和控制信号的发送之后进行。

<组群管理系统100中的处理流程>

下面，使用图17和图18说明第3实施方式的组群管理系统100中的组群管理程序的控制流程。另外，在本实施方式中，询问处理部234a的处理流程中的步骤S310以后，与在第1实施方式的组群管理程序的控制流程中说明的步骤S107以后的控制流程相同。并且，图18所示的A以后的处理与在第1实施方式中使用图10和图11说明的控制流程相同。因此，在本实施方式中说明截止到步骤S309的控制流程，省略图18中的步骤S310～步骤S313的说明、以及用于说明A以后的处理的附图及其说明。

在本实施方式中，通信异常检测部234b对通信状态的确认和询问处理部234a的询问处理分别并行进行。在此，首先使用图17说明通信异常检测部234b的处理流程。通信异常检测部234b依次对与组群管理装置230连接的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行通信状态的确认(步骤S301)。每当确认与各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的通信状态时，通信异常检测部234b对通信的确认结果被存储在检测结果存储区域233b中(步骤S302)。通信异常检测部234b对与组群管理装置230连接的全部管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行通信状态的确认(步骤S303)。在针对全部管理装置的通信状态的确认结束后，根据存储在检测结果存储区域233b中的检测结果，生成表示通信正常进行的管理装置的列表(步骤S304)。

下面，使用图18说明询问处理部234a的处理流程。询问处理部134a在向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况的询问处理之前，确认有无由上述通信异常检测部234b生成的表示通信正常的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的检测结果列表(步骤S305)。在有检测结果列表时，询问处理部234a确认该列表(步骤S306)，针对列表中示出的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行询问处理(步骤S307)。并且，在没有检测结果列表时，向全部管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况的询问处理(步骤S307)。在此，当在一定时间内没有从正进行询问处理的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n返回响应时，询问处理部234a中断对该管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理，对检测结果列表中示出的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行询问处理。另外，由询问处理部得到的信息被存储在组群管理存储部233中(步骤S308)。由询问处理部234a进行的询问处理一直进行到针对与组群管理装置130连接的全部管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理结束(步骤S309)。

<特征>

(1)在本实施方式的组群管理装置230中，通信异常检测部234b与询问处理部234a的处理并行地进行组群管理装置230与管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的通信状态的确认，询问处理部234a根据由通信异常检测部234b检测到的检测结果，对正常进行了过去的询问处理的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行询问处理。通过分别并行地进行通信异常的检测和询问处理，询问处理部234a能够根据通信异常检测部234b的检测结果，进行对管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问，结果，关于由组群管理装置30获得的与空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况相关的信息，因通信异常造成的信息获取的滞后等影响小，获取信息的时间上的差异也小。因此，能够在组群管理程序的管理画面上显示基于在相同时期获取的信息的空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况。

<变形例>

(1)在第1～第3实施方式中，作为管理对象的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n不限于由相同类型的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n构成，也可以由多种类型的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n构成。

并且，机器设备也可以是空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n之外的机器设备。例如，可以是电源设备、给排水装置、加湿器、升降机、照明装置、防灾装置、防范装置等，还可以是多种机器的组合。

(2)在第1～第3实施方式中，管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n与组群管理装置30也可以通过企业内部网络线路之外的线路连接。例如，可以通过专用的控制线、互联网线路或电话线路连接。

(3)关于在第1实施方式中说明的组群管理程序的控制流程，空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转状况及系统整体的运转状况的判定，按照有无异常发生、是否正在运转中的顺序进行，但运转状况的判定不限于这种顺序，也可以在判定是否正在运转中之后，再判定有无异常发生。

(4)第1实施方式中的组群管理装置30还确保用于存储询问处理部34a₁、34a₂、...的询问处理状况的询问状况存储区域33c，分配部34b也可以根据存储在询问状况存储区域33c中的询问状况，把询问处理部34a₁、34a₂、...分配给针对各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理。每当询问处理部34a₁、34a₂、...进行设置在管理系统100内的全部管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理时，存储在询问状况存储区域33c中的询问处理状况被更新。因此，分配部34b能够根据询问状况存储区域33c的询问状况，掌握上次询问处理的状况，并可以以优先针对在上次询问处理中通信正常进行的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行询问处理的方式来分配询问处理部34a₁、34a₂、...。该情况时，以针对在上次的询问处理中通信正常进行的全部管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的询问处理结束后，再针对在上次的询问处理中发生了通信异常的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行询问处理的方式进行分配。由此，由组群管理装置30获得的与空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的运转状况相关的信息不易受到通信异常的影响，能够在组群管理装置的管理画面上确认基于在相同时期获取的信息的运转状况。

(5)在第3实施方式的组群管理装置230中，第1次的通信异常检测部234b的处理也可以通过询问处理部234a的询问处理一并进行。即，也可以把询问处理部234a向管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行询问处理的结果存储在检测结果存储区域233b中，询问处理部234a根据该存储的检测结果进行下一个询问处理。

(6)在第1～第3实施方式的管理系统100中，在组群管理装置30、130、230中进行各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的操作，并管理由管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n，但也可以设计成为从组群管理装置30、130、230之外的场所进行各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的操作。例如，也可以设计成为在将管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n和组群管理装置30、130、230连接的企业内部网络线路或互联网线路上，连接其他装置(web客户端)40(相当于相关人员管理装置)，由此能够从web客户端40操作管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n(参照图19)。

其中，web客户端40是空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的相关人员所具有的普通的个人计算机。所说空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的相关人员，是指包括在组群管理装置30的设置场所管理空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的上述系统管理者在内的、空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的管理者。并且，web客户端40按照上面所述与将管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n和组群管理装置30、130、230连接的企业内部网络线路或互联网线路连接，web客户端40与管理装置的通信、或者web客户端40与组群管理装置30、130、230的通信，使用和管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n与组群管理装置30、130、230通信协议相同的通信协议(例如http通信)进行通信。

下面，示例了在由组群管理装置30、管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n和空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n构成的系统中设置web客户端40的管理系统200(参照图19)的结构，但在取代组群管理装置30，而使用组群管理装置130、230时也相同。并且，关于组群管理装置30、130、230和管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的结构，只说明向在上述实施方式中说明的结构上追加的结构。

<示例1>

使各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n作为web服务器发挥作用。另外，在各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n中存储用于执行管理程序的JAVA小应用程序(JAVA applet)等程序。Web客户端40从各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n下载JAVA小应用程序等程序。

由此，不仅能够在组群管理装置30中进行各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的操作，也能够在web客户端40中进行各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的操作，分别管理由各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n。因此，例如在组群管理装置30由于故障等而停止的情况下，也能够管理空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n，而不需直接面对各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n。

<示例2>

使组群管理装置30具有作为web服务器的功能。另外，在组群管理装置30中存储用于执行各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的管理程序的JAVA小应用程序等程序、即附加了布局信息的程序。所说布局信息是指表示设置了各个空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的房间或建筑物的布局的信息，例如图4所示的布局。Web客户端40从组群管理装置30下载被附加了布局信息的JAVA小应用程序等程序。

由此，在web客户端40中能够使用从组群管理装置30下载的JAVA小应用程序等程序和布局信息，进行各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的操作，并分别管理由各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n。

<示例3>

使各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n和组群管理装置30具有作为web服务器的功能。在各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n中存储用于执行各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的管理程序的JAVA小应用程序等程序。在组群管理装置30中存储上述的管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的布局信息。Web客户端40从各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n下载JAVA小应用程序等程序，从组群管理装置30下载布局信息。

由此，在web客户端40中能够使用从组群管理装置30下载的布局信息来操作各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n，并管理由各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n。

<示例4>

使各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n和组群管理装置30具有作为web服务器的功能。另外，在各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n中存储用于执行各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n的管理程序的JAVA小应用程序等程序。在组群管理装置30中存储用于执行组群管理程序的JAVA小应用程序等程序。Web客户端40从各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n和组群管理装置30下载分别存储于其中的JAVA小应用程序等程序。

由此，在web客户端40中能够独立地进行由各个管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n管理的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的管理，而且也能够进行由组群管理装置30管理的空调装置组15b₁、15_b2、...、15b_n的总括管理。

通过形成上述的示例1～示例4那样的结构，能够从普通个人计算机即web客户端40，进行由组群管理装置30、130、230进行的对空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的总括管理、和/或由管理装置20a₁、20a₂、...、20a_n进行的空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n的管理。即，能够在组群管理装置30、130、230之外的场所，进行空调装置10c₁、10c₂、...、10c_n和/或空调装置组15b₁、15b₂、...、15b_n的运转操作和运转状况的浏览。

<其他实施方式>

以上根据附图说明了本发明的实施方式，但具体结构不限于这些实施方式，可以在不脱离发明宗旨的范围内进行变更。

产业上的可利用性

本发明作为组群管理装置或组群管理程序比较有用，能够总括管理分别与多个管理装置连接的多个空调装置组、和归属于空调装置组的多个空调装置，对于从多个管理装置获取的与机器设备的运转状况相关的信息，能够减小获取信息的时间上的差异。

Claims (12)

1.一种组群管理装置(30)，其与第1～第n管理装置(20a₁～20a_n)连接，并集中管理第1～第n机器设备组(15b₁～15b_n)，该第1～第n管理装置(20a₁～20a_n)集中管理归属于所述第1～第n机器设备组(15b₁～15b_n)的多个机器设备(10c₁～10c_n)，所述组群管理装置(30)具有：

多个询问处理部(34a₁、34a_n、…)，其反复针对所述第1～第n管理装置进行询问处理，即询问各个管理装置集中管理的所述机器设备的运转状况的处理；以及

分配部(34b)，其向所述第1～第n管理装置的各个管理装置各分配一个不同的所述询问处理部，

所述分配部根据由至少一个所述询问处理部进行的所述机器设备的询问处理的状况，将其他所述询问处理部分配给所述第1～第n管理装置。

2.根据权利要求1所述的组群管理装置，其还具有根据预定的条件来确定所述询问处理部的数量的运算部(34c)。

3.根据权利要求2所述的组群管理装置，其还具有存储部(33)，该存储部(33)存储能够进行所述机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览的操作浏览程序，

所述操作浏览程序能够在所述机器设备的相关人员所具有的相关人员管理装置(40)中执行。

4.一种组群管理装置，其与第1～第n管理装置(20a₁～20a_n)连接，并集中管理第1～第n机器设备组(15b₁～15b_n)，该第1～第n管理装置(20a₁～20a_n)集中管理归属于所述第1～第n机器设备组(15b₁～15b_n)的多个机器设备(10c₁～10c_n)，所述组群管理装置具有：

询问处理部(134a)，其反复针对所述第1～第n管理装置进行询问处理，即询问各个管理装置集中管理的所述机器设备的运转状况的处理；以及

确定部(134b)，其确定所述询问处理部对所述第1～第n管理装置的所述询问处理的顺序，

所述确定部根据所述询问处理部进行的过去的询问处理的状况，确定对所述第1～第n管理装置的所述询问处理的顺序，

所述询问处理部根据所述确定部确定的顺序进行对所述第1～第n管理装置的所述询问处理。

5.根据权利要求4所述的组群管理装置，关于所述确定部确定的所述询问处理的顺序，使针对正常进行了所述过去的询问处理的所述第1～第n管理装置的所述询问处理优先。

6.根据权利要求4所述的组群管理装置，其还具有存储部(133)，该存储部(133)存储能够进行所述机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览的操作浏览程序，

所述操作浏览程序能够在所述机器设备的相关人员所具有的相关人员管理装置(40)中执行。

7.一种组群管理装置，其与第1～第n管理装置(20a₁～20a_n)连接，并集中管理第1～第n机器设备组(15b₁～15b_n)，该第1～第n管理装置(20a₁～20a_n)集中管理归属于所述第1～第n机器设备组(15b₁～15b_n)的多个机器设备(10c₁～10c_n)，所述组群管理装置具有：

询问处理部(234a)，其反复针对所述第1～第n管理装置进行询问处理，即询问各个管理装置集中管理的所述机器设备的运转状况的处理；

通信异常检测部(234b)，其检测针对所述第1～第n管理装置的通信状态是否存在异常；以及

存储部(233)，其存储所述通信异常检测部的检测结果，

所述询问处理部在进行所述运转状况的询问处理时，根据存储在所述存储部中的所述检测结果，进行针对所述第1～第n管理装置的所述询问处理。

8.根据权利要求7所述的组群管理装置，所述询问处理部在进行所述运转状况的询问处理时，根据存储在所述存储部中的所述检测结果，只对所述第1～第n管理装置中过去的所述通信状态没有异常的管理装置进行询问处理。

9.根据权利要求7所述的组群管理装置，所述存储部还存储能够进行所述机器设备的运转操作和/或运转状况的浏览的操作浏览程序，

所述操作浏览程序能够在所述机器设备的相关人员所具有的相关人员管理装置(40)中执行。

10.一种程序，使组群管理装置执行该程序，所述组群管理装置与第1～第n管理装置连接，并集中管理第1～第n机器设备组，该第1～第n管理装置集中管理归属于所述第1～第n机器设备组的多个机器设备，所述程序包括以下步骤：

设定步骤，对所述组群管理装置设定多个询问处理部，该询问处理部反复针对所述第1～第n管理装置进行询问处理，即询问各个管理装置集中管理的所述机器设备的运转状况的处理；

分配步骤，向所述第1～第n管理装置的各个管理装置各分配一个不同的所述询问处理部；以及

询问处理步骤，使通过所述分配步骤分配的所述询问处理部分别针对所分配的第1～第n管理装置进行所述询问处理，

在所述分配步骤中，根据所述询问处理步骤中的至少一个所述询问处理部的所述询问处理的状况，将其他所述询问处理部分配给所述第1～第n管理装置。

11.一种程序，使组群管理装置执行该程序，所述组群管理装置与第1～第n管理装置连接，并集中管理第1～第n机器设备组，该第1～第n管理装置集中管理归属于所述第1～第n机器设备组的多个机器设备，所述程序包括以下步骤：

设定步骤，设定询问处理部，该询问处理部反复针对所述第1～第n管理装置进行询问处理，即询问各个管理装置集中管理的所述机器设备的运转状况的处理；

确定步骤，确定所述询问处理部对所述第1～第n管理装置的所述询问处理的顺序；以及

询问处理步骤，对所述第1～第n管理装置进行所述询问处理，

在所述确定步骤中，根据过去的询问处理的状况，确定针对所述第1～第n管理装置的询问的顺序，

在所述询问处理步骤中，根据在所述确定步骤中确定的顺序来进行针对所述第1～第n管理装置的所述询问处理。

12.一种程序，使组群管理装置执行该程序，所述组群管理装置与第1～第n管理装置连接，并集中管理第1～第n机器设备组，该第1～第n管理装置集中管理归属于所述第1～第n机器设备组的多个机器设备，所述程序包括以下步骤：

设定步骤，设定询问处理部，该询问处理部反复针对所述第1～第n管理装置进行询问处理，即询问各个管理装置集中管理的所述机器设备的运转状况的处理；

询问处理步骤，针对所述第1～第n管理装置进行所述询问处理；

通信异常检测步骤，检测针对所述第1～第n管理装置的通信状态是否存在异常；以及

存储步骤，存储在所述通信异常检测步骤中检测到的所述通信状态的检测结果，

所述询问处理步骤与所述通信异常检测步骤并行执行，

在所述询问处理步骤中，在进行所述询问处理时，根据在所述存储步骤中存储的所述检测结果，进行针对所述第1～第n管理装置的所述询问处理。

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