CN101521633A

CN101521633A - 即时通讯中的消息传送方法及装置

Info

Publication number: CN101521633A
Application number: CN200810009371A
Authority: CN
Inventors: 张坚
Original assignee: Alibaba Group Holding Ltd
Current assignee: Alibaba Group Holding Ltd
Priority date: 2008-02-28
Filing date: 2008-02-28
Publication date: 2009-09-02
Also published as: JP5579084B2; US20100312839A1; EP2248042A1; EP2958277A1; EP2248042A4; EP2248042B1; EP2958277B1; JP2011515737A; WO2009108923A1

Abstract

本发明公开了一种即时通讯中的消息传送方法，所述消息由消息发送端传送至消息接收端，所述消息接收端为具有特征属性的主帐号及相关的子帐号，所述方法包括：触发所述主帐号或子帐号进入消息传送模式；读取所述消息发送端与消息接收端的历史传送信息，判断所述主帐号及相关的子帐号中是否存在在线的最近联系帐号，若是，则将所述最近联系帐号确定为目标帐号；若否，则按照预置规则查找目标帐号；将所述消息传送至所述目标帐号。本发明通过目标帐号的选取发送使资源分配合理化，从而使用户获得更好的使用体验。

Description

即时通讯中的消息传送方法及装置

技术领域

本发明涉及网络即时通讯领域，特别是涉及一种即时通讯中的消息传送方法及一种即时通讯中的消息传送装置。

背景技术

即时通讯(IM，Instant Messaging)是一种使人们能在网上识别在线用户并与他们实时交换消息(包括文字信息、档案、语音与视频等)的技术，由于其所拥有的实时性、低成本、高效率等诸多优势，目前已成为最为普及的网络沟通方式之一。

通常，即时通讯涉及终端或网站平台通过网络与即时通讯服务器进行交互的过程，例如，一种典型的即时通讯过程为：

一、用户A输入自己的用户名和密码登录即时通讯服务器，服务器通过读取用户数据库来验证用户身份，如果用户名、密码都正确，就登记用户A的IP地址、IM客户端软件的版本号及使用的TCP/UDP端口号，然后返回用户A登录成功的标志，此时用户A在IM系统中的状态为在线(Online Presence)。

二、根据用户A存储在IM服务器上的好友列表(Buddy List)，服务器将用户A在线的相关信息发送到也同时在线的即时通讯好友的PC机，这些信息包括在线状态、IP地址、IM客户端使用的TCP端口(Port)号等。

三、即时通讯服务器把用户A存储在服务器上的好友列表及相关信息回送到他的PC机，这些信息包括也在线状态、IP地址、IM客户端使用的TCP端口(Port)号等信息，用户A的PC机上的IM客户端收到后将显示这些好友列表及其在线状态。

在这种情况下，如果用户A想与他的在线好友用户B聊天，他将直接通过服务器发送过来的用户B的IP地址、TCP端口号等信息，直接向用户B的PC机发出聊天信息，用户B的IM客户端软件收到后显示在屏幕上，然后用户B再直接回复到用户A的PC机，这样双方的即时消息通过网络进行点对点的直接通讯，即对等通讯方式(Peer To Peer)。然而，如果用户A与用户B的点对点通讯由于防火墙、网络速度等原因难以建立或者速度很慢，IM服务器还可以提供消息中转服务，即用户A和用户B的即时消息全部先发送到IM服务器，再由服务器转发给对方。

随着即时通讯技术的发展，可能存在这样的应用场景：

若消息接收端的某个IM帐号接收消息的数据量过大或过多，则需要为该IM帐号分配更多资源，增加更多系统开销，而这种资源与开销的过多占用可能引发各种系统问题，如传输中断、系统掉线等。

因此，现阶段需要本领域技术人员迫切解决的一个技术问题就是，如何提供一种即时通讯中的消息传送方法，用以针对IM帐号合理分配资源，使用户获得更好体验。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种即时通讯中的消息传送方法，以针对IM帐号合理分配资源，使用户获得更好体验。

本发明的另一个目的是提供了一种即时通讯中的消息传送装置，用以保证上述方法在实际中的实现及应用。

为了解决上述技术问题，本发明实施例公开了一种即时通讯中的消息传送方法，所述消息由消息发送端传送至消息接收端，所述消息接收端为具有特征属性的主帐号及相关的子帐号，所述方法包括：

触发所述主帐号或子帐号进入消息传送模式；

读取所述消息发送端与消息接收端的历史传送信息，判断所述主帐号及相关的子帐号中是否存在在线的最近联系帐号，若是，则将所述最近联系帐号确定为目标帐号；若否，则按照预置规则查找目标帐号；

将所述消息传送至所述目标帐号。

优选的，在读取判断步骤前，还包括：

判断所述主帐号及相关的子帐号是否具有消息共享的属性，如果是，则执行读取判断步骤；如果否，则将所述主帐号确定为目标帐号。

优选的，在读取判断步骤前，还包括：

判断所述主帐号及相关的子帐号是否为在线状态，如果是，则执行读取判断步骤；如果否，则随机选取一个子帐号为目标帐号。

优选的，通过以下步骤按照预置规则查找目标帐号：

查找当前接收消息最少的帐号为目标帐号。

优选的，所述主帐号及相关的子帐号的特征属性包括分组信息。

本发明实施例还公开了一种即时通讯中的消息传送装置，所述消息由消息发送端传送至消息接收端，所述消息接收端为具有特征属性的主帐号及相关的子帐号，所述装置包括：

触发模块，用于触发所述主帐号或子帐号进入消息传送模式；

第一判断模块，用于读取所述消息发送端与消息接收端的历史传送信息，判断所述主帐号及相关的子帐号中是否存在在线的最近联系帐号，若是，则触发第一目标帐号选取模块；若否，则触发第二目标帐号选取模块；

第一目标帐号选取模块，用于将所述最近联系帐号确定为目标帐号；

第二目标帐号选取模块，用于按照预置规则查找目标帐号；

传送模块，用于将所述消息传送至所述目标帐号。

优选的，所述的装置，还包括：

第二判断模块，用于判断所述主帐号及相关的子帐号是否具有消息共享的属性，如果是，则触发所述第一判断模块；如果否，则触发第三目标帐号选取模块；

第三目标帐号选取模块，用于将所述主帐号确定为目标帐号。

优选的，所述的装置，还包括：

第三判断模块，用于判断所述主帐号及相关的子帐号是否为在线状态，如果是，则触发所述第一判断模块；如果否，则触发第四目标帐号选取模块；

第四目标帐号选取模块，用于随机选取一个子帐号为目标帐号。

优选的，所述第二目标帐号选取模块查找的目标帐号为当前接收消息最少的帐号。

优选的，所述消息接收端部署在网页上，并在网页上显示在线状态。

与现有技术相比，本发明具有以下优点：

本发明通过在消息接收端设置具有特征属性的主帐号及相关的子帐号，基于不同的情境从所述主帐号及相关的子帐号选择合适的目标帐号，将消息传送至所述目标帐号，以完成消息从消息发送端至消息接收端的传送。本发明通过目标帐号的选取发送使资源分配合理化，从而使用户获得更好的使用体验。

附图说明

图1是本发明的一种即时通讯中的消息传送方法实施例1的流程图；

图2是一种分组界面的示意图；

图3是本发明的一种即时通讯中的消息传送方法实施例2的流程图；

图4是本发明的一种即时通讯中的消息传送方法实施例3的流程图；

图5是本发明的一种即时通讯中的消息传送装置实施例1的结构框图；

图6是本发明的一种即时通讯中的消息传送装置实施例2的结构框图；

图7是本发明的一种即时通讯中的消息传送装置实施例3的结构框图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

本发明可用于众多通用或专用的计算系统环境或配置中。例如：个人计算机、服务器计算机、手持设备或便携式设备、平板型设备、多处理器系统、包括以上任何系统或设备的分布式计算环境等等。

本发明可以在由计算机执行的计算机可执行指令的一般上下文中描述，例如程序模块。一般地，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、对象、组件、数据结构等等。也可以在分布式计算环境中实践本发明，在这些分布式计算环境中，由通过通信网络而被连接的远程处理设备来执行任务。在分布式计算环境中，程序模块可以位于包括存储设备在内的本地和远程计算机存储介质中。

本发明实施例的核心构思之一在于，在消息接收端设置具有特征属性的主帐号及相关的子帐号，基于不同的情境从所述主帐号及相关的子帐号选择合适的目标帐号，将消息传送至所述目标帐号，以完成消息从消息发送端至消息接收端的传送。本发明通过目标帐号的选取发送使资源分配合理化，从而使用户获得更好的使用体验。

参考图1，示出了本发明的一种即时通讯中的消息传送方法实施例1的流程图，其中，所述消息由消息发送端传送至消息接收端，所述消息接收端为具有特征属性的主帐号及相关的子帐号，本实施例可以包括以下步骤：

步骤101、触发所述主帐号或子帐号进入消息传送模式；

步骤102、读取所述消息发送端与消息接收端的历史传送信息，判断所述主帐号及相关的子帐号中是否存在在线的最近联系帐号，若是，则执行步骤103；否则执行步骤104；

步骤103、将所述最近联系帐号确定为目标帐号，并执行步骤105；

步骤104、按照预置规则查找目标帐号，并执行步骤105；

步骤105、将所述消息传送至所述目标帐号。

在实际中，所述主帐号可以为登录IM的帐号，现有的IM系统中，存在在一个主帐号下创建一个或多个子帐号的情形，在本实施例中，所述主帐号与子帐号依据特征属性关联，优选的，所述特征属性可以包括分组信息，例如，参见图2所示的分组界面示意图，其中“客服”即为对应的主帐号，“客服1、客服2...客服N”即对应的子帐号。为实现消息的合理分配，主帐号可以在网页上部署了消息分配的脚本(如JS脚本)，并在网页上显示主帐号的IM图标。当用户点击该主帐号的IM图标或采用其它方式触发进入消息传送模式后，系统则可以依据所述消息分配的脚本将消息传送到某个帐号上。

参考图3，示出了本发明的一种即时通讯中的消息传送方法实施例2的流程图，其中，所述消息由消息发送端传送至消息接收端，所述消息接收端为具有特征属性的主帐号及相关的子帐号，本实施例可以包括以下步骤：

步骤301、触发所述主帐号或子帐号进入消息传送模式；

步骤302、判断所述主帐号及相关的子帐号是否具有消息共享的属性，如果是，则执行步骤303；如果否，则执行步骤306；

步骤303、读取所述消息发送端与消息接收端的历史传送信息，判断所述主帐号及相关的子帐号中是否存在在线的最近联系帐号，若是，则执行步骤304；否则执行步骤305；

步骤304、将所述最近联系帐号确定为目标帐号，并执行步骤307；

步骤305、按照预置规则查找目标帐号，并执行步骤307；

步骤306、将所述主帐号确定为目标帐号，并执行步骤307；

步骤307、将所述消息传送至所述目标帐号。

参考图4，示出了本发明的一种即时通讯中的消息传送方法实施例3的流程图，其中，所述消息由消息发送端传送至消息接收端，所述消息接收端为具有特征属性的主帐号及相关的子帐号，本实施例可以包括以下步骤：

步骤401、触发所述主帐号或子帐号进入消息传送模式；

步骤402、判断所述主帐号及相关的子帐号是否具有消息共享的属性，如果是，则执行步骤403；如果否，则执行步骤407；

步骤403、判断所述主帐号及相关的子帐号是否为在线状态，如果是，则执行步骤404；如果否，则执行步骤408；

步骤404、读取所述消息发送端与消息接收端的历史传送信息，判断所述主帐号及相关的子帐号中是否存在在线的最近联系帐号，若是，则执行步骤405；否则执行步骤406；

步骤405、将所述最近联系帐号确定为目标帐号，并执行步骤409；

步骤406、按照预置规则查找目标帐号，并执行步骤409；

步骤407、将所述主帐号确定为目标帐号，并执行步骤409；

步骤408、随机选取一个子帐号为目标帐号，并执行步骤409；

步骤409、将所述消息传送至所述目标帐号。

在上述实施例中，优选的是，可以通过以下步骤按照预置规则查找目标帐号：

查找当前接收消息最少的帐号为目标帐号。

当然，本领域技术人员采用任一种方法查找所述目标帐号都是可行的，例如，在查找当前未接收消息且未设置“拒接消息”的帐号为目标帐号等，本发明对此不需要作出限定。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，某个实施例中没有详述的部分，可以参见前述部分的相关描述即可。上述随意举出了本发明的几种实施例，本领域技术人员根据具体情况适当组合、选择，可以充分地发挥本发明的技术功效。基于上述实施例的任意组合都是本发明的实施方案，但是由于篇幅限制，本说明书在此就不一一详述了。

以下通过一个应用本发明实施例的具体例子对本发明进一步说明。

假设在网上交易的即时通讯系统中，消息发送端为买家B，消息接收端S’包括S、Sn和Snn，其中，S为卖家的主帐号，Sn(包括S1，S2......)为S关联的一级子帐号，Snn(包括S11、S12、S21、S22......)为Sn关联的二级子帐号。B可以通过即时通讯工具与S’沟通，并可以从网页上获得S’的在线状态。其中，在线状态的显示规则为，只要有二级子帐号在线，一级子帐号图标就显示为在线状态。当B点击网页上Sn的在线状态图标，即可触发网页中的脚本发送请求给IM分配服务器，IM分配服务器则可进行以下分配过程：

S1、判断买家B是否被主帐号S设置为与相关的子帐号消息共享，如果是，则执行S2；如果否，则执行S6；

S2、获取S、Sn的在线状态，如果在线，则执行S3；如果否，则执行S7；

S3、读取B与S、Sn的历史传送信息，判断是否存在在线的最近联系帐号，若存在，则执行S4；否则执行S5；

S4、向所述最近联系帐号传送消息；

S5、查找当前接收消息最少且未设置“拒接消息”的帐号，向该帐号传送消息；

S6、向S传送消息；

S7、随机选取一个Sn传送消息。

可以看出，本发明的一种应用情形为，在网上交易平台提供的即时通讯中，业务量较大卖家在处理繁复消息时的应用。

对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

参考图5，示出了本发明的一种即时通讯中的消息传送装置实施例1的结构框图，所述消息由消息发送端传送至消息接收端，所述消息接收端为具有特征属性的主帐号及相关的子帐号，本实施例可以包括以下模块：

触发模块501，用于触发所述主帐号或子帐号进入消息传送模式；

第一判断模块502，用于读取所述消息发送端与消息接收端的历史传送信息，判断所述主帐号及相关的子帐号中是否存在在线的最近联系帐号，若是，则触发第一目标帐号选取模块503；若否，则触发第二目标帐号选取模块504；

第一目标帐号选取模块503，用于将所述最近联系帐号确定为目标帐号；

第二目标帐号选取模块504，用于按照预置规则查找目标帐号；

传送模块505，用于将所述消息传送至所述目标帐号。

参考图6，示出了本发明的一种即时通讯中的消息传送装置实施例2的结构框图，所述消息由消息发送端传送至消息接收端，所述消息接收端为具有特征属性的主帐号及相关的子帐号，本实施例可以包括以下模块：

触发模块601，用于触发所述主帐号或子帐号进入消息传送模式；

第二判断模块602，用于判断所述主帐号及相关的子帐号是否具有消息共享的属性，如果是，则触发第一判断模块603；如果否，则触发第三目标帐号选取模块606；

第一判断模块603，用于读取所述消息发送端与消息接收端的历史传送信息，判断所述主帐号及相关的子帐号中是否存在在线的最近联系帐号，若是，则触发第一目标帐号选取模块604；若否，则触发第二目标帐号选取模块605；

第一目标帐号选取模块604，用于将所述最近联系帐号确定为目标帐号；

第二目标帐号选取模块605，用于按照预置规则查找目标帐号；

第三目标帐号选取模块606，用于将所述主帐号确定为目标帐号；

传送模块607，用于将所述消息传送至所述目标帐号。

参考图7，示出了本发明的一种即时通讯中的消息传送装置实施例3的结构框图，所述消息由消息发送端传送至消息接收端，所述消息接收端为具有特征属性的主帐号及相关的子帐号，本实施例可以包括以下模块：

触发模块701，用于触发所述主帐号或子帐号进入消息传送模式；

第二判断模块702，用于判断所述主帐号及相关的子帐号是否具有消息共享的属性，如果是，则触发第三判断模块703；如果否，则触发第三目标帐号选取模块707；

第三判断模块703，用于判断所述主帐号及相关的子帐号是否为在线状态，如果是，则触发所述第一判断模块404；如果否，则触发第四目标帐号选取模块708；

第一判断模块704，用于读取所述消息发送端与消息接收端的历史传送信息，判断所述主帐号及相关的子帐号中是否存在在线的最近联系帐号，若是，则触发第一目标帐号选取模块705；若否，则触发第二目标帐号选取模块706；

第一目标帐号选取模块705，用于将所述最近联系帐号确定为目标帐号；

第二目标帐号选取模块706，用于按照预置规则查找目标帐号；

第三目标帐号选取模块707，用于将所述主帐号确定为目标帐号；

第四目标帐号选取模块708，用于随机选取一个子帐号为目标帐号；

传送模块709，用于将所述消息传送至所述目标帐号。

在上述实施例中，所述主帐号及相关的子帐号的特征属性可以包括分组信息。优选的，所述第二目标帐号选取模块查找的目标帐号可以为当前接收消息最少的帐号。更为优选的，所述消息接收端可以部署在网页上，并在网页上显示在线状态。

由于图5、6和7所示的装置实施例都可以对应适用于前述的各种方法实施例中，所以描述较为简略，未详尽之处可以参见本说明书前面相应部分的描述。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个......”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明所提供的一种即时通讯中的消息传送方法和一种即时通讯中的消息传送装置进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims

1、一种即时通讯中的消息传送方法，其特征在于，所述消息由消息发送端传送至消息接收端，所述消息接收端为具有特征属性的主帐号及相关的子帐号，所述方法包括：

触发所述主帐号或子帐号进入消息传送模式；

将所述消息传送至所述目标帐号。

2、如权利要求1所述的方法，其特征在于，在读取判断步骤前，还包括：

3、如权利要求2所述的方法，其特征在于，在读取判断步骤前，还包括：

4、如权利要求1、2或3所述的方法，其特征在于，通过以下步骤按照预置规则查找目标帐号：

查找当前接收消息最少的帐号为目标帐号。

5、如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述主帐号及相关的子帐号的特征属性包括分组信息。

6、一种即时通讯中的消息传送装置，其特征在于，所述消息由消息发送端传送至消息接收端，所述消息接收端为具有特征属性的主帐号及相关的子帐号，所述装置包括：

第二目标帐号选取模块，用于按照预置规则查找目标帐号；

传送模块，用于将所述消息传送至所述目标帐号。

7、如权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：

8、如权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

9、如权利要求6、7或8所述的装置，其特征在于，所述第二目标帐号选取模块查找的目标帐号为当前接收消息最少的帐号。

10、如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述消息接收端部署在网页上，并在网页上显示在线状态。