CN101494698B - 电话系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及电话系统，所要解决的课题为，IP电话系统由于能够将IP电话终端设置在任意的场所，因此不能从电话号码确定设置电话终端的场所。并且，即使在电话呼入时看着呼出者的电话号码，也不能掌握呼出者从哪里呼出电话。本发明用以解决的手段为，本发明的特征在于，在IP电话系统内构成终端场所确定单元，在登录电话终端的同时确定电话终端设置的场所。并且，通过在电话终端上设置IP电话服务器通知对方场所信息的单元、在电话终端上设置显示接收到的场所信息的单元能够解决。

Description

电话系统

发明领域

本发明涉及显示电话终端的场所的IP电话系统。

背景技术

以往的电话系统由于是用独立的电话线连接的方式，因此电话终端或电话号码的移动、改变不能够容易地进行。但是，近年来普及的IP电话系统由于是通过IP网络连接的方式，因此，只要将IP电话终端连接到IP网络上，从哪儿都能打电话。这样的IP电话系统对于IP电话终端的连接场所没有特别的制约，能够自由地移动IP电话终端。

一般的IP电话系统由IP电话服务器、各IP电话终端和连接它们的网络构成。IP电话服务器由管理控制对象电话终端的IP地址和对应的电话号码的电话终端管理表、将控制对象电话终端的IP地址和对应的电话号码登录到电话终端管理表中的终端登录单元、以及根据来自电话终端的电话呼出请求与对方电话终端连接的呼叫连接单元构成。各IP电话终端也具有呼叫连接单元。通过IP电话系统将各IP电话终端的电话终端信息登录到电话终端管理表中作为初始设定，各IP电话终端能够进行初次电话呼出呼入。

IP电话系统标准使用的呼叫连接规则有会话启动协议(SessionInitiation Protocol，以下简称为“SIP”)。SIP规定了终端登录方法和呼叫连接方法的基本顺序。在IP电话系统中，IP电话终端以连接到网络时或接通电源时为契机，向IP电话服务器发送包括IP电话终端的电话号码和IP地址的作为终端登录请求指令的REGISTER。接受了该指令的IP电话服务器通过终端登录单元将IP电话终端的分机号码或IP地址等IP电话终端的属性信息登录到电话终端管理表中。如果处理结果正常结束，则IP电话服务器回复200oK。通过上述一连串的处理，IP电话终端登录到IP电话服务器中，能够作为电话终端使用。

下面说明从呼出IP电话终端对呼入IP电话终端进行电话呼叫时的处理。该呼叫连接处理为在呼出IP电话终端和呼入IP电话终端的呼叫连接单元与IP电话服务器的呼叫连接单元之间进行的处理。

首先，呼出电话终端向IP电话服务器发送作为呼叫连接请求指令的INVITE。接受了该INVITE的IP电话服务器从电话终端管理表给呼入电话终端的分机号码分配IP地址，向该IP地址发送INVITE。并且，IP电话服务器向呼出电话终端发送作为处理中指令的TRYING。呼入电话终端对来自IP电话服务器的连接请求回复TRYING指令。接着，呼入电话终端鸣响呼出声音，并且向IP电话服务器发送作为呼叫中指令的RINGING。当IP电话服务器接收到振铃时，向呼出电话终端发送RINGING。当呼入电话终端拿起受话器等应答呼出时，呼入电话终端向IP电话服务器发送作为可以连接的指令的200ok。当IP电话服务器接收到该200ok时，向呼出电话终端发送作为可以连接的指令的200ok。

当呼出电话终端接收到该200ok时，向IP电话服务器发送作为连接控制结束指令的ACK，开始声音数据的输入输出。当IP电话服务器获取到该ACK时，给呼入电话终端发送ACK。呼入电话终端接收该ACK结束连接控制，开始声音数据的输入输出。通过以上一连串的呼叫连接处理，开始在呼出电话终端与呼入电话终端之间进行通话。

如此这般，IP电话终端具有连接到IP网络以后将自身的IP地址登录到IP电话服务器中，通过这样无论连接到IP网络的什么地方都能作为电话终端使用的特征。并且，虽然SIP为标准规则，但呼出呼入指令具有扩展区域，通过利用该区域，不用改变基本的呼叫连接顺序就可以使电话终端与IP电话服务器之间或者电话终端相互之间进行单个的数据收发。

近年来流行的自由地址化办公室为不管坐在公司内的什么地方，都能够通过将自己的个人电脑(以下简称为“PC”)连接到IP网络上开展业务的办公环境。在这样的办公环境中，如果有效地利用上述IP电话系统的特征，在座位上将具有自己的分机号码的IP电话机连接到IP网络上的话，则通过IP电话机对IP电话服务器进行登录处理，在该座位上就能够作为自己的分机使用。通过利用DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol，动态主机配置协议)，IP电话机在连接到IP网络后能够自动获得IP地址。并且，使用在比较便于携带的笔记本型PC机上使用的软件电话作为适合该自由地址化办公室的IP电话终端。防止带到公司外时信息泄漏的薄型终端的使用也很广泛，还正在开发能够在最小限度处理终端(thin client)上使用的软件电话(soft phone)。IP电话系统具有非常大的携带自己分机电话号码的效果，在例如出差等移到其他地方的办公室与公司内的IP网络连接的情况下，无论在与公司内IP网络连接的任何地方，都能用自己的分机电话号码进行电话呼出呼入。

另一方面，该自由地址化办公室由于座席位置自由，因此存在不知道坐在哪里的问题。作为解决这一问题的措施，例如专利文献1提出了确定使用了电话终端的在位状态的方法。专利文献1虽然是确定使用了电话终端的场所的一个方法，但以电话终端与PC一对一连接使用为前提，为PC将存在与自身连接的电话终端通知给服务器的结构。即，需要用来将位置信息传送给服务器的PC，存在单靠电话终端不能确定其场所的问题。

如上所述，IP电话系统由于IP电话终端设置的场所自由，由此不能像现有技术那样根据电话号码确定电话终端设置的场所。即使能够确定，也必须在利用IP电话终端的场所利用将位置信息传送给服务器的PC等终端进行特殊的处理。此时，除了收集终端位置信息的服务器外，还需要使终端具有用来发送位置信息的特殊的功能。因此，经济成本增大、或者需要使所有的终端具有同样的功能，在推广方面存在问题。

并且，即使在电话呼入时看着呼出者的号码，也不能掌握呼出者从哪里呼出电话，不方便。并且，不能掌握电话呼出地的楼层状况，不能进行安心的通话，不方便。

[专利文献1]日本特开2005-94127号公报

发明内容

为了解决上述问题，本发明的特征在于使IP电话系统的服务器具有确定终端场所的功能。由此，不需要使终端具有将位置信息传送给服务器的特殊的功能，只要是能够连接到IP网络上的IP电话，与生产厂家或种类都无关而能够获取位置信息。并且，在IP电话服务器中设置将对方的场所信息诵知给电话终端的单元。并且在电话终端中设置显示接收到的场所信息的单元。并且，在电话终端为能够执行其他程序的PC上的软件电话的情况下，在软件电话中设置与楼层图显示系统相连接的单元。

根据本发明，不用设置用于通知场所的专门的设备就能够准确地掌握电话终端当前设置的场所。尤其是即使是软件电话或便携式终端等移动型电话终端也能够掌握当前的场所。并且，在电话呼入时能够在呼出者和呼入者的电话终端上显示对方电话终端设置的场所。由此，知道对方从哪里打来电话，能够安心地进行会话。即使在自由地址办公时从PC或薄型终端通过软件电话打电话的情况下，也在对方准确地显示在位的场所。而且，在呼入PC上的软件电话时，能够在呼入的同时显示设置了呼出电话终端的楼层图，能够确认呼出地周围的环境或周围在位者的存在，能够安心地进行会话。

附图说明

图1为表示本发明的一个实施例的IP电话系统的方框图的一例。

图2为说明场所确定方式的结构图的一例。

图3为说明场所确定方式的处理流程的一例。

图4为电话终端管理表的一例。

图5为表示本发明的一个实施例的终端登录处理顺序的一例。

图6为开关一览表的一例。

图7为端口场所地图的一例。

图8为表示本发明的一个实施例的连接控制顺序的一例。

图9为电话终端显示的场所图的一例。

图10为表示本发明的一个实施例的IP电话系统的方框图的一例。

图11为软件电话呼入时的处理顺序的一例。

图12为软件电话呼入时PC画面显示例的一例。

图13为接收从IP电话终端来的REGISTER指令并执行的IP电话服务器的处理流程的一例。

图14为接收从IP电话终端来的INVITE指令并执行的IP电话服务器的处理流程的一例。

图15为IP电话服务器和场所确定服务器的硬件结构的一例。

图16为IP电话终端的硬件结构的一例。

图17为楼层图数据保存表的一例。

图18为坐标保存表的一例。

标记说明

100.IP电话服务器；101.终端登录单元；103.电话终端管理表；104.终端场所确定单元；110.网络；121、131.电话终端

具体实施方式

下面参照附图说明本发明的实施形态。

[实施例1]

图1为表示本发明的IP电话系统的一个实施例的系统结构图。即，由作为公司内电话交换机的IP电话服务器100、连接到办公室所在的建筑物等每个设置点的楼层内的各IP电话终端121和131、确定各IP设备的场所的场所确定服务器200、以及将它们连接起来的IP网络110构成。各IP电话终端121和131通过开关或路由器等中继装置与IP电话服务器100连接。当然，也可以不通过中继装置直接连接。本实施例中电话终端121存在于楼层X120上的桌子122上的B1中。同样，电话终端131存在于楼层Y130上的桌子132上的A2中。

IP电话服务器100和场所确定服务器200的硬件可以是一般的信息处理装置，其方框结构图的一例表示在图15中。图15中信息处理装置1701采取用通信线路1707连接CPU1702、存储器1703、硬盘驱动器1704、I/O接口1705和网络接口1706的结构。

各IP电话终端121和131的硬件可以是一般的IP电话装置，其方框结构图的一例表示在图16中。一般的IP电话装置采取主体装置1801和由麦克风扬声器构成的手持受话器1808连接的结构。主体装置1801用通信线路1807连接CPU1802、存储器1803、网络接口1804和模拟数字转换单元1805，并且由与模拟数字转换单元1805连接的模拟接口1806构成。图1所示的功能通过例如将安装到IP电话服务器100和场所确定服务器200中的各功能的程序读出到存储器1703中，由CPU1702执行。IP电话装置1801同样将实现各功能的程序读出到存储器1803中，由CPU1802执行。

IP电话服务器100具有：保存IP电话终端121和131的IP地址、电话号码和位置信息等的电话终端管理表103；将IP电话终端121和131的IP地址、电话号码登录到电话终端管理表103中的终端登录单元101；进行电话连接的呼叫连接单元102；以及作为本实施例的特征的确定IP设备设置的场所的终端场所确定单元104。终端场所确定单元104为根据IP设备的IP地址确定该IP设备所设置的场所的单元。实际上，终端场所确定单元104呼叫场所确定服务器200，根据IP地址进行该设备所设置的场所的确定。另外，虽然本实施例采用将确定IP设备设置的场所的功能安装到场所确定服务器200中的结构，但也可以采用将该功能安装到与IP电话服务器100相同的框体中的结构。

电话终端121和131具有用来进行呼叫连接处理的呼叫连接单元141和显示通话对方电话终端的位置信息的场所显示单元142。

下面首先详述与本实施例的特征有关的IP设备的场所确定方法。该方法为根据想要检索的IP设备的IP地址确定该IP设备设置的场所的方法。图2为说明该方法的结构图，由场所确定服务器200、网络开关221(以下简称为“开关”)、连接它们的网络110、以及连接在开关221上的IP设备223构成。场所确定服务器200具有开关一览表202、端口(port)场所地图203、以及能够利用这些数据根据IP地址确定IP设备的场所的场所确定单元201。

如图6所示，开关一览表202包括开关ID701和开关IP地址702。端口场所地图203如图7所示包括开关ID703、开关端口编号704、楼层705和座席No706。开关一览表202和端口场所地图203的定义信息都是公司内网络敷设时能够登录数据的信息。并且虽然本实施例中分成2个数据表，但也可以用一个数据表定义。

开关221为具备能够与外部计算机进行信息交换的外部接口的智能型开关。作为开关221的外部接口，一般广泛使用简单网络管理协议(SimpleNetwork Management，以下简称为“SNMP”)。外部计算机能够利用SNMP获取开关内控制的IP设备223的IP地址或MAC地址的信息。IP设备223为例如PC或IP电话机之类与IP网络连接进行工作的设备。在图2的结构中，为了具体说明确定IP设备223设置的场所的处理方式，给开关221的开关ID分配“SW1”，给开关IP地址分配10.0.1.200，楼层220为“大阪”，给楼层220内的桌子222分配座席NoA1至座席NoA4，从A1至A4引出的LAN电缆224连线到开关221的1号到4号开关端口上。这些设置信息保存到各开关一览表202和端口场所地图203中后，如图6、图7所示。这里将IP地址为10.0.1.1、MAC地址为00∶00∶00∶00∶00∶01的IP设备223设置到座席A2上，连接到LAN电缆224上。

图3表示场所确定单元201的处理流程。首先，场所确定单元201根据检索对象的IP地址确定MAC地址(301)。确定MAC地址通过依次给登录到开关一览表202中的各开关发行MAC地址检索指令，判断其结果。当例如使用SNMP时，MAC地址检索指令为snmpget(开关IP地址)1.3.6.1.2.1.4.22.1.2.1(检索对象IP地址)。snmpget为获取SNMP对应设备的信息的指令。指定请求获取信息的开关的IP地址作为第1自变量。指定规定获取的信息的参数作为第2自变量。在本实施例中，当开关221请求信息时，为snmpget10.0.1.2001.3.6.1.2.1.4.22.1.2.1.10.0.1.1。上述指令的第2自变量中后4位数字10.0.1.1为检索对象的IP地址。当连接有具有与检索对象的IP地址相对应的MAC地址的设备时，开关221将该MAC地址回复给该指令。例如，SNMP的结果为回复“1.3.6.1.2.1.4.22.1.2.1(检索对象IP地址)＝(MAC地址)”。在本实施例中，场所确定单元201将IP地址10.0.1.1的MAC地址00∶00∶00∶00∶00∶01为“1.3.6.1.2.1.4.22.1.2.1.10.0.1.1＝00∶00∶00∶00∶00∶01”从SW1回复给场所确定单元201，作为检索开关ID“SW1”的结果。

接着，场所确定单元201根据MAC地址确定开关端口编号(302)。确定端口编号通过依次对登录到开关一览表202中的每个开关发行端口检索指令判断其结果。当例如使用SNMP时，端口检索指令为snmpget(开关IP地址)1.3.6.1.2.1.17.4.3.1.2(检索MAC地址)。在本实施例中，当开关221请求信息时，为“snmpget10.0.1.2001.3.6.1.2.1.17.4.3.1.2.00.00.00.00.00.01”。当连接有检索对象的MAC地址时，开关221将连接有该终端的开关的端口编号回复给该指令。例如，SNMP的结果为回复“1.3.6.1.2.1.17.4.3.1.2(检索MAC地址)＝(端口编号)”。在本实施例中，回复开关ID“SW1”上连接有MAC地址为00∶00∶00∶00∶00∶01的设备的开关端口编号即“2”为“1.3.6.1.2.1.17.4.3.1.2.00.00.00.00.00.01＝2”。

接着，场所确定单元201根据开关IP和开关端口编号确定设置场所(303)。为了确定设置场所，场所确定单元201依次检索端口场所地图203的数据记录，通过这样获取与处理(302)中获得的开关ID和开关端口编号相对应的楼层和座席No。在本实施例中，根据开关“SW1”和端口编号“2”在端口场所地图203中检索，获得楼层为“大阪”，座席No为“A2”。

通过以上一连串的处理，场所确定单元201能够根据给出的IP地址确定IP设备223设置的场所。并且，在本一连串的处理过程中，如果预先判定了MAC地址，也可以省略处理(301)。

图3所示的处理方式为依次检测IP设备223设置的场所的方式，具有例如即使改变IP设备223连接的场所也总能确定设置场所的特征。例如，在图2中将设置在A2的IP设备223移动连接到A4上的情况下，通过在图3的处理(302)中检测端口编号“4”，在后续的处理(303)中能够准确地获得楼层为“大阪”、座席No为“A4”。这样一来，上述方式具有即使在IP设备223的连接状态时刻变化的情况下也能够准确地获取此时的连接场所的特征。

为了起到IP电话系统中电话交换的作用，图1中IP电话服务器100内的电话终端管理表103为登录IP电话终端的表。如图4所示，电话终端管理表103包括分配给电话终端的分机号401和IP地址402等信息并加以管理。本实施例的特征在于，如图4的场所ID403所示，在该电话终端管理表103中设置了能够保存电话终端设置场所的区域。

下面说明在登录电话终端的同时确定电话终端的场所的处理方式。终端场所确定单元104为根据终端登录单元101登录的电话终端的IP地址确定电话终端的场所，将该场所信息登录到电话终端管理表103中的单元。从登录电话终端到确定登录的电话终端的场所的一连串的顺序表示在图5中。当从电话终端131接收到REGISTER指令时(611)，IP电话服务器100对场所确定服务器200进行电话终端131的场所的询问(612)。场所确定服务器200将检索到的电话终端131的场所ID回复给IP电话服务器100(613)。最后，IP电话服务器100将200ok回复给电话终端131(614)。

图5的REGISTER指令的处理流程表示在图13中。图13所示的处理从接收到来自IP电话终端的REGISTER指令开始。首先，呼叫连接单元102接收REGISTER指令发送来的分机号码和IP地址。接着，终端登录单元101从呼叫连接单元102获取分机号码和IP地址，登录到电话终端管理表103中(1501)。例如，当分机号码为3001、IP地址为10.0.1.1的IP电话终端131将REGISTER指令通知到IP电话服务器时，通过处理1501像图4所示那样保存数据。

接着，终端场所确定单元104获取从呼叫连接单元102用REGISTER指令输送来的IP地址，将获取的IP电话终端的IP地址发送给场所确定服务器200，请求确定IP电话终端的场所，接受了请求的场所确定服务器200回复楼层和座席No(1502)。例如，当IP电话终端131设置在“大阪”楼层的座席“A2”上、其IP地址为10.0.1.1时，通过上述图3的处理，能够得到楼层为“大阪”、座席No为“A2”。

然后，将处理(1502)获得的楼层和座席No登录到电话终端管理表103中(1503)。例如，当处理(1502)获得楼层为“大阪”、座席No为“A2”时，通过处理(1503)像图4所示那样场所ID403中保存“大阪A2”这样的数据。最后，将200ok回复给IP电话终端131(1504)。上述REGISTER处理结束后，IP电话服务器100返回到等待下一个指令的状态。或者，在楼层2为“东京”楼层，楼层2的座席“B1”上连接分机号码为4001、IP地址为10.0.2.1的IP电话终端121的情况下，通过执行与上述相同的REGISTER处理，像图4所示那样设定分机号码为4001的电话终端信息。

通过以上一连串的处理，在将IP电话终端登录到IP电话服务器100内的同时，该终端设置的场所也登录到IP电话服务器100内。当将IP电话终端131从网络110上切断，在其他的场所再连接到网络110上时，为了向IP电话服务器100发送作为终端登录处理的请求的REGISTER指令，通过图5和图13的处理更新电话终端管理表103的场所ID403，将该场所作为新的设置场所。尤其是软件电话或便携式终端，由于能够在新的设置场所连接到网络上，在发送REGISTER指令的时刻——即登录到IP电话服务器100中的时刻更新其设置场所，因此总能保持最新的连接场所。

并且，终端场所确定单元104也可以是本方式以外的场所确定装置，只要是能够根据分机号码和IP地址确定该终端的场所的装置都可以。例如，在设置收容了局域PHS的基站等场所，有确定PHS终端的场所的方式，此时为设置在设置点楼层中的哪一层等信息。

并且，根据本发明，由于即使是时刻变化的电话终端的连接状态也能够掌握，因此必要时使用者或管理者通过参照电话终端管理表103能够依靠分机号码知道该电话终端从哪里连接。

[实施例2]

下面说明第2IP电话系统的实施例。即呼出电话时能够在呼出电话终端上显示呼入电话终端的场所、在呼入电话终端上能够显示呼入和呼出电话终端的场所的实施例。

如图1所示，本实施例能够通过在IP电话服务器100的呼叫连接单元102与IP电话终端121和131的呼叫连接单元141之间交换场所信息，最终用IP电话终端121和131的显示单元142显示对方的场所信息来实现。

本实施例的说明假定例如在IP电话服务器100内的电话终端管理表103完成实施例1记载的终端登录处理，保存了图4所示的电话终端数据。并且，呼出电话终端121的分机号码为4001、呼入电话终端131的分机号码为3001，本实施例用图8和图14详细叙述从4001呼叫3001时本实施例的处理内容。

图8为从呼出电话终端121呼叫呼入电话终端131时本实施例的呼叫连接顺序。本实施例的特征在于IP电话服务器100对INVITE消息进行处理。首先，当从呼出电话终端接收到INVITE指令时(901)，IP电话服务器100检索电话终端管理表103，获取呼出电话终端121的位置信息(902)，将该位置信息附加到INVITE指令中发送给呼入电话终端131(903)。当呼入电话终端131接收到INVITE指令时，根据附加到INVITE指令中的呼出电话终端121的位置信息在显示器等中显示呼出电话终端121的场所(904)。并且，在将INVITE指令发送到呼入电话终端131后，IP电话服务器100检索电话终端管理表103，获取呼入电话终端131的位置信息(905)，将该位置信息附加到TRYING指令中发送给呼出电话终端121(906)。当呼出电话终端121接收到TRYING指令时，根据附加到TRYING指令中的呼入电话终端131的位置信息在显示器等中显示呼入电话终端131的场所(907)。通过将对方的场所信息分别通知到各终端，使在各终端中显示对方的场所成为可能。

图14为IP电话服务器100接受来自呼出电话终端的INVITE指令后执行的处理的流程。首先，获取INVITE指令内呼出分机的号码(1601)。本实施例中获取4001。接着，从电话终端管理表103中获取该呼出分机号码的呼出场所ID(1602)。本实施例中根据获得的分机号码4001检索电话终端管理表103，获取“东京B1”作为该场所ID。然后，将呼出场所ID附加到发送给呼入电话终端的INVITE指令中，将INVITE指令发送给呼入电话终端(1603)。本实施例将获取的场所ID“东京B1”附加到INVITE指令的扩展区域内，发送给呼入电话终端131。

接着，从电话终端管理表103获取呼入分机号码的呼入场所ID(1604)。本实施例根据INVITE指令呼叫的分机号码3001检索电话终端管理表103，获取“大阪A2”作为该场所ID。最后，将呼入场所ID附加到发送给呼出电话终端的TRYING指令中，将TRYING指令发送给呼出电话终端(1605)。本实施例将获取的场所ID“大阪A2”附加到TRYING指令的扩展区域中，发送给呼出电话终端121。呼入电话终端131和呼出电话终端121的场所显示单元142分别获取接收到的INVITE指令和TRYING指令的扩展区域内的场所ID，进行例如“场所：东京B1”或“场所：大阪A2”这样的画面显示。

通过以上一连串的处理，像图9所示那样在电话呼叫者一侧例如像“场所：大阪A2”那样显示呼入电话终端131的设置场所，在接听电话者一侧例如“场所：东京B1”地显示呼出电话终端121的设置场所。本方式不用改变标准的呼叫连接顺序就能够在电话终端上显示对方电话终端的场所。

[实施例3]

下面说明IP电话系统的第3实施例。图10为表示本发明的一个实施例的结构图。图10采用在图1的结构中追加楼层图显示服务器1010连接到IP网络110上，构成具有PC1021上的呼叫连接单元1024的软件电话1022作为呼入电话终端连接到IP网络110上的结构。PC1021具有具备呼叫连接单元1024的功能的软件电话1022和作为楼层图显示服务器1010的客户软件的楼层图显示单元1023。该楼层图显示服务器1010和楼层图显示单元1023构成楼层图显示系统。

这里，楼层图为表示利用电话终端的设施的楼层分布的图，可以是抽象化的示意图等。并且，楼层图不仅可以表示屋内的分布，也可以表示屋外某个范围内的分布。为显示通话对方电话终端的位置时使用的图。楼层图显示服务器1010具有楼层图数据单元1012和楼层图发送单元1011。楼层图数据单元1012中预先登录了能够显示场所ID的楼层图数据。楼层图发送单元1011根据楼层图显示单元1023的请求从楼层图数据单元中搜出该楼层图，将该楼层图发送给楼层图显示单元1023。

下面用图11详细叙述图10中例如楼层2为东京、从楼层2的B1座席上的号码为4001的电话终端121呼叫楼层1的号码为3001的软件电话1022时的处理。到呼入软件电话1022接收INVITE指令获取呼出电话终端121的场所ID并显示之前的动作与图8相同。

图11中，IP电话服务器100从呼出电话终端121接收INVITE指令(1101)，从电话终端管理表103中获取呼出电话终端121的场所ID(1102)，将获取到的场所ID附加到INVITE指令中发送给呼入软件电话1022(1103)。当呼入软件电话1022接收到INVITE指令时，根据附加到INVITE指令中的呼出电话终端121的场所ID将呼出电话终端121的场所显示在显示器等中(1104)。

到呼入软件电话1022显示呼出场所为止的处理与图10相同。下面详细说明之后的处理步骤。呼入软件电话1022在显示呼出场所之后将场所ID通知楼层图显示单元1023(1105)。本实施例通知“东京B1”作为场所ID。接着，楼层图显示单元1023将场所ID通知楼层图显示服务器1010(1106)。本实施例通知“东京B1”作为场所ID。

接着，楼层图显示服务器1010用通知到的场所ID检索图17所示的楼层图数据保存表1900请求的楼层的楼层图(1107)。楼层图数据保存表包括场所ID1901和楼层图1902。本实施例检索与场所ID“东京B1”相对应的楼层图数据“东京楼层”。而且，楼层图显示服务器1010使用场所ID和楼层图数据，从图18所示的保存了表示场所ID位于检索的场所图数据的什么坐标上的信息的坐标保存表2000中检索场所ID与楼层图数据相对应的坐标数据。坐标保存表包括楼层图2001、场所ID2002和坐标数据2003。

本实施例中坐标数据用X坐标和Y坐标表示。除此以外，为了表示楼层图数据信息的一定区域，也可以分别保存矩形的四个角的X坐标和Y坐标。本实施例检索与楼层图数据“东京楼层”和场所ID“东京B1”相对应的坐标数据“(x1，y1)”。

接着，将步骤(1107)检索到的楼层图数据和坐标数据发送到楼层图显示单元1023中(1108)。最后，楼层图显示单元1023将楼层图显示在PC上(1109)。

通过以上一连串的处理，能够将图12所例示的显示画面1301显示到PC1021的画面上的呼入软件电话1022在电话呼入时，将呼出电话终端121的场所ID显示在PC1021画面上的通话对方的显示部1302中，并且在通话对方的位置显示部1303中直观地显示设置了呼出电话终端的楼层图。

图中场所ID为“东京B1”，位置显示部1303中显示“东京楼层”的布局，通过改变与场所ID“东京B1”相对应的坐标“(x1，y1)”部分的颜色，能够直观地通知使用者通话对方所在的场所。

并且，楼层图显示服务器也可以是能够显示该楼层的在位状态的服务器，此时，在电话呼入的同时还显示设置呼出电话终端的楼层图中职员的在位状态。如果采用以上的实施形态，由于在电话呼入的同时还画面显示呼出地的楼层图，因此能够边确认通话对方的场所或周围的在位状况边安心地进行通话。

本发明能够用于IP电话系统。尤其在利用连接场所有可能改变的软件电话和IP无线便携式等电话终端，有效地知道其在位场所的情况。

Claims (2)

1.一种通过网络耦合到多个电话终端的呼叫连接装置，其特征在于，具有：用来进行上述多个电话终端彼此之间的呼叫连接处理的呼叫连接单元；登录上述多个电话终端的IP地址的终端登录单元；确定上述电话终端的场所的终端场所确定单元，存储能够唯一识别与上述电话终端连接的中继装置的识别符与上述中继装置的IP地址的对应关系的中继装置列表；以及存储能够唯一识别上述中继装置的识别符、能够唯一识别上述中继装置的多个通信端口中的一个通信端口的识别符、以及与上述通信端口相对应的位置信息的对应关系的端口场所列表，上述多个通信端口被安装在耦合到上述电话终端的上述中继装置上， 

其中，上述终端登录单元在上述多个电话终端中的一个电话终端被设置为耦合到上述多个通信端口中的一个的情况下，登录与上述多个电话终端中的上述一个电话终端对应的上述IP地址， 

上述终端场所确定单元，在与上述登录的IP地址中的一个对应的上述电话终端中的一个电话终端被设置为耦合到上述通信端口中的一个的情况下，根据上述登录的IP地址中的一个参照上述中继装置列表和上述端口场所列表，确定上述多个电话终端中的上述一个电话终端的场所， 

上述终端场所确定单元以上述电话终端的IP地址为搜索关键字，来向识别符被存储在上述中继装置列表中作为上述识别符的上述中继装置请求上述电话终端的MAC地址； 

当从连接了上述电话终端的上述中继装置接收到上述电话终端的MAC地址时，以上述电话终端的上述MAC地址为搜索关键字，来向将上述电话终端的MAC地址发送到上述终端场所确定单元的上述中继装置请求上述电话终端被设置为耦合到的上述通信端口的识别符； 

当接收到耦合到上述电话终端的上述通信端口的上述识别符时，参照上述端口场所列表，获取与上述电话终端被设置为耦合到的上述通信端口相对应的场所信息。 

2.一种通过网络耦合到多个电话终端的呼叫连接装置，其特征在于， 具有：用来进行上述多个电话终端彼此之间的呼叫连接处理的呼叫连接单元；登录上述电话终端的IP地址的终端登录单元；以及确定上述电话终端的场所的终端场所确定单元， 

上述终端场所确定单元具有：存储能够唯一识别与上述电话终端连接的中继装置的识别符与上述中继装置的IP地址的对应关系的中继装置列表；以及存储能够唯一识别上述中继装置的识别符、能够唯一识别上述中继装置的多个通信端口中的一个通信端口的识别符、以及与上述通信端口相对应的位置信息的对应关系的端口场所列表，上述多个通信端口被安装在耦合到上述电话终端的上述中继装置上， 

上述呼叫连接单元从上述多个电话终端中的一个电话终端，接收包含上述一个电话终端的IP地址的登录指令； 

上述终端场所确定单元参照上述中继装置列表和上述端口场所列表，根据上述电话终端中的一个电话终端中的IP地址指定上述中继装置中的、被设置为耦合到上述电话终端中的一个电话终端的一个中继装置，和上述多个通信端口中的、被设置为耦合到上述电话终端中的一个电话终端的一个通信端口， 

上述终端场所确定单元以上述电话终端的IP地址为搜索关键字，来向识别符被存储在上述中继装置列表中作为上述识别符的上述中继装置请求上述电话终端的MAC地址； 

当从连接了上述电话终端的上述中继装置接收到上述电话终端的MAC地址时，以上述电话终端的上述MAC地址为搜索关键字，来向将上述电话终端的MAC地址发送到上述终端场所确定单元的上述中继装置请求上述电话终端被设置为耦合到的上述通信端口的识别符； 

当接收到耦合到上述电话终端的上述通信端口的上述识别符时，参照上述端口场所列表，获取与上述电话终端被设置为耦合到的上述通信端口相对应的场所信息。 

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