CN101399956A - 处理视频呼叫的方法和设备 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种处理视频呼叫的方法和设备。处理视频呼叫的方法包括：从呼叫发起方终端接收第一视频呼叫请求，所述第一视频呼叫请求携带视频电话承载请求和语音承载请求，向呼叫接收方网络设备发送第二视频呼叫请求；从呼叫接收方网络设备接收所述第二视频呼叫请求的失败响应，所述失败响应携带指示所述第二视频呼叫请求中视频电话承载请求失败的信息；向呼叫接收方网络设备发送语音呼叫请求，所述语音呼叫请求携带语音承载请求。本发明还提供一种处理视频呼叫的网络。本发明实现了VP呼叫失败时，通过网络设备自动重新发起语音呼叫，避免了呼叫失败。

Description

处理视频呼叫的方法和设备
技术领域
本发明涉及通讯领域，尤其涉及处理视频呼叫的方法和设备。
背景技术
VP(Video Phone，视频呼叫)业务，是一种多媒体承载业务，使用的是同步透明的数据业务，通过UDI(Unrestricted Digital Information，非受限数字信息)承载业务支持，实现电路域视频通信。可以为多媒体终端之间提供音频、视频一体的多媒体通信业务。还可提供包括支持视频会议、视频点播、移动电视等多媒体业务。VP业务通信可以是在移动多媒体终端之间，也可以是在移动与固定多媒体终端之间。为实现VP，终端需要支持H.324M协议。
在终端支持多媒体回落的情况下，多媒体呼叫通话过程中，如果需要回落，可以回退为普通的语音呼叫。但若是终端不支持多媒体回落则呼叫会被拆除。
呼叫发起方发起VP业务时，并不能提前获知呼叫接收方的终端是否能支持VP业务，也不能提前获知呼叫接收方网络能否支持VP业务，例如呼叫接收方终端从3G网络漫游到GSM(Global System for Mobile communications，全球移动通信系统)网络时，GSM网络是无法支持VP业务的。在这种情况下，呼叫发起方终端会在发起呼叫的消息中携带两种承载请求，一种是VP呼叫承载请求，另一种是语音呼叫承载请求。呼叫接收方终端根据当前网络和自身能力选择其中一个承载请求返回给呼叫发起方终端，则可以建立VP或语音呼叫。例如，若呼叫接收方终端所在网络为GSM网络，则应选择语音呼叫承载请求，而在UMTS(Universal Mobile Telecommunication System，通用移动通信系统，第三代移动通讯系统的一种)网络，则应选择VP呼叫承载请求，若呼叫接收方终端不支持VP业务，也应选择语音呼叫承载，否则应选择VP呼叫承载请求。
呼叫发起方发起VP呼叫时，如果只携带VP呼叫承载请求，此时若呼叫接收方由于终端能力或网络的原因不支持VP呼叫，呼叫将失败；或者虽然呼叫发起方携带了VP和语音两者承载请求，但呼叫接收方不能识别，呼叫将失败。
在VP发起后，呼叫发起方网络的资源已按照VP呼叫所需的通信带宽分配，如果由于终端或网络不支持，VP会被释放掉，后续再重新发起语音呼叫又需要重新申请空口和网络通信带宽，多消耗了一次申请处理流程，性能被浪费掉了，空口通信带宽和网络通信带宽的分配被浪费掉。而且呼叫发起方可能需要再次发起语音呼叫才能接通呼叫接收方终端，这些都导致客户体验不好。
综上，发明人在实现本发明过程中发现，现有技术中，当呼叫发起方以VP和语音两种承载请求发起呼叫，而呼叫接收方因不支持VP而返回呼叫失败时，只能释放呼叫，导致资源浪费、接通率下降及客户体验不好。
发明内容
本发明实施例提供处理视频呼叫的方法和设备，以实现视频呼叫的回落，减少呼叫失败。
为达到上述目的，本发明实施例的技术方案具体是这样实现的：
本发明的实施例提供了一种处理视频呼叫的方法，包括：
从呼叫发起方终端接收第一视频呼叫请求，所述第一视频呼叫请求携带视频电话承载请求和语音承载请求，向呼叫接收方网络设备发送第二视频呼叫请求；
从呼叫接收方网络设备接收所述第二视频呼叫请求的失败响应，所述失败响应携带指示所述第二视频呼叫请求中视频电话承载请求失败的信息；
向呼叫接收方网络设备发送语音呼叫请求，所述语音呼叫请求携带语音承载请求。
本发明实施例还提出一种处理视频呼叫的网络设备，包括：
视频呼叫处理模块，从呼叫发起方终端接收第一视频呼叫请求，所述第一视频呼叫请求携带视频电话承载请求和语音承载请求，向呼叫接收方网络设备发送第二视频呼叫请求；
失败接收模块，从呼叫接收方网络设备接收所述第二视频呼叫请求的失败响应，所述失败响应携带指示所述第二视频呼叫请求中视频电话承载请求失败的信息；
语音回落模块，根据所述从呼叫接收方网络设备接收到的所述第二视频呼叫请求的失败响应中携带的指示所述第二视频呼叫请求中视频电话承载请求失败的信息，向呼叫接收方网络设备发送语音呼叫请求，所述语音呼叫请求携带语音承载请求。
从以上技术方案可以看出，网络侧设备根据失败原因得知呼叫接收方不支持VP，选择将呼叫自动回落为语音而不是将呼叫释放，减少了呼叫失败，从而解决了通讯资源浪费，呼叫接通率降低，客户体验不好等问题。
附图说明
图1为本发明实施例1一种处理视频呼叫的方法流程示意图；
图2为本发明实施例2一种处理视频呼叫的方法流程示意图；
图3为本发明实施例3一种处理视频呼叫的方法流程示意图；
图4为本发明实施例4一种处理视频呼叫的网络设备结构示意图。
具体实施方式
实施例1
如图1所示，图1给出了本发明一种处理视频呼叫的方法。本实施例以呼叫发起方网络为3G网络，呼叫接收方网络为GSM网络为例。
101、呼叫发起方终端发起呼叫，向呼叫发起方网络设备发送呼叫请求，呼叫请求中携带VP和语音两种承载请求。
本发明实施例中，携带VP承载请求和语音承载请求的呼叫请求也称为视频呼叫请求。
102、呼叫发起方网络设备向呼叫接收方网络设备发送呼叫请求，呼叫请求中携带VP和语音两种承载请求。
103、呼叫接收方网络不支持VP，呼叫接收方网络设备向呼叫发起方网络设备发送呼叫失败消息，携带失败原因值。
104、呼叫发起方网络设备根据失败原因值，获知呼叫接收方不支持VP，同时从步骤101中收到的消息获知呼叫发起方支持语音，向呼叫接收方网络设备发送语音呼叫请求。
本发明实施例中，语音呼叫请求是指携带语音承载请求而不携带VP承载请求的呼叫请求。
105、呼叫接收方网络设备向呼叫接收方终端发送语音呼叫请求。
其后呼叫接收方终端接受呼叫请求，处理流程与普通语音呼叫相同，不再赘述。
本实施例中，呼叫发起方终端与呼叫发起方网络设备之间、呼叫发起方网络设备与呼叫接收方网络设备之间、呼叫接收方网络设备与呼叫接收方终端之间可能有一个或多个中间设备，图中未示出。
本实施例中，发起呼叫回落的设备可以是呼叫发起方网络的任一网络设备，可以是视频互通网关(VIG，Video Interactive Gateway)。
本实施例中，是以呼叫接收方网络不支持为例，呼叫接收方终端不支持VP，或呼叫接收方终端不能识别携带双承载请求的呼叫请求消息，或呼叫接收方拒绝VP呼叫的情况同样适用，只要能够返回合适的失败原因值，呼叫发起方网络设备都可以发起VP呼叫回落，以语音方式重新发起呼叫请求，建立语音呼叫，减少呼叫失败和资源浪费。
实施例2
本实施例介绍一种处理视频呼叫的方法，流程如图2所示。
201、呼叫发起方终端发起呼叫，向呼叫发起方网络设备发送呼叫请求，呼叫请求中携带VP和语音两种承载请求，并携带呼叫发起方用户的优先级信息，比如发起方用户是高优先级的标志，或发起方用户的优先级级别数值。
202、呼叫发起方网络设备向呼叫接收方网络设备发送呼叫请求，呼叫请求中携带VP和语音两种承载请求，还可以携带呼叫发起方用户的优先级信息。
203、呼叫接收方网络不支持VP，呼叫接收方网络设备向呼叫发起方网络设备发送呼叫失败消息，携带失败原因值。
也可以是因为呼叫接收方终端不支持VP，或呼叫接收方拒绝VP呼叫，呼叫接收方网络设备向呼叫发起方网络设备发送呼叫失败消息，携带失败原因值。
204、呼叫发起方网络设备根据失败原因值，获知呼叫接收方不支持VP，从步骤201中收到的消息获知呼叫发起方支持语音以及呼叫发起方是高优先级用户，向呼叫接收方网络设备再次发送呼叫请求，呼叫请求中携带语音承载请求。如果呼叫发起方不是高优先级用户，则释放呼叫，处理流程与现有视频呼叫失败流程相同，不再赘述。
呼叫发起方网络设备也可以从用户签约服务器等其他网络设备获取呼叫发起方的签约信息，从而获知呼叫发起方是高优先级用户。呼叫发起方网络设备还可以从本地数据配置获取呼叫发起方的信息，确定呼叫发起方是否为高优先级用户。
205、呼叫接收方网络设备向呼叫接收方终端发送呼叫请求，呼叫请求中携带语音承载请求，还可以携带呼叫发起方用户优先级。
其后呼叫接收方终端接受呼叫请求，处理流程与普通语音呼叫相同，不再赘述。
考虑到发起呼叫回落是网络侧设备的一种特殊处理，需要消耗网络更多的处理能力，实施例2采取仅对高优先级用户使用回落的策略，对应低优先级用户，可以使用现有的方式，将呼叫释放。
本实施例中，通过识别呼叫发起方用户优先级，仅对高优先级用户采取呼叫回落策略，既保证了高优先级客户的业务体验，又避免过多增加网络处理负荷。
实施例3
本实施例介绍一种处理视频呼叫的方法，流程如图3所示。
301、呼叫发起方终端发起呼叫，向呼叫发起方网络设备发送呼叫请求，呼叫请求中携带VP和语音两种承载请求，以及表明发起方用户是否愿意接收视频广告的签约信息，还可以携带呼叫发起方用户的优先级信息。
302、呼叫发起方网络设备向呼叫接收方网络设备发送呼叫请求，呼叫请求中携带VP和语音两种承载请求，还可以携带呼叫发起方用户的优先级信息。
303、呼叫接收方网络不支持VP，呼叫接收方网络设备向呼叫发起方网络设备发送呼叫失败消息，携带失败原因值。
也可以是因为呼叫接收方终端不支持VP，或呼叫接收方拒绝VP呼叫，呼叫接收方网络设备向呼叫发起方网络设备发送呼叫失败消息，携带失败原因值。
304、呼叫发起方网络设备根据失败原因值，获知呼叫接收方不支持VP，从步骤301中收到的消息获知呼叫发起方支持语音以及呼叫发起方是高优先级用户，向呼叫接收方网络设备再次发送呼叫请求，呼叫请求中携带语音承载请求。如果呼叫发起方不是高优先级用户，则释放呼叫，处理流程与现有视频呼叫失败流程相同，不再赘述。
呼叫发起方网络设备也可以从用户签约服务器等其他网络设备获取呼叫发起方的签约信息，从而获知呼叫发起方是高优先级用户。呼叫发起方网络设备还可以从本地数据配置获取呼叫发起方的信息，确定呼叫发起方是否为高优先级用户。
呼叫发起方网络设备也可以不判断呼叫发起方是不是高优先级用户，对所有用户采取相同的回落操作。这时，相关信令流程中可以不携带发起方用户的优先级信息。
305、呼叫接收方网络设备向呼叫接收方终端发送呼叫请求，呼叫请求中携带语音承载请求，还可以携带呼叫发起方用户优先级。
306、呼叫接收方振铃，振铃消息经呼叫接收方网络设备、呼叫发起方网络设备发送至呼叫发起方终端。
307、呼叫发起方网络设备根据用户签约信息，判断发起方用户愿意接收多媒体广告，向呼叫发起方用户播放通知，提示呼叫发起方可通过按下指定的按键在与呼叫接收方进行语音通信的同时收看多媒体广告。播放通知可采用文字、语音、视频等多种方式。
308、呼叫发起方根据提示按指定的键，产生DTMF按键信息通过H.324M协议发送到呼叫发起方网络设备。
309、呼叫发起方网络设备向呼叫发起方播放多媒体流，如商业广告或运营商宣传短片。多媒体流的音频部分也可以是呼叫接收方终端的普通回铃音或彩铃。
现有技术提供了多种实现视频流和音频流复用为多媒体流以及多媒体流解复用为视频流和音频流的方法，具体采取何种方法，本发明实施例不做具体限定。
310、呼叫接收方应答。
310、呼叫发起方网络设备继续向呼叫发起方播放多媒体流，多媒体流的音频部分是呼叫接收方的语音。
本实施例中，在回落到语音呼叫后，通过呼叫发起方网络设备(如VIG)向呼叫发起方播放含商业广告或运营商宣传短片的多媒体流，达到了充分利用呼叫发起方VP呼叫能力及已经建立的VP承载资源的目的，同时，多媒体流的音频部分仍然可以正常传送呼叫接收方的普通回铃音、彩铃或语音，不影响呼叫发起方和呼叫接收方的正常语音通话。
同时，利用用户签约信息决定是否向呼叫发起方播放多媒体流，以及先向呼叫发起方发送提示通知，呼叫发起方按键表示愿意接受之后才向呼叫发起方播放多媒体流，可以识别出真正愿意接受多媒体流的用户，避免垃圾广告导致用户反感。
实施例4
本实施例介绍一种处理视频呼叫的网络设备，其结构如图4所示。
处理视频呼叫的网络设备，包括视频呼叫处理模块、失败接收模块和语音回落模块。
视频呼叫处理模块，从呼叫发起方终端接收VP呼叫请求，所述VP呼叫请求携带视频电话承载请求和语音承载请求，向呼叫接收方网络设备发送VP呼叫请求；
失败接收模块，从呼叫接收方网络设备接收VP呼叫请求的失败响应，携带指示VP承载请求失败的原因值；
语音回落模块，根据失败原因值判断VP承载请求失败，向呼叫接收方网络设备发送语音呼叫请求，所述语音呼叫请求携带语音承载请求。
上述处理视频呼叫的网络设备，可以实现VP呼叫建立失败时，自动重新发起语音呼叫建立过程，建立起语音呼叫，避免了呼叫失败。
可选地，语音回落模块还可以包括优先级确定模块和语音呼叫请求模块。
优先级确定模块，确定所述呼叫发起方用户是高优先级用户；可以在呼叫发起方终端发送的呼叫请求中携带优先级信息，也可以是本地数据配置，或者是从签约服务器获取优先级信息。
语音呼叫请求模块，根据优先级确定模块的确定结果，向呼叫接收方网络设备发送语音呼叫请求。
通过确定用户的优先级，避免了对所有用户的VP呼叫失败都采取回落到语音的策略，减少了系统处理负荷，同时可确保高优先级用户能享受VP呼叫失败自动回落到语音，不需要重新发起呼叫的便利性。
可选的，处理视频呼叫的网络设备还可以包括多媒体发送模块。
多媒体发送模块，在所述语音回落模块向呼叫接收方网络设备发送语音呼叫请求后，建立语音呼叫，并向所述呼叫发起方终端发送包含所述语音呼叫的语音流的多媒体流。
向呼叫发起方终端发送的语音呼叫的语音流，包括呼叫接收方的回铃音、彩铃以及呼叫接通后呼叫接收方用户的语音。
在语音呼叫建立后，网络设备可以利用呼叫发起方用户的VP呼叫能力，以及已经建立的VP承载资源，向呼叫发起方用户播放广告或宣传视频流，同时不影响呼叫发起方用户和呼叫接收方用户的正常语音通话。
上述处理视频呼叫的网络设备可以是VIG。
以上举较佳实施例，对本发明的目的、技术方案和优点进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1、一种处理视频呼叫的方法，其特征在于，包括：
从呼叫发起方终端接收第一视频呼叫请求，所述第一视频呼叫请求携带视频电话承载请求和语音承载请求，向呼叫接收方网络设备发送第二视频呼叫请求；
从呼叫接收方网络设备接收所述第二视频呼叫请求的失败响应，所述失败响应携带指示所述第二视频呼叫请求中视频电话承载请求失败的信息；
向呼叫接收方网络设备发送语音呼叫请求，所述语音呼叫请求携带语音承载请求。
2、如权利要求1所述的处理视频呼叫的方法，其特征在于，
所述向呼叫接收方网络设备发送语音呼叫请求包括：确定呼叫发起方用户是高优先级用户，向呼叫接收方网络设备发送所述语音呼叫请求。
3、如权利要求2所述的处理视频呼叫的方法，其特征在于，
所述确定呼叫发起方用户是高优先级用户包括：根据从所述呼叫发起方终端接收到的第一视频呼叫请求中携带的所述呼叫发起方用户的优先级信息确定所述呼叫发起方用户是高优先级用户。
4、如权利要求1到3任一项所述的处理视频呼叫的方法，其特征在于，
所述向呼叫接收方网络设备发送语音呼叫请求后还包括，建立语音呼叫，并向所述呼叫发起方终端发送包含所述语音呼叫的语音流的多媒体流。
5、如权利要求4所述的处理视频呼叫的方法，其特征在于，
所述向所述呼叫发起方终端发送包含所述语音呼叫的语音流的多媒体流包括：向所述呼叫发起方终端发送提示信息，从所述呼叫发起方终端接收确认信息后，向所述呼叫发起方终端发送包含所述语音呼叫的语音流的多媒体流。
6、一种处理视频呼叫的网络设备，其特征在于，包括：
视频呼叫处理模块，从呼叫发起方终端接收第一视频呼叫请求，所述第一视频呼叫请求携带视频电话承载请求和语音承载请求，向呼叫接收方网络设备发送第二视频呼叫请求；
失败接收模块，从呼叫接收方网络设备接收所述第二视频呼叫请求的失败响应，所述失败响应携带指示所述第二视频呼叫请求中视频电话承载请求失败的信息；
语音回落模块，根据所述从呼叫接收方网络设备接收到的所述第二视频呼叫请求的失败响应中携带的指示所述第二视频呼叫请求中视频电话承载请求失败的信息，向呼叫接收方网络设备发送语音呼叫请求，所述语音呼叫请求携带语音承载请求。
7、如权利要求6所述的处理视频呼叫的网络设备，其特征在于，所述语音回落模块包括：
优先级确定模块，确定所述呼叫发起方用户是高优先级用户；
语音呼叫请求模块，根据所述优先级确定模块确定所述呼叫发起方用户是高优先级用户，向所述呼叫接收方网络设备发送所述语音呼叫请求。
8、如权利要求6所述的处理视频呼叫的网络设备，其特征在于，还包括：
多媒体发送模块，在所述语音回落模块向呼叫接收方网络设备发送语音呼叫请求后，建立语音呼叫，并向所述呼叫发起方终端发送包含所述语音呼叫的语音流的多媒体流。
9、如权利要求6到8任一项所述的处理视频呼叫的网络设备，其特征在于，所属网络设备为视频互通网关。
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