CN101361101B - 燃油加油机管理 - Google Patents
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Abstract
位于加油设施(100)上的燃油加油机(110)可按协调方式执行操作。在特定实现中,用于协调加油设施(100)上的燃油加油机(110)的操作的系统和过程可包括在第一燃油加油机处确定一功能要由加油设施上的至少一个其它燃油加油机执行(1310)的能力。该系统和过程还可包括在第一燃油加油机处生成有关该功能的消息(1370)的能力,该消息要发送到加油设施上的至少一个其它燃油加油机。燃油加油机可例如协调涉及诊断测试、防窃和防止损失、安全监控、以及冗余客户服务的操作。
Description
相关申请
本申请要求对2005年11月14日提交的美国临时专利申请No.60/736,486和2006年11月10日提交的美国专利申请No.11/558,829的权益,这两个申请的标题均为“Fuel Dispenser Management”(燃油加油机管理)。
技术领域
本公开一般涉及燃油加油机,尤其涉及用于管理加油设施处的燃油加油机的过程、设备和系统。
背景
零售加油设施通常具有同时可进行加油交易的两个或多个燃油加油机。在燃油加油机处,客户可能能够从两个或多个燃油类型和/或燃油品级中选择。通用燃油类型的示例包括液态石油、汽油、乙醇和柴油。
燃油加油机通常以来给交通工具补给燃料,诸如轿车、卡车、船舶和飞行器。燃油加油机还可用于向容器转移燃油。一些燃油加油机可包括泵、流量计、积算器、软管、喷嘴、以及用户接口。通常,燃油加油机包括用以确定交易期间所加油量的量器。一些燃油加油机还提供显示器以数字地指示所加油量。
当用户已完成加油时,交易可通过用户基于所加油量和燃油的单位价格(例如每加仑的价格)提供支付来完成。有关加油交易的信息通常在燃油加油机上显示,虽然一些零售加油设施可向该场所的建筑物(例如商店)内的雇员/操作人员显示燃油加油机交易信息。在一些情形中,燃油加油机可装备有读卡机以便于接收支付数据。
一些形式的远程加油机控制器通常用于控制燃油加油机。该加油机控制器常常与燃油加油机在同一地基上,并耦合到商店接口单元以使该场所人员可监视并控制具体燃油加油机。该加油机控制器向燃油加油机发送数据信号(例如命令)。该数据包括价格、所加油的支付数据、要加油的预置量、以及对加油的授权。燃油加油机类似地将数据信号发送给控制器,包括泵号、泵状态、以及所加油量和销售额。
加油机控制器通常向燃油加油机提供的一类服务的一个示例是销售点(POS)。POS服务可例如包括收银机、加油机控制、信用卡、库存管理、处理和扫描。POS服务通常利用开放体系结构的硬件平台和编程来集成这些服务的POS应用软件在加油机控制器中实现。
不幸的是,耦合加油机控制器和燃油加油机的通信系统并不是特别容错的。因而,加油机控制器和燃油加油机之间的通信常常被中断,从而导致失去向燃油加油机提供服务的能力(例如金融交易和油泵功能)。燃油加油机还可能不能工作相当长的时间段,并且不能达成其主要功能(即加油),这对客户而言是不方便的,对零售加油设施而言则丢失了收入来源。
概要
装置与相关联的方法和系统涉及彼此通信以用协调方式执行操作的智能燃油加油机。在一些实现中,燃油加油机彼此通信以在没有或基本上没有诸如中央控制器的另一设备的干预或控制的情况下执行操作。燃油加油机可被配置成协调涉及例如诊断测试、防窃/防止损失、安全监视、以及冗余客户服务的操作。
在一一般方面中,系统可提供位于加油设施上的多个燃油加油机,以及用于在燃油加油机之间运送消息的一个或多个数据信道。燃油加油机可被配置成彼此通信以用协调方式执行一个或多个操作。燃油加油机的至少之一被配置成确定一功能要由至少一个其它燃油加油机执行并生成有关该功能的消息。该消息可被发送至多个燃油加油机中的至少一个其它燃油加油机。数据信道可将所生成的消息从消息生成燃油加油机传输到各个目标燃油加油机。每个目标加油机可响应于该消息执行至少一个功能。该至少一个目标燃油加油机可包括除消息生成燃油加油机之外的多个燃油加油机的每一个。
该消息可包括至少一个目标燃油加油机针对源燃油加油机执行服务的请求。该消息还可包括在由目标燃油加油机的控制器处理时使该目标燃油加油机执行至少一个功能的数据。
由目标燃油加油机执行的功能可包括在目标燃油加油机处记录一个或多个图像并打印一收据。该收据可打印有与消息生成燃油加油机处的交易相关联的数据。
由目标燃油加油机执行的功能还可包括对另一燃油加油机执行诊断测试,提供对燃油加油机的选定之一的数据储存,或生成用于在目标燃油加油机之一上呈现的用户界面信号以便于消息生成燃油加油机处的交易。提供选定燃油加油机的数据储存可通过将数据储存在一个或多个其它燃油加油机的数据存储设备中来实现,其中储存在选定燃油加油机中的信息可至少部分地从储存在其他燃油加油机中的信息重构。用户界面信号可在最接近消息生成燃油加油机的空闲燃油加油机上生成。
消息生成燃油加油机可进一步用于确定至少一个附加功能要由至少一个目标燃油加油机执行。该消息生成燃油加油机还可生成和发送有关附加功能的消息。
消息生成燃油加油机还可进一步用于确定一功能要由消息生成燃油加油机执行。要由消息生成燃油加油机执行的功能可与要由至少一个目标燃油加油机执行的功能相关联。
在另一一般方面中,协调位于加油设施上的燃油加油机的操作的过程包括在第一燃油加油机上确定一功能要由至少一个其它燃油加油机执行,并在该第一燃油加油机上生成标识要由第二燃油加油机执行的功能的消息。该过程还可包括将所生成消息从第一燃油加油机发送到第二燃油加油机。该功能可例如包括捕捉图像、打印收据、或生成用于在至少一个其它燃油加油机上呈现的用户界面信号以便于第一燃油加油机处的交易。该过程由机器、根据指令操作的处理器、或任何其它适当设备来执行。
第一燃油加油机可确定一功能要响应于接收一消息由至少一个其它燃油加油机执行。该消息可能在横穿另一燃油加油机之后在第二燃油加油机处从网络接收。
第一燃油加油机还可确定至少一个附加功能要由至少一个其它燃油加油机执行。
第一燃油加油机可确定一功能要由第一燃油加油机执行。要由第一燃油加油机执行的功能可与要由第二燃油加油机执行的功能相关联,并且如果是如此,则第一燃油加油机可与要在第二燃油加油机上执行的功能的执行成预定时基关系地执行其功能。
各种实现可提供一个或多个特征。例如,允许燃油加油机之间的协调可允许操作在燃油加油机与中央控制器之间的通信缺失或中断期间继续。因此,燃油加油机处的加油操作和其它交易可在到中央计算机的通信链路中断或中央控制器处发生问题期间,诸如维修期、再引导、或中央控制器低带宽期间继续。此外,燃油加油机之间的协调可提供扩展的功能,诸如燃油加油机之间协调以操作相机从一个或多个有利点捕捉不付钱客户(例如驶离)的图像。此外,客户服务还可通过在出现装置问题时提供冗余装置来改进。例如,如果由于缺纸而不能在一个燃油加油机上打印收据,则可在邻近可用的燃油加油机上打印收据。另外,燃油加油机协调可提供经改进的诊断能力以检测并在早期准确标识燃油加油机问题。因此,燃油加油协调可通过改进燃油加油机功能的可用性(即正常运行时间)、扩展功能能力、促进安全性以及改进客户体验来促进收入增长、损失减小。
在附图和以下的描述中阐述一个或多个实现的细节。从说明书和附图以及权利要求书中,其它特征将显而易见。
附图说明
图1是示出用于燃油加油机管理的系统的一个实现的框图。
图2是示出用于燃油加油机管理的燃油加油机的一个实现的框图。
图3是示出燃油加油机管理过程的一个实现的流程图。
图4是示出燃油加油机管理系统的另一实现的框图。
图5是示出图4系统的详细实现的框图。
图6是示出图4系统的燃油加油机的一特定实现的框图。
图7是示出图4系统的燃油加油机的另一实现的框图。
图8是示出图4系统的燃油加油机的又一实现的框图。
图9是示出燃油加油机管理过程的一个示例的流程图。
图10是示出具有燃油加油机管理的零售加油设施系统的一个实现的框图。
图11是示出燃油加油机的一示例网络系统的框图。
图12是示出用于燃油加油机管理的燃油加油机的一个示例的框图。
图13是示出协调燃油加油机的过程的一个示例的流程图。
图14是示出管理燃油加油机的过程的另一实现的流程图。
图15是示出用于管理燃油加油机的过程的又一示例的流程图。
图16是示出燃油加油机贸易系统的框图。
图17是示出燃油加油机贸易系统组件的一个示例的框图。
图18是示出燃油加油机管理的过程的流程图。
各个附图中相同的附图标记表示相同的元素。
详细描述
加油设施的安全性、可靠性和效率可通过燃油加油机的智能控制来得到改进。这些益处不仅可应用于燃油加油机处的实际加油,而且可应用于正在加油的客户。在特定实现中,加油设施过程和/或系统可包括通过提供一个或多个燃油加油机处的增强管理来提供增强的安全性、可靠性和/或效率的能力。增强管理可例如提供销售点功能、燃油加油机协调、燃油加油机诊断、数据安全、和对远程商家的销售能力。其它实现可包括这些特征和其它特征的一个或多个。
图1示出用于燃油加油机管理的系统100的一个实现。如图所示,系统100表示零售加油设施,并且可表示汽车加油站环境、便利店环境、或任何其它适当类型的零售加油设施。
系统100包括燃油加油机110、设施控制器120、通信网络130、以及商店接口单元140。燃油加油机110可用于在系统100处通常在设施控制器120的至少部分控制下给客户加油(例如汽油、柴油、液态丙烷、或乙醇)。通信网络130使得设施控制器120能与燃油加油机110通信。通信网络130还使得燃油加油机110和设施控制器120能与商店接口单元140通信。商店接口单元140还可用于向燃油加油机110提供控制功能。
更详细地,燃油加油机110将可以是燃油加油机、泵、或任何其它适当的加油装置。燃油加油机110可具有单个或多个的软管配置。取决于其配置,燃油加油机110可分配一个或多个产品(例如汽油和柴油)。燃油加油机110通常协同设施控制器120和商店接口单元140工作来加油。这样,燃油加油机可识别客户在何时出现(例如通过检测输入设备的激活或唧筒柄的取出)并通知设施控制器120,该设施控制器120然后可从客户处获得支付信息,认证客户,并允许加油开始。燃油加油机还可向设施控制器传送燃油的加油量,该设施控制器可在客户结束加油时完成销售交易。然而,燃油加油机可针对特定任务和/或时段独立于设施控制器和/或商店接口单元来工作,如下所述。
设施控制器120可以是服务器、个人计算机、或用于与燃油加油机110交互并控制该燃油加油机的任何其它适当设备。设施控制器120通常包括处理器(例如微处理器、微控制器、或用于以逻辑方式处理信息的任何其它适当的设备)、以及为处理器储存指令和/或数据的存储器(例如,随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、压缩盘只读存储器(CD-ROM)、可编程只读存储器(PROM)、硬盘驱动器、和/或任何其它适当的信息存储设备)。这些指令可例如包括操作系统(例如Linux、Unix、或Windows)和应用程序(例如燃油加油机控制、记帐和诊断)。设施控制器120可例如提供对燃油加油机110的授权、金融交易、和加油管理。为此,设施控制器120可向燃油加油机提供一个或多个操作命令。在特定实现中,处理器可以是在600MHz工作的单或双32位处理器,而存储器可包括512MB的主存储器和4GB的存储。设施控制器可位于加油设施的商店内或者在店外。
通信网络130使得燃油加油机110和设施控制器120、以及商店接口单元140能彼此通信。通信网络130可根据包括有线(例如IEEE 802.3或RS-232)、无线(例如IEEE 802.11、CDMA 2000或GPRS)、或光学(例如FDDI或SONET)的任何适当的通信技术来工作。通信网络130可包括用来便于通信的一个或多个组件,诸如集线器、路由器、交换机、桥接器、中继器、复用器和收发机。在特定实现中,通信网络130可通过组合通信技术来工作。
通信网络130通过通信链路150来耦合到燃油加油机110、设施控制器120和商店接口单元140。通信链路150可以是有线(例如双绞线或同轴电缆)、无线(例如射频(RF)或红外(IR))、光学(例如光纤电缆)、和/或用于传送信息的任何其他适当路径。在特定实现中,通信链路150可包括通信链路类型(例如有线和无线)的组合。
商店接口单元140可以是服务器、个人计算机、数据终端、或用于与燃油加油机110和/或设施控制器120交互的任何其它适当的设备。商店接口单元140可包括处理器和为处理器储存指令和/或数据的存储器。商店接口单元140通常还包括用户输入设备(例如小键盘、键盘、触摸屏、和/或定点设备)和显示设备(例如CRT或LCD监视器)。商店接口单元140可例如允许店员提供燃油加油机110的授权和金融交易服务。为此,商店接口单元可向燃油加油机提供操作命令(例如加油、预定具体金额、或打印收据)。商店接口单元140可协同设施控制器120工作以提供这些服务。
在一工作模式中,当燃油加油机110之一检测到一设施客户出现(例如通过检测到唧筒柄的取出、用户输入设备的激活、支付卡的插入、或客户标识符的出现)时,燃油加油机向设施控制器120发出通知。设施控制器120然后可确定客户计划凭借其对要加的油支付(例如在燃油加油机处支付或在商店内支付)的技术。如果客户表示她要在燃油加油机支付,则设施控制器可在允许该客户加油之前要求该客户出示客户标识符(例如,支付卡或RFID标签)。如果客户表示她要在商店内支付,则设施控制器可通知店员并允许该店员关于是否应当加油作出决定。
在客户表示她要在燃油加油机处支付时,设施控制器可提示燃油加油机请求出示客户标识符。燃油加油机然后可等待客户标识符的出示(例如,支付卡的插入),并读取其中包含的信息。
一般,至少某些客户标识数据从燃油加油机发送到设施控制器120。设施控制器然后可确定客户标识符的有效性。确定客户标识符的有效性可包括执行从中接收数据的校验和或联系客户标识符的发行者,以确定该客户标识符是否有效。此外,设施控制器可校验客户标识符的授权。例如,设施控制器可联系支付卡发行者来确定支付卡的信用限额。
如果设施控制器确定客户标识符有效和/或获得授权,则设施控制器可激活燃油加油机,该燃油加油机然后可向客户加油。当在加油时,燃油加油机可向设施控制器提供有关加油的数据(例如所加油的类型、和所加油的量)。当客户结束加油时(通过放回唧筒柄指示),设施控制器可确定所加油的总价并寻求对该总价的核准。一旦已获准,设施控制器就可对客户打印收据。
然而,在特定的工作模式中,一个或多个燃油加油机110可能能够至少针对一特定功能和/或时段独立于设施控制器120工作。在设施控制器120、通信网络130、和/或通信链路易于出故障(常常如此)的情况下,这可能会特别有利。
作为独立操作的一个示例,燃油加油机110可包括提供销售点(POS)操作的能力。即,客户可在燃油加油机不必与设施控制器或商店接口单元联系的情况下从燃油加油机购买燃油。因而,如果设施控制器120、通信网络130、商店接口单元140不能工作,燃油加油机可继续加油。为了实现这个目的,燃油加油机可例如能提供与客户的适当交互(例如请求客户标识符)并执行对客户标识数据的认证操作(例如校验和)。例如,在一些实现中,并非能够执行所有对PIN的认证操作。燃油加油机还可能能够记录加油会话的加油和财务方面,并对燃油加油机的组件提供适当命令。所记录的加油和财务数据可被提供给设施控制器,用于在重新建立与其通信时的操作管理和帐目核对。
作为独立操作的另一示例,燃油加油机可判定如何处理数据(例如根据客户标识符)。例如,如果数据的一部分要被发送给设施控制器且燃油加油机可通过一类以上的通信链路(例如有线和无线)与设施控制器通信,则燃油加油机可判定要使用哪个通信链路来传送数据部分。例如,一些无线技术(例如IEEE802.11)可比一些有线技术(例如RS-422)要快,并且不需要同类的半永久基础机构(例如埋入混凝土下的布线),但有线链路可提供更高的安全性(例如通过使窃听者不易进入)。燃油加油机因而可基于可预先指定的数据类型的敏感性来确定通信链路。例如,在特定实现中,燃油加油机可在有线链路上发送敏感类型的数据,而在无线链路上发送不敏感类型的数据。还可对是否要在发送之前加密数据作出判定。作为另一示例,如果数据的一部分要储存在燃油加油机上(可能是因为与设施控制器的通信不可用),则燃油加油机可判定是否应加密数据。燃油加油机可例如基于数据类型的敏感性来作出判定。加密数据部分可通过任何适当类型的加密方案(例如公钥或私钥)来实现。
尽管图1示出了用于燃油加油机管理的系统的一种实现,但其它实现可具有更少、附加、和/或不同的组件配置。例如,系统可不具有商店接口单元。作为又一示例,设施控制器可与商店接口单元140共处一地或作为其一部分。作为再一示例,设施控制器可与一个或多个站点外计算机系统(例如支付卡发行者或供油系统)耦合。参照该实现讨论的各种组件和技术还可发现在各种各样其它类型的系统中的用途。
图2示出了用于燃油加油机管理的燃油加油机200的一个实现。燃油加油机200包括加油机管理器210、燃油控制器220、用户输入设备230、显示器240、通信接口250、以及管理模块260。燃油加油机200可以是系统100的燃油加油机110的一个示例。
加油机管理器210负责管理燃油加油机200的操作。为实现这个目的,加油机管理器可控制燃油加油机200的电子功能。该加油机管理器还可收集和维护有关燃油加油机的状态信息,并向设施控制器报告该状态信息。加油机管理器210可用软件、硬件或其组合来实现。作为其功能的一部分,加油机管理器210可驱动内容在显示器240上呈现。
燃油控制器220控制来自燃油加油机200的燃油的加油。为了实现这个目的,燃油控制器220可控制实现燃油加油操作所需的加油机的液压元件。例如,燃油控制器220可控制储油罐的潜油泵和燃油控制阀,并通过计量和报告子系统来监视燃油流量信息。燃油控制器220还可分级跟踪所加油的量,在销售/量显示器上驱动销售进度显示,并监视差错。燃油控制器220可用软件、硬件或其组合来实现。
用户输入设备230与加油机管理器210耦合,并使加油设施的客户能与燃油加油机交互。用户输入设备230可以是小键盘、键盘、触摸板、触摸屏、读卡器、或者是使用户能向燃油加油机提供指示的任何其它适当的设备。如果用户输入设备230具有多个部分,则各个部分可具有静态和/或可重新安排(例如软件可编程)的功能。
显示器240还与加油机管理器210耦合,并使加油设施的客户能接收来燃油加油机的数据。显示器240可以是阴极射线管(CRT)监视器、液晶显示器(LCD)监视器、气体等离子体监视器、或用于视觉呈现信息的任何其它适当的设备。显示器240的内容可由设施控制器和/或管理模块260提供。如果显示器240具有多个部分,则这些部分可具有静态的和/或可重新配置的功能(例如软件可编程的功能)。在一些实现中,用户输入设备和显示器可彼此协调工作(例如显示器可呈现用户输入设备的指令或数据,和/或来自用户输入设备的输入可与显示器上呈现的数据相关)。
通信接口250也与加油机管理器250耦合,并使该燃油加油机能与加油设施处的其它组件通信。通信接口250可以是调制解调器、RS-232收发机、无线收发机、或用于发送和/或接收信息的任何其它适当的设备。
管理模块260向燃油加油机200提供至少针对特定操作和/或时段的独立于设施控制器进行操作的能力。这些操作可例如使燃油加油机能在通信接口250不能发送和/或接收数据时继续销售燃油。
管理模块260可访问可以是RAM、ROM、CD-ROM和/或任何其它适当的信息存储设备的存储器270。存储器270包括指令272、内容274和日志276。指令272规定管理模块260的至少一部分操作。内容274可以是呈现于显示器240上的文本、图形、图像和/或视频。内容274可根据指令272呈现。日志276可包含有关交易(例如加油会话、财务支付等)和差错的数据。通过分析日志276,可创建和分析交易,并可标识和评估差错。
管理模块260可例如被实现为规则引擎。在这样的一种实现中,指令272可以是规则(例如客户交互规则和交易处理规则),内容274可储存用于实现规则结果的数据,而日志276可储存用于处理规则的数据。规则引擎通常具有作为正在实现的结果的前驱的一组条件。这些条件还可以是其它条件的前提。可用于管理模块260的规则引擎技术包括来自美国加州芒廷维尤市的ILOG公司的JRules、来自美国加州利弗莫尔市的Sandia国家实验室的Jess、或任何其它适当的规则引擎方案的规则引擎技术。管理模块260可使用包括HTTP、TCP/IP、XML、SOAP、通用描述、发现和集成(UDDI)、Microsoft.NET、或JavaTM的一种或多种编程或消息传送技术来实现。该模块的各个部分例如可用C++组合其它编程技术(例如.NET)或任何其它适当的技术编写。
在一种操作模式中,加油机管理器210在设施控制器的控制下操作,同时该加油机管理器能与设施控制器通信。管理模块260在此时可以被动模式待机。设施控制器可提供要在显示器240上显示的内容、处理销售点交易(例如验证信用卡并对其收取费用)、并向燃油加油机提供任何其它适当的服务。
然而,当加油机管理器不能与设施控制器通信时,管理模块260可承担设施控制器的一个或多个责任。例如,管理模块260可向显示器240提供内容274。该内容可例如使用户能与燃油加油机200交互以发起和完成加油会话(例如通过提供客户指令),使加油设施能在燃油加油机200处提供广告,或者允许任何其它适当操作。该内容可根据指令272提供。例如,发起加油交易的内容可在检测到客户已与燃油加油机交互的指示时提供。
作为另一示例,管理模块260可提供对加油会话所需的金融交易(例如POS交易)的处理,从而即使在设施控制器或通信网络不工作时也使燃油加油机能加油。POS服务可包括收银机、加油机控制、交易卡处理、和/或条形码扫描。
例如,管理模块可判定是否要发起加油会话,并且如果要发起加油会话,则记录该交易的相关部分(例如,一天中的时间、信用卡号、当前价格、所购量、和所购金额)。交易的相关部分可被记录在日志276中。在判定是否要发起加油会话时,管理模块260可验证客户标识信息(例如通过执行校验和),并可确定该燃油加油机是否仍然获准加油。例如,燃油加油机可获准独立加油特定时间量(例如6个小时)、对特定量燃油(例如25加仑)的特定次数的交易(例如25次)、和/或特定购买金额(例如一千美金)。对于特定交易,燃油加油机可判定客户标识数据是否有效和/或将交易限于特定金额(例如50美金)。判定可根据指令272进行。
管理模块还可针对加油机管理器210生成适当加油机控制信号的表示。例如,可提供通常从设施控制器发出的客户激活终端(CAT)和泵命令的替代品。
当加油机管理器210再次能与设施控制器通信时,管理模块260可从日志260下载交易数据。设施控制器然后可处理财务数据并将该数据发送到适当的实体(例如支付卡发行者或电子结算中心(ECH))以完成金融交易。设施控制器还可更新其有关加油设施的信息(例如剩余燃油量)。
在特定操作模式中,管理模块在燃油加油机与设施控制器进行通信时也可以是活动的。管理模块可提供的服务类型包括POS、燃油加油机协调、燃油加油机诊断、数据安全、以及对远程商家的销售能力。如上所述的POS功能可例如在全天候或接近全天候的基础上在燃油加油机处提供。
对于燃油加油机协调,管理模块可在加油设施处生成其它燃油加油机的消息,以在燃油加油机的操作中有所帮助。例如,管理模块可请求另一燃油加油机对管理模块的燃油加油机附近的区域成像。该图像然后可被发送至进行请求的管理模块,以供储存和后来的破坏、分析和/或传送。作为又一示例,管理模块可请求另一燃油加油机来针对管理模块的燃油加油机执行客户交互功能。例如,管理模块可请求另一燃油加油机针对该燃油加油机接收数据(例如客户支付卡)或输出数据(例如打印收据)。如果POS服务在中央组件(例如设施控制器)处不可用,则燃油加油机可将其操作协调至适当水平(例如加不超过500加仑油或$1,000)。协调燃油加油机的能力将在以下进一步讨论。
作为燃油加油机诊断的一个示例,管理模块可判定检测到的条件是否需要响应,并便于该响应。可使响应成为必要的条件包括环境、机械、电和/或逻辑指令条件,比如温度、压力、湿度、燃油泄漏、打开面板、加油机纳入、电力异常、看门狗定时器过期、或软件异常。便于响应可包括重启燃油加油机、关闭燃油加油机、下载燃油加油机的指令、和/或生成对加油设施处其它组件的通知。执行燃油加油机诊断的能力将在以下进一步讨论。
对于数据安全,管理模块可判定要对什么数据(如果有的话)施加安全措施(例如加密或路由)。客户的财务数据(例如信用卡号、PIN等)是可能需要安全措施的数据的一个示例。安全措施可在燃油加油机处安全储存数据,和/或将其传送至另一设施组件(例如设施控制器)。提供数据安全的能力将在以下进一步讨论。
作为提供针对远程商家的销售能力的一个示例,管理模块可使燃油加油机能使远程商家的货物和/或服务上市并销售,该远程商家可通过通信网络耦合到燃油加油机。远程商家可以是货物和/或服务的任何适当的卖家。
为了提供销售能力,远程商家可在客户与燃油加油机交互之前(在某天中的一个或多个时间)和/或期间(例如当客户指示对产品或服务感兴趣时)将数据下载到燃油加油机。该数据可包括有关商家的产品和/或服务的信息、订购信息、和/或递送信息。燃油加油机可负责处理与客户的交互(例如,提供商家数据、获取订购和支付信息、以及验证支付数据),或者商家计算机(例如Web服务器)可帮助燃油加油机进行这些操作的一个或多个(例如获取支付信息和验证支付数据)。提供对远程商家的销售能力的能力将在以下进一步讨论。
在特定实现中,管理模块260可负责向加油机管理器210提供消息(例如,命令和/或数据),以完成该模块的操作。例如,管理模块可转发或替换来自远程计算机(例如设施控制器)的消息(不管是以结构化消息、非结构化消息、还是信号的形式)。管理模块可例如接收来自远程计算机的命令消息,并确定消息应当以未经更改的状态提供给加油机管理器210。这可例如在燃油加油机正以正常模式操作时进行,且该消息涉及正常操作。管理模块260因而可将该消息传递到加油机管理器。作为另一示例,管理模块260可具有一种或多种用于与加油机管理器通信的特定技术,并且因而用完成相同功能的消息来替换来自远程计算机的消息。作为又一示例,管理模块260可确定它需要燃油加油机执行一功能,并在执行该功能的推动下向加油机管理器210发送一消息。例如,可提供通常从设施控制器发送的客户激活终端(CAT)和泵消息的替代物。
尽管图2示出了燃油加油机的一个实现,但其它燃油加油机实现可包括更少、附加、和/或不同的组件配置。例如,燃油加油机可不包括内容,因为对于燃油加油机的客户操作而言可能内容是不需要的。作为另一示例,燃油加油机可包括多个显示器和用户输入设备,尤其在燃油加油机具有多个加油侧时。作为又一示例,管理模块的存储器可与加油机管理器的存储器共享。此外,管理模块的存储器可具有各种形式和/或配置。
图3示出了用于燃油加油机管理的过程300的一个实现。过程300可例如例示对系统100中燃油加油机110之一的一种操作模式。
过程300等待,直至客户想要发起一加油会话才开始(操作304)。判定客户是否想要发起一加油会话可例如通过检测唧筒柄的取出、小键盘的激活、或支付卡的插入来完成。
当客户想要发起一加油会话时,过程300要求判定与设施控制器的通信是否可用(操作308)。判定与设施控制器的通信是否可用可例如通过判定设施控制器是否对状态请求作出响应来实现。如果与设施控制器的通信可用,则过程300继续将负责判定是否要加油的模块置入被动状态(操作312),并生成有关发起一加油会话的信号(操作316)。该模块可例如是销售点模块,并且信号可向设施控制器指示客户想要加油会话。
过程300继续接收有关加油的命令信号(操作320)。这些信号可例如包括有关从客户处取得支付数据的信息和加油授权。过程300还要求加油(操作324)并生成有关加油会话的信号(操作328)。信号可例如指示燃油加油机状态(例如泵入)和会话的状态(所加油的量)。过程300还包括判定加油会话是否完成(操作332)。判定加油会话是否完成可例如通过检测到唧筒柄已被放回、小键盘的激活、或任何其它适当的会话完成指示来完成。
如果加油会话完成,则过程要求返回等待直到有客户想要发起加油会话(操作304)。然而,如果加油会话未完成,则该过程要求继续加油(操作324)。
如果有客户想要发起一加油会话且与设施控制器的通信不可用,则过程300要求将负责判定是否要加油的模块置入主动状态(操作336),并判定是否要对客户加油(操作340)。判定是否要加油可例如通过向客户处请求客户标识数据并分析该数据以判定它是否可接受来完成。例如,可对客户标识数据执行差错校验(例如校验和)。作为另一示例,燃油加油机可判定它是否仍在一个或多个预先建立的准则(例如当模块活动时加油不超过500加仑)内操作。
如果不应当对客户加油,则过程300要求返回等待直到有客户想要发起一加油会话(操作304)。然而,如果应当对客户加油,则过程300要求加油(操作344)。加油可例如包括生成对燃油控制器的激活信号。过程300还要求储存有关加油会话的数据(操作348)。数据可例如被储存在交易日志中,并且可包括时间、日期、客户标识数据、所加油量、以及总价。
过程300继续判定加油会话是否完成(操作352)。如果加油会话未完成,则该过程要求继续加油(操作344)。然而,如果加油会话完成,则过程要求返回等待,直到有客户要求发起一加油会话(操作304)。
尽管图3例示了燃油加油机管理过程的一个实现,但其它燃油加油机管理过程可包括更少、附加、和/或不同的操作配置。例如,加油机管理过程可包括在确定有客户想要发起一加油会话之前判定与设施控制器的通信是否可用。作为另一示例,管理过程可在判定与设施控制器的通信是否可用之前将负责判定是否要加油的模块置于主动或被动状态。因而,模块的激活或停用可不取决于设施控制器的通信状态。作为又一示例,管理过程可在加油会话之前、期间和/或之后多次生成和接收有关加油会话的信号。作为一附加示例,管理过程可在与设施控制器的通信可用时发送与设施控制器的通信不可用时储存的数据。
图4示出用于燃油加油机管理的系统400的另一实现。系统400包括商店控制器410、外部销售点(POS)装置420、燃油加油机430、以及POS链路444。系统400还可包括附加燃油加油机,但对于理解系统400而言一个燃油加油机就足够了。商店控制器410和外部销售点(POS)装置420与燃油加油机430互连以控制其操作的至少一部分。
通常,现有加油设施内的燃油加油机依赖于经由POS链路144从外部POS装置420传送给它的数据来发起加油会话。外部POS装置可例如是设施控制器的一部分。所传送的POS数据使得POS装置420能控制金融交易和泵功能。然而,在系统400中,燃油加油机430具有自己执行至少一些POS功能的能力。例如,燃油加油机430可判定是否要接受支付卡,在支付卡可接受时加油、并在进行加油会话时记录数据以供完成记帐。因而,燃油加油机430至少在营业繁忙时段(例如数个小时)可从外部POS装置420以自主模式工作,这向系统400提供稳健性、以及增加客户加油交易的机会。
图5示出系统400的一个实现的详细视图。在该实现中,燃油加油机430包括加油机内POS模块431,该模块431在POS装置420或POS链路444变得不可工作时使燃油加油机能以单机模式进行加油会话。例如,POS模块431可提供POS功能,这可包括收银机、加油机控制、交易卡处理、和/或条形码扫描。
商店控制器410、POS装置420、以及燃油加油机430经由通信网络440耦合在一起。在该实现中,通信网络440包括用于在组件之间分发通信的集线器442。POS装置420生成通过集线器422经由链路444传送到燃油加油机430的客户激活终端(CAT)和泵命令。这些命令可由信号、结构化消息、或通过其传达信息的其它适当技术来表示。商店控制器410经由通信链路446与集线器442链接。系统400还包括如在此所示可位于商店内或加油设施其它地方的诊断和资产管理系统480。诊断和资产管理系统480还经由通信链路446耦合到集线器442。
燃油加油机430包括加油机管理器432、一对包括软键的VGA显示器433、以及用于管理外围元件或仪表板(bezel)的控制器434。加油机管理器432或POS模块431驱动与VGA显示器433相关联的内容,以提供与客户的交互。仪表板控制器434提供并控制对燃油加油机430的用户输入。
燃油加油机430还包括加油机计算机436。加油机计算机436控制燃油加油机430的燃油流量方面。例如,加油机计算机436可控制储油罐的潜油泵和燃油控制阀,并通过计量和报告子系统来监视燃油流量信息、分级总量、差错等。加油机管理器431与加油机计算机436互操作以递送命令并接收交易数据和状态。例如,加油机管理器432可经由加油机430的内部通信链路437(例如总线)向加油机计算机436发出命令。控制、状态、实时诊断、误码、以及数据也可经由通信链路437交换。除了控制加油机执行加油功能所必需的燃油流量方面之外,加油机计算机436还可驱动加油机430的销售/量显示器上的销售进度显示。加油机管理器432还收集和维护燃油加油机430的状态,并将该状态信息报告给商店控制器410和/或POS装置420。
POS模块431与燃油加油机430内的加油机管理器432相关联,并提供容错架构,从而确保POS装置420、HUB 442、或链路444崩溃、离线、或以其它方式变得不可用时的加油机功能。为此,POS模块431可用于执行相关的POS功能以供在至少部分营业繁忙时段(例如两小时)以自主模式运行燃油加油机430。这些功能包括但不限于,储存/转发、交易记录、以及URL和支付卡处理。这些功能可以是在长期基础上运行燃油加油机所必需的功能的子集,该子集可驻留与POS装置420中。
为有助于其运行,POS模块431访问储存在燃油加油机430的存储器438内的多个数据库439。数据库439包括用于以单机模式运行POS模块431的数据。该数据可包括但不限于,URL 439a或包括客户指令提示、加油状态信息、广告、针对POS模块的运行的各种商业规则439b(包括油价、投标中介(tendermedia)授权信息、油泵运行规则等)的显示内容、以及已完成交易和差错日志439c。
系统400提供各种特征。例如由于燃油加油机中可用的联网和POS功能,系统能够用标准化联网技术来实现。因而,可消除配电箱、第三方接口箱、以及第三方POS中介。此外,它提供了加油机内订购亭的基础。
尽管图5示出了系统400的一个实现,但系统400的其它实现可包括更少、附加、和/或不同的组件配置。例如,系统可不包括商店控制器。作为另一示例,POS装置可与商店控制器同处一地、和/或是商店控制器的一部分。作为又一示例,燃油加油机可具有各种配置,如图6-8所示。
图6示出系统400的燃油加油机的特定实现。该实现中的燃油加油机包括相关联的加油机内POS模块和加油机管理器432。加油机管理器和加油机内POS模块可例如与燃油加油机的不同侧相关联。加油机管理器432向相应显示器433提供视觉数据,并接收来自相应控制器434的用户输入的指示。加油机管理器432可通过通信链路437与加油机计算机436通信,以请求燃油和接收燃油相关数据。
图7示出系统400的燃油加油机的另一实现。该实现中的燃油加油机包括用于接收对燃油加油机的输入的仪表板控制器和接口435。该仪表板控制器和接口向加油机管理器432提供数据,后者可向加油机内POS模块431提供适当数据。加油机管理器432可通过仪表板控制器和接口435与加油机计算机436通信。
图8示出系统400的燃油加油机的又一实现。该实现中的燃油加油机包括相关联的加油机内POS模块431和加油机管理器432。加油机管理器和加油机内POS模块可例如与燃油加油机的不同侧相关联。加油机管理器432接收来自相应控制器434的用户输入的指示。加油机管理器432可通过通信链路437与加油机计算机436通信,以请求燃油并接收燃油相关数据。
图9示出用于燃油加油机管理的过程900的一个示例。具体地,过程900是用于运行诸如POS模块431的POS模块的过程的一个示例。在过程900中,POS模块431在外部POS装置以正常应用模式运行时保持被动状态(操作904)。然而,一旦确定与外部POS装置的链路不可用(操作908),POS模块就开始以单机状态运行(操作912)直到确定与外部POS装置的链路已被重建(操作916)。在该链路重建之后,POS模块返回至被动状态(操作904)。
尽管图9示出了用于运行POS模块的过程的一个实现,但用于运行POS模块的其它过程可包括更少、附加、和/或不同的操作配置。例如,POS模块可在全部时间基础上运行。这可提供参照图1所述的设施控制器的缩小版本,因为大多数POS功能可由燃油加油机处理。作为另一示例,POS模块可受命在外部POS装置变得离线以供修理或替换时运行。因而,可使POS模块主动支持加油设施运行。
图10示出具有燃油加油机管理的零售加油设施系统1000的实现。系统1000包括零售加油设施1010,该零售加油设施1010包括各自包含6个燃油加油机1022的两个岛区。燃油加油机1022可用于加经由油管1030从储油池1040接收的燃油。储油池1040包括可储存不同类型或品级的燃油的储罐1042a、1042b、1042c。尽管前述组件提供了用于向零售加油设施的客户加油的基础结构,但在各种实现中,岛区1020、燃油加油机1022、储油池1040和储罐1042的数目和配置细节例如可被改变或以其它方式针对具体实现调整。
燃油加油机1022提供便于加油会话的人机界面。燃油加油机1022参照图11-12进行更详细的描述。岛区1020上的燃油加油机1022经由该岛区本地的通信链路1024被耦合到通信信息。在各个实现中,通信链路1024可使用提供传达信息的路径的物理或非物理链路的任何适当组合来实现。例如,通信链路可以是有线(例如无屏蔽双绞线(UTP)、同轴线缆、或光纤电缆)和/或无线(例如RF或IR)链路层并可使用任何适当的标准或专用通信协议和接口(例如HTTP、TCP/IP、蓝牙、无线局域网(WLAN)、控制器区域网(CAN)、RS-485、RS-232、通用串行总线(USB)或以太网)。通信链路1024可包括用于运送数据的任何适当的器件集合(例如引线、线缆、集线器、收发机、路由器、中继器),并且在一些实例中可以是通信网络。在一些实现中,通信链路1024可供在岛区1020上的燃油加油机1022之间传送消息之用。在各个实现中,燃油加油机1022的一个或多个可被配置成生成消息,这些消息在经由通信链路1024被一个或多个其它燃油加油机1022接收时使进行接收的燃油加油机以与一个或多个燃油加油机的实质协作来执行操作。
每个岛区1020还包括一般提供每个岛区1020专用的功能并补充该岛区的基本加油功能的岛区辅助装置1026。岛区辅助装置1026可任选地通过命令,诸如由同一岛区中的燃油加油机之一生成的命令来控制。可被配置成至少专用于特定岛区1020运行的辅助装置的示例包括通信装置(例如内部通信联络系统)、音频和/或视频记录或回放系统、诸如燃油溢出检测器的诊断装置、紧急燃油切断控件、防窃系统、监视装置、照明、以及检测靠近岛区的车辆的存在性和/或位置的接近检测装置。其它至少专用于岛区1020运行的装置也可包括在特定岛区1020的辅助装置1026内。
在该实现中,岛区1020可通过经由通信链路1054通信来协调其操作。通信链路1054可被配置成将由岛区1020之一中的燃油加油机1022发送的消息运送给另一岛区1020中诸如燃油加油机1022中的一个或多个的装置。在各个实现中,通信链路1054可使用任何适当的有线和/或无线链路层来实现,并可使用任何适当标准或专用通信协议和接口。通信链路1054可包括用于运送数据的任何适当的器件集合(例如引线、线缆、集线器、收发机、路由器、中继器),并且在一些实例中可以是通信网络。在一些实现中,通信链路1054可以是包括通信链路1024的通信网络的一部分,或以其它方式与之集成。
通信链路1024和通信链路1054分别可提供用于在岛区1020内或各个岛区1020之间的燃油加油机1022之间传输消息的链路。例如,燃油加油机1022可与同一岛区1020内的一个或多个燃油加油机1022或与另一岛区1020内的一个或多个特定的燃油加油机传送相关于其运行的消息。这些消息可包括对进行接收的燃油加油机1022执行某服务或操作的请求。这样,一个岛1020内的燃油加油机1022可传达消息以与同一岛区和/或另一岛区内的燃油加油机1022协调其运行。
燃油加油机1022可彼此通信以便于以协调方式执行各种操作。例如,如果燃油加油机1022检测到一故障状况(例如漏油或液体进土层(fluid in thepan)),燃油加油机可与一个或多个其它燃油加油机1022协调适当响应。可触发协调的需求的其它状况包括:接收到来自远程设备的消息(例如要执行诊断功能)、丢失与中央计算机的通信、检测到可能的驶离情形、以及用户接口设备的故障。
进行协调的燃油加油机1022可执行的操作的示例包括:使用由燃油加油机控制的图像捕捉装置诸如在检测到可能的驶离(不付钱)或检测到漏油时从不同的有利点捕捉图像数据;提供燃油加油机故障的用户接口功能;激活其中诸如在检测到可能的漏油或溢出时加油暂停的关闭状态;诸如当处理故障发生时重新启动燃油加油机中的控制器;以及将数据冗余储存到多个燃油加油机中以允许数据丢失时的信息恢复。协调操作可被用来对作为单个实体的燃油加油机或作为一组的两个或多个燃油加油机提供多种服务的任一种。
协调操作的一个示例涉及备用用户接口服务。例如,当燃油加油机中的打印机(例如由于缺纸或打印机故障)或读卡器不能使用时,燃油加油机可能需要备用用户接口服务。在例如燃油加油机具有有故障打印机的情形中,燃油加油机可通过向备选的邻近燃油加油机发送打印出交易收据的请求来完成加油会话。这仅仅是阐明燃油加油机协调可如何改进燃油加油机的可用“正常运行时间”、降低成本、以及提高客户所受服务的质量的一个示例。
可预先指定用于协调运行的适当燃油加油机。例如,如果燃油加油机判定需要捕捉对其加油的车辆的图像,则它可能已经具有了能够捕捉这些图像的一个或多个燃油加油机的身份。作为另一示例,如果燃油加油机的用户接口(例如打印机)不在工作,则该燃油加油机可使其用户交互(例如收据打印)由邻近的燃油加油机执行。
协调操作的又一个示例涉及燃油加油机之间的交互式可用状态监视和诊断测试。在一些实现中,空闲的燃油加油机可发起一通信会话以通过运用通信接口、运用处理功能、以及验证所储存信息的完整性来监视一个或多个其它燃油加油机的可用状态。例如,发起燃油加油机可对第二空闲燃油加油机执行各种预定可用状态检查。发起燃油加油机可进一步接收和记录结果以及来自该第二燃油加油机的响应。
作为一说明性示例,发起诊断测试的燃油加油机可验证所记录的第二燃油加油机所加的油量是否落在期望范围内。期望范围可基于所记录的交易信息以及上次诊断检查以来的时间。如果所加油的记录值落在期望范围之外,则发起燃油加油机可指示例如已发生了装置或操作故障(例如,漏油、存储器差错、或量器故障)。这种诊断可用状态检查可在定期间隔上、空闲时间期间(诸如当未参与加油交易时)、或响应于用户所输入的命令进行。因此,一些实现可提供燃油加油机的协调操作以便于在早期快速检测和准确标识燃油加油机问题。
在诊断结果偏离预期结果、或者超出允许容限时,发起燃油加油机可被配置成发起纠正行动。可能的纠正行动的示例包括:重新启动第二燃油加油机上的控制器;发送指示第二燃油加油机在其用户界面上显示指示该功能当前受到限制或被修改的消息(例如,“该打印机目前不能工作。您的收据将在燃油加油机#4打印。”或者“信用卡读卡器目前不能工作。请在燃油加油机#8刷卡或者请至收银台。”)的命令;以及生成维修请求消息以触发第二燃油加油机的维修。
某些实现可要求燃油加油机在能进行协调操作之前彼此进行认证。认证可通过任何适当技术进行。例如,生成消息的燃油加油机可将标识符和口令包括在发送给服务提供燃油加油机的消息中。认证可在逐个消息、逐个交易、或逐个会话的基础上进行。
在其它实现中,燃油加油机1022可能不按岛区1022分组排列。因而,所例示的实现已以非限制性方式用来描述位于零售加油设施内和周围的多个燃油加油机之间通过在通信链路上传达消息进行协调,以在燃油加油机之间传输消息。
除了在不同岛区1020的燃油加油机之间传输消息之外,本示例实现的通信链路1054还被耦合至包括网络集线器1052的通信网络1050、以及设施辅助装置1060。网络集线器1052可对例如经由通信链路1054以分组或帧发送的消息提供消息分发服务。在备选实现中,岛区1020和/或燃油加油机1022可在集线器1052周围排列成毂辐结构,或者它们可排列成例如环形、分层、或菊花链网络配置。例如,在一些实现中,消息会不得不穿过一个或多个中间燃油加油机来到达其目的地。通信链路1054还在集线器1052或岛区1020与设施辅助装置1060之间传输诸如命令、数据、或控制信号的消息。
设施辅助装置1060一般提供不是特定岛区1020特有的而是支持零售加油设施1010功能的功能。设施辅助装置1060可通过诸如由燃油加油机1022之一生成命令的命令控制。设施辅助装置1060的示例包括:通信装置(例如内部通信联络系统)、音频和/或视频记录或回放系统、诸如燃油溢出检测器的诊断装置、紧急燃油切断控件、防窃系统、监视装置、照明、以及检测岛区附近车辆的存在性和/或位置的接近检测装置。
网络集线器1052还被配置成分发来自设施控制器1070的消息。设施控制器1070可包括计算系统,诸如通过耦合到在零售加油设施1010外部的通信网络1090的通信链路1080连接到远程服务器(未示出)的客户机。在一些实现中,通信链路1080可以数字格式经由有线、光纤电缆、或无线信道(包括例如UTP、电话线、T-1、ISDN等)来传输信息分组。网络1090可比如在VPN(虚拟个人网络)、WAN(广域网)、WLAN(无线局域网)、IEEE 802.16无线MAN(无线城域网)、或因特网的网络系统中实现。在其它实现中,设施控制器1070可包括可以或不可连接到诸如网络1090的外部网络的单机计算系统,诸如PLC(可编程逻辑控制器)、膝上型、台式、或手持式计算机。在其它实现中,燃油加油机1022可通过设施控制器1070或通过另一路线(可能通过与设施1010之外的通信网络通信)与远离系统1000的计算机通信。
经由网络集线器1052,设施控制器1070可向燃油加油机1022中的一个或多个发送与协调操作相关的消息。这些消息可包括程序指令或诸如控制信号或数据的信息。程序指令可例如被储存在燃油加油机1022的部分或全部之中以将燃油加油机配置成以协调方式运行。一些实现可使燃油加油机能在不用或基本上不用来自设施控制器的附加信息的情况下执行程序指令并执行协调操作。设施控制器1070还可经由集线器1052接收来自燃油加油机1022的消息。来自燃油加油机的消息可包括例如状态数据、维修请求、以及诸如所加油量和所记录的交易信息的数据。这些消息可进一步包括来自辅助装置1026或1060的数据,诸如图像和/或音频信息。当燃油加油机在使用中(即在线)或不在使用中(即离线)时,一些数据可在设施控制器1070与燃油加油机1022之间传递。当燃油加油机在线时,可实时与设施控制器1070交换一些数据(例如关于安全性或盗窃的数据),而其它数据(例如经更新的程序指令、诊断结果等)可有间隔地交换。
尽管已参照图10描述了可对通用车辆(例如汽车和/或卡车)零售汽油和柴油的示例性零售加油设施1010,但诸如商用、批发、或私人加油设备的其它加油应用中可使用其它实现。所加的油可例如用于汽车、飞机和/或船舶。
图11示出用于燃油加油机的网络系统1100的一个实现。使用网络系统1100,各燃油加油机1110可传达消息以协调其操作。如图所示,网络系统1100包括可彼此通信从而以协调方式执行操作的三个燃油加油机1110。
各个燃油加油机1110包括具有网络接口1113的控制器1112。控制器1112各自耦合到用户接口(UI)1114、燃油控制器1116、以及辅助装置1118。示例性燃油加油机的各个方面将在以下参照图12更详细地描述。
在该实现中,燃油加油机1110可经由通信链路1120彼此通信,通信链路1120耦合到每个燃油加油机的网络接口1113(例如网络接口卡)。通信链路1120可连接诸如LAN的网络中的燃油加油机1110。同样在该示例中,通信链路1120被耦合到集线器1130,该集线器1130可提供消息分发服务以及到另一通信链路1140的接口。集线器1130可在燃油加油机之间和/或燃油加油机1110与通信链路1140之间分发消息,通信链路1140可将消息运送给设施控制器和/或其它燃油加油机。
除此以外,或作为替代,通信链路1120、燃油加油机1110可经由通信链路1150彼此通信。在该实现中,通信链路1150经由与辅助装置1118相关联的通信接口(例如RS-232)耦合到各个燃油加油机1110。通信链路1150可包括有线和/或无线链路。通信链路1150可提供专用于在燃油加油机1110之间传达信息的信道,因为可能不能直接在网络集线器1130和燃油加油机1110之间传输消息。
在一例说明性示例中,燃油加油机1110b中的控制器1112可生成要经由通信链路1120和相应的网络接口1113发送给燃油加油机1110a、1110c的服务请求消息。接收燃油加油机1110a、1110c可通过执行一个或多个操作来响应于服务请求消息。接收燃油加油机1110a、1110c可简单地收听来自燃油加油机110b的消息,或者它们可交互地与燃油加油机1110b通信。如果被配置成收听消息,则相应的控制器1112可在例如计算带宽和资源变得可用(例如低优先级中断)时、紧接在接收(例如不可屏蔽中断)之后、在一天中的预定时间、响应于预定输入、或在用于服务这些请求的定期排定时间期间执行操作。如果被配置成交互地收听来自燃油加油机1110b的消息并对其作出响应,则燃油加油机1110a、1110c可以预定序列执行操作,例如其中燃油加油机可等待执行某些操作直到它接收到指示前一操作已由另一燃油加油机执行的消息。
图12示出用于燃油加油机管理的燃油加油机1200的一个实现。燃油加油机1200可以是燃油加油机1110的一个示例。燃油加油机1200的组件可参与网络消息的传达和/或加油操作的执行。燃油加油机1200包括具有网络接口1224、用户接口(UI)1230、燃油控制器1240、以及辅助装置1250的控制器1210。控制器1210可例如是专用或通用计算机。
控制器1210对燃油加油机1200的通信和操作,包括可与一个或多个其它燃油加油机协调的操作提供本地智能。控制器1210包括处理器1212,诸如微处理器、微控制器、可编程逻辑器件、或用于以逻辑方式处理信息的其它适当设备。处理器1212被耦合到总线1226,该总线1226使处理器1212能与包括NVM(非易失性存储器)1214、RAM(随机存取存储器)1216、DSP(数字信号处理器)1218、HW(硬件)控制器1222、I/O(输入/输出)控制器1220和网络接口1224的外围或支持设备交换信息。NVM 1214提供非易失性数据存储,并可包括含有所储存指令的计算机程序产品,这些指令在由处理器1212执行时使处理器以与两个或多个其它燃油加油机协调的方式执行操作(如在本文档中所述)。计算机程序产品可例如是关联于可以是控制器1210的一部分或在其中的加油机管理器进行操作的模块。该加油机管理器例如可以是也在NVM 1214中的计算机程序产品,和/或控制器1210的各个组件(例如处理器1212、HW控制器1222、I/O控制器1220、和/或网络接口1124)的组合。RAM1216可提供处理器可例如用作暂存器的易失性数据存储。DSP 1218可使燃油加油机1110能以协调方式执行计算密集操作,诸如视频或音频识别或合成。
在一示例中,DSP 1218可处理包括视频图像数据的大数据集,并可用于检测车辆何时靠近燃油加油机1200。如果例如DSP 1218确定车辆已离开燃油加油机,且处理器1212确定尚未收到对所加油的支付,则可采取多个步骤来记录可能的未支付驶离状况。检测到可能的未支付驶离状况的燃油加油机可例如向其它燃油加油机发送消息,同时对尝试捕捉事件图像的成像装置进行控制。该请求可指定特定相机的时间延迟以在特定角度记录图像,从而增加例如捕捉到标识有关驾驶者和车辆的信息的可能性。
用户接口1230被通过I/O控制器1220耦合到控制器1210。在该示例中,UI 1230包括显示设备1232、具有音频系统1234的输入设备、以及读取借记卡和信用卡的读卡器1236。UI 1230还可包括向想要使用例如支付卡来支付交易的客户提供交易收据的打印机(未示出)。
燃油控制器1240通过HW控制器1222被耦合到控制器1210。燃油控制器1240包括量器1242和泵1244。该量器测量例如所加油量,控制器1210可用来确定例如特定交易中所加的油量。油泵1244从油管中泵入要加的油。
辅助装置1250还被耦合到控制器1210。在该实现中,辅助装置1250包括可使用例如串行端口的通信端口(COM)1252。COM端口1252可耦合到串行总线,诸如图11中的通信链路1150。辅助装置1250还包括成像系统1254和一组传感器1256。成像系统1254可控制与燃油加油机相关联的一个或多个相机,且这些相机可以协调方式使用以检测和标识如上所述的可能未支付驶离。成像系统1254可捕捉静止或运动图像。传感器1256包括干预传感器(tampersensor)1258、车辆接近传感器1260、以及诊断装置1262。
成像系统1254还可用于在未支付驶离事件发生之前捕捉数据。例如,取决于状况(例如,晚上十点之后和/或无加油前客户标识),成像系统可在加油会话期间取得客户和/或车辆的图像。使用了运动判定装置(例如DSP 1218),还有可能在加油会话开始之前就开始成像,这可增加捕捉到标识数据(例如车辆的车牌)的几率。如果客户后来对所加的油付了款,则燃油加油机可从其存储器中擦除图像。然而,如果客户在预定义时段(例如十分钟)内未对燃油付款,则燃油加油机可将图像传送至远程计算机,以产生对权威部门的报告或仅产生报告。
燃油加油机还可与其它燃油加油机协调以在加油会话之前、期间或之后捕捉图像。该图像数据可增加捕捉到标识数据的可能性。该图像数据可被发送到请求燃油加油机,在该燃油加油机处图像数据可被储存并在后来擦除或传送。该数据还可被暂存于成像加油机上直到使用中的燃油加油机判定该图像数据是否有用。该使用中的燃油加油机然后可通知辅助燃油加油机是否要擦除或传送图像数据。
成像系统1254还可捕捉燃油加油机周围的物理状况的图像。例如,有关地面的图像对于判定是否出现漏油有用,而燃油加油机本身的图像可对判定该燃油加油机是否被不当接入(例如打开接入面板)有用。燃油加油机周围的物理状况的成像还可用其它燃油加油机的成像系统来完成以提供该燃油加油机及其环境的附加图像数据。该燃油加油机可协调此成像。图像数据可本地地储存在燃油加油机上,和/或发送至远程点,比如服务供应商的计算机。
成像系统1254可被附加地用于提供客户服务。例如,成像系统可对燃油加油机附近的区域成像,以使店员或其他了解燃油加油机功能的人可帮助客户。
诊断传感器1262也可以协调方式使用。例如,如果燃油加油机检测到其本身或其环境的一个问题,则它可联系其它燃油加油机以判定它们是否正检测到类似问题。如果例如只有发起燃油加油机碰到该问题,则可采取适当措施来缓解该问题(例如重启、重新分发其操作的一个或多个、或关闭)。然而,如果所有的燃油加油机都碰到了同一问题,则它们都需要复位和/或关闭。
图13示出用于管理燃油加油机的过程1300。过程1300一般示出用于协调燃油加油机之间的操作的过程,并可示出上述燃油加油机的一个或多个的操作。特别地,该过程可由燃油加油机的管理模块实现。
过程1300从燃油加油机(FD#1)标识要执行的至少一个操作开始(操作1305)。该操作可例如响应于状况的发生,诸如输入信号(即用户命令)的出现、传感器输入(例如检测到可能的未支付驶离)的出现、或来自另一燃油加油机的消息(即该消息包含FD#1执行操作的请求)的接收而被标识。FD#1然后估计所标识的操作是否涉及与至少一个其它燃油加油机的协调(操作1310)。如果不涉及,则FD#1执行所标识的操作(操作1315),并且该过程结束(操作1320)。然而,如果所标识的操作的确涉及该协调,则FD#1标识哪些燃油加油机要执行协调操作(操作1325)。
接着,过程分成两个并行分支。在一分支上,FD#1在适当时间执行与正由其它燃油加油机执行的操作协调的任何所标识的操作(操作1330)。在一些示例中,FD#1可能没有任何操作要执行,在该情形中过程的这个部分结束(操作1320)。
在另一分支上,FD#1估计含有协调请求的消息是否将被广播到所有其它燃油加油机(操作1335)。例如,如果所标识的操作要由所有可用燃油加油机执行,则广播消息。如果一消息将被广播,则FD#1组装含有所标识操作的网络消息(操作1340)并将该网络消息发送给所有活动的燃油加油机网络地址(操作1345)。如果该消息将不被广播,则FD#1选择所标识燃油加油机中的第一个(操作1350),判定要由选定FD执行的操作(操作1355),以及判定要由选定燃油加油机执行的指令(操作1360)。所确定的指令可包括提示选定燃油加油机在接收到指令时执行所判定的操作的一个或多个命令。指令还可包括供选定燃油加油机执行操作时使用的数据。FD#1然后标识选定FD的网络地址(操作1365)并组装含有所标识网络地址和所判定的指令的网络消息(操作1370)。FD#1在网络上发送所组装的网络消息(操作1375)。如果针对所选定的燃油加油机判定的操作长度较长或包括多个命令,则可发送一个以上的网络消息。与选定燃油加油机所执行的操作相协调地,FD#1可在适当时间继续执行操作(如果有的话)(操作1330)。
在发送了网络消息之后,FD#1判定是否对任一所标识的燃油加油机未发送过网络消息(操作1380)。如果还有标识出的燃油加油机,则FD#1选择另一燃油加油机(操作1385),并且形成和发送燃油加油机的消息的过程(1355-1375)再次开始。然而,如果没有已标识出的其它燃油加油机,则过程结束(操作1320)。
图13的示例性过程包括标识要执行协调操作的燃油加油机。燃油加油机#1作为生成消息的燃油加油机可使用各种技术来标识燃油加油机。例如,要执行的操作可被链接到已被标识为要执行协调操作的燃油加油机的一组燃油加油机。该链接可在数据库、表格或列表中定义。在一些实现中,所标识的该组燃油加油机可以是固定的,诸如在系统配置时间下载的信息。在其它实现中,可动态确定与所标识操作相关联的该组燃油加油机。例如,所标识的该组燃油加油机可基于燃油加油机的当前状况来计算。在一些情形中,一些燃油加油机可具有足够的未使用带宽来有效地处理可能需要在所需时间帧内执行操作的附加计算任务和/或消息话务。例如,目前空闲的燃油加油机一般更可能被标识,假设它们在其他方面适于执行协调操作。然而,具有不可用摄像机的空闲燃油加油机将没有资格被标识来对可能的未支付驶离事件执行图像捕捉操作。使用诸如最小方差和/或回归过程的技术的优化算法可针对特定实现开发,以优化对要执行协调操作的燃油加油机的标识。
尽管已描述了用于燃油加油机管理的一个实现,但其它实现可用不同顺序或经修改配置执行操作以实现相同的主要功能,即协调由两个或多个燃油加油机执行的操作。
在各个实现中,燃油加油机可使用适当的通信方法、装置和技术来通信。例如,燃油加油机1022(图10)可使用点对点通信从源燃油加油机到目标燃油加油机地通信,在点对点通信中消息经由专用物理链路(例如光纤链路、点对点布线、菊花链)从源直接传输到接收机。其它实现可通过向由通信网络耦合在一起(例如通过使用全向射频(RF)信号)的所有或几乎所有的燃油加油机广播来传输消息,而其它实现可传输由高方向性表征的消息,诸如使用定向(例如窄波束)天线传输的RF信号或可任选地使用调焦光学器件的红外信号。使用作为示例但并非旨在限制的RS-232、RS-422、RS-485、802.11a/b/g、Wi-Fi、以太网、IrDA、FDDI(光纤分布数据接口)、令牌环网络、或基于频分、时分或码分的多路复用技术等适当接口和协议的还有其它实现也是可能的。一些实现可任选地结合诸如对数据完整性的误差校验和纠错(ECC)、或诸如加密(例如WEP)和口令保护的安全性措施的特征。
在一些实现中,每个燃油加油机可用相同的数据编程,并用储存在非易失性存储器中的基本上相同的数据来初始化。在其它实现中,一安装中的一个或多个燃油加油机可被定制地配置成执行特定功能。例如,一燃油加油机可被配置成通过在一岛区内的燃油加油机之间或在不同岛区内的燃油加油机之间路由消息来执行路由功能。
为了建立通信,各个燃油加油机可通过发送唯一标识符来在网络上标识它们自己。在其它实现中,例如路由器、交换机或网桥可处理消息话务流以使消息能基于网络地址被路由到特定目标的燃油加油机。网络消息可例如被结构化成分组,这些分组包括标识目标燃油加油机的网络地址和/或将目标设备标识为特定类燃油加油机的报头。
此外,一些实现可允许广播模式的通信,其中生成消息的燃油加油机可发送要由同一零售加油设施中或耦合到同一通信链路或网络的所有其它燃油加油机接收的消息。诸如传递令牌的各种网络仲裁方法可用来处理或避免当一个以上的燃油加油机尝试同时发送消息时的冲突。
配置燃油加油机以使其具有协调其操作的能力可提供一个或多个有益特征。例如,允许燃油加油机之间的协调可允许操作在燃油加油机与中央控制器之间的通信缺失或中断时继续。因此,燃油加油机上的加油操作和其它交易可在与中央控制器的通信链接中断期间(例如在维修期、再引导、或中央控制器的低带宽)继续。此外,燃油加油机之间的协调可提供扩展功能,诸如在多个燃油加油机之间协调以操作相机使其从多个有利点捕捉未支付客户(即未支付驶离)的图像。此外,客户服务也可通过在装备有问题时提供冗余装备来增强。例如,如果由于缺纸而不能在一个燃油加油机上打印收据,则可在邻近可用的燃油加油机上打印收据。另外,燃油加油机协调可提供经改进的诊断能力以检测并在早期准确标识燃油加油机问题。因此,燃油加油协调可通过改进燃油加油机功能的可用性(即正常运行时间)、扩展功能能力、促进安全性以及改进客户体验来促进收入增长、损失减小。
图14示出用于管理燃油加油机的过程1400的一个示例。过程1400一般涉及在燃油加油机处提供诊断服务。过程1400可例如由上述燃油加油机中的一个或多个实现。
过程1400从判定是否已在燃油加油机处检测到一条件开始(操作1404)。判定是否已在燃油加油机处检测到一条件可例如通过判定一个或多个传感器是否已有读数、或者一个或多个处理器是否已作出条件判定来实现。可检测到的条件包括环境、机械、电气、和/或逻辑指令条件,比如温度、压力、湿度、漏油、面板打开、加油机纳入、电力异常、看门狗定时器过期、或软件异常。条件判定可在时间驱动或事件驱动基础上作出。
如果尚未检测到一条件,则过程1400要求判定是否有已修订诊断指令可用(操作1406)。判定是否有已修订诊断指令可用可例如通过判定是否已接收到了指示已修订诊断指令可用的消息、或者通过生成询问已修订诊断指令是否可用的消息来实现。这些指令可例如从远程服务器中获得。如果已修订诊断指令可用,则过程1400要求下载已修订诊断指令(操作1408)。燃油加油机可例如进入客户机-服务器关系以下载这些指令。一旦下载了已修订指令,过程1400就要求再次已经判定是否已在燃油加油机处检测到一条件(操作1404)。
然而,如果没有已修订指令可用,则过程1400要求判定是否已接收到诊断请求(操作1410)。诊断请求可例如请求有关针对燃油加油机组件(例如,加油机管理器、燃油控制器、或其它适当的燃油加油机组件)的诊断命令的数据或指定针对燃油加油机组件的诊断命令。诊断命令可例如指定软复位、已修订操作指令(例如软件)、或任何其它影响泵组件运行的适当命令。询问命令可例如包括标识符请求、状态请求、或任何其它适当的关于有关燃油加油机组件的信息的请求。诊断请求可从远离燃油加油机的加油设施计算机(例如设施控制器)或任何其它适当设备接收。
如果已接收了诊断请求,则过程1400要求实现诊断请求(操作1412)。实现诊断询问请求可例如包括从燃油加油机组件取回状态数据,并将该数据提供给请求设备。实现诊断命令请求可例如包括向燃油加油机组件发出一命令。一旦实现了诊断请求,或者如果未接收到诊断请求,则过程1400再次要求判定是否已在燃油加油机处检测到一条件(操作1404)。
如果已在燃油加油机处检测到了一条件,则过程1400要求判定该条件是否保证有响应(操作1416)。该条件是否保证有响应可取决于该条件是否存在、条件的程度、和/或一个或多个其它条件。例如,一些条件(例如面板打开、不当纳入、或漏油)的存在可保证有响应。作为另一示例,一些条件(例如温度或抖动脉冲)可具有该条件不保证响应的一可接受范围(分别例如,0-140°F或少于一周一次的抖动脉冲)。条件是否保证响应可表达为一组逻辑指令中的一个或多个逻辑条件。如果该条件不保证响应,则过程1400要求判定在燃油加油机处是否已检测到另一条件(操作1404)。有关所检测到条件的数据可被丢弃或被保存以供后来分析或报告。
然而,如果条件不保证响应,则过程140要求判定燃油加油机是否应当重启(操作1420)。例如,如果已检测到电力异常、如果发生软件异常、如果软件狗定时器过期、如果加油机内的通信失败、或者如果与设施控制器的通信失败,则燃油加油机可能需要重启。最后一个如果的一个示例包括判定读卡器不在接收一轮询消息。最后一个如果的另一示例包括确定燃油加油机何时不处于空闲模式并且它被俘获(例如等待预先授权响应)。如果燃油加油机需要重启,则过程1400继续重启燃油加油机(操作1424),这可包括对特定组件复位(例如再引导基于处理器的组件或复位到设施控制器的通信线路)、关断特定组件、或关断整个燃油加油机。一旦燃油加油机已重启(可在约几秒钟到数分钟之间采取的过程),过程1400就要求判定是否已在燃油加油机处检测到了另一个条件(操作1404)。
如果燃油加油机不需要重启,则过程1400要求判定该燃油加油机是否应关闭(操作1428)。例如,如果检测到漏油、缺电、起火、土层中有液体(例如水)、不当蒸汽回收、或未经授权接入,则燃油加油机可能需要关闭。这些条件可通过任何适当传感器来检测。如果燃油加油机需要关闭,则过程1400继续关闭燃油加油机(操作1432)。关闭燃油加油机可包括将机械组件置入安全位置、关闭基于处理器的组件、以及使电气组件断电。一旦燃油加油机已被关闭,过程1400就结束。
然而,如果燃油加油机不需要关闭,则过程1400要求判定该燃油加油机是否应当下载指令(操作1436)。例如,如果重复出错条件发生(例如一个或多个软件狗定时器持续过期、一个或多个软件异常持续发生、客户卡读取继续失败、或者燃油加油机在一给定时段内自己已重启了特定次数(例如在三小时时段内重启了三次)),则燃油加油机需要下载指令。如果检测到燃油加油机未以有效方式运行,则该燃油加油机也需要下载指令。例如,燃油加油机可监视燃油的流速。如果流速偏离指定范围(例如在8~10加仑/分钟),则燃油加油机可调节各个阀以调节流速。调节这些阀可要求下载适当的指令。燃油加油机的其它操作可类似地调节。
如果需要下载指令,则过程1400继续判定是否有适当指令要下载(操作1440)。判定是否有适当指令要下载可例如包括生成对远程计算机(例如服务器)询问或轮询该远程计算机。如果有适当指令要下载,则过程1400要求下载这些指令(操作1444)。这些指令可以是规则集、规则集的一部分、软件应用程序、补丁、或任何其他适当的逻辑指令集的形式。这些指令可以是软件或固件更新的形式。一旦指令已经被下载,或者如果没有适当的指令要下载,则过程1400要求判定是否已在燃油加油机处检测到了另一条件(操作1404)。
然而,如果燃油加油机不需要下载指令,则过程1400要求判定是否需要通知(操作1448)。例如,如果设施控制器、加油设施处的其它燃油加油机、或不管是否在加油设施处的其它组件需要得到有关条件的通知,则可要求通知。例如,如果检测到主干线(一种流体管道)中有泄漏,则可能需要向加油设施处的所有燃油加油机通知它们需要关闭。作为另一示例,如果参数在容限(例如功率电平、流速、每小时的交易次数、或销售额)之外,则可能需要通知远程和/或加油设施设备或人员。如果需要通知,则过程1400继续生成通知(操作1452)。通知例如可以是导向加油设施处的一个或多个其它组件的消息。此外,消息可被导向远离加油设施的计算机。例如,消息(例如电子邮件、SMS、或即时消息)可被发送给服务供应商和/或燃油加油机制造商,在那里消息可由人员或计算机(例如PC、服务器、工作站、或PDA)进行分析。该分析可包括条件分析、诊断、以及趋势分析。消息可以或不可通过另一加油设施组件发送。一旦通知已被生成,或者如果不需要通知,则过程1400要求判定是否已在燃油加油机处检测到了另一条件(操作1404)。
由过程1400示出的诊断服务具有若干特征。例如,通过能够只关闭一个燃油加油机,加油设施可能能在检测到局限于一个燃油加油机的问题时继续运行。作为另一示例,通过能够尝试自己修复,燃油加油机可能能在不必得到服务的情况下恢复运行,这可增加其加油的能力。作为又一示例,通过能够处理诊断询问和命令请求,燃油加油机可能能够提供有关其运行的相关诊断数据,和/或出于诊断用途进行控制。这可提供对正发生故障的燃油加油机的状态的洞察,并提供纠正这些问题的技术。
过程1400的诊断服务操作可通过各种硬件和/或软件组合的任一种来实现。例如,操作可由与加油机管理器相关联的管理模块执行,如例如图2所示。在这种实现中,诊断操作可表达为指令,且诊断数据可被储存在日志中,特别是当所尝试的纠正并未修复一状况。这种管理模块可在有或没有提供其它服务的其它管理模块的情况下排他地提供诊断服务,或者也提供其它服务(例如POS、燃油加油机协调、和/或数据安全)。
在特定实现中,加油设施可包括基于燃油加油机诊断提供各种服务的网关(例如服务器)。例如,该网关可提供本地报告、警报和路由。警报可例如被发送至:1)服务供应商用于报告、警报或路由的服务中心;以及2)用于报告或警报的燃油加油机制造商。作为其操作的一部分,该网关可由于来自燃油加油机的数据不相关而丢弃该数据,将数据转发给其它组件作处理或储存,在本地数据库中储存数据以供后来报告或分析,以及生成警报以供移动设备作出反应。该网关也可用作用于燃油加油机的应用程序和配置(例如即插即用)服务器。该网关可以是或可以不是设施控制器的一部分。
诊断管理器可包括向一个或多个燃油加油机组件发出诊断操作命令和/或询问命令的能力。诊断管理器可以是例如驻留在加油机和/或远程加油设施计算机(例如设施控制器或网关)上的软件组件。为便于与燃油加油机通信,诊断管理器可例如经由TCP/IP发出XML消息。燃油加油机组件(例如加油机管理器和管理模块)也可使用XML消息通信。也可使用无论静态、动态还是其它方式的其它适当的消息收发技术,以及无论本地、区域还是全球的通信协议方案。燃油加油机的组件中的一个或多个可能必须修改以具有接受诊断操作命令和/或询问命令的能力。例如,一组件可能必须修改以对诊断询问(例如针对标识符或状态)和诊断命令(例如实现软件复位或已修订操作指令)作出响应。修改可包括接收、识别诊断请求并对其作出响应的能力。
尽管图14示出了其中燃油加油机提供诊断服务的用于燃油加油机管理的过程的一个示例,但其中燃油加油机提供诊断服务的其它用于燃油加油机管理的过程可包括更少、附加、和/或不同的操作配置。例如,对已修订操作指令的检查可在周期性基础上进行(例如一天一次)。作为另一示例,当条件保证有响应时,过程可在不判定该响应是否应当实现的情况下实现响应。作为又一示例,可响应于一条件来实现一个以上的响应。例如,如果燃油加油机检测到内部漏油,则该燃油加油机自己应当关闭并且向其它燃油加油机通知它正在关闭,或者如果燃油加油机检测到主干线有泄漏,则该燃油加油机可关闭自己并向其它燃油加油机通知它们也应当关闭。通过能够向其它加油设施组件通知本地状况,燃油加油机可能能够增加整个加油设施的安全性。作为又一示例,可不实现响应中的一个或多个(例如重启燃油加油机或关闭该燃油加油机)。作为一附加示例,响应可基于先前的响应。例如,如果在一时段内已发生了给定次数的重启(例如一天三次),则在下一次检测到指示重启的条件时该燃油加油机可尝试在再次重启之前下载指令。同样,如果新指令不能缓解过量的重启序列,则燃油加油机可回复到其先前配置。此外,如果复位通信线不解决问题,则可接着复位该线的通信板。作为一附加示例,过程可要求一个或多个操作同期(例如以交织方式)或同时(例如以并行方式)执行。
在特定实现中,燃油加油机可能能够发起与另一燃油加油机的协调操作作为响应或响应的一部分。燃油加油机协调操作的能力在以上参照过程1300进行描述。例如,如果第一燃油加油机检测到漏液(例如油),则它可请求另一燃油加油机拍摄该第一燃油加油机的图像。该图像可由燃油加油机之一储存或被发送到远程设备以供储存。第一燃油加油机也可请求记录有关其它燃油加油机的状态数据。因而,如果服务技术人员必须参与,则她可具有更多有关燃油加油机处状况的信息。协调操作还可结合其它响应使用。例如,检测到漏液的燃油加油机可向另一燃油加油机请求成像和/或状态数据,然后关闭它自己。
图15示出用于管理燃油加油机的过程1500的另一实现。过程1500一般涉及在加油设施的燃油加油机处提供数据安全。过程1500可以是在加油设施系统100的燃油加油机处执行的过程的一个示例。
过程1500从等待加油会话在燃油加油机处发起开始(操作1504)。判定加油会话是否已在燃油加油机处发起可例如通过检测客户标识符的出现(例如电磁支付卡(例如信用卡)的插入或无线支付授权器(例如RFID标签)的出现)、用户与燃油加油机输入设备(例如小键盘)的交互,燃油加油机唧筒柄的取出,或客户与燃油加油机的交互的任何其它适当指示符来实现。
一旦加油会话已在燃油加油机处发起,过程1500就要求等待加油会话的一部分交易数据在燃油加油机处接收(操作1508)。该交易数据部分可例如包括客户的帐号、标识码、授权码(例如PIN号)、和/或购买信息。该数据部分可在加油会话开始、中间、或结束时获取。
一旦已接收到交易数据的一部分,过程1500就要求判定该数据部分是否要储存在燃油加油机处(操作1512)。如果数据部分在发送到远程设备之前需要保存到特定时间或事件,或者如果通信链路不可用,则数据部分可例如储存在燃油加油机处。在一些实现中,数据部分可被储存在燃油加油机处达短暂时段(例如几纳秒或几秒),而不被视为储存在燃油加油机处。
如果数据部分要储存在燃油加油机处,则过程1500要求判定该数据部分是否需要安全措施(操作1516)。如果数据部分的类型已被指定为敏感信息(例如客户帐号),则该数据部分可能例如需要安全措施。如果数据部分需要安全措施,则过程1500继续加密该数据部分(操作1520)。加密可通过任何适当方案(例如公钥或私钥方案)来实现。一旦该数据部分已被加密,或者如果该数据部分不需要安全措施,则过程1500要求将该数据部分储存在燃油加油机(操作1524)。该数据部分可例如与其它交易数据一起储存在交易日志中,或储存在存储器的独立部分中。
一旦数据部分已被储存,过程1500就要求判定该加油会话是否完成(操作1528)。如果加油会话已完成,则过程结束。例如,如果客户已停止泵入燃油并完成其购买,则加油会话可完成。然而,如果加油会话未完成,则过程1500要求判定是否已在燃油加油机处接收了交易数据的另一部分(操作1508)。所储存的数据部分最终可被运送至远程设施计算机(例如设施计算机)。该数据部分可以加密或不加密格式运送。
再参看操作1512,如果判定数据部分不要储存在燃油加油机处,则过程1500要求判定该数据部分是否要运送至加油设施计算机(操作1532)。如果例如数据有助于完成加油会话交易(例如支付卡数据)或有助于监视燃油加油机的状态,则数据可能需要运送至加油设施计算机。向加油设施计算机的运送可例如是运送至远离加油设施的计算机的先导操作。该加油设施计算机可例如是个人计算机、工作站、服务器或路由器。如果数据部分不要运送至加油设施计算机,则过程1500要求判定加油会话是否已完成(操作1528)。
然而,如果数据部分要运送至加油设施计算机,则过程1500要求判定该数据部分是否需要安全措施(操作1536)。如果数据部分的类型已被指定为敏感信息(例如客户帐号),则该数据部分可能例如需要安全措施。如果数据部分需要安全措施,则过程1500要求准备数据部分以供在有线链路上运送(操作1540)。准备数据部分以供在有线链路上运送可例如包括指定经由有线链路传达的数据部分,排定经由有线链路传达的数据部分,在有线链路的通信协议中格式化数据部分(例如通过封装或编码),和/或经由有线链路发送数据部分。但是如果数据部分不需要安全措施,则过程1500要求准备数据部分以供在无线链路上运送(操作1544)。准备数据部分以供在无线链路上运送可与准备数据部分以供在有线链路上运送相似。在准备数据部分以供运送之后,过程1500要求判定加油会话是否已完成(操作1528)。
尽管图15示出了用于管理燃油加油机以提供加油设施数据安全的过程的一个实现,但其它用于管理燃油加油机以提供加油设施数据安全的过程可包括更少、附加、和/或不同的操作配置。例如,过程可不包括判定要储存在燃油加油机上的数据部分是否需要安全措施。作为另一示例,过程可包括将储存在燃油加油机上的数据部分运送至加油设施计算机。此外,在发送所储存的数据部分之前,可关于数据部分是否需要安全措施作出判定并且在需要时实现该安全措施。作为又一示例,过程可包括在经由有线链路或无线链路发送数据部分之前加密该数据部分。加密可以是例如在经由有线或无线链路发送数据时的附加或备选安全措施。经加密数据的目的地可以是远程设施计算机或远程设施之外的计算机(例如远程商家计算机或自动结算中心)。作为附加示例,过程可能不会要求判定要运送到加油设施计算机的数据部分是否需要安全措施。作为另一示例,过程可要求在判定数据部分是否要储存在燃油加油机上之前判定数据部分是否要运送至加油设施计算机。作为又一示例,过程可要求在判定数据部分是否要运送到加油设施计算机之前或在判定数据部分是否要储存在燃油加油机上之前判定数据部分是否需要安全措施。作为一附加示例,过程可要求一个或多个操作同期(例如以交织方式)或同时(例如以并行方式)执行。
过程1500的数据安全操作可通过各种硬件和/或软件组合的任一种来完成。例如,操作可由与加油机管理器相关联的管理模块执行,如例如图2中示出。在这些实现中,操作可表达为指令,且交易数据可被储存在日志中。这种管理模块可在有或没有提供其它服务的其它管理模块的情况下排他地提供数据安全,或者也提供其它服务(例如POS、燃油加油机协调、和/或加油机诊断)。
图16示出用于燃油加油机商务的系统1600的一个实现。一般而言,系统1600使得零售加油设施1600处的燃油加油机能推销和销售远程商家1620的货物和/或服务。
零售加油设施1610包括燃油加油机1612、通信网络1614、以及网络接口1616。燃油加油机1612可例如类似于图2中的燃油加油机200。通信网络1614与燃油加油机1612耦合并使得燃油加油机能与网络接口1616通信,该网络接口1616还与通信网络1614耦合。网络接口1616可以是用于允许零售加油设施1610处各个设备与诸如远程商家1620处计算机的远程设备之间的通信的任何适当设备。例如,网络接口1616可以是网关、广域网路由器、或设施控制器。
为了允许燃油加油机1612与远程商家1620之间的通信,系统1600还包括通信网络1630。通信网络1630可以是用于允许信息交换的任何适当系统,比如因特网、WAN、或PSTN。
远程商家1620可以是货物和/或服务的任何适当销售者。例如,商家可销售耐久品(例如,汽车部件或玩具)、易腐坏货物(例如食品)、无形货物(例如软件或数字媒体)、或服务(例如换油)。远程商家1620可包括任何适当的计算机系统(例如服务器和数据库),用于允许它们经由通信网络1630向燃油加油机1612发送有关其货物和/或服务的数据。远程商家1620可前摄地、交互地和/或被动地与燃油加油机1612一起操作以推销和/或销售其货物和/或服务。例如,远程商家可在指定时间或事件向燃油加油机下载销售内容(广告和定价数据),或者远程商家可基于请求向燃油加油机下载销售内容。在特定实现中,远程商家可维护通过其燃油加油机可下载内容的Web门户。应当注意,远程商家1620在它们不位于零售加油设施1610处的意义上而言是远程的。因而,远程商家可位于零售加油设施的邻域内。当然,一个或多个商家可位于距离零售加油设施很远之处(例如,横跨州或国家)。
在一种操作模式中,远程商家1620在燃油加油机上需要数据之前向燃油加油机1612下载有关其货物和/或服务的数据。该数据可在特定时间(例如夜晚)、在特定事件发生时(例如在新数据可用时)、或基于来自燃油加油机的请求(例如如果数据遭破坏)下载。所下载的数据可包括货物和/或服务的列表,以及描述和定价信息。所下载的数据还可包括文本、图形、音频、和/或视频以供在燃油加油机上呈现。数据可以是任何适当格式的。开放标准格式(例如用于文本的ASCII、用于位图的JPEG、用于动画的GIF或Macromedia、或视频的MPEG或AVI)会特别有用。所下载的数据可作为内容储存在燃油加油机上。
燃油加油机1612然后可判定何时要呈现商家数据。例如,燃油加油机可在加油会话的特定点(例如,正在加油时或在加油完成之后)上呈现数据。燃油加油机然后可判定客户是否表示对商家数据感兴趣(例如通过检测用户关于其的输入)。如果燃油加油机检测到用户对商家数据感兴趣,则燃油加油机可呈现有关货物和/或服务的附加信息,并判定客户是否想要订购货物和/或服务。有关货物和/或服务的附加信息可包括文本描述、图像、音频、和/或视频。
如果客户想要订购货物和/或服务,则燃油加油机可获取订购数据(例如量、价格、和递送信息)。燃油加油机还可获取支付数据。例如,燃油加油机可请求客户出示客户标识符(例如支付卡)并输入PIN。燃油加油机然后可判定支付数据是否可接受。例如,燃油加油机可使用商业规则来判定客户标识符是否有效(例如通过执行校验和),并判定订购额是否在预定限制内(例如在$50以下),这可基于客户概况。燃油加油机还可估计支付数据是否足够完整。如果支付数据是可接受的,则燃油加油机然后可为远程商家1620的适当之一生成有关订购和支付信息的消息,并为客户生成收据。适当商家然后可安排递送货物和/或服务。
在另一操作模式中,远程商家1620的一个或多个可提供与燃油加油机交互的网关门(例如Web网关门)。该网关门可负责向燃油加油机提供数据以供呈现,获取订购数据和/或获取支付数据。该数据可在需要之前和/或需要时下载。当然,燃油加油机也涉及呈现商家数据、获取订购数据、以及获取支付数据。例如,燃油加油机实质上呈现广告数据、订购数据和支付数据。燃油加油机还检测订购数据(例如用户对产品和/或服务的选择)和支付数据(例如用户对支付类型的选择)。这些选择可被运送到网关门以进行处理和/或被本地处理。燃油加油机和远程商家网关门可经由TCP/IP网络使用标准Web网关门调用来通信。
可从燃油加油机处订购的服务的一个示例是匹萨饼。燃油加油机客户例如可在给车加油时订购匹萨饼。客户然后可在去往其目的地(例如家)的路上去取匹萨饼,或者使得匹萨饼递送到其目的地(例如其工作地点)。其它示例包括从目录商家(例如,Land’s End或Eddie Bauer)、因特网零售商(例如Amazon.com)或传统零售商(例如,沃尔玛、Target或Barnes & Noble)处订购货物。实际上任何具有在线功能的企业都能够利用本系统。
为便于特定实现中的客户交互,燃油加油机可能能够取回客户相关数据。该客户相关数据可例如与客户标识符(例如信用卡号、个人标识号(PIN)、电话号码、射频标识符(RFID)号、或会员计划号)相关联。客户标识符可供客户相关数据的完备取回之用。客户相关数据可以是有关加油会话的信息(例如燃油类型、燃油加油机显示器的显示语言、燃油加油机的音频设定、或者支付偏好(例如Exxon或Visa))、有关加油设施处服务的数据(例如洗车、打气或加水)的数据、有关客户的数据(例如,地址和优选支付类型)。在特定实现中,客户相关数据还可用于标识客户可能感兴趣的其它信息。例如,特定类型的商品(例如,饮料、报纸、或食品)或要约(例如折扣券或广告)可被呈现给客户。该呈现可例如基于客户在加油设施商店中的购买习惯。客户相关数据可基于客户与燃油加油机、或加油设施上的其它组件的交互,或基于在燃油加油机、本地加油设施计算机、或远程计算机(例如通过Web接口)处输入的客户指定标准获取。客户相关数据可本地地储存在加油设施处(例如设施控制器处)和/或远程地储存(例如在远程服务器处)。在特定实现中,散列函数(例如MD5、或安全散列算法(SHA))可在尝试取回客户相关数据之前应用于客户标识符。这可有助于使客户的标识符保密。
关于燃油加油机处针对远程商家的商务,取回客户相关数据的能力可提供许多特征。例如,燃油加油机可使用所取回的客户数据(例如购买偏好或历史)来确定要呈现给客户什么类型的商家数据。如果客户已表示对特定类型产品的兴趣(例如通过预先指定的偏好或购买历史),则燃油加油机可例如提供有关特定商家的内容。燃油加油机还可能能够通过能够向客户呈现支付选项来加快交易。例如,客户相关数据可包含有关客户通常使用的支付方法的信息(例如,信用卡、借记卡等)。如果该信息可用,则燃油加油机可能能够向用户呈现一个或多个选择(例如油卡、信用卡或借记卡)以用于支付货物和/或服务。用户然后可通过使用触摸屏、指示笔、小键盘、或其它适当设备来选择适当数据。用户因此将不必刷(或者甚至具有)优选的客户标识符。当然,燃油加油机可在需要安全措施时收集标识符(例如PIN或口令)。作为另一示例,燃油加油机可能能够便于递送从远程商家处购买的产品和/或服务。该燃油加油机可例如能够呈现与用户相关联的一个或多个地址(例如家或办公室),和/或询问客户是否想要使货物和/或服务被递送至特定地址。该地址选择可例如通过燃油加油机向用户呈现表示该地址的文本或图形符号来作出。用户然后可通过使用触摸屏、指示笔、小键盘、或其它适当设备来选择适当数据。
在特定实现中,远程商家数据可与数字销售框架相联结。该框架可使得零售商能控制在燃油加油机上呈现什么内容。零售商可例如在来自一个或多个远程商家的内容和可以是该零售商的创建的本地内容中选择。该框架实际上可使零售商能创建燃油加油机的内容。例如,框架可提供零售商可登陆以创建内容的网站。本地内容可例如提供该零售商的产品和/或服务(例如咖啡、油、洗车等)。远程商家数据和零售商所创建的数据可被储存在加油设施处的网关(例如PC)上。零售商然后可选择要由燃油加油机显示什么内容。选择可针对一天内的时间、温度来微调。所选择的内容可从网关下载到燃油加油机以供在适当时间呈现。
系统1600具有各种特征。客户例如能在给车加油时使用其不工作时间订购货物和/或服务。这对繁忙的客户而言是相当方便的。此外,订购货物和/或服务并支付之可甚至在一些加油设施组件的一部分暂时不可用时进行。作为另一示例,零售加油设施例如通过广告和来自远程商家的销售收入分红被提供以另一利润流。另外,对燃油加油机提供这些能力可使得附加能力(其一部分已在前面讨论了)能够实现。
尽管系统1600示出了用于燃油加油机商务的系统的一个实现,但其它用于燃油加油机商务的系统可具有更少、附加、和/或不同的组件配置。例如,燃油加油机可不通过零售加油设施的通信设施来与远程商家通信。燃油加油机可例如具有与分布式通信网络(例如因特网)的耦合,或者可能能够无线地(通过使用GPRS或IEEE 802.11)将数据传达给可以是无线网络(例如蜂窝电话网络)或有线网络(例如因特网)的通信网络。注意,无线网络或有线网络可使用有线和无线技术的组合以供在内部运送数据。在这些情形中,零售加油设施1610可以或不可具有网络接口。作为另一示例,零售加油设施可包括附加组件,诸如商店接口单元或设施控制器。作为又一示例,远程商家可位于各个地理位置(例如在零售加油设施的邻域,和/或距离零售加油设施横跨整个国家)。
用于燃油加油机商务的各个实现可用一种或多种模式来操作。例如,燃油加油机可如需从远程商家下载有关一个或多个货物或服务的数据。这有助于缓解燃油加油机处的存储器限制。作为另一示例,判定支付数据的有效性可包括请求来自外部源(例如远程商家或自动结算中心)的辅助。
图17示出用于燃油加油机商务的商家1700的一个示例。商家1700可以是系统1600的远程商家1620的一个示例。商家1700包括计算机系统1710。计算机系统1710可例如是个人计算机或服务器,并具有向诸如系统1600的燃油加油机1610的燃油加油机提供有关商家的数据的能力。商家1700还可包括各种其它计算机系统和/或组件。
计算机系统1710包括处理器1720、网络接口1730、以及存储器1740。处理器1720操作相应指令1750,包括操作系统1752(例如Windows、Unix、或Linux)和应用程序1754(例如文字处理、电子表格、库存控制、记帐、和销售)。根据应用程序1754,处理器1720处理数据1760,包括推销数据1762、库存数据1764、以及销售数据1766。推销数据1762可例如包括描述(以书面文字或图像格式)商家的货物和/或服务的信息。库存数据1764可例如包括有关该商家的货物和/或服务的当前供应的信息。销售数据1766可例如包括有关购买该商家的货物和/或服务的信息。处理器1720可与网络接口1730协同工作以向远程系统(例如燃油加油机)传达数据。网络接口1730可例如是调制解调器、网络接口卡、或无线收发器。
在一种操作模式中,处理器1720可确定远程燃油加油机应当具有有关商家的货物和/或服务的数据。该确定可例如响应于来自远程燃油加油机的请求,或者由于数据中的更新。处理器1720然后可取回数据(例如来自销售数据1762)并生成针对该燃油加油机的适当消息。该消息可通过网络接口1730发送。
计算机系统1710然后可等待从燃油加油机中接收销售数据。该销售数据可指示所订购的货物和/或服务的量、以及支付方法。使用该信息,处理器1720可更新库存数据1764和销售数据1766。计算机系统1710还可负责提交要收集的支付(例如提交给其银行或自动结算中心)。
其它操作模式可具有更少、附加、和/或不同的操作配置。例如,在燃油加油机要求有关货物和/或服务的信息时,诸如当燃油加油机的客户表示对货物和/或服务的兴趣时,远程燃油加油机可为了有关货物和/或服务的数据与计算机系统1710通信。作为另一示例,远程燃油加油机可在燃油加油机的客户表示购买货物和/或服务的愿望时与计算机系统1710通信。计算机系统然后可确定货物和/或服务的数据的可用性和/或递送该数据,并将其提供给燃油加油机。作为又一示例,燃油加油机可与计算机系统1710通信以便协助判定支付数据是否可接受。该计算机系统可例如判定购买是否获得授权(例如通过验证由商家签发的信用卡)。
图18示出用于燃油加油机管理的过程1800的一个实现。过程1800通常涉及针对燃油加油机商务的燃油加油机操作。过程1800可以是由系统1600的燃油加油机1612实现的过程的一个示例。
过程1800从判定商家数据是否应在燃油加油机处呈现开始(操作1804)。商家数据可例如响应于加油会话期间的预定事件(例如加油)呈现。如果商家数据应当呈现,则过程1800要求生成包括商家数据的用户界面(操作1808)。生成用户界面可例如包括形成用户界面并呈现(例如显示)该用户界面。
过程1800继续判定是否已接收到有关商家数据的用户输入(操作1812)。判定是否已接收到有关商家数据的用户输入可例如包括检测与用户界面相关的用户输入设备(例如小键盘或触摸板)的激活。如果未接收到有关商家数据的用户输入,则过程1800要求判定是否要继续呈现用户界面(操作1816)。如果加油会话已到达特定阶段(例如加油结束),则该用户界面可例如去除。如果用户界面可继续呈现,则过程1800要求继续等待有关商家数据的用户输入(操作1812)。然而,如果用户界面可能不能继续呈现,则过程1800再次要求判定商家数据是否应在燃油加油机上呈现(操作1804)。
如果已接收到有关商家数据的用户输入,该用户输入可指示客户对商家的货物和/或服务的兴趣,则过程1800继续生成用户界面以获取订购数据(操作1820)。该用户界面可例如包括产品和/或服务、订购量和价格的数据。过程1800还要求等待接收有关订购数据的用户输入(操作1824)。
一旦接收到有关订购数据的用户输入,过程1800就要求判定该订购是否完整(操作1828)。如果该订购不完整,则过程1800要求继续等待订购数据(操作1824)。
一旦订购完整,过程1800就要求生成用户界面以获取支付数据(操作1832)。该支付数据界面可例如请求客户呈现客户标识符(例如支付卡)和/或输入特定信息(例如名字、帐号、和/或PIN)。过程1800要求等待检测有关支付数据的用户输入(操作1836)。
一旦接收到有关支付数据的用户输入,过程1800就要求判定支付数据是否已完整(操作1840)。如果支付数据不完整,则过程1800要求继续等待有关支付数据的用户输入(操作1836)。
一旦支付数据完整,过程1800就要求判定支付数据是否可接受(操作1844)。判定支付数据是否可接受可例如包括判定客户标识符是否有效、货物和/或服务是否是客户可接受的、和/或总价是否可接受。该判定可基于储存在燃油加油机上的数据、或基于从另一组件(例如远程商家或自动结算中心)取回的数据作出。如果支付数据不可接受,则过程1800再次要求生成用户界面以便获取支付数据(操作1832)。该用户界面可例如包含除判定为出错的支付数据(例如PIN)以外的先前输入的支付数据。出错数据的字段可以或不可具体指定。然而,如果支付数据是可接受的,则有关订购数据(例如产品标识符、量、以及递送指令)的消息针对远程商家生成(操作1848)。该远程商家可使用消息中的数据来递送所请求的货物和/或服务。过程1800继续再次判定商家数据是否应当呈现(操作1804)。
尽管图18示出了用于实现燃油加油机商务的过程,其它用于燃油加油机商务的过程可包括更少、附加、和/或不同的操作配置。例如,过程可要求连续生成多个用于呈现商家数据的用户界面(例如,每个商家一个用户界面)。作为另一示例,过程可要求生成包括有关指示感兴趣的货物和/或服务的数据。这可在获取订购数据之前、期间或之后实现。作为又一示例,过程可不包括获取订购数据。这可例如在如果预先指定的货物的量和递送选择存在时发生。作为一附加示例,过程可使客户能在判定是否再次呈现商家数据之前从一个以上商家处购买货物和/或服务。作为再一示例,过程可包括生成有关支付数据的消息,并向远程商家发送该消息。在一些实现中,支付数据可在与订购数据在同一消息中发送。然而,订购数据可在支付数据之前发送。例如,该消息可甚至在获得支付数据之前发送。
已描述了多个实现,并且已提出或提议各个其它实现。此外,对本领域技术人员而言,将容易提出许多添加、删除、替换和/或修改,同时仍然实现燃油加油机管理。出于至少这些原因,所保护主题是通过所附权利要求测量的,这些权利要求可涵盖这些实现的一个或多个中的一个或多个概念。
Claims (29)
1.一种用于协调位于加油设施上的燃油加油机的操作的系统,所述系统包括:
位于加油设施上的多个燃油加油机,所述多个燃油加油机可被配置成彼此通信以用协调方式执行一个或多个操作,所述多个燃油加油机的第一燃油加油机被配置成确定至少一个其它燃油加油机在附近执行数据接口功能,并被配置成生成有关所述功能的消息作为消息生成燃油加油机,所述消息要被发送至所述多个燃油加油机中的至少一个其它燃油加油机作为目标燃油加油机,以及
一个或多个数据信道,用于将所生成的消息从所述第一燃油加油机运送到至少一个目标燃油加油机,
其中,所述第一燃油加油机配置成估计该功能,以确定是否位于该加油设施处的多个燃油加油机的所有燃油加油机或者一部分燃油加油机将执行该功能,并基于第一燃油加油机估计的多个燃油加油机的所有燃油加油机将执行该功能时,产生有关该功能的消息,所述消息被发送到多个燃油加油机的所有燃油加油机,以及
其中,该第一燃油加油机配置成基于估计的多个燃油加油机的一部分燃油加油机将执行该功能时,产生有关该功能的指令,所述指令被发送到多个燃油加油机的一部分燃油加油机。
2.如权利要求1所述的系统,其特征在于,所述消息包括针对所述第一燃油加油机执行功能的请求。
3.如权利要求1所述的系统,其特征在于,所述消息包括在由所述至少一个目标燃油加油机的控制器处理时使所述至少一个目标燃油加油机执行至少一个功能的数据。
4.如权利要求3所述的系统,其特征在于,所述至少一个功能包括捕捉一个或多个图像。
5.如权利要求3所述的系统,其特征在于,所述至少一个功能包括打印一收据。
6.如权利要求5所述的系统,其特征在于,所述收据打印有与所述第一燃油加油机处的交易相关联的数据。
7.如权利要求3所述的系统,其特征在于,所述至少一个功能包括对所述多个燃油加油机中的至少一个其它燃油加油机执行诊断测试。
8.如权利要求3所述的系统,其特征在于,所述至少一个功能包括提供对所述多个燃油加油机的选定燃油加油机的数据储存。
9.如权利要求8所述的系统,其特征在于,所述数据储存在多个燃油加油机中,其中所述选定燃油加油机中的数据可至少部分地从储存在所述其它燃油加油机中的数据中重构。
10.如权利要求3所述的系统,其特征在于,所述至少一个功能包括生成用于在所述至少一个目标燃油加油机上呈现的用户界面信号以便于所述第一燃油加油机处的交易。
11.如权利要求10所述的系统,其特征在于,所述用户界面信号在靠近所述第一燃油加油机的空闲燃油加油机上生成。
12.如权利要求1所述的系统,其特征在于,所述至少一个目标燃油加油机包括所述多个燃油加油机中除所述第一燃油加油机之外的每一个。
13.如权利要求1所述的系统,其特征在于,所述第一燃油加油机进一步可用于确定至少一个附加功能要由所述至少一个目标燃油加油机执行。
14.如权利要求1所述的系统,其特征在于,所述第一燃油加油机还进一步可用于确定一功能要由所述第一燃油加油机执行,其中所述要由所述第一燃油加油机执行的功能与要由所述至少一个目标燃油加油机执行的功能相关联。
15.一种协调位于加油设施上的燃油加油机的操作的方法,所述方法包括:
由位于加油设施上的多个燃油加油机的第一燃油加油机确定至少一个其它燃油加油机在附近执行数据接口功能,所述第一燃油加油机和所述至少一个其它燃油加油机是位于加油设施上的多个燃油加油机的一部分;
由所述第一燃油加油机估计该功能,以确定是否位于该加油设施处的多个燃油加油机的所有燃油加油机或者一部分燃油加油机将执行该功能;
基于第一燃油加油机估计的多个燃油加油机的所有燃油加油机将执行该功能时,在第一燃油加油机处产生有关该功能的消息,所述消息被发送到多个燃油加油机的所有燃油加油机,以及
基于第一燃油加油机估计的多个燃油加油机的一部分燃油加油机将执行该功能时,在第一燃油加油机处产生有关该功能的指令,所述指令被发送到所述多个燃油加油机的一部分燃油加油机。
16.如权利要求15所述的方法,其特征在于,所述消息包括针对所述第一燃油加油机执行至少一个功能的请求。
17.如权利要求16所述的方法,其特征在于,所述至少一个功能包括捕捉一个或多个图像。
18.如权利要求16所述的方法,其特征在于,所述至少一个功能包括打印一收据。
19.如权利要求16所述的方法,其特征在于,所述至少一个功能包括生成用于在所述至少一个其它燃油加油机上呈现的用户界面信号以便于所述第一燃油加油机处的交易。
20.如权利要求15所述的方法,其特征在于,还包括发送所述消息,其中所述消息横穿所述多个燃油加油机中的另一个。
21.如权利要求15所述的方法,其特征在于,进一步包括在所述第一燃油加油机上确定至少一个附加功能要由所述至少一个其它燃油加油机执行。
22.如权利要求15所述的方法,其特征在于,进一步包括在所述第一燃油加油机上确定一功能要由所述第一燃油加油机执行,其中所述要由第一燃油加油机执行的功能与要由至少一个其它燃油加油机执行的功能相关联。
23.一种协调位于加油设施上的燃油加油机的操作的系统,所述系统包括:
用于在位于加油设施上的多个燃油加油机的第一燃油加油机上确定至少一个其它燃油加油机在附近执行数据接口功能的装置,所述第一燃油加油机和所述至少一个其它燃油加油机是位于加油设施上的多个燃油加油机的一部分燃油加油机;
用以在所述第一燃油加油机上估计该功能,以确定是否位于该加油设施处的多个燃油加油机的所有燃油加油机或者一部分燃油加油机将执行该功能的装置;
基于第一燃油加油机估计的多个燃油加油机的所有燃油加油机将执行该功能时,在第一燃油加油机处产生有关该功能的消息的装置,所述消息被发送到多个燃油加油机的所有燃油加油机,以及
基于第一燃油加油机估计的多个燃油加油机的一部分燃油加油机将执行该功能时,在第一燃油加油机处产生有关该功能的指令的装置,所述指令被发送到所述多个燃油加油机的一部分燃油加油机。
24.如权利要求23所述的系统,其特征在于,所述消息包括针对所述第一燃油加油机执行至少一个功能的请求。
25.如权利要求24所述的系统,其特征在于,所述至少一个功能包括捕捉一个或多个图像。
26.如权利要求24所述的系统,其特征在于,所述至少一个功能包括打印一收据。
27.如权利要求24所述的系统,其特征在于,所述至少一个功能包括生成用于在所述至少一个其它燃油加油机上呈现的用户界面信号以便于所述第一燃油加油机处的交易。
28.如权利要求23所述的系统,其特征在于,所述确定至少一个其它燃油加油机在附近执行数据接口功能的装置可用于确定至少一个附加功能要由所述至少一个其它燃油加油机执行。
29.如权利要求23所述的系统,其特征在于,所述确定至少一个其它燃油加油机在附近执行数据接口功能的装置可用于确定一功能要由所述第一燃油加油机执行,其中所述要由第一燃油加油机执行的功能与要由所述至少一个其它燃油加油机执行的功能相关联。
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