CN101350795A - 信息通知设备及方法 - Google Patents

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Abstract

一种信息通知设备包括：存储包括确定条件和种类的至少一个确定规则的单元，所述确定条件用于确定用户在计算机上执行的操作的第一操作状态，所述种类表示与所述确定条件相对应的信息通知的一个种类；获取第二操作状态作为操作状态信息的单元；如果第二操作状态与所述确定条件相匹配，则执行对应于所述确定条件的信息通知以通知用户所执行的信息通知的信息通知单元；和如果临时的确定规则与所述确定规则不匹配，则登记包括第二操作状态和与第二操作状态相对应的种类在内的临时的确定规则，以及如果使用所述临时的确定规则超过阈值，则将所述临时的确定规则作为新确定规则登记的单元。

Description

信息通知设备及方法
技术领域
本发明涉及一种信息通知设备及方法，该设备和方法通知正在使用诸如PC或手提电话等信息装置的用户诸如电子邮件等与用户的操作状态异步发生的新信息的到达。
背景技术
常规的电子邮件(e-mail)客户端软件诸如Outlook或者
Figure A20081013414400042
等自动为用户执行新邮件到达确认处理或者需要用户手动执行该处理。
在手动确认中，用户亲自手动执行邮件客户端软件的邮件接收确认功能。然后，邮件客户端软件对邮件服务器执行新邮件到达确认处理。如果存在新近到达的邮件，邮件客户端则在屏幕上通知用户。
在自动确认中，邮件客户端软件在预定的时间间隔自动执行新邮件到达确认处理，从而实现通知用户新邮件接收的功能。
还提出一种自动通知用户邮件到达的方法，这种方法引入根据每个邮件的内容对于用户的紧急性和重要性进行通知的方法，而不是在预定时间间隔进行上述自动通知(例如JP-A 10-283291[KOKAI])。另外一种已提出的方法通过发送允许/禁止邮件发送的指令实现邮件积累和成批发送(例如JP-A 06-90249[KOKAI])。
然而，在预定时间间隔自动确认和通知的方法中，通知时刻根本不反映用户当时的操作状态。异步执行的信息通知会使用户从当前的操作转移注意力，操作的效率可能由于操作的中断而降低。
在基于邮件内容的重要性或紧急性的通知控制方法中，用户被优先通知对他/她来说重要的信息。然而，和上述情况一样，通知时刻不反映用户当时的操作状态。因此，这种方法也不可能避免影响到用户正在执行的操作。
在用户手动地执行接收确认操作的方法和在成批发送和单独发送之间设置切换的方法中，信息通知时刻的确定留给用户。如果用户忘记，信息通知保持待定状态很长时间，信息的实时性将丧失。另外，用户需要意识到通知时刻确定，因而无法专心于个人的操作。
发明内容
根据本发明的一个方面，提供一种信息通知设备，包括：存储单元，所述存储单元配置成存储包括确定条件和种类的至少一个确定规则，确定条件用于确定用户在计算机上执行的操作的第一操作状态，所述种类表示与所述确定条件相对应的信息通知的一个种类；获取单元，所述获取单元配置成获取所述操作的第二操作状态作为操作状态信息；信息通知单元，所述信息通知单元配置成如果所述第二操作状态与所述确定条件相匹配，则执行对应于所述确定条件的信息通知，以通知用户所述执行的信息通知；以及登记单元，所述登记单元配置成如果临时的确定规则与存储在所述存储单元中的所述确定规则不匹配，则在所述存储单元中登记包括所述第二操作状态以及与所述第二操作状态相对应的种类在内的所述临时的确定规则，并且如果使用所述临时的确定规则超过阈值，则将所述临时的确定规则作为新确定规则登记在所述存储单元中。
附图说明
图1是与实施例相对应的信息通知设备的框图；
图2是图解图1中的信息通知设备的操作实例的流程图；
图3是图1中的保存在通知时刻确定规则管理单元中的通知时刻确定规则的实例的视图；和
图4是图1中的通知时刻确定规则更新单元的操作实例的流程图。
具体实施方式
下面将参考附图详细描述根据本发明的实施例的信息通知设备以及方法。在下文的实施例中，相同的参考标号表示执行相同操作的部分，并且不会重复其描述。
本实施例中的信息通知设备及方法能够进行信息通知同时将对用户的操作妨碍减少到最低限度。
在通知用户与用户的操作状态异步地发生的诸如电子邮件到达的信息时，本实施例的信息通知设备掌握用户的操作状态，并且根据操作状态控制信息通知时刻，从而通知他/她新的信息。换句话说，本实施例的信息通知设备在具有电子邮件接收单元和浏览单元的信息装置上监控用户的装置操作和操作状态，确定通知时刻而不妨碍到用户正在执行的操作，并在此时执行新消息确认处理和通知处理。
依据本实施例的信息通知设备适用于通用计算机，其包括控制设备比如中央处理器、存储装置比如ROM和RAM、外存储装置比如HDD，显示装置比如显示单元，和输入装置比如键盘和鼠标。然而，本实施例并不局限于此。
本实施例的信息通知设备将参考图1进行描述。
本实施例中的信息通知设备100包括操作状态监控单元101，通知时刻确定单元102，存储通知时刻确定规则104的通知时刻确定规则管理单元103，通知控制单元105，通知消息显示单元106和通知时刻确定规则更新单元113。各功能块的数据结构和处理顺序将在下面根据需要描述。
操作状态监控单元101获取用户正在计算机上执行的操作的操作状态作为操作状态信息。从例如外部操作系统111，操作状态监控单元101获取用户在键盘109、鼠标110和各种应用软件112上的操作信息，来实时监控用户的操作状态。
通知时刻确定单元102通过基于从操作状态监控单元101获取的信息确定通知时刻确定规则104，确定对用户执行新邮件接收确认处理和通知处理的时刻。换句话说，如果通过操作状态监控单元101获取的操作状态和保存在通知时刻确定规则管理单元103中的确定条件相匹配，则通知时刻确定单元102执行对应该确定条件的信息通知。
通知时刻确定规则管理单元103存储和保存通知时刻确定规则104的组。更具体地说，通知时刻确定规则管理单元103预先存储至少一个确定规则，该确定规则包括用户在计算机上执行的操作的操作状态的确定条件和当满足该确定条件时要执行的信息通知的种类。每个通知时刻确定规则104定义和描述由通知时刻确定单元102所评价的通知时刻的确定条件。通知时刻确定规则104通过描述用户的各种操作状态数据的条件值定义，该条件值由操作状态监控单元101获取并由通知时刻确定规则更新单元113更新。新的通知时刻确定规则104可以随时增加，即使是在信息通知设备100的操作期间。可以通过由用户自己手动定义或者作为标准的规则组由第三方提供的方式获取新的通知时刻确定规则。稍后将参照图3描述通知时刻确定规则104。通知时刻确定规则管理单元103可以由任何种类的常用的存储部件形成，例如HDD、光盘、存储卡或者RAM。
通知时刻确定规则更新单元113从操作状态监控单元101获取代表用户已经手动地执行新近到达的信息接收确认操作的信息。如果用户频繁地施行同样的手动操作，该操作作为新的通知时刻确定规则增加使该手动操作自动化。换句话说，如果用户的操作状态与对应的信息通知种类不和存储在通知时刻确定规则管理单元103中的任何确定规则相匹配，则通知时刻确定规则更新单元113在通知时刻确定规则管理单元103中登记临时的确定规则。如果使用临时的确定规则超过阈值，则该临时的确定规则作为新的确定规则被登记在通知时刻确定规则管理单元103中。稍后将参照图4说明通知时刻确定规则更新单元113的操作。
当满足通知时刻确定条件时，也就是当通知时刻确定单元102决定执行通知时，通知控制单元105请求在本实施例中对作为实际对象的电子邮件进行处理的外部应用系统(电子邮件客户端设备或即时消息设备)执行新到信息确认处理和通知处理。换句话说，如果决定执行信息通知，通知控制单元105指令对应的应用系统通知用户与该信息通知对应的处理并从该应用系统接收对应的通知。
通知消息显示单元106在信息通知设备100中执行向用户呈现由通知控制单元105从外部获得的关于新电子邮件接收的通知信息。即使没有通知消息显示单元106，信息通知设备100也可以执行该处理，并且其实际效果并不随通知消息显示单元106的有无而改变。通知消息显示单元106可以通过使用屏幕显示、屏幕显示和声音生成、或仅仅声音生成而不显示来向用户呈现通知消息。
通知消息显示单元107取决于外部应用系统显示通知消息。通过利用屏幕显示、屏幕显示和声音生成、或者仅仅声音生成而不显示的方式，通知消息显示单元107可以象通知消息显示单元106一样将通知消息呈现给用户。
随后将参照图2说明图1中的信息通知设备100的操作的实例。图2说明考虑到用户的操作状态而执行新电子邮件到达通知的全部处理的次序。
当该设备的起动开始时，通知时刻确定单元102从通知时刻确定规则管理单元103读取通知时刻确定规则组104(步骤S201)。该处理前进到能够执行通知时刻确定规则评价处理的状态。通知控制单元105确定用户是否将要停止所述信息通知设备(步骤S202)。
操作状态监控单元101获得在操作系统111中管理的数据，即诸如键盘109和鼠标110等直接由用户操作的硬件的操作事件数据和诸如文件生成软件和浏览器等各种通过操作系统111运行的应用软件112的操作状态数据(步骤S203)。
基于从操作状态监控单元101获得的用户的操作状态数据，通知时刻确定单元102对通知时刻确定规则104的组进行评价(步骤S204)。通知时刻确定规则104将稍后参照图3进行说明。
在由通知时刻确定单元102确定通知时刻确定规则104的组的处理中，如果满足一个或多个通知时刻确定规则的条件，则通知时刻确定单元102确定该时间点作为对用户执行通知处理的时刻。通知控制单元105请求外部邮件客户端应用系统执行实际电子邮件接收确认处理和通知处理(步骤S205)。如果所有的通知时刻确定规则104的条件都不满足，则处理返回到步骤S202而不执行电子邮件接收处理和通知处理，并且执行操作状态数据获取处理。
在本实施例的新电子邮件接收处理和通知处理中，如果有新电子邮件，一般的邮件客户端应用系统通常除了执行新电子邮件接收确认处理之外还执行通知用户的屏幕显示处理。在这种情况下，通知控制单元105向通知时刻确定单元102发送代表新电子邮件存在的通知。
在本实施例中，信息通知设备100也包括通知消息显示单元106以便可以独立于在邮件客户端应用系统上的通知显示进行新电子邮件到达通知。用户可以将特有的消息显示处理设置为打开/关闭。只有当所述设置为打开时，通知消息显示单元106才显示特有的通知窗口(步骤S206和S207)。
如果用户并不感到普通邮件客户端应用系统上的新电子邮件接收通知不方便，则可以关闭显示功能以便不使用信息通知设备100特有的通知窗口可以获得该设备的效果(步骤S206)。当用户或外部设备发出终止信息通知设备100的请求时，该设备的操作结束(步骤S202)。
通知时刻确定规则104的实例接下来将参考图3说明。
通知时刻确定规则104是基于与用户的实时操作状态有关并且由操作状态监控单元101获得的各种操作数据，为用户定义确定信息通知时刻(在本实施例中，是执行新电子邮件接收确认和通知的时刻)的标准的信息。
通知时刻确定规则实例301使用代表用户硬件操作状态的数据作为确定条件。当20秒以上没有发生鼠标操作事件并且30秒以上没有发生键盘输入事件时，即满足该规则的条件。没有这些事件的时间由结合在操作状态监控单元101中的诸如计数器(未显示)计数。
通知时刻确定规则实例302不是使用硬件操作状态数据而是使用代表应用软件的操作状态的数据作为确定条件。当正使用文件创建软件编辑“.doc”文件的用户保存该文件然后结束该应用系统时，也就是，当确定特定文件的编辑操作结束时，则满足该规则的条件。操作状态监控单元101接收代表该编辑操作结束的事件信号。
通过将硬件操作状态数据和代表应用软件的操作状态的数据相结合，通知时刻确定规则实例303定义确定规则。当浏览器的窗口激活并且鼠标操作停下来1分钟以上时，则满足该规则的条件。
通知时刻确定规则实例304使用代表应用软件的内部状态的数据。当参照由电子邮件客户端应用系统保持的新近到达的电子邮件的重要性信息，并且该重要性大于阈值，即具有高重要性的电子邮件到达时，则满足该规则的条件。例如，操作状态监控单元101确定邮件内容并且添加重要性信息。更具体地说，例如操作状态监控单元101参照邮件发信人确定该发信人是否重要。操作状态监控单元101预先保持重要的发信人名单并且确定该发信人是否处于该名单内，从而确定该发信人是否重要。
通知时刻确定规则实例305如此定义：当参照由电子邮件客户端应用系统保持的新近到达的电子邮件文本区中的主题和正文信息，并且正文包含特定字(在这种情况下是“紧急”)时，则满足该条件。
可以准备确定规则以阻止不需要的邮件满足该条件。例如，通过一个已知的方法确定电子邮件是否是垃圾邮件。如果是垃圾邮件，由于该条件不满足因而可以阻止通知。
通知时刻确定规则更新单元113的操作实例随后将参照图4说明。图4说明由通知时刻确定规则更新单元113执行的增加新的通知时刻确定规则或更新规则的操作的次序。
通知时刻确定规则更新单元113与通知时刻确定单元102执行的通知时刻确定处理(图2)并行运行。通知时刻确定规则更新单元113获取由操作状态监控单元101提供的用户的操作状态(步骤S401)，并且确定该操作状态信息是否表示由用户手动操作的新信息到达确认处理(在本实施例中，为新邮件接收确认处理)(步骤S402)。
如果在步骤S402中该确定结果为真，那么通知时刻确定规则更新单元113确定与同种操作状态(例如，报告文件[″.ppt″]编辑结束之后10秒内新邮件确认操作的执行)相对应的通知时刻确定规则是否存在，并且该规则的评价执行标记是否是“无效的”，也就是该操作不是基于该通知时刻确定规则的评价处理的对象(步骤S403)。
如果在步骤S403中该确定结果为真(如果基于该通知时刻确定规则该操作不是评价处理的对象)，在该规则的有效分数值被增加(步骤S404)。然后确定该有效分数是否超过预先设定的阈值(步骤S406)。
如果在步骤S406中该确定结果为真(如果该有效分数超过预先设定的阈值)，则通知时刻确定规则更新单元113解释在与无效的通知时刻确定规则中描述的信息通知确认条件相同条件下，用户手动确认处理经常地发生，并且将该规则的评价执行标记从“无效”变成“有效”(步骤S407)，从而使在相似的情况下的信息通知确认处理自动化。
如果在步骤S402中确定没有与在步骤S401确认的用户手动信息通知确认操作相对应的通知时刻确定规则存在，将产生与手动操作相对应的新的通知时刻确定规则并且添加到通知时刻确定规则管理单元103中(步骤S404)。此时，新近登记的规则的评价执行标记被设置成“无效”，并且将有效分数设置成“0”。
根据上述实施例，新电子邮件接收确认以及通知时刻是基于用户的操作状态控制的。因此，可以在最少妨碍到用户执行的操作的时刻执行自动通知。这样提高了使用诸如PC等信息装置的各种操作的生产率。
根据本实施例的信息通知设备执行的信息通知程序具有包括上述单元的模块结构。在实际的硬件中，CPU从存储介质读取信息通知处理并且执行该程序以便上述单元在主存储器上被加载并生成。

Claims (12)

1.一种信息通知设备，其特征在于，包括：
存储单元，所述存储单元配置成存储包括确定条件和种类的至少一个确定规则，所述确定条件用于确定用户在计算机上执行的操作的第一操作状态，所述种类表示与所述确定条件相对应的信息通知的一个种类；
获取单元，所述获取单元配置成获取所述操作的第二操作状态作为操作状态信息；
信息通知单元，所述信息通知单元配置成如果所述第二操作状态与所述确定条件相匹配，则执行对应于所述确定条件的信息通知，以通知用户所述执行的信息通知；以及
登记单元，所述登记单元配置成如果临时的确定规则与存储在所述存储单元中的所述确定规则不匹配，则在所述存储单元中登记包括所述第二操作状态以及与所述第二操作状态相对应的种类在内的所述临时的确定规则，以及如果使用所述临时的确定规则超过阈值，则将所述临时的确定规则作为新确定规则登记在所述存储单元中。
2.如权利要求1所述的设备，其特征在于，进一步包括：
指令单元，所述指令单元配置成在执行信息通知时指令对应的应用系统执行与所述执行的信息通知相对应的处理的通知，并从所述应用系统接收所执行的通知；以及
呈现单元，所述呈现单元配置成向用户呈现所述执行的通知。
3.如权利要求1所述的设备，其特征在于，所述获取单元获取用户使用的键盘和鼠标中的一个作为所述操作状态信息。
4.如权利要求1所述的设备，其特征在于，所述获取单元获取用户使用的应用软件作为所述操作状态信息以监控所述状态。
5.如权利要求1所述的设备，其特征在于，所述信息通知单元利用确定规则执行所述执行的信息通知，所述确定规则对所述确定条件进行定义，所述确定条件是基于用户使用的键盘和鼠标中的一个的第一操作状态信息。
6.如权利要求1所述的设备，其特征在于，所述信息通知单元利用确定规则执行所述执行的信息通知，所述确定规则对所述确定条件进行定义，所述确定条件是基于用户使用的应用软件的第二操作状态信息。
7.如权利要求1所述的设备，其特征在于，所述信息通知单元利用确定规则执行所述执行的信息通知，所述确定规则对所述确定条件进行定义，所述确定条件是基于用户使用的键盘和鼠标中的一个的第一操作状态信息和用户使用的应用软件的第二操作状态信息。
8.如权利要求2所述的设备，其特征在于，所述应用系统是电子邮件客户端设备。
9.如权利要求2所述的设备，其特征在于，所述应用系统是即时消息设备。
10.如权利要求2所述的设备，其特征在于，所述呈现单元通过使用独立于各个应用系统的通知消息显示单元来显示通知消息。
11.如权利要求2所述的设备，其特征在于，所述指令单元指令外部应用系统为用户执行新信息到达确认处理以及新信息到达通知。
12.一种信息通知方法，其特征在于，包括：
在存储单元中存储包括确定条件和种类的至少一个确定规则，所述确定条件用于确定用户在计算机上执行的操作的第一操作状态，所述种类表示与所述确定条件相对应的信息通知的一个种类；
获取所述操作的第二操作状态作为操作状态信息；
如果所述第二操作状态与所述确定条件相匹配，则执行对应于所述确定条件的信息通知，以通知用户所述执行的信息通知；以及
如果临时的确定规则与存储在所述存储单元中的所述确定规则不匹配，则在所述存储单元中登记包括所述第二操作状态以及与所述第二操作状态相对应的种类在内的所述临时的确定规则，并且如果使用所述临时的确定规则超过阈值，则将所述临时的确定规则作为新确定规则登记在所述存储单元中。
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