CN101268486A - 联系信息市场 - Google Patents
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Abstract
提供一种激励提供联系信息的系统和方法。该系统(12)包括可接收关于第一实体的第一联系信息的接口(62)。第一联系信息从第一用户经由通信网络在该接口(62)处接收。该系统还包括可在接收到第一联系信息后把第一预定分值奖励给第一用户的存储分值模块(66)。第一预定分值可用于赎买关于第二实体的第二联系信息。对第一用户的第一预定分值奖励包括把第一预定分值添加(70)到由所述联系信息计算机系统维护的第一用户总存储分值中。
Description
相关申请
本申请要求于2004年8月12日提出、标题为“处理商务联系信息的方法和系统”的美国临时申请序列号60/601,343的优先权,其内容在此全部被纳入本说明书中。
技术领域
本申请涉及一种维护数据管理和发布系统的方法和系统,且在一个示例实施方案中涉及一种收集和维护有关实体信息(比如,团体实体的联系信息)的系统。
背景技术
有关团体实体以及由该团体实体所雇用的人员的信息对于团体实体的潜在的和目前的供应商、客户和竞争对手来说是很有价值的信息。特别是卖方公司的营业部通常对找到可联系并讨论在卖方公司与客户公司之间建立关系的可能性的潜在客户公司员工感兴趣。另外,有关特定团体实体内部的人员信息对实体招聘人员来说可能非常有用。
为了满足对商务信息(比如个人和团体联系信息)的这种需求,许多公司提供这种信息服务。比如,Hoover有限公司,Dun &Bradstreet公司,已从1990起提供美国公司和企业的信息,开始仅以打印形式提供,但从1993年起通过其网站Hoover在线来提供。这个Dun & Bradstreet公司是领先的商务信息提供商,其主要部门有风险管理解决方案部、销售市场解决方案部、供应管理解决方案部、电子商务解决方案部。为了搜集并更新快速变化的许多商务信息,商务信息公司需要雇用大量的研究人员和分析人员,还要用复杂的数据搜集技术。
社交网络服务作为对用户找工作、找人、找商业机会有用的途径已经出现。这种社交网络服务典型地配置专用软件,以便为多种目的包括商业目的而专注于建立和验证社交网络。LinkedIn.com是这种基于因特网的社交网络服务的例子,能让用户找出可能从商业目的来说对他们有用或者可(在不同程度上)与搜寻用户的社交网络有关的其它用户。这种社交网络服务可鼓励用户把他们的地址簿上传给该社交网络服务。然后该社交网络服务配置的软件把所上传地址簿中的条目与其数据库中的条目匹配以便建立关联。
除了与团体实体相关的联系信息外,其它商务信息和团体信息对于外部实体来说可能是极有用的。这类信息的例子包括人数、收入和组织机构信息。这种信息可能会或者可能不会由特定团体实体公布。比如,当团体实体是私人实体时,这种信息是难于获得的。因此,搜集并向他们的客户发布这种信息对于商务信息公司来说是种挑战。可以理解在维护大量的商务信息中存在许多技术挑战和困难。如上所述,这种信息是在不断发展的。因此,商务信息公司配置的信息搜集系统典型地需要向研究人员和分析人员提供对可从中采集商务信息的大量信息源的访问。这种访问的提供及由此产生的数据通信和存储器要求的管理,提出了许多技术挑战。
发明内容
根据本发明的一个实施例方面,提供一种激励向联系信息计算机系统提供联系信息的系统。该系统包括可接收关于第一实体的第一联系信息的接口模块。第一联系信息从第一用户经由通信网络在该接口模块处接收。该系统还包括可在接收到第一联系信息后,把第一预定分值奖励给第一用户的存储分值模块。第一预定分值可用于赎买关于第二实体的第二联系信息。对第一用户的第一预定分值奖励包括把第一预定分值添加到由所述联系信息计算机系统维护的第一用户总存储分值中,其中所述第一预定分值和第一用户的总存储分值包括可用于换取由所述联系信息计算机系统维护的联系信息的点数,所述接口可接收第一用户希望获得关于第二实体的第二联系信息的请求和把第二联系信息发送给第一用户,并且在把第二联系信息发送给第一用户之后所述存储分值模块从第一用户的总存储分值中扣减第二预定分值,还包括可把第二联系信息保存在第一用户的个人联系列表中的数据库模块,其中所述存储分值模块可在接收到第一联系信息后立即奖励第一预定分值的第一部分并在经过验证时间期限后奖励第一预定分值的第二部分,其中所述存储分值模块可确定是否所述系统先前已经接收到过所述第一联系信息,并且仅仅如果所述系统先前还没接收到过所述第一联系信息时才把第一预定分值奖励给第一用户,其中所述第一联系信息既包括有关个人的个人联系信息也包括有关团体实体的团体联系信息,所述存储分值模块可:确定是否系统先前已保存有所述团体实体的联系信息;以及在确定系统先前未保存有所述团体实体的联系信息后:把所述团体实体的联系信息保存在与系统相关的存储器设备上;并且确定基于接收到所述团体实体的联系信息的第一预定分值,其中所述第一联系信息既包括有关个人的个人联系信息也包括有关团体实体的团体联系信息,所述存储分值模块可:确定是否系统先前已保存有所述个人的联系信息;以及在确定系统先前未保存有所述个人的联系信息后:把所述个人的联系信息保存在与系统相关的存储器设备上;并且确定基于接收到所述个人的联系信息的第一预定分值,其中基于接收到所述个人的联系信息的第一预定分值不同于基于接收到所述团体实体的联系信息的第一预定分值,其中所述第一联系信息包括联系地址且所述存储分值模块可确定是否先前基于所述联系地址保存有所述团体实体的联系信息,其中所述联系地址是所述个人的、包括域的电子邮件地址,并且所述存储分值模块可确定是否先前使用所述电子邮件地址的域保存有所述团体实体的联系信息,其中所述接口可接收第一用户希望售卖由系统维护的第一用户总存储分值的所标记的分值的售卖请求,并且在接收到所述售卖请求之后所述存储分值模块可使得所述第一用户总存储分值的所标记的分值可供所述联系信息系统的其它用户购买,其中所述接口可接收其它用户希望购买所述第一用户总存储分值的所标记的分值的至少一部分的购买请求,并且在接收到所述购买请求之后所述存储分值模块可扣减所述第一用户总存储分值的所述部分、把该部分存入所述其它用户的总存储分值中并且把基于该部分的货币金额存入第一用户的金融账号中,其中所述接口可接收第一用户希望购买由系统维护的存储分值的分值的购买请求,并且在接收到所述购买请求之后所述存储分值模块可从所述第一用户的金融账号中划出基于所购买分值的货币金额并且把所购买的分值存入第一用户的总存储分值中。
附图说明
本发明通过实施例说明并且不局限于附图的图示,而同样的附图标记表示类似的元件,其中:
图1是表示依据一个示例实施方案的联系信息平台的框图。
图2是表示依据一个示例实施方案的各种服务和域应用的框图。
图3是表示依据一个示例实施方案的表集的实体关系图。
图4-7是依据一个实施方案的用户界面表示。
图8是流程图,表示依据一个实施方案用存储分值赎买团体信息的方法。
图9-17是依据一个实施方案的用户界面表示。
图18是流程图,表示依据一个实施方案激励提供团体信息的方法。
图19-24是依据一个实施方案的用户界面表示。
图25是流程图,表示依据一个实施方案维护已公布联系信息的方法。
图26是流程图,表示依据一个实施方案生成与团体实体相关的数据的方法。
图27是依据一个实施方案的用户界面表示。
图28是流程图,表示依据一个实施方案获得与团体实体相关的数据的方法。
图29以计算机系统示例的形式示出了机器的图形表示,在该系统中可执行使该机器执行任一或多个这里所述的方法的一组指令。
具体实施方式
在下面的描述中,为说明起见,阐述了很多具体细节以便彻底理解本发明的实施方案。然而,对本领域技术人员来说显而易见的是本发明可不采用这些具体细节进行实施。
一个示例性的实施方案提供一种商务联系平台,包括用户网络、客户终端、网络设备、主机服务器、中间件、应用软件程序、数据库对象、数据、管理界面和用户界面。该商务联系平台可用于向给该平台提供商务联系信息(比如团体信息、联系信息等)和/或维护(比如更新、质疑、确认等)通过该商务联系平台可访问到的商务联系信息的用户提供分值(比如,奖励点数形式的奖酬)。该商务联系平台还可允许用户兑换所奖励的分值(比如,用奖励点数赎买)以访问由其它用户加入和/或维护的商务联系信息。因此,在一个实施方案中,该商务联系平台可视为一种开放、协作、自我校正的信息交换系统。
具体地说,该商务联系平台可维护被认为是“开放”的联系信息数据库,因为用户可输入、确认、更新和/或质疑存储在该数据库中的信息。该数据库还可通过商务联系平台做到可实时访问(比如显示)。
该商务联系平台还可被认为是协作的,因为用户通过对数据的集体操作来投票选择、维护和支撑数据库。而且,该商务联系平台还可被认为是“自我校正”的,因为用户可通过对数据的集体操作来确认、更新、校正和/或删除信息。在一个实施方案中,该商务联系平台还可被认为是一种交易所,因为用户可以直接或者通过存储分值(比如点数)系统用他们所拥有的信息来交换他们所需要的信息。
图1是表示依据一个示例实施方案,具有客户-服务器结构的联系信息平台10的框图。联系信息系统12通过网络14(比如因特网)向每个都装有相应客户端的一个或多个客户机器16-18提供服务端的功能性。比如,所示的客户机器16装有万维网客户端(web client)20(比如诸如由华盛顿州雷蒙德市的微软公司开发的IE浏览器或者Mozilla组织开发的火狐浏览器等浏览器)。客户机器16可以是比如个人计算机或者装有微浏览器(比如没有脚本引擎的浏览器)的便携/手持设备。所示的客户机器18装有程序客户端22,它能对联系信息系统12进行程序访问以交换和同步由程序客户端22存储的信息和由联系信息系统12存储的信息。
现在具体转向联系信息系统12,万维网服务器24和应用程序接口(API)服务器26连接到应用服务器28(及其它诸如消息传送服务器30等服务器)并向该应用服务器28提供万维网和程序接口。应用服务器28装有服务应用32和域应用34。在一个实施方案中,服务应用32向域应用34提供万维网和数据库服务,接着域应用34向联系信息系统12的用户提供更高层级的服务、处理和功能性。虽然在图1中所示的平台10表示为采用客户-服务器结构,但理所当然可以意识到的是本申请的实施方案同样可很好地应用于分布式、端对端或者单机结构的系统。
联系信息系统12还包括可便于访问数据库38的一个或多个数据库服务器36。数据库38可实现为关系数据库,包括具有用索引和关键字相关联的条目(或者记录)的表。在另外一个实施方案中,数据库38可实现为面向对象数据库中的对象集。下面将更充分说明的数据库38由存储团体数据的表构成,所述团体数据包括团体实体和这些团体实体所雇用人员的联系信息。这种团体信息由服务应用32和域应用34接收、处理、存储、检索、修改和维护。
联系信息系统12还包括允许服务应用32和域应用34通过网络14与外部金融系统42(比如银行或者诸如PayPal服务等的存储分值系统)连接的金融系统接口40。在一个实施方案中,金融系统接口40可允许联系信息系统12在适当授权的情况下向由联系信息系统12运行商管理的账号和用户账号借、贷。在一个实施方案中,在由代表联系信息系统12持有的账号和作为一个或多个金融系统42的用户之间金额的转移,可由域应用34响应由联系信息系统12在数据库38中维护的存储分值(比如奖励点数)的买或卖而实现。
图1还示出了一个或多个装有通过网络14连接到联系信息系统12的第三方应用46的第三方服务器44。在一个实施方案中,第三方应用46可包括使用由联系信息系统12存储的团体数据并在本地处理和向第三方应用用户显示这类信息的应用。第三方应用可通过API服务器26访问联系信息系统12。这种第三方应用的例子可以是一种销售人员自动应用(比如SalesForce.com服务)。
图2是表示依据一个示例实施方案,可包含于联系信息系统12中的各种服务应用32和域应用34的框图。所示的服务应用32包括万维网服务器模块50、API模块52、表格处理模块54、关系数据库模块56、消息(比如电子邮件)模块58和结构格式化文本模块60。
万维网服务器模块50为在客户机器16上运行的万维网客户端20提供对其它服务应用32和域应用34的单个访问点。万维网服务器模块50用于处理向客户机器16用户显示内容(比如用户界面元素、导航控制、表格等)的网页页面。此外,万维网服务器模块50可利用各种网页服务器技术(比如Apache万维网服务器等)、因特网技术(比如Java、J2EE、JSP、动态HTML、Struts Forms & Actions等)并遵循万维网服务标准(比如XML、HTML、SOAP等)。
API模块52为在客户机器18上执行的程序客户端22提供对服务应用32和域应用34的程序访问。在一个实施方案中,API模块52可支持由服务应用32和域应用34提供的一组功能,并可支持在联系信息系统12和使用XML的程序客户端22之间的通信。API模块52通过公开服务应用32和域应用34的接口允许用外部服务来开发基于服务的应用。
表格处理模块54提供用于处理通过万维网表格接收用户输入的网页的支持服务。比如,表格处理模块54与JSP页面和XML技术一起提供对使用Strut forms & actions的支持。
关系数据库模块56支持对数据库38访问的服务。在各种实施方案中,关系数据库模块56可提供对对象关系映射、数据库独立性和分布式计算的支持。关系数据库模块56用于添加、删除、更新和管理维护在数据库38中的数据库元素。
消息模块58用于为联系信息系统12处理输入和输出消息(例如,电子邮件消息)。在一个实施方案中,消息模块58可利用简单邮件传送协议(SMTP)。联系信息系统12可生成存储在数据库38中并还能通过网络14发送给用户的电子邮件。比如,为了处理存储的电子邮件,消息传送模块58可包括用于异步地检查数据库并适当地周期性发送消息(比如通知)的电子邮件发送器。
结构格式化文本模块60用于为比如逗号分隔的分值数据的处理提供支持。
转到域应用34,注册和登录模块62能进行注册、登录、遗失密码管理、账号管理、订阅、信用卡和引荐处理。状态模块64使用户能查看由联系信息系统12处理、按时间排序的交易(比如点数交易)清单。比如,用户已挣到的点数的各种详情可由状态模块64显示。
存储分值模块66负责向联系信息系统12的用户分配点数形式的存储分值示例形式的奖励(或奖酬)。存储分值模块66可因为用户相对于联系信息系统12执行了若干行为中的任何一种行为而给该用户分配奖酬。比如,存储分值模块66可由于下列行为而给用户分配点数:向系统12注册、向系统12介绍其它的用户、向由系统12存储的团体信息主体添加团体数据(比如个人或团体联系信息)、以及执行维护团体信息主体有效性和及时性的行为(比如更新、质疑或者确认团体数据的实例)。
搜索模块68方便用户通过比如关键字搜索、属性搜索或者基于类别的浏览来查看大量的团体数据。有关由联系信息系统12提供的搜索功能性的其它详情后面还会提供。
添加模块70使系统12的用户可向由系统12维护的团体数据主体添加团体数据(比如联系资料),而更新模块72使用户可更新这类信息。如下文还要进一步详细描述,有效性确认模块74使用户能执行对由系统12存储的团体信息的维护、有效性和及时性有作用的各种行为。
投票模块76用于使用户可为团体数据属性的一个或多个值投票,相应的值通常不能通过其它方式获得。如下文还要进一步详细描述,投票模块76然后可对这种投票进行处理并向联系信息系统12的用户公布投票信息。投票模块76还可基于从用户接收到的投票信息将一个或多个值与特定的团体属性相关联。排名模块78通过基于每个用户与由系统12维护的团体数据主体的互动和对团体数据主体的贡献,对用户进行排名来维护联系信息系统12用户的声誉信息。比如,用户18可由于提供后来被确认或者经受时间验证的团体数据而得到提高。另一方面,用户的排名可能会由于提供后来被发现是不准确或者假的团体数据而受到不利影响。
还要注意,在一个实施方案中,模块62、70、72、74和76每个都连接到存储分值模块66,以便使存储分值模块66能由于执行了由这些模块所支持的功能而向用户分配奖酬。关于由域应用34所执行的一些功能的更多细节,下面将结合服务应用32并参照附图进行进一步详细描述。
图3是表示依据一个实施方案、可在联系信息系统12的数据库38内维护的表集90的实体关系图。维护在用户表91中的条目对应每个已注册用户。用户表91除了存储有关用户的所示数据外,还包括表示用户是否是管理用户、客人用户、订购用户、嘉宾用户或者试用用户的类型字段94。如下面将更充分说明的,联系信息系统12允许用户(比如以在线地址簿形式)维护团体数据集,该团体数据集可包含或者是用户原先拥有并提供给联系系统12的信息或者是由用户从系统12买到(或以其它方式获得)的团体信息。为此,在一个示例实施方案中,所示的表集90包括存储有用户原先拥有并提供给系统12的联系信息的用户联系表92。在用户联系表92中存储的各种信息项中有一个是维护在状态字段96中的信息;状态字段96表示相关联系是否是来自新的(比如系统12原来不知道的)公司、新的联系、确认的联系或者更新的联系。
如上所述,用户还可以从系统12购买联系信息形式的团体数据。每个用户购买的联系信息记录在把用户表91中的记录与联系表100中的一条或多条记录相关联的拥有联系表98中。存在于联系表100中的唯一记录对应于每个联系信息实例。如图所示,联系表100为每个联系维护下列记录:是否是相关联系信息受到用户质疑、所接收到的质疑次数,是否相关联系信息已经撤回发布(比如隐藏)和该联系信息创建人的标识符以及已经分配给该联系创建人的奖励详情。
当然,对单个联系来说,可能系统12从不同用户接收了不同版本的联系信息。为此,表集90包括联系版本表102,该表可包含与联系表100的每条记录相关的多条记录。比如,对单个联系人两个不同的用户可能有不同的联系详细资料。单个联系的这些联系信息版本中的每个可存储在版本表102中。所示的版本表102存储各种信息,包括表示相关版本是否由系统12隐藏或披露的隐藏字段、表示从系统12用户接收到的对于相关版本的确认数量的确认计数字段以及联系信息的其它字段。
用户联系表92和联系表100的每个字段还可与维护有公司或者其它团体实体记录的公司表中的记录相关联。每个公司的一个或多个域也可存储在与公司表104相关联的域表106中。
参见用户表91,每个引荐历史表108维护每个用户的引荐历史。用户信息表109维护下列信息,该信息用于排名模块78(比如通过对积极-中性行为的考察)以产生用户排名和用于存储分值模块66以存储由于用户所执行的与系统12相关的各种行为而给用户分配(或减扣)的存储分值(比如奖励点数)。比如,上述的各个域应用34可为每个存储分值的分配或减扣、该用户所作的操作而向点数处理表112和/或用户行为表110写入记录。状态模块64可以利用点数处理表110和用户行为表112中的信息,比如用来为每个用户计算总存储分值(比如剩余点数)。用户信息表109中的点数字段可表示导致点数分配或者减扣的行为类型。比如,点数字段可把事件标记为引荐事件、兑现事件、购买事件、质疑事件、更新事件、确认事件、创建事件、赠送事件等。
表集90还包括用户行为表110,该用户行为表110包含导致存储分值(比如点数)的分配或减扣的、与系统12相关的每个用户行为的记录。用户行为表110包括表示行为是否是创建、确认、质疑或者更新行为的类型字段,其实例下面会更具体地说明。用户行为表110被关联到点数处理表112,点数处理表112包括表示相关用户行为是否是引荐、兑现、购买、质疑、更新、确认、创建和赠送类型行为的类型字段。另外,点数处理表112包括表示由于用户行为而挣得或者失去的点数数量的点数字段。
用户投票表114包含由用户所投、与一个或多个团体数据属性(比如收入、雇员和类别)的值有关的每一票的记录。投票模块76利用用户投票表114中的记录根据从若干用户接收到的投票来计算和公布投票信息。投票模块76也可利用包含在投票表114中的信息将“得票最多的”值赋给特定属性。比如,投票模块76可把雇员的某一数值范围(比如100-200)标记为得票最多的范围,然后就把该范围标记为相关团体数据属性的“得票最多的”范围。
在一个实施方案中,商务联系系统12的每个用户都有个人地址簿或者联系列表。该联系列表由用户联系22和拥有联系98构成。在一个实施方案中,用户个人联系列表中的联系可由用户访问或者保持私密或隐藏。为此,用户希望保持私密的联系可标记为“隐藏”。
用户个人联系列表中的每个联系处于若干状态中的一种,这些状态包括比如:
创建的、
购买的、
拥有的(但不是购买的或者创建的,比如免费接收到的)
隐藏的、
联系不在本联系平台--公司存在
联系不在商务联系平台--公司不存在
联系在商务联系平台--用户版本与现有版本匹配
联系在商务联系平台--用户版本与现有版本不匹配
对于创建的、购买的或拥有的记录,系统还可提示是否有用户还没查看的任何更新。
现在已经说明了联系信息系统12的结构和对其支持的数据结构,下面将参照以系统12产生的网页页面为示例形式的若干用户界面来描述由联系信息系统12执行的各种功能,并提供流程图。
如上面间接提到的,在一个示例实施方案中,联系信息系统12支持团体信息(比如联系信息)市场,其中用户可用联系信息系统12通过若干途径中的任意一种来累积存储分值(例如,诸如点数之类的私有货币),然后用这些存储分值交换(比如赎买)由联系信息系统存储的团体信息,这类团体信息是由其它用户提供而得的。在一个示例实施方案中,可通过向系统12注册、引荐另一用户来系统12、提供团体信息(比如个人或者联系信息)以及帮助维护团体数据(比如质疑、更新和/或确认这类数据)来累积点数。累积点数后,用户就可用点数交换有关个人或者团体实体的团体信息。因此,该市场通过向用户提供存储分值作为接收到团体信息的交换和用这种存储分值交换可能由其它用户提供的团体信息来获得支持。
通过联系信息系统12的介绍,依据一个示例实施方案,图4是显示给用户、表示地址簿界面120的用户界面图。在一个实施方案中,由联系信息系统12的网页服务器24生成的网页页面形式的若干用户界面有公共的导航标题140和公共信息面板142。所示导航标题140包括许多标签即“查找联系”标签144、“添加联系”标签146、“我的信息”标签148和“社区”标签150。这些各类标签下显示的界面下面会更详细地说明。地址簿界面120可通过选择在选择了“我的信息”标题148后出现的下拉菜单中选择“我的联系”项来调出。
地址簿界面120提供了维护在系统12用户的地址簿中、个人联系资料示例形式的团体数据的实例总数122。该界面120还包括搜索窗口124,用户可把数据输入到里面以搜索保存在他或她的地址簿中的联系信息。
列表窗口126提供了用户地址簿中联系信息的列表,该列表按在搜索窗口124中输入的标准进行排序。具体的说,在列表窗口126中每个记录显示为包含若干字段的各个行项。除了姓名、头衔、公司、电话、电子邮件和获得日期字段外,行项还包括“最近更新过”字段128,其可包含把该联系信息特定实例标记为最近已被更新过的可视标记。“创建/获取”字段130用于表示在该地址簿中的每个联系是否是获取(比如通过显示元符号)的联系或者是由相关用户创建(比如通过显示星号)的联系。“质疑”字段132还通过显示适当的可视标记(比如红色感叹号)来表示该地址簿中的每个地址是否已经受到质疑。在列表窗口126所示的示例地址簿中,可注意到最上面的地址在“质疑”栏已标记为受到联系信息系统12用户的质疑。
在列表窗口126中的每个行项还用超文本链接以调出显示了所选联系的所有联系详情(结合适当团体数据和可选著录数据)的用户实体。
信息面板142包括记分卡窗口152,该窗口显示了可用剩余点数154示例形式的总存储分值、存储在由系统12为用户维护的地址簿中的联系总数、表示由用户创建的、引荐到系统12的数量的引荐标记和表示由排名模块78所确定的用户排名的排名标记。
信息面板142还包括“保存的搜索”窗口158,该窗口提供由用户创建并保存在系统12中的搜索查询下拉菜单(未示出)。
图5显示“我的账号”用户界面170的用户界面图,该界面提供了由用户挣得或失去的、点数示例形式的存储分值相关的更多细节。该界面包括点数历史窗口172,其表示在月份下拉菜单178中所选的月份中由用户在这相应的月内与若干行为相关而挣得或失去的点数。具体地说,点数历史窗口172表示在这相应的月内由于添加个人联系信息、添加公司联系信息、购买点数、引荐其它用户、质疑信息、确认信息、更新信息等而已奖励给用户的总点数。点数历史窗口172还显示了对相应用户所实行的任何罚扣点数。
详情窗口176提供了在所选月内出现、对窗口172中所示行为总数做出贡献的行为的行项表示。
图6是显示了依据一个示例实施方案的“购买点数”界面180的用户界面图,其中所述界面180可通过选择“社区”标签150下的下拉菜单中提供的“购买点数”选项来调出。如上面所示,联系信息系统12提供了用户可在那里累积可用于赎买联系信息的存储分值的市场。在一个实施方案中,除了能通过对团体信息的贡献来挣得点数外,用户也可购买和售卖点数,这些功能都由存储分值模块66提供。在一个实施方案中,点数从公共点数池中购买,该点数池由其它用户标记为正在销售的点数构成。在一个实施方案中,为了向所有售卖点数用户提供公平的机会,可从一批要卖点数用户中成比例地把点数卖给购买用户。在其他实施方案中,可采用其它方案来从公共池中向购买用户分派点数。比如,由购买用户购买的点数可在所有参加了公共池的售卖用户之间根据每个售卖用户向公共池提供点数的点数数量成比例分派。在另外一个实施方案中,实施的是先进先出(FIFO)方案,那里点数是按照时间长短为基础分派给售卖用户的,即最早提供的点先卖出。在还一个实施方案中,从公共池中的点数分派可基于与售卖用户相关的排名(或其它声誉信息)。比如,排名高的售卖用户在从公共池中分派点数时可受照顾。
现在返回到购买点数界面180中,该界面180是一系列界面(未示出)中的第一个界面,标明了各种购买级别的价格信息。购买用户可把他或她想获得的点数数量输入到购买总数字段182,然后选择下一步按钮184以使界面进入向用户提示支付手段细节(比如信用卡号或者PayPal账号详情)的下一个用户界面。在购买流程的最后,输入到计分卡窗口152的点数数量就被归入到购买用户的可用剩余点数中。
图7是显示依据一个示例实施方案的售卖点数界面190的用户界面图,该界面可通过用户选择“社区”标签150下的“售卖点数”选项来调出。
售卖点数界面190包括提供有关点数售卖方法信息的信息区192以及售卖点数区194,卖方可在售卖点数区194输入向售卖指示添加或从中减去的点数,该售卖指示对可通过联系信息系统12销售的点数的点数池做出贡献。该界面190还包括支付区196以便接收由外部金融系统42维护的账号详情,售卖用户用该账号接收金钱支付,作为在一个或多个售卖指示下的点数转让的交换。
上面已经提供了关于联系信息系统12的功能,现在将更详细地说明系统12支持的各种操作。这些操作包括把团体信息(比如公司和个人商务联系详情)添加到由系统12维护的团体信息主体中、这种团体信息的维护(比如通过对这类信息的更新、质疑和/或确认)以及还包括通过投票方法来生成补充团体信息,并且会说明激励的方法。
图8是表示用存储分值(比如点数)赎买由联系信息系统12存储的团体信息(比如团体或个人商务联系信息)的方法200的流程图。
在框202处,搜索模块68公布联系信息搜索界面,该界面包括查找团体实体的机制和在大量团体实体中查找个人的机制。
在判断框204处,由搜索模块68作出判断是否接收了团体搜索输入或接收了个人搜索输入。如果确定接收了团体搜索输入,方法200前进到框206,在那里搜索模块68对基于所接收到的公司搜索输入的结果进行显示。在框206处显示的公司搜索结果可包括不止一个团体实体的详情。在此情况下,在框208处,搜索模块68可通过由万维网服务器24支持的万维网接口接收对包含在搜索结果中的特定团体实体的选择。
作为对在框280处接收的公司选择输入的响应,在框210处,搜索模块68显示所选团体实体的团体联系信息以及与该所选团体实体相关(比如是其雇员)的个人的个人联系资料列表。
返回到判断框204,在没有接收到团体搜索输入的情况下,在判断框212作出判断是否接收了个人搜索输入。如果否,方法200就进入等待循环而不断地在判断框204和212之间循环直到接收到团体或者个人搜索输入。
在另一方面,如果确定在判断框212接收了个人搜索输入,搜索模块68将在框214处显示众多团体实体中与个人搜索输入匹配的个人的个人联系资料项列表。可由联系信息系统12(比如模块68与万维网服务器模块50及表格处理模块54协作)生成的各种用户界面的实例显示在图9-12中。
图9是显示了作为信息搜索界面实例、可在框202处公布的“查找公司”界面230的用户界面图。作为对用户选择在导航标题140中的“查找联系”标签144的响应,“查找公司”界面230可由用户调出。“查找公司”界面230是对用户选择“查找联系”标签144的响应而生成的三个搜索界面中的一个,另外两个界面是在图10中显示的“在公司内查找”界面240和在图11中显示的“跨公司查找”界面250。
现在具体讨论显示在图9中的“查找公司”界面,该界面包括公司名称字段232和可由用户输入以在输入到公司名称字段232的名称的基础上限制搜索范围的筛选条件集234。如图9中所示,基于在公司名称字段232输入“jigsaw”的搜索在界面230的列表区235提供了结果列表。在所提供的实例中,该搜索仅返回一个结果即关于团体实体“Jigsaw Data Corporation”的行项,且在列表区235的该条目进行超文本链接以调出如图10中所示的“在公司内查找”界面240。还可注意到在列表区的该行项在236处显示了所查到的团体实体在联系信息系统12中存储的个人联系的数量。
图10是显示依据一个示例实施方案的“在公司内查找”界面240的用户界面图。如上所述,该界面240是对用户从作为通过“查找公司”界面230所进行的搜索结果的搜索日志中选择特定团体实体的响应而生成的。“在公司内查找”界面240包括两个区,即搜索区242和列表区244。搜索区242包括显示团体联系信息的团体数据窗口和一组搜索输入字段,用户可输入搜索条件以查找与其数据显示在窗口246内的团体相关的(比如雇员)个人。
列表区244显示用输入到搜索区242的条件筛选的、相应团体实体相关的个人联系信息、行项列表。可注意到在列表区244显示的联系详情行项显示了相应个人在团体实体中的头衔以及地理位置资料和系统12接收到此个人联系资料的日期。然而,相应个人的实际联系详情和姓名没有显示在列表区内。另外,列表区为每个行项提供了复选框248,以使用户可从显示在列表区244中的行项中选择要买的一组联系详情,这将在下面更详细地说明。
图11显示了“跨公司查找”界面250的一个示例实施方案,该界面通过用户选择“跨公司查找”子标签252调出。“跨公司查找”界面250包括用户可提供个人搜索条件比如头衔、级别、部门等的搜索区254。界面250还包括搜索按钮256,其可供用户选用以基于所接收到的个人搜索输入向联系信息系统12发送搜索查询。另外,界面250包括可供用户选用以保存界面接收到的个人搜索输入的“保存搜索”选项258。用户选择选项258会导致被保存的搜索能出现在信息面板142的“保存的搜索”窗口158内出现的下拉菜单中供选用。在接收了提供到界面250的个人搜索输入后,联系信息系统12就可重新生成如图12所示包括列表区260的界面250,列表区又显示了符合个人搜索输入的、跨众多团体实体中的行项个人联系信息。在列表区260中,每条联系记录与在262处的头衔和相应的“预览”选项264等一起显示,用户选择预览选项264会生成不包括相关个人的姓名也没有电子邮件或任何其它直接联系信息的改编版联系信息。在列表区260中的每个行项条还在“创建/获取”字段130中标记为已经由相关用户购买或由用户创建、或在“质疑”字段132中标记为受质疑(如果适用的话)。
总之,可以理解在一个实施方案中上面参见图9-12讨论的界面可作为图8中所示方法200的框202-204处执行的操作的部分、生成并发送给联系信息系统12的用户。
回到图8中所示的方法200,在框216处,联系信息系统12更具体地说是搜索模块68从用户那接收到了一个或多个个人联系资料的购买选择。
在框218处,搜索模块68向用户显示购买确认信息,指出购买所选联系资料所需的点数数量(购买点数)和用户可用的剩余点数。
从用户那接收到购买确认后,在框220处,关系数据库模块56更新表集90以便把所购买的联系资料有效地保存到由联系信息系统12维护的用户“地址簿”中。另外,在框220处,存储分值模块66从用户可用剩余点数中减扣购买点数,从而在向联系信息系统12发送联系资料选择后从用户存储分值中导出预定的分值。已经购买了一个或多个个人的商务联系资料后,在框222处,联系信息系统12可向购买用户显示与所购买的联系详情相关的联系资料使用优选项。具体地说,在一个实施方案中,联系信息由联系信息系统12存储和拥有的用户可指明关于他或她的联系信息使用的优选项。比如,优选项可表明相关的个人愿意接收某一类型的请求,但其它类型的请求将被转到他或她的机构中的其它人。然后方法200在结束框224处结束。
图13-17显示了可由联系信息系统12在框216-222处的操作执行期间产生并发送给用户的各种用户界面实例。
图13又显示了一个示例性的“在公司内查找”界面240,其中通过用户激活在270处的相应复选框已经选了两个要买的联系详情行项。用户点击“获取所选联系”链接272就要导致相关个人联系资料的购买选择被传送到联系信息系统12并由其接收。在接收到购买选择后,系统12生成实例如图14中所示的购买确认界面280并把它传送给购买用户。如图所示的,购买确认界面280显示所正要买的联系的数量、购买联系所需的分值(比如点数)和可用剩余点数。界面280包括“获取联系”按钮282,可供用户选择以确认联系信息的购买。然后所购买的联系信息如上所述地添加到购买用户的“地址簿”中,同时从由存储分值模块66为购买用户维护的可用点数总数中减扣相应的存储分值(比如点数)。
图15显示了依据一个示例实施方案、可由联系信息系统12生成以向用户显示所购买的联系信息的联系商务名片界面290。比如,界面可在用户选择显示在如图4所示地址簿界面120内的联系行项后生成。
联系商务名片界面290包括商务名片部292,其显示通常出现在用户免费向潜在商业伙伴分发的商务名片上的个人商务联系详情的。可注意到在相关个人的联系资料保存有多于一个版本时与所显示的联系资料一起提供了版本标签294。利用版本标签294,用户可在个人联系信息的不同版本之间选择。商务名片部292还包括更新按钮296,用户可选择以调出用于用户更新个人信息的更新方法,该更新方法下面会更详细地说明。商务名片部292还包括质疑按钮298,用户可选择以质疑所显示的个人资料的。
联系商务名片界面290还包括活动区300,该活动区包括可供用户选择以显示所显示商务联系信息使用优选项的优选项链接302、用于把商务联系信息作为V-名片下载的下载链接304、可供用户选择以调出问题报告界面(比如参见图23)的报告问题链接306、可调出显示关于联系详情的修改历史的“查看联系历史”链接308和可选择以调出通过商务搜索引擎基于商务联系信息的搜索的搜索链接。
图16显示了联系商务名片界面290的又一视图,其中优选项通知已经自动生成并与商务联系信息一起显示,从而提醒用户查看这个有关优选项的信息。优选项通知312包括可选择以便再产生优选项显示的优选项链接314。
图17是显示了可在用户选择链接302或314之后显示的联系优选项和说明界面320的用户界面图。
图18是显示依据一个示例实施方案、用于激励向联系信息系统12提供团体信息(比如商务联系信息)的方法330。方法330随着联系信息系统12从第一用户处接收到商务联系信息而从框332开始。在经过网络14传送到系统12后,商务联系信息(比如电子邮件地址)通过联系信息系统12的接口(比如程序接口或万维网接口)被接收。在一个实施方案中,商务联系信息包括个人资料(比如个人姓名、头衔、级别、部门、电子邮件地址、直拨电话号码等)和团体资料(比如公司名称、公司地址详情等)。所接收的联系信息中有些可包括个人资料和团体资料的混合,比如包括具体到个人的用户名和标识该个人所属的团体实体的团体域的电子邮件地址。在框332中,还要解析所接收到的联系信息以区分团体实体联系资料和个人联系资料。比如,可对电子邮件地址进行解析以提取出用户名和提取出与团体实体相对应的域名。
图19和图20是显示了依据一个示例性实施方案、可在框332处发送给用户以便获得商务联系信息的相应添加联系界面370和372的用户界面图。添加联系界面370可通过用户选择导航标题140中的“添加联系”标签146来调出。界面370提供了有关把联系信息提供到由联系信息系统12维护的“集结待命区”的详情。集结待命区是用户可在那通过联系信息系统12上传准备发布它们的联系以换取存储分值(比如点数)的资料存储区域。
已经在框332解析了电子邮件地址之后,在判断框334利用团体数据(比如电子邮件的域名)来标识团体实体,并对是否联系信息系统12保存有相关团体实体的商务资料作出判断。
用户选择“添加联系”标签146会调出下拉菜单374,其提供了用于调出若干处理流程,即“添加单个联系”处理流程、“集结待命区”处理流程和“上传到集结待命区”处理流程的各个选项。为此,联系信息系统12提供了两种向系统12提供联系信息的方法,即通过万维网表格的单条输入和多条的文件上传。先讨论通过万维网表格的单条输入,图20-24中所示的示例性界面提供了这种单条处理流程如何操作的实例。利用这种资料提供方式,用户可一次一条联系地向他们的个人联系列表(或地址簿)添加新的联系。缺省地,当用户利用这种万维网表格方法提交信息时,除把联系记录添加到他们的个人联系列表外还通过联系信息系统12提交发布。在另一实施方案中,用户也能够把联系添加到他们个人联系列表而不通过系统12发布该联系信息。
转到作为一次一条地向他们个人联系列表添加联系的替代方法的文件上传方法,用户可利用文件上传向导把联系列表发送给系统12。这种列表可从几种主要的联系管理应用中导出,在界面370的导出帮助框376中提供了这种联系管理应用的实例。在一个实施方案中,从Microsoft Outlook、Palm Pilot、ACT!、Saleforce.com导出的结构格式化文本和excel表格都可接受。
上传向导可探测出何时正在上传的联系是已经存在于用户个人联系列表中的重复件并可在此时询问用户是否向导应对每个重复件分别提示用户或忽略全部重复件或向个人联系列表添加全部重复件。如果对每个记录分别得到提示,用户可决定是否忽略每个重复件或把它添加到他们的个人联系列表。
添加联系界面372可通过用户从下拉菜单374选择“添加单个联系”选项调出,并提供了电子邮件字段380。用户可将需要向联系信息系统12提供联系信息的个人的联系信息以电子邮件地址的形式提供。该电子邮件地址然后在方法330的框332处被解析以提取个人信息(比如“vhasen”)和提取团体域(比如“imagingos.com”)。
返回到图18中所示的方法330,在框334中,由添加模块70对是否联系信息系统12已经保存有该团体实体资料(比如联系资料)作出判断。该判断可通过添加模块70在如图3所示的域表106执行查询来判断是否在域表106中保存有从电子邮件地址中提取的域而作出。
在系统12还没保存有该团体实体资料的情况下,方法330进入框336,在那里通过相应界面向用户提示输入关于相应团体实体的资料。这种团体信息在输入到由表格处理模块54生成的相应表格中后,就通过相应的接口(比如万维网接口)由系统12接收,然后进行规范化处理和有效性确认处理,然后存储到数据库38中,具体地说是公司表104中。数据规范化可包括比如各种简写的规范化比如“Blvd”到“Boulevard”和“Ste.”到“Suite”等。
关于有效性确认处理,添加模块70可对在框336处接收的团体信息应用一定标准进行检查。比如,所提供的团体信息可要求包括最小的信息集,包括带主域的网站URL和至少一个雇员姓名。
在框338处,团体信息已经保存到数据库38中后,存储分值模块66就把团体点数奖励的第一部分奖励给用户,从而有效地把所奖励的点数添加到用户剩余可用点数中。在判断框334作出肯定的判断后,或在338处的奖励操作完成之后,方法330进入判断框340,在那里对是否联系信息系统12保存有该相应个人的联系信息作出判断。该判断又通过添加模块70利用从在框332所接收到的电子邮件地址中解析出来的用户名而作出。如果该个人的记录已经存在于系统12中,将在框342处向想添加此联系的用户提示可能重复然后该方法可以在框344处结束。
在其它实施方案中,在发现可能重复时,与终止联系信息的接收相反,系统12可仍然允许用户提交此新的联系信息并决定是否它与已经存在的联系信息完全相同或者表现出一定差异。在表现出差异的情况下,(已知的个人的)新添加联系信息可保存在联系版本表102中的新记录中作为联系信息的另一版本。
返回到判断框340,如果系统12没保存有该个人的联系信息,在框346处向用户提示输入该个人的联系信息完整集。另外,在框346处接收联系信息的这个完整集,再进行规范化和有效性确认处理,然后保存到联系版本表102中。
规范化处理又可规范化作为联系信息完整集的一部分的某些信息项。比如,头衔字段可从“Dir”或“Eng”自动规范为单词“Director”和“Engineering”。为此,在接收到联系信息后,系统12提示用户接受规范化的替换。作为有效性确认处理的部分,系统还利用USPS或者其它服务来规范和检查邮寄地址。
在接收联系信息期间,个人的地址和电话号码可缺省为在判断框334识别出的团体实体的地址和电话号码。另外,在有效性确认处理中,系统可拒绝很可能是个人电子邮件地址(比如从诸如MSNHotmail、Yahoo!和Google等许多流行的基于万维网的电子邮件服务获得的电子邮件地址)。有效性确认处理也应用各种过滤措施来探测共有电子邮件(比如sales@jigsaw.com)。
在另一实施方案中,有效性确认处理还可阻止某些电话号码被包括在框346处接收的联系信息中。比如,在一些管辖区域,电话号码的前缀(或者区号)可识别出电话号码是一个移动电话。有效性确认处理可使用一个或多个过滤手段以探测出提供移动电话的企图并不许或阻止其接收。最后,有效性确认处理还检查是否已经提供了联系信息的完整记录而没有省略输入表格中的必填字段。
图21-24显示了依据一个示例方案、可由联系信息系统12生成的网页页面形式的添加联系界面序列。图21显示了包括公司区392的添加联系界面390,该界面显示了拥有输入到图20中所示的用户界面370的电子邮件字段380的电子邮件地址的域的团体实体的信息。在一个实施方案中,至少地址字段396的内容缺省为反映在公司区392中的团体实体的地址。联系区394通过显示许多带标签的输入字段来提示用户输入相关个人的联系信息集,用户可在输入字段中提供相关信息然后选择“下一步”按钮398来使输入流程前进到下一步。
已经接收了输入到添加联系信息界面390的联系信息后,系统12可向用户显示图22中所示的添加联系信息界面400。可以注意到界面400包括说明系统12修改了一些输入到界面390中的联系信息的通知。比如,缩写“Ave”在界面400中已经用“Avenue”代替。通知402还要求用户检查对联系信息的这种修改,如果必要的话编辑这种修改然后点击“添加联系”按钮404。
如上所述因规范化和有效性确认处理而产生的若干通知的任何一个可出现在界面400中并向用户显示,用于检查、编辑和/或接受。
关于界面390和400的公司区392,这些公司区392的每个都包括可供用户选择以调出问题报告流程的“报告问题”链接406,从而用户可以报告与显示的界面392区中的团体信息有关的若干问题中的任何一个。图23显示了依据一个示例实施方案、在用户选择“报告问题”链接406就可调出的“报告问题”界面410。如图所示,界面410显示了由系统12识别的问题列表,每个问题描述都带有相应的单选按钮,用户可激活按钮以把与团体信息相关的问题发送给系统12。
图24显示了可在方法330的框342处生成并发送给用户以通知用户可能个人条目重复的重复警告界面420。
再回到图18,在框346处保存了个人联系信息后,在框348处存储分值模块66把个人点数奖励的第一部分奖励给有贡献的用户,并把所奖励的点数添加到用户的可用剩余点数中。比如,个人点数奖励的第一部分可以是五个点数的初始点数奖励。
在框350处,对是否与所接收到的团体和/或个人信息相关的验证时间期限已经届满作出判断。比如,系统可公布在框336和/或框346处接收的团体和/或个人信息要受到30天期限的验证。在验证期限没有届满的情况下,判断框354对是否从系统12的其它用户接收到对该联系信息的质疑或更新作出判断。如果否,则方法循环回到判断框350。在另一方面,如果已经接收到了对该联系信息的质疑或更新,在框356处可根据更新、质疑、申诉或仲裁处理的结果调整提交用户的可用剩余点数,这类处理的实例将在下面更具体地说明。
返回到判断框350,如果确定验证时间期限已经届满,则方法进入框352,在那里存储分值模块66就把个人和/或团体点数奖励的第二部分奖励给用户,并把所奖励的点数添加到用户可用剩余点数中。比如,在验证时间期限届满时,添加模块70可因为个人联系信息向提交用户提供5个赠送点数。
然后方法330在框344处结束。在一个实施方案中,团体和个人点数奖励是不同的,其中因接收到先前不知道的团体实体的信息所分配的点数数量多于因接收到先前不知道的个人联系资料所奖励的点数。
另外,在方法330过程中所奖励给提交用户的点数可用于赎买可能由其它用户提交、关于另一实体的联系信息。通过这种方式,系统12支持市场功能性。
图25是显示依据一个示例实施方案、维护由联系信息系统12保存的已公布联系信息的方法430的流程图。
在框432处,联系信息系统12把第一实体(比如个人或者公司)的联系信息向联系信息系统12的若干用户公布。联系信息的这种公布可以是,比如在用如上所示的方式购买了该联系信息后维护在用户个人联系列表(或地址簿)中的个人联系详情的显示。
在框434处,联系信息系统12接收有关所公布的第一实体联系信息有效性的信息。比如,对于如图15中所示的联系商务名片界面290,所示的界面包括更新按钮296和质疑按钮298。所接收到的关于所公布信息有效性的信息可以是表示用户希望更新或质疑所电子公布的联系信息的更新或质疑信息。
在一个实施方案中,如果知道联系已经离开或者不属于团体实体,或者发到所反映的电子邮件地址的电子邮件被退回并且该实体的电话号码不能用,那么联系信息系统12鼓励用户质疑联系。不鼓励用户仅根据退回电子邮件就质疑联系信息的有效性。另外,如果知道联系仍属于相应公司,并且更新用户可访问正确的联系信息,则用户被鼓励更新实体联系信息。比如,特定公司的地址已经改变,这时更新用户可利用更新按钮296调出流程,由此可更新团体实体的联系信息。联系信息更新后,就可为该联系创建新的虚拟“商务名片”。另外,如果个人存在不止一个版本的商务联系信息,更新是针对最新版本作出的。
返回到方法430,在框436处,联系信息系统12的有效性确认模块74自动判断在框434处接收的信息类型(比如质疑或更新)并基于信息类型确定奖励分值。比如,在一个实施方案中,为质疑提供的分值奖励高于为更新提供的,或者相反也行。
然后在框438处有效性确认模块74可与存储分值模块66通信以自动把第一部分(比如5个初始点数)奖励给用户并把所奖励的该第一部分添加到由系统12维护的用户可用剩余点数中。
然后方法430进入到判断框440中,在那里判断是否所公布联系信息的验证限期已届满。具体地说,联系信息系统12可设立在向系统12提交联系信息之后的验证期限(比如30天),期间可向联系信息的创建者通知有关他们已作的提交的有效性或正确性问题。
如果认为验证期限已经届满,流程不牵涉创建者而方法直接进入框458,在那里(在更新的情况下)对所公布联系信息的更新得以确认或者撤回联系信息的公布(在预定的期限届满(比如再30天)后)。
在另一方面,如果所公布联系信息的验证期限没有届满,则在框442处有效性确认模块74启动,将接收到有关有效性(比如质疑或者更新)的信息的通知发送给所公布联系信息的创建者。
在判断框444处,如果没有从创建者处接收到答复,则确定是否与质疑或者更新有关的质疑时间期限已经届满。比如,在接收到对所公布联系信息的更新或质疑后,可向创建者提供对该更新或质疑通知的30天答复期限。如果答辨期限没有届满,该方法就循环回到判断框444。
在另一方面,如果从创建者处接收到了答复,则在框448处有效性确认模块74判断是否创建者承认质疑或者更新。如果是,该方法再跳到框441,在那里存储分值模块66为接收到有关有效性的信息而把奖励的第二部分奖励给质疑用户并更新该用户的剩余奖励(比如可用剩余点数)。存储分值模块66还可(比如通过十个点数或者应用十个点数罚分)惩罚创建者,从而把创建者的剩余奖励减扣适当数量的点数。
在另一方面,如果创建者不承认质疑,方法430进入判断框450中,在那里对是否质疑者因从创建者接收到的答复而承认答辨作出判断。如果质疑者实际上承认了,则该方法进入框456,在那里质疑用户(比如通过把质疑用户的可用剩余点数减扣预定点数的罚分(比如十个点数))受到惩罚。在另一方面,如果质疑者不承认答辩,就认为已经在创建者和质疑者之间发生了真正的争议,联系信息系统12就可在框452处开始关于质疑者和创建者之间的申诉或仲裁处理。
如果随后如在判断框454处确定的,联系信息创建者失败,则该方法就再参照框441上面所述的操作执行。在另一方面,如果创建者在克服质疑中获得成功,则方法再进入框456,在那里质疑用户受到惩罚。
还应当注意,在框441处质疑或者更新成功后,方法进入框458中,在那里(在更新的情况下)所公布联系信息的更新得以确认或者撤回联系信息的公布(比如降级为“墓地”联系)。
在另一方面,如果质疑或者更新失败,在惩罚了质疑用户后,在框460处,对所公布联系资料的更新或质疑被无效。从框458和460中的每一个,方法430随后都进入框462,在那里创建用户和质疑用户的排名都得到更新。比如,如果创建用户在原先公布联系信息的辩护中获得胜利,该创建用户的排名可得到提升,或者至少得以维持。同时质疑用户的排名可被降低。在另一方面,如果创建用户失败,则创建用户的排名将被降低,而质疑用户的排名得到提升或者至少得到维持。因而,排名可被看作是用户所作的与联系信息系统12有关的所有行为(比如添加、更新和质疑行为)的评价的总和。在一个实施方案中,这种评价按或者是积极或者是中性的行为百分比计算。比如,95%的评价意味着相应用户受到5%的负面评价。
虽然方法430如上所述可应用于已公布联系信息,但是可以理解的是,一旦已公布联系信息的更新在框458处被确认,该更新就实际上被认为已公布联系信息,而质疑者就变成了已更新信息的“创建者”的角色。因此,一旦更新已经确认,某质疑者可质疑该已更新信息。
另外,创建者被鼓励对被认为无关紧要的更新提出申诉。比如,无关紧要更新的例子可包括:纠正标点符号、改正不重要的拼写错误、重排单词顺序(比如“Director of Marketing”和“MarketingDirector”)、把名字改为绰号(比如“Mike”和“Michael”)、把有省略但基本正确的名字写完整(比如“Rob”和“Robert”)、把只有一些首字母的名字写完整(比如“J.R.Smith”和“John RobertSmith”)、把有省略但意思清楚的单词写完整(比如“network admin”和“network administrator”)、添加后缀或专业职称以及将有四个或更多字母的首字母缩写的拼写出来。非无关紧要更新的例子可包括从团体电话号码或地址到直拨电话号码或地址的电话号码或地址更新,有三个或更少字母的首字母缩写的拼写出来以及把仅有一个字母的名字写完整(比如“J.Smith”和“John Smith”)。
在一个实施方案中,当用户质疑联系信息时,该记录被“锁定”预定的期限(比如90天)。在此期限内,联系信息系统12不允许用户添加与该被锁定联系的一个版本相匹配的记录。在此期限内,在用户查看他们的个人联系列表时可向他们继续显示该联系信息。然而,90天期限结束时,用户查看他们的个人联系列表时锁定记录可能不再显示(比如撤回公布)。在90天期限之后,该联系就可能作为新联系再进入联系信息系统12。
在另一实施方案中,关于联系信息有效性的确认信息可以是从用户接收到、确认由创建用户公布的联系信息的有效性的确认表示。
图26是显示依据一个示例实施方案、用于生成与团体实体有关的数据的方法470的流程图。
方法470在框472处开始,把至少一个团体数据属性以及该团体数据属性的一组候选值发送给联系信息系统12的若干用户。候选值可以是作为一组范围或者确定值发送。团体数据属性和候选值可由万维网服务器模块50在从投票模块76接收到消息传送的基础上发送。
图27是显示了在一个示例实施方案中可在框472发送的示例性投票界面490的用户界面图。所示的投票界面490显示了三个示例团体数据属性即雇员数量属性、收入属性和行业类别属性。这些属性的每一个和相应的候选值都显示在界面490的相应区492、494和496中。具体地说,雇员区492提供一组雇员数量范围,和下拉菜单498,从下拉菜单498中用户可选择显示在区492中的这些范围中的一个。类似地,收入区494显示了可通过下拉菜单500进行用户选择的一组收入范围,从而使用户可投票选择这些范围中的一个。
行业类别区496提供了一组下拉菜单502,用户可根据该用户认为相应团体实体应分类到的行业而用下拉菜单投票选择具体行业和子行业。已经利用界面490为一个或多个团体数据属性的各个候选值投票选择后,用户可选择“提交投票”按钮504来把他或她的投票发送回联系信息系统12。
返回到图26所示的方法470,在框474处,联系信息系统12从多个用户接收对每个相应团体数据属性的候选值的投票。在框472和274处的团体数据属性和候选值的发送和投票的接收都经由诸如由万维网服务器24支持的万维网接口之类的一个或多个联系信息系统接口来进行。
在框476处,投票模块76自动清点在预定时间期限内从联系信息系统12用户接收到的投票。比如,任何时候,受清点的投票可包括在过去90天内接收到的投票。通过把在框476处清点的投票限制为在预定时间期限内接收到的投票,可优化票数清点的及时性。
另外,在框476处,投票模块76结合团体数据属性公布每组候选值集合的投票总数。再参见图27所示的投票界面490,可注意到曾经接收到的与每个团体数据属性的每个候选值(比如值的范围)相关的投票数量由显示在界面490的相应区492、494和496的水平条形图得到反映。
在框478处,投票模块76然后还可基于所接收到的投票把候选值中选中的值分配给团体数据属性。比如,对于图27中所示的雇员数量团体数据属性,对0-25的范围接收到四个投票而对雇员数量25-100的范围仅接收到一个投票。因而,为了下面说明的目的,投票模块76可把0-25范围分配给该雇员数量属性。
在框480处,投票模块76就可把在框478所选中的候选属性值展示为与该团体属性有关的可搜索数据以便供联系信息系统12的用户查找团体数据使用。再比如对于雇员属性,查找雇员数量在0-25范围的团体实体的搜索查询可找出显示在界面490中的团体实体,因为0-25范围已经被作为选中的候选值分配给相应团体实体的雇员数据属性。
方法470然后在框482处结束。上述方法470的优点在于它允许对特定团体实体有一定了解的联系信息系统12的用户对团体数据属性应设置的值进行投票,从而提高联系信息系统12所有用户基于除了用户投票以外的值还未知的团体数据属性而积极地找出或者筛选出团体实体的能力。这样,上面结合方法470说明的投票方法可被视为获取关于团体实体的数据的方法,该数据获取是以从对相应团体实体有一定了解的用户处接收到的投票为基础的民主方式实行的。
图28是显示依据一个示例实施方案、用于收集关于团体实体的团体数据的方法510的流程图。方法510在框512处开始,把请求(比如万维网表格处理模块54生成包括输入字段的界面)发送给联系信息系统12的用户,所发送的请求是为获得所标记的团体实体相关的团体信息。在一个实施方案中,所请求的信息可以是不能从团体实体本身或从其它容易获得的来源获得的。
这种请求的一个实例可以是有关对特定类型的销售请求最有反应的团体实体成员的信息,或者是有关团体实体内部报告级别体制的信息。另外,当相应团体实体是私人公司时,所发送的请求可以是任何有关该私人公司不能被公开获得的信息。不可获得的团体信息的其它例子可包括有关该团体实体的财务信息、该团体实体的团体雇员数量、该团体实体的雇员组织结构信息和该团体实体的推荐联系信息。该团体实体的推荐联系信息可以是与该实体的货物或者服务提供有关的。
在框514处,联系信息系统12从一个或多个用户接收与团体实体有关的团体信息。在框512和514处请求的发送和团体信息的接收可再经由联系信息系统12的相应接口(比如万维网接口)进行。
在框516处,存储分值模块66可在框514处接收到团体信息之后自动把奖酬提供给用户。在一个实施方案中,所提供的奖酬可包括如上所示可在联系信息系统12内用于换取其它联系信息或可通过系统12售卖换取货币金额的点数。
在一个实施方案中,在框516处提供的奖酬可包括两部分奖酬即初始奖酬和如果在框514处接收到的团体信息以某种方式确认后提供的赠送奖酬。比如,存储分值模块66可在接收到值后立即奖励初始点数数量(比如5个)并在对所接收到的团体信息验证事件之后奖励第二部分(比如再5个点数)。该验证事件可以是比如在预定时间期限内对该团体信息没有质疑或者更新、或者对所接收到的团体信息得到系统12一个或多个其它用户的确认。
在又一个另外的实施方案中,存储分值模块66还可判断在框514接收到的团体信息的类型并基于所确定的信息类型自动确定奖酬的分值。某些类型的信息可被联系信息系统12的用户认为是更有价值的。比如,可为提供关于团体实体收入的团体信息而由存储分值模块66奖励10个点数,而为表示同一团体单位雇员数量的信息由存储分值模块66仅奖励5个点数。
图29以计算机系统600示例的形式示出了机器的图形表示,在该系统中可执行使该机器执行任一或多个这里所述的方法的一组指令。在另一实施方案中,该机器可作为单机设备工作或可与其它机器相连(比如网络连接)。在网络配置的情况下,该机器可在服务器-客户网络环境中以服务器或者客户机器的角色工作,或者在端对端(或分布式)网络中作为节点机器工作。该机器可以是个人计算机(PC)、板式PC、置顶盒(STB)、个人数字助理(PDA)、蜂窝电话、万维网设备、网络路由器、交换机或网桥以及任何可执行指定由该机器采取的行为的一组指令的机器。另外,虽然仅显示了单个机器,但术语“机器”也用于包括任何独立或者联合执行这里所讨论的任何一个或多个方法的一组指令的机器的集合。
示例计算机系统600包括处理器602(比如中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)或它们两个)、主存储器604和静态存储器606,它们相互通过总线608通信。计算机系统600还可包括视频显示单元610(比如液晶显示器(LCD)或阴极射线管(CRT))。计算机系统600还包括字母数字输入设备612(比如键盘)、用户界面(UI)导航设备(比如鼠标)、磁盘驱动单元616、信号生成设备618(比如扬声器)和网络接口设备620。
磁盘驱动单元616包括机读介质622,在该机读介质622上保存有实现这里所述方法或功能的任意一个或多个或由这里所述方法或功能的任意一个或多个利用的一组或多组指令和数据结构(比如软件624)。在由计算机系统600执行期间,软件624还全部或至少部分地驻留在主存储器604和/或处理器602中,主存储器604和处理器602也构成了可机读介质。
软件624还可利用许多熟知的传送协议(比如HTTP)中的任何一种、通过网络接口设备620在网络626上进行发送或接收。
虽然在示例实施方案中所示的机读介质622是单个介质,但术语“机读介质”应可被用于包括存储一组或多组指令的单个介质或多个介质(比如集中式或分布式数据库和/或相关的缓存和服务器)。术语“机读介质”应还可被用于包括可存储、编码或承载由机器执行并引起机器执行本发明的任何一个或多个方法的一组指令,或者可存储、编码或承载由这样一组指令利用或与其相关的数据结构的任何介质。因此术语“机读介质”应可被用于包括但不限于固态存储器、光磁介质和载波信号。虽然本发明的实施方案已经结合具体示例实施方案得到说明,但显而易见的是可对这些实施方案作出各种修改和变化而没有脱离本发明更宽的精神和范围。因此,本说明书和附图应被认为是解说性的而不是限制性的。
Claims (20)
1. 一种激励提供联系信息的联系信息计算机系统,该系统包括:
接收关于第一实体的第一联系信息的接口,第一联系信息从第一用户经由通信网络在该接口接收,以及
存储分值模块,在接收到第一联系信息后,把第一预定分值奖励给第一用户,第一预定分值可用于赎买关于第二实体的第二联系信息,对第一用户的第一预定分值奖励包括把第一预定分值添加到由所述联系信息计算机系统维护的第一用户总存储分值中。
2. 权利要求1的联系信息系统,其中所述第一预定分值和第一用户总存储分值包括可用于换取由所述联系信息计算机系统维护的联系信息的点数。
3. 权利要求1的联系信息系统,其中所述接口可接收第一用户希望获得关于第二实体的第二联系信息的请求和把第二联系信息发送给第一用户,并且在把第二联系信息发送给第一用户之后所述存储分值模块从第一用户的总存储分值中扣减第二预定分值。
4. 权利要求3的联系信息系统,包括可把第二联系信息保存在第一用户的个人联系列表中的数据库模块。
5. 权利要求1的联系信息系统,其中所述存储分值模块可在接收到第一联系信息后立即奖励第一预定分值的第一部分并在经过验证时间期限后奖励第一预定分值的第二部分。
6. 权利要求1的联系信息系统,其中所述存储分值模块可确定是否所述系统先前已经接收到过所述第一联系信息,并且仅仅如果所述系统先前还没接收到过所述第一联系信息时才把第一预定分值奖励给第一用户。
7. 权利要求1的联系信息系统,其中所述第一联系信息既包括有关个人的个人联系信息也包括有关团体实体的团体联系信息,所述存储分值模块可:
确定是否系统先前已保存有所述团体实体的联系信息;以及
在确定系统先前未保存有所述团体实体的联系信息后:
把所述团体实体的联系信息保存在与系统相关的存储器设备上;并且
确定基于接收到所述团体实体的联系信息的第一预定分值。
8. 权利要求1的联系信息系统,其中所述第一联系信息既包括有关个人的个人联系信息也包括有关团体实体的团体联系信息,所述存储分值模块可:
确定是否系统先前已保存有所述个人的联系信息;以及
在确定系统先前未保存有所述个人的联系信息后:
把所述个人的联系信息保存在与系统相关的存储器设备上;并且
确定基于接收到所述个人的联系信息的第一预定分值,其中基于接收到所述个人的联系信息的第一预定分值不同于基于接收到所述团体实体的联系信息的第一预定分值。
9. 权利要求7的联系信息系统,其中所述第一联系信息包括联系地址且所述存储分值模块可确定是否先前基于所述联系地址保存有所述团体实体的联系信息。
10. 权利要求9的联系信息系统,其中所述联系地址是所述个人的、包括域的电子邮件地址,并且所述存储分值模块可确定是否先前使用所述电子邮件地址的域保存有所述团体实体的联系信息。
11. 权利要求1的联系信息系统,其中所述接口可接收第一用户希望售卖由系统维护的第一用户总存储分值的所标记的分值的售卖请求,并且在接收到所述售卖请求之后所述存储分值模块可使得所述第一用户总存储分值的所标记的分值可供所述联系信息系统的其它用户购买。
12. 权利要求11的联系信息系统,其中所述接口可接收其它用户希望购买所述第一用户总存储分值的所标记的分值的至少一部分的购买请求,并且在接收到所述购买请求之后所述存储分值模块可扣减所述第一用户总存储分值的一部分、把该部分存入所述其它用户的总存储分值中并且把基于该部分的货币金额存入第一用户的金融账号中。
13. 权利要求1的联系信息系统,其中所述接口可接收第一用户希望购买由系统维护的存储分值的分值的购买请求,并且在接收到所述购买请求之后所述存储分值模块可从所述第一用户的金融账号中划出基于所购买分值的货币金额并且把所购买的分值存入第一用户的总存储分值中。
14. 一种激励公开联系信息的计算机实现的方法,该方法包括:
在联系信息计算机系统处,接收关于第一实体的第一联系信息,第一联系信息从第一用户经由通信网络在所述联系信息计算机系统处接收;以及
在接收到第一联系信息后,把第一预定分值奖励给第一用户,第一预定分值可在所述联系信息计算机系统处用于赎买关于第二实体的第二联系信息,对第一用户的第一预定分值奖励包括把第一预定分值添加到由所述联系信息计算机系统维护的第一用户总存储分值中。
15. 权利要求14的计算机实现的方法,其中所述第一预定分值和第一用户的总存储分值包括可用于换取由所述联系信息计算机系统维护的联系信息的点数。
16. 权利要求14的计算机实现的方法,包括:
在所述联系信息计算机系统处接收第一用户希望获得关于第二实体的第二联系信息的请求;
把第二联系信息发送给第一用户,以及
从第一用户的总存储分值中扣减第二预定分值。
17. 权利要求14的计算机实现的方法,其中所述第一预定分值的奖励包括在接收到第一联系信息后立即奖励第一预定分值的第一部分并在经过验证时间期限后奖励第一预定分值的第二部分。
18. 权利要求14的计算机实现的方法,其中对第一用户的所述第一预定分值在第一实体是团体实体时为第一分值而如果第一实体是个人时为第二分值。
19. 权利要求14的计算机实现的方法,其中所述第一联系信息既包括有关个人的个人联系信息也包括有关团体实体的团体联系信息,所述计算机实现的方法包括:
确定是否所述联系信息计算机系统先前已保存有所述团体实体的联系信息;以及
在确定所述联系信息计算机系统先前未保存有所述团体实体的联系信息后:
把所述团体实体的联系信息保存在所述联系信息计算机系统上;并且
确定基于接收到所述团体实体的联系信息的第一预定分值。
20. 权利要求14的计算机实现的方法,其中所述第一联系信息既包括有关个人的个人联系信息也包括有关团体实体的团体联系信息,所述计算机实现的方法包括:
确定是否所述联系信息计算机系统先前已保存有所述个人的联系信息;以及
在确定所述联系信息计算机系统先前未保存有所述个人的联系信息后:
把所述个人的联系信息保存在所述联系信息计算机系统上;并且
确定基于接收到所述个人的联系信息的第一预定分值,其中基于接收到所述个人的联系信息的第一预定分值不同于基于接收到所述团体实体的联系信息的第一预定分值。
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