CN101267649A - 点、线、面结合在gsm移动网络优化中的综合分析应用系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种点、线、面结合在GSM移动网络优化中的应用系统，它包括有采集服务器、交换机、路由器、PC终端；采集服务器的输入端通过交换机与路由器相连接，采集服务器的输出端与数据服务器相连接，数据服务器通过移动数据专用网与PC终端相连接；路由器通过移动数据专用网与位于省级公司机房内的交换机相连接，位于省级公司机房内的交换机分别与省级公司机房内的TA系统、网管系统、静态资源系统、EOMS系统相连接；位于省级公司机房内的交换机通过移动数据专用网分别与各地市的OSS服务器、OMC服务器相连接。本发明的有益效果是大大提高了网优工作的效率和准确度。

Description

点、线、面结合在GSM移动网络优化中的综合分析应用系统

技术领域

本发明涉及一种点、线、面结合在GSM移动网络优化中的应用系统，属于GSM移动网络优化技术领域。

背景技术

目前，网络优化(简称网优)工作的现状如下：

1、网优工作特点

目前网优工作的特点一是网优过程纷繁复杂，永无止境，永远有问题需要处理；二是网优数据类别多种多样，接口复杂，网优工作涉及数据分为点(指客户投诉数据、基站故障数据和CQT定点测试数据)、线(指路测数据)、面(指网管统计数据)，相应的接口复杂多变。

上述点、线、面三类数据各自独立存在，从不同侧面反映了GSM移动网络问题，这三类数据分别对应话务统计数据处理、路测数据处理、用户投诉处理和故障处理等三部分网优工作内容。

网优工程师一方面是永远有网络问题需要处理(因为不可能存在毫无问题的网络)，另一方面是要面对和处理大量的、种类繁多的网优数据，亟待解决的问题就是数据不能共享、数据分析效率低的问题。因此目前网优还处于投入大量人力、物力实施的现状。据统计，目前网络优化人员的工作时间60％～80％是用于对数据进行处理，而40％～20％的时间是用于网络调整方法的思考上。

2、各种网优数据的局限性

在目前的日常网优工作中，可以将网优工作分为三大部分，一是话务统计数据处理，其主要工作内容是对现网话务统计数据通过EXCEL表格进行筛选和对数据进行透视分析，其主要局限是不能将话务统计数据与地理信息结合，从而直观地找出网络问题点所在，也不能了解网络事件的细节(如Layer 3信令)、下行网络性能指标(如覆盖率)和用户感受；二是路测数据处理，其主要工作内容是对路测数据利用相关后台分析软件进行分析，其局限是不能了解网络(小区)的整体性能和用户感知，作出的判断往往是片面的；三是用户投诉分析和故障处理，其主要工作内容是对EOMS系统下发的用户投诉工单和基站故障工单进行处理，通过网优工程师对投诉区域进行现场测试、查看设备告警信息、路测数据并结合话务统计数据来处理工单。这三方面数据独立存在，分别从不同角度、不同侧面反映了网络存在的问题，若能将其有机地结合在一起进行网优数据的综合分析，必能大大提高网优工作的效率和分析、解决网络问题的准确度。

3、网优分析支撑手段的缺陷

而在目前网优点、线、面数据分析支撑手段方面，话务分析软件、性能告警和检测软件、路测分析软件、网管软件只能解决各自相关的问题，没有一个高效率的、能够将网优点、线、面数据进行整合的集中化的综合分析软件。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一个高效率的、能够将网优点、线、面数据整合在一起，并将各种网优数据用地理化手段综合展示在一个平台上的点、线、面结合在GSM移动网络优化中的综合分析应用系统。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案：

本发明包括有采集服务器、交换机、路由器、PC终端；采集服务器的输入端通过交换机与路由器相连接，采集服务器的输出端与数据服务器相连接，数据服务器通过移动数据专用网与PC终端相连接；路由器通过移动数据专用网与位于省级公司机房内的交换机相连接，位于省级公司机房内的交换机分别与省级公司机房内的TA系统、网管系统、静态资源系统、EOMS系统相连接；位于省级公司机房内的交换机通过移动数据专用网分别与各地市的OSS服务器、OMC服务器相连接。

在所述的采集服务器中安装有OSS数据采集程序、TA数据采集程序、静态资源采集程序、EOMS数据采集程序、OMC数据采集程序、数据管理程序、数据库映射程序。

在数据服务器中安装有系统汇总统计程序。

在PC终端中安装有系统上层应用程序，系统上层应用程序包括有参数管理模块、话务数据管理模块、测试数据管理模块、网优综合分析模块、网优工单管理模块、系统管理模块、GIS分析模块。

本系统的软件总体架构及各软件模块的主要功能：

系统的变化大量是应用功能的变化，而底层网优数据源的变化相对要少的多，因此系统的软件总体架构采用以数据为核心的分层模块，具体分为采集适配层、数据管理层和网优应用层，数据分层管理可以稳定“数据管理层”和“采集适配层”，而把变化限制在“网优应用层”，有利于减少系统建设人员在数据整理上的重复投入。

一、数据采集适配层：

数据采集适配层负责采集路测数据、用户投诉数据、基站故障数据、CQT数据、基站(小区)工程数据、网络性能数据和参数以及网优知识数据和设备维护记录数据等。在实现方式上，话务性能数据和配置数据、用户投诉数据和基站故障数据、基站(小区)工程数据由系统分别通过直达专线接入网管系统、各地市OSS和OMC、EOMS系统及省级移动网络静态资源系统提取数据或通过系统提供的人工导入接口录入数据；DT测试数据通过直接连接到TA数据库服务器，在TA server上提取DT数据(TI数据通过T A转储实现)采集；CQT数据通过人工导入接口录入系统。本发明的硬件配置图如图1所示。

各类数据的采集分别由OSS数据采集程序、TA数据采集程序、静态资源采集程序、EOMS数据采集程序、OMC数据采集程序完成。

二、数据管理层：

数据管理层的目标是保持稳定、高效和清晰，并且为了满足不同的用户使用，该层实现和维持数据的统一性。因此对数据存储的方法和格式，以及数据管理等功能应既规范又易于识别。系统将一系列原始数据转化为数据库格式数据，存放在系统Oracle数据库中。本系统的程序部署如图2所示。

三、网络应用层：

网络应用层直接面向一线优化、规划、维护人员及上层管理人员。为了适应不同时期、不同地区和不同人员的流程、方法及使用习惯，该层可以灵活地扩展，充分体现出系统的实用性(该层数据可以根据的需求，在系统配置文件中灵活修改)。

网络应用层的各项功能由安装PC终端中的系统上层应用程序完成，各应用程序模块的功能如下：

(1)参数管理模块是架构在OMC之上的参数数据的管理平台，主要包括参数数据的采集、完整性和一致性检查情况，参数数据的分析等功能，主要是为网优人员提供一个方便、快捷、准确的参数管理和分析平台。

(2)话务数据管理模块是架构在网管数据基础之上的话务数据分析模块，主要包括自定义话务指标、区域、不同网元粒度、不同类型的话务数据的查询、统计。

(3)网络优化离不开无线环境和地形地貌，结合GIS进行综合分析能够使网优人员事半功倍，GIS分析模块的功能主要包括无线环境地理信息的维护，结合GIS的参数分析、结合GIS的话务数据分析。

(4)网络优化综合分析模块提供象限分析法来分析和评估网络整体运行性能，即用矩阵图分象限的方式表现网络的状况，综合评估将配置和性能数据利用雷达图、象限图等数学呈现方式展现，将数据之间的关系以直观的形式表现出来，为用户分析数据，提供参考和依据。

(5)测试数据管理模块提供高效的海量路测数据的分析。路测是网优工作中的一个重要组成部分，路测数据的分析和利用是网优分析的重要手段，系统支持保存大量的路测数据，并提供高效率的利用路测数据的功能。

(6)网优工单管理模块通过对EOMS系统投诉数据和故障数据的采集和处理，实现投诉数据和故障数据GIS定位和结合路测数据和网管数据的综合分析。

系统将点、线、面数据分布在不同模块的功能中，通过三部分数据综合查询、统计、分析，更加准确的定位移动网络问题。

本发明的有益效果是本系统将网络优化工作中涉及的点、线、面数据整合在一个平台上进行呈现、分析，使网优工程师通过点、线、面数据整合综合统计发现网络问题，依据点、线、面数据整合综合分析提出网络问题解决方案，利用点、线、面数据整合综合统计查看网络调整效果，实现网络优化工作的闭环实施。该系统的应用使网络优化工程师日常70％～90％工作时间用于网络调整方法的思考上，而30％～10％的时间用于网优数据处理，大大节省了人力资源。点、线、面数据整合应用从根本上改变了网络优化的流程体系，提高了网优工作集中化程度，提升了网优人员的工作效率和分析、解决网络问题的准确度。

附图说明

图1为本发明的硬件配置图。

图2为本发明的程序布署图。

图3为参数管理模块系统截图。

图4为话务数据管理模块系统截图。

图5为GIS分析子模块系统截图。

图6为网络优化综合分析模块系统截图。

图7为测试数据管理模块系统截图。

图8为网优工单模块系统截图。

图9为点、线、面数据综合呈现界面图。

图10为实施例1用于客户投诉时的投诉数据查询界面图。

图11为实施例1用于客户投诉时的投诉位置图。

图12为实施例1用于客户投诉时的投诉前后路测数据关联图。

图13为实施例1用于客户投诉时的特定目标在连续时段内的统计指标界面图。

上述各系统截图的图面说明如下：

(1)图3说明：

参数管理模块系统截图：通过选中系统界面左侧网元逻辑树图，选中参数查询的模块功能点，点击查询按钮，在界面中央将呈现所选择网元现网参数设置情况(如图3所示)。

(2)图4说明：

话务数据管理模块系统截图：通过选中系统界面左侧网元逻辑树图，选中话务查询模块功能点，选择期望查看的时间点或时间段，点击查询按钮，在界面中央将呈现所选择网元现网性能数据情况(如图4所示)。

(3)图5说明：

GIS分析子模块系统截图：在性能专题图、参数专题图、密度专题图中选中关注的某个性能或参数指标，点击生成专题图，在界面中央将呈现根据该指标大小进行颜色渲染的分布图(如图5所示)。

(4)图6说明：

网络优化综合分析模块系统截图：在X轴和Y轴选中不同指标组成的网元运行性能状况指标，点击生成评估图，在界面中央将呈现以图形规则程度放映的网元运行性能状况框图(如图6所示)。

(5)图7说明：

测试数据管理模块系统截图：通过选中系统界面左侧网元逻辑树图，选中测试数据模块功能点，选择期望查看的时间点或时间段及网络测试事件类型，点击查询按钮，在界面中央将呈现测试事件分布图(如图7所示)。

(6)图8说明：

网优工单管理模块系统截图：选中网优工单模块功能点，选择期望查看的时间点或时间段，点击查询按钮，在界面中央将呈现以点代表具体工单投诉位置的工单分布图(如图8所示)。

(7)图9说明：

点、线、面数据综合呈现界面：将以上点、线、面数据呈现界面同时打开，将在界面中央呈现点、线、面数据结合反映移动网络状况的界面图，实现点、线、面数据综合呈现、分析(如图9所示)。

具体实施方式

实施例1：

由图1、2所示的实施例可知，它包括有采集服务器、交换机、路由器、PC终端；采集服务器的输入端通过交换机与路由器相连接，采集服务器的输出端与数据服务器相连接，数据服务器通过移动数据专用网与PC终端相连接；路由器通过移动数据专用网与位于省级公司机房内的交换机相连接，位于省级公司机房内的交换机分别与省级公司机房内的TA系统、网管系统、静态资源系统、EOMS系统相连接；位于省级公司机房内的交换机通过移动数据专用网分别与各地市的OSS服务器、OMC服务器相连接。

在本实施例中，所述的采集服务器、数据库服务器、交换机、PC终端以及位于省级公司机房的交换机均为2台(见图1)。

在所述的采集服务器中安装有OSS数据采集程序、TA数据采集程序、静态资源采集程序、EOMS数据采集程序、OMC数据采集程序、数据管理程序、数据库映射程序。

在数据服务器中安装有系统汇总统计程序。

在PC终端中安装有系统上层应用程序，系统上层应用程序包括有参数管理模块、话务数据管理模块、测试数据管理模块、网优综合分析模块、网优工单管理模块、系统管理模块、GIS分析模块

下面以客户投诉为例说明实施例1的应用情况。

在没有本系统的情况下，客户投诉的处理流程要通过投诉系统、EOMS系统、路测系统、OMC系统、现场测试等多系统完成，存在耗时长、效率低且处理效果难以跟踪等弊端。

本实施例1综合上述诸多系统功能于一身，在单平台上实现对投诉问题的发现、分析、处理和后期效果评估的全过程，大幅度提高了工作效率，保证了处理效果，投诉数据查询如图10所示。

利用该平台的GIS定位功能可以方便地将投诉位置信息精确反映到地图上(如图11所示)，使维护人员有直观的印象。

原处理投诉流程中，现场测试是一个重要环节，同时也是耗时最长的环节。

该平台可以整合自动路测的海量数据，快速找到特定小区近期是否有自动路测数据并予以关联(如图12所示)，此特点大幅度缩短了现场测试耗时，明显提高工作效率。

原投诉处理流程中涉及在连续时间段内统计小区指标时，需要从OMC上提取对应时间段底层数据，再通过专用工具处理才能对实际问题进行分析，此种方法操作复杂且耗时长，对操作人员提出了较高的技术要求。

该平台利用其整合的数据分析功能，能直观方便地统计特定目标在连续时间段内的统计指标(如图13所示)，大幅度提高了工作效率，降低了操作难度。

通过以上投诉处理全过程的分析，该平台充分体现了跨多系统工具集的优势，对投诉实现了从发现、分析、处理到后期效果评估的全程服务，将多重信息集中起来，有效缩短投诉处理历时，在降低劳动强度的同时提高了工作效率。

Claims (4)

1、点、线、面结合在GSM移动网络优化中的综合分析应用系统，其特征在于它包括有采集服务器、交换机、路由器、PC终端；采集服务器的输入端通过交换机与路由器相连接，采集服务器的输出端与数据服务器相连接，数据服务器通过移动数据专用网与PC终端相连接；路由器通过移动数据专用网与位于省级公司机房内的交换机相连接，位于省级公司机房内的交换机分别与省级公司机房内的TA系统、网管系统、静态资源系统、EOMS系统相连接；位于省级公司机房内的交换机通过移动数据专用网分别与各地市的OSS服务器、OMC服务器相连接。

2、根据权利要求1所述的点、线、面结合在GSM移动网络优化中的综合分析应用系统，其特征在于在所述的采集服务器中安装有OSS数据采集程序、TA数据采集程序、静态资源采集程序、EOMS数据采集程序、OMC数据采集程序、数据管理程序、数据库映射程序。

3、根据权利要求2所述的点、线、面结合在GSM移动网络优化中的综合分析应用系统，其特征在于在数据服务器中安装有系统汇总统计程序。

4、根据权利要求2所述的点、线、面结合在GSM移动网络优化中的综合分析应用系统，其特征在于在PC终端中安装有系统上层应用程序，系统上层应用程序包括有参数管理模块、话务数据管理模块、测试数据管理模块、网优综合分析模块、网优工单管理模块、系统管理模块、GIS分析模块。

Images