CN101247282A - 基于服务水平协议的网络测试方法、系统及网管站 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于服务水平协议(SLA)的网络测试方法、系统及网管站,其中网管站保存与待测的每个业务对应的SLA服务种类,所述SLA服务种类包括一个或一个以上的SLA作业,方法包括:将对应当前待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给待测客户端设备;以使得所述待测客户端设备向待测服务器端设备发起所述各SLA作业的操作,并接收所述待测服务器端设备返回的度量数据;从所述待测客户端设备获取所述度量数据,以供评价网络性能使用。本发明的技术方案,能满足业务层面的网络性能测试需要。
Description
技术领域
本发明涉及网络测试技术,尤其涉及一种基于服务水平协议(SLA,Service Level Agreement)的网络测试方法、系统及网管站。
背景技术
SLA通常指运营商和客户达成的就客户支付一定费用而要求运营商保证特定业务性能和可靠度的一项协议,其目的是为了在业务、优先级、责任等方面进行约定,达成共识。它通过获取服务器端和客户端之间网络链路的时延、抖动、丢包率及错序等指标数据来量化网络链路的服务质量(QoS,Quality of Service),是当今一种有力的网络性能度量和诊断工具。
为了获取用于量化网络QoS的指标数据,现有技术中,一般在客户端设备上通过命令行或管理信息库(MIB,Management Information Base)定义针对某特定服务端设备的一个SLA动作(也可称为探针),例如pingIcmpEcho、pingUdpEcho等,并明确该SLA动作的执行间隔、测试包尺寸以及测试所需的其它参数,之后客户端设备按照该执行间隔触发所定义的SLA动作,根据该SLA动作,客户端设备和服务器端设备进行信息交互,服务器端设备向客户端设备返回度量性能所需要的数据。
上述测试过程中,由于每次测试时,都需要在客户端设备上定义针对特定服务器端设备的SLA动作,因此,当客户端设备较多时,逐一到客户端设备上进行SLA动作定义很不方便,且效率较低。为此,现有技术中增加了网管站,通过网管站上的操作界面分别对各客户端设备进行配置,图1示出了现有技术中基于SLA的网络测试系统的结构示意图。如图1所示,该系统包括:网管站、客户端和服务器端。其中,客户端可以有多个客户端设备,服务器端也可以有多个服务器端设备。具体实现时,网管站可在需要测试的客户端设备上创建针对某项网络性能的SLA作业,如针对传输性能、抖动性能、传输控制协议(TPC,Transfer Control Protocol)连接性能等分别创建网机报文控制协议(ICMP Echo)作业、抖动作业、TCP连接作业等,其中,SLA作业对应客户端具体执行时的SLA动作。之后客户端设备按照对应该SLA作业的执行间隔向需要测试的服务器端设备发起该SLA作业的操作,即触发该SLA动作,根据该SLA动作客户端设备和服务器端设备进行信息交互,服务器端设备向客户端设备返回度量性能所需要的度量数据。之后网管站根据预先设置的采样时间向该客户端设备查询SLA作业的操作结果,即服务器端设备返回的度量数据,经过对度量数据进行计算,可以得到网络性能评价的综合结果,完成网络测试。
但现有技术中,SLA作业只能够进行单一的基本网络性能测试,而实际应用中,通常需要对由一个以上的基本网络性能共同体现的网络业务层面的性能进行测试,如网络中语音服务的性能质量,这就需要用户配置和下发多个与待测业务相关的SLA作业以满足测试需要,这样一来,就需要用户对业务和相关SLA作业的内容和关系都有一定的了解,才能完成测试目标以及避免无关的SLA作业在测试过程中的运行,使得操作易用性较差;此外,现有技术中,在配置和下发多个SLA作业时,需要逐个下发各SLA作业项,即各SLA作业项之间存在一定的时间差,这样,在网络性能数据采集的过程中,使得采集的数据不够精确。
可见,现有技术中的网络测试方案无法满足业务层面的网络性能测试需要。
发明内容
有鉴于此,本发明中一方面提供一种基于SLA的网络测试方法及系统,另一方面提供一种网管站,以便满足业务层面的网络性能测试需要。
本发明所提供的基于SLA的网络测试方法,应用于网管站上,其中该网管站保存与待测的每个业务对应的SLA服务种类,所述SLA服务种类包括一个或一个以上的SLA作业,该方法包括:
根据待测客户端设备与待测服务器端设备间网络的待测业务,网管站将对应所述待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给所述待测客户端设备;以使得所述待测客户端设备按照预设的执行间隔,向所述待测服务器端设备发起所述各SLA作业的操作,并接收所述待测服务器端设备返回的度量数据;
网管站根据预设的采样时间,从所述待测客户端设备获取所述度量数据,以供评价网络性能使用。
本发明所提供的基于SLA的网络测试系统,包括:网管站、客户端设备和服务器端设备,其中,
所述网管站用于保存与待测的每个业务对应的SLA服务种类,其中所述SLA服务种类包括一个或一个以上的SLA作业;根据待测客户端设备与待测服务器端设备间网络的待测业务,将对应所述待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给所述待测客户端设备;根据预设的采样时间,从所述待测客户端设备获取对应所述各SLA作业的度量数据,根据所述度量数据计算得到网络的性能指标数据;
所述客户端设备用于按照预设的执行间隔,向所述待测服务器端设备发起所述各SLA作业的操作,并接收所述待测服务器端设备返回的度量数据;
所述服务器端设备用于根据客户端设备发起的各SLA作业的操作,向客户端设备返回对应各SLA作业的度量数据。
本发明所提供的网管站,包括:
存储模块,用于保存与待测的每个业务对应的SLA服务种类,其中所述SLA服务种类包括一个或一个以上的SLA作业;
作业下发模块,用于根据待测客户端设备与待测服务器端设备间网络的待测业务,将对应所述待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给所述待测客户端设备;以使得所述待测客户端设备按照设定的执行间隔,向所述待测服务器端设备发起所述各SLA作业的操作,并接收所述待测服务器端设备向返回的度量数据;
数据采集模块,用于根据预设的采样时间,从所述待测客户端设备获取对应所述各SLA作业的度量数据,以供评价网络性能使用。
从上述方案可以看出,本发明中的网管站针对待测的每个业务,将与每个业务相关的各SLA作业封装为对应该业务的SLA服务种类,如语音服务种类。之后,网管站根据待测客户端设备与待测服务器端设备间网络的待测业务,将对应待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给待测客户端设备,从而无需用户对业务和相关SLA作业的内容和关系进行了解,提高了操作的易用性;并且由于各SLA作业项不是逐个下发的,而是同时下发的,因此提高了采集数据的精确度。之后,待测客户端设备向待测服务器端设备发起所述各SLA作业的操作,并接收所述待测服务器端设备返回的度量数据,网管站从所述待测客户端设备获取所述度量数据,根据所述度量数据计算得到网络的性能指标数据,完成测试。可见,该方案能够满足业务层面的网络性能测试需要。
附图说明
图1为现有技术中基于SLA的网络测试系统的结构示意图;
图2为本发明实施例中基于SLA的网络测试方法的示例性流程图;
图3为本发明实施例中网管站的一种内部结构示意图;
图4a至图4e为本发明示例中基于SLA的网络测试方法的流程图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白,下面结合实施例和附图,对本发明进一步详细说明。
图2为本发明实施例中基于SLA的网络测试方法的示例性流程图。如图2所示,该流程包括如下步骤:
步骤201,网管站针对待测的每个业务,将与所述业务相关的各SLA作业设置为对应所述业务的SLA服务种类。
本实施例中,预先根据各项网络性能设置各个可能的SLA作业,之后将与每个待测业务相关的各SLA作业(一个或一个以上)封装为对应该业务的一个SLA服务种类并保存。则当需要对某个客户端设备与某个服务器端设备之间的网络进行测试时,针对待测的业务,直接选取该业务对应的SLA服务种类即可。
步骤202,根据待测客户端设备与待测服务器端设备间网络的待测业务,网管站将对应所述待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给所述待测客户端设备。
其中,所下发的各SLA作业包括各SLA作业本身及其对应的相关配置信息。
本实施例中,可事先将待测服务器端设备的信息指示给待测客户端设备,或将SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给待测客户端设备的同时将待测服务器端设备的信息指示给待测客户端设备,以便待测客户端设备能够获知该SLA服务种类的执行对象。
步骤203,待测客户端设备按照预设的执行间隔,向待测服务器端设备发起所述各SLA作业的操作,并接收所述待测服务器端设备返回的度量数据。
其中,预设的执行间隔可以是现有技术中待测客户端设备默认采用的执行间隔,也可以是网管站配置给待测客户端设备的执行间隔。
步骤204,网管站根据预设的采样时间,从所述待测客户端设备获取所述度量数据,根据所述度量数据计算得到网络的性能指标数据。
其中,对应不同的SLA服务种类,预设的采样时间可以相同,也可以不同,具体可根据实际需要进行确定。例如,可对应每个SLA服务种类分别设置对应该SLA服务种类的采样时间。进一步地,还可由网管站为待测客户端设备配置执行间隔,则进一步地,网管站还需将所配置的执行间隔下发给待测客户端设备。为方便描述,可将这些与SLA服务种类的调度相关的采样时间、执行间隔等信息统称为对应SLA服务种类的调度信息。
进一步地,还可设置对应每个SLA服务种类的服务等级信息,该服务等级包括测试需达到的网络性能指标的阈值。则进一步地,网管站在计算得到网络的性能指标数据后,可将所述网络性能指标数据分别与所述调度信息中对应的网络性能指标阈值进行比较,在所述网络性能指标数据中的部分或全部超出所对应的网络性能指标阈值时,发出告警信息。
此外,还可设置对应每个SLA服务种类的告警策略信息,则网管站可进一步根据告警策略信息判断是否在网络性能指标数据中的某部分或全部超出所对应的网络性能指标阈值时发出告警信息,如果是,则在网络性能指标数据中的部分或全部超出所对应的网络性能指标阈值时,发出告警信息。
进一步地,本实施例中,还可将与各SLA服务种类相关的各类信息设置为一个SLA实例,即SLA实例包括:SLA服务种类信息、服务等级信息、调度信息以及告警策略信息等。
则当需要对某个客户端设备与某个服务器端设备之间的网络进行测试时,针对待测的业务,从SLA实例中选取该业务对应的SLA服务种类,并将该SLA服务种类所包括的各SLA作业或者以及调度信息中的执行间隔下发给待测客户端设备;待测客户端设备按照网管站所通知的执行间隔,向待测服务器端设备发起网管站所下发的各SLA作业,并接收待测服务器端设备返回的度量数据;网管站根据SLA实例中调度信息中的采样时间,从待测客户端设备获取来自待测服务器端的度量数据,根据所述度量数据计算得到网络的性能指标数据。
进一步地,网管站还可以根据所述计算得到的网络性能指标数据,生成网络性能报表。例如,可生成SLA实例明细报表、SLA实例汇总报表、SLA实例对比报表、客户达成率报表、服务达成率报表以及自定义分组达成率报表等中的任意一个或任意组合。
其中,SLA实例明细报表用于展示SLA实例所包括的各SLA作业对应网络性能指标的明细数据;SLA实例汇总报表用于展示多个SLA实例所共同包含的SLA作业对应网络性能指标的加权平均数据;SLA实例对比报表用于展示多个SLA实例所共同包含的SLA作业对应网络性能指标的对比明细数据;客户达成率报表用于展示客户在各种服务上的达成率数据和/或展示所有客户在各种服务上的达成率统计数据和/或展示多个客户在各种服务上的达成率对比数据;服务达成率报表用于展示单个服务种类的达成率和/或展示各类服务种类的总体达成率汇总数据和/或展示多类服务的总体达成率数据;自定义分组达成率报表用于展示用户自定义的分组达成率数据。
通过各种类型的报表可向用户直观的展示网络性能的各种情况。
与上述基于SLA的网络测试方法相对应,本发明实施例中的基于SLA的网络测试系统的结构与图1所示系统的结构相同,包括:网管站、客户端设备和服务器端设备。
其中,网管站用于针对待测的每个业务,将与所述业务相关的各SLA作业设置为对应所述业务的SLA服务种类并保存;根据待测客户端设备与待测服务器端设备间网络的待测业务,将对应所述待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给所述待测客户端设备;根据预设的采样时间,从所述待测客户端设备获取对应所述各SLA作业的度量数据,根据所述度量数据计算得到网络的性能指标数据;
客户端设备用于按照预设的执行间隔,向所述待测服务器端设备发起所述各SLA作业的操作,并接收所述待测服务器端设备返回的度量数据;
服务器端设备用于根据客户端设备发起的所述各SLA作业的操作,向客户端设备返回对应各SLA作业的度量数据。
进一步地,网管站还可针对每个SLA服务种类,设置包括所述SLA服务种类及其调度信息在内的SLA实例。其中,调度信息可包括:对应所述SLA服务种类的采样时间,则网管站根据所述调度信息中对应所述SLA服务种类的采样时间,执行所述从待测客户端设备获取对应所述SLA服务种类中各SLA作业的度量数据的操作。
进一步地,调度信息中还可包括:对应SLA服务种类的执行间隔,则网管站将对应所述待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给所述待测客户端设备时,可进一步将所述对应SLA服务种类的执行间隔下发给所述待测客户端设备。
进一步地,SLA实例还可包括:对应所述SLA服务种类的包含网络性能指标阈值的服务等级信息,则网管站进一步将所述计算得到的网络性能指标数据分别与所述调度信息中对应的网络性能指标阈值进行比较,在所述网络性能指标数据中的部分或全部超出所对应的网络性能指标阈值时,发出告警信息。
此外,SLA实例可进一步包括:对应所述SLA服务种类的告警策略信息。则网管站可进一步根据告警策略信息判断是否在网络性能指标数据中的某部分或全部超出所对应的网络性能指标阈值时发出告警信息,如果是,则在网络性能指标数据中的部分或全部超出所对应的网络性能指标阈值时,发出告警信息。
进一步地,网管站还可根据所述计算得到的网络性能指标数据,生成网络性能报表。同样,该网络性能报表可以是SLA实例明细报表、SLA实例汇总报表、SLA实例对比报表、客户达成率报表、服务达成率报表以及自定义分组达成率报表等中的任意一个或任意组合。
具体实现时,本发明实施例中网管站的一种内部结构实现可如图3中的实线部分所示,包括:存储模块、作业下发模块和数据采集模块。
其中,存储模块用于保存与待测的每个业务对应的SLA服务种类,其中所述SLA服务种类包括一个或一个以上的SLA作业。
作业下发模块用于根据待测客户端设备与待测服务器端设备间网络的待测业务,将对应所述待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给所述待测客户端设备;以使得所述待测客户端设备按照设定的执行间隔,向所述待测服务器端设备发起所述各SLA作业的操作,并接收所述待测服务器端设备向返回的度量数据。
数据采集模块用于根据预设的采样时间,从所述待测客户端设备获取对应所述各SLA作业的度量数据,以供评价网络性能使用。
进一步地,存储模块还可以保存与每个SLA服务种类对应的包括所述SLA服务种类及其调度信息在内的SLA实例,其中,调度信息可包括:对应所述SLA服务种类的采样时间,则相应地,数据采集模块可根据调度信息中对应所述SLA服务种类的采样时间,执行所述从待测客户端设备获取对应所述各SLA作业的度量数据的操作。
此外,调度信息还可进一步包括:对应SLA服务种类的执行间隔;则作业下发模块可将对应待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给所述待测客户端设备时,进一步将对应所述SLA服务种类的执行间隔下发给所述待测客户端设备。
进一步地,SLA实例还可包括:对应所述SLA服务种类的包含网络性能指标阈值的服务等级信息;则可如图3中的虚线部分所示,网管站可进一步包括:处理模块,用于根据所述度量数据计算得到网络性能指标数据,将所述网络性能指标数据分别与所述调度信息中对应的网络性能指标阈值进行比较,在所述网络性能指标数据中的部分或全部超出所对应的网络性能指标阈值时,发出告警信息。
此外,进一步地,如图3中的虚线部分所示,网管站还可包括:报表生成模块,用于根据所述计算得到的网络性能指标数据,生成网络性能报表。同样,该网络性能报表可以是SLA实例明细报表、SLA实例汇总报表、SLA实例对比报表、客户达成率报表、服务达成率报表以及自定义分组达成率报表等中的任意一个或任意组合。
下面根据上述基于SLA的网络测试方法及系统列举一个示例:
如图4a至图4e所示,图4a至图4e示出了本发明示例中基于SLA的网络测试方法的流程图。
如图4a所示,图4a为设置SLA作业的操作界面示意图,其中,设置的一个SLA作业为“UdpJitter(图中标记为基本指标)”,该SLA作业针对抖动网络特性。
如图4b所示,图4b为设置SLA服务种类的操作界面示意图,其中,设置的一个SLA服务种类为“抖动测试服务种类”,该SLA服务种类包括图4a所设置的名称为“UdpJitter”的SLA作业。
如图4c所示,图4c示出了对应上述“抖动测试服务种类”的抖动服务等级的相关信息的设置界面示意图。如图4c所述,设置该抖动服务等级信息包括:设置不可达率的阈值为5%、错误率的阈值为0.6%、最大的来回时间(RTT,round-trip time)的阈值为35ms、平均RTT的阈值为30ms、源(进行测试的客户端设备)到目的(进行测试的服务器端设备)的最大延时的阈值为35ms、源到目的的平均延时的阈值为25ms、目的到源的最大延时的阈值为35ms、目的到源的平均延时的阈值为25ms、源到目的的最大抖动延时的阈值为15ms、源到目的的平均抖动延时的阈值为10ms、目的到源的最大抖动延时的阈值为15ms、目的到源的平均抖动延时的阈值为10ms。
如图4d所示,图4d为设置SLA实例的操作界面示意图,该SLA实例包括:抖动测试服务种类和抖动服务等级,并进一步示出了抖动测试服务种类中所包括的SLA作业,即UdpJitter。
进行测试时,若测试抖动业务,则可将图4d所示SLA实例中的抖动测试服务种类下发给客户端设备。
之后,按照采样时间,从设备上获取对应该抖动测试服务种类的度量数据,并可按照如图4e所示的报表生成界面生成对应的报表。
以上所述的具体实施例,对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明,所应理解的是,以上所述仅为本发明的较佳实施例而已,并非用于限定本发明的保护范围,凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (13)
1、一种基于服务水平协议SLA的网络测试方法,应用于网管站上,其中该网管站保存与待测的每个业务对应的SLA服务种类,所述SLA服务种类包括一个或一个以上的SLA作业,其特征在于,该方法包括:
根据待测客户端设备与待测服务器端设备间网络的待测业务,网管站将对应所述待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给所述待测客户端设备;以使得所述待测客户端设备按照预设的执行间隔,向所述待测服务器端设备发起所述各SLA作业的操作,并接收所述待测服务器端设备向返回的度量数据;
网管站根据预设的采样时间,从所述待测客户端设备获取所述度量数据,以供评价网络性能使用。
2、如权利要求1所述的方法,其特征在于,该方法进一步包括:网管站针对每个SLA服务种类,设置包括所述SLA服务种类及其调度信息在内的SLA实例;所述调度信息包括:对应所述SLA服务种类的采样时间;
所述预设的采样时间为:所述SLA实例的调度信息中对应所述SLA服务种类的采样时间。
3、如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述调度信息进一步包括:对应所述SLA服务种类的执行间隔;
所述网管站将对应所述待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给所述待测客户端设备时,进一步包括:将对应所述SLA服务种类的执行间隔下发给所述待测客户端设备;
所述预设的执行间隔为:待测客户端设备接收的对应所述SLA服务种类的执行间隔。
4、如权利要求2所述的方法,其特征在于,所述SLA实例进一步包括:对应所述SLA服务种类的包含网络性能指标阈值的服务等级信息;
该方法进一步包括:网管站根据所述度量数据计算得到网络性能指标数据,将所述网络性能指标数据分别与所述调度信息中对应的网络性能指标阈值进行比较,在所述网络性能指标数据中的部分或全部超出所对应的网络性能指标阈值时,发出告警信息。
5、如权利要求4所述的方法,其特征在于,所述SLA实例进一步包括:对应所述SLA服务种类的告警策略信息;
所述网管站发出告警信息之前,进一步包括:网管站根据所述告警策略信息判断是否需要发出告警,在需要发出告警时,执行所述发出告警信息的操作。
6、如权利要求2至5中任一项所述的方法,其特征在于,该方法进一步包括:网管站根据所述计算得到的网络性能指标数据,生成网络性能报表。
7、如权利要求6所述的方法,其特征在于,所述网络性能报表包括SLA实例明细报表、SLA实例汇总报表、SLA实例对比报表、客户达成率报表、服务达成率报表以及自定义分组达成率报表中的任意一个或任意组合。
8、一种网管站,其特征在于,该网管站包括:
存储模块,用于保存与待测的每个业务对应的SLA服务种类,其中所述SLA服务种类包括一个或一个以上的SLA作业;
作业下发模块,用于根据待测客户端设备与待测服务器端设备间网络的待测业务,将对应所述待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给所述待测客户端设备;以使得所述待测客户端设备按照设定的执行间隔,向所述待测服务器端设备发起所述各SLA作业的操作,并接收所述待测服务器端设备向返回的度量数据;
数据采集模块,用于根据预设的采样时间,从所述待测客户端设备获取对应所述各SLA作业的度量数据,以供评价网络性能使用。
9、如权利要求8所述的网管站,其特征在于,所述存储模块进一步保存与每个SLA服务种类对应的包括所述SLA服务种类及其调度信息在内的SLA实例,其中,所述调度信息包括:对应所述SLA服务种类的采样时间;
所述数据采集模块根据所述调度信息中对应所述SLA服务种类的采样时间,执行所述从待测客户端设备获取对应所述各SLA作业的度量数据。
10、如权利要求9所述的网管站,其特征在于,所述调度信息进一步包括:对应所述SLA服务种类的执行间隔;所述作业下发模块将对应所述待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给所述待测客户端设备时,进一步将所述对应SLA服务种类的执行间隔下发给所述待测客户端设备。
11、如权利要求9所述的网管站,其特征在于,所述SLA实例进一步包括:对应所述SLA服务种类的包含网络性能指标阈值的服务等级信息;
所述网管站进一步包括:处理模块,用于根据所述度量数据计算得到网络性能指标数据,将所述网络性能指标数据分别与所述调度信息中对应的网络性能指标阈值进行比较,在所述网络性能指标数据中的部分或全部超出所对应的网络性能指标阈值时,发出告警信息。
12、如权利要求8至11中任一项所述的网管站,其特征在于,所述网管站进一步包括:报表生成模块,用于根据所述计算得到的网络性能指标数据,生成网络性能报表。
13、一种基于服务水平协议SLA的网络测试系统,其特征在于,该系统包括:网管站、客户端设备和服务器端设备,其中,
所述网管站用于保存与待测的每个业务对应的SLA服务种类,其中所述SLA服务种类包括一个或一个以上的SLA作业;根据待测客户端设备与待测服务器端设备间网络的待测业务,将对应所述待测业务的SLA服务种类所包括的各SLA作业下发给所述待测客户端设备;根据预设的采样时间,从所述待测客户端设备获取对应所述各SLA作业的度量数据,根据所述度量数据计算得到网络的性能指标数据;
所述客户端设备用于按照预设的执行间隔,向所述待测服务器端设备发起所述各SLA作业的操作,并接收所述待测服务器端设备返回的度量数据;
所述服务器端设备用于根据客户端设备发起的各SLA作业的操作,向客户端设备返回对应各SLA作业的度量数据。
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