CN101227523A - 个人化产品下载服务系统及相应的个人化产品和下载方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种个人化产品下载服务系统及相应的个人化产品和下载方法。本发明将下载功能，尤其是电话下载功能融入到智能语音玩具等个人化产品中，用户可以用电话或互联网拨通服务中心下载平台定制自己需要的语音，这样玩具可以播放的语音就可以根据需要去更新下载。本发明能够通过电话线对内容进行更新，使玩具在成本上更加低廉，在应用上也更加方便。孩子们也会对这种玩具产生持久地兴趣，大大增强了可玩性。应用本发明的技术方案进行下载的操作非常简单，在下载内容准备好的情况下，只要执行一次下载命令，就可以自动执行下载的过程，这样简单的操作尤其适用于孩子们，而且通过进一步传送命令对下载进程进行控制，可实现批量下载。

Description

个人化产品下载服务系统及相应的个人化产品和下载方法

技术领域

本发明涉及个人化产品尤其是玩具及与其相关的辅助配套系统，具体地说，是一种用于个人化产品的下载服务系统，以及具有下载功能，尤其是具有电话线下载功能的具有较高趣味性和益智互动性的个人化产品，本发明还涉及个人化产品的下载方法。

背景技术

“下载”这个词在当今社会对于大多数人来说已经不是一个陌生的词汇，从网上下载歌曲、电影等已经成为人们习以为常的事情。在娱乐设备中也有很多具有下载功能，比如智能手机、PDA(Personal Digital Assistant，个人数码助理)等，然而这些设备都是为成年人设计和使用的，在玩具领域人们也开发出了各种各样的吸引孩子们的玩具，很多玩具都具有语音功能，有的高档的玩具甚至具有语音识别的功能。这些玩具的互动性极大的吸引了孩子们的兴趣，然而这类玩具有一个普遍的缺点就是一旦做好以后，它所能表达的语音就是固定的，语音的数量也是极其有限的，时间长了，孩子们也会对这种玩具失去兴趣。

为了解决上述问题，人们希望在需要时能够更新玩具中的语音信息，以增强玩具的新鲜感和可玩性。在公开号为CN1343931，公开日为2002年4月10日，名称为“个人化产品的更新方法与装置”的中国发明专利中，公开了一种个人化产品下载个人化程序或数据进行烧录以产生功能或数据更新的方法及装置，参看图1，该方法是从网站或一存储装置中下载个人化程序码或数据码到一传输媒价，然后通过传输媒介将个人化程序码或数据码发送到个人化设备。这种方法存在的缺点是，必须先将要下载的数据由网站或存储装置(例如光盘)中传输至一传输媒介中(例如PDA、个人电脑、笔记本电脑等)，然后通过各种接口(例如USB、IR、RF接口)等下载至个人化产品中，可见其需要人的多次介入，而且还需要各种传输媒介，对条件要求多，因此使用不便。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种个人化产品下载服务系统，该系统可以通过电话线或互联网为个人化产品提供下载服务，更新个人化产品上的语音数据，增强个人化产品的可玩性及新鲜感。

本发明要解决的另一技术问题是提供一种具有下载功能的个人化产品，可以通过电话线或互联网下载语音数据进行更新，从而增强其可玩性和新鲜感。

本发明要解决的另一技术问题是提供一种个人化产品下载更新的方法，该下载方法可以通过电话线或互联网实现，下载过程简单方便。

为了解决上述问题，本发明提供了一种个人化产品下载服务系统，包括：

一定制单元，用于接收用户发送的预订信息；所述预订信息包括预订内容的标识符和用户识别信息；

一数据存储单元，用于存储所述预订内容；

一定制信息处理单元，用于根据用户识别信息识别用户，并对所述定制单元接收到的所述预订内容的标识符和所述用户识别信息进行解释和处理，以获得用户和所述预订内容的联系；

一用户信息存储单元，用于存储所述预订内容的标识符和所述用户识别信息，以及存储由所述定制信息处理单元对所述预订内容的标识符和所述用户识别信息处理后的用户和所述预订内容的联系；

一数据发送单元，用于在个人化产品需要更新数据时，根据所述用户信息存储单元中的所述预订内容的标识符、所述用户识别信息以及用户和所述预订内容的联系，从所述数据存储单元中读取与所述预订内容的标识符相应的预订内容并发送到个人化产品。

进一步地，所述个人化产品为玩具。

进一步地，所述预订内容包括数据或控制命令。

进一步地，所述数据至少包括语音数据，所述控制命令为系统发送给玩具的控制命令。

进一步地，所述定制信息处理单元通过电话号码、IP地址或手机号码识别用户。

进一步地，所述数据发送单元通过电话线将所述预订内容发送到个人化产品。

进一步地，所述数据发送单元通过电话线发送所述预订内容时，同时生成下载命令并通过双音多频信号或频移键控信号发送，实现预订内容的批量发送。

进一步地，所述定制信息处理单元生成下载命令并存储在数据存储单元或用户信息存储单元中；数据发送单元通过电话线发送所述预订内容时，同时通过双音多频信号或频移键控信号发送所述下载命令，实现预订内容的批量发送。

进一步地，所述预订内容为语音数据；数据发送单元将之以模拟语音信号的形式在电话线上传输。

进一步地，所述下载命令包括主命令号、子命令号和参数，玩具端据此得知数据的类型及存放的目录。

为了解决上述问题，本发明还提供了一种具有下载功能的个人化产品，包括：

一下载单元，用于建立与个人化产品下载服务系统的连接，接收个人化产品下载服务系统发送的预订内容；

一控制单元，用于对所述预订内容作进一步处理后存储在一存储单元中；

所述存储单元，用于存储处理后的预订内容。

进一步地，所述下载单元为电话下载单元，用于接收所述个人化产品下载服务系统通过电话线发送的预订内容。

进一步地，所述电话下载单元通过电话线接收所述预订内容时，根据以双音多频信号或频移键控信号发送的下载命实现预订内容的批量下载。

进一步地，

所述下载单元，用于接收所述个人化产品下载服务系统通过电话线发送的预订内容，对所述下载命令进行识别处理后发送给一控制单元，将所述预订内容直接转发到所述控制单元；

所述控制单元，用于接收所述下载单元发送的预订内容，根据所述下载命令，对所述预订内容进行处理或存储在一存储单元中。

进一步地，所述控制单元包括：

一通信模块，用于接收所述下载单元发送的下载命令或转发过来的预订内容；

一数据处理模块，用于执行所述通信模块发送过来的下载命令，对所述通信模块转发过来的预订进行处理，并存储到所述存储单元。

进一步地，所述预订内容为语音数据；所述下载单元从电话线上接收到的是模拟语音信号。

进一步地，所述数据处理模块对所述预订内容进行的处理包括：对其中模拟的语音信号进行采样、量化，按照预定的格式进行压缩。

进一步地，所述控制单元还包括：

一内容回放模块，用于从所述存储单元中读取语音数据进行解码后发送到一语音播放单元；

所述语音播放单元，用于将所述解码后的数据送到扬声器播放。

为了解决上述问题，还发明还提供了一种个人化产品下载方法，包括以下步骤：

下载服务系统存储预订内容；

用户向下载服务系统发送预订信息；所述预订信息包括预订内容的标识符和用户识别信息；

下载服务系统根据用户识别信息识别用户，并对接收到的所述预订内容的标识符和所述用户识别信息进行解释和处理，以获得用户和所述预订内容的联系；存储所述预订内容的标识符和所述用户识别信息，以及存储所述用户和所述预订内容的联系；

所述下载服务系统根据存储的所述预订内容的标识符、所述用户识别信息以及用户和所述预订内容的联系将用户预订的预订内容发送到给用户相应的个人化产品。

进一步地，该方法用于玩具领域。

进一步地，所述用户通过电话线中的双音多频信号、频移键控信号、互联网或者短信向所述下载服务系统发送预订信息。

进一步地，所述下载服务系统将用户预订的预订内容通过电话线发送给个人化产品。

进一步地，所述下载服务系统通过电话线向个人化产品发送预订内容的过程为：

个人化产品的电话下载单元接收控制单元发送的拨号下载服务系统的命令；

电话下载单元拨通下载服务系统的号码，拨通一预设时间后挂机，等待服务中心回拨；

服务中心回拨后，接通，下载服务系统通过电话线发送模拟的预订内容。

进一步地，所述下载服务系统通过电话线发送所述预订内容时，同时生成下载命令并通过双音多频信号或频移键控信号发送，实现预订内容的批量发送。

进一步地，所述电话下载单元从电话线中检测出双音多频信号或频移键控信号，并转换成相应的下载命令发送到控制单元，由控制单元执行；所述电话下载单元将电话线中模拟的预订内容直接转发给所述控制单元处理。

进一步地，所述预订内容包括数据或控制命令。

进一步地，所述数据至少包括语音数据；所述控制命令为系统发送给个人化产品的控制命令。

进一步地，所述预订内容为语音数据；以模拟语音信号的形式在电话线上传输。

进一步地，所述控制单元执行的操作包括：

由通信模块接收所述下载命令及预订内容，并转发给数据处理模块；

所述数据处理模块执行所述下载命令，并对所述预订内容中模拟的语音信号进行采样、量化编码，转换成数字信号存储到一存储单元；

所述通信模块与数据处理模块均为所述控制单元的组成部分。

进一步地，所述控制单元执行的操作还包括：

由内容回放模块从所述存储单元中读取语音数据，对数字的语音数据进行解码后发送给一语音播放单元；

所述语音播放单元对所述语音信号进行数模转换后送到扬声器播放。

本发明将下载功能，尤其是电话下载功能融入到智能语音玩具等个人化产品中，用户可以事先用电话或互联网拨通服务中心下载平台定制自己需要的语音，这样玩具可以播放的语音就可以根据需要去更新下载。同时，在语音中可以加入英语学习，讲故事，以及百科知识等内容，使孩子在娱乐的同时也学习到了知识。由于增加了电话下载功能，能够通过电话线对内容进行更新，使得玩具在制作成本上要更加的低廉，在应用上也要更加的方便。同时孩子们也会对这种类型的玩具产生持久地兴趣，大大增强了玩具的可玩性。而且，应用本发明的技术方案进行下载的操作非常简单，在下载内容准备好的情况下，只要执行一次下载的命令，就可以自动执行下载的过程，可谓是“一键下载”，这样简单的操作尤其适用于孩子们，而且通过进一步传送命令对下载进程进行控制，可以控制实现多种类、多个数据或命令的下载过程，实现批量下载。

附图说明

图1是现有技术中一种个人化设备下载更新方法的流程图；

图2是本发明的个人化产品下载服务系统的结构示意图；

图3是本发明的具有下载功能的个人化产品的下载装置的结构示意图；

图4是本发明的个人化产品和下载服务系统相连的示意图；

图5是本发明的个人化产品从下载服务系统下载语音数据的流程示意图；

图6是本发明的个人化产品的数据处理模块对语音数据进行处理的流程示意图；

图7是本发明的个人化产品对下载更新的语音数据进行播放的流程示意图。

具体实施方式

以下通过附图和具体实施例对本发明作进一步详细说明，以使所属技术领域的技术人员可以更好地理解本发明，从而可以实施本发明。但所举实施例不作为对本发明的限定。

如图2所示，为个人化产品下载服务系统(也可称之为更新服务平台)的结构示意图。该系统(或平台)包括定制单元22、定制信息处理单元23、用户信息存储单元24、数据存储单元25及数据发送单元26。各单元的作用为：

定制单元22，用于接收用户21发送的预订信息，该预订信息中有用户所要预订内容的标识符和用户识别信息。所要定制的内容包括数据和控制命令等，数据可以是语音数据或者其它数据，控制命令是平台发送给个人化产品的控制命令，比如设置闹钟，设置时间等。用于发送预订信息可以通过电话线28、互联网(Internet)或者手机短信等方式传输。其中，通过电话线28传输时，是利用电话线中的DTMF(DualTone Multiple Frequency，双音多频)信号或FSK(Frequency-shift keying，频移键控)信号进行传输的。

定制信息处理单元23，用于识别用户，并对所述定制单元接收到的预订信息进行解释和处理，以获得用户和预订内容的联系。识别用户，可以通过用户的电话号码、IP地址或者手机号码等方式，识别用户终端的信息。解释预定信息是根据用户的预定命令，和相应的数据建立联系，并将处理后的结果添加到用户信息存储模块中。

用户信息存储单元24，用于存储用户信息和用户的预订信息，以及存储由所述定制信息处理单元对所述预订信息处理后的结果。当个人化产品需要更新数据时，平台根据用户信息存储单元得到个人化产品的预定的相关信息，并且根据此信息到数据存储单元读取数据发送给个人化产品27。

数据存储单元25，用于存储用户预订内容。当平台向个人化产品27发送数据时，需要向此单元读取相应的信息。

数据发送单元26，根据用户信息存储单元中的数据，通过电话线路或互联网向个人化产品用户发送相应的数据内容。进一步的，数据发送单元26还可以通过电话线28向个人化产品27发送下载命令或控制命令，用于控制数据的下载或者通过执行该命令对玩具进行一些设定，例如设定时间，闹钟，或者通过执行该命令，个人化产品进行某些动作。在通过电话线发送命令，该命令可以通过DTMF信号传送，同时还传输模拟的语音信号；当然，还可以通过传输数字信号的方法来传输命令，例如通过FSK信号的方式在电话线中传输命令，而语音数据既可以模拟语音的形式在电话线中传输，也可以将之数字化后通过FSK信号的方式在电话线中进行传输。

上述个人化产品指钟表类、玩具类、通讯类、宗教文物类、保健用品类、运动用品类、教育用品类、音乐类、生活用品类等个人化产品。

如图3所示，为个人化产品中负责下载更新的功能装置的结构示意图。该装置包括下载单元31、控制单元32、存储单元33和语音播放单元34。其中，

下载单元31可以是电话下载单元，包括一个与电话线相连接的接口，例如标准的RJ11接口，通过检测电话线上的DTMF信号或FSK信号，识别从更新服务平台发送的控制命令或下载命令，将其按照规定的通信协议发送给控制单元；在命令识别完成后，将电话线上的模拟语音数据转送到控制单元，以便控制单元根据下载命令所携带的关于模拟语音数据的信息控制对模拟语音数据的处理。下载单元31还可以是互联网下载单元，用于从互联网上下载相应的命令和语音数据。

控制单元32，又包括：通信模块321，用于接收从下载单元31发送过来的命令和转发来的语音数据；数据处理模块322，用于解释执行从通信模块321发送过来的命令，并把模拟的语音数据经过采样、量化按照规定的压缩格式压缩，比如MP3格式等，将压缩后的数据送到存储单元32存储；内容回放模块323，用于从存储单元323中读取压缩后的语音数据，按照与压缩格式对应的解码方式解码后送到语音播放单元34中播放。其中，语音数据也可以不经过通信模块321而直接由电话下载单元传送至数据处理模块322；数据处理模块322还可以直接和电话下载单元的电话线接口相连而从电话线上采集语音数据。

如果采用互联网下载，可以直接下载压缩好的数字格式的语音数据，例如下载MP3格式的音乐、语音等，此时数据处理模块322可以不对其进行处理而直接将其存储至存储单元33。当然，通过电话线也可以传送数字格式的语音数据，此时可以通过FSK信号传输。

存储单元33，用于存储数据，主要是用来存储下载编码后的语音数据，还可以是控制单元中需要保存的一些其它数据。为了保证掉电后所存储的语音数据不会丢失，存储单元33要采用非易失性存储器。例如，可以是FLASH存储器。

语音播放单元34，用于将解码后的语音数据经过D/A(数模)转换后，送到扬声器播放。

如图4所示，为智能玩具通过电话下载时的组网实施例示意图。在该实施例中，由电信运营商提供传输服务，由电话线28作为传输媒介，智能玩具的用户21通过电话线28及电信运营商的服务器41与服务中心42相连，其中服务中心42即为上述个人化产品下载服务系统。玩具的电话下载单元31通过普通的电话线和服务中心进行连接，这样扩大了智能玩具用户的使用范围，只要家中装有固定电话的用户都可以通过电话线进行更新。

当然，这里不限于应用到玩具，还可以应用到其他任意的个人化产品，例如钟表类、玩具类、通讯类、宗教文物类、保健用品类、运动用品类、教育用品类、音乐类、生活用品类等等。

如图5所示，为本发明的电话下载单元的工作流程图，即玩具通过电话下载单元从服务中心(个人化产品下载服务系统)下载预订内容的过程。电话下载单元的处理采用具有检测DTMF信号功能的微处理器来实现，当采用FSK信号的时候，要具有检测FSK信号功能的微处理器。请参见图3～图5，整个过程如下：

电话下载单元接收控制单元的命令(步骤501)，判断该命令是否为拨号服务中心的命令(步骤502)，如不是，执行命令的相应操作；如是，拨出服务中心号码，并在拨通一预设时间(例如2秒)后挂断(步骤503)，等待服务中心回拨(步骤504)；当电话下载单元接收到电信服务商侧的拨叫时，判断拨叫号码是否为服务中心的号码(步骤505)，如不是，提示用户接听电话；如是，接通该拨叫，服务中心通过电话线将用户定制的命令及相关语音数据发送给用户(步骤506)，其中命令是通过DTMF或FSK信号发送，而语音数据通过电话线上的模拟信号传送；电话下载单元检测到电话线上的DTMF或FSK命令，识别后将其发送到控制单元(步骤507)。

该实施例中，服务中心是通过DTMF或FSK信号发送语音命令，而通过模拟信号发送语音的。显然地，服务中心也可以发送已经压缩好的数字信号，相应的，电话线上传输的也是压缩好的数字信号，例如可以是FSK信号。

电话下载单元和服务中心通过一定的通信协议进行通信，把服务中心的语音数据下载到本地。例如，一种智能玩具中采用如下通信协议：

这些命令是服务中心通过DTMF信号或FSK信号发送到智能玩具上来的。每个玩具具有不同的号码，所以服务中心可以区分每个用户定制的语音内容。

服务中心发送到玩具上的命令可以包括主命令号、子命令号和参数，还可以包括起始号和结束号。当然，根据实际需要还可以包括更多的代号，也可以只包括上述各号码的一部分，例如只有主命令号。主命令号和子命令号决定了智能玩具要执行的操作类别，而参数决定了当前要更新的序号，比如“录表情音”参数为1，那么表示当前要更新第一个表情音。通过参数，主控制单元可以知道当前语音数据要存放的地址。

用户通过电话定制语音数据后，当智能玩具启动电话更新功能时，玩具会自动拨通服务中心的号码，服务中心根据用户定制的语音资源，按照如上的通信协议发送到智能玩具的平台上。

智能玩具的电话下载单元会解释这些命令，并将这些命令发送到控制单元。控制单元根据命令确定当前更新的语音的内容，并将其转换压缩后送到数据存储单元的相应的地址中。可见，通过这些通信协议可以实现批量下载。上述通信协议还可以有所变换，例如，将一个主命令号对应多个子命令或多个参数，则代表一次下载多个语音。具体地讲，假如一次要下载“您好”、“谢谢”两个语音，那么可以在发送的命令可以是“^*3256#”，其中，“*”为起始号；“3”为主命令号，代表要下载多段语音；“2”代表要下载两段语音，“5”、“6”为两段语音的更新序号。通过上面的实施例可知，这些通信协议中的下载控制命令包括主命令号、子命令号和参数，玩具端据此得知数据的类型及存放的目录。具体地通信协议的命令规则可以根据实际需要定义，不必拘泥于一定包括主子命令及参数，只要能够实现携带关于数据类型的信息和/或待更新数据序号(也就是存储的地址)即可。。

控制单元对下载单元发送来的数据和命令进行处理，控制单元包括通信模块、数据处理模块和内容回放模块。

通信模块是为了实现控制单元和电话下载单元进行双向通讯而设置的，控制单元可以通过通信模块接受电话下载单元发送来的命令，也可以向电话下载单元发送命令。

数据处理模块处理模拟语音信号。数据处理模块用来执行由电话下载模块传送来的命令，并将电话线上面传递过来的模拟的语音信号，经过采样、量化编码后存储到数据存储模块，在确定数据存储的位置的时候是按照命令中所携带的关于语音信号的信息(例如在前面实施例中，通过主子命令号可以得知数据的类型、根据参数可以得知要更新的序号)进行的，这是比较关键的一个模块。数据处理模块中可以使用微处理器中自带的A/D转换功能实现，其工作流程如图6所示：

数据处理模块首先初始化采样计数器(步骤601)，然后开中断，在中断中调用采样函数对语单数据进行采样(步骤602)，再后调用编码函数，对采样的语音数据进行编码压缩(步骤603)，最后把压缩后的数据发送到存储单元存储(步骤604)。在上述过程中，数据处理模块随时监测存储单元的状态(步骤605)，正常情况下，循环执行步骤603和步骤604，当存储单元的存储空间全部存满时，或者数据处理模块收到停止命令时，停止编码压缩，流程结束。

内容回放模块用来将存储单元中的语音数据通过解码，然后D/A转换，送到语音播放单元进行播放。该过程如图7所示：

内容回放模块首先初始化解码计数器(步骤701)，然后开中断(步骤702)，再从数据存储单元中读取数据(步骤703)，之后再调用解码函数对所读取的数据进行解码(步骤704)，并将解码后的数据发送到语音播放单元进行播放(步骤705)。在上述过程中，循环执行步骤703至步骤705，并随时监视内容的情况(步骤706)，当内容结束时，或者接到结束命令时，停止解码播放，流程结束。

当然，如前所述，D/A转换的操作也可以由语音播放单元来完成。上述装置及方法也不限于应用于玩具的下载更新中，同样也可应用于PDA、MP3播放器等其它个人化产品的下载更新中。

以上所述实施例，仅为说明本发明所例举的较佳实施例，本发明保护范围不限于此。本领域的技术人员在本发明的基础上所作出的等同的变换或替代，均应在本发明的保护范围之内，本发明的保护范围以权利要求书为准。

Claims (23)

1.一种个人化产品下载服务系统，其特征在于，包括：

一定制单元，用于接收用户发送的预订信息；所述预订信息包括预订内容的标识符和用户识别信息；

一数据存储单元，用于存储所述预订内容；

一定制信息处理单元，用于根据用户识别信息识别用户，并对所述定制单元接收到的所述预订内容的标识符和所述用户识别信息进行解释和处理，以获得用户和所述预订内容的联系；

一用户信息存储单元，用于存储所述预订内容的标识符和所述用户识别信息，以及存储得到的所述用户和所述预订内容的联系；

一数据发送单元，用于在个人化产品需要更新数据时，根据所述用户信息存储单元中的所述预订内容的标识符、所述用户识别信息以及用户和所述预订内容的联系，从所述数据存储单元中读取与所述预订内容的标识符相应的预订内容并发送到个人化产品。

2.如权利要求1所述的个人化产品下载服务系统，其特征在于，所述个人化产品为玩具。

3.如权利要求1所述的个人化产品下载服务系统，其特征在于，所述预订内容包括数据或控制命令。

4.如权利要求3所述的个人化产品下载服务系统，其特征在于，所述数据至少包括语音数据，所述控制命令为系统发送给个人化产品的控制命令。

5.如权利要求1所述的个人化产品下载服务系统，其特征在于，所述数据发送单元通过电话线将所述预订内容发送到个人化产品。

6.如权利要求5所述的个人化产品下载服务系统，其特征在于，所述数据发送单元通过电话线发送所述预订内容时，同时生成下载命令并通过双音多频信号或频移键控信号发送，实现预订内容的批量发送。

7.如权利要求5所述的个人化产品下载服务系统，其特征在于，所述定制信息处理单元生成下载命令并存储在数据存储单元或用户信息存储单元中；数据发送单元通过电话线发送所述预订内容时，同时通过双音多频信号或频移键控信号发送所述下载命令，实现预订内容的批量发送。

8.如权利要求6或7所述的个人化产品下载服务系统，其特征在于，所述预订内容为语音数据；数据发送单元将之以模拟语音信号的形式在电话线上传输。

9.如权利要求6或7所述的个人化产品下载服务系统，其特征在于，所述下载命令包括主命令号、子命令号和参数，玩具端据此得知数据的类型及存放的目录。

10.一种具有下载功能的个人化产品，其特征在于，包括：

一下载单元，用于建立与个人化产品下载服务系统的连接，接收个人化产品下载服务系统发送的预订内容；

一控制单元，用于对所述预订内容作进一步处理后存储在一存储单元中；

所述存储单元，用于存储处理后的预订内容。

11.如权利要求10所述的个人化产品，其特征在于，

所述下载单元为电话下载单元，用于接收所述个人化产品下载服务系统通过电话线发送的预订内容。

12.如权利要求11所述的个人化产品，其特征在于，所述电话下载单元通过电话线接收所述预订内容时，根据以双音多频信号或频移键控信号发送的下载命实现预订内容的批量下载。

13.如权利要求12所述的个人化产品，其特征在于，

所述下载单元，用于接收所述个人化产品下载服务系统通过电话线发送的预订内容，对所述下载命令进行识别处理后发送给一控制单元，将所述预订内容直接转发到所述控制单元；

所述控制单元，用于接收所述下载单元发送的预订内容，根据所述下载命令，对所述预订内容进行处理或存储在一存储单元中。

14.如权利要求13所述的个人化产品，其特征在于，所述控制单元包括：

一通信模块，用于接收所述下载单元发送的下载命令或转发过来的预订内容；

一数据处理模块，用于执行所述通信模块发送过来的下载命令，对所述通信模块转发过来的预订进行处理，并存储到所述存储单元。

15.如权利要求11～14中任意一项所述的个人化产品，其特征在于，所述预订内容为语音数据；所述下载单元从电话线上接收到的是模拟语音信号。

16.如权利要求15所述的个人化产品，其特征在于，所述数据处理模块对所述预订内容进行的处理包括：对其中模拟的语音信号进行采样、量化，按照预定的格式进行压缩。

17.一种个人化产品下载方法，其特征在于，包括以下步骤：

下载服务系统存储预订内容；

用户向下载服务系统发送预订信息；所述预订信息包括预订内容的标识符和用户识别信息；

下载服务系统根据用户识别信息识别用户，并对所述定制单元接收到的所述预订内容的标识符和所述用户识别信息进行解释和处理，以获得用户和所述预订内容的联系；存储所述预订内容的标识符和所述用户识别信息，以及存储所述用户和所述预订内容的联系；

所述下载服务系统根据存储的所述预订内容的标识符、所述用户识别信息以及用户和所述预订内容的联系将用户预订的预订内容发送到给用户相应的个人化产品。

18.如权利要求17所述的下载方法，其特征在于，所述下载服务系统将用户预订的预订内容通过电话线发送给个人化产品。

19.如权利要求18所述的下载方法，其特征在于，所述下载服务系统通过电话线向个人化产品发送预订内容的过程为：

个人化产品的电话下载单元接收控制单元发送的拨号下载服务系统的命令；

电话下载单元拨通下载服务系统的号码，拨通一预设时间后挂机，等待服务中心回拨；

服务中心回拨后，接通，下载服务系统通过电话线发送模拟的预订内容。

20.如权利要求19所述的下载方法，其特征在于，所述下载服务系统通过电话线发送所述预订内容时，同时生成下载命令并通过双音多频信号或频移键控信号发送，实现预订内容的批量发送。

21.如权利要求20所述的下载方法，其特征在于，所述电话下载单元从电话线中检测出双音多频信号或频移键控信号，并转换成相应的下载命令发送到控制单元，由控制单元执行；所述电话下载单元将电话线中模拟的预订内容直接转发给所述控制单元处理。

22.如权利要求17～21中任意一项所述的下载方法，其特征在于，所述预订内容包括数据或控制命令。

23.如权利要求22所述的下载方法，其特征在于，所述数据至少包括语音数据；所述控制命令为系统发送给个人化产品的控制命令。

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