CN101169862B - 银行分行业务整合的系统与方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种银行分行业务整合的系统与方法，其包含：至少一用户界面以及一伺服器。该银行的分行事务整合分配的系统与方法系将原本独立作业的各种业务处理系统整合在一起并有效的分配各项独立系统的周边设备，使得每一个柜员都能处理全面方面的业务，并精简周边设备的需求。

Description

银行分行业务整合的系统与方法

技术领域

本发明有关于一种事务整合系统，尤指用于银行的分行业务整合的系统与方法。

背景技术

在现今的银行柜员系统中，提供多通道整合(Multi-Channel Integration)与支援智能操作服务以及不同业务之间的整合将是未来的趋势，银行业务不再只是存放款，亦可整合股票、基金等其他各种代理业务。

然而目前的银行柜员系统中，要处理不同的业务还是必须使用各个独立的事务系统，客户则必须通过不同的柜员去处理不同的业务。而且各个独立的事务系统中，各具有其特殊的设备，在现有未整合的系统中，每一个柜员都必须具备一整套其业务所需的设备，如此对于公司本身而言也是一种成本的负担。

发明内容

根据本发明的主要目的，是要提供一种可以整合银行的分行业务的系统与方法，该种整合配银行分行事务的系统包含至少一用户界面与一多工器，该多工器与该至少一用户界面端以及一银行核心系统的数据库连结。该用户界面还包含了一图形化界面编辑器以及一具有一数据库的执行器，该多工器中还包括一授权器、一记录器、一回溯器、一查询检索、一更正器、一主机界面以及一终端机设备分享器。

上述的该图形化界面编辑器是用以编辑一图形化交易画面以及一图形化输出报表，其中该图形化交易画面具有至少一栏位以及至少一指令按钮，且该图形化交易画面的编辑给予该至少一栏位对所欲输入的一数值以及该至少一指令按钮一定义，用以对应至一银行核心系统的数据库。该执行器是用以将用户在该至少一栏位中所输入的至少一数值或所点击的该至少一指令按钮中的至少一指令与该银行的核心系统沟通并接收来自该核心系统的一讯息。该数据库是用以记录该执行器所做的操作。该授权器是用以定义该用户界面端每个用户的一分级权限，并给予该分级权限一定义以对应至少一操作，其中每个操作都有一分级限制执行都要得到该分级权限的一授权。该主机界面是用以将得到该授权的该操作传送至该核心系统并接收来自该核心系统的该讯息。该记录器是用以记录该多工器中每一操作的过程与明细。该回溯器是用以接收来自该用户界面端的一回溯指令并重现每一操作的过程与明细。该检索查询器是用以根据一栏位的该定义以及其中所输入的一数值在该记录器中检索查询该栏位与该数值所属的该操作的操作过程与明细。该更正器是用以接收来自该用户界面端具有该授权的一更正指令，并根据该更正指令更正核心系统中相对应的数据。该终端机设备分享器是用以接收来自该用户界面端的一操作指令，并在多个终端机中搜寻相对应的一执行设备以执行该操作指令。其中该至少一栏位中的该数值以及该定义可被该执行器与该多工器其中之一做修改，该修改的结果对该用户界面端与该多工器皆有效。

依据上述构想的事务整合系统，其中该至少一栏位中所欲输入的该数值的该定义为一密码、帐号和金额其中之一。

依据上述构想的事务整合系统，其中该至少一指令按钮的该定义为存款、提款和转帐其中之一。

依据上述构想的事务整合分配系统，其中该授权为密码和电子签章其中之一。

依据上述构想的事务整合系统，其中该执行设备为一磁刷机，一读卡机，一存折打印机以及一密码键盘其中之一。

依据上述构想的事务整合系统，其中该数据库与该记录器会定时比对其中的数据并进行同步化。

依据上述构想的事务整合系统，其中该数据库与该记录器会在该检索查询器进行查询时比对其中的数据并进行同步化。

根据本发明的另一主要目的，是要提供一种用于整合银行分行事务的方法，其步骤包括：编辑一交易画面；经由该交易画面输入一指令；给予该指令一授权；根据具有该授权的该指令变更一核心系统中的一数据；回应一讯息至该交易画面；以及根据该讯息输出一图形化报表。

依据上述构想的方法，其中该交易画面还包括一具有一定义的指令按钮/栏位，该定义可与该核心系统沟通。

依据上述构想的方法，其中该授权为密码、电子签章和电子认证其中之一。

依据上述构想的方法，其步骤还包括记录所有操作步骤。

依据上述构想的方法，其步骤还包括：检索查询该数据；修改该数据；给予该修改一授权；根据具有该授权的该修改变更该核心系统中的一数据；回应一讯息至该交易画面；以及根据该讯息输出一图形化报表。

依据上述构想的方法，其中该交易画面还可以连接到一终端机设备分享器。

依据上述构想的方法，其中该终端机设备分享器与多个终端设备相连，用以根据来自该交易画面的该操作选择及操作该多个终端设备的其中之一

依据上述构想的方法，其中该多个终端设备为一磁刷机，一读卡机，一存折打印机以及一密码键盘。

附图说明

图1为本发明的整合银行分行事务的系统的架构示意图。

图2为图1中用户界面的操作流程图。

图3为本发明的整合银行分行事务的方法的一般业务处理流程图。

图4为本发明的整合银行分行事务的方法的冲正事务处理流程图。

具体实施方式

本发明将可由以下的实施例说明而得到充分了解，使得熟悉本技术的人士可以据以完成之，然而本发明的实施并非可由下列实例而被限制其实施型态。

请参阅图1，其为本发明的整合银行分行事务的系统的架构示意图。系统维护人员可以通过用户界面110中的编辑器111编辑制作一图形化交易画面以及一图形化输出报表格式。编辑器111并可以定义图形化交易画面中的栏位与按钮，使这些栏位与按钮对应至银行的核心系统/数据库140中的数据，以供业务检核与执行。所产生的交易画面便由用户界面110中的执行器112来执行，柜台人员可以经由该交易画面输入一笔交易数据/指令，通过用户界面110中的执行器112的检核后将该笔交易数据/指令传输至伺服器120。伺服器120中有一授权器121，其中已具有定义完成的各项业务以及人员的授权等级。该授权器121会根据该笔交易数据/指令的授权等级分配给适合等级的授权人员。当该笔交易数据/指令获得授权后就会通过主机界面122传送至银行的核心系统/数据库140中做数据变更的作业处理。银行的核心系统/数据库140也同时会回应一个完成讯息传送回主机界面122。主机界面122再将此回应的讯息经过现金柜处理后传送回用户界面110中的执行器112，以继续进行业务的执行。接着，该执行器112会根据自主机界面122接收的回应讯息以及编辑好的图形化输出报表格式以产生一图形化输出报表，再通过伺服器120中的终端资源分享器126搜寻所需的周边设备，并操作该周边设备执行业务所需的工作，例如将该图形化输出报表打印出来。

上述在伺服器120中所做的交易操作，都会被伺服器120中的电子日志123详细记录在伺服器数据库127中，同样地，所有交易操作数据的明细也可以借由电子日志123从伺服器数据库127中完整重现。另外，也可以借由栏位检索器124通过一或多个栏位的数值数据从伺服器数据库127中检索该数据所属的交易操作数据的完整明细。检索到所需的交易操作数据的完整明细后，若有错误需要修正时，则可以通过冲正处理器125将数据冲正在同一笔交易操作中，而不会因冲正的操作再产生一笔新的交易操作，但是此冲正的操作得需要得到授权许可。更新后的数据同样通过主机界面122传送到核心系统/数据库140中做异动。

此外，在用户界面中也具有一个寄存数据库113，此寄存数据库113可以记录执行器112中所有的交易操作，如此在查询时就不需再从伺服器数据库中寻找数据，可以增加查询的效率。同时，此寄存数据库113还会定时或者是在栏位检索器124在做检索时与伺服器120中的伺服器数据库127做数据比对，比对后若发现有数据不相符，则径行做数据同步化，以保持伺服器120与执行器112中的数据同步。

请参阅图2，其为图1中用户界面110的操作流程图。其中用户界面110中存有数个预设的专案，这些专案中又包含数个预设的图形化交易画面以及报表格式。在制作交易画面以及报表样式210时，首先，可以从数个预设的专案中挑选所需要的交易专案，并从其中挑选所想要的图形化交易画面以及报表格式版本211。这些预设的图形化交易画面皆已具备了定义完成的栏位与按钮。若是不满意预设的图形化交易画面以及报表格式版本，也可以再径行手动做编辑修改212，以产生所需要的图形化交易画面以及报表格式220。每种交易操作不限于只有一个图形化交易画面以及报表格式，也可以制作多个图形化交易画面以及报表格式来完成一个交易，或综合多个交易于一个图形化交易画面以及报表格式中。当系统维护人员将图形化交易画面以及报表格式设计完成后，便交由柜台人员经由执行器去做执行业务的操作230，并输出一图形化报表，而所有的动作都会被记录下来，以供查询或做数据同步化处理。

请参阅图3，其系本发明的整合银行分行事务的方法的一般事务处理流程图。柜员在柜员端310通过交易画面登入311，并输入一笔交易312。该笔交易会在柜员端310会经过业务检核313及流程处理314，这些操作都会当作异动而被记录319下来。接着该笔交易会被上传315至伺服器端320去进行业务操作322，同时电子日志321会将各项操作的明细记录下来。接着要给予该笔交易一个权限的定义323，以确定该笔交易的权限分级，以及负责授权的人员的层级。确定了交易的权限分级以及授权人员之后就需要去取得授权324，取得授权324的程序又必须要转换到柜员端310接受负责授权的人员以密码形式、电子签章或电子认证的方式所给予的主管授权316，再将已取得主管授权316的该笔交易传送回伺服器端320经过流程处理325，然后经由主机界面326将该笔交易的信息传送到主机系统330中。主机系统330接收并根据该笔交易的信息进行数据的处理或变更，同时将处理或变更的结果以一回应讯息传回伺服器端320的主机界面326。伺服器端320在接收到回应讯息后会先根据此回应讯息进行现金柜处理327，再将处理结果传送至柜员端310去继续执行交易317。执行交易317的结果会形成图形化报表输出318传送到伺服器端320经由周边设备分享328寻找适合的周边设备340做执行。其中异动记录319会定时与电子日志321做比对，若是比对数据不符时，会自动做同步化作业。

请参阅图4，其是本发明的整合银行分行事务的方法的冲正事务处理流程图。柜员在柜员端410通过交易画面登入411，并输入一笔冲正信息412。此笔冲正信息会在柜员端410会经过业务检核413及流程处理414，这些操作都会当作异动而被记录419下来。接着该笔交易会被上传415至伺服器端420去电子日志421中根据此笔冲正信息做检索查询其所属的交易明细。接着根据此笔冲正信息对该交易作冲正处理422，此冲正交易需要得到授权423而传送回到柜员端410接受负责授权的人员以密码形式、电子签章或电子认证的方式所给予的主管授权416，再将已取得主管授权416的冲正交易传送回伺服器端420经过流程处理424，然后经由主机界面425将此冲正交易传送到主机系统430中。主机系统430接收并根据此冲正交易进行数据的变更，同时将变更的结果以一回应讯息传回伺服器端420的主机界面425。伺服器端420在接收到此回应讯息后会先根据此回应讯息进行现金柜处理426，再将处理结果传送至柜员端410去继续执行交易417。执行交易417的结果会形成图形化报表输出418传送到伺服器端420经由周边设备分享427寻找适合的周边设备440做执行。

综上所述，本发明的设计可以有效率的将银行原本独立的业务以及承办系统整合，并且有效率的分配各项整合后周边资源，使用较少的人力、设备与时间便能达到现有技术的效果，可增进处理效能及节省人事与设备成本。

Claims (15)

1.一种银行的分行事务整合系统，包括：

至少一用户界面端，包括：

一编辑器，用以编辑一图形化交易画面以及一图形化输出报表，其中该图形化交易画面具有至少一栏位以及至少一指令按钮，且该图形化交易画面的编辑给予该至少一栏位对所欲输入的一数值以及该至少一指令按钮一定义，用以对应至一银行核心系统的数据库；以及

一执行器，用以将用户在该至少一栏位中所输入的至少一数值或所点击的该至少一指令按钮中的至少一指令与该银行的核心系统沟通并接收来自该核心系统的一讯息，且该用户为一柜员，该执行器包含：

一寄存数据库，具有一异动记录，用以记录该执行器所做的交易操作；以及

一伺服器，与该至少一用户界面端以及该银行核心系统的数据库连结，包括：

一授权器，用以定义该用户界面端每个用户的一分级权限，并给予该分级权限一定义以对应至少一操作，其中每个操作都有一分级限制，执行都要得到该分级权限的一授权，该授权包括一非实时的授权，该非实时的授权是指该柜员可以继续办理其它的业务，而不用等待主管的即时授权；

一主机界面，用以将得到该授权的该操作传送至该核心系统并接收来自该核心系统的该讯息；

一电子日志，用以记录该伺服器中每一交易操作的过程与明细，当该异动记录与该电子日志的比对不符时，则进行同步化；

其中该电子日志用以接收来自该用户界面端的一回溯指令并重现每一操作的过程与明细；

一栏位检索器，用以根据一栏位的该定义以及其中所输入的一数值在一伺服器数据库中检索查询该栏位与该数值所属的该操作的操作过程与明细；

一冲正处理器，用以接收来自该用户界面端具有该授权的一主管授权，并根据该主管授权更正核心系统中相对应的数据；以及

一终端资源分享器，用以接收来自该用户界面端的一操作指令，并搜寻相对应的一执行设备以执行该操作指令，

其中该至少一栏位中的该数值以及该定义可被该编辑器做编辑修改，该修改的结果对该用户界面端与该伺服器皆有效，以将银行原本独立的业务以及承办系统整合，并且分配各项整合后周边资源。

2.如权利要求1所述的事务整合系统，其特征在于该至少一栏位中所欲输入的该数值的该定义为一密码、帐号和金额其中之一。

3.如权利要求1所述的事务整合系统，其特征在于该至少一指令按钮的该定义为存款、提款和转帐其中之一。

4.如权利要求1所述的事务整合系统，其特征在于该授权为密码、电子签章和电子认证其中之一。

5.如权利要求1所述的事务整合系统，其特征在于该执行设备为一磁刷机，一读卡机，一存折打印机以及一密码键盘其中之一。

6.如权利要求1所述的事务整合系统，其特征在于该寄存数据库与该伺服器数据库会定时比对其中的数据并进行同步化。

7.如权利要求1所述的事务整合系统，其特征在于该寄存数据库与该伺服器数据库会在该栏位检索器进行检索时比对其中的数据并进行同步化。

8.一种用于整合银行事务的方法，其步骤包括：

编辑一交易画面；

一柜员经由该交易画面输入一交易指令；

产生一异动记录以记录一交易的异动；

给予该指令一授权，该授权包括一非即时的授权，该非即时的授权是指该柜员可以继续办理其它的业务，而不用等待主管的即时授权；

根据具有该授权的该指令变更一核心系统中的一数据；

将该交易指令的一交易操作明细记录于一电子日志；

回应一讯息至该交易画面；

当该异动记录与该电子日志的比对不符时，则进行同步化；以及

根据该讯息输出一图形化报表，以将银行原本独立的业务以及承办系统整合，并且分配各项整合后周边资源。

9.如权利要求8所述的方法，其特征在于该交易画面还包括一具有一定义的指令按钮/栏位，该定义可与该核心系统沟通。

10.如权利要求8所述的方法，其特征在于该授权为密码、电子签章和电子认证其中之一。

11.如权利要求8所述的方法，其特征在于还包括：记录所有操作步骤。

12.如权利要求8所述的方法，其特征在于还包括：

检索查询该数据；

修改该数据；

给予该修改一授权；

根据具有该授权的该修改变更该核心系统中的一数据；

回应一讯息至该交易画面；以及

根据该讯息输出一图形化报表。

13.如权利要求8所述的方法，其特征在于该交易画面还连接到一终端机设备分享器。

14.如权利要求13所述的方法，其特征在于该终端机设备分享器与多个终端设备相连，用以根据来自该交易画面的该操作选择及操作该多个终端设备的其中之一。

15.如权利要求14所述的方法，其特征在于该多个终端设备为一磁刷机，一读卡机，一存折打印机以及一密码键盘。

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