CN101155321B - 呼叫过程中的失败处理的方法 - Google Patents
呼叫过程中的失败处理的方法 Download PDFInfo
- Publication number
- CN101155321B CN101155321B CN2006101407078A CN200610140707A CN101155321B CN 101155321 B CN101155321 B CN 101155321B CN 2006101407078 A CN2006101407078 A CN 2006101407078A CN 200610140707 A CN200610140707 A CN 200610140707A CN 101155321 B CN101155321 B CN 101155321B
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- failure
- processing
- index
- fail
- user
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
Images
Abstract
本发明公开了一种呼叫过程中的失败处理的方法。为解决现有技术中系统失败处理功能简单，并且新的失败处理要求提出时，也不能快捷的进行扩充的问题而发明。本发明包括以下步骤：系统建立一个配置存储有各类失败处理方法并能够根据需要扩充的失败处理平台；当用户在呼叫过程中发生失败时，系统根据产生失败的原因在失败处理平台获取对应的失败处理方法进行处理。这样，本发明通过建立了一个存储各类失败处理方法的并且能够扩充的失败处理平台，系统可以根据失败原因参数来获取失败处理方法进行处理，并且能够根据新的处理要求快捷的进行扩充，现有技术相比，本发明有功能更为全面，可扩展性更强，实际运用更为灵活等优点。
Description
技术领域
本发明涉及固定通讯网、移动通讯网用户交换机，特别涉及呼叫过程中的失败处理的方法。
背景技术
在通信领域，呼叫处理流程直接决定着声音、图像、数据的接续。在一个复杂的系统中，呼叫处理过程将包含许多异常分支，对异常的处理是通讯系统中的一个重要组成部分。现有的许多通讯系统中，对于失败的处理大致包含下列几类：失败放音、正常释放、根据失败码定义特别的放音资源进行放音。
然而现有实际运营的系统，还需要对某一类失败原因进行其他操作，如：失败后触发SCP(智能网)、失败后触发APP(宽带应用服务器)、失败后触发HLR(移动归属地寄存器)、失败后重新选路、失败后重新分析等，同时，对于不同的主叫源、被叫源，处理也有可能不同。
如图1所示，为现有典型的网络拓扑图，其中，失败后触发包括APP、SCP、HLR，以下用几个适用的失败处理逻辑进行说明：
应用场景1：改号业务
用户交换机1下的用户A呼叫用户B，用户B已经改号到用户C，产生用户已经改号的失败码，通过对该失败码配置失败处理策略——查询SCP或者APP，获取用户B的改号号码C，接着对C发起呼叫，从而实现改号业务。
应用场景2：失败重选
用户交换机1下的用户A和用户B同时通过路由1发起到用户交换机2下的用户D的呼叫，由于路由1故障不可达，产生路由不可达的失败码，通过对该失败码配置失败处理策略，可以让用户B直接释放呼叫，而用户A却可以重新选路到路由2，通过路由2与用户D正确接续。
现有的许多系统失败处理功能简单，很难满足上述类似要求，同时随着时间推移，新的失败处理要求提出时，也不能快捷的进行扩充。
发明内容
为了克服现有技术的缺陷和不足，本发明的目的在于提供一种呼叫过程中的失败处理的方法，能够根据不同的失败原因采用不同的失败处理方法，并且能够根据新的处理要求快捷的进行扩充。
为了达到上述目的，本发明一种呼叫过程中的失败处理的方法，包括以下步骤：
(1)系统建立一个配置存储有各类失败处理方法并能够根据需要扩充的失败处理平台；
(2)当用户在呼叫过程中发生失败时，系统根据产生失败的原因在失败处理平台获取对应的失败处理方法进行处理。
优选地，所述步骤(1)具体为：
(11)系统根据失败原因参数配置各类失败处理索引；
(12)系统根据各类失败处理索引配置各类失败处理方法；
(13)系统将失败处理索引和失败处理方法存储在能够根据需要扩充的失败处理平台中。
优选地，所述步骤(2)具体为：
(21)当用户在呼叫过程中发生失败时，系统根据失败原因参数在失败处理平台中通过精确匹配的原则获取失败处理索引；
(22)系统判断用户是否匹配到失败处理索引，如果判断结果为是，则进入步骤(23)；如果判断结果为否，则步骤结束；
(23)系统根据失败处理索引在失败处理平台中获取失败处理方法进行相应的失败处理。
优选地，所述的失败原因参数包括但不限于：失败码、主叫号码、被叫号码、主叫用户类别、主叫地址性质、主叫接入设备标识。
优选地，所述的失败处理方法包括但不限于：正常释放、失败放通知音、失败重新选择路由、失败重新号码分析、失败触发到宽带应用服务器、失败触发到移动归属地寄存器、失败触发智能网。
采用上述的方法后，由于建立了一个存储各类失败处理方法的并且能够扩充的失败处理平台，系统可以根据失败原因参数来获取失败处理方法进行处理，并且能够根据新的处理要求快捷的进行扩充，现有技术相比，本发明有功能更为全面，可扩展性更强，实际运用更为灵活等优点。
附图说明
图1为一个典型的网络拓扑图；
图2为本发明呼叫过程中的失败处理的方法的具体实施流程图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明的具体实施方式作进一步详细说明。
如图1、图2所示，用户交换机1下的用户A和用户B同时通过路由1发起到用户交换机2下的用户D的呼叫，由于路由1故障不可达，产生路由不可达的失败码，通过对该失败码配置失败处理策略，可以让用户B直接释放呼叫，而用户A却可以重新选路到路由2，通过路由2与用户D正确接续。进行失败处理的步骤包括：
(201)系统在用户交换机1上配置失败处理平台；包括失败处理索引的配置和失败处理索引对应的失败处理方法的配置，对配置的要求如下：
(1)失败处理索引的配置：根据失败码、主叫号码、被叫号码、主叫用户类别、主叫地址性质、主叫接入设备标识等参数能准确对应一个失败处理索引，获取失败处理索引的参数可根据需要进行扩充。其中主叫用户还可包括其他用户交换机发起到本交换机呼叫的用户，其对应的主叫信息需通过接入的协议进行承载。
(2)失败处理索引对应的失败处理方法的配置：根据失败处理索引配置不同的失败处理方法，常见的失败处理方法包括：正常释放、失败放通知音、失败重新选择路由、失败重新号码分析、失败触发到APP、失败触发到HLR、失败触发SCP等。
首先在系统中对路由故障的失败码、用户A的号码两个参数进行配置，两个参数对应一个失败处理索引，再配置该索引对应的失败处理方法为重选路由。
(202)用户A和用户B发起到用户D的呼叫，通过路由1进行接续；
(203)在呼叫过程中发生了失败，路由1故障，呼叫无法接续；
(204)系统获取失败处理索引：根据失败码、主被叫号码等参数定位失败处理索引，根据精确匹配的原则，用户A找到了失败处理索引；而用户B则没有匹配到失败处理索引；
(205)用户B没有匹配到失败处理索引，按照系统已有的失败处理进行释放处理；
(206)用户A匹配到失败处理索引后，获取到失败处理索引对应的方法——路由重选；
(207)用户A路由重选到路由2，从路由2发起到用户D的呼叫，呼叫正确接续，用户A和D通话。
本发明通过建立了一个存储各类失败处理方法的并且能够扩充的失败处理平台，系统可以根据失败原因参数来获取失败处理方法进行处理，并且能够根据新的处理要求快捷的进行扩充，现有技术相比，本发明有功能更为全面，可扩展性更强，实际运用更为灵活等优点。
Claims (1)
1.一种呼叫过程中的失败处理的方法，其特征在于，包括以下步骤：
(1)系统建立一个配置存储有各类失败处理方法并能够根据需要扩充的失败处理平台；
(2)当用户在呼叫过程中发生失败时，系统根据产生失败的原因在失败处理平台获取对应的失败处理方法进行处理；
所述的失败处理方法包括：正常释放、失败放通知音、失败重新选择路由、失败重新号码分析、失败触发到宽带应用服务器、失败触发到移动归属地寄存器、失败触发智能网，
所述步骤(1)具体为：
(11)系统根据失败原因参数配置各类失败处理索引；
(12)系统根据各类失败处理索引配置各类失败处理方法；
(13)系统将失败处理索引和失败处理方法存储在能够根据需要扩充的失败处理平台中，
所述失败原因参数包括：失败码、主叫号码、被叫号码、主叫用户类别、主叫地址性质、主叫接入设备标识；
所述步骤(2)具体为：
(21)当用户在呼叫过程中发生失败时，系统根据失败原因参数在失败处理平台中通过精确匹配的原则获取失败处理索引；
(22)系统判断用户是否匹配到失败处理索引，如果判断结果为是，则进入步骤(23)；如果判断结果为否，则步骤结束；
(23)系统根据失败处理索引在失败处理平台中获取失败处理方法进行相应的失败处理。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN2006101407078A CN101155321B (zh) | 2006-09-29 | 2006-09-29 | 呼叫过程中的失败处理的方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN2006101407078A CN101155321B (zh) | 2006-09-29 | 2006-09-29 | 呼叫过程中的失败处理的方法 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN101155321A CN101155321A (zh) | 2008-04-02 |
| CN101155321B true CN101155321B (zh) | 2012-07-04 |
Family
ID=39256700
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN2006101407078A Active CN101155321B (zh) | 2006-09-29 | 2006-09-29 | 呼叫过程中的失败处理的方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN101155321B (zh) |
Families Citing this family (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN101692726B (zh) * | 2009-10-15 | 2015-03-04 | 中国电信股份有限公司 | 转网改号通知的方法、平台及系统 |
| CN110719600A (zh) * | 2018-07-12 | 2020-01-21 | 中国移动通信集团重庆有限公司 | 智能呼叫的处理方法、装置、设备和介质 |
| CN110602331B (zh) * | 2019-08-12 | 2021-06-18 | 深圳震有科技股份有限公司 | 基于错误码扩展的原因定位方法、智能终端及存储介质 |
-
2006
- 2006-09-29 CN CN2006101407078A patent/CN101155321B/zh active Active
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| CN101155321A (zh) | 2008-04-02 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| KR100990869B1 (ko) | 셀룰러 통신 디바이스에 대한 사용자-선택 가능 상태 표시 | |
| CN101304330B (zh) | 一种资源配置方法、服务器、及网络系统 | |
| CN108933871B (zh) | 呼叫中心呼入话务路由方法、装置及系统 | |
| CA2402335A1 (en) | Method and system for providing compatibility between telecommunication networks using different transmission signaling systems | |
| CN100525486C (zh) | 一种漏话提醒业务实现方法及系统 | |
| CN101232536A (zh) | 恶意呼叫识别方法 | |
| CN110062115A (zh) | 通信方法、终端、运营商服务器和智能设备 | |
| CN101155321B (zh) | 呼叫过程中的失败处理的方法 | |
| CN110602331B (zh) | 基于错误码扩展的原因定位方法、智能终端及存储介质 | |
| KR20010090478A (ko) | 지적 네트워크형 원격 통신 시스템 및 중복 요금 청구회피 방법 | |
| US10285061B2 (en) | System and method for detecting fraud in telephony | |
| CN104125552A (zh) | 基于网络传输原理实现号码传输的方法和系统 | |
| CN103095474B (zh) | 一种tup消息配对的计算机实现方法 | |
| CN103458374B (zh) | 一种增值业务的实现方法、装置及系统 | |
| CN101621839B (zh) | 一种解决软交换跨域模式下多区号问题的方法 | |
| CN101282496B (zh) | 基于双汇接局的通话态业务实现方法、系统和装置 | |
| CN100441011C (zh) | 紧急呼叫处理方法 | |
| KR100634725B1 (ko) | 사설 교환 환경에서 착신 단말의 상태에 따라 링백톤대체음을 변경하는 방법 및 장치 | |
| CN101060562B (zh) | 一种实现关口局个性化回铃音的方法 | |
| CN111698685B (zh) | 一种识别伪装成携号转网号码的虚假主叫的系统和方法 | |
| US6956856B2 (en) | System and method for managing a plurality of calls | |
| JP2004328139A (ja) | 発信者番号通知サービスを行う通信システム、及びそのデフォルト発信者番号選択方法 | |
| CN101753730A (zh) | 电话呼叫处理 | |
| JP4394601B2 (ja) | キーテレホンシステムおよび緊急番号呼び返し着信方法 | |
| CN105101128A (zh) | 一种发送挂机快信的方法及装置 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| C10 | Entry into substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| C14 | Grant of patent or utility model | ||
| GR01 | Patent grant |