CN101047898A - 一种可实现漏话回拨的漏话提示系统及漏话提示方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及移动通讯增值业务领域，提供一种可实现漏话回拨的漏话提示系统，包括信令网关模块、业务处理模块、业务受理模块、协议网关模块，以及BOSS接口机模块，其中，所述信令网关模块，负责从相连的移动交换中心接续转移呼叫，将从呼叫中提取的主叫用户号码、被叫用户号码发送至相连的业务处理模块；所述业务处理模块，负责对接收的被叫用户号码进行鉴权，鉴权通过且系统启用漏话回拨功能时，为被叫用户构造以主叫用户号码为源地址的漏话提示短消息，该短消息通过协议网关模块下发到与之相连的短消息中心。本发明兼容现有技术，同时可实现对用户接收的漏话提示短信直接进行回拨。

Description

一种可实现漏话回拨的漏话提示系统及漏话提示方法

技术领域

本发明涉及移动通讯增值业务领域的漏话提示业务，尤其涉及一种将被叫用户的漏接来电以短信方式通知被叫用户的漏话提示系统及方法。

背景技术

随着移动通信业务的不断发展，用户对于通信服务质量的要求越来越高，比如希望通过短信方式获知因自身关机或者不在服务区等条件下漏接的电话，漏话提示业务因此应运而生。所说的漏话提示业务可以将被叫用户关机或不在服务区时的漏接来电以短信方式通知给被叫用户，从而使移动用户获得良好的服务体验，及时准确地获知自身漏接的来电。目前现有的漏话提示系统都是下发以某种固定的SP(service provider)接入号(比如漏话系统自身的接入号或者客服平台的接入号)作为为源号码(即发信人号码)的漏话提示短信。现有技术是将漏话的主叫用户号码作为漏话提示短信的内容的一部分，发送给被叫用户号码。

上述的现有漏话提示系统存在以下的不足之处：

(1)漏话的被叫用户不能根据漏话提示短信直接进行回拨。

被叫用户收到漏话提示短信需要回复时，仅能从短信内容中获悉该漏话中发起主叫的主叫用户号码，从而可以根据该主叫用户号码，重新根据该主叫用户号码发起呼叫，但却不能直接对该短信进行回拨(包括语音或短信回复)，很不方便。

(2)短信显示在漏话的被叫用户端时不直观。

由于该漏话中发起呼叫的主叫用户号码不是漏话提示短信的发件人号码，而是该漏话提示短信的发件人号码是例如SP的接入号或客服的接入号。所以，在被叫用户收到漏话提示短信时，从发件人号码中无法直接获知实际漏接电话中的来电号码信息；并且在短信内容中的来电号码，无法和用户手机号码簿中存储的联系人自动关联，只能以孤立的数字形式显示，用户往往不能直接看出未接的来电号码究竟是谁的，从而影响了用户使用感受。

因而，需要一种能够实现漏话回拨的漏话提示系统及漏话提示方法，使得用户对漏接电话进行回拨。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于，针对上述不足之处，提供一种可实现漏话回拨的漏话提示系统及漏话提示方法，克服现有漏话提示系统中不能获取漏接电话主叫方号码而不能直接回拨漏话的缺点，实现直接的漏话回拨。

本发明提供一种可实现漏话回拨的漏话提示系统，分别与移动交换中心、短消息中心以及营帐系统连接，包括：业务处理模块，与业务处理模块分别交互相连的信令网关模块、业务受理模块、协议网关模块，以及连接于业务受理模块和营帐系统之间的BOSS接口机模块，业务受理模块单向连接至协议网管模块，其中：

所述信令网关模块，负责从相连的移动交换中心接续转移呼叫，将从呼叫中提取的主叫用户号码、被叫用户号码发送至相连的业务处理模块；

所述业务处理模块，负责对接收的被叫用户号码进行鉴权，鉴权通过且系统启用漏话回拨功能时，为被叫用户构造以主叫用户号码为源地址的漏话提示短消息，该短消息通过协议网关模块下发到与之相连的短消息中心。

所述业务受理模块，与BOSS接口机模块双向连接，负责用户开销户以及业务激活/去激活；

所述协议网关模块，与短消息中心双向连接，负责实现漏话提示短消息、用户开销户通知短消息的协议编解码和路由投递。

所述BOSS接口机模块，一侧端口与一个营帐系统双向连接，用来设置和取消用户呼叫转移。

所述信令网关模块，一侧的端口与移动交换中心相连，用于接续来自移动交换中心的呼叫、提取主、被叫号码以及源被叫号码信息、向主叫用户播放提示音，其中，主叫号码是主叫用户号码，被叫号码是漏话提示系统号码、源被叫号码是主叫用户所呼叫的被叫用户的号码。

所述业务处理模块，分别与所述业务受理模块和所述协议网关模块双向连接，负责鉴权控制主被叫用户业务、控制信令网关的动作、构造漏话提示短信。

所述的移动交换中心，控制正常的呼叫流程，并负责将漏话提示业务注册用户作为被叫时在关机和不在服务区情况下的呼叫转移到漏话提示系统进行处理；

所述的短消息中心，用于完成短消息的基本收发特性，并且当漏话提示系统需要构造漏话通知短信、或用户开销户短信下发给用户时，只需要根据标准SMPP协议投递到短消息中心，由短消息中心完成消息的投递下发；

所述的营帐系统用来完成对指定用户号码进行呼转设置与取消的操作。

本发明还提供一种基于上述漏话提示系统的漏话提示方法，包括如下步骤：

(1)注册开通漏话提示业务的用户已关机或不在服务区时，移动交换中心将该用户作为被叫的呼叫转移接续到漏话提示系统；

(2)漏话提示系统提取呼叫中的主叫用户号码和被叫用户号码，对被叫用户进行是否已开通漏话提示业务的鉴权，鉴权成功且系统启用了漏话回拨功能，则构造以主叫用户号码作为源地址的漏话提示短消息下发给短消息中心；

(3)短消息中心将所述漏话提示短消息发送给被叫用户。

所述漏话提示系统包括信令网关模块，业务处理模块，业务受理模块，协议网关模块，BOSS接口机模块，其中，业务处理模块为被叫用户构造以主叫用户号码为源地址的漏话提示短消息，该短消息通过协议网关模块下发到与之相连的短消息中心。

步骤(2)进一步可分为：

(201)：信令网关模块提取本次呼叫中的主叫用户号码、被叫用户号码及漏话提示系统接入号码信息发送到业务处理模块；

(202)：业务处理模块对被叫用户进行鉴权控制以及动作控制，并将鉴权结果及相应动作返回给信令网关模块；

(203)：鉴权成功，信令网关模块向主叫用户播放正常的漏话业务提示音，由业务处理模块构造以漏话提示系统接入号码为源地址的普通漏话提示消息；

(204)：判断是否启用了漏话回拨功能，若启动，则由业务处理模块对漏话提示消息的源号码进行改造，将源号码重置为从本次呼叫信息中获取的主叫用户号码，通过协议网关模块向短消息中心下发该漏话提示消息。

步骤203进一步还包括：如果鉴权失败，信令网关模块向主叫用户播放鉴权失败提示音，拆除呼叫。

步骤204还包括：若未启用漏话回拨功能，则直接向短消息中心下发普通漏话提示短信。

本发明具有现网已经运行的漏话提示系统原有功能，同时针对原有系统的不足，可以下发具有可回拨特性的漏话提示短信，本发明具有以下优点：

(1)用户对接收到的漏接提示短信，直接进行回拨(包括语音或者短信回复)，方便了用户的操作。

(2)消息显示直观，漏话提示短信的发件人号码就是实际漏接电话中的来电号码，如果用户手机号码簿中存储有该漏接号码，该条漏话提示消息的发件人就可以直接显示为号码簿中存储的该号码的联系人名称，用户进一步可以根据该联系人名称获悉更多相关信息，例如可以根据该联系人情况决定是否进行回拨，如需回拨，则直接根据短信发件人号码进行短信或语音回拨，极大方便了用户使用，提高了服务质量。

附图说明

图1是本发明实施例中的漏话提示系统与短消息中心、移动交换中心以及营帐系统之间的组网连接示意图；

图2是本发明实施例中可实现漏话回拨的漏话提示系统的模块结构示意图；

图3是本发明实施例中可实现漏话回拨的漏话提示系统下发具有可回拨特性的漏话提示消息的流程图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明的技术方案进行详细的描述。

本发明的目的是提供一种可实现漏话回拨的新型漏话提示系统及对应的漏话提示方法。所述漏话回拨，是指根据漏话提示短信中发信人的号码采用语音方式或短信方式进行回拨。本发明的最大特点在于，使得漏话提示系统下发的漏话提示短信具有可回拨的特性。

如图1所示，显示了本实施例中漏话提示系统与移动交换中心、短消息中心以及营帐系统的组网和接口图，示出了本漏话提示系统装置在网络中的位置，以及该漏话提示系统与移动交换中心、短消息中心以及营帐系统之间的关系。该漏话提示系统分别与移动交换中心、短消息中心以及营帐系统交互连接。

所述移动交换中心，与所述漏话提示系统相连，用于控制正常的呼叫流程，负责将漏话提示业务注册用户作为被叫时在关机和不在服务区情况下的呼叫转移到漏话提示系统进行处理。由于用户在开通漏话提示业务时，已经设置了关机和不在服务区时的呼叫转移，且转移号码指向该漏话提示系统。所以，当漏话提示业务注册用户已经关机或者不在服务区时，其所有作为被叫用户时的呼叫都由移动交换中心转移到所述漏话提示系统进行处理。

所述漏话提示系统，在接收到所述移动交换中心转移过来的呼叫信息后，对本次呼叫的源被叫号码(即本次呼叫过程中主叫用户所呼叫的被叫用户号码)进行业务鉴权，如果源被叫用户已经注册了漏话提示业务，则向该漏话提示系统的信令网关返回放音的动作指令，同时构造可以回拨的漏话通知消息提交到该漏话提示系统的协议网关进行下发。

所述短消息中心，与所述漏话提示系统相连，用来完成短消息的基本收发特性。当漏话提示系统需要构造漏话通知短信、用户开销户短信等消息下发给用户时，只需要根据标准SMPP协议由协议网关投递到短消息中心即可，由短消息中心完成消息的投递下发。

所述营帐系统，与漏话提示系统相连，用来完成对指定用户号码进行呼转设置与取消的操作。

如图2所示，显示的是本实施例中漏话提示系统的模块结构示意图，主要包括如下模块：

信令网关模块202，与移动交换中心连接交互，用于实现对来自移动交换中心语音呼叫的接续、完成收号、拆除呼叫等动作处理，提取主、被叫号码以及源被叫号码信息、向主叫用户播放提示音等。

此处需要说明的是：由于漏话提示系统所接续的该呼叫，不是主叫用户到被叫用户的原始呼叫，而是由主叫用户到漏话提示系统的呼叫，因而，此处主叫号码是指主叫用户号码，被叫号码是指漏话提示系统号码(即原始呼叫中被叫用户所设置的呼转号码)，而源被叫号码是指原始呼叫中的被叫用户号码。

业务处理模块204，与信令网关模块202相连接，主要负责主被叫用户业务鉴权控制、信令网关的动作控制与管理、漏话提示短信构造等，其中，本发明的特点在于在漏话提示短信构造中，构造一种具有可回拨特性的漏话提示短信，该构造过程的特点为：从呼叫信息中提取出主叫用户号码，并以此主叫号码设置漏话提示短信中的源地址；以源被叫号码(即原始呼叫中被叫用户号码)作为漏话提示短信中的目标地址。

业务受理模块206，主要负责用户开销户、业务激活/去激活等；

协议网关模块208，主要负责漏话通知短消息、用户开销户通知短消息的协议编解码和路由投递功能；

BOSS接口机模块210，主要负责用户呼叫转移的设置和取消。

基于图2所示的漏话提示系统，下发具有可回拨特性的漏话提示短信的业务流程包括以下步骤：

第一步：漏话提示注册用户关机或者不在服务区时，移动交换中心将该用户为被叫的呼叫转移接续到漏话提示系统信令网关进行处理；

第二步：信令网关将本次呼叫中的主、被叫号码及源被叫号码等信息发送到业务处理模块进行鉴权；

第三步：信令网关根据业务处理模块返回的鉴权结果及动作列表，完成放音、收号、拆除呼叫等动作；

第四步：如果鉴权通过，业务处理模块构造普通漏话提示消息；

第五步：如果系统启用了漏话回拨功能，业务处理模块对漏话提示消息的源号码进行改造，将源号码重置为从本次呼叫信息中获取的主叫号码，使改造后的漏话提示消息具有了可回拨的特性；

第六步：通过协议网关模块向短消息中心下发该漏话提示消息。

本发明的特点在于步骤五，通过对漏话提示消息的源号码进行改造，构造出了以呼叫中主叫用户号码为源号码的漏话提示消息，这样的漏话提示消息就具有可直接回拨和显示直观的特点，这个特点使得业务更加人性化，也能更好的满足了用户体验。

图3所示是本实施例的一个应用实例，显示了漏话提示系统下发具有可回拨特性的漏话提示消息的流程图。本实例中，漏话提示系统呼叫号码为13700000001，即被叫用户关机时呼叫转移到13700000001，SP接入号为10088，被叫用户为13988880001，且已经注册了漏话提示业务，在关机状态时主叫用户13988889999拨打其电话，包括以下步骤：

S302，在被叫用户13988880001处于关机状态时，主叫用户13988889999拨打被叫用户电话号码，由于被叫用户13988880001已经设置了关机时呼叫转移到漏话提示系统13700000001，移动交换中心将本次呼叫转移到了漏话提示系统。

S304，漏话提示系统从本次呼叫信息中获取到对应于主叫用户的主叫号码13988889999、对应于漏话提示系统的被叫号码13700000001、以及对应于被叫用户的源被叫号码13988880001；

S306，对源被叫号码13988880001进行鉴权，鉴权成功，执行步骤S308，否则，执行步骤S318；

S308，由于13988880001已经注册了漏话提示业务，业务鉴权成功，向主叫用户播放正常的漏话业务提示音，并构造普通漏话提示消息，源地址为10088；

S310，判断系统是否启用漏话回拨功能，已启用，进入步骤S312，否则，执行步骤S320；

S312，由于系统启用了漏话回拨功能，将漏话提示短信中源地址重置为从呼叫信息中提取的主叫号码13988889999。

S314，漏话提示系统向短消息中心下发可直接回拨的漏话提示短信。

S318，如果该被叫用户没有注册漏话提示业务，则业务鉴权失败，向主叫用户播放鉴权失败提示音，拆除呼叫，流程结束；

S320，如果没有启用，则直接向短消息中心下发普通漏话提示短信，流程结束。

本领域技术人员将很容易了解到本发明其它优点和修改。因此，上述针对实施例的描述为本发明具体应用实施例，本发明更广泛的方面并不限于本文中示出以及描述的特定细节和典型实施例。因此，可在不脱离由权利要求及其等效物所限定的本发明的精神或范围的条件下作出各种修改。

Claims (10)

1、一种可实现漏话回拨的漏话提示系统，分别与移动交换中心、短消息中心以及营帐系统连接，其特征在于：

包括业务处理模块，与业务处理模块分别交互相连的信令网关模块、业务受理模块、协议网关模块，以及连接于业务受理模块和营帐系统之间的BOSS接口机模块，业务受理模块单向连接至协议网管模块，其中：

所述信令网关模块，负责从相连的移动交换中心接续转移呼叫，将从呼叫中提取的主叫用户号码、被叫用户号码发送至相连的业务处理模块；

所述业务处理模块，负责对接收的被叫用户号码进行鉴权，鉴权通过且系统启用漏话回拨功能时，为被叫用户构造以主叫用户号码为源地址的漏话提示短消息，该短消息通过协议网关模块下发到与之相连的短消息中心。

2、如权利要求1所述的漏话提示系统，其特征在于：

所述业务受理模块，与BOSS接口机模块双向连接，负责用户开销户以及业务激活/去激活；

所述协议网关模块，与短消息中心双向连接，负责实现漏话提示短消息、用户开销户通知短消息的协议编解码和路由投递；

所述BOSS接口机模块，一侧端口与一个营帐系统双向连接，用来设置和取消用户呼叫转移。

3、如权利要求1所述的漏话提示系统，其特征在于：

所述信令网关模块，一侧的端口与移动交换中心相连，用于接续来自移动交换中心的呼叫、提取主、被叫号码以及源被叫号码信息、向主叫用户播放提示音，其中，主叫号码是主叫用户号码，被叫号码是漏话提示系统号码、源被叫号码是主叫用户所呼叫的被叫用户的号码。

4、如权利要求1所述的漏话提示系统，其特征在于：

所述业务处理模块，分别与所述业务受理模块和所述协议网关模块双向连接，负责鉴权控制主被叫用户业务、控制信令网关的动作、构造漏话提示短信。

5、如权利要求1所述的漏话提示系统，其特征在于：

所述的移动交换中心，控制正常的呼叫流程，并负责将漏话提示业务注册用户作为被叫时在关机和不在服务区情况下的呼叫转移到漏话提示系统进行处理；

所述的短消息中心，用于完成短消息的基本收发特性，并且当漏话提示系统需要构造漏话通知短信、或用户开销户短信下发给用户时，只需要根据标准SMPP协议投递到短消息中心，由短消息中心完成消息的投递下发；

所述的营帐系统用来完成对指定用户号码进行呼转设置与取消的操作。

6、一种基于权利要求1所述漏话提示系统的漏话提示方法，包括如下步骤：

(1)注册开通漏话提示业务的用户已关机或不在服务区时，移动交换中心将该用户作为被叫的呼叫转移接续到漏话提示系统；

(2)漏话提示系统提取呼叫中的主叫用户号码和被叫用户号码，对被叫用户进行是否已开通漏话提示业务的鉴权，鉴权成功且系统启用了漏话回拨功能，则构造以主叫用户号码作为源地址的漏话提示短消息下发给短消息中心；

(3)短消息中心将所述漏话提示短消息发送给被叫用户。

7、如权利要求6所述的漏话提示方法，其特征在于，所述漏话提示系统包括信令网关模块，业务处理模块，业务受理模块，协议网关模块，BOSS接口机模块，其中，业务处理模块为被叫用户构造以主叫用户号码为源地址的漏话提示短消息，该短消息通过协议网关模块下发到与之相连的短消息中心。

8、如权利要求6或7所述的漏话提示方法，其特征在于，步骤(2)进一步可分为：

(201)：信令网关模块提取本次呼叫中的主叫用户号码、被叫用户号码及漏话提示系统接入号码信息发送到业务处理模块；

(202)：业务处理模块对被叫用户进行鉴权控制以及动作控制，并将鉴权结果及相应动作返回给信令网关模块；

(203)：鉴权成功，信令网关模块向主叫用户播放正常的漏话业务提示音，由业务处理模块构造以漏话提示系统接入号码为源地址的普通漏话提示消息；

(204)：判断是否启用了漏话回拨功能，若启动，则由业务处理模块对漏话提示消息的源号码进行改造，将源号码重置为从本次呼叫信息中获取的主叫用户号码，通过协议网关模块向短消息中心下发该漏话提示消息。

9、如权利要求8所述的漏话提示方法，其特征在于：

步骤204还包括：若未启用漏话回拨功能，则直接向短消息中心下发普通漏话提示短信。

10、如权利要求8所述的漏话提示方法，其特征在于：

步骤203进一步还包括：如果鉴权失败，信令网关模块向主叫用户播放鉴权失败提示音，拆除呼叫。

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