CN101043688A - 一种利用短信呼平台优化网络的方法 - Google Patents

Abstract

本发明提出了利用短信呼平台优化网络的方法，包括以下步骤：步骤一，由短信呼平台提供接收短信呼用户的IMSI和时间；步骤二，与小区短信平台、MSC/VLR原始话单、信令监测系统和信令仪表的其中一种进行关联分析得出LAC+CI；步骤三，通过位置信息统计分析找出网络问题；步骤四，通过现场测试、小区指标分析和MRR分析，定位并解决网络问题；步骤五，实现预防性优化，用户感知得到提升。

Description

一种利用短信呼平台优化网络的方法

技术领域

本发明属于通信技术领域，具体而言，尤指移动通信领域利用短信呼平台优化网络的方法。

背景技术

韩斌杰《GSM原理及其网络优化》(出版社：机械工业出版社出版日期：2003年8月)，是国内知名的GSM优化方面教材。其中1.5(第12页)节系统详细地讲述了GSM网络优化的概念和流程。

网络优化工作是指对正式投入运行的网络进行参数采集、数据分析，找出影响网络运行质量的原因并且通过参数调整和采取某些技术手段，使网络达到最佳运行状态，使现有网络资源获得最佳效益，同时也对网络今后的维护及规划建设提出合理建议。

其中的数据采集分为：

●OMC数据采集

收集话务统计数据是了解网络性能指标的一个重要途径，它反映了无线网络的实际运行状态。

●其它数据采集

根据话务统计分析的结果和用户投诉情况进行路测。

但通过江苏移动网优工作实践来看，目前的数据采集及发现网络问题的方法过于单调：如OMC数据采集到的指标仅从网络运营的角度来设置的，和用户角度的感知不完全一致；如路测数据采集数量很少，且区域的局限性较大；如用户投诉效率不高，随着网络规模的不断扩大每天所处理的投诉极其有限。

并且用户对网络的要求也越来越严格，投诉等都是事后触发的处理，运营商如何实现从事后处理到事先预防的转变？如何利用网络中记录的海量数据来以提高工作效率，提升管理水平，切实提高客户满意度？都是值得思考和解决的问题。

发明内容

为了概括本发明的目的，在这里描述了本发明的某些方面、优点和新颖特征。应了解，无需所有这些方面、优点和特征包含在任一特殊的实施例中。

为了弥补现有技术的不足，本发明提出了一种利用短信呼平台优化网络的方法，包括以下步骤：

步骤一、由短信呼平台提供接收短信呼用户的IMSI和时间；

步骤二、与小区短信平台、MSC/VLR原始话单、信令监测系统和信令仪表的其中一种进行关联分析得出LAC+CI；

步骤三、通过位置信息统计分析找出网络问题；

步骤四、通过现场测试、小区指标分析和MRR分析，定位并解决网络问题；

步骤五、实现预防性优化。

上述的利用短信呼平台优化网络的方法，其进一步特征在于，所述由短信呼平台提供接收短信呼用户的IMSI和时间是指从MSC与BSC间的A接口跟踪到用户接收短信呼的时间、小区号和IMSI号；从HLR将IMSI转换成MSISDN号；从短信呼平台采集发生短信呼呼叫的时间、主叫号码和被叫号码。所述与小区短信平台、MSC/VLR原始话单、信令监测系统和信令仪表的其中一种进行关联分析得出LAC+CI是指设置时间窗口，在时间窗口内统计出各小区有效的短信呼次数。

本发明的有益效果：

本发明创造通过结合短信呼业务与网络问题的内在关联性进行分析，准确发现问题并加以预处理。目前短信呼用户数约占全网通话用户数的50％以上，每天的呼叫量为350万次左右，实际生成短信量为280万左右(每地区CQT人员每天约测试200个地理点)，这些海量数据(全部为客户“义务测试”所形成)是非常宝贵的资源，通过短信呼反向信息追踪的方法来发现信号覆盖弱差小区具有丰富和扎实的数据基础。对网优问题发现提高了千倍的效率，且无须增加任何成本。本发明利用客户在问题区域发生短信呼的现象，通过软件对短信呼平台记录的问题区域信息进行深度分析，有效改变了传统方式局限大、效率差的状况。

附图说明

图1为本发明实施例中网络平台结构示意图；

图2为本发明实施例中数据分析流程图；

图3为本发明实施例中步骤二的关联分析图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明进一步描述。

中国移动GSM网络的覆盖已基本不存在盲区，但考虑到工程建设进度和成本，部分区域还存在弱覆盖，这些小区用户使用网络的效果可能不稳定。DT/CQT没有针对性很难发现这类问题，效率也不高，投诉后的处理也已经影响了用户感知。

本发明通过对短信呼平台记录的问题区域信息进行深度分析，有效改变了传统方式局限大、效率差的状况，具体方案如下(本发明创造的一种利用短信呼平台优化网络的方法又俗称为网络神探)：

从MSC与BSC间的A接口跟踪到用户接收短信呼的时间、小区号和IMSI号；从HLR将IMSI转换成MSISDN号；从短信呼平台采集发生短信呼呼叫的时间、主叫号码和被叫号码。

在两个事件发生的时间，可能发生了位置变化。如用户B在C1小区T1时，A用户呼叫B因为信号覆盖弱无法打通触发短信呼，B用户在C2小区T2接收到了短信呼提醒，C1和C2小区不同，对我们针对各小区的统计则失去意义。

针对这种情况，设置时间窗口，从统计意义来看，在时间窗口(Twin，根据不同的模型可设置不同值)内用户基本没有发生小区的变化，即如果T1与T2在时间窗口Twin内，C1＝C2。这时就可以统计出各小区有效的短信呼次数。

对有效短信呼次数多的小区进行后续分析，整个过程都不是用户投诉触发，提升了客户感知。如图1所示，为本发明实施例中网络平台结构示意图；图2为本发明实施例中数据分析流程图。

对负责数据维护的用户，通过以下方法实现：

1.从小区短信平台、MSC/VLR原始话单、信令监测系统和信令仪表的其中一种，订制各BSC短信呼接收时的信令数据，输出包括IMSI/TIME/CGI等关键信息；

2.将导出数据FTP上传到网络神探分析平台服务器的指定目录；

3.触发网络神探分析平台的数据分析，自动完成以下功能：

a)将小区短信平台、MSC/VLR原始话单、信令监测系统和信令仪表的其中一种的定制数据导入网络神探分析平台数据库；

b)访问HLR将IMSI转换成MSISDN；

c)从网络神探分析平台将相关数据同步到本地数据库；

d)比较小区短信平台、MSC/VLR原始话单、信令监测系统和信令仪表的其中一种跟踪数据与网络神探分析平台数据，在时间窗口内的记录认为有效；

e)按小区统计有效短信呼次数，按数量排序生成最终报告。

如图3的关联分析图所示，与小区短信平台、MSC/VLR原始话单、信令监测系统和信令仪表的其中一种进行关联分析得出LAC+CI。

通过网络神探可以做到：

●隐性问题轻松发现。现网很多问题点大都隐藏在建筑环境较为复杂的区域，属于“隐性故障”。常规的话务统计很难在统计指标上直接体现，而DT/CQT又不能触及到所有区域，往往只能反映主要道路和重要建筑，对于普通建筑或边远地区一般是接到投诉后才进行针对性的测试。通过“网络神探”可以轻松、方便地发现网络中存在的问题，尤其是覆盖类问题。

●预防性优化方向明确。网络神探发现的问题对于网络优化和网络规划都有极强的指导作用；可以在用户投诉发生前提前发现及解决网络隐形问题，以此将网络投诉工作前移，减少网络覆盖类投诉数量，切实提升客户感知。

虽然本发明已以较佳实施例公开如上，但它们并不是用来限定本发明，任何熟习此技艺者，在不脱离本发明之精神和范围内，自当可作各种变化或润饰，因此本发明的保护范围应当以本申请的权利要求保护范围所界定的为准。

Claims (3)

1、一种利用短信呼平台优化网络的方法，包括以下步骤：

步骤一、由短信呼平台提供接收短信呼用户的IMSI和时间；

步骤二、与小区短信平台、MSC/VLR原始话单、信令监测系统和信令仪表的其中一种进行关联分析得出LAC+CI；

步骤三、通过位置信息统计分析找出网络问题；

步骤四、通过现场测试、小区指标分析和MRR分析，定位并解决网络问题；

步骤五、实现预防性优化。

2、根据权利要求1所述的利用短信呼平台优化网络的方法，其特征在于，所述由短信呼平台提供接收短信呼用户的IMSI和时间是指从MSC与BSC间的A接口跟踪到用户接收短信呼的时间、小区号和IMSI号；从HLR将IMSI转换成MSISDN号；从短信呼平台采集发生短信呼呼叫的时间、主叫号码和被叫号码。

3、根据权利要求2所述的利用短信呼平台优化网络的方法，其特征在于，所述与小区短信平台、MSC/VLR原始话单、信令监测系统和信令仪表的其中一种进行关联分析得出LAC+CI是指设置时间窗口，在时间窗口内统计出各小区有效的短信呼次数。

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