CN101004827A - 一种由业务驱动的知识管理系统知识上传的实现方法 - Google Patents

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CN101004827A CNA2007100132157A CN200710013215A CN101004827A CN 101004827 A CN101004827 A CN 101004827A CN A2007100132157 A CNA2007100132157 A CN A2007100132157A CN 200710013215 A CN200710013215 A CN 200710013215A CN 101004827 A CN101004827 A CN 101004827A
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陈嵩
庄文君
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Inspur Group Co Ltd
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Inspur Group Co Ltd
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Abstract

本发明提供一种由业务驱动的知识管理系统知识上传的实现方法,该方法是通过对企业知识分类结构的梳理,建立三种可扩展的知识元的要素模型,一般知识元要素模型如:知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,知识产权;相关知识元要素模型如:知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,所属流程和节点属性,知识产权;关键文档元要素模型如:知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,引用核心知识,知识产权;核心知识元要素模型如:知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,所属流程和节点属性,被认定状态特征,知识产权化特征,明确知识的特征。

Description

一种由业务驱动的知识管理系统知识上传的实现方法
技术领域
本发明涉及知识管理方法,具体的说是一种用于知识管理软件的知识上传实现方法。
背景技术
传统知识管理中,针对知识的上传没有严格的控制,仅仅是通过简单的审批流程或者根本没有审批控制就直接入库,导致上传的知识分类不清,质量不等,缺乏关联,知识库中累积了大量不重要,无关的,孤立的,冗余的甚至矛盾的知识,可用的知识很少或者没有,最终成为垃圾库。
发明内容:
本发明提出了一种由业务驱动,对组织的知识进行上传管理的办法。
包括下列步骤和内容:
H.依组织职责要求,定义知识元的要素模型;
I.依组织职责要求,定义履行这些职责的各目录用户权限;
J.依组织职责要求,定义履行这些职责的各核心流程的用户权限;
K.定义知识上传所需的知识属性;
L.上传方式:
(1)有权限用户,确定上传目录、确定核心流程,确定知识对应的知识属性,完成上传;
(2)没有权限用户,确定上传目录、确定核心流程,确定知识对应得知识属性,完成提交审批申请。
(3)如上传的文档目录为关键目录,则需确定引用的核心流程,其他操作等同(1)(2)的处理。
M.相关目录管理者审批知识,确定知识入库;
N.相关核心流程管理者审批知识,确认核心流程与文档综合。
为了完成知识管理软件知识上传的实现,要建立三种知识元的要素模型:
(1)一般知识元要素模型,如:知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,知识产权;
(2)相关知识元要素模型,如知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,所属流程和节点属性,知识产权;
(3)相关知识元要素模型,如知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,所引用的核心知识,知识产权;
(4)核心知识元要素模型,如知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,所属流程和节点属性,被认定状态特征,知识产权化特征。
为了完成知识管理软件知识上传的实现,要建立目录与各用户之间的权限关系,包括不可见、只读、添加、删除、管理。每种权限明确规定了各用户在该目录下可执行的操作。
为了完成知识管理软件知识上传的实现,要建立核心流程、流程节点与各用户之间的权限关系,包括不可见、浏览、添加、审批。每种权限明确规定了各用户在该核心流程、节点下可执行的操作。
这种操作包括但不限于:选择上传目录、选择对应核心流程、流程节点、确定知识属性,权限判断。确定知识是否符合入库条件、认定知识状态,确定知识是否符合各类知识的特征。
为了完成知识管理软件知识上传的实现,要建立依组织职责要求,定义知识元的要素模型所必须的三类知识的属性,并明确各属性对应的类型。
附图说明
图1展示了从定义文档模型的九要素定义入手,通过各级目录、核心流程管理者审批后,最终确定知识特征的过程;
图2展示了一般知识元要素模型;
图3展示了相关知识元要素模型;
图4展示了关键文档元要素模型;
图5展示了核心知识元要素模型。
实施方式
通过对企业知识分类结构的梳理,建立四种知识元的要素模型(可扩展),一般知识元要素模型如:知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,知识产权;,相关知识元要素模型如:知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,所属流程和节点属性,知识产权;关键文档元要素模型如:知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,所引用核心知识,知识产权;核心知识元要素模型如:知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,
文件类型,所属流程和节点属性,被认定状态特征,知识产权化特征,明确知识的特征。
知识元要素模型描述:
1.一般知识元要素模型,(如图2所示):
知识名称:描述知识文档的名称基本信息;
作者:描述该知识文档的作者信息;
形成时间:描述该知识文档的形成时间;
专业领域:描述该知识文档所适用的专业领域;
版本:描述该知识文档的版本信息;
文件类型:描述该知识文档的文件类型;
知识产权:描述该知识文档的知识产权信息;
2.相关知识元要素模型(如图3所示):
知识名称:描述知识文档的名称基本信息;
作者:描述该知识文档的作者信息;
形成时间:描述该知识文档的形成时间;
专业领域:描述该知识文档所适用的专业领域;
版本:描述该知识文档的版本信息;
文件类型:描述该知识文档的文件类型;
所属流程和节点属性:描述该知识文档所属的流程名称,以及该知识文档所属该流程下的节点信息;
3.相关知识元要素模型(如图3所示):
知识名称:描述知识文档的名称基本信息;
作者:描述该知识文档的作者信息;
形成时间:描述该知识文档的形成时间;
专业领域:描述该知识文档所适用的专业领域;
版本:描述该知识文档的版本信息;
文件类型:描述该知识文档的文件类型;
所引用核心知识:描述该知识文档所引用的核心知识;
知识产权:描述该知识文档的知识产权信息;
4.核心知识元要素模型(如图4所示):
知识名称:描述知识文档的名称基本信息。
作者:描述该知识文档的作者信息;
形成时间:描述该知识文档的形成时间;
专业领域:描述该知识文档所适用的专业领域;
版本:描述该知识文档的版本信息;
文件类型:描述该知识文档的文件类型;
所属流程和节点属性:描述该知识文档所属的流程名称,以及该知识文档所属该流程下的节点信息;
被认定状态特征:描述该知识文档目前的状态特征,包括:未确认的、待发展的、已确认的
模型的实例化方法:
模型实例化需要如下步骤:
1)整理各级目录权限,明确各级目录的审批者,权限和分配给用户、组。
2)整理各核心流程、节点属性的权限,权限和分配给用户、组。
3)明确四类知识的属性,抽象出公用和个体的属性部分分别描述、定义。
4)定义知识上传操作步骤,包括确定上传知识所必须的属性,选择上传目录、核心流程、所引用核心知识、节点属性等。
确定模型实例化后的实现方法:
通过模型实例化方法将具体的知识上传实例化后,需要借助IT技术将实例实现出来,为最终的用户提供使用。
实例的实现包括以下步骤:
1、抽象知识元要素模型:使用IT技术将此模型转化为计算机可理解的对象,采用面向对象技术定义该对象的各种属性、方法。具体包括:抽象出所有文档类型的通用属性,在此基础上定义一个基类的知识文档接口,此接口定义抽象出的所有文档类型的通用属性,作为所有需扩展文档的基本属性类;需要实现的三类知识文档对象实现该接口,并且扩展各自的私有属性。
2、定义后台数据结构:设计抽象接口的数据结构,该结构必须包括但不限于抽象数据接口中定义的文档属性。设计各扩展知识文档的数据结构,该结构必须包括但不限于各扩展知识文档中定义的文档属性。
3、业务逻辑处理:采用MVC架构,实现业务处理和前台展现的分离。具体为:后台处理完前台页面的请求后,将生成的知识文档对象存储在公用的SESSION中,自动跳转至前台展示页面,前台页面从公用的SESSION中取得后台生成的知识文档对象进行展现。

Claims (8)

1、一种由业务驱动的知识管理系统知识上传的实现方法,其特征在于包括下列步骤和内容:
A.依组织职责要求,定义知识元的要素模型;
B.依组织职责要求,定义履行这些职责的各目录用户权限;
C.依组织职责要求,定义履行这些职责的各核心流程的用户权限;
D.定义知识上传所需的知识属性;
E.上传方式:
(1)有权限用户,确定上传目录、确定核心流程,确定知识对应的知识属性,完成上传;
(2)没有权限用户,确定上传目录、确定核心流程,确定知识对应得知识属性,完成提交审批申请。
(3)如上传的文档目录为关键目录,则需确定引用的核心流程,其他操作等同(1)(2)的处理。
F.相关目录管理者审批知识,文档,确定知识,文档包括关键文档入库;
G.相关核心流程管理者审批知识,确认核心流程与知识的综合。
2、根据权利要求1所述的方法,其特征在于建立三种知识元的要素模型:
(1)一般知识元要素模型,如:知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,知识产权;
(2)相关知识元要素模型,如知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,所属流程和节点属性,知识产权;
(3)相关知识元要素模型,如知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,所引用的核心知识,知识产权;
(4)核心知识元要素模型,如知识名称,作者,形成时间,专业领域,版本,文件类型,所属流程和节点属性,被认定状态特征,知识产权化特征。
3、根据权利要求1所述的方法,其特征在于建立目录与各用户之间的权限关系,包括不可见、只读、添加、删除、管理。每种权限明确规定了各用户在该目录下可执行的操作。
4、根据权利要求1所述的方法,其特征在于建立核心流程、流程节点与各用户之间的权限关系,包括不可见、浏览、添加、审批。每种权限明确规定了各用户在该核心流程、节点下可执行的操作。
5、根据权利要求1所述的方法,其特征在于建立如A所述的三类知识的各类属性,并明确各属性对应的类型。
6、根据权利要求1所述的方法,其特征在于,行为步骤包括但不限于:选择上传目录、选择对应核心流程、流程节点、确定知识属性,权限判断。
7、根据权利要求1所述的方法,其特征在于确定知识是否符合入库条件。
8、根据权利要求1所述的方法,其特征在于,认定知识状态,确定知识是否符合各类知识的特征。
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Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN103020145A (zh) * 2012-11-22 2013-04-03 浪潮集团有限公司 一种基于核心流程和核心知识的企业关键文档管理方法
CN107402943A (zh) * 2016-05-20 2017-11-28 唐子建 知识管理系统
CN108780488A (zh) * 2018-03-22 2018-11-09 深圳达闼科技控股有限公司 物质检测信息的上传及上传权限的确定方法、系统及装置

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PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
C02 Deemed withdrawal of patent application after publication (patent law 2001)
WD01 Invention patent application deemed withdrawn after publication

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