CN101001153A - 接口设备、服务器、运营服务系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种接口设备，包括：客户端侧收发单元，用于与客户端进行通信交互；服务器侧收发单元，用于与服务器进行通信交互；格式转换单元，用于将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。本发明同时还公开了相应的服务器、运营服务系统及方法，通过本发明提供的接口设备、服务器、运营服务系统及方法，简化了服务器各个业务模块编程及处理复杂度，降低了网络运营管理、维护成本，增强了系统可靠性及可扩展性。

Description

接口设备、服务器、运营服务系统及方法

技术领域

本发明涉及通信领域，具体来说涉及一种接口设备、服务器、运营服务系统及方法。

背景技术

随着运营网络的迅速发展，通过在运营网络的基础上建立一个可实现对运营网络进行监控、故障查询分析、数据查询、网络运营维护的网络管理服务系统已是网络运营商的共识。对于大型的网络运营商，其运营网络可能同时覆盖了多个时区、多个国家地区、多种语言制式区域。为了实现高效、集中的运营管理服务，一般在组建运营管理服务系统时，在运营网络所覆盖的范围内根据实际需要设置客户端，而为这些各个地区、时区范围内的客户端提供后台支撑的服务器则是集中设置在运营网络的某个核心位置(一般情况下，也即一个服务器或一组服务器同时为多个客户端提供后台支撑服务)。

在现有的网络管理服务系统下，为了保证前台客户端的本地化，使客户端的输入显示等符合当地时间习惯、语言习惯、度量衡单位等使用习惯，后台服务器必须能够兼容处理来自各个国家地区、各个时区、各种语言制式以及度量衡制式下的客户端的多种格式的操作请求，为此，对应来自各个客户端的各种格式的操作请求，后台服务器需通过与来自各个客户端的各种格式的操作请求相应的业务服务程序执行来完成对所述来自各个客户端的各种格式的操作请求的处理，因此，必然增加服务器各业务处理模块编程处理的复杂性，不利于提高后台服务器的可靠性和可扩展性，不利于降低运营维护成本。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例的主要目的是在于提供一种接口设备、服务器、运营服务系统及方法，用于在保证各个跨国家地区、时区、语言及度量衡制式下部署的前台客户端输入显示交互多样性、人性化的前提下，实现后台服务器各业务处理模块只需处理统一格式的操作请求。

为了达到上述发明目的，本发明实施例提出了一种接口设备，包括：

客户端侧收发单元，用于与客户端进行通信交互；

服务器侧收发单元，用于与服务器进行通信交互；

格式转换单元，用于将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

其中，所述格式转换单元包括：

存储模块，用于存储格式转换配置信息；

格式转换执行模块，用于根据所述存储模块中存储的格式转换配置信息将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于根据所述存储模块中存储的格式转换配置信息将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

其中，所述格式转换单元还包括：

获取模块，用于获取客户端侧收发单元所接收到的来自各个客户端的操作请求和/或格式配置指示信息中所携带的格式转换配置信息。

其中，所述格式转换配置信息包括时间格式转换配置信息，度量衡格式转换配置信息及字符串格式转换配置信息。

另外，本发明实施例还提出了一种服务器，包括客户端侧收发单元、格式转换单元、及后台服务单元，其中：

客户端侧收发单元，用于与客户端进行通信交互；

格式转换单元，用于将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于将来自后台服务单元的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应；

后台服务单元，用于对来自所述格式转换单元的统一格式的操作请求进行处理并向所述格式转换单元返回包含操作请求处理结果的操作请求响应。

相应地，本发明实施例提出了一种运营服务系统，

包括客户端、接口设备、以及服务器，其中：

客户端，用于发起操作请求；

接口设备，用于将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应；

服务器，用于对来自接口设备统一格式的操作请求进行处理并向接口设备返回包含操作请求处理结果的统一格式的操作请求响应。

另外，本发明实施例还提出了一种运营服务系统，包括用于发起操作请求的客户端和服务器，所述服务器包括客户端侧收发单元、格式转换单元及后台服务单元，其中：

客户端侧收发单元，用于与客户端进行通信交互；

格式转换单元，用于在将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于将来自后台服务单元的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应；

后台服务单元，用于对来自所述格式转换单元是统一格式的操作请求进行处理并向所述格式转换单元返回包含操作请求处理结果的操作请求响应。

相应地，本发明实施例进一步提出了一种运营服务方法，包括步骤：

A、客户端向接口设备发送操作请求；

B、接口设备将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求，并与服务器交互获取统一格式的操作请求响应；

C、接口设备将所述统一格式的操作请求转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应；

D、接口设备向客户端发送所述操作请求响应。

本发明实施例通过接口设备将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求，并与服务器交互获取统一格式的操作请求响应；以及将所述统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应，并将所述对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应发送给对应客户端。通过本发明实施例提供的接口设备、服务器、运营服务系统及方法，在保证各个客户端输入显示交互多样性、人性化的前提下，实现了后台服务器各业务模块只需处理统一格式的操作请求，从而有效的简化了服务器各业务模块编程及处理复杂度，降低了网络运营管理、维护成本，增强了系统可靠性及可扩展性。

附图说明

图1是本发明实施例的运营服务系统第一实施例组成示意图；

图2是本发明实施例的接口设备的实施例组成示意图；

图3是本发明实施例的运营服务系统第二实施例组成示意图；

图4是本发明实施例的服务器实施例组成示意图；

图5是本发明实施例的运营服务方法第一实施例的流程示意图；

图6是本发明实施例的运营服务方法第二实施例的流程示意图；

图7是本发明实施例的运营服务方法第三实施例的流程示意图；

图8是本发明实施例的运营服务方法第四实施例的流程示意图。

具体实施方式

本发明实施例的核心思想是：在包括后台服务器以及多个可通过向服务器发送操作请求实现网络管理、维护、查询、监控等操作的客户端组成的运营管理服务网络中，当客户端发起操作请求时，通过根据预先设置的格式转换配置信息以及从客户端的登陆信息和操作请求中获取并缓存的客户端格式转换配置信息将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求，在服务器完成对所述统一格式的操作请求处理并生成包含操作请求处理结果的操作请求响应后，根据所述格式配置转换信息将所述统一格式的操作请求转换为对应各个客户端数据格式的操作请求响应并将操作请求响应发送至对应客户端。本发明实施例通过将来自不同地区、时区、语言及度量衡等设置的客户端的操作请求转换为统一的标准格式的操作请求，实现了在保证前台客户端输入操作、显示个性化、多样化、本地化的前提下，后台服务器只需处理统一的标准格式的操作请求、从而大大减少了后台服务器各个业务处理模块的编程复杂度，降低了网络运营管理、维护成本，增强了系统可靠性。

为使本发明实施例的目的和技术方案表达得更加清楚完整，下面结合附图及实施例对本发明实施例再做进一步详细说明。

图1是本发明实施例运营服务系统第一实施例组成示意图；如图所示，本实施例中运营服务系统包括：客户端10、接口设备11、以及服务器12，其中：

客户端10，用于发起操作请求。

此处，当客户端10为LMT(本地维护终端)客户端、MML(人机交互平台)客户端等可以和接口设备11及服务器12之间建立基于连接的通信的客户端时，客户端10在登陆到接口设备11也即和接口设备11建立通信连接后，客户端10将通过发送格式配置指示信息向接口设备11上报如本地时区格式配置、度量衡格式配置、字符串格式配置等客户端的格式转换配置信息，另外接口设备11也可以从客户端10向接口设备11发送的操作请求中获取对应该客户端10的格式转换配置信息。本发明实施例的客户端10也可以为Web(网页浏览器终端)客户端等基于非连接的客户端。本发明实施例的客户端10主要是用来为网络运营维护人员提供对网络维护、监控、故障分析、数据查询等操作的操作平台。

接口设备11，用于在接收到来自客户端的操作请求时，将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于在接收到来自服务端的操作请求响应时，将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

服务器12，用于对来自接口设备11的统一格式的操作请求进行处理并向接口设备11返回包含操作请求处理结果的统一格式的操作请求响应。

此处，本发明实施例所述的服务器12在功能上与现有技术所述的后台服务器的功能是类似的，都是为其所服务的各个客户端提供相应的查询、运营支撑等服务，但由于本发明实施例所述的服务器12所处理的对象为来自接口设备11的统一格式的操作请求，故其各业务处理模块编程处理时只需基于该统一格式的操作请求即可。显然，本发明实施例所述的服务器12在实现和现有技术中后台服务器类似或相同的功能的前提下，其各业务处理模块对操作请求的处理过程的复杂度大大降低，有利于提高系统的稳定性和可靠性，并且当需要扩展新的服务功能时，业务模块的编程加载复杂度也大为降低，有效地降低了运营维护、系统升级成本。

接口设备11为本发明实施例的关键之所在，下面结合附图对本发明实施例的接口设备11实施例进行详细说明：

图2是本发明实施例接口设备的实施例组成示意图；如图所示，本实施例中接口设备11主要包括：

客户端收发单元111，用于与客户端10进行通信交互；

服务侧收发单元113，用于与服务器12进行通信交互；

格式转换单元112，用于将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

在具体实施时，所述格式转换单元112进一步包括：

获取模块1121，用于获取客户端侧收发单元所接收到的来自各个客户端的操作请求和/或格式配置指示信息中所携带的格式转换配置信息。

此处，所述格式配置指示信息为客户端10登陆连接到接口设备11时，客户端10向接口设备11上报的自身格式转换配置信息；所述格式转换配置信息主要包括有时间格式转换配置信息，度量衡格式转换配置信息及字符串格式转换配置信息。

存储模块1122，用于存储格式转换配置信息。

此处，当客户端10为Web客户端等基于非连接通信的客户端时，存储模块中所存储的数据主要为预先配置存储的格式转换配置信息；当客户端10为LMT客户端、MML客户端等基于可连接通信的客户端时，存储模块中所存储的数据除了预先配置存储的格式转换配置信息外，还包括有获取单元1121所获取的客户端10登陆连接时向接口设备11发送的格式配置指示信息及操作请求中所携带的格式转换配置信息。对于预先配置的格式转换配置信息，在具体实施时，一般是以数据库形式存储的，而对于获取单元1121所获取的格式转换配置信息一般是缓存在为对应客户端所配置的缓存中的。

格式转换执行模块1123，用于根据所述存储模块1122中存储的格式转换配置信息将来自各个客户端10的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于根据所述存储模块1122中存储的格式转换配置信息将来自服务器12的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

此处，本发明实施例所述的操作请求的格式转换在具体实施时，主要涉及到操作请求的时间格式转换，度量衡格式转换及字符串格式转换，其相应的具体实现过程将在后文中进行描述。当客户端10为LMT客户端、MML客户端等可以和接口设备11及服务器12之间建立基于连接的通信的客户端时，客户端10在登陆到接口设备11也即和接口设备11建立通信连接后，客户端10将通过发送格式配置指示信息向接口设备上报如本地时区格式配置、度量衡格式配置、字符串格式配置等客户端的格式转换配置信息，另外接口设备11也可以从客户端10向接口设备11发送的操作请求中获取对应该客户端10的格式转换配置信息。本发明实施例的客户端10也可以为Web客户端等基于非连接的客户端。本发明实施例的客户端10主要是用来为网络运营维护人员提供对网络维护、监控、故障分析、数据查询等操作的操作平台。

图3是本发明实施例运营服务系统第二实施例组成示意图；如图所示，本实施例中运营服务系统包括：客户端20、以及服务器21，其中：

客户端20，用于发起操作请求。

此处，客户端20与本发明实施例运营服务系统第一实施例中的客户端10相同，故在此不再赘述。

服务器21，主要用于在接收到来自客户端20的操作请求时，将所述操作请求转换为统一格式的操作请求，并对该统一格式的操作请求进行处理并生成统一格式的包含操作请求处理结果的操作请求响应，以及将该统一操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。下面结合图4对本发明实施例服务器21做进一步详细说明：

如图4所示，本发明实施例服务器21主要包括客户端侧收发单元211、格式转换单元212、及后台服务单元213，其中：

客户端侧收发单元211，用于与客户端20进行通信交互。

格式转换单元212，用于将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于将来自后台服务单元211的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

在具体实施时，所述格式转换单元212进一步包括：

获取模块2121，用于获取客户端侧收发单元211所接收到的来自各个客户端的操作请求和/或格式配置指示信息中所携带的格式转换配置信息。

此处，所述格式配置指示信息为客户端20登陆连接到服务器21时，客户端20向服务器21上报的自身格式转换配置信息；所述格式转换配置信息主要包括时间格式转换配置信息，度量衡格式转换配置信息及字符串格式转换配置信息。

存储模块2122，用于存储格式转换配置信息。

此处，所述存储模块2122与本发明实施例运营服务系统第一实施例中接口设备11中的存储模块1122类似，在此不再赘述。

格式转换执行模块2123，用于根据所述存储模块2122中存储的格式转换配置信息将各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于根据所述存储模块2122中存储的格式转换配置信息将来自后台服务单元213的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

此处，本发明实施例所述的操作请求的格式转换在具体实施时，主要涉及到操作请求的时间格式转换，度量衡格式转换及字符串格式转换，其相应的具体实现过程将在后文中进行描述。当客户端20为LMT客户端、MML客户端等可以和服务器21之间建立基于连接的通信的客户端时，客户端10在登陆到服务器21也即和服务器21建立通信连接后，客户端20将通过发送格式配置指示信息向服务器21上报如本地时区格式配置、度量衡格式配置、字符串格式配置等客户端的格式转换配置信息，另外服务器21也可以从客户端20向服务器21发送的操作请求中获取对应该客户端20的格式转换配置信息。本发明实施例的客户端也可以为Web客户端等基于非连接的客户端。本发明实施例的客户端20主要是用来为网络运营维护人员提供对网络维护、监控、故障分析、数据查询等操作的操作平台。

后台服务单元213，用于对来自所述格式转换单元是统一格式的操作请求进行处理并向所述格式转换单元返回包含操作请求处理结果的操作请求响应。

此处，后台服务单元213的功能与本发明实施例运营服务系统第一实施例中服务器12的功能类似，在此不再赘述。

另外，本发明实施例还提供了一种运营服务方法，下面通过实施例对其进行具体描述。图5是本发明实施例运营服务方法第一实施例的流程示意图，具体实施时，主要包括以下步骤：

步骤s301，客户端向接口设备发送操作请求。

此处，当客户端为LMT客户端、MML客户端等可以和接口设备之间建立基于连接的通信的客户端时，客户端在登陆到接口设备也即和接口设备建立通信连接后，客户端将通过发送格式配置指示信息向接口设备上报如本地时间格式配置、度量衡格式配置、字符串格式配置等格式转换配置信息；另外，在客户端向接口设备发送的所述操作请求中也携带有上述格式转换配置信息。

步骤s302，接口设备根据格式转换配置信息将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求。

此处，在具体实施时，接口设备可通过对各种类型的客户端进行识别以及对相同客户端下，时区格式、度量衡格式、字符串格式设置情况等客户端格式信息进行识别并查找相应的格式转换配置信息完成对操作请求的格式转换。

步骤s303，接口设备向服务器发送统一格式的操作请求。

步骤s304，服务器各个业务模块执行统一格式的操作请求并生成统一格式的包含操作请求处理结果的操作请求响应。

此处，一般情况下，操作请求需要经过服务器内部的多个业务处理模块的处理才能完成对操作请求的处理，在服务器内部的各个业务模块之间数据传送也是以本发明实施例所述的统一格式操作请求相同的数据格式形式进行通信传送的。所述操作请求响应为服务器各个业务处理模块对所述来自接口设备的统一格式的操作请求处理完成后生成的包含处理结果的响应信息，如当操作请求为话单查询时，相应的操作请求响应为话单查询结果，又如当操作请求为网络故障维护操作请求时，操作请求响应则可能为维护成功与否的确认响应。

步骤s305，服务器向接口设备发送统一格式的操作请求响应。

步骤s306，接口设备根据格式配置转换信息将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

步骤s307，接口设备向客户端发送操作请求响应

在上述本发明实施例运营服务方法的第一实施例基础上，下面结合附图6，对本发明实施例运营服务方法第二实施例做具体说明，该实施例主要描述了接口设备是如何实现将来自客户端不同时间格式的操作请求转换为统一时间格式的操作请求的过程。具体实施时，主要包括以下步骤：

步骤s401，客户端登陆时通过发送格式配置指示信息上报客户端的时间格式配置信息。

步骤s402，客户端向接口设备发送操作请求。

步骤s403，接口设备根据时间格式转换配置信息将来自各个客户端的操作请求转换为统一时间格式的操作请求。

此处，对于当多个跨地区、跨时区的客户端共享一个服务器时，本实施例中所述的时间格式转换主要为时区格式的转换，一般情况下将所述统一格式的时间设定为UTC格林威制标准时间，当然也可以根据需要自行设定一个统一格式的标准时间。

步骤s404，接口设备向服务器发送所述统一时间格式的操作请求。

步骤s405，服务器各个业务模块执行统一格式的操作请求并生成统一格式的包含操作请求处理结果的操作请求响应。

此处，所述步骤s405实现过程与本发明实施例运营服务系统第一实施例中步骤s304类似，再此不再赘述。

步骤s406，服务器向接口设备发送统一时间格式的操作请求响应。

步骤s407，接口设备根据时间格式转换配置信息将来自服务器的统一时间格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据时间格式的操作请求响应。

步骤s408，接口设备向客户端发送操作请求响应。

下面结合附图7，对本发明实施例运营服务方法第三实施例做具体说明，该实施例主要描述了接口设备是如何实现将来自客户端不同字符串格式的操作请求转换为统一字符串格式的操作请求的过程。具体实施时，主要包括以下步骤：

步骤s501，客户端登陆时通过发送格式配置指示信息上报客户端的字符串格式配置信息。

此处，本实施例所述的字符串主要涉及客户端操作界面上的提示性字符串，字符串格式配置信息主要为国家码信息。

步骤s502，客户端向接口设备发送操作请求。

步骤s503，接口设备根据字符串格式转换配置信息将来自各个客户端的操作请求转换为统一字符串格式的操作请求。

步骤s504，接口设备向服务器发送所述统一字符串格式的操作请求。

步骤s505，服务器各个业务模块执行统一字符串格式的操作请求并生成统一字符串格式的包含操作请求处理结果的操作请求响应。

此处，所述步骤s505实现过程与本发明实施例运营服务系统第一实施例中步骤s304类似，在此不再赘述。

步骤s506，服务器向接口设备发送统一字符串格式的操作请求响应。

步骤s507，接口设备根据字符串格式配置信息将来自服务器的统一字符串格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

此处，具体实施时，所述字符串格式配置信息为发起所述操作请求的客户端的国家码信息，例如当某一客户端希望得到简体中文的操作请求响应提示字符串，则在接口设备将会将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为相应的简体中文格式的操作请求响应，当某另一客户端希望得到繁体中文的操作请求响应提示字符串，则在接口设备将会将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为相应的繁体中文格式的操作请求响应。

下面结合附图8，对本发明实施例运营服务方法第四实施例做具体说明，该实施例主要描述了接口设备是如何实现将来自客户端不同度量衡格式的操作请求转换为统一度量衡格式的操作请求的过程。具体实施时，主要包括以下步骤：

步骤s601，客户端登陆时通过发送格式配置指示信息上报客户端的度量衡格式配置信息。

此处，本实施例所述的度量衡主要涉及各种测量单位，如长度、面积、体积、温度等，所述度量衡格式转换主要涉及到不同制式标准(如公制和英制)以及相同制式标准下不同单位(如长度单位有厘米、米等)等情况。

步骤s602，客户端向接口设备时发送操作请求。

步骤s603，接口设备根据度量衡格式转换配置信息将来自各个客户端的操作请求转换为统一度量衡格式的操作请求。

此处，在具体实施时，所述统一度量衡格式可以根据实际需要进行设定，一般情况下，选择国际标准单位。

步骤s604，接口设备向服务器发送所述统一度量衡格式的操作请求。

步骤s605，服务器各个业务模块执行统一度量衡格式的操作请求并生成统一度量衡格式的包含操作请求处理结果的操作请求响应。

此处，所述步骤s605实现过程与本发明实施例运营服务系统第一实施例中步骤s304类似，在此不再赘述。

步骤s606，服务器向接口设备发送统一度量衡格式的操作请求响应。

步骤s607，接口设备根据度量衡格式配置信息将来自服务器的统一度量衡格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据度量衡格式的操作请求响应。

步骤s608，接口设备向客户端发送操作请求响应。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (16)

1、一种接口设备，其特征在于，包括：

客户端侧收发单元，用于与客户端进行通信交互；

服务器侧收发单元，用于与服务器进行通信交互；

格式转换单元，用于将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

2、如权利要求1所述的接口设备，其特征在于，所述格式转换单元包括：

存储模块，用于存储格式转换配置信息；

格式转换执行模块，用于根据所述存储模块中存储的格式转换配置信息将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于根据所述存储模块中存储的格式转换配置信息将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

3、如权利要求2所述的接口设备，其特征在于，所述格式转换单元还包括：

获取模块，用于获取客户端侧收发单元所接收到的来自各个客户端的操作请求和/或格式配置指示信息中所携带的格式转换配置信息。

4、如权利要求2或3所述的接口设备，其特征在于，所述格式转换配置信息包括时间格式转换配置信息，度量衡格式转换配置信息及字符串格式转换配置信息。

5、一种服务器，其特征在于，包括客户端侧收发单元、格式转换单元、及后台服务单元，其中：

客户端侧收发单元，用于与客户端进行通信交互；

格式转换单元，用于将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于将来自后台服务单元的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应；

后台服务单元，用于对来自所述格式转换单元的统一格式的操作请求进行处理并向所述格式转换单元返回包含操作请求处理结果的操作请求响应。

6、如权利要求5所述的服务器，其特征在于，所述格式转换单元包括：

存储模块，用于存储格式转换配置信息；

格式转换执行模块，用于根据所述存储模块中存储的格式转换配置信息将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于根据所述存储模块中存储的格式转换配置信息将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

7、如权利要求6所述的服务器，其特征在于，所述格式转换单元还包括：

获取模块，用于获取客户端侧收发单元所接收到的来自各个客户端的操作请求和/或格式配置指示信息中所携带的格式转换配置信息。

8、一种运营服务系统，其特征在于，包括客户端、接口设备、以及服务器，其中：

客户端，用于发起操作请求；

接口设备，用于将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应；

服务器，用于对来自接口设备统一格式的操作请求进行处理并向接口设备返回包含操作请求处理结果的统一格式的操作请求响应。

9、如权利要求8所述的运营服务系统，其特征在于，所述接口设备包括客户端侧收发单元、服务器侧收发单元以及格式转换单元，其中：

所述客户端侧收发单元，用于与客户端进行通信交互；

所述服务器侧收发单元，用于与服务器进行通信交互；

所述格式转换单元包括存储模块和格式转换执行模块，其中：

存储模块，用于存储格式转换配置信息；

格式转换执行模块，用于根据所述存储单元中存储的格式转换配置信息将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于根据所述存储单元中存储的格式转换配置信息将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

10、如权利要求9所述的运营服务系统，其特征在于，所述客户端进一步用于向所述接口设备用于发送携带有对应该客户端的格式转换配置信息的格式配置指示信息；

所述格式转换单元还包括：

获取模块，用于获取客户端侧收发单元所接收到的来自各个客户端的操作请求和/或格式配置指示信息中所携带的格式转换配置信息。

11、一种运营服务系统，包括用于发起操作请求的客户端和服务器，其特征在于，所述服务器包括客户端侧收发单元、格式转换单元及后台服务单元，其中：

客户端侧收发单元，用于与客户端进行通信交互；

格式转换单元，用于在将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于将来自后台服务单元的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应；

后台服务单元，用于对来自所述格式转换单元是统一格式的操作请求进行处理并向所述格式转换单元返回包含操作请求处理结果的操作请求响应。

12、如权利要求11所述的运营服务系统，其特征在于，所述格式转换单元包括：

存储模块，用于存储格式转换配置信息；

格式转换执行模块，用于根据所述存储模块中存储的格式转换配置信息将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；及用于根据所述存储模块中存储的格式转换配置信息将来自服务器的统一格式的操作请求响应转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应。

13、如权利要求12所述的运营服务系统，其特征在于，

所述客户端进一步用于向所述接口设备用于发送携带有对应该客户端的格式转换配置信息的格式配置指示信息；

所述格式转换单元还包括：

获取模块，用于获取客户端侧收发单元所接收到的来自各个客户端的操作请求和/或格式配置指示信息中所携带的格式转换配置信息。

14、一种运营服务方法，其特征在于，包括步骤：

A、客户端向接口设备发送操作请求；

B、接口设备将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求，并与服务器交互获取统一格式的操作请求响应；

C、接口设备将所述统一格式的操作请求转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求响应；

D、接口设备向客户端发送所述操作请求响应。

15、如权利要求14所述的运营服务方法，其特征在于，所述接口设备中存储有格式转换配置信息，所述步骤B中接口设备将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求为：接口设备根据所述格式配置信息将来自各个客户端的操作请求转换为统一格式的操作请求；

所述步骤C为：接口设备根据格式配置信息将所述统一格式的操作请求转换为对应各个客户端操作请求数据格式的操作请求。

16、如权利要求14或15所述的运营服务方法，其特征在于，所述步骤A中还包括步骤：

客户端向接口设备发送携带有格式转换配置信息的格式配置指示信息。

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