CN100376117C - 以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法 - Google Patents

Abstract

一种以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法，步骤为：(1)、在移动通信终端销售到最终用户并开机使用时，自动调用移动通信终端的微处理器的定时自动发送短信装置，在待机时间到达预设的时间后自动以短信方式将存储在身份数据存储器内的身份数据发送到短信服务商；(2)、所述的短信服务商把收到的短信传输到企业信息平台，并由企业信息平台把相关信息插入到企业数据库中，在确认接收到的身份数据的有效性后向移动通信终端回复确认短信。本发明提供一种能够及时准确的获得移动通行终端的身份数据、便于提供完善的售后服务、且使用成本低、易于操作和实施的以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法。

Description

以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法

(一)技术领域

本发明涉及无线通信技术领域，尤其是一种利用短信方式收集移动通信终端的身份数据的方法。

(二)背景技术

目前，随着移动通信终端的市场竞争日趋激烈，终端的售后服务和终端厂家与终端用户的沟通作为争取市场的焦点之一备受市场、用户和终端厂家的关注，而终端的销售数据的实时汇总统计则是终端厂家所必须关注的另外一个问题。

同时由于移动电话的运营商所提供的服务同质化，竞争日趋激烈，ARPU值下降。提升ARPU值的途径之一，就是向用户提供有特色的、个性化的服务，而更好的做好这一工作的前提是获知用户使用手机的技术特征，比如从用户手机的型号和厂家提供的信息，可以知道该用户手机是否有WAP、JAVA、MMS、显示屏的参数等等，这样可以及时、有针对性的向该用户提供特色服务。

做好售后服务，销售终端的实时汇总统计，以及提供手机的技术特征等，关键因素之一，是及时准确的知道销售终端的身份数据，包括型号、生产厂家、销售渠道和日期，以及用户身份消息等。目前，国内外的移动终端设备提供商，在移动终端售出后，普遍采用人工登记来解决设备售出的识别以及该终端设备和用户的一些基本信息的反馈、设备保修期确认、渠道信息收集等，这种方法的缺点主要表现在：1、由于目前移动终端的营销网络和服务网络是不统一的，有终端厂家、终端销售代理商、运营商等进行营销和服务，各个渠道和网点的反馈周期也不固定，反馈方法不统一，人工登记的设备信息和用户信息反馈不及时，而且错误比较多；2、人工的方式使成本偏高；3、因设备提供商很难通过目前的营销网络和服务网络，及时准确地获取产品的销售和需求信息，就无法提供完善的售后服务、个性化增值服务，也无法和移动终端设备向多功能、个性化发展同步；4、没有及时准确的销售和需求信息，也就很难进行品牌建设，而且运营成本也很高。5、运营商或者服务提供商，不能及时准确的为用户提供特色服务，相关的行业数据统计也不准确。

随着短信服务(Short Message Service，，简称SMS)技术的不断发展，这种利用手机等移动终端通过无线网络(GSM/CDMA/GPRS)发送信息的短信业务模式，目前已经趋于完善和成熟，相应地，利用SMS技术开展的业务和服务也越来越多。一般地，从移动终端发出的短信先发送到其所属的本地的短信中心(SMSC)，通过短信点对点协议(SMPP)发送到连结的短信网关(ISMG)，由短信网关来提供该信息或业务的服务提供商(SP)的地址，若该短信服务提供商连在其它的短信网关上，则通过短信网关之间的互联路由找到该短信服务提供商。

公开号是：CN1434656A，申请号是02158288.2，专利名称是：系统识别手机的方法的发明专利，公开了一种系统识别手机的方法，手机系统的软件中设有开机登录指令，该指令将手机出厂的号码或手机出厂的号码、UIM/SIM卡在开机可通话接通前提供给系统交换中心。还存在的缺点是：1、所发送的手机身份数据只是用于识别手机用户，不能及时准确的获得其各种身份数据；2、无法提供完善的售后服务；3、如上所述，手机出厂的号码有IMEI码、厂家串号、入网许可号码等，该专利申请中没有明确是那一类号码或者某几个号码的组合，概念不清晰，不具有实际的操作性；  4、该专利申请中没有软件的定时自动发送指令，会导致每一次的开机都会发送手机号码或者UIM/SIM卡号码，使得即便是短暂的调试、试用都会登记并发送号码，显然是不合实际的；5、该专利申请中没有自动销毁或者禁用该程序的指令，导致每一次开机都会重复发送相应的号码，必然加大用户的费用和网络负担，浪费资源。

由上述可知，申请号是02158288.2“系统识别手机的方法”的专利申请是不合实际情况，不具有操作性和实施性的；在实际的产品中，是无法应用该发明或者该发明的技术。

(三)发明内容

为了克服已有技术的不能及时准确获得移动通信终端的身份数据、无法提供完善的售后服务、运营成本很高、不具有操作性和实施性的不足，本发明提供一种能够及时准确的获得移动通行终端的身份数据、便于提供完善的售后服务、且使用成本低、易于操作和实施的以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：

一种以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法，其步骤为：

(1)、在移动通信终端销售到最终用户并开机使用时，自动调用移动通信终端的微处理器的定时自动发送短信装置，在待机时间到达预设的时间后自动以短信方式将存储在身份数据存储器内的身份数据发送到短信服务商；

(2)、所述的短信服务商把收到的短信传输到企业信息平台，并由企业信息平台把相关信息插入到企业数据库中，在确认接收到的身份数据的有效性后向移动通信终端回复确认短信。

如果移动通信终端在约定的时间内收到确认身分数据接收成功的回复短信，进行以下动作：按照销毁程序指令，自动销毁所述的定时自动发送短信装置的程序；或者是，按照禁用程序指令，禁用所述的定时自动发送短信装置的程序，转入指令调用发送身分数据短信的模式，以便终端生产厂家可以使用密码进入身份数据发送程序。

如果移动通信终端在预设的时间内没有收到回复短信，微处理器中止定时自动发送短信装置的程序，回复到初始状态，等待下一次重新发送身分数据。

进一步，所述的存储器包括用于存放在手机制造时写入的国际移动设备识别码的第一身份数据存储器、用于存放在手机制造时写入的入网许可号码以及厂家信息的第二身份数据存储器、用于存放销售信息的第三身份数据存储器、用于存放用户信息的第四身份数据存储器。

再进一步，所述的定时自动发送短信装置将所述的存储器中身份数据的部分或全部数据以短信方式发送到短信服务商。

所述的短信服务商通过UDP(user datagram protocol，用户数据包协议)协议把收到的短信传输到企业信息平台。短信服务商把收到的短信传输到企业数据库的步骤为：

(1)、短信经过运营商的无线网络进入SP网关；

(2)、短信服务商把从SP网关得到的信息传输到企业信息平台；

(3)、在企业信息平台，接收到的身份数据经过数据校验，如果正确，则将所述的移动通信终端的身份数据存储到企业数据库，并向移动通信终端发送身份数据接收成功的回复短信，如果校验失败，移动通信终端的微处理器中止定时自动发送短信装置的程序，回复到初始状态。

身份数据存储器收集移动通信终端的身份数据的步骤为：

(1)、在移动通信终端制造时，遵照规范将国际移动设备识别码写入移动通信终端的第一身份数据存储器，并将入网许可号码以及厂家信息写入第二身份数据存储器；

(2)、在销售时，在移动通信终端开机后，输入特定的密码，启动销售信息写入单元，将销售信息写入到第三身份数据存储器，写入完成后，自动销毁该销售信息写入单元；

(3)、在用户使用时，在开机后，自动搜索是否有用户识别卡，如果有用户识别卡，则启动用户信息写入单元，在该用户识别卡连续使用时间超过设定值后，读出用户识别卡的相关数据，并将该数据写入第四身份数据存储器，写入完成后，禁用该单元。

移动通信终端自动定时发送身份数据信的步骤为：

(1.1)、用户开机后，自动调用定时自动发送短信装置；

(1.2)、判断该用户是否网络注册有效，若无效则返回到(1.1)，提醒用户等待下一次开机，若有效，则进入定时单元；

(1.3)、在待机时间达到预设值后读取身份数据存储器的全部或部分数据；(1.4)、将所读取身份数据存储器中的身份数据以短信方式发送给短信服务商；

(1.5)、发送成功。

本发明的有益效果主要表现在：1、由于将国际移动设备识别码、入网许可号码以及厂家信息、销售信息、用户信息等身份数据信息都存放在移动通信终端内，则通过短信方式发送到短信服务商，进而传送到企业信息平台，能够及时准确的获得移动通行终端的身份数据、提供完善的售后服务；  2、反馈过程自动进行，只需支付短信费用，成本低；3、可以建立起用户档案，有助于企业进行市场和QA调研以及给用户提供完善的售后服务；4、制造商可以利用反馈到的信息直接下行短信给用户，覆盖面广，信息发布及时；5、可以把该信息授权给运营商或者服务提供商，使得及时准确的为用户提供特色服务成为可能，或者进行相关的行业数据统计。

(四)附图说明

图1是以短信方式收集移动通信终端身份数据的流程图。

图2是移动通信终端收集身份数据的流程图。

图3是移动通信终端发送身份数据的流程图。

图4是短信服务商把收到的短信传输到企业数据库的流程图。

(五)具体实施方式

下面结合附图对本发明作进一步描述。

实施例1

参照图1，一种以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法，在移动终端制造时，把发送短信的程序嵌入终端设备中，当移动终端销售到最终用户手中并开机使用时，所述的发送短信的程序开始自动定时以短信的形式通过无线网络发送手机的身份数据。其主要步骤为：

步骤(1)、在移动通信终端销售到最终用户并开机使用时，自动调用移动通信终端的微处理器的定时自动发送短信装置，在待机时间到达预设的时间后自动以短信方式将存储在身份数据存储器内的身份数据发送到短信服务商；

步骤(2)、所述的短信服务商把收到的短信传输到企业信息平台，并由企业信息平台把相关信息插入到企业数据库中，在确认接收到的身份数据的有效性后向移动通信终端回复确认短信。

如果移动通信终端在约定的时间内收到确认成功的回复短信，按照销毁程序指令，自动销毁所述的定时自动发送短信装置的程序。如果移动通信终端在预设的时间内没有收到回复短信，微处理器中止本次定时自动发送短信装置的程序，回复到初始状态，正常待机，并等待一段设定的时间之后或者下一次开机再重新进行身份数据的发送工作。

所述的存储器包括用于存放在手机制造时写入的国际移动设备识别码的第一身份数据存储器、用于存放在手机制造时写入的入网许可号码以及厂家信息的第二身份数据存储器、用于存放销售信息的第三身份数据存储器、用于存放用户信息的第四身份数据存储器。所述的定时自动发送短信装置将所述的存储器中的身份数据部分发送到短信服务商，应至少发送国际移动设备识别码数据信息。

所述的短信服务商通过UDP协议(user datagram protocol，用户数据包协议)把收到的短信传输到企业信息平台。短信服务商把收到的短信传输到企业数据库的步骤为，参照图4：

(1)、短信经过运营商的无线网络进入SP网关；

(2)、短信服务商把从SP网关得到的信息传输到企业信息平台；

(3)、在企业信息平台，接收到的身份数据经过数据校验，如果正确，则将所述的移动通信终端的身份数据存储到企业数据库，并向移动通信终端发送回复短信；如果校验失败，微处理器中止定时自动发送短信装置的程序，回复到初始状态。

所述的短信服务提供商和企业信息平台之间用堵塞方式的SOCKET连接进行信息交互，由客户端连接驱动，向服务端发送web字节流的命令包，完成发送操作后关闭SOCKET连接；双方指定IP，指定提供特定服务的端口并对对方端口进行监听，用双方约定的数据协议(CMPP/SMPP)进行数据包的解析和组织；企业信息平台对提供服务的端口进行实时侦听，用哈希集数类(Hashtable)存放监听和端口的值对，用多线程(ThreadGroup)来处理监听(Listener)和连接(Connection)，用接口对象(Interface)service来实现多态服务，可以自由扩展，用SOCKET来接收字节流(Bytes)数据，按照协议解析消息包，用缓存队列来平衡SOCKET程序和析构程序以及数据入库程序，当SOCKET程序接收到消息包，立刻压入队列，并把队列对象传给解析程序，解析程序解析出有用数据并把这些数据压入另外一个队列，并把该队列传给入库程序，入库程序扫描队列并对把队列数据插入数据库建立起用户档案，并通过EAI传递给其他应用系统。

参照图2，移动通信终端收集身份数据的方法，包括以下步骤：

(1)、在移动通信终端制造时，遵照规范将国际移动设备识别码写入移动通信终端的第一身份数据存储器，并将入网许可号码以及厂家信息写入第二身份数据存储器；

(2)、在销售时，在移动通信终端开机后，输入特定的密码，启动销售信息写入单元，将销售信息写入到第三身份数据存储器，写入完成后，自动销毁该销售信息写入单元；

(3)、在用户使用时，在开机后，自动搜索是否有用户识别卡，如果有用户识别卡，则启动用户信息写入单元，在该用户识别卡连续使用时间超过设定值后，读出用户识别卡的相关数据，并将该数据写入第四身份数据存储器，写入完成后，禁用该单元。

在启动销售信息数据写入单元后，通过手动输入用于表示销售信息的数字或者字母；或者是：使用条码阅读器将用于表示销售信息的条码转变成电子信息，通过数据连接器输入移动通信终端，在启动销售信息数据写入单元写入。

参照图3，移动通信终端自动定时发送身份数据的步骤为：

(1.1)、用户开机后，自动调用定时自动发送短信装置；

(1.2)、判断该用户是否网络注册有效，若无效则返回到(1.1)，若有效，则进入定时单元；

(1.3)、在待机时间达到预设值后用于读取身份数据存储器的全部或部分数据；

(1.4)、将所读取身份数据存储器中的身份数据以短信方式发送给短信服务商；

(1.5)、确认发送成功。

自动发送的身份数据信息，可以是包括设备的身份信息(比如IMEI码、电子串号、生产厂家、产品型号、生产串号、销售区域、客户定制信息)、销售日期、手机号、运营商信息以及其他反映该手机制造、销售、使用、维修过程特征的信息。这些信息可以是行业行政主管部门、相关国际化组织、制造厂家、销售商家、运营商等分别赋予该终端的标志号码。

企业在收到该手机的身份数据之后，可以立刻判断出该手机是否正常销售渠道销售，在判断是非正常销售之后，可以立刻向用户发送短信，提醒用户；可以根据手机的销售区域，告诉用户该区域的客服中心、促销活动；可以在该型号手机升级功能时，以短信方式提醒用户；

运营商在收到该手机的身份数据之后，利用生产厂家提供的信息，可以知道该手机的技术特征，比如符合WAP、JAVA、BREW标准的版本，显示屏参数，等等，这样可以针对性的提供特色服务，方便用户。

实施例2

本实施例的技术方案的步骤(1)、步骤(2)与实施例1相同，如果移动通信终端在约定的时间内收到确认成功的回复短信，按照禁用程序指令，禁用所述的定时自动发送短信装置的程序，并调用指令调用身份数据装置，在制造厂家输入预设的授权密码后可调用身份数据存储器中的身份数据，再次以短信方式将身份数据发送给短信服务商。如果移动通信终端在预设的时间内没有收到回复短信，微处理器中止本次定时自动发送短信装置的程序，回复到初始状态，正常待机，并等待一段设定的时间之后或者下一次开机再重新进行身份数据的发送工作。

本实施例的移动通信终端的存储器内的身份数据与实施例1相同，所述的定时自动发送短信装置将存储器中的身份数据全部发送到短信服务商。

本实施例的短信服务商把收到的短信传输到企业数据库的步骤、移动通信终端收集身份数据的方法、移动通信终端发送身份数据的方法都与实施例1相同。

Claims (8)

1.一种以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法，包括：

(1)、在移动通信终端销售到最终用户并开机使用时，自动调用移动通信终端的微处理器的定时自动发送短信装置，在待机时间到达预设的时间后自动以短信方式将存储在身份数据存储器内的身份数据发送到短信服务商；

(2)、所述的短信服务商把收到的短信传输到企业信息平台，并由企业信息平台把相关信息插入到企业数据库中，在确认接收到的身份数据的有效性后向移动通信终端回复确认短信；

其特征在于：如果移动通信终端在预设的时间内收到回复短信，按照禁用程序指令，禁用所述的定时自动发送短信装置的程序，并调用指令调用身份数据存储器，在制造厂家输入预设的授权密码后可调用身份数据存储器中的身份数据，再次以短信方式将身份数据发送给短信服务商。

2.如权利要求1所述的以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法，其特征在于：如果移动通信终端在预设的时间内没有收到回复短信，微处理器中止定时自动发送短信装置的程序，回复到初始状态。

3.如权利要求1或2所述的以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法，其特征在于：所述的存储器包括用于存放在手机制造时写入的国际移动设备识别码的第一身份数据存储器、用于存放在手机制造时写入的入网许可号码以及厂家信息的第二身份数据存储器、用于存放销售信息的第三身份数据存储器、用于存放用户信息的第四身份数据存储器。

4.如权利要求3所述的以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法，其特征在于：所述的定时自动发送短信装置将所述的存储器中的身份数据部分或全部发送到短信服务商。

5.如权利要求4所述的以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法，其特征在于：所述的短信服务商通过UDP协议把收到的短信传输到企业信息平台。

6.如权利要求5所述的以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法，其特征在于：短信服务商把收到的短信传输到企业数据库的步骤为：

(1)、短信经过运营商的无线网络进入SP网关；

(2)、短信服务商把从SP网关得到的信息传输到企业信息平台；

(3)、在企业信息平台，接收到的身份数据经过数据校验，如果正确，则将所述的移动通信终端的身份数据存储到企业数据库，并向移动通信终端发送回复短信，如果校验失败，移动通信终端的微处理器中止定时自动发送短信装置的程序，回复到初始状态。

7.如权利要求3所述的以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法，其特征在于：身份数据存储器收集移动通信终端的身份数据的步骤为：

(1)、在移动通信终端制造时，遵照规范将国际移动设备识别码写入移动通信终端的第一身份数据存储器，并将入网许可号码以及厂家信息写入第二身份数据存储器；

(2)、在销售时，在移动通信终端开机后，输入特定的密码，启动销售信息写入单元，将销售信息写入到第三身份数据存储器，写入完成后，自动销毁该销售信息写入单元；

(3)、在用户使用时，在开机后，自动搜索是否有用户识别卡，如果有用户识别卡，则启动用户信息写入单元，在该用户识别卡连续使用时间超过设定值后，读出用户识别卡的相关数据，并将该数据写入第四身份数据存储器，写入完成后，禁用该单元。

8.如权利要求3所述的以短信方式收集移动通信终端身份数据的方法，其特征在于：移动通信终端自动定时发送身份数据的步骤为：

(1.1)、用户开机后，自动调用定时自动发送短信装置；

(1.2)、判断该用户是否网络注册有效，若无效则返回到(1.1)，若有效，则进入定时单元；

(1.3)、在待机时间达到预设值后用于读取身份数据存储器的全部或部分数据；

(1.4)、将所读取身份数据存储器中的身份数据以短信方式发送给短信服务商；

(1.5)、确认发送成功。

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