KR100491870B1 - Ｓｍｓ품질관리를 위한 호 시뮬레이션 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 단문메시지서비스(SMS)의 품질관리를 위한 호 시뮬레이션 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 더 상세하게는 이동통신시스템에서 SMS 소프트웨어 검증의 체계성과 신뢰성을 확보할 수 있고, 이에 의해 사전에 품질관리 기반을 확보하여 중요 서비스 로직 오류를 사전에 차단할 수 있는 시스템 및 방법에 관한 것이다.
본 발명의 호 시뮬레이션 시스템은, PC OMC(Operating Management Center)로 구성된 그래픽사용자 인터페이스(GUI) 화면을 통해, 통신서비스 식별자(TI : Teleservice Identifier) 별로 서비스 구분이 가능한 SMS 호(Call)를 생성하며 호처리 결과를 분석한 데이터를 수신하여 저장하는 DQMS 클라이언트와, 상기 DQMS 클라이언트로부터 수신받은 상기 SMS 호의 해당 로직 호에 대해 MAP를 생성하고, 수신 내용을 받아 호처리 결과를 분석하는 DQMS 서버와, 상기 DQMS 서버로부터 수신받은 호를 SMDPP(Short Message Deliver Point to Point) 호 형태로 변환하여 전송하는 SMC와, 상기 SMC로부터 수신받은 호를 상기 DQMS 서버에 구비된 DQMS 단말기에 전송하는 MSC와, 상기 MSC로부터 받은 수신 내용을 DQMS 서버에 전달하여 분석하게 하며, 모든 통신서비스 식별자(TI)를 무선으로 받아 처리할 수 있는 DQMS 단말기를 포함하여 구성된다.

Description

ＳＭＳ품질관리를 위한 호 시뮬레이션 시스템 및 그 방법 {SMS Call Management System and method}
본 발명은 단문메시지서비스(SMS)의 품질관리를 위한 호 시뮬레이션 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 더 상세하게는 이동통신시스템에서 SMS 소프트웨어 검증의 체계성과 신뢰성을 확보할 수 있고, 이에 의해 사전에 품질관리 기반을 확보하여 중요 서비스 로직 오류를 사전에 차단할 수 있는 시스템 및 방법에 관한 것이다.
SMS는 Short Message Services의 약자로 단문메시지서비스 등으로 표현되고, 이 서비스는 이동통신망에서 비교적 짧은 길이의 데이터를 전송하는 서비스이다.
이 SMS는 이동통신망이 디지털 방식으로 진화를 하고 이동통신망 내부와 기지국과 이동단말 사이에 디지털 데이터가 전달되면서 자연스럽게 생겨난 서비스이다.
이러한 SMS 시스템은, 도 1에 도시한 바와 같이, 이동단말(MS : Mobile Station)(10), 기지국(BTS : Base station Transceiver System)(12), BSC/MSC(제어국/교환국 : Base Station Controller/ Mobile Switching Center)(14), HLR(홈위치 등록기 : Home Location Register)(16), SMC(단문메시지 센터 : SMS Message Center)(18), SMS 서버(20), OMC(운용관리 센터 : Operating Management Center)(22), CBC(셀방송 센터 : Cell Broadcating Center)(24), 및 셀방송(CB)용 IP(정보 제공자 : Information Provider)(26)로 구성된다.
상기 이동단말(10)은 임의의 기지국(12)의 범위내에 있고, 이동단말(10)의 정보는 기지국(12)과 이를 제어하는 BSC/MSC(14)에 전송되며, BSC/MSC(14)로부터 전송되는 정보는 기지국(12)을 거쳐 이동단말(10)로 전송된다.
이동단말(10)은 사용자가 소지하고 이동하면서 통신할 수 있는 단말기로서, 문자 수신시는 순방향 채널(Forward Channel)을 이용하고, 발신시에는 역방향 채널(Reverse Channel)을 사용한다.
이때, 모든 문자 정보는 SMS를 이용하는데, 수신시에는 이동착신(MT) SMS를 이용하고, 발신시에는 이동발신(MO) SMS를 이용한다.
이동단말(10)은 서비스범위 번호(SCN)와 메시지 식별번호(MID) 쌍(Pair)의 이력(History)을 이용한 메시지 중복 처리가 가능한 단말기로서, SMS와 CB 서비스에 등록되어 있다.
이러한 이동단말(10)은 기지국(12), BSC/MSC(14) 등을 통하여 단문서비스 시스템(즉, SMC(18), SMS 서버(20), CBC(18) 등을 포함)으로 논리적 연결이 이루어진다.
일반적으로, 이동통신시스템은 수신시 CDMA 이동통신시스템 방식의 페이징 채널(Paging Channel)의 데이터 버스트 메시지(Date Burst Message)를 사용하고, 사용자가 통화중일 경우에는 순방향 트래픽 채널(Forward Traffic Channel)의 데이터버스트 메시지로 해당 문자 메시지를 전송한다.
또한, 문자메시지 발신시 일정 길이 이내일 때는 액세스 채널(Access Channel)의 데이터 버스트 메시지를 사용하고, 통화중 또는 일정 길이 이상일 때는 역방향 트래픽 채널(Reverse Traffic Channel)의 데이터 버스트 메시지를 사용하여 송신한다.
이동단말(10)에서 송수신된 문자 메시지는 고주파 신호처리 및 호처리를 위한 기지국(12)을 통해 BSC/MSC(14)로 접속된다.
기지국(12)은 이동단말(10)을 BSC/MSC(14)에 접속시키며, 디지털 채널 장치(DCU), 시간/주파수 제어 장치(TCU), 무선주파수 장치(RFU), 및 위치측정시스템(GPS) 등으로 구성된다.
그리고, 기지국(12)은 이동단말(10)과 무선을 통해 통신하고, BSC/MSC(14)와 유선으로 통신을 수행하는 유무선 변환기능을 수행한다.
상기 BSC/MSC(14)의 기능을 살펴보면, BSC는 기지국(12)을 MSC에 접속시켜 기지국(12)간의 연결을 조정하며 기지국(12)과 MSC간의 통신을 위한 신호처리 기능을 하고, MSC는 HLR(16), SMC(18)와 연동하여 이동통신 회원 호를 처리한다.
또한, MSC는 BSC와 접속하여 이동단말(10)의 통화설정 및 해제 기능 등을 수행하고, 호처리 및 부가서비스 관련 각종 기능을 수행한다.
이러한 BSC/MSC는 일반 호, SMS 메시지 등을 라우팅하는 기능을 담당한다.
HLR(16)은 BSC/MSC(14) 및 SMC(18)에 연결되어 이동전화 회원의 각종 정보를 관리하는 데이터베이스로서, SMS, CB 등의 부가서비스 가입여부의 정보를 가지고 있다.
상기 HLR(16)은 여러 BSC/MSC와 연동하여 회원 위치 등록 등의 기능을 수행하고, 이동단말(10) 및 회원의 영구적인 정보 및 위치정보 등을 저장하며, MSC내에 실장된 이동단말(10)과 관련된 회원 정보를 일시적으로 저장하는 미도시된 VLR(방문자위치 등록기 : Visitor Location Register)와 상호 작용하여 호처리 및 부가 서비스와 관련된 각종 기능을 지원한다.
SMC(18)는 BSC/MSC(14), HLR(16), SMC(18), OMC(22)에 연결되어 SMS 처리에 핵심을 담당하며, SMS 파라미터를 설정하고, 입력되는 신호의 통신서비스 식별자(TI : Teleservice Identifier)와 착신 주소(Destination Address)를 이용하여 처리하고자 하는 망 요소로 메시지를 전송한다.
특히, 상기 SMC(18)는 해당 메시지가 SMS 서버(20)로 설정되어 있으면 BSC/MSC(14)로부터 입력되는 신호를 SMS 서버(20)로 전송한다.
상기 SMC(18)가 다수개로 구성되는 경우 BSC/MSC(14)를 통한 메시지는 신호교환기(STP : Signal Transfer Point)를 통해 적당한 SMC(18)로 전달되고, 이 메시지는 다시 신호교환기를 통해 하나의 BSC/MSC(14)로 전달되어 다른 이동단말로 전송된다.
SMS 서버(20)는 OMC(22), CBC(24), 및 IP(26)와 연동되고, 특히 SMC(18)와 연동되어 SMS 회원의 단말기 종류, 서비스 종류 등을 저장하고 있다가 해당 통신서비스 식별자(TI)를 이용하여 외부에서 온 정보를 SMC(18)로 전송한다.
CBC(24)는 방송형 정보 서비스와 관련된 작업을 하는 서버로서, 셀 방송용 서버(CBS : CB Server)라고도 하며, IP(26)와 연결되어 이로부터 정보를 받아서 방송 정보 메시지의 전송과 스케쥴링 등 방송정보서비스와 관련된 핵심적인 기능을 수행한다.
상기한 SMS 시스템의 서비스가 이동통신시스템이 발전함에 따라 다양화되고 있고, 품질관리를 위해 다양화 된 서비스 항목별로 검증을 하여야 하나 검증 시간이 많이 소요되어 일반호 및 관련호에 대해서만 시험하고 있을 뿐 그 다양화된 서비스 항목에 따른 소프트웨어 검증이 이루어지지 못하고 있는 실정이다.
따라서, SMS의 소프트웨어 검증에 대한 신뢰성 및 체계성이 결여되어 있고 사전 품질관리가 미흡하여 중요 서비스 로직 오류를 사전에 차단하지 못하며 서비스별 실시간 품질관리 수준이 미흡한 문제점이 있었다.
상술한 문제점을 해결하기 위하여 본 발명의 목적은 검증시간 단축으로 전수 호 시험을 현실화하여 소프트웨어 검증의 신뢰성 및 체계성를 확보하고 중요 서비스에 대한 로직 오류를 사전에 차단하며, 호 추적(Call Trace) 기능 향상으로 원인분석을 명확히 하여 고객불만을 즉시 처리할 수 있는 SMS의 품질관리를 위한 호 시뮬레이션 시스템 및 그 방법을 제공하는데 있다.
상술한 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 PC OMC(Operating Management Center)로 구성된 그래픽사용자 인터페이스(GUI) 화면을 통해, 통신서비스 식별자(TI : Teleservice Identifier) 별로 서비스 구분이 가능한 SMS 호(Call)를 생성하며 호처리 결과를 분석한 데이터를 수신하여 저장하는 DQMS 클라이언트와, 상기 DQMS 클라이언트로부터 수신받은 상기 SMS 호의 해당 로직 호에 대해 MAP를 생성하고, 수신 내용을 받아 호처리 결과를 분석하는 DQMS 서버와, 상기 DQMS 서버로부터 수신받은 호를 SMDPP(Short Message Deliver Point to Point) 호 형태로 변환하여 전송하는 SMC와, 상기 SMC로부터 수신받은 호를 상기 DQMS 서버에 구비된 DQMS 단말기에 전송하는 MSC와, 상기 MSC로부터 받은 수신 내용을 DQMS 서버에 전달하여 분석하게 하며, 모든 통신서비스 식별자(TI)를 무선으로 받아 처리할 수 있는 DQMS 단말기를 포함하는 SMS 품질관리를 위한 호 시뮬레이션 시스템을 제공하고자 한다.
상술한 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 DQMS 클라이언트, DQMS 서버, SMC, MSC, DQMS 단말기로 구성되는 시스템의 호 시뮬레이션 방법에 있어서; DQMS 서버에서 외부의 호 시험 명령에 의해, PC OMC로 구성된 GUI 화면을 통해 생성된 SMS 호를 생성하여 DQMS 서버에 전송하는 단계와, 상기 DQMS 서버에서 상기 SMS 호의 해당 로직 호에 대해 MAP를 생성하여 SMC에 호를 전송하는 단계와, SMC에서 전달된 호를 저장하는 한편 이를 SMDPP(Short Message Deliver Point to Point) 호 형태로 변환하여 MSC로 전송하는 단계와, MSC에서 이를 DQMS 서버에 구비된 DQMS 단말기에 전송하는 단계와, 상기 DQMS 서버에서 수신된 내용을 DQMS 서버에 전송하는 단계와, DQMS 서버에서 수신 내용을 받아 호처리 결과를 분석하여 분석 데이터를 DQMS 클라이언트에 전송하는 단계와, 상기 DQMS 클라이언트에서 분석 데이터를 저장하는 단계로 구성됨을 특징으로 하는 SMS 품질관리를 위한 호 시뮬레이션 방법을 제공하고자 한다.
삭제
이하 본 발명의 구체적인 실시예에 대해 첨부된 도면을 참고로 그 구성 및 작용을 설명하기로 한다.
도 2는 본 발명에 따른 호 시뮬레이션 시스템의 구성도이다.
도시된 바와 같이, DQMS(Date network service Quality Management Service) 클라이언트(100), DQMS 서버(200), SMC(SMS Message Center)(300), MSC(Mobile Switching Center)(400), DQMS 단말기(500)로 구성된다.
DQMS 클라이언트(100)는 PC OMC(운용관리 센터 : Operating Management Center)로 구성된 그래픽사용자 인터페이스(GUI) 화면을 통해 SMS 호(Call)를 생성하여 DQMS 서버(200)로 전송하고, 상기 DQMS 서버(200)에서 호처리 결과를 분석한 데이터를 수신받아 저장한다.
상기 DQMS 서버(200)는 SMS 호의 해당 로직 호에 대해 MAP를 생성하여 SMC(300)에 호를 전송하고, DQMS 단말기(500)의 수신 내용을 수신받아 호처리 결과를 분석한다.
SMC(300)는 전달된 호를 저장하는 한편 이를 SMDPP(Short Message Deliver Point to Point) 호 형태로 변환하여 MSC(400)로 전송하고 일반호와 단문서비스의 메시지 등의 라우팅을 담당하는 MSC(400)는 이를 DQMS 서버(200)에 구비된 DQMS 단말기(500)에 전송한다.
DQMS 단말기(500)에서는 수신된 내용을 DQMS 서버(200)에 전송한다.
상기 SMS 호는 통신서비스 식별자(TI : Teleservice Identifier) 별로 서비스 구분이 가능한다.
예를 들어 폰 메일은 4098, VMS Noti는 4099, URL 전송은 65491 등이다.
SMC(300)는 상기 통신서비스 식별자(TI)와 착신 주소(Destination Address)를 이용하여 처리하고자 하는 망 요소로 메시지를 전송하고, 상기 DQMS 단말기(500)는 모든 통신서비스 식별자(TI)를 무선으로 받아 처리할 수 있는 범용 단말기로 이루어진다.
도 2의 시스템에서 호 시험 명령에 의해 호별 시나리오에 따라 호 시뮬레이션이 진행되고, 전체 호 시뮬레이션이 완료된 후 결과 리포트를 통해 서비스별 정상 유무가 확인 가능하게 된다.
도 3은 본 발명에 따른 호 시뮬레이션 방법의 순서도이다.
먼저 DQMS 클라이언트(100)는 미도시된 호 시뮬레이터 운용자 터미널에서 호시험 명령을 내리면 PC OMC로 구성된 GUI 화면을 통해 SMS 호를 생성하여 DQMS 서버(200)에 전송한다(S310).
DQMS 서버(200)에서는 SMS 호의 해당 로직 호에 대해 MAP를 생성하여 SMC(300)에 호를 전송한다(S320).
SMC(300)는 전달된 호를 저장하는 한편 이를 SMDPP(Short Message Deliver Point to Point) 호 형태로 변환하여 MSC(400)로 전송한다(S330).
MSC(400)는 이를 DQMS 서버(200)에 구비된 DQMS 단말기(500)에 전송한다(S340).
DQMS 단말기(500)에서는 수신된 내용을 DQMS 서버(200)에 전송한다(S350).
DQMS 서버(200)는 DQMS 단말기(500)의 수신 내용을 받아 호처리 결과를 분석하여 분석 데이터를 DQMS 클라이언트(100)에 전송한다(S360).
상기 DQMS 클라이언트(100)는 상기 분석 데이터를 저장하여 추후 품질 관리시에 이용하게 된다.
이와 같은 호 시뮬레이션에 의해 서비스별 불량 여부를 알 수 있다.
도 4a 내지 도 4i는 본 발명에 따른 시스템의 기능별 화면 구성도이다.
도 4a는 PC 기반의 DQMS 클라이언트 프로그램으로 알기 쉬운 GUI 환경으로 구성됨을 알 수 있다.
도 4b는 서비스별로 검증이 가능하고 검증내역에 대한 콘솔 로그(Console Log)를 제공함을 알 수 있다.
도 4c는 이상 발생시 가시/가청의 알람 기능이 수행함을 알 수 있다.
도 4d는 도움말(Help) 기능의 일예로 해당 서비스를 클릭하면 서비스 시나리오가 표시됨을 알 수 있다.
도 4e는 패키지 이력관리 기능을 보여준다.
도 4f는 분석된 데이터에 대한 통계관리 기능을 보여준다.
도 4g는 소프트웨어의 검증 내역을 보여준다.
도 4h는 도 4c에 의한 알람 발생기 추적로그 원인코드(Trace Log Cause Code) 분석을 통해 서비스 문제에 대해 즉시 대응할 수 있음을 알 수 있다.
도 4i는 시스템이 과금 기능이 있음을 보여준다.
이상에서와 같이 본 발명에 의하면, 검증시간 단축으로 전수 호 시험을 현실화하여 소프트웨어 검증의 신뢰성 및 체계성를 확보하고 중요 서비스에 대한 로직 오류를 사전에 차단하며, 호 추적(Call Trace) 기능 향상으로 원인분석을 명확히 하여 고객불만을 즉시 처리할 수 있다.
도 1은 일반적인 SMS 시스템의 구성도이다.
도 2는 본 발명에 따른 호 시뮬레이션 시스템의 구성도이다.
도 3은 본 발명에 따른 호 시뮬레이션 방법의 순서도이다.
도 4a 내지 도 4i는 도 2에 나타낸 호 시뮬레이션 시스템의 기능별 화면 구성도이다.
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
100 : DQMS 클라이언트 200 : DQMS 서버
300 : SMC 400 : MSC
500 : DQMS 단말기

Claims (5)

  1. PC OMC(Operating Management Center)로 구성된 그래픽사용자 인터페이스(GUI) 화면을 통해, 통신서비스 식별자(TI : Teleservice Identifier) 별로 서비스 구분이 가능한 SMS 호(Call)를 생성하며 호처리 결과를 분석한 데이터를 수신하여 저장하는 DQMS 클라이언트와,
    상기 DQMS 클라이언트로부터 수신받은 상기 SMS 호의 해당 로직 호에 대해 MAP를 생성하고, 수신 내용을 받아 호처리 결과를 분석하는 DQMS 서버와,
    상기 DQMS 서버로부터 수신받은 호를 SMDPP(Short Message Deliver Point to Point) 호 형태로 변환하여 전송하는 SMC와,
    상기 SMC로부터 수신받은 호를 상기 DQMS 서버에 구비된 DQMS 단말기에 전송하는 MSC와,
    상기 MSC로부터 받은 수신 내용을 DQMS 서버에 전달하여 분석하게 하며, 모든 통신서비스 식별자(TI)를 무선으로 받아 처리할 수 있는 DQMS 단말기를 포함하는 SMS 품질관리를 위한 호 시뮬레이션 시스템.
  2. (삭제)
  3. (삭제)
  4. DQMS 클라이언트, DQMS 서버, SMC, MSC, DQMS 단말기로 구성되는 시스템의 호 시뮬레이션 방법에 있어서;
    DQMS 서버에서 외부의 호 시험 명령에 의해, PC OMC로 구성된 GUI 화면을 통해 생성된 SMS 호를 생성하여 DQMS 서버에 전송하는 단계와,
    상기 DQMS 서버에서 상기 SMS 호의 해당 로직 호에 대해 MAP를 생성하여 SMC에 호를 전송하는 단계와,
    SMC에서 전달된 호를 저장하는 한편 이를 SMDPP(Short Message Deliver Point to Point) 호 형태로 변환하여 MSC로 전송하는 단계와,
    MSC에서 이를 DQMS 서버에 구비된 DQMS 단말기에 전송하는 단계와,
    상기 DQMS 서버에서 수신된 내용을 DQMS 서버에 전송하는 단계와,
    DQMS 서버에서 수신 내용을 받아 호처리 결과를 분석하여 분석 데이터를 DQMS 클라이언트에 전송하는 단계와,
    상기 DQMS 클라이언트에서 분석 데이터를 저장하는 단계로 구성됨을 특징으로 하는 SMS 품질관리를 위한 호 시뮬레이션 방법.
  5. (삭제)
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