CN100334586C - 针对团体入住的酒店管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明为一种针对团体入住的酒店管理系统，该系统包括：团体主单数据库；团体预订单数据库；团体成员单数据库；以上所述的数据库中的每一记录有唯一的客单流水号，该系统还包括能直观显示团体主单和其下属的从属关系的客单关系树模块，该客单关系树模块包括客单数据存储表，该客单数据存储表有若干条记录，每一条记录都有一个数据结构，该结构中包括有客单流水号、团体主单流水号、团体预订单流水号；该客单数据存储表通过客单流水号与其它数据库相连，并且该记录的团体主单流水号的内容为上级的团体主单的客单流水号；其团体预订单流水号的内容为上级的团体预订单的客单流水号。利用以上的系统，可直观显示其团体主单和其下属的从属关系。

Description

针对团体入住的酒店管理系统

技术领域

本发明涉及一种计算机应用领域，特别是有关于一种对团体入住进行管理的酒店管理系统。

背景技术

现在，很多酒店利用计算机配合相应的软件来进行对酒店的各方面进行管理。针对酒店行业的特殊性，开发了很多的软件，在很大程度上减轻饭店工作人员的劳动强度，提高工作效率，改善服务环境。

酒店管理中最重要的是对客户的管理，特别是对团体客户的管理。能对团体入住进行管理的软件最有名的为KingSmart酒店管理系统，针对团体入住的特殊性进行开发，比如说团体入住前，团体会向酒店预定某数量的房间，据此，酒店需要开据预定单；团体中的成员在酒店的状态也可能不一样，比如说部分成员刚入住，而有些成员已退房，成员之间所住的房价不尽相同等等；该系统包括有团体主单数据库，团体预订单数据库和团体成员单数据库。该团体主单数据库有若干条团体入住记录，其中每一条记录有该团号、团名等字段信息，该团体预订单数据库中有若干条团体预订单记录，其中每一条记录有团体预订单号、其上级的团号等字段信息，团体成员单数据库有若干条成员记录，每一条记录中都有其成员单号及上级的团号、团体预订单号的字段信息。但是不能以直观图形方式来表达团体主单与其下属的团体预订单、团体成员单的从属关系，如果想要看到某团体主单下所有的团体预订单和团体成员单，只能打开查询功能，输入查询条件后，从获得查询结果表格中看到从属的团体预订单，不够直观，造成酒店工作人员和团体组织人员的工作很不方便，并且很容易出错。

发明内容

本发明的目的是提供一种针对团体入住，能直观表达团体主单与其下属的团体预订单、团体成员单的从属关系的酒店管理系统。

针对以上的发明目的，本发明提供了一种针对团体入住的酒店管理系统，用于管理入住的团体客单，该系统包括：团体主单数据库；团体预订单数据库；团体成员单数据库；以上所述的数据库中的每一记录有唯一的客单流水号，该系统还包括能直观显示团体主单记录和其下属的从属关系的客单关系树模块，该客单关系树模块包括客单数据存储表，该客单数据存储表有若干条记录，每一条记录都有一个数据结构，该结构中包括有客单流水号、团体主单流水号、团体预订单流水号；该客单数据存储表通过客单流水号与其它数据库相连，并且该记录的团体主单流水号的内容为上级的团体主单的客单流水号；其团体预订单流水号的内容为上级的团体预订单的客单流水号。

此外，该客单数据存储表包括客单类型，该客单类型为数值型，所述客单关系树模块还包括与客单类型对应的客单定义表，该客单定义表中至少有团体主单类型代号、团体预订单类型代号、团体成员单类型代号。

通过以上的技术方案，能得到以下的发明效果。

(1)利用该客单关系树模块，在打开某一张团体主单记录时，能以直观方式显示该团体主单记录下属的团体预订单及团体预订单下属的团体成员单的层次关系；或是打开某一团体预订单记录时，能以直观方式显示其下属的该团体成员单的层次关系。

(2)通过客单流水号，客单关系树模块与团体主单数据库、团体预订单数据库、团体成员单数据库相连接。调用以上数据库的数据信息，还可以显示每一团体预订单和团体成员单的信息，比如统计每一团体预订单的预订、排房、入住、退房的客单数量、每一团体成员单号后显示房价。

(3)利用动态链接技术可激活该客单关系树模块的任何一个节点进行操作。比如双击客单节点，可以打开对应的客单进行操作。

(4)通过对客单关系树节点的选择，可以进行批量操作。比如选择团体预定单下面的部分团体成员单，可以对选中的团体成员单进行离店或者离店恢复等一系列操作，大大简化了操作的程序。

附图说明

图1为本发明针对团体入住的酒店管理系统的组成图。

图2为本发明的一具体实施例的从属关系图。

图3为本发明的一具体实施例的客单关系树模块。

具体实施方式

图1是本发明针对团体入住的酒店管理系统的组成图。请参阅图1，针对团体入住的酒店管理系统100包括有团体主单数据库110，团体预订单数据库120、团体成员单数据库130、和客单关系树模块140。团体主单数据库110、团体预订单数据库120及团体成员单数据库130中有若干条记录，每一条记录都有一有唯一识别该客单记录的数字，即客单流水号。一般来说，客单流水号是系统为每一客单自动产生的。通过它进行数据库之间的连接。

团体主单数据库110中每一条记录为一张团体主单。当一个团体入住酒店时，酒店为团体建立的主要的信息控制信息单。除了客单流水号，至少还有团号、团名字段，记录不同的团体主单记录不相同的团号和团名。

团体预订单数据库12中的每一条记录是一张团体预订单。一般是指当一个团体需要入住酒店时，向酒店预定一定数量的房间，酒店为其开据的预定单。该团体预订单的开据可以按照时间开据，也可以按照团体中的小组数开据，一个团体预订单的数量根据具体的团体的情况而确认的。相同的团体不同的预订单记录，有各自不同的团体预订单号，所以每一条记录中至少包括团体预订单号。

团体成员单数据库130中的每一条记录为一张团体成员单记录，是酒店为团队中某个成员建立的个人的信息单。每一团体成员单记录中至少包括客单流水号、团体成员单号、抵店日、天数、状态、房租等信息。

客单关系树模块140包括客单数据存储表142，用于直观方式显示团体主单记录下属的团体预订单及团体预订单下属的团体成员单的层次关系，该客单数据存储表142有若干条记录，每一条记录为客单关系树模块140的一个节点。每一条记录都有一个数据结构，该数据结构中包括有客单流水号、团体主单流水号、团体预订单流水号、客单类型和团名。凭借客单流水号与其它数据库进行连接。

客单类型客单数据存储表142的客单类型至少有三种：团体主单、团体预订单、团体成员单。该客单类型可以是字符型，也可是数值型。在本发明的实施例中采用数值型，并定义一个客单类型定义表144。该客单类型定义表定义了团体单、团体预订单、团体成员单的类型代号，它和客单数据存储表142中的客单类型相对应。

当客单数据存储表中的记录的客单类型为团体主单，则该记录的团体主单流水号的内容为0、团体预订单号的内容为0。当客单数据存储表中的记录的客单类型为团体预订单记录，则该记录的团体主单流水号为其记录上级的团体主单的客单流水号，而团体预订单号为0。当客单数据存储表中的记录的客单类型为团体成员单记录，则该记录的团体主单流水号、团体预订单流水号的内容分别为其记录上级的团体主单和团体预订单的客单流水号。当然也并不仅仅局限于为0，可以是区别于客单流水号的任何数据。举例来说，客单流水号为大于0的自然数，则其可统一为小于等于0的任何一个数。

在系统中每加一条记录，不管增加团体主单记录、团体预订单记录还是团体成员单记录，系统都会在客单数据存储表144中增加一相应的记录数。所以该数据存储表144的行数大于等于团体主单数据库、团体预订单数据库和团体成员数据库的记录数。

为了能更好的说明，下面特举一实施例。

表一

客单流水号	团号	团名	订房人
				4	Kingsoft	金山	赵一

表一为团体主单数据库的部分字段和一条记录。记录着客单流水号为4、团名为金山、团号为kingsoft的一条团体主单记录。

表二

客单流水号	团体预订单号	预订时间	预订标准	预订间数
					5	STD0	2002-12-18	100元/天	10
9	STD1	2002-12-25	133元/天	15

表二为团体预订单数据库中的部分记录，记录了两条团体预订单记录的部分信息，其上级团体主单的团号为kingsoft。

表三

客单流水号	成员单号	抵店日	天数	离店日	状态	房租
							6	11001	2002-12-19	1		入住	100
7	11003	20002-12-19	1		入住	100
							8	11005				排房	100
10	11010				排房	133
							11	11012				排房	133
...

表三为团体预订单数据库中的部分记录，记录了5条团体成员单记录的部分信息，其上级团体主单的团号为kingsoft，客单流水号6和7的上级团体预订单号为STD0，客单流水号8-10的上级团体预订单号为STD1。

每一团体主单记录存在若干条其下属的团体预订单记录、每一团体预订单记录存在若干条其下属的团体单，如图3所示，打开该张团体主单记录，在窗口的右侧直观显示该团体主单记录和其下属的团体预订单、及该团体预订单下属的团体成员单的从属关系。

每输入一条数据库中的记录会在客单数据存储表142中增加一行，根据表一、表二、表三的情况，在客单数据存储表142中一定存储着如表四的信息。

表四

客单流水号	团体主单流水号	团体预订单流水号	客单类型	团名
					4	0	0	11	金山
5	4	0	21
					6	4	5	31
7	4	5	31
					8	4	5	31
9	4	0	21
					10	4	9	31
11	4	9	31

表五

说明	类型代号
		团体单	11
团体预订单	21
		团体成员单	31

表五为对应于表四的自定义的客单类型表。

1)表四中显示了一个本发明在本实施例中产生的数据，其中每一行数据代表一张不同的客单，从这一张表中可以获得这几条数据记录之间的从属关系。

(a)第一列“客单流水号”是本系统为每一客单自动产生的唯一识别数字；

(b)第二列“团体主单流水号”为此条记录所代表的客单所上级的团体主单的流水号，为0则表示没有上级的团体主单号；

(c)第三列‘团体预订单号’为此条记录所代表的客单所上级的团体预订单的流水号，为0则表示没有上级的团体预订单；

(d)第四列‘团名’为此条记录所代表的团体主单的团名，如果此记录不是客单类型为团体主单则为空。

2)在表四的第一行数据中，可以看到4号客单的客单类型为11，根据表五查询可得知其对应的类型为团体单。

3)第二、六行数据中的客单类型为21，从表二中查询可得知其对应的客单类型为团体预订单，并可看到第二行数据所代表的5号客单的上级的团体预订单。

4)第三、四、五、七、八行数据中的客单类型为31，从表二中查询可得知其对应的客单类型是团体成员单，并可看到它们的从属关系，如第三行数据所代表的6号客单所上级的团体预订单号为5号单。

5)根据以上信息，已经可以构造出这几张客单的从属关系图，如图3所示。图3显示本客单关系树模块140的树形层次关系，可以用树形来表示，也可以是表格状，本发明并不仅仅限制于此，只要是能直观显示即可。

如果仅显示其客单流水号，不能做到直观且清楚地显示其从属关系，所以，在通常状态下，显示其客单流水号对应的团号、团体预订单号或团体成员单号。通过客单流水号分别在团体主单数据库110、团体预订单数据库120、团体成员单数据库130查找其对应的团号、团体预订单号、团体成员单号并将其显示。

请参阅图3，当团体主单记录被打开，系统会利用客单关系树模块140查找其下属的所有团体预订单及团体预订单下属的所有的团体成员单，并将其从属关系以直观方式显示出来。而在本具体实施例中以树形结构显示。标号200为该团体主单的客单关系树模块，210为该团体主单的团号，220为该团体主单上级的两个团体预订单的其中一个团体预订单号，240为其下属的一个团体成员单号。根据团体成员单号，在团体成员单数据库130中，能输出一些重要的信息，比如说是该成员在酒店的状态，是预订、入住、排房还是己退房等，该成员一天的房价等。统计每个团体预订单的成员的状态，就能统计该团体预订单的具体信息，如预订、入住、排房、退房的个数统计。

利用动态链接技术，客单关系树模块的每一节点与对应的记录项相链接，这样的话，当激活团体预订单及团体成员单从属关系树的每一个节点时，会将其对应的单据以新窗口的形式打开。如激活团体预订单时会打开对应的团体预订单，激活团体成员单时会打开对应的团体成员单，直接能进行操作。也可通过对客单关系树节点的选择，进行批量操作。比如选择团体预定单下面的部分团体成员单，对选中的团体成员单进行离店或者离店恢复等一系列操作，这样大大简化了程序。

本发明中仅公开了打开团体主单记录中，客单关系树模块140显示其下属的团体预订单和团体成员单的情况。而在本系统中若打开团体预订单记录，该客单关系树模块140也可显示其下属的团体成员单的情况。因工作原理相同，在这不再叙述了。

以上虽已列举本发明的较佳实施例进行了说明，但在不背离本发明的精神和范围下，仍可做任何等效的变更。因此，本技术人员所显而易见的变更或修改，都应包含在权利要求书的保护范围。

Claims (7)

1、一种针对团体入住的酒店管理系统，用于管理入住的团体客单，该系统包括：

团体主单数据库；

团体预订单数据库；

团体成员单数据库；以上所述的数据库均包括至少一条记录，且每一记录均有唯一的客单流水号；团体主单与团体预订单存在上下级关系，团体预订单与团体成员单存在上下级关系；其特征在于：

该系统还包括能以直观方式显示该团体主单记录下属的团体预订单及团体预订单下属的团体成员单的层次关系的客单关系树模块，该客单关系树模块包括客单数据存储表，该客单数据存储表有若干条记录，每一条记录都有一个数据结构，该结构中包括有客单流水号、团体主单流水号、团体预订单流水号；该客单数据存储表通过客单流水号与以上数据库相连，并且该记录的团体主单流水号的内容为上级的团体主单的客单流水号；其团体预订单流水号的内容为上级的团体预订单的客单流水号。

2、如权利要求1所述的针对团体入住的酒店管理系统，其特征在于：所述客单数据存储表中还包括有客单类型，该客单类型至少有团体主单、团体预订单、团体成员单三种类型。

3、如权利要求2所述的针对团体入住的酒店管理系统，其特征在于：所述的客单类型为数值型，所述客单关系树模块还包括与客单类型对应的客单定义表，该客单定义表中至少有团体主单类型代号、团体预订单类型代号、团体成员单类型代号。

4、如权利要求1所述的针对团体入住的酒店管理系统，其特征在于：所述的客单数据存储表的数据结构中还包括团名，所述的团名为字符型，记载团体主单的团名。

5、如权利要求2或3所述的针对团体入住的酒店管理系统，其特征在于：客单类型为团体主单的客单数据存储表记录，该记录的团体主单流水号和团体预订单流水号的内容为0。

6、如权利要求2或3所述的针对团体入住的酒店管理系统，其特征在于：客单类型为团体预订单的客单数据存储表记录，该记录的团体预订单流水号的内容为0。

7、如权利要求1所述的针对团体入住的酒店管理系统，其特征在于：该客单关系树模块以树型结构显示。

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