BRPI0717559A2 - Infraestrutura de mercado interativa - Google Patents

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BRPI0717559A2 BRPI0717559-0A BRPI0717559A BRPI0717559A2 BR PI0717559 A2 BRPI0717559 A2 BR PI0717559A2 BR PI0717559 A BRPI0717559 A BR PI0717559A BR PI0717559 A2 BRPI0717559 A2 BR PI0717559A2
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BR
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online
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Kamal Jain
Raymond E Ozzie
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Description

"INFRAESTRUTURA DE MERCADO INTERATIVA" Fundamentos
Os comerciantes hoje em dia utilizam tipicamente alguma forma de propaganda on- line para aumentar pelo menos parte de suas transações comerciais. Isso pode variar de anúncios em sítios da rede até a hospedagem de seus próprios sítios da rede, completos com mecanismos de compra e sistemas de processamento de transação. Apesar de possuir um sitio da rede totalmente dedicado a um único comerciante é bom para fornecer informa- ção completas sobre produtos e serviços, os clientes ainda devem encontrar o sitio da rede antes de poderem decidir realizar uma compra. Para dirigir os clientes para seus sítios, os comerciantes freqüentemente anunciam online em locais que acham que atrairá mais clien- tes para seus sítios. Os locais chave de propaganda tendem a ser onde os navegadores da rede "se encontram" ou permanecem por longos períodos de tempo todos os dias. Por e- xemplo, a maior parte dos usuários da rede utilizam alguma forma de moto de busca en- quanto estão online. Dessa forma, o anúncio em páginas de moto de rede tem se tornado bem popular entre os comerciantes.
A página da rede do motor de busca se torna um mercado de tipos de anúncios ti- picamente engrenados com as pesquisas de busca. Os links com os comerciantes são for- necidos na página de busca de forma que os usuários possam clicar nos links nos quais estão interessados. Para atiçar os usuários ainda mais, links de anúncio direcionados são fornecidos que podem anunciar itens com preços reduzidos e similares. Um usuário ainda deve clicar no link e esperar pelo carregamento da página do comerciante para ver se está realmente interessado no item do comerciante. Devido a esse retardo, alguns clientes em potencial podem não clicar no link porque não têm tempo para carregar cada página do co- merciante na qual tem interesse. Isso é especialmente verdadeiro se um cliente desejar comparar preços em tal mercado. O mesmo terá que clicar em cada link e anotar os preços ou ir a um sitio de comparação de preços de produtos, se desviando de sua tarefa - utili- zando o motor de busca.
Sumário
Os mecanismos para o fornecimento de infraestrutura de mercado são utilizados para melhorar a experiência de mercado online do usuário. O usuário agora tem o poder de visualizar instantaneamente as características do mercado tal como, por exemplo, informa- ção de preços, comunicações direta e/ou indireta com os comerciantes para obtenção de informação adicional sobre o produto, e/ou opções de compra fácil e similares. Os meca- nismos de infraestrutura de mercado permitem que essas características sejam iniciadas com base nas intenções mostradas pelos usuários enquanto no mercado. Em um caso, isso é realizado pela utilização de ícones localizados perto do mercado. Os usuários podem utili- zar vários meios para mostrar seu interesse nos ícones para iniciar a característica deseja- da. Uma vez iniciada, um usuário pode então interagir com a característica fornecida pela infraestrutura do mercado. Isso aumenta substancialmente a velocidade na qual as etapas de compra podem ser realizadas. Por exemplo, um usuário pode facilmente ativar as com- parações de preço, solicitar uma conversa com o comerciante para obter maiores informa- ções sobre o produto e sua disponibilidade, e arrastar e soltar um pagamento par ao item desejado sem deixar o mercado.
Acima é apresentado um sumário simplificado da matéria a fim de fornecer uma compreensão básica de alguns aspectos das modalidades. Esse sumário não é uma vista geral profunda da matéria. Não pretende identificar elementos chave ou críticos das modali- dades nem delinear o escopo da matéria. Sua única finalidade é apresentar alguns concei- tos da matéria de uma forma simplificada como uma introdução para a descrição mais deta- lhada que será apresentada posteriormente.
Para se alcançar os objetivos acima bem como outros, determinados aspectos ilus- trativos das modalidades são descritos aqui com relação à descrição a seguir e aos dese- nhos em anexo. Esses aspectos são indicativos, no entanto, de apenas algumas poucas dentre as várias formas nas quais os princípios da matéria podem ser empregados, e a ma- téria pretende incluir todos os ditos aspectos e suas equivalências. Outras vantagens e ca- racterísticas de novidade da matéria podem se tornar aparentes a partir da descrição deta- lhada a seguir quando considerada em conjunto com os desenhos. Breve Descrição dos Desenhos
A figura 1 é um diagrama em bloco de um sistema de infraestrutura de mercado de acordo com um aspecto de uma modalidade;
A figura 2 é outro diagrama em bloco de um sistema de infraestrutura de mercado de acordo com um aspecto de uma modalidade; A figura 3 é outro diagrama em bloco de um sistema de infraestrutura de mercado
de acordo com um aspecto de uma modalidade;
A figura 4 é uma ilustração de um mercado online de acordo com um aspecto de uma modalidade;
A figura 5 é uma ilustração de uma infraestrutura de pesquisa de busca por comer- ciante ilustrativa de acordo com um aspecto de uma modalidade;
A figura 6 é uma ilustração de uma infraestrutura de comunicação com o comerci- ante de voz através de IP ilustrativa de acordo com um aspecto de uma modalidade;
A figura 7 é uma ilustração de uma infraestrutura de comunicação com o comerci- ante através de Envio de Mensagens Instantâneas (IM) ilustrativa; A figura 8 é uma ilustração de uma infraestrutura de comunicação Bot com o co-
merciante através do Envio de Mensagem Instantânea (IM) ilustrativa de acordo com um aspecto de uma modalidade; A figura 9 é uma ilustração de uma infraestrutura de comunicação com o comerci- ante através de correio eletrônico ilustrativa de acordo com um aspecto de uma modalidade;
A figura 10 é uma ilustração de uma infraestrutura de envio de anúncio ilustrativa de acordo com um aspecto de uma modalidade;
A figura 11 é uma ilustração de uma infraestrutura de clipping de anúncio ilustrativa
de acordo com um aspecto de uma modalidade;
A figura 12 é uma ilustração de uma infraestrutura de registro em calendário ilustra- tiva de acordo com um aspecto de uma modalidade;
A figura 13 é uma ilustração de uma infraestrutura de compra por atacado ilustrativa de acordo com um aspecto de uma modalidade;
A figura 14 é uma ilustração de uma infraestrutura de compra de arrastar e soltar i- Iustrativa de acordo com um aspecto de uma modalidade;
A figura 15 é uma ilustração de uma infraestrutura de leilão e/ou negociação ilustra- tiva de acordo com um aspecto de uma modalidade; A figura 16 é uma ilustração de uma infraestrutura de retorno ilustrativa de acordo
com um aspecto de uma modalidade;
A figura 17 é um fluxograma de um método para fornecer infraestrutura de mercado online de acordo com um aspecto de uma modalidade;
A figura 18 é um fluxograma de um método parra seleção da infraestrutura de mer- cado online de acordo com um aspecto de uma modalidade;
A figura 19 ilustra um ambiente operacional ilustrativo no qual uma modalidade po- de funcionar.
Descrição Detalhada
A presente matéria é agora descrita com referência aos desenhos, onde referências numéricas similares são utilizadas para se referir a elementos similares. Na descrição a se- guir, para fins de explicação, inúmeros detalhes específicos são apresentados a fim de for- necer uma compreensão profunda da matéria. Pode ser evidente, no entanto, que as moda- lidades da presente matéria podem ser praticadas sem esses detalhes específicos. Em ou- tros casos, estruturas e dispositivos bem conhecidos são ilustrados na forma de diagrama em bloco a fim de facilitar a descrição das modalidades.
Como utilizado nesse pedido, o termo "componente" deve se referir a uma entidade relacionada com computador, seja hardware, uma combinação de hardware e software, software, ou software em execução. Por exemplo, um componente pode ser, mas não está limitado a ser, um processo rodando em um processador, um processador, um objeto, um elemento executável, uma seqüência de execução, um programa, e/ou um computador. Por meio de ilustração, ambos um aplicativo rodando em um servidor e o servidor podem ser um componente de computador. Um ou mais componentes podem residir dentro de um proces- so e/ou seqüência de execução e um componente pode ser localizado em um computador e/ou distribuído entre dois ou mais computadores.
Os mecanismos são utilizados para melhorar um mercado pelo fornecimento de in- fraestrutura adicional para a compra de produtos e/ou serviços e similares. Essas infraestru- turas de mercado podem criar novas estruturas e/ou utilizar estruturas externas das fontes tal como um sitio da rede do comerciante e/ou um sistema de computação do cliente e simi- lares. Um caso utiliza ícones padronizados em anúncios que fornecem as infraestruturas adicionais. Quando um usuário mostra sua intenção, a infraestrutura inicia uma característi- ca desejada suportada pela infraestrutura. Essas características podem incluir, por exemplo, uma experiência de compra rápida de arrastar e soltar, a compra por atacado através de vários comerciantes, a integração de Mensagem Instantânea (IM) e/ou voz através de IP (VOIP) para comunicar diretamente com um comerciante e/ou seu Bot e/ou integração das plataformas de negociação tal como leilões e similares.
A figura 1 ilustra um sistema de infraestrutura de mercado 100 que utiliza um com- ponente de infraestrutura de mercado 102 para fornecer a infraestrutura associada com a compra para um mercado online 104. Um usuário 106 interfaceia com o mercado online 104 e pode iniciar várias características associadas com compra suportadas pela infraestrutura. Em um caso, o usuário 106 pode iniciar uma característica ilustrando a intenção no mercado online 104. A intenção por parte do usuário 106 pode ser determinada, por exemplo, por como o usuário 106 interage com um anúncio ou similar. Um anúncio no mercado online pode ter, por exemplo, um ícone associado com o mesmo que pode iniciar uma característi- ca suportada pela infraestrutura a partir do componente de infraestrutura de mercado 102. Dessa forma, o usuário 106 pode mostrar a intenção clicando no ícone, passando por cima do ícone com um indicador de apontar, pausando por um tempo no anúncio, observando o anúncio (sensores de movimento dos olhos empregados), e/ou outros mecanismos que de- terminam a intenção do usuário (por exemplo, sensores ambientais, sensores de pensamen- to, etc.).
O componente de infraestrutura de mercado 102 fornece infraestrutura para o mer- cado online 104 que melhora a experiência de compra do usuário sem redirecionar o usuário para outros sítios da rede. A informação associada com a compra pode agora se apresenta- da para o usuário 106 sem exigi cliques adicionais e/ou hiperlinks adicionais, etc. A informa- ção e/ou interações podem ser realizadas direto no mercado online 104. Isso é particular- mente benéfico quando o usuário 106 não tem tempo adicional necessário para se navegar para outras páginas da rede. As vendas do comerciante podem ser substancialmente au- mentadas devido à velocidade na qual o usuário 106 pode obter a informação sobre produ- to/serviço e/ou completar as compras e similares. Por exemplo, o usuário 106 pode empre- gar um motor de busca em um sitio da rede que inclui um mercado online 104. O usuário 106 pode estar pesquisando para um trabalho escolar e está com um prazo apertado. O usuário 106 subitamente percebe que está com fome e mostra sua intenção observando um anúncio de pizza com a infraestrutura suportada pelo componente de infraestrutura do mer- cado 102. Uma janela tipo pop-up, por exemplo, pode mostrar os itens do cardápio da pizza- ria com preços selecionáveis. O usuário 106 pode selecionar uma opção desejada dentro da janela e então arrastar a informação do seu cartão de crédito para a janela para pagamento instantâneo (essencialmente um pagamento tipo "menos de um clique") e o endereço de entrega. O usuário 106 continua a pesquisar no sitio da rede enquanto sua pizza está sendo entregue, o processo de compra resultando apenas em uma interrupção menor da tarefa do usuário. Nesse exemplo, um comerciante obteve uma venda que provavelmente não teria sido realizada de outra forma (o usuário 106 pode ter pensado que fazer um sanduíche seria mais rápido do que procurar uma pizzaria e fazer o pedido, etc.).
O mercado online 104 pode ser um sitio da rede dedicado e/ou uma parte de um si- tio de rede como no exemplo de motor de busca acima. O usuário 106 pode acessar o mer- cado online 104, por exemplo, através de um dispositivo de computação de cliente que inter- faceia com um servidor que hospeda o mercado online 104 e/ou através de um dispositivo de computação móvel que interage com o servidor hospedeiro. O mercado online 104 pode ser, por exemplo, um mercado com base em texto e/ou gráficos. Dessa forma, o usuário 106 pode interagir com, por exemplo, uma imagem de uma pizza e/ou a palavra "pizza" e similar com referência à compra de pizza acima. Em alguns casos, o mercado online 104 pode a- ceitar comandos verbais e/ou outros tipos de comandos também. Nessas situações, por exemplo, o usuário 106 pode falar a palavra "pizza" e/ou pensar "pizza" e mostrar a intenção no mercado online 104.
A figura 2 ilustra um sistema de infraestrutura de mercado 200 que utiliza um com- ponente de infraestrutura de mercado 202 para fornecer infraestruturas de mercado para um mercado online 204. Um usuário 206 interage com o mercado online 204 através de um cli- ente 208. O componente de infraestrutura de mercado 202 pode fornecer infraestruturas propriamente ditas e/ou utilizar infraestruturas externas fornecidas pelas fontes externas. Essas fontes externas podem incluir, por exemplo, um sitio da rede do comerciante 210, um Bot do comerciante 212 e/ou outras 214 que representam um número infinito de possíveis outras fontes externas e similares. As fontes externas também podem incluir o cliente 208.
Por exemplo, um comerciante pode ter um sitio da rede que forneça lances em i- tens e processamento de transação. O componente de infraestrutura de mercado 202 pode obter essas infraestruturas e fornecer as mesmas para o mercado online 204. Isso permite que o usuário 206 dê lances em itens e pague pelos mesmos sem deixar o mercado online 204. O componente de infraestrutura de mercado 202 também pode complementar as infra- estruturas externas com infraestruturas adicionais, por exemplo, tal como comunicações com o comerciante. Isso permite que o usuário 206 fale com o comerciante antes e/ou de- pois de dar o lance e similares enquanto está no mercado online 204. Dessa forma, o siste- ma de infraestrutura de mercado 200 melhora substancialmente o mercado online 204 for- necendo utilidade adicional e esforço reduzido por parte do usuário 206 nas atividades as- sociadas com compras.
Em outros casos, o componente de infraestrutura de mercado 202 pode residir em um dispositivo hospedeiro tal como um servidor e similar e/ou no cliente 208. Essa flexibili- dade permite que o componente de infraestrutura de mercado 202 forneça infraestruturas adicionais para o mercado online 204 que, do contrário, não seriam praticáveis. Por exem- pio, o usuário 206 pode armazenar informação pessoal sobre o cliente 208 que não está disponível para uma infraestrutura em um dispositivo hospedeiro tal como um servidor. Uma infraestrutura de pagamento tipo arrastar e soltar residindo no cliente 208, no entanto, per- mite que o usuário 206 pague facilmente pelos produtos/serviços ilustrados no mercado on- line 204 sem exigir que o usuário 206 registre a informação. Dessa forma, o usuário 206, com um simples movimento de arrastar e soltar, pode fornecer informação de pagamento tal como nome, número, endereço, informação de cartão de crédito e similares com menos que um clique e sem deixar o mercado online 204. Pode ser apreciado que outras infraestruturas podem ser fornecidas para o mercado online 204 a partir do cliente 208 também.
A figura 3 ilustra um sistema de infraestrutura de mercado 300 que emprega um componente de infraestrutura de mercado 302 para interagir com um mercado online 304. O componente de infraestrutura de mercado 302 utiliza um componente de infraestrutura 308 para gerar infraestruturas que são então supridas para o mercado online 304 através de uma interface de usuário de infraestrutura 306. O componente de infraestrutura 308 pode criar novas infraestruturas e/ou obter infraestruturas externas existentes a partir das fontes externas através da interface de infraestrutura 310. As fontes externas podem incluir, por exemplo, um sitio da rede do comerciante 312, um Bot do comerciante 314, um cliente 316, e/ou outros 318 que representam um número infinito de possíveis fontes externas e simila- res. Visto que o componente de infraestrutura de mercado 302 pode residir no lado do clien- te e/ou lado do servidor, pode incluir múltiplas interfaces e/ou componentes de infraestrutura também.
A interface de infraestrutura 310 pode utilizar uma interface padronizada para per- mitir que os dispositivos externos interajam facilmente com o componente da infraestrutura de mercado 302. A interface de infraestrutura 310 também pode ser ativa e utilizar Bots e/ou outros mecanismos para extrair as infraestruturas das fontes externas e similares. A infor- mação de infraestrutura externa pode ser passada párea o componente de infraestrutura 308 e/ou passada diretamente para a interface de usuário de infraestrutura 306. O compo- nente de infraestrutura 308 pode gerar infraestruturas, utilizar infraestruturas externas e/ou combinar infraestruturas geradas e externas para formar infraestruturas híbridas. Essas in- fraestruturas são então passadas para a interface de usuário de infraestrutura 306. A inter- face de usuário de infraestrutura 306 fornece as infraestruturas para o mercado online de forma desejada. Dessa forma, a interface de usuário de infraestrutura 306 manipula a apre- sentação de infraestrutura para se adequar ao mercado online 304. Isso pode incluir o for- necimento de janelas tipo pop-up, janelas embutidas, e/ou mecanismos de apresentação com base em gráficos e/ou textos e similares. A interface de usuário de infraestrutura 306 também pode utilizar infraestruturas externas diretamente a partir da interface infraestrutura 310 se desejado. A interface de usuário de infraestrutura 310 interage com o mercado online 304 para suportar as infraestruturas utilizadas no mercado online 304. Isso pode incluir, mas não está limitado a, chamar infraestruturas adicionais como necessário e/ou solicitar infraes- truturas externas e similares.
Os sistemas acima melhoram substancialmente os mercados. Os mercados são muito importantes para os consumidores visto que fornecem informação relevante para exe- cução de uma venda tal como informação de cotação de preço e classifica- ções/revisões/comparações para decisões de compra informadas. Ajudam a construir a con- fiança do consumidor pela coleta de retorno do comerciante e pela configuração de padrões mínimos do comerciante. Os mercados atraem consumidores através de anúncios e/ou ofe- recendo programas de fidelidade e similares. Os mercados atuais hoje não podem fornecer infraestruturas como descrito acima. No entanto, com casos descritos aqui, os consumidores são agora fornecidos com infraestrutura para tais coisas, por exemplo, como serviços de pagamento, mecanismos de cotação de preço tal como leilões e/ou comunicações com co- merciantes e similares. A interface de usuário de infraestrutura de mercado pode permane- cer não obstruída para um usuário e/ou o mercado até que um usuário indique sua intenção. Uma vez que o usuário mostra interesse uma funcionalidade adicional aparece tal como, por exemplo, obtenção de informação adicional, classificações de retorno de comerciante, com- pra com um clique ou menos, e/ou comunicações com o comerciante através de VoIP, e/ou Mensagens Instantâneas, etc.
Em um caso, se o usuário mover um apontador na direção da caixa, isso é, uma in- dicação de que o usuário está interessado na caixa, a caixa permanece no lugar. Se o usuá- rio mover o apontador para longe da caixa, isso é, uma indicação de que o usuário não está interessado na caixa, a caixa desaparece. Outros mecanismos similares podem ser empre- gados para detecção da intenção do usuário também. ícones padronizados também podem ser empregados para indicar a funcionalidade em anúncios que fornecem infraestrutura adi- cional. Tal como, por exemplo, uma experiência de compra rápida por meio de arrastar e soltar, compra por atacado através de vários comerciantes, integração de Mensagem Instan- tânea e/ou voz através de IP para discutir diretamente com um comerciante e/ou seu Bot e/ou integração de uma plataforma de negociação tal como um leilão e similar.
Os ícones podem ser utilizados para indicar a funcionalidade da infraestrutura tal como, por exemplo: mais um ícone de informação - onde a passagem cria um pop-up de uma caixa com mais informação, um ícone VOIP - indicando a funcionalidade de Voz atra- vés de IP, um ícone IM - para Mensagens Instantâneas com uma pessoa, um ícone IM Bot - para Mensagens Instantâneas com um Bot, um ícone de correio eletrônico - para o envio de e-mail para um comerciante, um ícone de avanço - para enviar um anúncio para uma pessoa com/sem comentários, um ícone de anexo - para anexar anúncios e/ou informação a um calendário, um ícone de carrinho de atacado - para adicionar itens a um carrinho de compra por "atacado", um ícone de arrastar e soltar - para indicar o arrastar e soltar para a compra, e/ou um ícone de negociação - para indicar a disponibilidade de negociação de preço e similar. Pode ser apreciado que esses são apenas alguns dentre um número infinito e tipos de ícones que podem ser utilizados com os casos descritos aqui. Esses exemplos de ícone representam as funcionalidades e/ou aplicativos suportados pela infraestrutura supri- da. Esses ícones ativam essas funcionalidades direto de um anúncio em um mercado. Um usuário não precisa visitar o sitio da rede do comerciante para avaliar essas funcionalidades e, dessa forma, pode permanecer no mercado, possivelmente realizando compras adicio- nais.
A figura 4 ilustra um mercado online ilustrativo 400 com áreas de mercado patroci- nadas 402 onde os comerciantes podem anunciar. Esse mercado online ilustrativo 400 utili- za uma página de rede de motor de busca. A figura 5 ilustra um exemplo 500 onde passar um apontador 502 em um ícone 504 fornece mais informação 506 suprida pela infraestrutura de mercado. O clique em um link 508 ainda pode levar um usuário para um sítio de rede do produto. As infraestruturas de comunicação exemplificadas abaixo também podem ser utili- zadas para recolher retorno dos comerciantes e/ou mercados e similares. Por exemplo, um indicador de "classificação de comerciante" 510 ilustra um acúmulo de retorno para um co- merciante em particular que é exibido em maiores informações 506. A figura 6 apresenta uma infraestrutura de comunicação de voz através de IP com o comerciante 600. Um usuá- rio seleciona um ícone inicial 608 e então um ícone secundário 610 para inicializar as fun- ções de comunicação com o comerciante. Pressionar um botão Chamar 602 inicia asa co- municações entre um comerciante e um usuário. O número de telefone do usuário 604 pode ser coletado a partir de um cookie do navegador, conta de passaporte, e/ou uma barra de ferramentas e similares. O usuário ainda pode ter a capacidade de alterar o número se de- sejar. O número do comerciante 606 é suprido pelo comerciante associado com o anúncio. Se o usuário tiver unificado as comunicações instaladas em seu computador então até isso poderá ser utilizado ao invés de VoIP.
A figura 7 ilustra uma infraestrutura de comunicação com o comerciante através de mensagens instantâneas (IM) ilustrativa 700. Clicar em um ícone IM 702 dá início a uma sessão de bate-papo entre um comerciante e um usuário. A sessão de bate-papo pode lan- çar um aplicativo de Mensagem Instantânea separado com um endereço do comerciante já preenchido e uma mensagem inicial enviada com um nome do produto no qual o usuário está interessado, ou pode até mesmo lançar uma sessão de bate-papo dentro da janela do navegador propriamente dita. A figura 8 apresenta uma infraestrutura de comunicação Bot com o comerciante através do envio de mensagens instantâneas (IM) ilustrativa 800. Cli- cando em um ícone de mensagem Bot 802 dá início a uma sessão de bate-papo entre o Bot de um comerciante e um usuário. Isso tem a mesma funcionalidade que o ícone IM 702 na figura 7 exceto que o comerciante emprega um Bot para interagir com o usuário. A figura 9 ilustra uma infraestrutura de comunicação com o comerciante através de correio eletrônico ilustrativa 900. Clicando um ícone de correio eletrônico 902 abre um novo e-mail ou uma caixa de texto onde um usuário pode escrever uma mensagem rápida para um comerciante dependente da preferência de usuário. O novo e-mail pode ser preenchido com a descrição do produto como uma linha de assunto. O usuário pode fornecer o retorno para o comerci- ante e/ou fazer perguntas sobre o produto utilizando essa funcionalidade de correio eletrôni- co.
A figura 10 ilustra uma infraestrutura de envio de anúncio 1000. Um ícone de envio 1002 pode ser empregado para enviar um anúncio para um amigo que, por exemplo, pode apreciar um desconto de $ 10. Isso pode ser realizado com facilidade com essa infraestrutu- ra. O amigo pode então obter o desconto se for aplicável no momento da compra. Um usuá- rio pode enviar o anúncio para si mesmo. Outros ícones podem ser utilizados para permitir que a funcionalidade compre através do anúncio propriamente dito como descrito abaixo. A figura 11 apresenta uma infraestrutura de anexação de anúncio ilustrativa 1100. Um ícone de anexo 1102 pode ser empregado para anexar um anúncio para uso posterior, por exem- plo, para obter um desconto de $ 10. Conseguir-se-ia então o desconto se o mesmo for apli- cável no momento da compra. A infraestrutura de anexo pode armazenar o anúncio através de um cookie do navegador e/ou em uma barra de ferramentas em um lado de cliente e/ou em uma conta de passaporte em um lado do servidor. Apesar de sem o desconto como mo- tivação, essa funcionalidade é útil para outros fins tal como, por exemplo, pesquisa de pro- duto e similares.
A figura 12 ilustra uma infraestrutura de registro no calendário ilustrativa 1200. Cli- car um ícone de calendário 1202 adiciona, por exemplo, um show 1204 a um calendário. Pode-se utilizar a tecnologia tal como iCal e Live Clipboard como a base para a infraestrutu- ra. A figura 13 apresenta uma infraestrutura de compra em batelada ilustrativa 1300. Clicar em um ícone de carrinho 1302 armazena o item em um carrinho de batelada. Os itens no carrinho de batelada podem ser comprados como uma única compra, mesmo se os itens forem de comerciantes diferentes. Os itens no carrinho de batelada, por exemplo, também podem ser publicados como um registro de presente e/ou em um blog com comentários pessoais e similares. A figura 14 ilustra uma infraestrutura de compra tipo arrastar e soltar ilustrativa 1400. O arrastar do mouse permite uma compra de produtos/serviços diretamente do mercado propriamente dito. Um cartão arrastado 1402 possui tipicamente ambas a in- formação de envio e cobrança. Pode-se utilizar outros métodos tal como, por exemplo, uma barra de ferramentas e/ou preencher formulários manualmente. Se o comerciante receber uma oferta de crédito atraente, um cartão também pode ter um formulário de crédito anexa- do ao mesmo.
A figura 15 ilustra uma infraestrutura de leilão e/ou negociação ilustrativa 1500. Um
ícone de negociação 1502 permite, por exemplo, a negociação de preço e/ou negociação de quantidade e similares. Se, por exemplo, um usuário desejar pagar um preço diferente do preço solicitado pelo comerciante, o usuário pode empregar essa características. Um usuá- rio pode enviar um método de pagamento com o valor que gostaria de oferecer. O usuário pode enviar um pagamento para múltiplos comerciantes. Por exemplo, o primeiro comerci- ante para aceitar pode cobrar o usuário e a oferta é retirada de outros comerciantes. Car- tões de crédito descartáveis e/ou mecanismos de negociação temporários podem ser em- pregados também.
A figura 16 ilustra uma infraestrutura de retorno ilustrativa 1600. Um ícone de retor- no 1602 permite que um usuário deixe um retorno para os comerciantes, itens, e/ou anún- cios e similares. Por exemplo, um usuário pode se comunicar através da infraestrutura de retorno sobre uma experiência de compra e/ou mesmo uma experiência de anúncio (por exemplo, um usuário pode se comunicar que um anúncio está no local errado e não deve ser mostrado nessa página, se não for adequado, etc.). Devido à facilidade com a qual o retorno pode ser deixado, os usuários devem indicar seu nível verdadeiro de satisfação no momento em que o retorno é deixado (por exemplo, ao invés de atravessar um processo complicado que ocorre em um momento significativamente posterior, etc.).
Em vista dos sistemas ilustrativos ilustrados e descritos acima, as metodologias que podem ser implementadas de acordo com as modalidades serão mais bem apreciadas com referência aos fluxogramas das figuras 17 e 18. Enquanto, para fins de simplicidade de ex- plicação, as metodologias são ilustradas e descritas como uma série de blocos, deve-se compreender e apreciar que as modalidades não são limitadas pela ordem dos blocos, visto que alguns blocos podem, de acordo com uma modalidade, ocorrer em ordens diferentes e/ou simultaneamente com outros blocos do que os ilustrados e descritos aqui. Ademais, nem todos os blocos ilustrados podem ser necessários para se implementar as metodologi- as de acordo com as modalidades.
As modalidades podem ser descritas no contexto geral das instruções executáveis por computador, tal como módulos de programa, executados por um ou mais componentes. Geralmente, os módulos de programa incluem rotinas, programas, objetos, estruturas de dados, etc. que realizam tarefas particulares ou implementam tipos de dados abstratos em particular. Tipicamente, a funcionalidade dos módulos de programa pode ser combinada ou distribuída como desejado em vários casos das modalidades.
Na figura 17, um fluxograma de um método 1700 para o fornecimento de infraestru- tura de mercado online de acordo com um aspecto de uma modalidade é ilustrado. O méto- do 1700 começa em 1702 pela criação da infraestrutura de mercado para fornecer funciona- lidade associada com a compra de produtos e/ou serviços através de um mercado online 1704. A infraestrutura de mercado pode ser criada utilizando-se as infraestruturas geradas, utilizando-se as infraestruturas obtidas externamente, e/ou infraestruturas híbridas com base nas infraestruturas externas e geradas e similares. A infraestrutura de mercado suporta a funcionalidade associada com a compra, mas não está limitada a serviços de pagamento, mecanismos de cotação de peço, compras por comparação, e/ou comunicações com o co- merciante e similares.
Dessa forma, um usuário pode comprar produtos/serviços diretamente de um co- merciante, se comunicar diretamente e/ou indiretamente (por exemplo, através de Bots) com um comerciante, e/ou realizar compras de batelada através de múltiplos comerciantes e si- milares. A infraestrutura de mercado pode ser criada e/ou suportada em um dispositivo hos- pedeiro e/ou em um dispositivo de cliente e similares. O acesso à funcionalidade associada com a compra é fornecido quando um usuário indica a intenção no mercado 1706, encer- rando o fluxo 1708. A intenção pode ser determinada por muitos mecanismos diferentes incluindo, mas não limitados a interações de usuário com um dispositivo de apontar tal como passar e/ou clicar, movimentos dos olhos que indicam a intenção, comandos verbais que indicam a intenção, e/ou outros mecanismos baseados em ambiente e similares.
Voltando-se à figura 18, um fluxograma de um método 1800 para seleção de infra- estrutura de mercado online de acordo com um aspecto de uma modalidade é apresentado. O método 1800 começa em 1802 pelo fornecimento da infraestrutura de mercado para a funcionalidade associada com a compra de produtos e/ou serviços através de um mercado online 1804. A infraestrutura pode ser fornecida pelos mecanismos descritos acima. A fun- cionalidade de infraestrutura de mercado é então acessada através de um ícone em proxi- midade com o mercado 1806, encerrando o fluxo 1808. Os ícones diferentes podem ser uti- lizados para indicar a funcionalidade diferente suportada por uma infraestrutura. Por exem- plo, um ícone perto de um anúncio de um comerciante pode indicar que o mesmo é supor- tado pela infraestrutura adicional. Um usuário pode mostrar interesse no ícone, por exemplo, clicando no mesmo e/ou passando sobre o ícone até que uma janela tipo pop-up apareça com ícones adicionais que suportam a funcionalidade de infraestrutura adicional. Janelas tipo pop-up subsequentes podem aparecer como ícones subsequentes e são selecionadas. Não existe limite para o número e/ou tipo de funções/funcionalidade suportadas pelas infra- estruturas implementadas.
A figura 19 é um diagrama em bloco de um ambiente de computação ilustrativo 1900 com o qual as modalidades podem interagir. O sistema 1900 ilustra adicionalmente um sistema que inclui um ou mais clientes 1902. Os clientes 1902 podem se hardware e/ou software (por exemplo, seqüências, processos, dispositivos de computação). Um sistema 1900 também inclui um ou mais servidores 1904. Os servidores 1904 também podem se hardware e/ou software (por exemplo, seqüências, processos, dispositivos de computação). Uma possível comunicação entre um cliente 1902 e um servidor 1904 pode estar na forma de um pacote de dados adaptado para ser transmitido entre dois ou mais processos de computador. O sistema 1900 inclui uma estrutura de comunicação 1908 que pode ser em- pregada para facilitar as comunicações entre os clientes 1902 e os servidores 1904. Os cli- entes 1902 são conectados a um ou mais armazenadores de dados de cliente 1910 que podem ser empregados para armazenar informação local para os clientes 1902. De forma similar, os servidores 1904 são conectados a um ou mais armazenadores de dados de ser- vidor 1906 que podem ser empregados para armazenar informação local para os servidores 1904.
Deve-se apreciar que os sistemas e/ou métodos das modalidades podem ser utili- zados em componentes de computador que facilitam a melhoria do mercado online e com- ponentes não relacionados com computador similares. Adicionalmente, os versados na téc- nica reconhecerão que os sistemas e/ou métodos das modalidades são empregáveis em um vasto conjunto de tecnologias relacionadas com partes eletrônicas, incluindo, mas não limi- tados a, computadores, servidores, e/ou dispositivos eletrônicos portáteis, e similares. O que foi descrito acima inclui exemplos das modalidades. É, obviamente impossí-
vel se descrever cada combinação possível de componentes ou metodologias para fins de descrição das modalidades, mas os versados na técnica podem reconhecer que muitas combinações e permutas adicionais das modalidades são possíveis. De acordo, a matéria deve englobar todas as ditas alterações, modificações e variações que se encontram dentro do espírito e escopo das reivindicações em anexo. Adicionalmente, até onde o termo "inclui" é utilizado na descrição detalhada ou nas reivindicações, tal termo deve ser inclusivo de uma forma similar ao termo "compreendendo" como "compreendendo" é interpretado quan- do empregado como uma palavra de transição em uma reivindicação.

Claims (20)

REIVINDICAÇÕES
1. Sistema que melhora um mercado online, CARACTERIZADO pelo fato de com- preender: um componente de infraestrutura de mercado (102), (202), (302), (308) que cria in- fraestruturas de mercado interativas; e uma interface de usuário de infraestrutura (306) que fornece as infraestruturas de mercado interativas para utilização com um mercado online.
2. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de com- preender adicionalmente: uma interface de infraestrutura de mercado (310) que interage com as fontes exter- nas para fornecer infraestruturas externas para o componente de infraestrutura de mercado.
3. Sistema, de acordo com a reivindicação 2, CARACTERIZADO pelo fato de a in- terface de infraestrutura de mercado interagir com um cliente para fornecer uma infraestrutu- ra para o componente de infraestrutura de mercado.
4. Sistema, de acordo com a reivindicação 2, CARACTERIZADO pelo fato de a in- terface de infraestrutura de mercado interagir com um sitio da rede do anunciante do merca- do online e/ou Bot para fornecer uma infraestrutura para o componente de infraestrutura de mercado.
5. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de a in- terface de usuário de infraestrutura fornecer as infraestruturas de mercado interativas com base, pelo menos em parte, na intenção de um usuário com relação a um anúncio no mer- cado online.
6. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de o componente de infraestrutura de mercado residir em um sistema de computação de cliente e/ou servidor.
7. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de o componente de infraestrutura de mercado criar infraestruturas para pesquisas de produto, comunicação com anunciantes, envio de anúncios, anexação de anúncios, registros em ca- lendários, compra em batelada, compra por meio de arrastar e soltar, leilões, e/ou negocia- ções.
8. Método para melhorar um mercado online, CARACTERIZADO pelo fato de com- preender: a criação de uma infraestrutura de mercado para fornecer a funcionalidade associ- ada com a compra de produtos e/ou serviços através de um mercado online (1604); e o fornecimento de acesso à funcionalidade associada com a compra quando um usuário indica a intenção no mercado (1606).
9. Método, de acordo com a reivindicação 8, CARACTERIZADO pelo fato de com- preender adicionalmente: a criação da infraestrutura no mercado em um cliente para fornecer a funcionalida- de associada com a compra de produtos e/ou serviços.
10. Método, de acordo com a reivindicação 8, CARACTERIZADO pelo fato de a funcionalidade associada com a compra compreender serviços de pagamento, mecanismos de cotação de preço, compras por comparação, e/ou mecanismos de comunicação com o comerciante.
11. Método, de acordo com a reivindicação 8, CARACTERIZADO pelo fato de compreender adicionalmente: a compra de um produto e/ou serviço diretamente a partir de um comerciante atra- vés da infraestrutura de mercado.
12. Método, de acordo com a reivindicação 8, CARACTERIZADO pelo fato de compreender adicionalmente: o fornecimento da infraestrutura de mercado que permite a compra em batelada de produtos de comerciantes diferentes.
13. Método, de acordo com a reivindicação 8, CARACTERIZADO pelo fato de compreender adicionalmente: o estabelecimento de comunicações diretamente com um comerciante através da infraestrutura de mercado.
14. Método, de acordo com a reivindicação 8, CARACTERIZADO pelo fato de compreender: o acesso à funcionalidade associada com a compra através de um ícone localizado nas proximidades do mercado (1706).
15. Método, de acordo com a reivindicação 8, CARACTERIZADO pelo fato de compreender adicionalmente: o emprego de um hospedeiro e cliente do mercado online em conjunto para forne- cer a infraestrutura de mercado.
16. Sistema que melhora um mercado online, CARACTERIZADO pelo fato de compreender: meios para gerar infraestruturas de mercado interativas (102), (202), (302), (308); e meios para fornecer as infraestruturas de mercado interativas para um mercado on- line (102), (202), (306).
17. Sistema, de acordo com a reivindicação 16, CARACTERIZADO pelo fato de compreender adicionalmente: meios para interagir com um sistema de computação do cliente e/ou um comercian- te para construir as estruturas de mercado interativas.
18. Meio legível por computador CARACTERIZADO pelo fato de ter armazenado no mesmo componentes executáveis por computador do sistema, de acordo com a reivindi- cação 1.
19. Dispositivo empregando o método, de acordo com a reivindicação 8, CARACTERIZADO pelo fato de compreender um computador, um servidor e/ou um disposi- tivo eletrônico portátil.
20. Dispositivo empregando o sistema, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de compreender um computador, um servidor e/ou um disposi- tivo eletrônico portátil.
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