BR112020001699A2

BR112020001699A2 - métodos para predefinir contatos da conta de mensagens instantâneas e predefinir catálogo de endereços de acordo com a relação de mensagens entre as funções

Info

Publication number: BR112020001699A2
Application number: BR112020001699-3A
Authority: BR
Inventors: Dazhi Chen
Original assignee: Chengdu Qianniucao Information Technology Co., Ltd.
Priority date: 2017-07-29
Filing date: 2018-07-28
Publication date: 2020-07-21
Also published as: CO2020000842A2; PH12020500141A1; EP3664365A4; WO2019024831A1; CN109167717A; KR20200029040A; EA202090400A1; MX2020001076A; CN109167717B; JP2020530223A; US11146525B2; ZA202000581B; JP7233654B2; PE20200632A1; CN107360083A; US20200267111A1; AU2018312014A1; EP3664365A1

Abstract

É divulgado na presente invenção um método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas e predefinir um catálogo de endereços de acordo com um relacionamento de envio de mensagens entre funções, incluindo: criar funções em um sistema, em que durante o mesmo período, uma função só pode estar relacionada a um usuário único, enquanto um usuário está relacionado a uma ou mais funções; um usuário corresponde a um colaborador e um colaborador corresponde a um usuário; estabelecer uma relação entre um usuário/colaborador e uma conta de mensagens instantâneas, em que um usuário/colaborador está relacionado a uma conta de mensagens instantâneas e uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a um usuário/colaborador; e definir um relacionamento de envio de mensagens entre uma função de envio de mensagem e uma função de mensagens recebidas de acordo com o conteúdo de trabalho das funções no sistema. Na presente invenção, contatos relacionados ao trabalho do colaborador são predefinidos para a conta de mensagens instantâneas relacionada ao colaborador, para que ele possa obter comunicação rápida e eficaz por meio da conta de mensagens instantâneas; um catálogo de endereços composto por informações de comunicação dos colaboradores relacionadas ao trabalho do colaborador é predefinido para o colaborador, para que ele possa encontrar rapidamente, através do catálogo de endereços, as informações de comunicação dos colaboradores a serem contatados.

Description

“MÉTODOS PARA PREDEFINIR CONTATOS DA CONTA DE MENSAGENS INSTANTÂNEAS E PREDEFINIR CATÁLOGO DE ENDEREÇOS DE ACORDO COM A RELAÇÃO DE MENSAGENS ENTRE AS FUNÇÕES”

FUNDAMENTOS DA INVENÇÃO Campo Técnico

[001] A presente invenção refere-se a um método para definir contas de mensagens instantâneas e um catálogo de endereços de colaboradores em um sistema de gerenciamento, tal como ERP ou CRM e, em particular, a um método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas e um método para predefinir um catálogo de endereços de acordo com um relacionamento de mensagens entre as funções.

Técnica Relacionada

[002] O controle de acesso baseado em função (RBAC) é um dos mecanismos de gerenciamento de permissão mais pesquisados e amadurecidos para bancos de dados nos últimos anos. É considerado um candidato ideal para substituir o controle de acesso convencional obrigatório (MAC) e o controle de acesso discricionário (DAC). O controle de acesso discricionário convencional possui alta flexibilidade, mas baixa segurança. O controle de acesso obrigatório é altamente seguro, mas muito restritivo. O controle de acesso baseado em função combina os itens acima, não sendo apenas fácil de gerenciar, mas também reduz a complexidade, os custos e a probabilidade de erros. Portanto, ele foi um mecanismo bastante desenvolvido nos últimos anos. A ideia básica do controle de acesso baseado em função (RBAC) é dividir diferentes funções de acordo com diferentes posições funcionais na exibição da organização corporativa, encapsular a permissão de acesso dos recursos do banco de dados em funções e permitir que os usuários acessem indiretamente os recursos do banco de dados, atribuindo diferentes funções aos usuários.

[003] Um grande número de tabelas e visualizações geralmente é criado em sistemas de aplicativos em larga escala, o que dificulta o gerenciamento e as permissões dos recursos do banco de dados. É muito difícil para um usuário gerenciar diretamente o acesso e as permissões dos recursos do banco de dados. Isso exige que o usuário tenha um entendimento muito completo da estrutura do banco de dados e esteja familiarizado com o uso da linguagem SQL. Depois que a estrutura do sistema de aplicações ou os requisitos de segurança são alterados, é necessário um grande número de alterações complexas e complicadas nas permissões, sendo muito provável que ocorram vulnerabilidades de segurança causadas por erros inesperados de autorização. Portanto, projetar um método simples e eficiente de gerenciamento de permissões para sistemas de aplicativos em larga escala tornou-se um requisito comum para sistemas e usuários de sistemas.

[004] O mecanismo de controle de permissão baseado em função pode gerenciar as permissões de acesso do sistema de maneira simples e eficiente, o que reduz grandemente a carga e o custo do gerenciamento de permissões do sistema e torna o gerenciamento de permissões do sistema mais compatível com as especificações de gerenciamento de negócios do sistema de aplicações.

[005] No entanto, o método convencional de gerenciamento de permissão de usuário baseado em função adota o mecanismo de relação “função para usuário um para muitos”, em que a “função” tem a natureza de um grupo ou classe. Ou seja, uma função pode corresponder simultaneamente ou estar relacionada a vários usuários, e a função é semelhante a um cargo, posição, tipo de trabalho ou outros conceitos. A autorização de permissão a um usuário sob esse mecanismo de relação é basicamente dividida nas três seguintes formas: 1. Como mostrado na FIG. 1, a permissão é diretamente autorizada ao usuário, onde a desvantagem é que a carga de trabalho é grande e a operação é frequente e complicada. Quando ocorrerem alterações no colaborador (como transferência ou renúncia), todas as permissões relacionadas ao colaborador devem ser ajustados de acordo. Especialmente, para administradores de uma empresa, muitas permissões estão envolvidas. Como o ajuste de permissão envolve grandes cargas de trabalho e é complicado, é provável que ocorram erros ou omissões, afetando o funcionamento normal da empresa e até causando perdas imprevisíveis.

[006] 2. Como mostrado na FIG. 2, a função (tendo a natureza de uma classe/grupo/cargo/tipo de trabalho) é autorizada (uma função pode estar relacionada a vários usuários), o usuário obtém permissões por meio de sua função, e o operador de aprovação é a função que tem a natureza de um grupo ou classe. 3. Como mostrado na FIG. 3, os dois formulários acima são combinados.

[007] Nas descrições acima, ambos os formulários 2 e 3 precisam autorizar a função que tem a natureza de uma classe ou grupo. A maneira de autorização por meio da função de natureza de classe/grupo/cargo/tipo de trabalho tem as seguintes desvantagens: 1. As operações são difíceis quando a permissão do usuário é alterada. No processo real de uso de um sistema, as permissões do usuário geralmente precisam ser ajustadas durante o processo de operação. Por exemplo, no processamento da alteração nas permissões de um colaborador, quando as permissões de um colaborador relacionadas à função foram alteradas, é inadequado alterar as permissões de toda a função devido à alteração das permissões de cada colaborador, porque essa função também está relacionada a outros colaboradores cujas permissões permanecem inalteradas. Portanto, para lidar com essa situação, uma nova função é criada para atender ao colaborador cujas permissões foram alteradas ou as permissões são diretamente autorizadas para o colaborador (desassociado da função) com base nos requisitos de permissão. Os dois métodos de processamento acima não levam muito tempo, mas também causam erros facilmente na autorização da função no caso de um grande número de permissões de função. É complicado para um usuário operar e os erros ocorrem facilmente, resultando em perda para o usuário do sistema.

[008] Quando as permissões de operação do formulário do colaborador ou usuário são alteradas, o colaborador ou o usuário é desassociado da função ou uma nova função é adicionada para atender aos requisitos de trabalho. O defeito da primeira via é o mesmo do método anterior de “autorização direta ao usuário”. Na segunda maneira, adicionar uma nova função envolve a criação, relação e autorização da função. Especialmente quando existem muitas funções e muitos usuários relacionados às funções, é difícil lembrar quais usuários estão especificamente relacionados à função.

[009] 2. É difícil lembrar as permissões específicas contidas em uma função por um longo tempo. Se a função tiver muitos pontos de função de permissão, com o passar do tempo, é difícil lembrar as permissões específicas da função, sendo ainda mais difícil lembrar as diferenças de permissão entre funções com permissões semelhantes. As permissões de funções semelhantes também são facilmente confusas. Se um novo usuário precisar ser relacionado, é impraticável determinar com precisão como selecionar uma relação.

[010] 3. Como as permissões do usuário são alteradas, mais funções serão criadas (se novas funções não forem criadas, a autorização direta ao usuário aumentará bastante), sendo mais difícil distinguir diferenças específicas entre as permissões das funções.

[011] 4. Quando um usuário é transferido de um cargo, se muitas permissões do usuário transferido precisarem ser atribuídas a outros usuários, é necessário distinguir as permissões do usuário transferido e criar funções para se relacionar com os outros usuários, respectivamente, durante o processamento. Tais operações não são apenas complicadas e demoradas, mas também propensas a erros.

[012] As mensagens instantâneas são uma importante ferramenta de comunicação interna e externa para várias empresas e instituições. O software de mensagens instantâneas normalmente usado atualmente inclui QQ, WeChat, MSN, Fetion e similares. O catálogo de endereços também desempenha o papel mais fundamental em um sistema de gerenciamento. No modo de gerenciamento corporativo convencional, uma conta de mensagens instantâneas, como um número QQ, só pode ser atribuída diretamente a uma pessoa ou usuário, e os seguintes problemas são causados no processo de uso: A. Se um colaborador trabalha para vários cargos na empresa, a entrega eficaz do trabalho não pode obtida quando o colaborador se demitir ou for transferido. Por exemplo, Zhang San atua como engenheiro de vendas em um departamento de vendas I de um departamento de vendas de materiais de construção, e também um engenheiro de vendas em um departamento de vendas I de um departamento de negócios de aeronaves. Agora, Zhang San deixará o cargo de engenheiro de vendas no departamento de vendas I do departamento de negócios de aeronaves, e Li Si assumirá o cargo. No entanto, a conta QQ de Zhang San não pode ser entregue diretamente a Li Si, porque Zhang San ainda precisa entrar em contato e acompanhar muitos clientes relacionados a materiais de construção em sua conta QQ. Li Si precisa usar uma nova conta QQ para adicionar clientes relacionados a aeronaves. Nesse caso, facilmente causa uma má impressão nos clientes, por um lado, e por outro lado, Li Si também não conhece situações de comunicação anteriores (registros de mensagens) entre Zhang San e os clientes relacionados às aeronaves. Além disso, é provável que os clientes relacionados às aeronaves continuem entrando em contato com a Zhang San, que vaza facilmente informações confidenciais dos clientes relacionados às aeronaves.

[013] B. Se Zhang San renunciar e Li Si assumir a conta QQ de Zhang San, Li Si poderá ver os registros de mensagens QQ e novas mensagens dos clientes relacionados a materiais de construção (Li Si apenas assume o trabalho de vendas apenas do departamento de negócios de aeronaves), o que vaza facilmente as informações confidenciais dos clientes relacionados aos materiais de construção. Da mesma forma, uma pessoa que apenas assume o trabalho de vendas do departamento comercial de materiais de construção também não pode assumir a conta QQ da Zhang San, porque verá registros de mensagens QQ e novas mensagens dos clientes relacionados a aeronaves após assumir a conta QQ de Zhang San.

[014] C. Como uma conta QQ é diretamente atribuída a um indivíduo, mas não está permanentemente vinculada a um indivíduo fixo ou a um usuário, e é atribuída a um colaborador para uso através de uma operação manual, informações confidenciais da empresa são facilmente vazadas no processo de atribuição (atribuir manualmente uma conta QQ a um colaborador tem uma desvantagem óbvia: em processos repetidos de atribuição por um longo tempo, ocorre facilmente que, depois que a conta QQ é atribuída ao colaborador, os respectivos intervalos de trabalho correspondentes ao colaborador e à conta QQ são muito desviados, ou mesmo pode haver um erro entre eles, mas o QQ ainda foi colocado em uso ou até usado por um período relativamente longo ou muito longo, o que causa grandes inconvenientes e problemas, além de perdas imensuráveis para trabalho posterior). Por exemplo, uma conta QQ é inicialmente alocada a um vendedor Zhang San para uso (Zhang San é responsável pelas vendas no setor de materiais de construção). Mais tarde, Zhang San renuncia a essa conta de QQ devido a demissão ou outros motivos, e essa conta de QQ é atribuída a um vendedor Li Si para uso (Li Si é responsável pelas vendas na indústria aeronáutica). Depois que Li Si para de usar a conta QQ, ela é atribuída a um vendedor Wang Wu responsável pela indústria de software e assim por diante.

Portanto, as mensagens enviadas e recebidas por essa conta QQ podem envolver clientes em todos os setores da empresa. No entanto, a empresa divide as faixas de mercado dos vendedores com base nas indústrias, e um vendedor não pode obter nenhuma informação sobre o mercado em uma área pela qual não é responsável. O problema acima é muito sério. No entanto, mais seriamente, se clientes de um setor pelo qual o vendedor não é responsável por entrar em contato com o vendedor por meio da conta QQ anteriormente e continuar enviando mensagens posteriores para a conta QQ mais tarde. Nesse caso, as mensagens posteriores também serão conhecidas continuamente pelo vendedor, que não deveria ter conhecido essas mensagens. A situação pode ser ainda pior. Se uma conta QQ usada pelo pessoal financeiro ou uma conta QQ usada pelo pessoal de pesquisa e desenvolvimento estiverem relacionadas a um vendedor após serem relacionadas muitas vezes, as informações confidenciais de pesquisa e desenvolvimento ou as informações financeiras confidenciais serão conhecidas pelo vendedor atualmente em relação, o que provavelmente ocorrerá o vazamento de informações confidenciais e poderá causar grandes perdas para a empresa.

[015] D. Quando um colaborador é recrutado ou transferido de cargo, uma conta de mensagens instantâneas precisa ser relacionada ao colaborador cada vez, o que envolve grandes cargas de trabalho. Além disso, o novo relacionamento da conta de mensagens instantâneas com o colaborador está atrasado em algum grau, o que afeta a operação normal do trabalho relacionado. Por exemplo, quando o colaborador A foi transferido de uma posição como supervisor de produção para uma posição como supervisor de vendas, se nenhuma nova conta de mensagens instantâneas estiver relacionada ao colaborador A após a entrega da conta atual de mensagens instantâneas do colaborador A para o seu sucessor(a), o colaborador A não pode realizar nenhum trabalho relacionado pela falta de uma conta atual de mensagens instantâneas. Se a conta de mensagens instantâneas atual do colaborador A não for entregue para seu sucessor(a), o sucessor(a) conhecerá suas antigas informações de comunicação relacionadas ao negócio, o que é adverso para realizar o trabalho. Por outro exemplo, o colaborador A que ocupou dois cargos: o supervisor de produção e o supervisor de pós-venda agora não está mais no cargo do supervisor de produção (a conta de mensagens instantâneas do colaborador A não pode ser entregue ao seu sucessor, porque também contém informações de comunicação relacionadas ao trabalho do supervisor de pós-venda). Se uma nova conta de mensagens instantâneas for atribuída ao sucessor do supervisor de produção, também será necessário notificar os contatos de mensagem um por um (por exemplo, pessoal de manutenção de equipamentos e fabricantes terceirizados), o que não envolve apenas grandes cargas de trabalho, mas também impõe trabalho extra aos contatos de mensagens. Além disso, o colaborador A ainda pode receber mensagens relacionadas à produção posterior (por exemplo, um remetente de informações não sabe que o colaborador A não está mais no cargo de supervisor de produção). Por outro exemplo, quando o colaborador A é transferido da posição como supervisor de produção para a posição como supervisor de vendas, se nenhuma nova conta de mensagens instantâneas for atribuída para o colaborador A imediatamente após a entrega da conta atual de mensagens instantâneas do colaborador A para o seu sucessor, o colaborador A não pode lidar com o trabalho por meio de uma conta de mensagens instantâneas durante este período, o que é adverso para a operação normal do trabalho.

[016] Além disso, no sistema convencional, o colaborador obtém os contatos da conta de mensagens instantâneas principalmente das seguintes maneiras: (1) O colaborador adiciona contatos para os quais uma relação precisa ser estabelecida uma a uma, de acordo com os requisitos de trabalho, e precisa de um acordo da parte contrária. Em muitos casos, um colaborador precisa se comunicar com muitos contatos sobre o trabalho, mas esse método traz enormes cargas de trabalho para o colaborador e afeta a eficiência do trabalho.

[017] (2) O sistema define as contas de mensagens instantâneas de todos os colaboradores como contatos um do outro. Por exemplo, ao precisar entrar em contato com um supervisor financeiro para lidar com um caso de reembolso, um colaborador Zhang San precisa encontrar o supervisor financeiro em vários contatos e, em seguida, realizar a comunicação. O processo de busca é pouco eficaz e problemático. Embora grupos possam ser configurados para um aplicativo de mensagens instantâneas para resolver o problema da baixa eficiência em encontrar os contatos, a perturbação é inevitável porque há muitos contatos irrelevantes para o conteúdo do trabalho.

[018] Um catálogo de endereços de um sistema convencional geralmente inclui informações de comunicação de todos os colaboradores da empresa, por exemplo, nomes, números de telefone, contas QQ e caixas de correio, que também apresentam problemas de baixa eficiência de busca e são facilmente perturbados. O método convencional não pode obter um gerenciamento dinâmico refinado do catálogo de endereços.

SUMÁRIO Problemas Técnicos

[019] Um objetivo da presente invenção é fornecer um método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas de acordo com um relacionamento de mensagens entre as funções. Um relacionamento de mensagens entre funções é definido de acordo com o conteúdo das funções no sistema, e os contatos relacionados ao trabalho de um colaborador são predefinidos para uma conta de mensagens instantâneas relacionada ao colaborador, para que ele possa obter uma comunicação rápida e eficaz por meio do conta de mensagens instantâneas.

[020] Outro objetivo da presente invenção é fornecer um método para predefinir um catálogo de endereços de acordo com um relacionamento de mensagens entre as funções. Um relacionamento de mensagens entre funções é definido de acordo com o conteúdo de trabalho das funções no sistema, e um catálogo de endereços composto por informações de comunicação de colaboradores relacionadas ao trabalho de um colaborador é predefinido para o funcionário, para que ele possa encontrar rapidamente, através do catálogo de endereços, informações de comunicação de um colaborador a ser contatado.

Soluções para Problemas Soluções Técnicas

[021] Os objetivos da presente invenção são alcançados pelas seguintes soluções técnicas: Um método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas de acordo com um relacionamento de mensagens entre funções inclui as seguintes etapas:

[022] (1) criar funções em um sistema, em que a referida função é um indivíduo independente, não um grupo/classe e, durante o mesmo período, uma função pode estar relacionada apenas a um usuário único, e um usuário é relacionado a uma ou mais funções; um usuário corresponde a um colaborador, e um colaborador corresponde a um usuário;

[023] 2) estabelecer uma relação entre um usuário/colaborador e uma conta de mensagens instantâneas, em que um usuário/colaborador está relacionado a uma conta de mensagens instantâneas e uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a um usuário/colaborador; e

[024] (3) definir um relacionamento de mensagens entre uma função de envio de mensagens e uma função de mensagens recebidas de acordo com o conteúdo de trabalho das funções no sistema, em que a referida função de envio de mensagens e a referida função mensagens recebidas são as duas funções no sistema; e definir uma ou mais funções de mensagens recebidas para cada função de envio de mensagens para a qual um relacionamento de mensagens precisa ser definido, para que um relacionamento de mensagens seja estabelecido entre uma conta de mensagens instantâneas relacionada a um usuário que esteja relacionado à função de envio de mensagens ou a um colaborador correspondente ao usuário e uma conta de mensagens instantâneas relacionada a um usuário que esteja relacionado à função de mensagens recebidas ou a um colaborador correspondente ao usuário, e a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário que esteja relacionado à função de mensagens recebidas ou ao colaborador correspondente ao usuário seja usada como um contato da conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário que está relacionado à função de envio de mensagens ou ao colaborador correspondente ao usuário.

[025] As etapas (1), etapa (2) e etapa (3) são realizadas sequencialmente; ou a etapa (1), etapa (3) e etapa (2) são realizadas sequencialmente; ou a etapa (2), etapa (1) e etapa (3) são executadas sequencialmente.

[026] Quando a função original de mensagens recebidas é selecionada como uma função de envio de mensagens para definir contatos da conta de mensagens instantâneas, a função original de mensagens se torna sua função de mensagens recebidas e, nesse caso, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário que está relacionado à função original de mensagens ou o colaborador correspondente ao usuário não pode ser excluído dos contatos da conta de mensagens instantâneas relacionados ao usuário relacionado à função original de mensagens ou ao colaborador correspondente ao usuário e, se for necessária a exclusão, a conta de mensagens instantâneas poderá ser excluída quando os contatos da conta de mensagens instantâneas da função original de mensagens são definidos.

[027] Depois que uma conta de mensagens instantâneas estiver relacionada a um usuário/colaborador, a conta de mensagens instantâneas relacionada a um usuário/colaborador não poderá ser alterada; ou, depois que uma conta de mensagens instantâneas estiver relacionada a um usuário/colaborador e a conta de mensagens instantâneas for usada, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário/colaborador não poderá ser alterada.

[028] Quando uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a um usuário, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário é usada como uma conta de mensagens instantâneas de um colaborador correspondente ao usuário; e quando uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a um colaborador, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao colaborador é usada como uma conta de mensagens instantâneas de um usuário correspondente ao colaborador.

[029] Um método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas de acordo com um relacionamento de mensagens entre funções inclui as seguintes etapas: criar funções em um sistema, em que a referida função é um indivíduo independente, não um grupo/classe e, durante o mesmo período, uma função só pode estar relacionada a um usuário único, enquanto um usuário está relacionado a uma ou mais funções; estabelecer uma relação entre uma função e uma conta de mensagens instantâneas, em que uma função está relacionada a uma conta de mensagens instantâneas e uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a uma função; e definir um relacionamento de mensagens entre uma função de envio de mensagens e uma função de mensagens recebidas de acordo com o conteúdo de trabalho das funções no sistema, em que a referida função de envio de mensagens e a referida função de mensagens recebidas são as duas funções no sistema; e definir uma ou mais funções de mensagens recebidas para cada função de envio de mensagens para a qual um relacionamento de mensagens precisa ser definido, para que seja estabelecida uma relação de mensagens entre uma conta de mensagens instantâneas relacionada à função de envio de mensagens e uma conta de mensagens instantâneas relacionada à função de mensagens recebidas, e a conta de mensagens instantâneas relacionada à função de mensagens recebidas é usada como um contato da conta de mensagens instantâneas relacionada à função de envio de mensagens.

[030] Depois que uma conta de mensagens instantâneas estiver relacionada a uma função, a conta de mensagens instantâneas relacionada a uma função não poderá ser alterada; ou, depois que uma conta de mensagens instantâneas estiver relacionada a uma função e a conta de mensagens instantâneas for usada, a conta de mensagens instantâneas relacionada a uma função não poderá ser alterada.

[031] Quando uma conta de mensagens instantâneas precisar ser alterada para uma função, a relação da função com a conta de mensagens instantâneas original é cancelada, e a função é relacionada à uma nova conta de mensagens instantâneas.

[032] Essa conta de mensagens instantâneas é uma conta de uma aplicação de mensagens instantâneas no sistema ou uma conta de software de mensagens instantâneas fornecida por terceiros.

[033] Um método para predefinir um catálogo de endereços de acordo com um relacionamento de mensagens inclui as seguintes etapas: criar funções em um sistema, em que a referida função é um indivíduo independente, não um grupo/classe e, durante o mesmo período, uma função só pode estar relacionada a um usuário único, e um usuário está relacionado a uma ou mais funções; um usuário corresponde a um colaborador, e um colaborador corresponde a um usuário; e definir uma relação de mensagens entre uma função de envio de mensagens e uma função de mensagens recebida de acordo com o conteúdo de trabalho das funções no sistema, em que a referida função de envio de mensagens e a referida função de mensagens recebidas são ambas as funções no sistema, e definir uma ou mais funções de mensagens recebidas para cada função de envio de mensagens para as quais um relacionamento de mensagens precisa ser definido, de modo que o relacionamento de mensagens é estabelecido entre um colaborador correspondente a um usuário relacionado à função de envio de mensagens e um colaborador correspondente a um usuário relacionado à função de mensagens recebidas, e as informações de comunicação do colaborador correspondente ao usuário relacionadas à função de mensagens recebidas forma um catálogo de endereços do colaborador correspondente ao usuário relacionado à função de envio de mensagens.

[034] Quando o colaborador correspondente ao usuário relacionado à função de mensagens recebidas corresponde a várias funções relacionadas ao usuário, as informações de comunicação do funcionário não são exibidas repetidamente no catálogo de endereços do colaborador correspondente ao usuário relacionado à função de envio de mensagens.

Efeitos Benéficos da Invenção Efeitos Benéficos

[035] A presente invenção tem os seguintes efeitos benéficos: (1) Na presente invenção, um relacionamento de envio de mensagens entre funções é definido de acordo com o conteúdo das funções no sistema, e os contatos relacionados ao trabalho do colaborador são predefinidos para uma conta de mensagens instantâneas relacionada ao colaborador, para que ele possa obter uma comunicação rápida e eficaz por meio do conta de mensagens instantâneas, reduzindo assim as cargas de trabalho do colaborador para adicionar contatos, e também solucionando o problema de ser facilmente perturbado devido aos contatos irrelevantes em excesso. Um catálogo de endereços composto por informações de comunicação de colaboradores relacionadas ao trabalho de um colaborador é predefinido para o funcionário, para que ele possa encontrar rapidamente, através do catálogo de endereços, informações de comunicação de um colaborador a ser contatado.

[036] (2) Na presente invenção, uma conta de mensagens instantâneas é vinculada a cada função e uma conta de mensagens instantâneas correspondente é atribuída a um colaborador enquanto um número de cargo ou trabalho é atribuído ao colaborador. Não é necessário atribuir separadamente a conta de mensagens instantâneas ao colaborador. O colaborador obtém a conta de mensagens instantâneas por meio da função relacionada a um usuário correspondente. Quando o colaborador renuncia, um administrador do sistema (ou um administrador correspondente) cancela diretamente a relação entre o usuário correspondente ao colaborador e à função e, então, colaborador renunciado perde automaticamente a permissão de usar a conta de mensagens instantâneas, evitando assim os riscos de vazar informações confidenciais da empresa. Quando o colaborador é transferido de um cargo, o administrador do sistema (ou o administrador correspondente) cancela diretamente a relação do colaborador com a função original e, em seguida, relaciona o colaborador a uma nova função e, em seguida, o colaborador pode obter automaticamente a conta de mensagens instantâneas correspondente para a nova função, obtendo assim uma entrega sem interrupções e garantindo que a conta de mensagens instantâneas usada pelo usuário seja atualizada a tempo. Não ocorre histerese ou omissão durante a entrega da conta de mensagens, sem afetar o funcionário a usar a conta normalmente, e também o risco de vazar informações confidenciais.

[037] Exemplo de demissão: Uma conta de mensagens instantâneas relacionada a uma função “trabalhador de produção 1” é um número QQ 123456 e, quando um usuário correspondente a um colaborador Zhang San está relacionado ao “trabalhador de produção 1”, Zhang San usa o número QQ 123456. Quando Zhang San renuncia, um administrador de sistema (ou um administrador correspondente) cancela diretamente a relação entre o usuário correspondente a Zhang San e a função “trabalhador de produção 1” e, portanto, Zhang San perde automaticamente a permissão de usar o número QQ 123456, evitando assim o vazamento de informações confidenciais sobre o “trabalhador da produção 1” para Zhang San devido ao atraso na entrega do número QQ. Quando um colaborador recém-recrutado, Li Si, assume o trabalho de Zhang San, o usuário correspondente a Li Si está diretamente relacionado ao “trabalhador de produção 1”. Em seguida, Li Si obtém automaticamente a permissão para usar o número QQ 123456 correspondente à função “trabalhador de produção 1” e não é necessário atribuir um novo número QQ a Li Si. A operação é simples e conveniente, reduzindo muito as cargas de trabalho. Além disso, Li Si, que assume o trabalho, pode visualizar os registros de mensagens anteriores de Zhang San com contatos no número QQ, obtendo assim um bom efeito de transferência, o que ajuda a realizar o trabalho e facilita o uso.

[038] Exemplo de transferência: O colaborador Zhang San precisa ser transferido de um departamento de produção para um departamento de pós-venda; o administrador do sistema (ou o administrador correspondente) cancela a relação entre o usuário correspondente a Zhang San e a função original "trabalhador de produção 1” e, em seguida, relaciona o usuário a uma nova função “equipe de pós-venda 3” no departamento de pós-venda. Em seguida, Zhang San obtém automaticamente a permissão para usar um número QQ 987654 correspondente à função “equipe de pós- venda 3”.

[039] (3) Depois que um colaborador é transferido de um cargo ou renuncia,

quando a conta de mensagens instantâneas relacionada à função é atribuída a outro funcionário, a conta de mensagens instantâneas não será atribuída a um colaborador que não seja responsável pelo conteúdo de trabalho da função. Como a função na presente invenção é uma função com a natureza de um número de cargo/um número de estação, isso garante que as mensagens de comunicação não sejam vazadas para a equipe irrelevante em um processo de alteração do usuário da conta de mensagens instantâneas.

[040] Por exemplo, um usuário correspondente a um colaborador A está relacionado a duas funções: um vendedor de eletrodomésticos 1 e a um vendedor de software 1. Quando o colaborador A se demitir, o vendedor de eletrodomésticos 1 será relacionado a um usuário correspondente a um colaborador B (o colaborador B obtém uma conta de mensagens instantâneas relacionada ao vendedor de eletrodomésticos 1) e o vendedor de software 1 é relacionado a um usuário correspondente a um colaborador C (o colaborador C obtém uma conta de mensagens instantâneas relacionada ao vendedor de software 1). Nesse caso, o colaborador B pode obter apenas informações relacionadas às vendas de eletrodomésticos por meio de uma conta de mensagens correspondente ao “vendedor de eletrodomésticos 1”, mas não pode acessar informações relacionadas à venda de software. Similarmente, o colaborador C pode obter apenas as informações relacionadas às vendas de software por meio da conta de envio de mensagens correspondente ao “vendedor de software 1”, mas não consegue acessar as informações relacionadas às vendas de eletrodomésticos.

[041] (4) Na presente invenção, uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a uma função de acordo com o conteúdo do trabalho. Ao enviar uma mensagem, um contato da conta de mensagens não precisa se preocupar com o fato do conteúdo da mensagem ser visível para pessoas irrelevantes, porque o usuário atual da conta de mensagens instantâneas é definitivamente responsável pelo trabalho relacionado agora. Por exemplo, o conteúdo de trabalho de uma função A é conduzir estatísticas de presença e a função A está relacionada a uma conta de envio de mensagens. Neste caso, depois que a função A estiver relacionada ao usuário correspondente ao colaborador A, o colaborador A se tornará o usuário atual da conta de envio de mensagens A, enquanto o conteúdo do trabalho atual do colaborador A definitivamente inclui realizar estatísticas de presença. Depois que um contato da conta de mensagens instantâneas X envia uma mensagem relacionada à presença para a conta de mensagem instantânea X, a mensagem relacionada à presença fica invisível para qualquer pessoa não relevante.

[042] (5) Depois que uma conta de mensagens instantâneas é relacionada a uma função, a conta de mensagens instantâneas relacionada à função não pode ser alterada (a função é permanentemente vinculada à conta de mensagens instantâneas, e a vinculação à conta de mensagens instantâneas não pode ser liberada, mesmo que a função não seja mais usada), de modo que todas as mensagens relacionadas ao conteúdo de trabalho da função sejam coletadas na conta de envio de mensagens e não seja necessário se preocupar que a conta de mensagens instantâneas seja alterada até a metade.

[043] Por exemplo, se a função A está relacionada à conta de mensagens instantâneas X, a função A não pode ser mais relacionada a outras contas de mensagens instantâneas e a conta de mensagens instantâneas X não pode mais estar relacionada a outras funções.

[044] O presente pedido consegue obter gerenciamento dinâmico refinado para o catálogo de endereços. No sistema de gerenciamento convencional, mesmo que um catálogo de endereços seja definido manualmente, sua implementação também é limitada com base na restrição funcional do software convencional. Quando os colaboradores mudam dinamicamente, o catálogo de endereços original não muda dinamicamente, o que não pode satisfazer o gerenciamento refinado da empresa.

Por exemplo, a empresa não deseja que as informações de contato de colaboradores em um departamento confidencial de pesquisa e desenvolvimento ou as informações de contato de alguns colaboradores apareçam em um catálogo de endereços de colaboradores em um departamento de vendas no sistema de gerenciamento.

Zhang

San trabalha originalmente no departamento confidencial de pesquisa e desenvolvimento e existem meios de comunicação de outros colaboradores do departamento de pesquisa e desenvolvimento no catálogo de endereços da Zhang

San no sistema.

Após um período de tempo, Zhang San é transferido para realizar o trabalho de vendas no departamento de vendas.

No método convencional, Zhang San ainda pode ver as informações de contato dos colaboradores originais no departamento de pesquisa e desenvolvimento no catálogo de endereços do sistema

(mesmo que possa ser configurado manualmente para não permitir que Zhang San veja os meios/informações de comunicação dos colegas no departamento confidencial de pesquisa e desenvolvimento, a configuração manual é facilmente adiada). No presente pedido, enquanto Zhang San assume o trabalho de vendas (Zhang San não trabalhou para o departamento confidencial de pesquisa e desenvolvimento), Zhang

San obterá automaticamente os meios de comunicação dos objetos de mensagens recebidas relacionados por meio da função de vendas relacionada ao seu usuário.

No novo catálogo de endereços, os meios de comunicação dos colaboradores do departamento confidencial de pesquisa e desenvolvimento desaparecem automaticamente (a relação entre o usuário correspondente a Zhang San e a função no departamento confidencial de pesquisa e desenvolvimento é cancelada) e informações, tais como contatos de comunicação e seus meios de contato necessários para o trabalho de vendas podem ser obtidas automaticamente (o usuário correspondente a Zhang San está relacionado a uma função no departamento de vendas). Além disso, quando o usuário relacionado à função de mensagens recebidas (ou função de envio de mensagens) ou o funcionário correspondente ao usuário é alterado, seu catálogo de endereços também muda dinamicamente. Quando um colaborador é recrutado ou transferido de um cargo, ele também pode obter automaticamente, por meio da função relacionada a seu usuário, as informações de comunicação do usuário/colaborador correspondentes à função de mensagens recebidas correspondente, em que as informações de comunicação são obtidas dinamicamente/depois da configuração. Além disso, o método para predefinir os contatos da conta de mensagens instantâneas no presente pedido também tem um efeito semelhante.

[045] (6) No presente pedido, a função está em uma relação individual com o usuário. Durante o mesmo período, uma função só pode estar relacionada a um usuário único e um usuário está relacionado a uma ou mais funções. A vantagem disso é que as permissões podem ser obtidas desde que o usuário esteja relacionado à função (ou seja, o usuário obtenha as permissões de sua função relacionada) e as alterações das permissões da função sejam muito menores do que as alterações das permissões do usuário em um mecanismo convencional. Como existem poucas alterações da quantidade de funções com a natureza de um indivíduo independente (a natureza de um número de cargo ou número da estação), apesar da grande rotatividade de funcionários, poucas alterações ocorrem no número de cargo/número da estação (mesmo que não existam mudanças dentro de um determinado período, ou seja, a função não muda). Isso simplifica bastante o gerenciamento de permissões do usuário e reduz as despesas gerais do sistema.

[046] (7) As operações como gerenciamento dinâmico, recrutamento e transferência são simples, convenientes, eficientes e altamente confiáveis. A aplicação de recrutamento, renúncia ou transferência no gerenciamento de permissões é simples. Quando um colaborador ou usuário é alterado, não é necessário redefinir as permissões. É necessário apenas que um usuário cancele a relação ou esteja relacionado à função. Para o usuário que não está mais na função, a relação com a função é cancelada e o usuário que assume a função está relacionado à função do número do cargo. O usuário relacionado à função obtém automaticamente as tarefas relacionadas e as permissões de operação dessa função, sem autorizar novamente a função, melhorando significativamente a eficiência, a segurança e a confiabilidade da configuração do sistema.

[047] Por exemplo, como o usuário Zhang San é transferido ou renuncia a um cargo, ele não trabalha mais na função de “comprador 3” e Zhang San cancela a relação com o “comprador 3”. Enquanto isso, Li Si assume o trabalho como o papel de “comprador 3” e só precisa relacionar Li Si à função, para que Li Si obtenha automaticamente as permissões e a conta de mensagens instantâneas da função “comprador 3”.

[048] (8) O mecanismo convencional de gerenciamento de permissões define a natureza de um grupo, um tipo de trabalho, uma classe ou algo semelhante como a função. A função está em uma relação de um para muitos com o usuário. No processo real de uso de um sistema, as permissões do usuário geralmente precisam ser ajustadas durante o processo de operação. Por exemplo, no processamento da alteração nas permissões de um colaborador, quando as permissões de um colaborador relacionadas à função foram alteradas, é inadequado alterar as permissões de toda a função devido à alteração das permissões de cada colaborador, porque essa função também está relacionada a outros colaboradores cujas permissões permanecem inalteradas. Para lidar com essa situação, uma nova função é criada para atender ao colaborador cujas permissões foram alteradas ou as permissões são diretamente autorizadas para o colaborador (desassociado da função) com base nos requisitos de permissão. Os dois métodos de processamento acima não levam muito tempo, mas também causam erros facilmente na autorização da função no caso de um grande número de permissões de função. É complicado para um usuário operar e os erros ocorrem facilmente, resultando em perda para o usuário do sistema.

[049] No entanto, de acordo com o método do presente pedido, como a função é um indivíduo independente, o objeto pode ser alcançado alterando as permissões da função. Embora o método no presente pedido pareça aumentar a carga de trabalho durante a inicialização do sistema, por meio de cópia ou semelhante, a função pode ser criada ou autorizada com mais eficiência do que as funções convencionais com a natureza de um grupo/classe. Como é desnecessário considerar a semelhança das funções com a natureza de um grupo/classe ao satisfazer os usuários relacionados, as soluções no presente pedido tornam a configuração da permissão clara e explícita.

Especialmente após o sistema ter sido usado por um período de tempo (as permissões do usuário/função foram alteradas dinamicamente), as soluções no presente pedido podem melhorar significativamente a eficiência do gerenciamento de permissões para o usuário do sistema no uso do sistema, fazer a autorização dinâmica é mais simples, mais conveniente, mais clara e mais explícita, além de melhorar a eficiência e a confiabilidade da definição de permissão.

[050] (9) O método convencional de autorização de função baseado em grupo/classe é propenso a erros. O método fornecido no presente pedido reduz significativamente a probabilidade de erros de autorização, porque o método do presente pedido precisa considerar apenas a função como indivíduo independente, sem considerar a semelhança de vários usuários relacionados à função tendo a natureza de um grupo sob o método convencional. Mesmo que ocorram erros de autorização, apenas o usuário relacionado à função é afetado. No entanto, no caso do papel convencional tendo a natureza de um grupo, todos os usuários relacionados ao papel são afetados. Mesmo que ocorram erros na autorização, o método de correção no presente pedido é simples e leva pouco tempo, enquanto no caso da função convencional tendo a natureza de um grupo, é necessário considerar o compartilhamento das permissões de todos os usuários relacionados à função durante a correção de erros. A modificação é complicada, complexa e suscetível a erros quando há muitos pontos de função e, em muitos casos, o problema não pode ser resolvido a menos que uma nova função seja criada.

[051] (10) No método de autorização de funções com base em grupo convencional, se a função tiver muitos pontos de função de permissão, com o passar do tempo, é difícil lembrar as permissões específicas da função, sendo ainda mais difícil lembrar as diferenças de permissão entre funções com permissões semelhantes.

Se um novo usuário precisar ser relacionado, não é possível determinar precisamente como selecionar uma relação. No método do presente pedido, a função em si tem a natureza de um número de cargo ou número da estação, de modo que a seleção pode ser feita facilmente.

[052] (11) Quando um usuário é transferido de um cargo, se muitas permissões do usuário transferido precisarem ser atribuídas a outros usuários, no processamento, é necessário distinguir as permissões do usuário transferido e criar funções para se relacionar com os outros usuários, respectivamente. As operações são complicadas, demoradas e propensas a erros.

[053] O método do presente pedido é explicado a seguir: O usuário transferido está relacionado a várias funções. Quando o usuário é transferido, a relação entre o usuário e as funções no departamento original é primeiro cancelada (as funções canceladas podem ser relacionadas novamente a outros usuários) e, em seguida, o usuário é relacionado a uma função em um novo departamento. A operação é simples e não propensa a erros.

BREVE DESCRIÇÃO DOS DESENHOS DESCRIÇÃO DOS DESENHOS

[054] A FIG. 1 é um diagrama esquemático em que um sistema autoriza diretamente um usuário na técnica anterior;

[055] A FIG. 2 é um diagrama esquemático no qual um sistema autoriza um papel tendo a natureza de um grupo ou classe na técnica anterior;

[056] A FIG. 3 é um diagrama esquemático no qual um sistema autoriza diretamente um usuário e uma função com a natureza de um grupo ou classe na técnica anterior;

[057] A FIG. 4 é um diagrama esquemático no qual um sistema autoriza um usuário através de um papel tendo a natureza de um indivíduo independente de acordo com a presente invenção;

[058] A FIG. 5 é um fluxograma de um método na Modalidade 1 da presente invenção;

[059] A FIG. 6 é um fluxograma de um método na Modalidade 2 da presente invenção; e

[060] A FIG. 7 é um fluxograma de um método na Modalidade 4 da presente invenção.

DESCRIÇÃO DETALHADA Descrição das Modalidades

[061] As soluções técnicas da presente invenção serão ainda descritas em detalhes abaixo com referência às figuras, mas o escopo de proteção da presente invenção não está limitado às seguintes descrições.

[062] [Modalidade 1]Como mostrado na FIG. 5, um método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas de acordo com um relacionamento de mensagens entre funções inclui as seguintes etapas: criar funções em um sistema, em que, como mostrado na FIG. 4, a função é um indivíduo independente, não um grupo/classe e, durante o mesmo período, uma função pode estar relacionada apenas a um usuário único, e um usuário é relacionado a uma ou mais funções; um usuário corresponde a um colaborador, e um colaborador corresponde a um usuário. O colaborador determina (obtém) permissões através da função relacionada ao usuário correspondente ao colaborador. O colaborador e o usuário mantêm uma relação individual e permanentemente vinculados. Depois que um usuário corresponde a um colaborador, ele pertence ao colaborador e o usuário não pode mais ser relacionado com outros colaboradores; se o colaborador pedir demissão, o usuário não consegue corresponde a outros colaboradores. Após o colaborador ser novamente recrutado, o mesmo ainda usa o usuário original.

[063] Uma relação entre um usuário/colaborador e uma conta de mensagens instantâneas é estabelecida, em que um usuário/colaborador está relacionado a uma conta de mensagens instantâneas e uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a um usuário/colaborador. Após a saída de um colaborador/usuário, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário/colaborador será suspensa e a conta de mensagens instantâneas não será atribuída a outros colaboradores/usuários, o que garante que o conteúdo da mensagem de comunicação na conta de mensagens instantâneas não seja vazado, mas um supervisor de nível superior do colaborador, se autorizado, ainda poderá operar a conta de mensagens instantâneas. Se o colaborador retornar à empresa após a demissão, a conta de mensagens instantâneas original do colaborador será usada automaticamente pelo colaborador e/ou pelo usuário correspondente ao colaborador novamente (uma vez relacionada ao usuário ou colaborador, a conta de mensagens instantâneas está constantemente em um estado relacionado e não pode ser alterada).

[064] Um relacionamento de envio de mensagens entre uma função de envio de mensagens e uma função de mensagens recebidas é definido de acordo com o conteúdo de trabalho das funções no sistema, em que a função de envio de mensagens e a função mensagens recebidas são as duas funções no sistema, e uma ou mais funções de mensagens recebidas são definidas para cada função de envio de mensagens para a qual um relacionamento de mensagens é definido, de modo que: um relacionamento de mensagens seja estabelecido entre uma conta de mensagens instantâneas relacionada a um usuário que esteja relacionado à função de envio de mensagens ou a um colaborador correspondente ao usuário e uma conta de mensagens instantâneas relacionada a um usuário que esteja relacionado à função de mensagens recebidas ou a um colaborador correspondente ao usuário, e a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário que esteja relacionado à função de mensagens recebidas ou ao colaborador correspondente ao usuário seja usada como um contato da conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário que está relacionado à função de envio de mensagens ou ao colaborador correspondente ao usuário.

[065] O contato pode ser um “amigo” com a natureza de um indivíduo na conta de mensagens instantâneas ou pode ser um “grupo” com a natureza de um grupo na conta de mensagens instantâneas. Quando um grupo na conta de mensagens instantâneas é predefinido para o usuário/colaborador, também pode ser usado um método igual ao presente pedido.

[066] Na presente invenção, um relacionamento de envio de mensagens entre funções é definido de acordo com o conteúdo das funções no sistema, e os contatos relacionados ao trabalho do colaborador são predefinidos para uma conta de mensagens instantâneas relacionada ao colaborador, para que ele possa obter uma comunicação rápida e eficaz por meio do conta de mensagens instantâneas, reduzindo assim as cargas de trabalho do colaborador para adicionar contatos, e também solucionando o problema de ser facilmente perturbado devido aos contatos irrelevantes em excesso.

[067] Ao contrário, quando a função original de mensagens recebidas é selecionada como uma função de envio de mensagens para definir contatos da conta de mensagens instantâneas, a função original de mensagens se torna sua função de mensagens recebidas e, nesse caso, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário que está relacionado à função original de mensagens ou o colaborador correspondente ao usuário não pode ser excluído dos contatos da conta de mensagens instantâneas relacionados ao usuário relacionado à função original de mensagens ou ao colaborador correspondente ao usuário e, se for necessária a exclusão, a conta de mensagens instantâneas poderá ser excluída quando os contatos da conta de mensagens instantâneas da função original de mensagens são definidos.

[068] Por exemplo, a função de envio de mensagens original é A e a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário que está relacionado à função A é Q1. A função de mensagens recebidas original é B e a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário que está relacionado à função B é Q2. A função de mensagens recebidas B é definida para a função de envio de mensagens A e, em seguida, entre em contato com os amigos de Q1 e Q2. Quando a função B é selecionada como uma função de envio de mensagens e uma função de mensagens recebidas é definida para B, a função A se torna automaticamente a função de mensagens recebidas de B e, em seguida, os amigos do Q2 incluem Q1. Nesse caso, o Q1 não pode ser excluído dos contatos de Q2. Se a exclusão for necessária, Q1 poderá ser excluído apenas quando os contatos da conta de mensagens instantâneas da função A estiverem definidos (ou seja, a função B não está configurada para ter um relacionamento de envio de mensagens com a função A ou a função B não está definida como a função de mensagens recebidas da função A).

[069] Nesta modalidade, depois que uma conta de mensagens instantâneas estiver relacionada a um usuário/colaborador, a conta de mensagens instantâneas relacionada a um usuário/colaborador não poderá ser alterada; ou, depois que uma conta de mensagens instantâneas estiver relacionada a um usuário/colaborador e a conta de mensagens instantâneas for usada, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário/colaborador não poderá ser alterada.

[070] Quando uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a um usuário, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário é usada como uma conta de mensagens instantâneas de um colaborador correspondente ao usuário; e quando uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a um colaborador, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao colaborador é usada como uma conta de mensagens instantâneas de um usuário correspondente ao colaborador.

[071] Além da conta de mensagens instantâneas predefinida pelo sistema para o colaborador/usuário, o colaborador/usuário também pode adicionar os contatos da conta de envio de mensagens sozinho (ou seja, adicionar outras contas de mensagens instantâneas como amigos), mas precisa de um acordo da parte oposta ao adicioná-los (se a conta da parte adicionada tiver definido “sendo adicionada sem acordo”, a conta será adicionada sucessivamente e automaticamente).

[072] [Modalidade 2]Como mostrado na FIG. 6, um método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas de acordo com um relacionamento de mensagens entre funções inclui as seguintes etapas: criar funções em um sistema, em que a função é um indivíduo independente, não um grupo/classe e, durante o mesmo período, uma função só pode estar relacionada a um usuário único, enquanto um usuário está relacionado a uma ou mais funções; estabelecer uma relação entre uma função e uma conta de mensagens instantâneas, em que uma função está relacionada a uma conta de mensagens instantâneas e uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a uma função; e relacionar uma conta de mensagens instantâneas para uma função de acordo com o conteúdo de trabalho da função no sistema. Além disso, a conta de mensagens instantâneas é uma conta de mensagens instantâneas com a natureza de um número de cargo/número de estação.

[073] Um relacionamento de envio de mensagens entre uma função de envio de mensagens e uma função de mensagens recebidas é definido de acordo com o conteúdo de trabalho das funções no sistema, em que a função de envio de mensagens e a função mensagens recebidas são as duas funções no sistema, e uma ou mais funções de mensagens recebidas são definidas para cada função de envio de mensagens para a qual um relacionamento de mensagens é definido, de modo que um relacionamento de mensagens seja estabelecido entre uma conta de mensagens instantâneas relacionada a uma função de envio de mensagens e uma conta de mensagens instantâneas relacionada à função de mensagens recebidas, e a conta de mensagens instantâneas relacionada à função de mensagens recebidas seja usada como um contato da conta de mensagens instantâneas relacionada à função de envio de mensagens. O colaborador também pode adicionar ou excluir contatos (incluindo amigos/grupos) sozinho, com base nos contatos (como amigos de QQ) da conta de mensagens instantâneas predefinida, mas precisa de um acordo de terceiros ou da parte contrária (se o terceiro/a parte contrária tiver a configuração de “sendo adicionada sem acordo”, o contato será adicionado sucessivamente e automaticamente).

[074] Nesta modalidade, uma conta de mensagens instantâneas é vinculada a cada função (a função e a conta de mensagens instantâneas é vinculada permanentemente e não pode ser alterada; depois que a função estiver fora de serviço, a conta de mensagens instantâneas correspondente não poderá ser relacionada a outras funções. Quando a função é colocada em uso, ela ainda usa a conta de mensagens instantâneas originalmente relacionada) e uma conta de mensagens instantâneas correspondente é atribuída a um colaborador quando um número de cargo ou trabalho é atribuído ao colaborador. Não é necessário atribuir separadamente a conta de mensagens instantâneas ao colaborador. O colaborador obtém a conta de mensagens instantâneas por meio da função relacionada a um usuário correspondente. Quando o colaborador renuncia, um administrador do sistema (ou um administrador correspondente) cancela diretamente a relação entre o usuário correspondente ao colaborador e à função e, então, colaborador renunciado perde automaticamente a permissão de usar a conta de mensagens instantâneas, evitando assim os riscos de vazar informações confidenciais da empresa. Quando o colaborador é transferido de um cargo, o administrador do sistema (ou o administrador correspondente) cancela diretamente a relação do colaborador com a função original e, em seguida, relaciona o colaborador a uma nova função e, em seguida, o colaborador pode obter automaticamente a conta de mensagens instantâneas correspondente para a nova função, obtendo assim uma entrega sem interrupções e garantindo que a conta de mensagens instantâneas usada pelo usuário seja atualizada a tempo. Não ocorre histerese ou omissão durante a entrega da conta de mensagens, sem afetar o funcionário a usar a conta normalmente, e também o risco de vazar informações confidenciais.

[075] Exemplo de demissão: Uma conta de mensagens instantâneas relacionada a uma função “trabalhador de produção 1” é um número QQ 123456 e, quando um usuário correspondente a um colaborador Zhang San está relacionado ao “trabalhador de produção 1”, Zhang San usa o número QQ 123456. Quando Zhang

San renuncia, um administrador de sistema (ou um administrador correspondente) cancela diretamente a relação entre o usuário correspondente a Zhang San e a função “trabalhador de produção 1” e, portanto, Zhang San perde automaticamente a permissão de usar o número QQ 123456, evitando assim o vazamento de informações confidenciais sobre o “trabalhador da produção 1” para Zhang San devido ao atraso na entrega do número QQ. Quando um colaborador recém-recrutado, Li Si, assume o trabalho de Zhang San, o usuário correspondente a Li Si está diretamente relacionado ao “trabalhador de produção 1”. Em seguida, Li Si obtém automaticamente a permissão para usar o número QQ 123456 correspondente à função “trabalhador de produção 1” e não é necessário atribuir um novo QQ a Li Si. A operação é simples e conveniente, reduzindo muito as cargas de trabalho. Além disso, Li Si, que assume o trabalho, pode visualizar os registros de mensagens anteriores de Zhang San com contatos no número QQ, obtendo assim um bom efeito de transferência, o que ajuda a realizar o trabalho e facilita o uso.

[076] Exemplo de transferência: O colaborador Zhang San precisa ser transferido de um departamento de produção para um departamento de pós-venda; o administrador do sistema (ou o administrador correspondente) cancela a relação entre o usuário correspondente a Zhang San e a função original "trabalhador de produção 1” e, em seguida, relaciona o usuário a uma nova função “equipe de pós-venda 3” no departamento de pós-venda. Em seguida, Zhang San obtém automaticamente a permissão para usar um número QQ 987654 correspondente à função “equipe de pós- venda 3”.

[077] Depois que um colaborador é transferido de um cargo ou renuncia, quando a conta de mensagens instantâneas relacionada à função é atribuída a outro funcionário, a conta de mensagens instantâneas não será atribuída a um colaborador que não seja responsável pelo conteúdo de trabalho da função. Como a função na presente invenção é uma função com a natureza de um número de cargo/um número de estação, isso garante que as mensagens de comunicação não sejam vazadas para a equipe irrelevante em um processo de alteração do usuário da conta de mensagens instantâneas.

[078] Por exemplo, um usuário correspondente a um colaborador A está relacionado a duas funções: um vendedor de eletrodomésticos 1 e a um vendedor de software 1. Quando o colaborador A se demitir, o vendedor de eletrodomésticos 1 será relacionado a um usuário correspondente a um colaborador B (o colaborador B obtém uma conta de mensagens instantâneas relacionada ao vendedor de eletrodomésticos 1) e o vendedor de software 1 é relacionado a um usuário correspondente a um colaborador C (o colaborador C obtém uma conta de mensagens instantâneas relacionada ao vendedor de software 1). Nesse caso, o colaborador B pode obter apenas informações relacionadas às vendas de eletrodomésticos por meio de uma conta de mensagens correspondente ao “vendedor de eletrodomésticos 1”, mas não pode acessar informações relacionadas à venda de software. Similarmente, o colaborador C pode obter apenas as informações relacionadas às vendas de software por meio da conta de envio de mensagens correspondente ao “vendedor de software 1”, mas não consegue acessar as informações relacionadas às vendas de eletrodomésticos.

[079] Nesta modalidade, uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a uma função de acordo com o conteúdo do trabalho. Ao enviar uma mensagem, um contato da conta de mensagens não precisa se preocupar com o fato do conteúdo da mensagem ser visível para pessoas irrelevantes, porque o usuário atual da conta de mensagens instantâneas é definitivamente responsável pelo trabalho relacionado agora. Por exemplo, o conteúdo de trabalho de uma função A é conduzir estatísticas de presença e a função A está relacionada a uma conta de envio de mensagens. Neste caso, depois que a função A estiver relacionada ao usuário correspondente ao colaborador A, o colaborador A se tornará o usuário atual da conta de envio de mensagens A, enquanto o conteúdo do trabalho atual do colaborador A definitivamente inclui realizar estatísticas de presença. Depois que um contato da conta de mensagens instantâneas X envia uma mensagem relacionada à presença para a conta de mensagem instantânea X, a mensagem relacionada à presença fica invisível para pessoas não relevantes.

[080] [Modalidade 3] Com base na Modalidade 2, nesta modalidade, depois que uma conta de mensagens instantâneas estiver relacionada a uma função, a conta de mensagens instantâneas relacionada a uma função não poderá ser alterada; ou, depois que uma conta de mensagens instantâneas estiver relacionada a uma função e a conta de mensagens instantâneas for usada, a conta de mensagens instantâneas relacionada a uma função não poderá ser alterada. Ou seja, a função e a conta de mensagens instantâneas são relacionadas permanentemente. Se a função não for usada, a conta de mensagens instantâneas correspondente não poderá ser relacionada a outras funções. Depois que a função novamente usada, ela ainda usa a conta de mensagens instantâneas originalmente relacionada.

[081] Depois que uma conta de mensagens instantâneas é relacionada a uma função, a conta de mensagens instantâneas relacionada à função não pode ser alterada, de modo que todas as mensagens relacionadas ao conteúdo de trabalho da função sejam coletadas na conta de envio de mensagens e não seja necessário se preocupar que a conta de mensagens instantâneas seja alterada até a metade.

[082] Por exemplo, se uma função A está relacionada a uma conta de mensagens instantâneas X, a função A não pode ser mais relacionada a outras contas de mensagens instantâneas e a conta de mensagens instantâneas X não pode mais estar relacionada a outras funções.

[083] Em outra situação, quando uma conta de mensagens instantâneas precisar ser alterada para uma função, a relação da função com a conta de mensagens instantâneas original é cancelada, e a função é relacionada à uma nova conta de mensagens instantâneas.

[084] Nesta modalidade, a conta de mensagens instantâneas é uma conta de uma aplicação de mensagens instantâneas no sistema (um conta de mensagens instantâneas no sistema) ou uma conta do software de mensagens instantâneas fornecido por terceiros (por exemplo, um número qq ou um número WeChat).

[085] [Modalidade 4]Como mostrado na FIG. 7, um método para predefinir um catálogo de endereços em um relacionamento de envio de mensagens entre funções inclui as seguintes etapas: criar funções em um sistema, em que a função é um indivíduo independente, não um grupo/classe e, durante o mesmo período, uma função só pode estar relacionada a um usuário único, e um usuário está relacionado a uma ou mais funções; um usuário corresponde a um colaborador, e um colaborador corresponde a um usuário; e definir uma relação de mensagens entre uma função de envio de mensagens e uma função de mensagens recebida de acordo com o conteúdo de trabalho das funções no sistema, em que a função de envio de mensagens e a função de mensagens recebidas são ambas as funções no sistema, e uma ou mais funções de mensagens recebidas são definidas para cada função de envio de mensagens para as quais um relacionamento de mensagens precisa ser definido, de modo que o relacionamento de mensagens é estabelecido entre um colaborador correspondente a um usuário relacionado à função de envio de mensagens e um colaborador correspondente a um usuário relacionado à função de mensagens recebidas, e as informações de comunicação do colaborador correspondente ao usuário relacionadas à função de mensagens recebidas forma um catálogo de endereços do colaborador correspondente ao usuário relacionado à função de envio de mensagens. As informações de comunicação incluem um ou mais tipos de nome, sexo, departamento, cargo, posição, número de telefone, QQ, caixa postal, endereço e similares de cada colaborador.

[086] Além disso, quando a função de envio de mensagem e a função de mensagens recebidas são definidas, também é definido que o usuário correspondente à função de envio de mensagens/colaborador correspondente ao usuário pode ver apenas algumas ou todas as informações nas informações de comunicação do colaborador correspondente a o usuário que corresponde à função de mensagens recebidas. Por exemplo, o usuário correspondente à função de envio de mensagens corresponde a um colaborador A e os usuários correspondentes às funções de mensagens recebidas correspondem aos colaboradores B, C e D. Após as configurações correspondentes, o resultado pode ser o seguinte: o colaborador A pode ver o nome e a caixa de correio do colaborador B, pode ver o nome, a caixa de correio e o número de telefone do colaborador C e todas as informações de comunicação do colaborador C no catálogo de endereços. Após a alteração do usuário relacionado à função de envio de mensagens/função de mensagens recebidas, o colaborador correspondente ao usuário correspondente à função também é controlado por essa permissão, porque a permissão é definida na função (o objetivo dessa configuração é que os meios de contato dos executivos seniores ou colaboradores confidenciais podem ser tornados públicos, enquanto alguns meios de contato confidenciais também podem ser ocultados, por exemplo, o número de celular do presidente, evitando ser perturbado).

[087] Além do bloco de endereços predefinido pelo sistema para o colaborador, o colaborador também pode adicionar informações de comunicação de outros colaboradores (outras pessoas que não são colaboradores/que não fazem parte do sistema também podem ser adicionadas) ao seu catálogo de endereços por si mesmo, mas (outras pessoas que não são colaboradores/que não fazem parte do sistema também podem ser adicionadas) precisa de um acordo de terceiros ou de uma parte contrária. Por exemplo, um colaborador A deseja adicionar um colaborador C ao catálogo de endereços e, em seguida, clica em uma função de adição de catálogo de endereços no sistema. Uma lista de todos os colaboradores que não estão no catálogo de endereços é exibida (ou um objeto a ser adicionado é exibido por meio de consulta) e o colaborador A pode clicar para selecionar o colaborador C. Nesse caso, a solicitação de adição de informações de comunicação do catálogo de endereços serão enviadas ao terceiro (supervisor de nível superior) ou ao colaborador C, e a adição poderá ser bem-sucedida somente depois que o terceiro ou o colaborador confirmar o acordo.

[088] Nesta modalidade, um relacionamento de mensagens entre funções é definido de acordo com o conteúdo de trabalho das funções no sistema, e um catálogo de endereços composto por informações de comunicação de colaboradores relacionadas ao trabalho de um colaborador é predefinido para o funcionário, para que ele possa encontrar rapidamente, através do catálogo de endereços, informações de comunicação de um colaborador a ser contatado.

[089] Quando o colaborador correspondente ao usuário relacionado à função de mensagens recebidas corresponde a várias funções relacionadas ao usuário, as informações de comunicação do funcionário não são exibidas repetidamente no catálogo de endereços do colaborador correspondente ao usuário relacionado à função de envio de mensagens. Por exemplo, as funções relacionadas ao usuário correspondente ao colaborador Zhang San incluem um trabalhador de produção 1 e um engenheiro de pós-venda 3, e as mensagens/informações de comunicação do colaborador Zhang San são exibidas apenas uma vez no catálogo de endereços do colaborador correspondente ao usuário relacionado à função de envio de mensagens

(ou não é exibido repetidamente, porque quando o trabalhador de produção 1 e o engenheiro de pós-venda 3 são usados como funções da mesma função de envio de mensagens, as informações de comunicação de Zhang San correspondentes a elas são as mesmas.)

[090] Na modalidade anterior, um departamento precisa ser selecionado para a função. Quando o departamento é selecionado para a função, a função pertence ao departamento. O nome da função é exclusivo no departamento, o número da função é exclusivo no sistema e a função é autorizada de acordo com o conteúdo de trabalho da função. Como mostrado na FIG. 4, a função que tem a natureza de um indivíduo independente é usada no presente pedido. A seguir, são analisadas as vantagens do método para autorizar o usuário pelo uso da função tendo a natureza de um indivíduo independente: O usuário determina (obtém) permissões por meio de sua relação com a função. Se as permissões do usuário precisarem ser modificadas, as permissões pertencentes à função serão ajustadas para atingir o objetivo de alterar as permissões do usuário relacionadas à função. Depois que o usuário está relacionado à função, ele possui todas as permissões de operação da função.

[091] A função está em uma relação individual com um usuário (quando a função está relacionada a um usuário, outros usuários não podem mais estar relacionados a essa função; e se a função não estiver relacionada ao usuário, a função pode ser selecionada para ser relacionada a outros usuários; ou seja, durante o mesmo período, uma função só pode ser relacionada a um usuário). Um usuário está em uma relação de um para muitos com funções (um usuário pode estar relacionado a várias funções ao mesmo tempo).

[092] Definição de uma função: Uma função não tem a natureza de um grupo/classe/categoria/cargo/posição/um tipo de trabalho ou algo semelhante, mas tem natureza não coletiva. A função é única, sendo um indivíduo independente.

Aplicada em uma empresa ou instituição, a função é equivalente a um número de cargo (o número do cargo neste documento não é um carto, e um cargo pode ter vários colaboradores ao mesmo tempo, mas um número de cargo pode corresponder apenas a um colaborador durante o mesmo período).

[093] Por exemplo, em um sistema da empresa, as seguintes funções podem ser criadas: um gerente geral, um gerente geral adjunto 1, um gerente geral adjunto 2, um gerente do departamento de vendas I de Pequim, um gerente do departamento de vendas II de Pequim, um gerente do departamento de vendas de Pequim III, um engenheiro de vendas de Xangai 1, um engenheiro de vendas de Xangai 2, um engenheiro de vendas de Xangai 3, um engenheiro de vendas de Xangai 4, um engenheiro de vendas de Xangai 5 e assim por diante. A relação entre usuários e funções é a seguinte: se Zhang San, colaborador da empresa, atua como gerente geral adjunto 2 da empresa e também atua como gerente do departamento de vendas I de Pequim, as funções com as quais Zhang San precisa estar relacionado são o gerente geral adjunto 2 e o gerente do departamento de vendas I de Pequim, e Zhang San possui as permissões das duas funções.

[094] O conceito de funções convencionais é um grupo/uma classe/um cargo/uma posição/um tipo de trabalho em natureza, e uma função pode corresponder a vários usuários. No entanto, no presente pedido, o conceito de “função” é equivalente a um número de cargo/estação e também é semelhante à função em um filme e drama de televisão: uma função (na infância, juventude, meia-idade...) pode ser interpretada por apenas um ator ou atriz durante o mesmo período, mas um ator ou atriz pode desempenhar vários papéis.

[095] Depois que a função é criada, um usuário pode estar relacionado à função no processo de criação do usuário ou pode estar relacionado à função a qualquer momento após a criação do usuário. Depois que o usuário estiver relacionado à função, ele poderá ser liberado da relação com a função a qualquer momento, e a relação entre o usuário e outra função poderá ser criada a qualquer momento.

[096] A função é composta por: um nome de cargo + um número de cargo, por exemplo, um trabalhador de oficina 1, um trabalhador de oficina 2, um trabalhador de oficina 3 e assim por diante. A função é um indivíduo independente, sendo equivalente a um conceito de um número de cargo ou número de estação, mas diferente da função em um sistema convencional de gerenciamento de permissões. O conceito da função no sistema convencional tem a natureza de um grupo ou classe, como um cargo, uma posição, um tipo de trabalho ou algo semelhante.

[097] O exemplo a seguir mostra o relacionamento entre um colaborador, um usuário e uma função após Zhang San, um colaborador, entrar na empresa da seguinte maneira: 1. Recrutamento: depois que o colaborador é recrutado, a função do número de cargo ou número da estação correspondente é selecionada diretamente para o usuário (colaborador) a ser relacionado. Por exemplo, quando Zhang San ingressa na empresa (a empresa atribuiu um usuário Zhang San para Zhang San) e trabalha no departamento de vendas I para ser responsável pelas vendas de produtos de geladeira na área de Pequim (a função correspondente é “engenheiro de vendas 5” no departamento de vendas I), o usuário Zhang San seleciona diretamente e está relacionado à função “engenheiro de vendas 5”.

[098] 2. Adição de posição: Depois que Zhang San trabalhou por um período de tempo, a empresa ainda colocou Zhang San para ser responsável pelas vendas de produtos de TV na área de Pequim (a função correspondente é “engenheiro de vendas 8” no departamento de vendas I) e para servir como supervisor de um departamento de pós-venda (a função correspondente é “supervisor de pós-vendas 1”). Portanto, duas funções, “engenheiro de vendas 8” no departamento de vendas I e “supervisor de pós-vendas 1” no departamento de pós-venda, também estão relacionadas ao usuário Zhang San. Nesse caso, o funcionário Zhang San está relacionado a três funções: “engenheiro de vendas 5” e “engenheiro de vendas 8” no departamento de vendas I e “supervisor de pós-vendas 1” no departamento de pós-venda. Portanto, o usuário Zhang San possui as permissões das três funções.

[099] 3. Redução da posição: Depois de um tempo, a empresa decidiu deixar Zhang San atuar como gerente de pós-vendas (correspondente a uma função “gerente de pós-venda” no departamento de pós-venda) sem ocupar outros cargos.

Portanto, o usuário Zhang San está relacionado à função “gerente de pós-venda” no departamento de pós-venda, sendo liberado da relação com as três funções anteriores (“engenheiro de vendas 5” e “engenheiro de vendas 8” no departamento de vendas I e “supervisor de pós-venda 1” no departamento de vendas). Nesse caso, o usuário Zhang San possui apenas as permissões da função “gerente de pós-vendas” no departamento de pós-venda.

[0100] 4. Ajustando as permissões de uma função (ajustando as permissões da própria função): se a empresa decidiu adicionar permissões ao gerente de pós- vendas, as permissões só precisam ser adicionadas à função do gerente de pós- vendas. Com o aumento das permissões da função de gerente de pós-vendas, as permissões do usuário Zhang San também são aumentadas.

[0101] 5. Renúncia: Depois de um ano, Zhang San renuncia. Só é necessário cancelar a relação entre o usuário Zhang San e a função “gerente de pós-vendas” no departamento de pós-venda.

[0102] Por exemplo, durante a operação dinâmica da empresa, o recrutamento e a demissão de funcionários geralmente ocorrem continuamente, mas os números de cargos ou estações raramente mudam (ou até permanecem inalterados dentro de um período de tempo).

[0103] O método de autorização convencional: No caso de uma grande quantidade de pontos de função do sistema, autorizar as funções convencionais que têm a natureza de um grupo ou classe envolve uma carga de trabalho grande e complicada, muito propensa a erros, e os erros não são facilmente detectáveis em um curto espaço de tempo e tendem a causar perda para um usuário do sistema.

[0104] O método de autorização do presente pedido: no presente pedido, a função que possui a natureza de um número de cargo ou número da estação é autorizada e o usuário está relacionado à função de determinar (obter) permissões.

Portanto, as permissões do usuário são controladas apenas por uma simples relação de função do usuário. O controle das permissões é simples, fácil de operar, claro e explícito, melhorando significativamente a eficiência e a confiabilidade da autorização.

[0105] O exposto acima é apenas uma modalidade preferencial da presente invenção, e deve ser entendido que a presente invenção não está limitada às formas divulgadas neste documento, e não deve ser interpretada como sendo limitada às outras modalidades, mas pode ser usada em várias outras combinações, modificações e ambientes. A modificação pode ser feita pelas técnicas ou pelo conhecimento dos ensinamentos acima ou da técnica relacionada, dentro do escopo dos ensinamentos contidos neste. Todas as alterações e modificações feitas pelos versados na técnica, sem se afastar do espírito e escopo da presente invenção, devem estar dentro do escopo de proteção das reivindicações anexas.

Claims

REIVINDICAÇÕES

1. Método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas de acordo com um relacionamento de envio de mensagens entre funções, CARACTERIZADO pelo fato de que inclui as seguintes etapas: criar funções em um sistema, em que a referida função é um indivíduo independente, não um grupo/classe e, durante o mesmo período, uma função pode estar relacionada apenas a um usuário único, enquanto um usuário é relacionado a uma ou mais funções; um usuário corresponde a um colaborador, e um colaborador corresponde a um usuário; estabelecer uma relação entre um usuário/colaborador e uma conta de mensagens instantâneas, em que um usuário/colaborador está relacionado a uma conta de mensagens instantâneas e uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a um usuário/colaborador; e definir um relacionamento de mensagens entre uma função de envio de mensagens e uma função de mensagens recebidas de acordo com o conteúdo de trabalho das funções no sistema, em que a referida função de envio de mensagens e a referida função mensagens recebidas são as duas funções no sistema; e definir uma ou mais funções de mensagens recebidas para cada função de envio de mensagens para a qual um relacionamento de mensagens precisa ser definido, para que um relacionamento de mensagens seja estabelecido entre uma conta de mensagens instantâneas relacionada a um usuário que esteja relacionado à função de envio de mensagens ou a um colaborador correspondente ao usuário e uma conta de mensagens instantâneas relacionada a um usuário que esteja relacionado à função de mensagens recebidas ou a um colaborador correspondente ao usuário, e a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário que esteja relacionado à função de mensagens recebidas ou ao colaborador correspondente ao usuário seja usada como um contato da conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário que está relacionado à função de envio de mensagens ou ao colaborador correspondente ao usuário.

2. Método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas de acordo com um relacionamento de envio de mensagens entre funções, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que quando a função original de mensagens recebidas é selecionada como uma função de envio de mensagens para definir contatos da conta de mensagens instantâneas, a função original de mensagens se torna sua função de mensagens recebidas e, nesse caso, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário que está relacionado à função original de mensagens ou o colaborador correspondente ao usuário não pode ser excluído dos contatos da conta de mensagens instantâneas relacionados ao usuário relacionado à função original de mensagens ou ao colaborador correspondente ao usuário e, se for necessária a exclusão, a conta de mensagens instantâneas poderá ser excluída quando os contatos da conta de mensagens instantâneas da função original de mensagens são definidos.

3. Método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas de acordo com um relacionamento de envio de mensagens entre funções, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que depois que uma conta de mensagens instantâneas estiver relacionada a um usuário/colaborador, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário/colaborador não poderá ser alterada; ou depois que uma conta de mensagens instantâneas é relacionada a um usuário/colaborador e a conta de mensagens instantâneas é usada, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário/colaborador não pode ser alterada.

4. Método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas de acordo com um relacionamento de envio de mensagens entre funções, de acordo com a reivindicação 1, CARACTERIZADO pelo fato de que quando uma conta de mensagens instantâneas é relacionada a um usuário, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao usuário é usada como uma conta de mensagens instantâneas de um colaborador correspondente ao usuário; e quando uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a um colaborador, a conta de mensagens instantâneas relacionada ao colaborador é usada como uma conta de mensagens instantâneas de um usuário correspondente ao colaborador.

5. Método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas de acordo com um relacionamento de envio de mensagens entre funções, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende as seguintes etapas: criar funções em um sistema, em que a referida função é um indivíduo independente, não um grupo/classe e, durante o mesmo período, uma função pode estar relacionada apenas a um usuário único, enquanto um usuário está relacionado a uma ou mais funções; estabelecer uma relação entre uma função e uma conta de mensagens instantâneas, em que uma função está relacionada a uma conta de mensagens instantâneas e uma conta de mensagens instantâneas está relacionada a uma função; e predefinir um relacionamento de envio de mensagens entre uma função de envio de mensagens e uma função de mensagens recebidas de acordo com o conteúdo de trabalho das funções no sistema, em que a referida função de envio de mensagens e a função mensagens recebidas são as duas funções no sistema; e definir uma ou mais funções de mensagens recebidas para cada função de envio de mensagens para a qual um relacionamento de mensagens é definido, de modo que um relacionamento de mensagens seja estabelecido entre uma conta de mensagens instantâneas relacionada a uma função de envio de mensagens e uma conta de mensagens instantâneas relacionada à função de mensagens recebidas, e a conta de mensagens instantâneas relacionada à função de mensagens recebidas seja usada como um contato da conta de mensagens instantâneas relacionada à função de envio de mensagens.

6. Método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas de acordo com um relacionamento de envio de mensagens entre funções, de acordo com a reivindicação 5, CARACTERIZADO pelo fato de que depois que uma conta de mensagens instantâneas estiver relacionada a uma função, a conta de mensagens instantâneas relacionada à função não poderá ser alterada; ou depois que uma conta de mensagens instantâneas é relacionada à uma função e a conta de mensagens instantâneas é usada, a conta de mensagens instantâneas relacionada à função não pode ser alterada.

7. Método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas de acordo com um relacionamento de envio de mensagens entre funções, de acordo com a reivindicação 5, CARACTERIZADO pelo fato de que quando uma conta de mensagens instantâneas precisar ser alterada para uma função, a relação da função com a conta de mensagens instantâneas original é cancelada, e a função é relacionada à uma nova conta de mensagens instantâneas.

8. Método para predefinir contatos de uma conta de mensagens instantâneas de acordo com um relacionamento de envio de mensagens entre funções, de acordo com a reivindicação 5, CARACTERIZADO pelo fato de que a referida conta de mensagens instantâneas de natureza de função é uma conta de um aplicativo de mensagens instantâneas no sistema ou uma conta de software de mensagens instantâneas fornecida por terceiros.

9. Método para predefinir um catálogo de endereços de acordo com um relacionamento de envio de mensagens entre funções, CARACTERIZADO pelo fato de que compreende as seguintes etapas: criar funções em um sistema, em que a referida função é um indivíduo independente, não um grupo/classe e, durante o mesmo período, uma função pode estar relacionada apenas a um usuário único, enquanto um usuário é relacionado a uma ou mais funções; um usuário corresponde a um colaborador, e um colaborador corresponde a um usuário; e predefinir um relacionamento de envio de mensagens entre uma função de envio de mensagens e uma função de mensagens recebidas de acordo com o conteúdo de trabalho das funções no sistema, em que a referida função de envio de mensagens e a função mensagens recebidas são as duas funções no sistema; e definir uma ou mais funções de mensagens recebidas para cada função de envio de mensagens para a qual um relacionamento de mensagens é definido, de modo que um relacionamento de mensagens seja estabelecido entre um colaborador correspondente a um usuário relacionado à função de envio de mensagens e um colaborador correspondente a um usuário relacionado à função de mensagens recebidas, e as informações de comunicação do colaborador correspondente ao usuário relacionado à função de mensagens recebidas forma um catálogo de endereços do colaborador correspondente ao usuário relacionado à função de envio de mensagens.

10. Método para predefinir um catálogo de endereços de acordo com um relacionamento de envio de mensagens entre funções, de acordo com a reivindicação 9, CARACTERIZADO pelo fato de que quando o colaborador correspondente ao usuário relacionado à função de mensagens recebidas corresponde a várias funções relacionadas ao usuário, as informações de comunicação do funcionário não são exibidas repetidamente no catálogo de endereços do colaborador correspondente ao usuário relacionado à função de envio de mensagens.